2024廢棄電器電子產品線上線下耦合回收集成技術規(guī)范

廢棄電器電子產品線上線下耦合回收集成技術規(guī)范范圍本文件提出了使用廢棄電器電子產品線上線下耦合回收系統(tǒng)（以下簡稱“回收系統(tǒng)”）應遵循的基本技術規(guī)范，適用于不同回收公司和不同回收門店使用回收系統(tǒng)回收廢棄電器電子產品。本文件適用于指導企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等組織使用回收系統(tǒng)進行的廢棄電子電器產品回收工作的建設、管理和評估；指導第三方評估機構、主管監(jiān)督部門等組織進行耦合回收系統(tǒng)及相關回收業(yè)務的管理、監(jiān)督和評估。規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T21474廢棄電子電氣產品再使用及再生利用體系評價導則GB/T23685廢電器電子產品回收利用通用技術要求GB/T29769廢棄電子電氣產品回收利用術語GB/T38099廢棄電器電子產品處理要求SB/T11111再生資源回收站點交易行為規(guī)范術語和定義GB/T29769、GB/T23685、GB/T38099、GB/T21474、SB/T11111界定的以及下列術語和定義適用于本文件。廢棄電器電子產品wasteelectricalandelectronicequipment擁有者不再使用且已經丟棄或放棄的電器電子產品［包括構成其產品的所有零（部）件、元（器）件等］，以及在生產、流通和使用過程中產生的不合格產品和報廢產品。耦合回收系統(tǒng)couplingrecoverysystem具有線上回收調控與增值、運營管理等功能，包括移動端、運營管理后在內的集成系統(tǒng)?；厥誶ecycling廢棄電器電子產品收集、分類、整理、貯存、運輸和交售活動?；厥掌髽I(yè)recyclingenterprises從事廢電器電子產品回收處理企業(yè)活動的自然人、法人?；厥臻T店recyclingstore回收企業(yè)所下屬的，設立在工礦企業(yè)、機關團體、高等院校、居民集中區(qū)的廢棄電子電器產品回收、分類、存儲、中轉的回收場所?；厥諉Trecycler負責將廢棄電子電器產品由用戶處運送至回收門店的人員。拆解disassembly通過人工或機械的方式將廢棄電器電子產品進行拆卸、解體，以便于再生利用和處置的活動?；疽筚Y質要求回收企業(yè)及門店的經營主體應具備真實有效的經營資質，包括統(tǒng)一社會信用代碼、房屋產權證明或房屋場地租賃證明、再生資源回收經營者備案登記證明等?；厥臻T店應到行業(yè)主管部門進行登記備案,所回收的再生資源應在其經營許可的范圍。回收門店應在其固定經營場所的顯著位置懸掛或張貼相關資質證件?；厥諉T應在系統(tǒng)進行實名認證登記，回收過程涉及高空作業(yè)時相關回收員應具備資格憑證并在平臺登記。誠信要求回收企業(yè)及回收門店在進行廢棄電子電器產品回收活動時，應善意地、全面地履行自己的義務，信守承諾，所回收產品應計量準確﹑價格合理。具體要求回收要求廢棄電子電器設備待回收廢棄電子電器設備應滿足術語和定義中所具備的功能。移動端應用移動端小程序應向用戶申請授權微信用戶信息及手機號信息。提供免費價值評估功能，用戶通過選擇廢棄電子電器產品品類、型號，并填寫廢舊情況調查問卷，即可獲知產品價格。價值評估價格公平公正，符合市場行情，并應在必要時接受國家政府調整。根據用戶訂單地址與回收員所屬門店位置分配訂單，提供雙方聯(lián)系方式供協(xié)商上門服務時間?；厥樟鞒逃脩粼谛〕绦蜻M行廢棄電子電器產品價值評估，上傳產品圖片，確認回收意向后應選擇回收員上門或快遞至回收門店。根據5.1.3.1選擇不同，用戶應填寫快遞信息或與回收員協(xié)商上門時間?；厥諉T上門完成驗貨，應根據廢棄電子電器產品實際情況確認是否需要調整價格，雙方協(xié)商一致后回收員向用戶付款，生成貨品條碼運送至門店；或用戶快遞至門店，門店收貨并驗貨后付款，生成貨品條碼。門店根據貨品情況，應選擇二次銷售或拆解，拆解貨品運送至拆解中心完成處理?；厥樟鞒滩鸾馓幚硪笏腥〕龅牧悖ú浚┘?、元（器）件及材料應貯存在適當?shù)娜萜鲀?，并清楚地標識；對需要特別安全處置的有害物質，必須按照危險廢物特性分類進行收集、貯存。運營管理要求回收企業(yè)運營平臺應對回收門店相關資格憑證、保證金進行審核。應建立貨品溯源系統(tǒng)，通過訂單編號或貨品條碼可查詢貨品處理流程及貨品狀態(tài)。應對運營平臺及小程序賬號進行管理，對停用、違規(guī)賬號進行凍結或刪除處理。應建立價值評估系統(tǒng)，合理、公正的給出廢棄電子電器產品價格。應提供數(shù)據分析、數(shù)據看板，統(tǒng)計分析回收訂單信息?；厥臻T店運營平臺應對門店回收員身份信息與資格