DB50T 400-2011 陽(yáng)光警務(wù)查詢監(jiān)督系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范　

備案號(hào)：30758-2011DB50DB50/T400—2011陽(yáng)光警務(wù)查詢監(jiān)督系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范TheTechnicalSpecificationsfortheSunnyPoliceAffairsInquiry&SupervisionSystem2011-07-01發(fā)布2011-07-01實(shí)施重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布前言 Ⅲ 1 1 13、術(shù)語(yǔ)和定義 13.1陽(yáng)光警務(wù) 13.2陽(yáng)光警務(wù)查詢監(jiān)督系統(tǒng) 13.3陽(yáng)光警務(wù)終端機(jī) 2 24.1系統(tǒng)構(gòu)成 24.2功能 2 24.2.2傳輸網(wǎng)絡(luò) 34.2.3業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)搜集與整合 34.2.4后臺(tái)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng) 34.3查詢響應(yīng)時(shí)間 44.4陽(yáng)光警務(wù)終端機(jī) 45、系統(tǒng)驗(yàn)收 66、運(yùn)行維護(hù) 66.1前端設(shè)備 66.2后臺(tái)系統(tǒng) 61II本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由重慶市公安局提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：重慶市公安局。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：王立軍12規(guī)范性引用文件凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T191包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志GB/T2423.1電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)第2部分：試驗(yàn)方法試驗(yàn)A:低溫GB/T2423.2電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)第2部分：試驗(yàn)方法試驗(yàn)B:高溫GB/T2423.3電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)第2部分：試驗(yàn)方法試驗(yàn)Cab:恒定濕熱試驗(yàn)GB/T3181漆膜顏色標(biāo)準(zhǔn)GB4208外殼防護(hù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(IP代碼)GB4943信息技術(shù)設(shè)備的安全GB8567計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范GB9274色漆和清漆耐液體介質(zhì)的測(cè)定GB/T9813微型計(jì)算機(jī)通用規(guī)范GA/T543公安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元素集GA/T759公安信息化標(biāo)準(zhǔn)管理基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)IEC60297國(guó)際電工委員會(huì)486.2mm(19in)系列機(jī)械結(jié)構(gòu)件的尺寸通用標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語(yǔ)和定義3.1陽(yáng)光警務(wù)3.2陽(yáng)光警務(wù)查詢監(jiān)督系統(tǒng)2為了有效保障人民群眾對(duì)政法工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，重慶警局自主研發(fā)、全國(guó)首創(chuàng)專為公眾提供實(shí)時(shí)的信息查詢、投訴、信訪、報(bào)警的人機(jī)交互系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法進(jìn)行全過(guò)程地跟蹤、監(jiān)督。3.3陽(yáng)光警務(wù)終端機(jī)由微型彩色攝像機(jī)、彩色顯示器、防暴觸摸屏、控制單元、通信單元、保護(hù)單元、機(jī)柜、導(dǎo)線槽等組成的集查詢、投訴、信訪、報(bào)案、工作評(píng)價(jià)于一體的終端設(shè)備。分布在街道、廣場(chǎng)、社區(qū)、鄉(xiāng)村、集市等人群密集的地區(qū)，適合各種層次的人員隨時(shí)查詢使用。4要求4.1系統(tǒng)構(gòu)成由前端查詢監(jiān)督子系統(tǒng)、專用傳輸網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)搜集與整合、后臺(tái)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)四部分構(gòu)成。