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文檔簡介
飲用水采購項目組織機構
目錄
第一節(jié)組織管理目標............................3
第二節(jié)項目管理方法............................4
一、合適的項目經理..........................4
二、用合適的團隊............................4
三、了解團隊的優(yōu)勢和劣勢....................5
四、確定項目范圍............................5
五、確定任務優(yōu)先級沖突的指導方針............5
六、積極監(jiān)控項目和團隊......................5
七、使用項目管理軟件........................6
八、定期舉行會議............................6
九、管理變更................................6
十、跟蹤工時................................6
第三節(jié)項目組織機構............................7
一、項目組織機構優(yōu)勢........................7
二、項目組織結構圖..........................8
第四節(jié)人員配備................................8
第五節(jié)部門工作職責...........................13
一、采購部.................................13
二、銷售部.................................14
三、運輸部.................................15
四、財務部.................................15
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五、辦公室.................................16
第六節(jié)各部門負責人職責.......................17
一、項目經理...............................17
二、采購經理...............................18
三、運輸經理...............................19
四、銷售經理...............................20
五、財務經理...............................21
六、辦公室主任.............................21
第七節(jié)項目人員崗位職責.......................22
一、采購部主管.............................22
二、采購員.................................23
三、檢驗員.................................24
四、倉管員.................................25
五、運輸監(jiān)控員.............................26
六、駕駛員.................................27
七、安全員.................................30
八、售后服務...............................31
九、會計...................................32
十、出納員.................................32
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第一節(jié)組織管理目標
我公司依據多年相關項目的經驗積累,總結出了對于大
型項目管理和實施的項目管理和實施的方法論。
本次項目建設的管理內容主要包括組織人員管理、質量
管理、進度管理、風險管理、文檔管理、范圍管理等方面,
這些內容貫穿于項目的整個生命周期。
一、組織人員管理:為了確保項目的順利實施,需要建
立統一的項目管理組織、清晰的組織結構和合理的人員配
備,同時制定該項目的各項工作制度、明確相互的關系和責
任,精心組織項目準備和項目實施工作。本部分工作包括了
對組織和人員的一系列協調和管理工作。
二、進度管理:該項目既有深度又有廣度,深度是指在
某一節(jié)點上不同平臺,廣度是指不同區(qū)域的互聯。因此其進
度控制包括節(jié)點進度、不同區(qū)域的進度、物資供應進度、進
度的協調等。由于項目時間緊,因此整個進度控制不僅需要
精心設計進度計劃,而且需要計劃進度和實施進度之間的協
