《信息技術(shù)工程導(dǎo)論》課件第5章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

第5章產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)思考問(wèn)題：1、為什么說(shuō)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇？2、現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)執(zhí)行什么樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略？教學(xué)重點(diǎn)：

當(dāng)前，面對(duì)國(guó)際產(chǎn)品市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)正面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)！

本章首先在敘述產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的一般性方法基礎(chǔ)上，重點(diǎn)討論了“產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的流程”、“產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇”、“產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略”等相關(guān)問(wèn)題，其目的旨在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，特別是創(chuàng)新型產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的意識(shí)和能力，提升對(duì)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的理解，以適應(yīng)國(guó)家開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略對(duì)高技術(shù)人才的需求。幾件產(chǎn)品設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)作品：思考問(wèn)題：這些產(chǎn)品獲獎(jiǎng)的主要原因是什么？1、新型節(jié)水盆水資源短缺是當(dāng)今全球面臨的一個(gè)棘手的問(wèn)題。在使用盆子洗滌時(shí)我們都會(huì)習(xí)慣性的把水放到淹沒(méi)衣物為止，其實(shí)那些過(guò)量的水是沒(méi)有必要的。我們有時(shí)會(huì)習(xí)慣性的把盆子底部一端墊高，這樣水就可以盡量積攢在盆子的一端。這個(gè)概念就是抓住了使用者的這一動(dòng)作，將盆子底面傾斜12°，這樣與使用現(xiàn)有盆子浸泡衣物達(dá)到的效果是一樣的。當(dāng)使用者向盆內(nèi)放水時(shí)，就會(huì)下意識(shí)的使用盆子的低凹一端，讓使用者在無(wú)意識(shí)下節(jié)約了水資源，如上圖所示。幾件產(chǎn)品設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)作品-2：2、新型蹺蹺板設(shè)計(jì)鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)生設(shè)計(jì)的新型蹺蹺板，榮獲2012iF概念獎(jiǎng)全球第四名。傳統(tǒng)蹺蹺板設(shè)計(jì)簡(jiǎn)陋，缺乏美感，易發(fā)生安全事故；在使用過(guò)程中只有體重相等的兩人才能進(jìn)行游戲，一直困擾著那些體重差異較大的玩伴及體形重量懸殊的父母與孩子?！癇ALANCE”蹺蹺板是在傳統(tǒng)蹺蹺板的工作原理上,應(yīng)用杠桿原理(F1XL1=F2XL2)調(diào)節(jié)力臂，讓體重不同的兩人,通過(guò)兩邊杠桿長(zhǎng)度的伸縮調(diào)節(jié),達(dá)到平衡效果；再加上胸前的扶手,背部的靠墊和中間支點(diǎn)桿上的2個(gè)減震裝置，最大限度地減少游戲過(guò)程中的危險(xiǎn)系數(shù)。該設(shè)計(jì)一方面提高了產(chǎn)品安全性、易用性、可玩性等方面的體驗(yàn)，另一方面也通過(guò)游戲過(guò)程使得參與游戲的兩個(gè)人有了更多平等參與活動(dòng)和交流的可能，極大拉近了人們之間的距離，如上圖所示。幾個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)-1：思考問(wèn)題：開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)這些項(xiàng)目需要掌握什么核心技術(shù)？找不到停車(chē)位，該怎辦？無(wú)線感測(cè)器技術(shù)提供即時(shí)停車(chē)位資訊美國(guó)舊金山市政府在全市6,000個(gè)停車(chē)位安裝了無(wú)線感測(cè)器市民可用手機(jī)查詢何處有停車(chē)位此案例結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)與雲(yún)端的技術(shù)，大幅縮短市民尋找車(chē)位的時(shí)間市政在全市停車(chē)格安裝無(wú)線感測(cè)器停車(chē)資訊將回傳至中央監(jiān)控中心中央監(jiān)控中心透過(guò)無(wú)線感測(cè)器監(jiān)控停車(chē)狀況中央監(jiān)控中心將資訊即時(shí)傳至街頭訊息看板用戶也可直接透過(guò)手機(jī)看到即時(shí)停車(chē)資訊幾個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)-2：思考問(wèn)題：開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)這些項(xiàng)目需要掌握什么核心技術(shù)？塞車(chē)？如何避免？資料採(cǎi)集模組用以偵測(cè)車(chē)速及流量路面上舖設(shè)兩個(gè)感應(yīng)線圈，其中心間距為L(zhǎng)車(chē)輛通過(guò)線圈時(shí)會(huì)產(chǎn)生脈衝，被I/O模組所偵測(cè)，兩個(gè)脈衝的時(shí)間差為ΔT車(chē)速等於L/ΔT計(jì)數(shù)脈衝個(gè)數(shù)可知車(chē)流量泰山匝道管制控制SSS交通部國(guó)道行控中心雲(yún)端來(lái)自雲(yún)端的資訊可減少塞車(chē)之苦平均時(shí)速林口匝道管制控制將平均時(shí)速回傳到交通部國(guó)道行控中心交通部國(guó)道行控中心將資訊傳至各匝道各匝道根據(jù)資訊，調(diào)整放行秒數(shù)以保持高速公路順暢各手機(jī)用戶，也可透過(guò)此資訊了解路況GoogleMap提供高速公路路況