4.2功能本系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)的信息查詢、投訴、信訪、報(bào)警、執(zhí)法監(jiān)督、考核管理、警情研判、警情發(fā)布等功能，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法進(jìn)行全程跟蹤、監(jiān)督。系統(tǒng)軟件編寫應(yīng)符合GB8567、GA/T543和GA/T759標(biāo)準(zhǔn)要求。4.2.1前端查詢監(jiān)督子系統(tǒng)查詢監(jiān)督系統(tǒng)終端機(jī)界面應(yīng)有“查詢、投訴、信訪、報(bào)警、警情提示、警事指南、開門評(píng)警”功能模塊，并配有語(yǔ)音提示功能。系統(tǒng)以案件報(bào)警人的身份證號(hào)碼和回執(zhí)編碼為基準(zhǔn)，可在任一臺(tái)終端機(jī)上進(jìn)行信息查詢、投訴、信訪、報(bào)警、工作評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)全過(guò)程監(jiān)督的目的，通過(guò)內(nèi)、外監(jiān)督把好數(shù)據(jù)采集關(guān)，確保各類應(yīng)用數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，為決策提供客觀翔實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。案件報(bào)警人輸入自己的身份證號(hào)碼及派出所發(fā)放的回執(zhí)編碼，即可查詢案件的辦理情況；案件報(bào)警人通過(guò)終端機(jī)可以查看報(bào)警信息是否被受理，對(duì)公安機(jī)關(guān)辦案過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；還可以通過(guò)辦事查詢查看身份證辦理、交通違法、出入境證照辦理等情況。在案件辦理過(guò)程中，案件報(bào)警人通過(guò)投訴功能可對(duì)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督。4.2.1.3信訪信訪人可通過(guò)終端機(jī)進(jìn)行信訪、約定信訪和查詢信訪辦理情況。4.2.1.4報(bào)警報(bào)警人通過(guò)界面提示，輸入自己的身份證號(hào)碼和聯(lián)系電話進(jìn)行報(bào)警；此功能主要起監(jiān)督作用，當(dāng)案件報(bào)警人發(fā)現(xiàn)辦案民警沒(méi)有如實(shí)受理時(shí)，通過(guò)終端機(jī)進(jìn)行再報(bào)警，監(jiān)督公安機(jī)關(guān)如實(shí)受理和登記。4.2.1.5警情提示3可以查看警方發(fā)布的近期或當(dāng)天的警情提示信息。4.2.1.6警事指南可以查看公安機(jī)關(guān)各種辦事指南。4.2.1.7開門評(píng)警可以對(duì)公安機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.2.2傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持有線網(wǎng)絡(luò)與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，物理上須與互聯(lián)網(wǎng)隔離。傳輸網(wǎng)絡(luò)必須遵循BMB18規(guī)定，按公安部《公安信息通信網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)注冊(cè)管理辦法》的要求進(jìn)行組建。傳輸網(wǎng)絡(luò)有效帶寬不4.2.3業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)搜集與整合利用消息機(jī)制和webService技術(shù)，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行直接訪問(wèn)或數(shù)據(jù)抽取、整合應(yīng)用。系統(tǒng)將抽取的信息存放在前置服務(wù)器中，前置服務(wù)器通過(guò)專用傳輸網(wǎng)與陽(yáng)光警務(wù)系統(tǒng)相聯(lián)。當(dāng)公眾在終端機(jī)上輸入身份證號(hào)碼和唯一識(shí)別碼查詢信息時(shí)，陽(yáng)光警務(wù)系統(tǒng)再到指定的前置服務(wù)器中調(diào)用相應(yīng)信息。4.2.4后臺(tái)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)4.2.4.1警情處置包括報(bào)警信息記錄、重新調(diào)度各處警單位退回的報(bào)警信息以及待處理報(bào)警信息列表與查詢。4.2.4.2投訴辦理投訴受理與投訴信息處理。處警與投訴辦理超時(shí)提示與督辦。4.2.4.4執(zhí)法監(jiān)督包括及時(shí)處警、辦案超時(shí)、案件抽查、投訴受理、督辦審批、督辦通知書查詢/反饋處理等功能。4.2.4.5警務(wù)考評(píng)包括投訴率統(tǒng)計(jì)、群眾評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)、工作量統(tǒng)計(jì)、超期處警統(tǒng)計(jì)、辦案超期統(tǒng)計(jì)、收到督辦通報(bào)數(shù)量統(tǒng)4.2.4.6警情研判包括報(bào)警量的統(tǒng)計(jì)分析、查詢量的統(tǒng)計(jì)分析、各種案件的統(tǒng)計(jì)分析等。