2024年電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與技術(shù)服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與技術(shù)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同標(biāo)的定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍及義務(wù)2.3服務(wù)期限3.技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2稅費(fèi)4.3支付方式與時(shí)間5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更條件7.3合同終止條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄露的后果9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任10.法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)10.2強(qiáng)制性規(guī)定的影響11.通知與聯(lián)系11.1聯(lián)系地址及方式11.2通知有效期限12.其他條款12.1不可抗力12.2附則13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2技術(shù)參數(shù)要求14.簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：），注冊(cè)地址：（甲方注冊(cè)地址），法定代表人：（甲方法定代表人姓名），聯(lián)系方式：（甲方聯(lián)系人及電話）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：），注冊(cè)地址：（乙方注冊(cè)地址），法定代表人：（乙方法定代表人姓名），聯(lián)系方式：（乙方聯(lián)系人及電話）。1.3合同標(biāo)的定義本合同標(biāo)的為電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與技術(shù)服務(wù)外包，包括但不限于電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷等技術(shù)支持與服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供電子商務(wù)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)與技術(shù)服務(wù)，包括平臺(tái)搭建、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)安全、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、營(yíng)銷推廣等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍及義務(wù)乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)用戶需求，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供技術(shù)支持與培訓(xùn)，解決甲方在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為（年），自合同生效之日起計(jì)算。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）平臺(tái)軟硬件維護(hù)及故障排查；（2）定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與優(yōu)化；（3）為甲方提供技術(shù)咨詢與指導(dǎo)；（4）協(xié)助甲方解決在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。3.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方應(yīng)在合同生效后（個(gè)工作日）內(nèi)向甲方提供培訓(xùn)服務(wù)，包括：（1）平臺(tái)操作培訓(xùn)；（2）平臺(tái)運(yùn)維培訓(xùn)；（3）市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為（元），甲方應(yīng)按照約定的付款周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2稅費(fèi)因本合同產(chǎn)生的稅費(fèi)由（甲方/乙方）承擔(dān)。4.3支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，付款周期為（月），每期付款金額為（元）。合同生效后，甲方應(yīng)在（個(gè)工作日）內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的（%）。5.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的（%）。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。6.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為（仲裁機(jī)構(gòu)所在地），仲裁機(jī)構(gòu)為（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）。第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更條件合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后仍未支付的；（3）乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方催告后仍未提供的；（4）合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。保密內(nèi)容的具體范圍和形式包括但不限于：客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔、商業(yè)計(jì)劃等。8.2保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約泄露的后果違反本條保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。損失賠償額計(jì)算方式為：損失金額×違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償比例。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方明確，乙方在合同履行過(guò)程中所創(chuàng)作的作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。甲方不得以任何方式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。如甲方侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十條法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定。10.2強(qiáng)制性規(guī)定的影響如因國(guó)家法律法規(guī)或強(qiáng)制性規(guī)定發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或變得不經(jīng)濟(jì)，雙方應(yīng)協(xié)商修改或終止合同。第十一條通知與聯(lián)系11.1聯(lián)系地址及方式甲乙雙方的聯(lián)系地址為：（甲方聯(lián)系地址），（乙方聯(lián)系地址）。聯(lián)系方式為：（甲方聯(lián)系人及電話），（乙方聯(lián)系人及電話）。11.2通知有效期限甲乙雙方發(fā)出的通知，自通知到達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式之日起視為有效。第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括：自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2附則本合同附件為：（附件名稱），附件與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表包括但不限于：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。13.2技術(shù)參數(shù)要求技術(shù)參數(shù)要求包括但不限于：硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全防護(hù)等。