調和嚴格控制。
三、風險管理:由于項目的復雜性和一些問題的不可預
知性,項目的實施存在風險。風險管理主要是根據我公司的
項目經驗,提出該項目中存在的主要風險、風險后果及風險
的預防措施,盡可能地規(guī)避風險或減少風險發(fā)生的可能性,
并提出應對風險的措施。
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四、文檔管理:文檔作為管理依據、任務之間聯系的憑
證、質量保證、培訓與參考和歷史檔案,對項目重要性是不
言而喻的。因此文檔的管理是項目管理的一個重要環(huán)節(jié),我
們在項目的每個階段都會產生相應的詳盡的文檔,并指定專
人管理。
五、范圍管理:需要準確定義項目的范圍,以及對項目
的工作范圍進行有效的管理和控制。
六、采購管理:需要對項目采購的資源和過程進行控制
和管理。
七、成本管理:該項目的成本管理,不僅是采購人或供
應商的費用預算和費用計劃,而且是與項目進度相配匹的投
資或投入控制。
八、溝通管理:對項目的項目會議等溝通活動進行管理,
有效地協調和溝通項目組的各個組成部分。
第二節(jié)項目管理方法
一、合適的項目經理
項目團隊應受到嚴格有效的管理才是正確的做法。最重
要的是聘用能夠得到團隊成員的尊重并且理解團隊成員正
在做什么的項目經理。其次項目經理需要有從事相同類型
的、類似項目的經驗。
二、用合適的團隊
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根據能力而不是可用性來分配資源。資源的分配常常是
為了清理替補席,而不是出于技能與需求的匹配。最終,這
只會破壞項目的成功。
三、了解團隊的優(yōu)勢和劣勢
控制項目最重要的事情是“了解你的馬”。也就是說,
你需要知道,在最少監(jiān)督的情況下,團隊中誰的工作效率最
佳,可以任其發(fā)展,誰需要受到激勵,誰需要受到約束,并
對他們進行相應的管理。
四、確定項目范圍
項目經理應該從頭到尾確定整個項目的范圍。然后,將
其削減近50%。從項目那50%中,選出3件可以開始并完成
的事,推動項目的成功,基本上是最小可行的產品方法。
五、確定任務優(yōu)先級沖突的指導方針
沒有什么東西是同等重要的,必須確定任務的優(yōu)先級,
這就是管理。項目經理應該知道,多任務處理是巨大的生產
力殺手,因此應該創(chuàng)建這樣一個環(huán)境,個人和團隊可以一次
專注于幾項任務。
六、積極監(jiān)控項目和團隊
項目經理必須時刻警惕正在發(fā)生的事。在資源級別上監(jiān)
控項目指標,讓其成為始終如一的例行公事,不要讓傳統的
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項目工具成為唯一的指南。
七、使用項目管理軟件
不要將電子郵件或電子表格用于項目管理,因為它們太
難跟蹤。使用8MSaaSPM項目管理工具更為可靠,通過WBS
工作分解結構,實時審計追蹤(區(qū)塊鏈)每個項目活動或可
交付成果。8MSaaSPM能向每個項目成員顯示唯一的、一致的、
實時精準的項目計劃與執(zhí)行合二為一的信息視圖,從而能完
全消除由多個版本的真相而造成的誤解。
八、定期舉行會議
舉行簡短、強制的每日會議或每周會議非常必要,每位
團隊成員需要花一兩分鐘時間來回報他們在過去這個周期
的工作內容、下個周期的計劃、團隊可以幫助他們解決的障
礙。這給團隊中的每個人帶來了緊迫感,并且每周都能有進
步。
九、管理變更
管理最初工作范圍的變更對于控制項目至關重要。使用
所選擇的項目管理工具中的變更控制功能,分析變更對時
間、成本和本質的影響,這一點非常重要。項目經理還應跟
蹤被視為表面(次要)的變更,因為有時候,實施和測試這
些變更可能會占用大量的時間。
十、跟蹤工時
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跟蹤負責完成項目主要部分的關鍵人員所花費的時間。
這會在項目初期提醒你留意,最初估計的不準確之處,并帶
來更多應對后果的時間。
第三節(jié)項目組織機構
一、項目組織機構優(yōu)勢
由于項目的一次性與獨特性的特點,在決定一個項目以
后,就需要根據這一項目的具體情況,建立項目的管理班子,
負責項目的實施、負責項目的費用控制、時間控制和質量控
制,按項目的目標去實現項目。
按照組織結構的基本原理和模式,項目的組織結構也可
分為線性的項目組織結構、職能的項目組織結構和矩陣的項
目結構等若干形式。項目管理組織的結構實質上是決定了項
目管理班子實施項目獲取所需資源的可能方法與相應的權
力,不同的項目組織結構對項目的實施會產生不同的影響。
我公司本次項目組織采取矩陣式組織結構,矩陣式組織
結構是一種混合形式,它在常規(guī)的職能層級結構之上“加載”
了一種水平的項目管理結構。根據項目與職能經理相對權力
的不同,實踐中存在不同種類的矩陣體系,分別有權力明顯
傾向于職能經理的職能矩陣,權力明顯傾向于項目經理的項
目矩陣和傳統矩陣安排的平衡矩陣。
這種組織結構的優(yōu)點在于:
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一是和職能式組織結構一樣,資源可以在多個項目中共
享,可大大減少項目式組織中人員冗余的問題;
二是項目是工作的焦點,具有一個正式指定的項目經理
會使他對項目給予更強的關注,負責協調和整合不同單位的
工作;
三是當有多個項目同時進行時,公司可以平衡資源以保
證各個項目都能完成其各自的進度、費用及質量要求;四是
項目組成員對項目結束后的憂慮減少,他們一方面與項目有
很強的聯系,另一方面他們對職能部門也有一種“家”的感
覺。
二、項目組織結構圖
XX公司
辦公室
采購部運輸部銷售部財務部
采采
運銷售
購購采倉駕安出
購管輸售后會
經主經駛全納
理管員員員經服計
理員理務員
第四節(jié)人員配備
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人員配備及任務劃分表
序號名稱人數內容
1
2
3
4
5
合計
崗位設置及人員配置表
序號崗位人數(人)
一
1
2
二
1
2
3
三
1
2
3
4
5
6
9
四
1
2
3
4
五
1
2
3
合計
擬投入本項目成員表
序本項目擬
姓名年齡性別專業(yè)學歷專業(yè)年限現任職務
號任崗位
常駐項
一目組成
員
1
2
3
后備技
二術團隊
成員
1
10
2
3
擬投入本次項目人員匯總表
名稱姓名職務職稱主要經驗及承擔過的項目
項目經理
總部
項目負責人
現場
擬派項目負責人簡歷表
姓名性別年齡
擬任職務項目負責人職稱學歷
參加工作時間擔任項目經理年限
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參與過的采購項目
進行中
采購單位項目名稱采購規(guī)模日期或已完質量
成
注:附人員的身份證、職稱證等相關資料的復印件。
主要人員簡歷表
姓名年齡學歷
職稱職務任職
畢業(yè)學校
主要工作經歷
時間參加過的類似項目擔任職務聯系電話
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注:在填寫時,如本表格不夠可按相同格式自行增加。
項目組成人員須報業(yè)主單位備案歸檔,服務期間不得更
換,特殊情況必須更換的,更換人員滿足工作及工作組組成
要求的,經業(yè)主單位書面同意后,方可進行;
附:以上人員相關證書復印件及社保證明。
第五節(jié)部門工作職責
一、采購部
采購部在采購部主管的直接領導下,依照公司生產需要
及物資采購計劃,全面負責生產部的物料采購和供應工作;
1.采購物資進入公司倉庫時必須提供相應的產品合格
證明,并存檔備查,否則一律不得入庫;
2.對初次進行合作的供應商進行調查了解,根據實際掌
握的資料與信息做出相應的評價判定。對于符合公司要求
的,方可與之開展業(yè)務往來與合作;
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3.負責對所有與公司有業(yè)務往來的供應商或供貨企業(yè)
進行定期的資質評價并給出明確的評價等級。針對不同的評
價等級給出相應的處理意見;
4.采購工作的開展應當做到精打細算,盡力降低公司的
采購成本,避免出現浪費公司資金的情況;
5.完成公司領導布置的其他各項工作。
二、銷售部
銷售部在銷售部主管的直接領導下,全面負責公司產品
的銷售管理工作。具體的職責如下:
1.開展市場調研工作,確定客戶對產品的需求,及時獲
得產品的銷售信息,積極開拓公司的各項銷售業(yè)務;
2.編制年度、季度及月度銷售經營規(guī)劃和目標,并負責
落實和協調;
3.負責客戶訂單的評審以及合同執(zhí)行過程中的管理工
作;
4.建立客戶檔案,對客戶的需求信息進行收集和分析;
5.做好客戶資料以及銷售信息及資料的歸檔管理工作;
6.為公司產品的研究開發(fā)提供咨詢與建議;
7.負責產品的交付并組織實施相關的售后服務工作;
8.負責將進行售后服務時所得到的關于產品品質等方
面的信息及時反饋給公司的相關部門;
9.協助公司財務部門認真做好產品的成本核算工作;
10.協助公司領導做好其他各項工作。
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三、運輸部
1.認真貫徹執(zhí)行國家有關物資管理方面的方針、政策,
負責編制物資供應計劃和采購計劃,并按計劃做好物資供應
工作。
2.核定和掌握所屬倉庫資金的定額和各種物資的儲備
定額,加強資金管理,實行儲備資金指標下庫,組織處理超
儲積壓物資,保證儲備資金的合理使用。
3.加強倉庫管理,定期組織盤點,對盤盈、盤虧、丟失、
損壞等情況要查明原因分清責任,提出處理意見。
4.掌握各類物資的收發(fā)動態(tài)、庫存,按時編報物資供應
統計報表及分析報告。
5.按照國家的能源政策和法令,負責制訂工廠節(jié)能工作
的長遠規(guī)劃和年度計劃,加強能源管理,監(jiān)督能源的合理使
用,不斷提高能源利用率,按時填報能源統計報表。
6.加強廢舊物資的管理,做好廢舊物資的回收、保管、
