2024年門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3丙方名稱(chēng)與地址1.4術(shù)語(yǔ)定義第二條合同范圍與目標(biāo)2.1門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容2.2項(xiàng)目實(shí)施范圍2.3項(xiàng)目目標(biāo)與預(yù)期成果第三條合同期限3.1項(xiàng)目啟動(dòng)日期3.2項(xiàng)目完工日期3.3保修與維護(hù)期限第四條合同價(jià)格與支付條款4.1合同總價(jià)4.2支付條件與方式4.3發(fā)票開(kāi)具與稅務(wù)事宜4.4價(jià)款調(diào)整條件第五條項(xiàng)目實(shí)施與協(xié)調(diào)5.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.2項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制5.3變更管理流程第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容6.3培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)施第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2個(gè)人信息保護(hù)7.3數(shù)據(jù)合規(guī)性第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2使用權(quán)與許可8.3侵權(quán)責(zé)任第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為與責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3法律適用與管轄第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3泄密責(zé)任第十一條法律效力與合同變更11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同變更程序第十二條合同附件12.1附件列表12.2附件內(nèi)容說(shuō)明第十三條其他條款13.1不可抗力13.2通知機(jī)制13.3合作精神與信息共享第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人簽字與蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)：×××連鎖企業(yè)有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××街道××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××街道××號(hào)1.3丙方名稱(chēng)：×××咨詢管理有限公司丙方地址：××省××市××區(qū)××街道××號(hào)1.4術(shù)語(yǔ)定義1.4.1門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型：指利用信息技術(shù)手段，對(duì)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理、銷(xiāo)售模式、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，提高門(mén)店的經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。第二條合同范圍與目標(biāo)2.1門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容2.1.1硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝：包括但不限于智能終端、pos機(jī)、掃描槍等。2.1.2軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施：包括但不限于門(mén)店管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等。2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)：包括但不限于門(mén)店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、云端服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。2.1.4技術(shù)培訓(xùn)與支持：為甲方門(mén)店員工提供系統(tǒng)操作、技術(shù)支持、售后服務(wù)等培訓(xùn)。2.2項(xiàng)目實(shí)施范圍2.2.1項(xiàng)目實(shí)施區(qū)域：甲方全國(guó)范圍內(nèi)的所有門(mén)店。2.2.2項(xiàng)目實(shí)施階段：包括但不限于項(xiàng)目立項(xiàng)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)運(yùn)維等。2.3項(xiàng)目目標(biāo)與預(yù)期成果2.3.1提高門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。2.3.2提升客戶滿意度：通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)，提高客戶滿意度。2.3.3優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低庫(kù)存成本，提高供應(yīng)鏈效率。2.3.4提高門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率：通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，簡(jiǎn)化門(mén)店操作流程，提高門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率。第三條合同期限3.1項(xiàng)目啟動(dòng)日期：本合同簽訂之日起10個(gè)工作日內(nèi)。3.2項(xiàng)目完工日期：自項(xiàng)目啟動(dòng)日期起，預(yù)計(jì)歷時(shí)12個(gè)月。3.3保修與維護(hù)期限：自項(xiàng)目完工日期起，為期2年。第四條合同價(jià)格與支付條款4.1合同總價(jià)：人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）。4.2支付條件與方式4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款節(jié)點(diǎn)和金額向乙方支付款項(xiàng)。4.2.2甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提供乙方合法有效的發(fā)票。4.3發(fā)票開(kāi)具與稅務(wù)事宜4.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。4.3.2乙方應(yīng)承擔(dān)因開(kāi)具發(fā)票所產(chǎn)生的稅費(fèi)。4.4價(jià)款調(diào)整條件4.4.1在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑r(jià)款發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。第五條項(xiàng)目實(shí)施與協(xié)調(diào)5.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的門(mén)店信息，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并提交甲方審批。5.1.2甲方應(yīng)按照乙方的實(shí)施計(jì)劃，安排相關(guān)門(mén)店進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。5.2項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制5.2.1雙方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議、問(wèn)題反饋與解決等。5.2.2甲方應(yīng)指派專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與乙方進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)調(diào)。5.3變更管理流程5.3.1合同履行過(guò)程中，如甲方提出變更需求，應(yīng)書(shū)面形式提交乙方。