版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
以企業(yè)質(zhì)量為主題的征文以企業(yè)質(zhì)量為主題的征文篇一質(zhì)量是一種態(tài)度,工程的質(zhì)量取決于每個員工的認(rèn)知。很多時候,盡管我們拼命工作,但總是存在一些或大或小的質(zhì)量問題,但我們總是習(xí)慣于怠慢,持模棱兩可的思想,從而導(dǎo)致一些修修補(bǔ)補(bǔ)的“后續(xù)工程”,就像基坑開挖工作中標(biāo)高不嚴(yán)謹(jǐn)、差不多,結(jié)果就會導(dǎo)致墊層增加或減少去修正標(biāo)高的不足;就像模板制作中,拼接縫差不多吧,結(jié)果就會導(dǎo)致混凝土成品表面不平整或錯臺;就像混凝土振搗時覺得差不多吧,結(jié)果就有有可能因為振搗不足導(dǎo)致蜂窩麻面或過振混凝土表面出現(xiàn)魚鱗紋。我們都是工作中的“差不多先生”,心中多多少少存在一些錯誤的僥幸,99.99%的合格率在認(rèn)真負(fù)責(zé)的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.01%都不行,而在敷衍塞責(zé)的人手中99.99%就是100%的意思,盡管作業(yè)規(guī)范,技術(shù)要求上面的數(shù)字赫然在目,但仍然不能引起足夠的重視。在有些人看來,要達(dá)到“質(zhì)量百分百”是不可能的,他們認(rèn)為任何事物都存在偏差率,但無論是相差0.01%還是0.1毫米,雖毫厘之差,卻謬之千里。質(zhì)量是一種態(tài)度,工程的質(zhì)量在我們每一個員工手中。作為工程建設(shè)企業(yè),建設(shè)過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細(xì)微的環(huán)節(jié)都需要我們認(rèn)真對待,稍有不慎,就會造成事故隱患。近年來發(fā)生的一起起重點工程質(zhì)量事故帶給我們的都是慘痛的教訓(xùn),作為肩負(fù)著為社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做貢獻(xiàn)的工程建設(shè)者們,我們需要做的就是反思如何才能避免再次發(fā)生類似的事故。工程施工是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,我們不能做工作中的“差不多先生”,在工程一線的員工們的工作是非常辛苦,但這不能成為我們馬虎大意的借口,我們必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有一個良好的工作作風(fēng),每一道工序的進(jìn)行都要對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現(xiàn)的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量百分百達(dá)標(biāo)。質(zhì)量是一種態(tài)度,企業(yè)的生存和我們息息相關(guān)。工程建設(shè)企業(yè)中任何一個崗位的疏忽和輕視都會對工程的整體質(zhì)量甚至是生命造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,假如我們不是用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山,細(xì)節(jié)在精益求精中,責(zé)任在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們在建設(shè)道路上精益求精,讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。質(zhì)量是一種態(tài)度,是責(zé)任心的培養(yǎng)。質(zhì)量在我心中,工程質(zhì)量在我們每一名建設(shè)者的手中。只有具備責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工程質(zhì)量才會有根本的保證,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的“心動”,付之于“行動”吧!以企業(yè)質(zhì)量為主題的征文篇二產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生存之本,在日益競爭激烈的空調(diào)市場上,生存的法寶是爭取訂單和搶占份額,它不是客戶的施舍、消費(fèi)者的恩惠,它需要我們自身過硬的技術(shù)與本領(lǐng)去支撐,因為我們深知,品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán),質(zhì)量在我們手中。從問題奶粉到雙匯冷鮮肉,從日本豐田汽車召回到美國挑戰(zhàn)者號失事,無論國內(nèi)還是國外,太多太多的案例告訴我們,企業(yè)管理過程失控,造成品質(zhì)無法保證,自然會遭到市場的拋棄;員工在工作中粗心大意,甚至一個小小的失誤,會導(dǎo)致一場災(zāi)難的發(fā)生,因此,從過程控制來講品質(zhì)無大事,從造成的后果來看品質(zhì)無小事。作為新建工廠,一切從無到有,我們提升的空間非常大。