修復、改制、再生利用和對外處理等工作。
7.做好本科所屬運輸車輛的管理和維修保養(yǎng)工作,完成
工廠物資運輸任務,保證行車安全。
8.加強安全防火的教育和管理。
四、財務部
1.在公司的授權范圍內,負責制定公司的整體財務計
劃;
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2.負責處理公司的財務管理、成本管理、會計核算及資
金集體調度等工作;
3.建立并完善公司的財務管理規(guī)章制度及各項規(guī)范操
作流程;
4.負責制作核對公司的各項財務報表及財務數據的管
理工作;
5.負責公司的納稅申報、稅收計算及相關的數據統計工
作;
6.負責做好公司的固定資產管理工作;
7.做好公司的現金及存款管理工作;
8.搜集與公司發(fā)展相關的各項財稅政策及法律規(guī)章,為
公司的整體發(fā)展做好財稅方面的政策支持工作;
9.做好公司各項財務數據的保密工作,避免出現數據外
泄或流失的現象。
五、辦公室
辦公室是公司的綜合辦事部門,在總經理的直接領導
下,負責做好公司的各項事務的開展。具體的工作職責主要
包括:
1.負責制定工作計劃、總結、報告,負責各部門文件的
起草、修改與審核;
2.公司會議的準備、通知、召集以及會議內容的記錄整
理。會后積極做好各部門落實會議決策效果情況的收集整
理;
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3.負責公司相關文件或通知的制定與發(fā)布公示;
4.負責建立健全公司的人事制度和員工培訓制度,員工
人事檔案的建立和歸檔;
5.員工的招聘、錄用、審核、考勤及獎懲等管理;
6.負責公司員工的食宿、福利措施及保安等總務后勤工
作的協調與處理;
7.負責公司基礎設施的建設與管理工作;
8.負責公司廠區(qū)的消防安全及環(huán)境綠化等管理工作;
9.公司領導布置的其他各項工作。
第六節(jié)各部門負責人職責
一、項目經理
1.認真貫徹落實國家的方針政策、法律法規(guī)及相關規(guī)
定,做到依法行事、按章辦事;
2.突出抓好安全生產工作,定期安全檢查,確保企業(yè)安
全生產,實現又好又快發(fā)展;
3.帶領全體員工保質保量完成公司下達的年度生產任
務;
4.認真貫徹落實集團公司文件、會議精神,嚴格執(zhí)行集
團公司各項工作決定;
5強化各方面管理,搞好崗位目標責任制的月、季考核,
提高企業(yè)管理水平,保證企業(yè)各項工作順利圓滿完成;
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6.加強員工隊伍建設,狠抓培訓,搞好技能考核,提高。
員工的思想道德素質和業(yè)務能力,做到創(chuàng)先爭優(yōu),踏實工作,
圓滿完成交給的各項工作任務;
7.加強班子自身建設,不斷提高工作駕馭水平,廉潔自
律,起到模范帶頭作用,做員工的表率;
8.抓好黨的思想建設、組織建設和作風建設,做好干部
的培養(yǎng)、選拔工作。
二、采購經理
1.在最高管理者的領導下,全面負責貨物管理工作,執(zhí)
行公司制訂的各項規(guī)章制度;
2.組織本部門人員學習法律法規(guī)、技術規(guī)范和貨物驗收
技巧,不斷提高業(yè)務素質和水平;
3.負責監(jiān)督、指導物資的驗收、保管、標識、登記、發(fā)
放等工作,當好企業(yè)的好管家,管好物、理好財、服好務;
4.負責隨時進行市場的調研、預測和信息分析,當好最
高管理者與供方簽訂合同的好參謀;
5.建立良好、有效的原材料采購體系,負責組織相關部
門和人員每年年初對采購商進行一次評審,根據評審結果建
立合格采購商名冊,并確保所有采購貨物均為合格供方,確
保貨物保質保量及時到位;
6.保證進貨價格不高于同行業(yè)平均水平,并力爭前列;
7.負責貨物賬務、現場、庫存收支管理,按時上報月報
表;
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8.規(guī)范內部管理,做到帳實相符,不得虛報價格與數量。
協助財務做好成本分析和核算工作;
9.參與貨物質量問題的調查、分析,針對問題提出處理
意見,制訂糾正或預防措施;
10.做好安全保密工作,不向外泄露主要物資儲量、價
格情況;
11.遵守公司各項規(guī)定,完成領導交辦的其他工作。
三、運輸經理
1.管理部門的各項業(yè)務工作;
2.負責公司貨運的相關操作規(guī)范的制定,并負責在實施
中的指導與監(jiān)督;
3.負責協助總經理一同完成公司的物流規(guī)劃工作,并負
責實施中的指導與監(jiān)督;
4.負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;
5.負責物流費用的核定工作;
6.負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時
間內做出正確的處理方案;
7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨
暢其流;
8.負責調動各倉庫的物流系統各項工作職能的全面投
入,確保貨物按時供貨、準點到位;
9.負責跟進、協調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現的各
種隨機性突發(fā)問題,并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損等
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不良情況,記錄在案,并負責與采購人及時協商處理;
10.負責運輸保險的相關事宜,并完成出險后向保險公
司的索賠工作;
11.對公司配送工作均有指導責任;
12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其他臨時性
工作。
四、銷售經理
1.銷售部經理負責管理公司的銷售部工作,領導銷售團
隊完成公司的銷售計劃和目標;
2.熟悉公司產品及產品的市場狀況,了解國內外市場的
變化及動態(tài)趨勢;
3.根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司的總體銷售戰(zhàn)略
規(guī)劃;
4.負責制訂企業(yè)的年度銷售計劃與銷售政策,并監(jiān)督方
案的執(zhí)行實施;
5.負責收集與分析競爭對手的市場信息,研究同行業(yè)的
競爭環(huán)境,提出預期的市場需求報告,對產品目標與產品改
進規(guī)劃提供合理化的建議;
6.通過多種手段開拓市場,完成銷售任務;
7.對市場開發(fā)中出現的問題進行及時、妥善地處理;
8.做好客戶回訪工作,設置客戶回訪月,形成每周一報,
每周一交流,每個月開展3次以上的產品培訓會及銷售總結
會;
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9.做好本部門員工的培訓、考核等日常工作的管理;
10.上級領導指派的其他任務。
五、財務經理
1.在總經理的直接領導下,負責公司的財務管理工作;
2.負責公司財務系統的建立和完善,進行有效的財務內
部控制工作;
3.建立并完善公司的內部審計體系及核算與財務管理
方面的規(guī)章制度;
4.定期對公司的經營狀況提交階段性的財務分析報告,
并針對相關問題提出相應的財務改進方案;
5.加強對公司營運資金的管理,增強對庫存產品、應收
賬款和應付賬款的管理,提高資金的使用效率;
6.負責審核公司主要的經濟合同,監(jiān)督和管理公司相關
業(yè)務的結算工作;
7.部門內部的人員及日常事務的管理工作;
8.上級領導指派的其他任務。
六、辦公室主任
1.辦公室工作的統籌規(guī)劃,直接處理尚未分清職能的其
他公司事務;
2.公司的規(guī)章制度、通知、決定及計劃等文件資料的編
寫審核及發(fā)布等;
3.公司的人事工作開展的組織與協調;
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4.做好公司內外的協調工作,確保各項事務的順利開
展;
5.做好公司重大活動的組織和接待工作;
6.做好專利、商標的申請以及相關政府補貼項目的申報
等;
7.做好員工的日??记诠芾恚荒繕素熑沃?;
8.做好員工的入職、離職的管理及人員的招聘工作;
9.做好公司文檔資料的整理歸檔;
10.做好公司規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理;
11.做好各部門辦公秩序和工作紀律狀況的監(jiān)督和維
護;
12.做好后勤物資的采購工作,確保后勤工作的正常有
序開展;
13.上級領導指派的其他任務。
第七節(jié)項目人員崗位職責
一、采購部主管
1.在總經理的直接領導下,負責采購部的日常管理工
作;
2.認真做好公司所需的物資采購工作,努力達成公司計
劃的物料種類、庫存要求及利潤目標,確保公司各項工作的
順利開展;
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3.熟悉物資的采購業(yè)務及其流程,了解企業(yè)所需物資的
市場供應情況;
4.依據公司的經營策略與發(fā)展方向制定公司的采購策
略;
5.審核公司生產部的采購計劃,統籌規(guī)劃采購工作;
6.組織編制供應商開發(fā)計劃、整體采購計劃等,指導監(jiān)
督各項采購計劃的具體執(zhí)行,確保公司采購計劃順利達成;
7.指導并監(jiān)督下屬依照采購進程和價格控制要求開展
采購活動,確保公司的采購計劃順利完成;
8.組織制定并監(jiān)督實施公司的采購預算,控制采購成
本;
9.指導下屬開展新供應商的開發(fā),妥善處理公司與供應
商的關系;
10.建立并完善公司的供應商管理體系。
二、采購員
1.學習專業(yè)知識,掌握采購物資的驗收技能。對不合格
品及時匯報并按規(guī)定作相應處理;
2.嚴格按照采購部的工作程序辦理采購業(yè)務;
3.根據下達的計劃,及時、保質、保量地完成采購任務。
