二零二五年家用電器產(chǎn)品保修期限與延保服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年家用電器產(chǎn)品保修期限與延保服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)1.1合同法律依據(jù)1.2政策法規(guī)依據(jù)2.合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息3.保修期限與延保服務(wù)內(nèi)容3.1保修期限3.2延保服務(wù)期限3.3延保服務(wù)內(nèi)容4.保修服務(wù)范圍4.1保修產(chǎn)品范圍4.2保修服務(wù)項目5.保修責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.延保費用及支付方式6.1延保費用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式7.延保服務(wù)流程7.1延保申請7.2延保審核7.3延保服務(wù)提供8.保修期限與延保服務(wù)期限的變更8.1保修期限變更8.2延保服務(wù)期限變更9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品保修卡12.2附件二：延保服務(wù)協(xié)議13.其他約定事項13.1保密條款13.2解除合同條款14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)1.1合同法律依據(jù)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》1.1.3《家用電子產(chǎn)品維修服務(wù)管理辦法》1.2政策法規(guī)依據(jù)1.2.1國家市場監(jiān)督管理總局、國家發(fā)展和改革委員會等九部門發(fā)布的《關(guān)于促進家電消費的若干措施》1.2.2各級政府及相關(guān)部門發(fā)布的有關(guān)家電產(chǎn)品維修和延保服務(wù)的政策法規(guī)2.合同主體2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：________________2.1.2甲方地址：________________2.1.3甲方聯(lián)系人：________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：________________2.2.2乙方地址：________________2.2.3乙方聯(lián)系人：________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：________________3.保修期限與延保服務(wù)內(nèi)容3.1保修期限3.1.1本合同所指的保修期限為自產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)。3.1.2保修期限自產(chǎn)品首次使用之日起計算。3.2延保服務(wù)期限3.2.1延保服務(wù)期限為自產(chǎn)品購買之日起一年后，延保期限為一年。3.2.2延保服務(wù)期限自保修期限屆滿之日起計算。3.3延保服務(wù)內(nèi)容3.3.1延保服務(wù)包括產(chǎn)品維修、更換零部件、上門服務(wù)等。3.3.2延保服務(wù)不包括因人為損壞、自然磨損、非正常使用等原因?qū)е碌墓收稀?.保修服務(wù)范圍4.1保修產(chǎn)品范圍4.1.1本合同所指的保修產(chǎn)品為甲方購買并由乙方提供的家用電器產(chǎn)品。4.1.2保修產(chǎn)品包括但不限于：冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視、熱水器等。4.2保修服務(wù)項目4.2.1保修服務(wù)項目包括產(chǎn)品維修、更換零部件、上門服務(wù)等。4.2.2保修服務(wù)項目具體內(nèi)容以產(chǎn)品保修卡為準(zhǔn)。5.保修責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品，并妥善保管產(chǎn)品。5.1.2甲方應(yīng)在保修期內(nèi)主動向乙方提供產(chǎn)品保修卡和相關(guān)證明材料。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供保修服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌木S修、更換零部件等費用。6.延保費用及支付方式6.1延保費用標(biāo)準(zhǔn)6.1.1延保費用根據(jù)不同產(chǎn)品型號和延保期限有所不同。6.1.2延保費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一：《延保服務(wù)協(xié)議》。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起五個工作日內(nèi)支付延保費用。6.2.2延保費用支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。7.延保服務(wù)流程7.1延保申請7.1.1甲方在保修期限屆滿后，可向乙方提出延保申請。7.1.2甲方需提供產(chǎn)品保修卡、身份證等相關(guān)證明材料。7.2延保審核7.2.1乙方收到甲方提交的延保申請及相關(guān)證明材料后，進行審核。7.2.2乙方在審核過程中發(fā)現(xiàn)不符合延保條件的，應(yīng)及時通知甲方。7.3延保服務(wù)提供7.3.1乙方在審核通過后，按照本合同約定提供延保服務(wù)。7.3.2乙方應(yīng)確保延保服務(wù)及時、高效、優(yōu)質(zhì)。8.保修期限與延保服務(wù)期限的變更8.1保修期限變更8.1.1在保修期限內(nèi)，如因產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方延長保修期限。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方要求后七個工作日內(nèi)，對產(chǎn)品進行檢測，確認(rèn)質(zhì)量問題存在，并同意延長保修期限。8.2延保服務(wù)期限變更8.2.1在延保服務(wù)期限內(nèi)，如因產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方延長延保服務(wù)期限。