現(xiàn)有資訊的整合應(yīng)用新技術(shù)採(cǎi)集新資訊http://www.good.is/post/Wireless-Parking.tw幾個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)-3：思考問(wèn)題：開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)這些項(xiàng)目需要掌握什么核心技術(shù)？物聯(lián)網(wǎng)方案~泥石流監(jiān)控河面土石監(jiān)測(cè)土壤含水量Sensor溫溼度SensorEKI-1321+ZigbeemPCIe模組ADAM-2017(AI)雨量計(jì)風(fēng)速計(jì)ADAM-2510(Router)ZigbeeZigbeeRJ45+POE模組3GInternet幾個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)-4：思考問(wèn)題：開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)這些項(xiàng)目需要掌握什么核心技術(shù)？智慧農(nóng)業(yè)解決方案全球農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)極端氣候全球肆虐農(nóng)民大喊吃不消2050年達(dá)九十六億人口耕地逐漸減少糧食價(jià)格攀升智能溫室植物工廠解決人類長(zhǎng)期與現(xiàn)今危機(jī)的方案自然災(zāi)害損失慘重智慧農(nóng)業(yè)欣欣向榮智能化帶來(lái)的差異感測(cè)器模組云端操作中心傳輸與控制模組29.tw植物工廠系統(tǒng)架構(gòu)ModuleContent1.感測(cè)器LED,Air,Nutrient（養(yǎng)份）2.傳輸與控制模組

APAXwithbox3.云端操作中心

Privatecloud30.tw模組介紹31.tw成功案例第5章產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)5.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)概述 5.2新型產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 5.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程 5.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇5.5產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略5.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)概述什么是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技術(shù)？一般性產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的技術(shù)形態(tài)如何構(gòu)建？本節(jié)重點(diǎn)介紹產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的概述性內(nèi)容。

5.1.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的涵義1．產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的定義

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)既包括新產(chǎn)品的研制，也包括原有的老產(chǎn)品改進(jìn)和整頓。產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是一個(gè)從研究選擇適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品開(kāi)始，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝制造設(shè)計(jì)，直到投入正常生產(chǎn)的全過(guò)程。

產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù)，可以把任何用來(lái)交換的，能夠滿足需要和欲望的因素或手段稱為產(chǎn)品，包括有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品。估計(jì)包括五個(gè)層次：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。2．產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略意義

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開(kāi)來(lái)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)成為了企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)內(nèi)容。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)新型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心應(yīng)該更多地圍繞產(chǎn)品戰(zhàn)略來(lái)展開(kāi)，不斷研究和開(kāi)發(fā)滿足市場(chǎng)需要的各類新產(chǎn)品和新服務(wù)，以保持企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位和優(yōu)勢(shì)，并同時(shí)給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。3．產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)在企業(yè)發(fā)展中的地位中國(guó)政府在“十二五”規(guī)劃綱要（由國(guó)家發(fā)展改革委和科技部牽頭，教育部、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、環(huán)境保護(hù)部、農(nóng)業(yè)部、鐵道部、水利部、質(zhì)檢總局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、中科院和工程院等單位，研究編制了《“十二五”國(guó)家自主創(chuàng)新能力建設(shè)規(guī)劃》，是我國(guó)歷史上第一部系統(tǒng)部署加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力建設(shè)的規(guī)劃和指導(dǎo)性文件）把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)；同時(shí)指出，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須大力提高自主創(chuàng)新能力，把科技進(jìn)步和創(chuàng)新作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，努力建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和人力資源強(qiáng)國(guó)。

在自主創(chuàng)新和研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，一定要以企業(yè)為主體進(jìn)行，使企業(yè)在自主創(chuàng)新中成為投資主體、研發(fā)主體和應(yīng)用主體，成為國(guó)家自主創(chuàng)新體系中最重要的主體。在我國(guó)，企業(yè)是R&D（ResearchandDevelopment）經(jīng)費(fèi)的最主要來(lái)源，企業(yè)資金占全國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)的70.4%，政府資金占24.6%。根據(jù)美國(guó)《研究與管理》雜志統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)公司銷售額和利潤(rùn)的30%~40%來(lái)自近5年內(nèi)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。4．產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的特征

