醫(yī)院護工值班制度規(guī)范

醫(yī)院護工值班制度規(guī)范第一章總則為規(guī)范醫(yī)院護工的值班工作，提高護工服務質量，確?；颊叩陌踩徒】?，根據(jù)國家相關法律法規(guī)及醫(yī)院管理要求，制定本制度。護工在醫(yī)院中承擔著重要的護理輔助職責，其工作質量直接影響到患者的就醫(yī)體驗和治療效果。第二章適用范圍本制度適用于醫(yī)院內所有護工，涵蓋護工的日常值班安排、工作職責、考勤管理、培訓與評估、工作流程等方面。所有護工需遵守本制度，確保各項工作順利進行。第三章值班安排醫(yī)院護工的值班安排由護理部根據(jù)醫(yī)院實際情況制定，確保各科室護工人數(shù)滿足工作需求。值班表應提前發(fā)布，確保護工能夠合理安排個人時間。值班時間一般為早班、晚班和夜班，具體時間安排如下：早班：08:00-16:00晚班：16:00-00:00夜班：00:00-08:00護工應按時到崗，不得無故缺勤。如需請假，需提前向直接上級報告并辦理請假手續(xù)。第四章工作職責護工的工作職責包括但不限于以下內容：協(xié)助護士完成基本護理工作，如測量生命體征、協(xié)助患者更換衣物、幫助患者進食等。負責患者的生活照料，包括個人衛(wèi)生、飲食及活動安排。觀察患者的身體狀況，及時向護士報告異常情況。維護病房環(huán)境整潔，確保醫(yī)療器械和物品擺放規(guī)范。參與病房的日常管理工作，協(xié)助進行信息記錄與整理。護工需遵循醫(yī)院規(guī)章制度，保守患者隱私，尊重患者的意愿與人格。第五章考勤管理護工的考勤管理由護理部負責，采取電子考勤與手動簽到相結合的方式。護工需按時上班，遲到、早退、缺勤等情況需如實記錄。對于無故缺勤或頻繁遲到的護工，護理部將依據(jù)醫(yī)院相關規(guī)定給予相應的處理。護工請假需提前填寫請假申請，經過科室主管審核后，報護理部備案。請假時間不得超過規(guī)定天數(shù)，特殊情況需提供相應證明材料。第六章培訓與評估醫(yī)院將定期對護工進行崗位培訓，內容包括護理知識、溝通技巧、應急處理等，確保護工能夠勝任崗位職責。培訓由護理部組織，考核合格后方可上崗。護工的工作表現(xiàn)將定期進行評估，評估內容包括工作態(tài)度、服務質量、專業(yè)技能等。評估結果將作為護工晉升、獎勵和培訓的重要依據(jù)。第七章工作流程護工的工作流程應遵循以下步驟：上班前，護工需提前到達病區(qū)，查閱交接班記錄，了解患者的基本情況及特殊護理需求。根據(jù)患者的具體情況，制定當班護理計劃，確保護理工作有序進行。在工作過程中，護工需及時記錄患者的變化情況，并與護理團隊保持溝通，確保信息暢通。下班前，護工需做好工作總結，填寫交接班記錄，與接班護工進行詳細交接，確?；颊咦o理工作的連續(xù)性。第八章監(jiān)督機制護理部將定期對護工的值班情況、工作質量進行監(jiān)督檢查，確保制度落實。發(fā)現(xiàn)問題應及時整改，情況嚴重的將依據(jù)醫(yī)院相關規(guī)定進行處理。護工對工作中遇到的問題可通過建議箱、定期會議等形式向護理部反映，護理部將對合理建議進行評估并給予反饋。第九章附則本制度由護理部負責解釋，自頒布之日起實施。根據(jù)醫(yī)院實際情況及相關法律法規(guī)的變化，護理部將對本制度進行必要的修訂和完善，確保制度的有效性和適用