第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字蓋章甲方代表：（甲方代表姓名），職務(wù)：（甲方代表職務(wù)），日期：（簽字日期）。14.2乙方簽字蓋章乙方代表：（乙方代表姓名），職務(wù)：（乙方代表職務(wù)），日期：（簽字日期）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的獨(dú)立法人、其他組織或自然人。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方參與甲乙雙方的合作或交易活動(dòng)。1.2第三方責(zé)任界定第三方介入本合同后，應(yīng)視為第三方與甲乙雙方形成了獨(dú)立的法律關(guān)系。第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)，以及甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)根據(jù)第三方與甲乙雙方的具體合作或交易內(nèi)容來(lái)界定。第二條第三方介入的附加說(shuō)明條款2.1第三方選擇甲乙雙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎評(píng)估第三方的信譽(yù)、實(shí)力、合法性等方面，以確保第三方的介入不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方義務(wù)第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在合作或交易活動(dòng)中的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、交付貨物、支付費(fèi)用等。2.3第三方權(quán)利第三方介入后，應(yīng)享有其在合作或交易活動(dòng)中的權(quán)利，包括但不限于獲得報(bào)酬、享受優(yōu)惠政策等。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1第三方責(zé)任限制甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任，以第三方在合作或交易活動(dòng)中實(shí)際獲得的利益為限。3.2第三方違約處理第三方未履行其在合作或交易活動(dòng)中的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方侵權(quán)處理第三方侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合作或交易活動(dòng)中，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方在合作或交易活動(dòng)中的實(shí)際收益確定。具體計(jì)算方式為：第三方實(shí)際收益×第三方責(zé)任限額比例。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)第三方在合作或交易活動(dòng)中的表現(xiàn)，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系劃分5.1第三方與甲乙方的獨(dú)立性第三方介入后，應(yīng)與甲乙雙方保持獨(dú)立性。第三方對(duì)甲乙雙方的債務(wù)，不視為甲乙雙方的債務(wù)。5.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方在合作或交易活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)，由第三方自行承擔(dān)。甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方自行承擔(dān)。5.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方在合作或交易活動(dòng)中的行為，引起的法律責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。甲乙雙方在合作或交易活動(dòng)中的行為，引起的法律責(zé)任，由甲乙雙方自行承擔(dān)。第六條第三方介入的合同修訂6.1第三方介入的合同修訂方式甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)根據(jù)本合同的約定，對(duì)第三方介入后的合同內(nèi)容進(jìn)行修訂。6.2第三方介入的合同修訂內(nèi)容合同修訂內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：第三方義務(wù)的界定、第三方權(quán)利的保障、第三方責(zé)任限制、第三方責(zé)任限額的確定等。6.3第三方介入的合同修訂程序甲乙雙方與第三方簽訂合同后，應(yīng)將修訂后的合同文本提交給對(duì)方備案。雙方對(duì)修訂后的合同有異議的，應(yīng)協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于平臺(tái)搭建、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)安全、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、營(yíng)銷推廣等。明確各項(xiàng)服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求等。2.附件二：技術(shù)參數(shù)要求詳細(xì)列出平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)所需要滿足的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全防護(hù)等。明確各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.附件三：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃詳細(xì)列出乙方為甲方制定的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、廣告投放、促銷活動(dòng)等。明確市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行步驟、預(yù)期目標(biāo)、效果評(píng)估等。4.附件四：培訓(xùn)大綱與安排詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容，包括但不限于平臺(tái)操作、運(yùn)維培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等。明確培訓(xùn)的時(shí)間安排、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)資料等。5.附件五：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的金額、支付時(shí)間、支付方式等。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。明確雙方在保密信息保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)。7.附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)列出乙方對(duì)合同履行過(guò)程中創(chuàng)作的作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明。明確雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、侵權(quán)責(zé)任等方面的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約金（違約金計(jì)算方式：應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×違約比例）。甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。示例：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后仍未支付的，甲方應(yīng)支付違約金1000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約金（違約金計(jì)算方式：應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×違約比例）。乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。示例：乙方未按約定提供服務(wù)，甲方催告后仍未提供的，乙方應(yīng)支付違約金500元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未履行其在合作或交易活動(dòng)中的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。示例：第三方未按約定時(shí)