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)具有如下特征：（1）不確定性：技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求、政府政策等外部環(huán)境因素；（2）變革性；（3）偶然性；（4）邊際收益遞減：邊際收益遞減揭示了投入和產(chǎn)出之間的聯(lián)系，也即在技術(shù)不變的前提下，如果增加某個(gè)生產(chǎn)要素的投入量，則會(huì)使產(chǎn)量增加；但達(dá)到某一點(diǎn)后，繼續(xù)增加投入量，則會(huì)使邊際產(chǎn)量減少。

邊際收益遞減存在原因：對(duì)于短期生產(chǎn)過(guò)程而言，可變要素與不可變要素之間存在一個(gè)最佳數(shù)量比例。 5．產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的基本原則（1）要追求具備時(shí)代性、社會(huì)性和民族性的“美”，并且必須能夠商品化，實(shí)現(xiàn)贏利目標(biāo)；（2）設(shè)計(jì)要融合科學(xué)與藝術(shù)雙方面要素，實(shí)現(xiàn)精神功能與物質(zhì)功能的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；（3）設(shè)計(jì)既要有獨(dú)創(chuàng)和超前的一面，又必須為所屬時(shí)代的使用者所接受；（4）設(shè)計(jì)要受一定市場(chǎng)條件、技術(shù)因素和社會(huì)背景等的制約，追求的是目標(biāo)客戶的公眾審美，不是設(shè)計(jì)師個(gè)人主觀判斷下追求的美。

6．產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)性因素

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)極大的事業(yè)，美國(guó)福特汽車(chē)公司為開(kāi)發(fā)“埃德塞爾”小汽車(chē)損失了3.5億美元，杜邦公司為研究開(kāi)發(fā)透氣合成革損失約1億美元，法國(guó)的協(xié)和式飛機(jī)可能永遠(yuǎn)也無(wú)法收回它的投資。

根據(jù)國(guó)外的一項(xiàng)調(diào)查，消費(fèi)品中新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的成功率為40%，工業(yè)品為20%，服務(wù)類產(chǎn)品僅為18%。7．產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)典型的案例（1）成功案例之一——飛利浦公司

飛利浦公司（荷蘭一家著名公司）是一家百年老店，1914年發(fā)明了內(nèi)置聚光鏡的投射燈；1917年生產(chǎn)了世界上第一只無(wú)線電真空管；1922年第一只X光管在飛利浦公司問(wèn)世；1926年五極真空管誕生；1932年生產(chǎn)路燈鉬燈；1949年發(fā)明了非金屬磁體；1957年生產(chǎn)了全新的鉛光導(dǎo)攝像管；1960年生產(chǎn)出全新的推基式晶體管；1965年全新的電腦電子記憶系統(tǒng)研究成功；1970年研制出LOCOS高密度集成電路生產(chǎn)程序；1972年推出光學(xué)錄像激光視盤(pán)技術(shù)；1980將核磁共振成像系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)療診斷儀器中；1986年推出了硅片攝錄影像管所用的影像感應(yīng)器；1990年開(kāi)發(fā)了紅綠激光技術(shù)；1991年發(fā)明了QI感應(yīng)照明系統(tǒng)。

飛利浦電子技術(shù)有限公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略就非常成功，基本上年年都有多種新產(chǎn)品上市。正是由于其重視新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，使飛利浦這一老牌公司長(zhǎng)盛不衰。也正是由于這些源源不斷開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品，使該公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化不斷得到改善，提高了產(chǎn)品的附加價(jià)值，給該公司帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，成為世界電子消費(fèi)類產(chǎn)品市場(chǎng)上的大型生產(chǎn)商。（2）成功案例之二——拜耳公司

拜耳公司是德國(guó)第二大醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，在全球10大醫(yī)藥生產(chǎn)廠家中名列第四。拜耳最初只是個(gè)小藥廠，發(fā)展到年?duì)I業(yè)額32億多美元，主要得益于其對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的重視。

拜耳在進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)的第二年，就成立了世界上第一個(gè)藥理研究室，于1911年建立了化療實(shí)驗(yàn)室，招聘專家、添置設(shè)備，很快發(fā)明了享譽(yù)世界的新藥阿司匹林，由于阿司匹林的巨大成功，公司獲得了可觀的盈利。

嘗到甜頭的拜耳更加重視新產(chǎn)品研發(fā)，相繼在醫(yī)藥研究方面取得新突破，研制出許多舉世聞名的藥物。1939年，拜耳研究人員多馬克由于發(fā)現(xiàn)磺胺的藥物作用而獲得諾貝爾獎(jiǎng)拜耳的發(fā)展史就是一部研究開(kāi)發(fā)的歷史。近80年的時(shí)間，拜耳研究發(fā)明的醫(yī)藥達(dá)700多種，僅70年代后，拜耳就推出20多種有影響力的新藥。