5.3.2乙方應(yīng)在收到變更需求后【】個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)變更需求制定相應(yīng)的實(shí)施方案，并提交甲方審批。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供【】7小時(shí)/天的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。6.1.2乙方應(yīng)在甲方門(mén)店遇到緊急技術(shù)問(wèn)題時(shí)，【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。6.2培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并提交甲方審批。6.2.2乙方應(yīng)提供包括但不限于系統(tǒng)操作、技術(shù)支持、售后服務(wù)等培訓(xùn)內(nèi)容。6.3培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)施6.3.1乙方應(yīng)提供合適的培訓(xùn)場(chǎng)地，并確保培訓(xùn)場(chǎng)地具備必要的培訓(xùn)設(shè)施。6.3.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、設(shè)備等物資。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方應(yīng)保證其提供給甲方的軟件、系統(tǒng)等不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2乙方應(yīng)將其在合同期內(nèi)開(kāi)發(fā)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，包括但不限于軟件著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等，歸甲方所有。8.2使用權(quán)與許可8.2.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件系統(tǒng)及技術(shù)文檔，并授予甲方永久、獨(dú)家的使用權(quán)。8.2.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將軟件系統(tǒng)及技術(shù)文檔提供給任何第三方。8.3侵權(quán)責(zé)任8.3.1如乙方提供的軟件、系統(tǒng)等侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。8.3.2如甲方在使用過(guò)程中，因未遵守乙方的使用規(guī)定導(dǎo)致侵權(quán)，由甲方承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為與責(zé)任9.1.1如乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：每日違約金金額為合同總價(jià)款的【】%。9.1.2如甲方未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：每日滯納金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律適用與管轄9.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3.2本合同簽訂地為合同雙方的共同住所地。第十條保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。10.2保密義務(wù)與期限10.2.1雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止之日起【】年內(nèi)繼續(xù)有效。10.3泄密責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條法律效力與合同變更11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效以雙方履行完合同約定的全部義務(wù)為條件。11.2合同終止條件11.2.1在合同履行期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)提前終止合同。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相退還已收款項(xiàng)。11.3合同變更程序11.3.1合同履行過(guò)程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十二條合同附件12.1附件列表12.1.1附件1：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃12.1.2附件2：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案12.1.3附件3：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明12.1.4附件4：保密協(xié)議12.1.5附件5：付款憑證12.2附件內(nèi)容說(shuō)明12.2.1附件1詳細(xì)描述了項(xiàng)目的實(shí)施步驟、時(shí)間安排等信息。12.2.2附件2詳細(xì)描述了技術(shù)支持與培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息。12.2.3附件3詳細(xì)描述了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用權(quán)、侵權(quán)責(zé)任等信息。12.2.4附件4詳細(xì)描述了保密信息的范圍、保密義務(wù)、泄密責(zé)任等信息。12.2.5附件5為付款憑證，證明了甲方已按照約定向乙方支付款項(xiàng)。第十三條其他條款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.2通知機(jī)制13.2.1雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、電話或其他雙方認(rèn)可的方式保持日常溝通。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等，特制定本部分以明確第三方的概念、責(zé)任限額以及與其他各方的劃分說(shuō)明。第一條第三方概念與分類(lèi)1.1第三方指除甲方、乙方和丙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2.1中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同或提供額外服務(wù)的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2.2咨詢方：為甲方提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、建議或服務(wù)的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2.3技術(shù)支持方：為乙方提供技術(shù)支持、維護(hù)或服務(wù)的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2.4其他類(lèi)別：根據(jù)合同內(nèi)容涉及的其余第三方類(lèi)型。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方介入本合同并不意味著甲方、乙方和丙方免除各自的責(zé)任和義務(wù)。2.2第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并提供服務(wù)。2.3甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保第三方的工作符合合同要求。2.4第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5甲方、乙方和丙方均有權(quán)要求第三方提供必要的文件、證明和信息，以確保第三方的合規(guī)性和合同的履行。第三條第三方介入的額外條款與說(shuō)明3.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的范圍、職責(zé)和義務(wù)。3.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)影響合同的履行和甲乙雙方的權(quán)益。3.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保第三方的工作質(zhì)量符合合同要求。3.4甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜與第三方達(dá)成一致，并形成書(shū)面協(xié)議作為合同附件。3.5甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，并按約定向第三方支付報(bào)酬。