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方要求后七個工作日內(nèi)，對產(chǎn)品進行檢測，確認(rèn)質(zhì)量問題存在，并同意延長延保服務(wù)期限。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付延保費用的，應(yīng)向乙方支付延保費用的滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。9.1.2甲方提供虛假信息或證明材料，導(dǎo)致乙方提供錯誤服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定提供保修或延保服務(wù)的，應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。9.2.2乙方故意隱瞞產(chǎn)品缺陷，導(dǎo)致甲方人身或財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2本合同生效前，甲方已支付全部延保費用。11.2合同終止條件11.2.1本合同因保修期限屆滿而自動終止。11.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品保修卡12.1.1產(chǎn)品保修卡為合同附件，詳細(xì)記載產(chǎn)品信息、保修期限、延保服務(wù)內(nèi)容等。12.2附件二：延保服務(wù)協(xié)議12.2.1延保服務(wù)協(xié)議為合同附件，詳細(xì)約定延保費用、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容等。13.其他約定事項13.1保密條款13.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2解除合同條款13.2.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求賠償損失。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，參與本合同履行或與本合同履行有關(guān)的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1.1解決爭議；15.2.1.2提供專業(yè)服務(wù)；15.2.1.3協(xié)助履行合同義務(wù)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商，確定第三方介入的具體方式和職責(zé)。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在本合同履行過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額16.1.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則第三方責(zé)任限額為人民幣萬元。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方在合同履行過程中，享有依法取得報酬的權(quán)利。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。17.1.2第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)約定。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。17.2.2第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)約定。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系17.3.1第三方作為甲乙雙方的共同參與者，應(yīng)遵守本合同的約定。17.3.2第三方在履行本合同時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同確保合同履行。18.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.第三方介入后的合同終止21.1第三方介入后，如本合同因任何原因終止，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決相關(guān)問題。21.2第三方介入期間，如本合同終止，第三方應(yīng)按照約定履行其合同義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品保修卡詳細(xì)要求：a)包含產(chǎn)品型號、序列號、購買日期、保修期限等信息。b)包含保修服務(wù)范圍、保修責(zé)任、服務(wù)流程等內(nèi)容。c)須由甲方簽字確認(rèn)，并由乙方加蓋公章。附件說明：產(chǎn)品保修卡是甲方獲得保修服務(wù)的重要憑證，應(yīng)妥善保管。2.延保服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：a)包含延保服務(wù)期限、費用、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任與義務(wù)等信息。b)包含違約責(zé)任、爭議解決、合同生效等條款。c)須由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。附件說明：延保服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方就延保服務(wù)達(dá)成的書面協(xié)議，具有法律效力。3.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：a)包含爭議解決方式、機構(gòu)、程序等內(nèi)容。b)須由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。附件說明：爭議解決協(xié)議是甲乙雙方就解決合同爭議達(dá)成的書面協(xié)議，具有法律效力。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：a)包含第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等內(nèi)容。b)須由甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）確認(rèn)。