（3）失敗案例之一——銥星公司的破產(chǎn)20世紀(jì)90年代末，摩托羅拉和幾個(gè)合作伙伴建立了銥星系統(tǒng)，一個(gè)花費(fèi)50億美元的衛(wèi)星無(wú)線系統(tǒng)。即發(fā)送66顆通信衛(wèi)星環(huán)繞地球，使消費(fèi)者可以在世界任何地方接聽(tīng)電話。摩托羅拉的目標(biāo)是為無(wú)線通話建立一個(gè)全球標(biāo)準(zhǔn)。但是從1998年11月1日投放市場(chǎng)以來(lái)，由于使用專用手機(jī)（手機(jī)重且貴、信號(hào)也不好）和服務(wù)費(fèi)用昂貴等原因，客戶一直稀少。直到1999年8月初，只有2萬(wàn)用戶，而要實(shí)現(xiàn)盈利至少需要65萬(wàn)用戶。在無(wú)法按期償還巨額債務(wù)的情況下，銥星公司于1999年8月13日被迫向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。

銥星公司破產(chǎn)的重要原因是沒(méi)有權(quán)衡好成本領(lǐng)先和技術(shù)領(lǐng)先之間的關(guān)系，盲目追求技術(shù)領(lǐng)先，忽略成本因素，加之對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅重視不夠?qū)е伦詈笃飘a(chǎn)。實(shí)際上，90年代以來(lái)，普通移動(dòng)電話的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大，價(jià)格和通話費(fèi)急劇下跌，普通移動(dòng)電話已經(jīng)成為大眾化商品，并且已經(jīng)以低成本基本實(shí)現(xiàn)了顧客隨時(shí)隨地進(jìn)行通訊聯(lián)系的需求。銥星公司錯(cuò)誤地估計(jì)了市場(chǎng)潛量和顧客的購(gòu)買(mǎi)能力，低估了競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及其價(jià)格對(duì)公司市場(chǎng)地位的影響，結(jié)果鑄成大錯(cuò)。

5.1.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的一般過(guò)程1．產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的程序

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)極具復(fù)雜的工作，涉及面廣、科學(xué)性強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。因此必須按照一定的程序開(kāi)展工作，才能使產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作協(xié)調(diào)、順利地進(jìn)行。產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的程序是指從提出產(chǎn)品構(gòu)思到正式投入生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程及其各個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系。

2．產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)需要經(jīng)歷的4個(gè)必要階段（1）調(diào)查研究階段（2）設(shè)計(jì)試制階段（3）生產(chǎn)準(zhǔn)備階段（4）正式生產(chǎn)和銷售階段

5.1.3新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的基本方式1．獨(dú)立研制

要求具備較強(qiáng)的科研能力、雄厚的技術(shù)力量和保持一定的技術(shù)儲(chǔ)備。2．技術(shù)引進(jìn)

利用這種方式可以節(jié)省企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)、減少開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)取時(shí)間，加速企業(yè)技術(shù)水平的提高，較快地把新產(chǎn)品研制生產(chǎn)出來(lái)。這種方式主要用于研究開(kāi)發(fā)能力較弱的企業(yè)。3．獨(dú)立研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合

這種方式適用于企業(yè)已有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界又具有開(kāi)發(fā)這類新產(chǎn)品比較成熟的一部分或幾種新技術(shù)可以借鑒。5.2新型產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)5.2.1新型產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的類型

所謂創(chuàng)新型產(chǎn)品，實(shí)際上是一個(gè)相對(duì)的概念，從不同的角度出發(fā)，可以對(duì)新產(chǎn)品給出不同的定義。

但就一般而言，新產(chǎn)品應(yīng)在產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、用途或技術(shù)性能等一方面或幾方面具有先進(jìn)性或獨(dú)創(chuàng)性。

所謂先進(jìn)性是指運(yùn)用了新的原理、新的結(jié)構(gòu)、新的技術(shù)、新的材料產(chǎn)生的先進(jìn)性，或是由已有技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)技術(shù)和改進(jìn)技術(shù)綜合產(chǎn)生的先進(jìn)性。

所謂獨(dú)創(chuàng)性是指運(yùn)用新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料所產(chǎn)生的全新產(chǎn)品，或在某一市場(chǎng)范圍內(nèi)屬于全新產(chǎn)品。新產(chǎn)品按照技術(shù)特性可以分為以下幾種。1．全新型產(chǎn)品

主要指采用科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明所生產(chǎn)的產(chǎn)品，一般具有新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等特征。與現(xiàn)有的產(chǎn)品比較，在某些方面沒(méi)有任何共同之處，有獨(dú)創(chuàng)性。全新產(chǎn)品往往是一種科學(xué)技術(shù)的突破而形成的。如汽車(chē)、飛機(jī)、計(jì)算機(jī)、半導(dǎo)體、電視機(jī)、化學(xué)纖維、青霉素等。都是在某個(gè)時(shí)代開(kāi)發(fā)出的全新產(chǎn)品。2．改進(jìn)型產(chǎn)品