首先,需要建立完善我們公司的質(zhì)量管理體系,從規(guī)章制度、技術(shù)文件的建立健全到員工技術(shù)技能的培訓(xùn);從產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃到原材料、物資的采購;從設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)到模具的制作保障;從計量器具的鑒定使用到過程產(chǎn)品的檢驗出廠;從標(biāo)識的追溯到產(chǎn)品存放區(qū)域的劃分;從不良品的控制流程到糾正預(yù)防措施的改進(jìn)提高……這所有的一切,就是為了讓各個崗位職責(zé)明確,各個環(huán)節(jié)有效銜接,在產(chǎn)品上量后能夠緊張有序、忙而不亂,實現(xiàn)產(chǎn)品加工過程的管理可控,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。其次,員工的質(zhì)量意識體現(xiàn)在平時工作中,責(zé)任心的加強(qiáng)。對照圖紙確認(rèn)來料,正確填寫各種產(chǎn)品標(biāo)識,在操作時進(jìn)行首件封樣,加工過程中主動自檢與互檢,對設(shè)備熟練正確操作以及日常的維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)不良品后確認(rèn)、標(biāo)識、隔離。每一名員工盡心盡責(zé)地做好自己的本職工作,是我們產(chǎn)品質(zhì)量保證的基石。消費(fèi)者是企業(yè)的上帝,產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)是一種積累。正是因為如此,希望我們都要肩負(fù)重任,狠抓質(zhì)量管理,希望各工序班組長起到帶頭作用,為員工做好示范,成為員工重視產(chǎn)品質(zhì)量工作的標(biāo)桿。在我們的相互配合下,在現(xiàn)有條件下,培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的隊伍,為品質(zhì)工作持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航!同時也希望我們的每一位員工都清楚的明白自己肩上的責(zé)任,時刻把質(zhì)量放在心中,用自己的智慧和勤勞在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著、創(chuàng)造著。讓質(zhì)量在我們心中,充分發(fā)揮我們的勤勞和智慧,讓我們的工作變得不平凡、不簡單吧!以企業(yè)質(zhì)量為主題的征文篇三質(zhì)量是企業(yè)的根本,是企業(yè)的基石,是企業(yè)賴以生存的父母。公司組織開展質(zhì)量月活動,強(qiáng)調(diào)深化用戶體驗,就是為我們的市場打基石,筑根本。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,由于其獨特的重要性;而對于質(zhì)量的管理如同防衛(wèi)一個國家,有人修筑城墻,有人增補(bǔ)兵將,但用武力應(yīng)屬下乘。筑墻當(dāng)然能御敵,但民心所向卻是治國之根本。企業(yè)注意質(zhì)量,乃是企業(yè)管理之根本,唯有樹立良好的企業(yè)形象與用戶口碑,才能鞏固市場,推動進(jìn)一步進(jìn)展。為樂觀響應(yīng)質(zhì)量月“深化用戶體驗,促進(jìn)質(zhì)量提升”的主題宣揚(yáng),全面提升部門員工的質(zhì)量意識,樹立正確的質(zhì)量觀,打造讓客戶放心的安吉紅巖品牌。SIH項目部(雙橋)制定了全員參加質(zhì)量管理與提升的方案,一是要求全部員工參加質(zhì)量試卷的考核,通過答題檢測質(zhì)量保證意識與質(zhì)量監(jiān)測水平,針對成果優(yōu)秀者頒發(fā)獎狀及獎品以茲鼓舞,而對成果不合格者則交由班組進(jìn)步行再培訓(xùn)直到達(dá)到預(yù)期效果。通過答卷測試促使全體員工把握質(zhì)量的基礎(chǔ)學(xué)問,檢驗理論學(xué)習(xí)的成果。二是以班組為單位組織內(nèi)部質(zhì)量搶答競賽。競賽活動極大地調(diào)動了員工參加的樂觀性,紛紛主動學(xué)習(xí)質(zhì)量學(xué)問,樂觀備戰(zhàn),力求在活動現(xiàn)場一展實力,拔得頭籌。在質(zhì)量活動的組織與開展中,部門將理論與實踐相結(jié)合,將測試與競賽相結(jié)合,強(qiáng)化基層班組的質(zhì)量意識,落實質(zhì)量提升與平安生產(chǎn)的關(guān)系。質(zhì)量是一種意識,更是一種態(tài)度,產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量取決于每個員工的認(rèn)知。雙橋運(yùn)作科應(yīng)主機(jī)廠要求,由原來的老橋廠搬遷至新橋廠進(jìn)行工作運(yùn)作,但因搬遷時日不長,運(yùn)作現(xiàn)場尚未進(jìn)入正軌,各班組忙于應(yīng)付生產(chǎn),臨時無暇做好質(zhì)量保證與現(xiàn)場監(jiān)管。現(xiàn)場5S管理特殊是工位器具的存放存在凌亂堆放的狀況,現(xiàn)場工位器具多達(dá)40余種,加之叉車工質(zhì)量意識不強(qiáng),在工作中多為提高工作效率而放下工位器具就走,造成工位器具存放區(qū)雜亂無章,進(jìn)而反過來導(dǎo)致使用工位器具時叉車效率特別低下。