附件說明：第三方服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方與第三方就服務(wù)內(nèi)容達(dá)成的書面協(xié)議，具有法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：a)未按約定支付延保費用；b)提供虛假信息或證明材料；c)未妥善保管產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞；責(zé)任認(rèn)定：a)未支付延保費用，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；b)提供虛假信息，賠償乙方因此遭受的損失；c)未妥善保管產(chǎn)品，自行承擔(dān)維修或更換費用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：a)未按約定提供保修或延保服務(wù)；b)故意隱瞞產(chǎn)品缺陷；c)提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；責(zé)任認(rèn)定：a)未提供保修或延保服務(wù)，賠償甲方因此遭受的損失；b)故意隱瞞產(chǎn)品缺陷，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c)提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：a)未按約定履行服務(wù)職責(zé)；b)提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；責(zé)任認(rèn)定：a)未履行服務(wù)職責(zé)，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；b)提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。全文完。二零二四年家用電器產(chǎn)品保修期限與延保服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（產(chǎn)品購買者）信息1.2乙方（產(chǎn)品制造商或授權(quán)經(jīng)銷商）信息2.保修期限說明2.1保修起始日期2.2保修終止日期2.3保修期限計算方式3.保修范圍3.1正常使用下的產(chǎn)品保修3.2非正常使用下的產(chǎn)品保修3.3保修范圍限制4.保修責(zé)任4.1乙方保修責(zé)任4.2甲方保修責(zé)任4.3第三方保修責(zé)任5.延保服務(wù)說明5.1延保期限5.2延保費用5.3延保服務(wù)內(nèi)容6.延保申請流程6.1延保申請條件6.2延保申請時間6.3延保申請材料7.延保服務(wù)費用支付7.1費用支付方式7.2費用支付時間7.3費用支付方式變更8.延保服務(wù)期限變更8.1延保期限延長條件8.2延保期限延長申請8.3延保期限延長費用9.保修和延保服務(wù)終止9.1保修服務(wù)終止條件9.2延保服務(wù)終止條件9.3保修和延保服務(wù)終止后的處理10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3第三方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.法律適用12.1合同適用法律12.2法律變更對合同的影響13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效地點14.合同附件14.1附件一：產(chǎn)品保修卡14.2附件二：延保服務(wù)協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（產(chǎn)品購買者）信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系方式：電話、郵箱等1.2乙方（產(chǎn)品制造商或授權(quán)經(jīng)銷商）信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方聯(lián)系方式：電話、郵箱等2.保修期限說明2.1保修起始日期：自產(chǎn)品購買之日起計算2.2保修終止日期：根據(jù)產(chǎn)品類型及購買時間，保修期限最長不超過三年2.3保修期限計算方式：按照產(chǎn)品購買發(fā)票或保修卡上的購買日期計算3.保修范圍3.1正常使用下的產(chǎn)品保修3.1.1乙方負(fù)責(zé)因產(chǎn)品本身質(zhì)量原因?qū)е碌墓收暇S修或更換3.1.2保修范圍內(nèi)不包括因非正常使用、不當(dāng)操作、人為損壞等原因?qū)е碌墓收?.2非正常使用下的產(chǎn)品保修3.2.1乙方對非正常使用導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，可提供維修服務(wù)，但需收取相應(yīng)費用3.2.2非正常使用包括但不限于：過度負(fù)荷、不當(dāng)安裝、濫用、自然災(zāi)害等3.3保修范圍限制3.3.1乙方不承擔(dān)因產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的任何直接或間接損失3.3.2保修范圍不包括產(chǎn)品外觀、顏色、形狀等方面的改變4.保修責(zé)任4.1乙方保修責(zé)任4.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，提供產(chǎn)品保修服務(wù)4.1.2乙方應(yīng)在接到甲方保修申請后，及時進行維修或更換4.2甲方保修責(zé)任4.2.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品使用說明書進行正確使用和保養(yǎng)4.2.2甲方應(yīng)及時向乙方提供產(chǎn)品故障信息及相關(guān)證明材料4.3第三方保修責(zé)任4.3.1如產(chǎn)品存在第三方責(zé)任，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向第三方追償5.延保服務(wù)說明5.1延保期限：在產(chǎn)品原保修期限到期后，甲方可選擇延長保修期限，最長不超過三年5.2延保費用：延保費用根據(jù)產(chǎn)品類型及延保期限不同，具體費用以乙方報價為準(zhǔn)5.3延保服務(wù)內(nèi)容：延保服務(wù)內(nèi)容與原保修服務(wù)內(nèi)容相同6.延保申請流程6.1延保申請條件：甲方在產(chǎn)品原保修期限到期前，均可申請延保服務(wù)6.2延保申請時間：甲方應(yīng)在產(chǎn)品原保修期限到期前一個月內(nèi)向乙方提出延保申請6.3延保申請材料：甲方需提供產(chǎn)品購買發(fā)票、保修卡、身份證等有效證明材料7.