凡不符合質量技術要求的物資,采購人員應與供方交涉辦理
退貨、更換、索賠,否則一律拒絕驗收入庫;
4.負責了解和掌握貨物采購市場行情,及時按審批計劃
購買物資,并及時向公司提交合理的報價,保證采購及時,
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確保正常運輸;
5.深入準確了解市場行情,嚴格執(zhí)行比價采購制度,對
采購物資做到貨比廠家,物美價廉,杜絕劣質產品。樹立合
同意識,嚴格按照“先合同,后進貨”的采購程序;
6.處理好采購企業(yè)和協作單位的相互關系,對供貨單位
進行資信調查,催促供貨單位交貨,按合同規(guī)定辦理有關手
續(xù);
7.遵守財經紀律,嚴禁進行非法交易,業(yè)務過程中辦理
完整的采購、交接手續(xù);
8.做好安全保密工作,不向外泄露主要物資儲量、價格
情況;
9.服從分配,明確任務,業(yè)務不定期過程中及時向有關
領導匯報進展情況,有電必復;
10.負責所有采購物資的產品質保資料,記錄、建立各
類臺賬并整理存檔,為采購決策提供依據;
11.做好市場價格調查和行情分析,為領導提供準確信
息;
12.遵守公司各項規(guī)定,完成領導交辦的其他工作。
三、檢驗員
1.嚴格遵循公司對于產品品質的相關要求及檢驗標準,
把好品質關;
2.認真做好外購物品、外協件的入庫檢驗工作。對于檢
驗結果符合要求的,安排辦理相關的入庫手續(xù);檢驗結果如
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不符合要求的,將不予辦理入庫手續(xù)并及時通知相關部門做
好后續(xù)的處理工作;
3.檢驗過程中如發(fā)現存在質量問題的,應當及時通知相
關人員及相關部門。對于存在的問題比較嚴重的,必須及時
向公司負責人進行匯報;
4.對于檢驗過程中發(fā)現的不合格品,應當及時做好不合
格品的標識工作;
5.依照崗位規(guī)范要求認真、準確、務實的填寫相關表單,
力求做到資料及數據的真實、準確、可靠;
6.認真做好各類產品質量管理資料的歸檔管理工作。
四、倉管員
1.認真做好產品的收發(fā)管理工作;
2.合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作,確保倉庫儲藏物
品的存放整齊有序;
3.及時準確的做好物料及產品的出入庫的賬目記錄工
作;
4.做好倉庫的安全管理工作,加強日常的安全檢查。發(fā)
現問題或隱患應當及時處理;
5.協助部門領導做好倉庫庫存的定期盤點工作。及時對
庫存的呆滯物料向主管領導提出合理的處理意見;
6.積極配合采購部門做好貨物的日常進貨檢驗工作;
7.做好倉庫的“6S”管理工作;
8.做好倉庫的日常相關表單及臺賬的填寫記錄工作;
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9.部門領導指派的其他任務。
五、運輸監(jiān)控員
1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單采
購貨源的供貨進度,及時協調并最快解決供貨過程中存在的
各種問題,確保在合同期限內按時供貨;
2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統內制《調撥
通知單》;
3.負責提前通知各倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;
4.負責跟進所有的物流運單,包括自公司出發(fā)的及各倉
庫之間調撥的運單,并第一時間發(fā)送商品貨運通告,通知收
貨方;
5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作;
6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨
暢其流;
7.負責根據調度指令,調動各分公司的物流系統各項工
作職能全面投入,確保商品按時供貨、準點到位;
8.負責確認發(fā)運商品是否安全、快捷、準點到達收貨方
目的地;
9.負責處理貨運中出現的各種不良情況,記錄在案,并
及時上報運輸主管處理;
10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;
11.負責跟進、協調、應急處理商品發(fā)運過程中出現的
各種隨機性突發(fā)問題;
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12.負責與各物流公司核對運輸費用;
13.負責物流相關資料、檔案的管理工作;
14.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其他臨時性
工作。
六、駕駛員
1.司機必須遵守交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司員