第四條第三方與其他各方的關(guān)系劃分4.1第三方與甲方、乙方和丙方的關(guān)系均為獨(dú)立的關(guān)系，彼此之間不存在任何從屬或依附關(guān)系。4.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.3甲方、乙方和丙方應(yīng)各自負(fù)責(zé)與第三方之間的溝通、協(xié)調(diào)和管理工作。4.4第三方如因工作原因與其他方產(chǎn)生糾紛的，由第三方自行解決，甲方、乙方和丙方不承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以明確。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方的工作性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同價(jià)值等因素。5.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方責(zé)任限額不會(huì)影響甲乙雙方的權(quán)益和合同的履行。5.4第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失的，第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方介入后的合同履行與監(jiān)督6.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)和義務(wù)。6.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方進(jìn)行溝通，了解第三方的工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題，并提供必要的協(xié)助和支持。6.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行審核，確保第三方的工作成果符合合同要求。6.4甲乙雙方應(yīng)按照合同約定對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方的工作質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制符合合同要求。第七條第三方退出或更換7.1第三方如因故無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)的，應(yīng)提前通知甲乙雙方。7.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定更換方案，并及時(shí)選定新的第三方。7.3第三方退出或更換不影響甲乙雙方的其他合同義務(wù)和權(quán)益。第八條第三方介入的合同修改8.1甲乙雙方如需修改與第三方相關(guān)的合同內(nèi)容，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。8.2合同修改協(xié)議應(yīng)明確修改內(nèi)容、范圍、時(shí)間和責(zé)任等事項(xiàng)。8.3甲乙雙方應(yīng)確保合同修改不會(huì)影響合同的履行和甲乙雙方的權(quán)益。第九條第三方介入的合同終止9.1合同終止不影響甲乙雙方與第三方之間已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。9.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合同終止后的責(zé)任劃分和處理方案。9.3甲乙雙方應(yīng)確保合同終止不會(huì)影響甲乙雙方的權(quán)益和合同的履行。第十條第三方介入第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件1：合同主體資質(zhì)證明2.附件2：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.附件3：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)4.附件4：服務(wù)級(jí)別協(xié)議5.附件5：培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容6.附件6：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明7.附件7：保密協(xié)議8.附件8：付款憑證9.附件9：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告10.附件10：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告11.附件11：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議12.附件12：變更管理流程13.附件13：合同終止協(xié)議14.附件14：爭(zhēng)議解決機(jī)制15.附件15：第三方介入?yún)f(xié)議16.附件16：第三方責(zé)任限額聲明17.附件17：其他補(bǔ)充性文件附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.附件1：合同主體資質(zhì)證明，包括甲乙丙三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證明文件，以證明各方的合法主體資格。2.附件2：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，詳細(xì)描述項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間表、階段劃分、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、資源需求等，以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。3.附件3：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)，詳細(xì)描述項(xiàng)目所需的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、軟件版本等，以確保項(xiàng)目的技術(shù)需求得到滿足。4.附件4：服務(wù)級(jí)別協(xié)議，詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)級(jí)別、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等，以保證服務(wù)質(zhì)量。5.附件5：培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容，詳細(xì)描述培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式等，以確保甲方的員工能夠熟練掌握和使用系統(tǒng)。6.附件6：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明，詳細(xì)描述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用權(quán)、許可等，以保護(hù)各方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.附件7：保密協(xié)議，詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密義務(wù)、泄密責(zé)任等，以確保各方的商業(yè)秘密得到保護(hù)。8.附件8：付款憑證，包括支付款項(xiàng)的銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支票憑證等，以證明款項(xiàng)的支付情況。9.附件9：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，包括項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、進(jìn)度情況、存在的問(wèn)題等，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。10.附件10：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收的方法、驗(yàn)收的結(jié)果等，以確認(rèn)項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期的效果。11.附件11：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議，包括技術(shù)支持服務(wù)的范圍、維護(hù)服務(wù)的期限、服務(wù)費(fèi)用等，以確保項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。12.附件13：變更管理流程，包括