延保服務(wù)費用支付7.1費用支付方式：延保費用可一次性支付，也可分期支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定7.2費用支付時間：甲方應(yīng)在延保申請時支付延保費用7.3費用支付方式變更：如需變更支付方式，雙方應(yīng)提前協(xié)商一致8.延保服務(wù)期限變更8.1延保期限延長條件8.1.1甲方在延保期限到期前，可向乙方申請延長延保期限8.1.2延長條件需符合乙方規(guī)定的相關(guān)要求8.2延保期限延長申請8.2.1甲方需在延保期限到期前一個月內(nèi)向乙方提出延長申請8.2.2甲方需提供產(chǎn)品信息、延保期限延長原因及相關(guān)證明材料8.3延保期限延長費用8.3.1延保期限延長費用根據(jù)延長期限及產(chǎn)品類型確定8.3.2延保期限延長費用應(yīng)在申請時一次性支付9.保修和延保服務(wù)終止9.1保修服務(wù)終止條件9.1.1產(chǎn)品保修期限屆滿9.1.2產(chǎn)品因非保修原因損壞，無法修復(fù)9.2延保服務(wù)終止條件9.2.1延保期限屆滿9.2.2延保服務(wù)費用未支付9.3保修和延保服務(wù)終止后的處理9.3.1乙方應(yīng)將終止原因通知甲方9.3.2乙方應(yīng)將終止后的產(chǎn)品維修或更換服務(wù)停止10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按約定支付延保費用，乙方有權(quán)終止延保服務(wù)10.1.2甲方提供虛假信息，導(dǎo)致乙方無法提供保修或延保服務(wù)10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按約定提供保修或延保服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任10.2.2乙方在維修或更換過程中造成甲方損失，應(yīng)予以賠償10.3第三方違約責(zé)任10.3.1如第三方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)協(xié)助甲方追償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議11.1.2如協(xié)商不成，可提交所在地人民法院訴訟解決11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)為所在地人民法院11.3爭議解決程序11.3.1爭議雙方應(yīng)按照法定程序進行訴訟12.法律適用12.1合同適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律12.2法律變更對合同的影響12.2.1法律變更不影響本合同的效力13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求13.2合同生效時間13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3合同生效地點13.3.1合同生效地點為合同簽訂地14.合同附件14.1附件一：產(chǎn)品保修卡14.1.1保修卡包含產(chǎn)品信息、保修期限、保修服務(wù)內(nèi)容等14.2附件二：延保服務(wù)協(xié)議14.2.1延保服務(wù)協(xié)議包含延保期限、延保費用、延保服務(wù)內(nèi)容等14.3附件三：其他相關(guān)文件14.3.1其他相關(guān)文件包括但不限于：產(chǎn)品使用說明書、維修記錄等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于維修服務(wù)商、檢測機構(gòu)、法律顧問、仲裁機構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，能夠獨立、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并由雙方書面確認(rèn)。15.2.2第三方介入的目的是為了解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議或問題。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入申請，并說明介入原因和需求。15.3.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體方式和時間。15.3.3雙方共同邀請第三方介入，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)配合第三方介入，提供必要的資料和協(xié)助。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方介入，提供必要的資料和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額為人民幣萬元，具體數(shù)額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.2.2如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，第三方僅受甲乙雙方委托履行職責(zé)。18.1.2第三方對甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，第三方僅受甲乙雙方委托履行職責(zé)。18.2.2第三方對乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.3.1第三方對合同履行過程中產(chǎn)生的任何損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致?lián)p失，不承擔(dān)任何責(zé)任。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1.1第三方介入的原因和目的；19.1.2第三方介入的具體方式和時間；19.1.3第三方的職責(zé)和權(quán)限；19.1.4第三方責(zé)任限額；19.1.5第三方介入的費用承擔(dān)；19.1.6其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽訂。19.2.2第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品保修卡要求：包含產(chǎn)品信息、保修期限、保修服務(wù)內(nèi)容、維修記錄等。