在我們的運(yùn)作現(xiàn)場,一位今年8月才確定的班組長發(fā)覺了這一問題,利用下班時間帶領(lǐng)本班組員工將200多個工位器具按性質(zhì)、大小、用途進(jìn)行了分類,在這近兩小時的時間里,呈現(xiàn)了班組的質(zhì)量意識與負(fù)責(zé)精神,貫徹落實了公司對于質(zhì)量監(jiān)管的強(qiáng)調(diào),得到了全部同事的贊揚(yáng)。雖然這只是班組管理日常工作中的一件小事,但體現(xiàn)出該班組長的質(zhì)量觀和全局觀,只有每一位員工以此為榜樣,樹立堅固的質(zhì)量意識,公司的質(zhì)量水平才能有質(zhì)的飛躍;只有質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),才能打造結(jié)實的品牌和良好的口碑,深化用戶體驗,為公司制造更大的收益。質(zhì)量是一棵大樹,是企業(yè)扎根市場有力的支撐;質(zhì)量是一種態(tài)度,是每一位員工傾注凝聚的心血;質(zhì)量是一種體驗,是客戶對產(chǎn)品或服務(wù)最根本的要求。質(zhì)量的保證,需要我們在工作中提倡團(tuán)結(jié)合作的精神、從嚴(yán)從實的工作作風(fēng)、精湛扎實的技術(shù)力量,通過集體行動,用共同的努力讓質(zhì)量意識結(jié)出絢爛的花朵,把質(zhì)量落實到生產(chǎn)的方方面面。讓我們把對質(zhì)量的“心動”,付之于“行動”吧!以企業(yè)質(zhì)量為主題的征文篇四質(zhì)量在我們每個人手中,質(zhì)量強(qiáng)國是我們每個人的職責(zé),對于質(zhì)量與職責(zé),效益,我有以下認(rèn)識:一、質(zhì)量與職責(zé)“質(zhì)量”并不僅僅僅是質(zhì)量管理部門的工作,就應(yīng)是我們企業(yè)每一個員工都就應(yīng)堅持的使命。企業(yè)就像一臺機(jī)器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個崗位上的員工就是一個個小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺機(jī)器的正常運(yùn)行,才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是,如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自我的動力為企業(yè)奮力工作呢?我認(rèn)為是靠得是一份職責(zé),一種對“好質(zhì)量”的認(rèn)同感。也許工作時我們常常把“職責(zé)”掛在嘴邊,但是一旦有了困難,有了問題,“職責(zé)”又常常被我們拋之腦后。像在正常施工過程中,我們偶爾會犯經(jīng)驗主義錯誤,沒有把圖紙看懂就盲目施工,導(dǎo)致結(jié)果不盡人意。還有一些師傅只顧于自我的工藝環(huán)節(jié),不與別人交流,不管下道工序的施工空間夠不夠,導(dǎo)致施工過程費(fèi)時費(fèi)力……凡此種種都是職責(zé)心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”,更離不開員工的“職責(zé)”。盡管“質(zhì)量”與“職責(zé)”是兩個不一樣的概念,但它們是相輔相成的。沒有“職責(zé)”就沒有“質(zhì)量”,職責(zé)心越強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量就越好。二、質(zhì)量無小事我以為,要實現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)務(wù)必要從小處入手,將目標(biāo)分解細(xì)化,落實到每個員工具體的工作職責(zé)之中,激勵大家從細(xì)微的工作做起,從自我做起。比如混凝土澆筑看似簡單,但也要經(jīng)歷測量、備倉、驗收、澆筑、養(yǎng)護(hù)等數(shù)道程序。所以說,質(zhì)量無小事。三、質(zhì)量與效益對企業(yè)而言,質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,直接影響到企業(yè)在市場中競爭力。為了成為行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,就務(wù)必要提升我們整體的施工工藝水平,加強(qiáng)全員質(zhì)量意識。一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量職責(zé)意識。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識不強(qiáng),認(rèn)為只需要做自我份內(nèi)的事情,管理與自我無關(guān)。這就造成了各個施工環(huán)節(jié)的脫鉤,從而影響到產(chǎn)品質(zhì)量。因此,向底層的施工人員灌輸質(zhì)量職責(zé)意識是十分必要的,而且要分層次一級一級地傳下去,把復(fù)雜的理論通俗化,做到淺顯易懂,貼合工人的口味,讓他們聽得進(jìn),記得住,把握得了。這樣才能在工作中落實上下工序相互溝通,互相檢查的施工紀(jì)律。二是要切實加強(qiáng)質(zhì)量追究的職責(zé)。日常施工工作中難免存在較小的質(zhì)量問題,但是,出現(xiàn)問題我們就就應(yīng)及時解決,事后認(rèn)真總結(jié)質(zhì)量問題發(fā)生的原因,對相關(guān)職責(zé)進(jìn)行追究。