主要指對(duì)老產(chǎn)品采用各種改進(jìn)技術(shù)，使產(chǎn)品在功能、性能、質(zhì)量、外觀、型號(hào)有一定改進(jìn)和提高的產(chǎn)品。如增加電視機(jī)遙控功能，增加電風(fēng)扇定時(shí)功能。3．換代型產(chǎn)品

主要是指產(chǎn)品的基本原理不變，部分地采用了新技術(shù)、新材料、新的元器件，使產(chǎn)品性能有重大突破的產(chǎn)品。如計(jì)算機(jī)問(wèn)世五十年來(lái)，已從電子管、晶體管、集成電路進(jìn)入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品，目前正在研制第五代具有人工智能的新產(chǎn)品。換代新產(chǎn)品的技術(shù)或經(jīng)濟(jì)指標(biāo)往往有顯著提高，具有新的用途，可以滿足新的需要。5.2.2新型產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的模式

新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)有兩種模式：技術(shù)導(dǎo)向型和市場(chǎng)導(dǎo)向型。1．技術(shù)導(dǎo)向型

技術(shù)導(dǎo)向型是以技術(shù)為先導(dǎo)，從最初的科學(xué)探索出發(fā)，而后相繼開(kāi)發(fā)出相關(guān)新產(chǎn)品，以供給的變化帶動(dòng)需求的產(chǎn)生和變化（如圖5-2所示）。圖5-2技術(shù)導(dǎo)向型開(kāi)發(fā)模式

例如，在英特公司在集成電路理論研究基礎(chǔ)上，將研究成果推向市場(chǎng)，相繼開(kāi)發(fā)出計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品。

美國(guó)西屋公司發(fā)明了晶體管，日本索尼公司購(gòu)買(mǎi)了晶體管，創(chuàng)造了世界范圍的大市場(chǎng)，但在晶體管之前，市場(chǎng)根本不知道晶體管，這種需求是潛在的。

自19世紀(jì)以來(lái)，前所未有的產(chǎn)品一個(gè)接一個(gè)地創(chuàng)造出來(lái)，從汽車(chē)、飛機(jī)、大炮到電影、電視、計(jì)算機(jī)、大哥大，技術(shù)導(dǎo)向型產(chǎn)品構(gòu)成了眾多企業(yè)的生產(chǎn)內(nèi)容，每一種新產(chǎn)品都帶起一串企業(yè)，甚至構(gòu)成一個(gè)行業(yè)，創(chuàng)造大規(guī)模的市場(chǎng)需求，引發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)的英特爾、杜邦公司、日本索尼。2．市場(chǎng)導(dǎo)向型

市場(chǎng)導(dǎo)向型是從市場(chǎng)需求出發(fā)進(jìn)行的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。也就是說(shuō)，首先通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解市場(chǎng)需要什么樣的新品，然后對(duì)其作為商品來(lái)說(shuō)在生產(chǎn)技術(shù)、價(jià)格、性能等方面的特性進(jìn)行研究，進(jìn)而再通過(guò)該新產(chǎn)品商品化后的銷售預(yù)測(cè)來(lái)決定是否開(kāi)發(fā)（如圖5-3所示）。

圖5-3市場(chǎng)導(dǎo)向型開(kāi)發(fā)模式3．兩種模式的對(duì)比分析

技術(shù)導(dǎo)向型雖可以先發(fā)制人，創(chuàng)造一個(gè)大市場(chǎng)。但是，市場(chǎng)一旦從潛在轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)，就開(kāi)始分化，顧客在花色、性能、品種和價(jià)格上不斷產(chǎn)生新的愿望，形成不同層次的市場(chǎng)，造成需求的差別化、細(xì)分化，誰(shuí)能夠滿足不同層次的期望誰(shuí)就能夠“后發(fā)之人”。

例如：美國(guó)的奇尼恩公司開(kāi)發(fā)了收音機(jī)、電視機(jī)、調(diào)頻立體聲系統(tǒng)等多個(gè)品種，

在六十年代一直是收音機(jī)和電視機(jī)市場(chǎng)的最大供貨商，但70年代末卻不得不退出整個(gè)家用廣播電視行業(yè)。例如：日本汽車(chē)企業(yè)：小型、耗油量低。