包括警情管理、警情審核發(fā)布等。包括設(shè)備管理、編碼維護(hù)、權(quán)限管理等。44.2.4.9按時(shí)段統(tǒng)計(jì)功能包括：案(事)件督辦、復(fù)查回復(fù)情況統(tǒng)計(jì)；案(事)件督辦、復(fù)查辦理情況統(tǒng)計(jì)；案(事)件督辦、復(fù)查辦結(jié)情況統(tǒng)計(jì)；警情監(jiān)督情況統(tǒng)計(jì)；群眾評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)；工作量統(tǒng)計(jì)；按終端機(jī)受理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)；終端機(jī)辦事查詢統(tǒng)計(jì)；報(bào)警有效率統(tǒng)計(jì)；超期處警統(tǒng)計(jì)；超期案件監(jiān)督統(tǒng)計(jì)；投訴率統(tǒng)計(jì)；督辦事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)；有效投訴統(tǒng)計(jì)；警情提示發(fā)布情況統(tǒng)計(jì)；接受報(bào)警回執(zhí)單出具率統(tǒng)計(jì)；投訴辦結(jié)回復(fù)率統(tǒng)計(jì)；群眾查詢監(jiān)督率統(tǒng)計(jì)；投訴辦理督辦統(tǒng)計(jì)；投訴辦理情況統(tǒng)計(jì)。4.3查詢響應(yīng)時(shí)間處理結(jié)果通過(guò)傳輸專網(wǎng)回傳到終端機(jī)界面上，其響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)8s。4.4陽(yáng)光警務(wù)終端機(jī)4.4.1使用環(huán)境條件4.4.1.2工作濕度：相對(duì)濕度5%～90%。4.4.1.4太陽(yáng)輻射強(qiáng)度≤1,120×(1±10%)4.4.1.5海拔：不超過(guò)2,000m4.4.2終端機(jī)性能要求終端機(jī)應(yīng)符合GB4943和GB/T9813標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。4.4.3機(jī)柜機(jī)柜(箱)表面無(wú)明顯凹痕、劃傷、裂縫、變形和污染等。表面涂層連續(xù)、均勻，紋理與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)保持一致，且無(wú)結(jié)瘤、縮孔、起泡、針孔、開裂、剝落、粉化、顆粒、流掛、露底、夾雜臟物等缺陷。對(duì)于無(wú)噴涂處理的零件，外表面的光澤和紋理均勻美觀。表面采用靜電粉末噴塑處理，有良好的防紫外線性能。4.4.3.2表面色彩機(jī)柜(箱)表面涂層顏色采用公安白色。應(yīng)符合GB9274和GB/T3181標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。4.4.3.3材質(zhì)要求4.4.3.3.1應(yīng)采用不小于1.5mm(其中承重構(gòu)件應(yīng)不小于2.5mm)厚度的冷軋鋼板，所用的鋼板須經(jīng)過(guò)防銹處理。4.4.3.3.2機(jī)柜的組件、部件、零件、附屬設(shè)備及其安裝接口，是標(biāo)準(zhǔn)通用的，應(yīng)符合IEC297標(biāo)準(zhǔn)要求。4.4.4電氣性能終端機(jī)的功率應(yīng)符合表1的要求5室內(nèi)型全天候型終端機(jī)電源引入端子與外殼裸露金屬部件之間應(yīng)能承受交流正弦波50Hz/1500V的抗電強(qiáng)度試驗(yàn)，歷時(shí)1min應(yīng)無(wú)擊穿和飛弧現(xiàn)象。終端機(jī)電源引入端子與外殼裸露金屬部件之間的絕緣電阻在正常大氣壓條件下應(yīng)不小于100MΩ,濕熱條件下應(yīng)不小于10MQ。4.4.5頻閃燈由紅、藍(lán)高亮度LED器件組成(夜間兼作攝像機(jī)補(bǔ)充光源),軟件控制其交替閃爍，光照度直線無(wú)障礙距離應(yīng)大于100m;并作系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)指示裝置，供維修人員診斷終端系統(tǒng)故障的大概部位。4.4.5.2智能控制，系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行，基于硬件看門狗技術(shù)實(shí)現(xiàn)開機(jī)保護(hù)，運(yùn)行保護(hù)機(jī)保護(hù)時(shí)間默認(rèn)值為20min,運(yùn)行保護(hù)為2min。終端機(jī)外殼防護(hù)等級(jí)應(yīng)符合GB4208中I終端機(jī)應(yīng)能承受GB/T2423.1中6.6嚴(yán)酷等級(jí)為-25℃,2h的低溫環(huán)境試驗(yàn)，試驗(yàn)后，系統(tǒng)各項(xiàng)功終端機(jī)應(yīng)能承受GB/T2423.2中6.5嚴(yán)酷等級(jí)為60℃,2h的高溫環(huán)境試驗(yàn)，試驗(yàn)后，系統(tǒng)各項(xiàng)功能應(yīng)能正常工作。終端機(jī)應(yīng)能承受GB/T2423.3中5嚴(yán)酷等級(jí)為(40±2)℃,(93±3)%Rh,12h的恒定濕熱環(huán)境試驗(yàn)，6系統(tǒng)在使用環(huán)