當(dāng)然,并不是一味的為了處罰而去追究職責(zé),就應(yīng)從質(zhì)量問題中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似問題再次發(fā)生。如果每個環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起職責(zé),嚴(yán)格把關(guān),抓好細(xì)節(jié),那么,平時容易疏忽的對質(zhì)量不負(fù)職責(zé)的現(xiàn)象是能夠避免的。三是要把握好“職責(zé)”的度,正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一向以來,有的員工有這樣的一種錯誤認(rèn)識,認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實,搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的結(jié)合體。試想,產(chǎn)品質(zhì)量搞好了,減少了返工,就節(jié)省了時光、加快了進(jìn)度,也就節(jié)省的人力、物力的消耗,實際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。以企業(yè)質(zhì)量為主題的征文篇五我是技術(shù)中心的一名產(chǎn)品設(shè)計員,非常感謝各位能給我這次演講的機(jī)會,我今天演講的題目是“品質(zhì)鑄就企業(yè)核心競爭力”。首先,大家同我一起思考一個問題:面對同樣的競爭,為什么有的企業(yè)成為過眼煙云,而有的企業(yè)卻能欣欣向榮,甚至成為實力雄厚名氣蓋世的品牌企業(yè)。其實不難看出,那是因為企業(yè)的員工有很強(qiáng)的競爭意識,企業(yè)的產(chǎn)品有較強(qiáng)的競爭力。說白了就是企業(yè)員工責(zé)任心強(qiáng),企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量過硬。在制造業(yè)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日益激烈,在這個優(yōu)勝劣汰的環(huán)境中,企業(yè)想要求生存,謀發(fā)展,就必須要有一流的質(zhì)量,打造一流的品牌,贏得客戶的青睞與信任,從而開創(chuàng)一流的市場,使得企業(yè)披荊斬棘,魏然不倒。因此作為企業(yè)大家庭中的我們?nèi)魏我粏T都有責(zé)任去為本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)貢獻(xiàn)一份力量。人員的責(zé)任心決定著產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量的好壞主宰著企業(yè)的興亡。企業(yè)要實現(xiàn)商品的使用價值,就必須以市場需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品進(jìn)入市場就面臨著競爭,影響企業(yè)市場競爭力的因素固然很多,但產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的核心,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)是否占據(jù)市場的決定性要素。品質(zhì)不是一個人,一個車間,一個部門的事,而是從領(lǐng)導(dǎo)到基層,全員參與綜合性的系統(tǒng)工作,他需要全員聯(lián)合行動,成熟的設(shè)計方案是龍頭,科學(xué)的生產(chǎn)工藝、先進(jìn)的生產(chǎn)流程和設(shè)備,滿足設(shè)計需求的原材料,以極高素質(zhì)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證。要使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量上水平,上檔次,就必須應(yīng)用新工藝、新技術(shù)和新流程不斷創(chuàng)新,建立符合企業(yè)特點的質(zhì)量管理體系和管理制度,使生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié)、每個工序都有章可循,有據(jù)可依,使產(chǎn)品從立項到合同評審、設(shè)計、原材料采購、過程控制等多個環(huán)節(jié)的全過程處于受控狀態(tài),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,品質(zhì)才能保證。實現(xiàn)精益生產(chǎn),實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷,堅持“不制造不良品,不流出不良品,不接受不良品”的三不原則,是保證產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”的基礎(chǔ)。品質(zhì)是制造出來的,高質(zhì)量的產(chǎn)品是高質(zhì)量的團(tuán)隊制造出來的,高質(zhì)量的產(chǎn)品是管理出來的。產(chǎn)品品質(zhì)主要有工作質(zhì)量決定,即工作準(zhǔn)確率是產(chǎn)品合格率的保證。