工管理手冊,安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規(guī)章制
度。
2.司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經常
檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛
進行檢修,確保車輛正常行駛。
3.司機每天出車完畢后,及時清理車廂及駕駛室,每周
清洗一次車輛,保持車輛(包括車內,車外和車廂)干凈、
整潔。
4.出車前,要例行檢查車輛的水、電、油、胎壓及其他
性能是否正常,發(fā)現不正常時,要立即加補或調整。出車回
來,要檢查存油量,發(fā)現存油不足一格時,應立即加油,不
得出車時才臨時去加油。
5.司機發(fā)現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修
的,應立即報告直屬上級或部門主管,并提出具體的維修意
見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準,不許
私自將車輛送廠維修,違者費用不予報銷。車輛要每5000
公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點),愛護車輛設備及工具,
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掌握簡單的車輛故障排除方法,服從調度,按時完成運輸任
務,發(fā)現問題及時向領導匯報,杜絕安全事故發(fā)生。
6.出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放
地點和位置,不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機
離開車輛時,要鎖好車輛,防止車輛被盜。
7.司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢
查,出車時一定保證證件齊全。
8.晚間司機要注意休息,不準開疲勞車,禁止酒后駕車。
9.司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事
故后果均由司機本人承擔,并給予行政處罰。
10.司機駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準危
險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括
公司領導的指令,司機認為不能做到的,可以提出異議,請
求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,
應采用快速處理方式解決;如必須現場處理,應當立即報警
待處,不得逃離現場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,司
機應承擔全部后果和責任。
11.司機因違章或證件不全被罰款的,不予報銷。違章
造成事故的由當事司機承擔責任和后果。造成重大事故的,
除保險公司正常賠償以外的一切責任及損失由司機自負。
12.司機應建立車輛檔案,及時保養(yǎng)、維護、年檢、審
驗各種證件,因司機個人原因所造成的逾期,所產生的費用
由司機個人承擔。
13.司機的言行代表公司,對接貨方要熱情、禮貌,說
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話應文明,在不違反原則的前提下盡量服務客戶,讓客戶滿
意。
14.發(fā)貨前需與對方提前聯系,提前出車,不得誤點,
上貨時必須清點數量,發(fā)貨時需檢查發(fā)貨單、核對收貨人信
息及所發(fā)貨物信息的準確性。
15.上班時間內司機未被派出車的,應隨時在辦公室等
候出車。有要事確需離開時,要告知上級主管去向和所需時
間,經批準后方可離開。
16.司機對管理人員的工作安排,應無條件服從,不準
借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向上級
領導反映。
17.司機出車執(zhí)行任務,遇特殊情況不能按時返回的,
應及時設法通知上級主管,并說明原因。
18.任何時候,司機必須隨身攜帶手機。對公司領導或
管理人員的呼叫,應立即應答。情況特殊確實不能應答的,
事后一定要說明原因。當月三次以上通訊聯系不上,取消該
月手機使用補貼費。
19.司機未經領導批準,不得將自己保管的車輛隨便交
給其他人駕駛;如公司領導批準同意將車交給其他駕駛員駕
駛,當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格
(包括駕照有效期,車型及駕照真實性)。
20.及時做好每一次出車的記錄,執(zhí)行公司派車,用車
制度,不得私自使用車輛,下班后車輛應停放到指定位置;
外出停車,不得長時間遠離車輛,
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