當(dāng)今市場(chǎng)導(dǎo)向型和技術(shù)導(dǎo)向型同樣重要，一方面技術(shù)進(jìn)步日新月異，另一方面市場(chǎng)需求日益多樣化。企業(yè)要根據(jù)其特點(diǎn)以及內(nèi)外部環(huán)境決定自己的策略和模式。5.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的流程，始于產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的計(jì)劃，結(jié)束于產(chǎn)品的推出。主要包括：概念發(fā)展、系統(tǒng)水平設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、測(cè)試和改進(jìn)，以及產(chǎn)品推出。1．較簡(jiǎn)單產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程

一般性的較簡(jiǎn)單產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，流程如圖5-4所示。

-產(chǎn)品規(guī)劃-概念設(shè)計(jì)-系統(tǒng)級(jí)設(shè)計(jì)-詳細(xì)設(shè)計(jì)-測(cè)試及改進(jìn)-啟動(dòng)生產(chǎn)

2．螺旋式上升式產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程

螺旋式上升式產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，其設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在多次反復(fù)循環(huán)，例如象軟件工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，其間存在多個(gè)版本，其流程如圖5-5所示。

-產(chǎn)品規(guī)劃-概念設(shè)計(jì)-系統(tǒng)級(jí)設(shè)計(jì)-詳細(xì)設(shè)計(jì)-樣品式生產(chǎn)-測(cè)試與改進(jìn)-啟動(dòng)生產(chǎn)-多次反復(fù)循環(huán)

3．較復(fù)雜產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程

基于較復(fù)雜產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)存在多個(gè)模塊級(jí)的小系統(tǒng)，在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中，要并行分小組開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和分級(jí)測(cè)試，其流程如圖5-6所示。5.3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程分析

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)根據(jù)其生產(chǎn)戰(zhàn)略及市場(chǎng)需求，研制新產(chǎn)品、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)的活動(dòng)，是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的前提。產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)屬R&D范疇。產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)較大，一般成功率只有20%左右。

現(xiàn)針對(duì)一般性產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程分析。1．產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃包含5個(gè)重要步驟，每個(gè)步驟皆有注意要點(diǎn)。以下為步驟名稱，如圖5-7所示。2．產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)

產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)包含5個(gè)重要步驟。以下為主要步驟，如圖5-8所示。3．產(chǎn)品的系統(tǒng)級(jí)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品的系統(tǒng)級(jí)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品可以從功能和實(shí)體兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)，包含功能單元與實(shí)體單元。確立產(chǎn)品系統(tǒng)級(jí)組成如圖5-9所示。4．產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)，說(shuō)明產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)進(jìn)入了工業(yè)設(shè)計(jì)階段，其主要工作步驟如圖5-10所示。5．產(chǎn)品測(cè)試與改進(jìn)

產(chǎn)品測(cè)試與改進(jìn)，主要是為了進(jìn)一步從系統(tǒng)整體上，以產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用層的功能測(cè)試，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和功能缺陷要及時(shí)改進(jìn)，以防大規(guī)模投入市場(chǎng)后，出現(xiàn)問(wèn)題。6．產(chǎn)品啟動(dòng)生產(chǎn)

產(chǎn)品測(cè)試與改進(jìn)過(guò)程完成后，產(chǎn)品就可以投入批量生產(chǎn)并投入市場(chǎng)銷售。產(chǎn)品的生產(chǎn)流程有如下方式。

（1）按產(chǎn)品進(jìn)行的生產(chǎn)流程

以產(chǎn)品或提供的服務(wù)為對(duì)象，按照生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的生產(chǎn)要求，組織相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備或設(shè)施，形成流水般的連續(xù)生產(chǎn)，有時(shí)又稱為流水線生產(chǎn)。由于是以產(chǎn)品為對(duì)象組織的生產(chǎn)流程，又叫對(duì)象專業(yè)化形式，這種形式適用于大批量生產(chǎn)。（2）按加工路線進(jìn)行的生產(chǎn)流程

設(shè)備與人力按工藝內(nèi)容組織成一個(gè)生產(chǎn)單位，每一個(gè)生產(chǎn)單位只能完成相同或相似工藝內(nèi)容的加工任務(wù)。不同的產(chǎn)品有不同的加工路線，它們流經(jīng)的生產(chǎn)單位取決于產(chǎn)品本身的工藝過(guò)程，又叫工藝專業(yè)化形式。這種形式適用于多品種小批量或單件生產(chǎn)。

（3）按項(xiàng)目組織的生產(chǎn)流程

所有的任務(wù)沒(méi)有一項(xiàng)重復(fù)，所有的工序或者作業(yè)都按一定秩序依次進(jìn)行，有些工序可以并行作業(yè)，有些工序又必須順序作業(yè)。

-影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要因素有如下幾項(xiàng)：（1）產(chǎn)品/服務(wù)需求的性質(zhì)；（2）自制——外購(gòu)決策；（3）生產(chǎn)柔性；（4）產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平；（5）接觸顧客的程度。是指生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)用戶需求變化的響應(yīng)速度，是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)適應(yīng)市場(chǎng)變化能力的一種度量。5.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇5.4.1產(chǎn)品的生命周期