員工質(zhì)量意識強(qiáng)、技術(shù)嫻熟、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、愛廠如家,是制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。只有高責(zé)任心的員工,才會將工作視為一種快樂、一種責(zé)任,視產(chǎn)品質(zhì)量為生命、視集體利益高于個人利益,具有“廠興我榮,廠衰我恥”的整體觀念。一個技藝較差,責(zé)任心不強(qiáng),不思進(jìn)取的員工,可能會因為缺乏責(zé)任心而對工作漫不經(jīng)心,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量低劣。知識和技能水平是可以提高的,但是,工作不負(fù)責(zé)任、馬馬虎虎卻是態(tài)度問題。這就要求全體員工都要以主人翁的姿態(tài)認(rèn)認(rèn)真真地對待工作。另外,對員工也要加強(qiáng)管理。只有把人、機(jī)、料、法等整合到最佳狀態(tài),才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。俗話說“千里之堤,毀于蟻穴”,只有不放過工作中的所有細(xì)節(jié)問題,產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保證。所以品質(zhì)的優(yōu)劣要靠制造過程的全面管理來保證。美國質(zhì)量管理大師威廉戴明博士提出的“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的”,這一理念說明,在生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)只有嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果不重視過程控制,只靠檢驗,是不能保證產(chǎn)品質(zhì)量的。產(chǎn)品一旦制造完成,其自身的質(zhì)量就已經(jīng)確定了,檢查的作用就是測定一批產(chǎn)品的質(zhì)量水平,而潛在的設(shè)計和工藝缺陷是固有的,是會隨著儲藏、運(yùn)輸、使用的過程陸續(xù)暴露出來的,所以品質(zhì)要靠制造來保證。細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切,只要作為員工的我們有超強(qiáng)的責(zé)任心,在質(zhì)量上精益求精,孜孜不倦,執(zhí)著追求,才能把我們長城開關(guān)的品質(zhì)做的好,把品質(zhì)提升到一個新高度,長城開關(guān)才能在驚濤駭浪中乘風(fēng)破浪,勇往直前,才能走得更高,更遠(yuǎn)!以企業(yè)質(zhì)量為主題的征文篇六在現(xiàn)在物流市場競爭激烈的情況下,作為企業(yè)想要有良性發(fā)展空間,除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),產(chǎn)品類型、價格等,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是必不可少的,是提高客戶滿意度的保障。所有員工的服務(wù)意識至關(guān)重要,服務(wù)意識提高了,服務(wù)質(zhì)量才能提高。我們的客戶有兩個,主機(jī)廠和供應(yīng)商,客戶關(guān)系是提高客戶滿意度的法寶。提高公司的服務(wù)水平,必須依靠每一位員工的努力。無論是物業(yè)部門的員工,還是后勤部門的員工,只要你面對客戶開展工作、提供服務(wù),你就代表了公司,你的一舉一動、一言一行就是公司的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的體現(xiàn)。一、我們要自覺增強(qiáng)服務(wù)意識。在服務(wù)日漸成為指導(dǎo)人們各項活動的理念之一的現(xiàn)代社會,服務(wù)意識的內(nèi)涵早已超出“微笑服務(wù)”的范疇。做好本職工作、合乎制度要求,只能是合格的員工;而能夠真正站在服務(wù)對象立場著想,才是真正優(yōu)秀的員工。有了服務(wù)的意識,才能具備相應(yīng)的能力,加上必要的條件,才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并時時處處體現(xiàn)到工作中去,甘于奉獻(xiàn),努力工作,就一定會把工作干得更好,也一定會提高服務(wù)水平。二、我們要努力提高服務(wù)質(zhì)量。有句話叫“生氣不如爭氣”。與其被動接受批評,不如主動提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。要提高服務(wù)質(zhì)量,必須以遵守服務(wù)規(guī)范、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)能力為條件。三、讓我們共同為提高公司的整體服務(wù)水平而努力。提高公司整體的服務(wù)水平,離不開人與人之間、部門與部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。幫助別人就是幫助自己,如果我們每一個人又有大局意識,都有集體榮譽(yù)感、責(zé)任感。