說明：產(chǎn)品保修卡是證明產(chǎn)品保修權(quán)益的重要憑證，甲方應(yīng)妥善保管。2.附件二：延保服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明延保期限、延保費用、延保服務(wù)內(nèi)容、違約責(zé)任等。說明：延保服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方對延保服務(wù)達(dá)成一致的基礎(chǔ)，甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：包括第三方介入的原因和目的、介入方式、職責(zé)權(quán)限、責(zé)任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方達(dá)成共識的書面文件，各方應(yīng)共同遵守。4.附件四：維修記錄要求：記錄產(chǎn)品維修的時間、原因、維修結(jié)果、更換部件等信息。說明：維修記錄是證明產(chǎn)品維修過程的重要資料，有助于追蹤產(chǎn)品維修歷史。5.附件五：延保費用支付憑證要求：證明甲方已支付延保費用的憑證。說明：延保費用支付憑證是甲方享受延保服務(wù)的證明，應(yīng)妥善保管。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：包括爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議是甲乙雙方在發(fā)生爭議時，選擇解決方式的書面文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定支付延保費用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付延保費用，否則乙方有權(quán)終止延保服務(wù)。示例：甲方未按時支付延保費用，乙方有權(quán)終止延保服務(wù)，并要求甲方支付違約金。1.2提供虛假信息責(zé)任認(rèn)定：甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方無法提供保修或延保服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：甲方在保修申請中提供虛假產(chǎn)品信息，導(dǎo)致乙方無法正常維修產(chǎn)品，甲方應(yīng)賠償乙方損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定提供保修或延保服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定提供保修或延保服務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未按約定時間提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.2維修過程中造成損失責(zé)任認(rèn)定：乙方在維修過程中造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：乙方在維修過程中損壞甲方其他財產(chǎn)，乙方應(yīng)賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方自身原因造成的損失責(zé)任認(rèn)定：第三方因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。示例：第三方在維修過程中損壞產(chǎn)品，第三方應(yīng)賠償甲方損失。3.2第三方故意或重大過失造成的損失責(zé)任認(rèn)定：第三方故意或重大過失造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方在維修過程中故意損壞產(chǎn)品，第三方應(yīng)賠償甲方損失。全文完。二零二四年家用電器產(chǎn)品保修期限與延保服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.保修期限規(guī)定2.1保修期限起始時間2.2保修期限終止時間2.3保修期限延長條件3.延保服務(wù)內(nèi)容3.1延保服務(wù)范圍3.2延保服務(wù)項目3.3延保服務(wù)期限4.保修和延保服務(wù)費用4.1保修費用4.2延保服務(wù)費用4.3保修和延保費用支付方式5.保修和延保服務(wù)流程5.1保修申請流程5.2延保服務(wù)申請流程5.3保修和延保服務(wù)處理時限6.保修和延保服務(wù)責(zé)任6.1甲方責(zé)任6.2乙方責(zé)任7.保修和延保服務(wù)保障7.1保修和延保服務(wù)保障范圍7.2保修和延保服務(wù)保障期限8.保修和延保服務(wù)限制8.1保修和延保服務(wù)限制條件8.2保修和延保服務(wù)限制范圍9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：2.保修期限規(guī)定2.1保修期限起始時間2.1.1保修期限自產(chǎn)品購買之日起計算。2.1.2保修期限起始時間以購買憑證上的購買日期為準(zhǔn)。2.2保修期限終止時間2.2.1保修期限為自產(chǎn)品購買之日起的一定年限。2.2.2具體年限根據(jù)不同產(chǎn)品類型而定，詳見附件一。2.3保修期限延長條件2.3.1乙方在保修期限屆滿前，可向甲方申請延保服務(wù)。2.3.2延保服務(wù)期限最長不得超過原保修期限的50%。3.延保服務(wù)內(nèi)容3.1延保服務(wù)范圍3.1.1延保服務(wù)適用于本合同附件一中所列明的產(chǎn)品。3.1.2延保服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件等。3.2延保服務(wù)項目3.2.1延保服務(wù)項目包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件、上門服務(wù)等。3.2.2具體服務(wù)項目以附件二為準(zhǔn)。3.3延保服務(wù)期限3.3.1延保服務(wù)期限自原保修期限屆滿之日起計算。3.3.2延保服務(wù)期限最長不得超過原保修期限的50%。4.保修和延保服務(wù)費用4.1保修費用4.1.1保修服務(wù)免費，無需支付任何費用。4.2延保服務(wù)費用4.2.1延保服務(wù)費用按附件三所列明的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2.2乙方在申請延保服務(wù)時，需支付相應(yīng)的延保費用。