產(chǎn)品壽命周期主要受四種因素的影響：即技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)、消費(fèi)者需求和偏好的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，如圖5-11所示。

新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、企業(yè)R&D(researchanddevelopment)活動(dòng)的開(kāi)展和產(chǎn)品生命周期有著密切聯(lián)系。在產(chǎn)品生命周期的各階段，R&D的內(nèi)容、重點(diǎn)及數(shù)量都有不同變化。企業(yè)必須在整個(gè)產(chǎn)品生命周期各階段進(jìn)行相應(yīng)的組織調(diào)整與改革，以及按照產(chǎn)品生命周期不同階段制定的R&D策略。產(chǎn)品壽命周期與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系如表5-1所示。5.4.2開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性1．開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量40%的質(zhì)量問(wèn)題可以歸因于低劣的設(shè)計(jì)與工藝。2．開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)效率直接影響企業(yè)在時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)能力

產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，設(shè)計(jì)時(shí)間占據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)時(shí)間的主要位置。3．產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程成本的影響大

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝費(fèi)用只占整個(gè)產(chǎn)品的費(fèi)用之6%，但影響總費(fèi)用70%及以上7%的產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段成本決定著83%的產(chǎn)品成本，70%～80%的制造生產(chǎn)率由設(shè)計(jì)和工藝階段決定。4．開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)直接影響顧客滿意度5.4.3提高開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)產(chǎn)品效能的重要環(huán)節(jié)

要提高開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)產(chǎn)品效能，企業(yè)需要從應(yīng)用研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)研究方面入手，通過(guò)相關(guān)研究來(lái)提高開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的質(zhì)量。如表5-2所示。加大投入研發(fā)的費(fèi)用。研發(fā)不再僅僅是企業(yè)負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)對(duì)未來(lái)的一項(xiàng)投資。5.4.4中國(guó)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)面對(duì)的挑戰(zhàn)

面對(duì)國(guó)際產(chǎn)品市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)面對(duì)的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）基礎(chǔ)研究比重持續(xù)下滑2004年，6％的產(chǎn)品原創(chuàng)性不足；2008年，4.8％的產(chǎn)品原創(chuàng)性不足。（2）R&D投入中人員費(fèi)用支出過(guò)低

人均人員費(fèi)用是發(fā)達(dá)國(guó)家的1/10，難以吸引國(guó)際創(chuàng)新型人才。（3）缺乏世界級(jí)創(chuàng)新型企業(yè)2008年世界500強(qiáng)企業(yè)中，中國(guó)內(nèi)地企業(yè)達(dá)34家。但世界R&D經(jīng)費(fèi)支出最多的1400家公司中，中國(guó)內(nèi)地企業(yè)只有11家。（4）核心專利與國(guó)際專利不足5.5產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

要提高開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)產(chǎn)品效能，企業(yè)需要認(rèn)真研究市場(chǎng)的同時(shí)，關(guān)注高新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，并制定良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)策略。5.5.1正確選擇新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)策略1、領(lǐng)先型開(kāi)發(fā)策略①特點(diǎn)：追求產(chǎn)品技術(shù)的先進(jìn)性和最終用途的新穎性，把技術(shù)重大突破作為開(kāi)發(fā)工作的中心；②優(yōu)點(diǎn)：能使企業(yè)爭(zhēng)取技術(shù)優(yōu)勢(shì)和壟斷利潤(rùn)；③條件：要求企業(yè)具有獨(dú)立的研究和開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、較強(qiáng)的技術(shù)研究開(kāi)發(fā)能力和雄厚的資金；④不足：風(fēng)險(xiǎn)大。

2、追隨型開(kāi)發(fā)策略①特點(diǎn)：當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)成功的新產(chǎn)品后，立即進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，并迅速推向市場(chǎng)；②優(yōu)點(diǎn)：投資的風(fēng)險(xiǎn)小，能通過(guò)改進(jìn)新產(chǎn)品而后來(lái)居上；

③條件：第一，企業(yè)要有較強(qiáng)的獲取技術(shù)情報(bào)的能力；第二，要有較強(qiáng)的研究與開(kāi)發(fā)條件以及消化、吸收和創(chuàng)新的能力。④不足：容易受到專利的限制以及市場(chǎng)局限性的制約。

5.5.2正確選擇產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)與上市時(shí)機(jī)