如果我們都像愛護(hù)眼睛一樣珍視安吉紅巖的榮譽(yù),公司的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平一定會有較大的提升??傊?,我們要提升服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,更好的為客戶服務(wù),不斷提升公司形象。以企業(yè)質(zhì)量為主題的征文篇七質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。那么質(zhì)量又是從哪里來呢?我們的產(chǎn)品又是怎么出來的?答案很簡單設(shè)計生產(chǎn)制造出來的。質(zhì)量又在哪里呢?答案也很簡單在我們的產(chǎn)品里。那么質(zhì)量是怎樣進(jìn)入我們的產(chǎn)品中的呢?有人說了質(zhì)量是檢驗出來,檢驗可以區(qū)合格與不合格。又有人說了你檢不檢驗質(zhì)量都已經(jīng)在產(chǎn)品里了,總不可能未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量屬性就不在了。打個比方,就像唯心論說的你沒看的東西就不存在,這是不可能的。這樣看來答案就很明確了,質(zhì)量是從產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)制造過程中出來的,檢驗是起到把關(guān)作用。由此看來質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,產(chǎn)品是人設(shè)計出來的,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。因此應(yīng)該提高員工的質(zhì)量意識,把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因為我應(yīng)該檢查??!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和員工,為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量來滿足消費(fèi)者和顧客,很可能會損害消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽(yù)。總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量在每天的24小時里,在每小時的60分鐘里,在每分鐘的60秒里。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。以企業(yè)質(zhì)量為主題的征文篇八現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入信息高度發(fā)展時代,不論是哪個行業(yè),要想在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,否則,將會被市場無情淘汰,因此,注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一、提高各部門員工職業(yè)能力。產(chǎn)品是人制造出來的,質(zhì)量控制在人的手中,高質(zhì)量的產(chǎn)品離不開高素質(zhì)的員工。車間工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,車間工人素質(zhì)高低直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的高低,企業(yè)只有擁有了
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024院子買賣合同范本(含裝修)3篇
- 2025年度智能農(nóng)田除草機(jī)械化服務(wù)合同4篇
- 2024自動駕駛測試司機(jī)試驗合同
- 2024起重機(jī)租賃合同:含特種設(shè)備檢測與認(rèn)證服務(wù)3篇
- 2025年度果樹觀光園果樹租賃經(jīng)營合同范本3篇
- 2024虛擬現(xiàn)實技術(shù)托管服務(wù)合同
- 2025年度彩鋼構(gòu)件回收與再利用合同3篇
- 2024版軟件開發(fā)項目分包協(xié)議3篇
- 2025年度商業(yè)地產(chǎn)租賃合同示范文本11篇
- 2025年度智慧城市建設(shè)承包經(jīng)營合同范本3篇
- 軟件項目應(yīng)急措施及方案
- 2025河北邯鄲經(jīng)開國控資產(chǎn)運(yùn)營管理限公司招聘專業(yè)技術(shù)人才5名高頻重點提升(共500題)附帶答案詳解
- 2024年民法典知識競賽考試題庫及答案(共50題)
- 2025老年公寓合同管理制度
- 2024-2025學(xué)年人教版數(shù)學(xué)六年級上冊 期末綜合卷(含答案)
- 2024中國汽車后市場年度發(fā)展報告
- 鈑金設(shè)備操作培訓(xùn)
- 感染性腹瀉的護(hù)理查房
- 天津市部分區(qū)2023-2024學(xué)年高二上學(xué)期期末考試 物理 含解析
- 水利工程招標(biāo)文件樣本
- 第17課 西晉的短暫統(tǒng)一和北方各族的內(nèi)遷(說課稿)-2024-2025學(xué)年七年級歷史上冊素養(yǎng)提升說課稿(統(tǒng)編版2024)
評論
0/150
提交評論