4.3保修和延保費用支付方式4.3.1保修和延保費用可通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺等方式支付。4.3.2乙方在支付費用時，需保留相關(guān)支付憑證。5.保修和延保服務(wù)流程5.1保修申請流程5.1.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題后，應(yīng)及時向甲方提出保修申請。5.1.2甲方在收到保修申請后，應(yīng)及時進行審核并確定是否屬于保修范圍。5.2延保服務(wù)申請流程5.2.1乙方在保修期限屆滿前，可向甲方提出延保服務(wù)申請。5.2.2甲方在收到延保服務(wù)申請后，應(yīng)及時審核并確定是否同意延保。5.3保修和延保服務(wù)處理時限5.3.1甲方應(yīng)在收到保修或延保申請之日起一定工作日內(nèi)進行處理。5.3.2具體處理時限以附件四為準(zhǔn)。6.保修和延保服務(wù)責(zé)任6.1甲方責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供保修和延保服務(wù)。6.1.2甲方在接到保修或延保申請后，應(yīng)及時進行響應(yīng)和處理。6.2乙方責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，支付保修和延保費用。6.2.2乙方在使用產(chǎn)品過程中，應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，避免人為損壞。8.保修和延保服務(wù)限制8.1保修和延保服務(wù)限制條件8.1.1保修和延保服務(wù)不適用于因乙方不當(dāng)使用、疏忽、暴力、意外事故、自然災(zāi)害等非產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的損壞。8.1.2保修和延保服務(wù)不適用于因乙方未按照產(chǎn)品說明書進行操作或維護導(dǎo)致的故障。8.2保修和延保服務(wù)限制范圍8.2.1保修和延保服務(wù)不涵蓋產(chǎn)品外觀損壞、正常磨損、易損件更換等非核心故障。8.2.2保修和延保服務(wù)不適用于產(chǎn)品說明書或產(chǎn)品保修卡上明確列出的限制范圍。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未按約定提供保修和延保服務(wù)，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)賠償。9.1.2若甲方提供的延保服務(wù)不符合合同約定，乙方有權(quán)要求甲方進行補救或賠償。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未按約定支付保修和延保費用，應(yīng)向甲方支付滯納金。9.2.2若乙方提供虛假信息或偽造保修憑證，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1本合同的爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同需書面通知對方。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字或蓋章后，本合同即生效。12.1.2合同生效日期以簽字或蓋章日期為準(zhǔn)。12.2合同生效時間12.2.1本合同自生效之日起至保修期限屆滿之日止。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。13.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行。13.2合同變更程序13.2.1變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.2.2變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。14.合同終止14.1合同終止條件14.1.1保修期限屆滿，本合同自然終止。14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。14.2合同終止程序14.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。14.2.2雙方應(yīng)相互通知對方合同終止的情況。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入合同關(guān)系的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于鑒定機構(gòu)、檢測機構(gòu)、維修機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，并確保合同目的的實現(xiàn)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意第三方介入。15.3.2第三方介入前，需與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.甲乙雙方責(zé)任與權(quán)利16.1甲方責(zé)任與權(quán)利16.1.1甲方應(yīng)配合第三方進行相關(guān)工作，并提供必要的資料和條件。16.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)，并對其工作質(zhì)量進行監(jiān)督。16.2乙方責(zé)任與權(quán)利16.2.1乙方應(yīng)配合第三方進行相關(guān)工作，并提供必要的資料和條件。16.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)，并對其工作質(zhì)量進行監(jiān)督。16.3第三方責(zé)任與權(quán)利16.3.1第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保工作質(zhì)量。16.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資料。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方合作協(xié)議約定，但不得超過合同總金額的一定比例。17.2責(zé)任限額計算17.2.1責(zé)任限額以合同總金額為基礎(chǔ)，按照一定比例計算。17.2.2具體比例由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間形成的是合作關(guān)系，第三方對甲方承擔(dān)合同約定的責(zé)任。18.1.