企業(yè)要保持良好的經(jīng)營(yíng)狀況，要“生產(chǎn)第一代，試制第二代、研制第三代、構(gòu)思第四代新產(chǎn)品”，使企業(yè)不斷地有新產(chǎn)品投放市場(chǎng)。全新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)不同于改進(jìn)新產(chǎn)品，研制難度大，投資大，風(fēng)險(xiǎn)大，開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)取決于市場(chǎng)需求和企業(yè)開(kāi)發(fā)的條件。5.5.3樹(shù)立正確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

下面是樹(shù)立正確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則時(shí)要重點(diǎn)注意的事項(xiàng)：

（1）設(shè)計(jì)用戶需要的產(chǎn)品：“適用、夠用、好用”，避免追求技術(shù)完美，并非技術(shù)越新功能越多越好。

（2）設(shè)計(jì)可制造性強(qiáng)的產(chǎn)品

（3）設(shè)計(jì)魯棒性強(qiáng)的產(chǎn)品

（4）設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品

（5）多能化：一機(jī)多能，一物多用

（6）多樣化：滿足各種不同層次用戶的需求

（7）復(fù)合化：如集拍照、沖印為一體的一次成像照

相機(jī)，集辦公、計(jì)算、娛樂(lè)為一體的多媒體計(jì)算機(jī)

（8）微型化：便于操作、攜帶、運(yùn)輸、安裝和使用

（9）智能化：把專業(yè)產(chǎn)品變成大眾產(chǎn)品。如”傻瓜”照相就是一種智能化的產(chǎn)品

（10）藝術(shù)化。

樹(shù)立正確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則時(shí)要重點(diǎn)注意的事項(xiàng)如圖5-12所示。圖5-12產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的方向圖5.5.4尋找最佳產(chǎn)品創(chuàng)意的方法

產(chǎn)品創(chuàng)意，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵之一，下面介紹兩種尋找創(chuàng)意的方法1、收集法

一般來(lái)說(shuō)，收集法主要涉及以下幾個(gè)方面：

（1）對(duì)用戶、消費(fèi)者、經(jīng)銷部門(mén)的經(jīng)常訪問(wèn)；

（2）不定期的會(huì)議；

（3）企業(yè)合理化建議部門(mén)；

（4）保護(hù)法，文獻(xiàn)，資料；

（5）許可證，發(fā)明人；

（6）競(jìng)爭(zhēng)單位的產(chǎn)品目錄和樣本。2、尋找法

（1）創(chuàng)造性方法：主要包括類比法、集思廣益法、書(shū)面意見(jiàn)收集法、特爾斐法等。

（2）系統(tǒng)地尋找創(chuàng)意的方法：主要包括形態(tài)學(xué)方法、功能分析法、關(guān)聯(lián)樹(shù)方法和替代方案分析等。

5.5.5正確選擇新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本方式

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本方式

(1)獨(dú)立研制

要求具備較強(qiáng)的科研能力、雄厚的技術(shù)力量和保持一定的技術(shù)儲(chǔ)備。(2)技術(shù)引進(jìn)

利用這種方式可以節(jié)省企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)、減少開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)取時(shí)間，加速企業(yè)技術(shù)水平的提高，較快地把新產(chǎn)品研制生產(chǎn)出來(lái)。這種方式主要用于研究開(kāi)發(fā)能力較弱的企業(yè)。(3)獨(dú)立研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合

這種方式適用于企業(yè)已有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界又具有開(kāi)發(fā)這類新產(chǎn)品比較成熟的一部分或幾種新技術(shù)可以借鑒。（4）對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，樹(shù)立正確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

設(shè)計(jì)用戶需要的產(chǎn)品：“適用、夠用、好用”，避免追求技術(shù)完美，并非技術(shù)越新功能越多越好-設(shè)計(jì)可制造性強(qiáng)的產(chǎn)品

-設(shè)計(jì)魯棒性強(qiáng)的產(chǎn)品

-設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品

2、日本大公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式

日本的許多大型工業(yè)公司不象它們所應(yīng)表現(xiàn)的那樣，它們既不開(kāi)發(fā)它們自己的全部生產(chǎn)線，也不開(kāi)發(fā)它們制造的產(chǎn)品。實(shí)際上，這些大的企業(yè)更象“貿(mào)易公司”。不去設(shè)計(jì)和制造自己的商品，而實(shí)際上是將成千上萬(wàn)個(gè)小公司的復(fù)雜設(shè)計(jì)和制造工藝加以協(xié)調(diào)。你所買(mǎi)到的在貨箱上標(biāo)有著名商標(biāo)的商品很少是該公司所屬工廠的產(chǎn)品——甚至常常不是它們自己研究的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品由別的企業(yè)設(shè)計(jì)、別的企業(yè)安裝，再將其裝入冠有著名商標(biāo)的箱子，然后裝船發(fā)運(yùn)至批發(fā)商。

這種運(yùn)作似乎不需要什么復(fù)雜的工作，顯然，這些大公司有它自己的工廠和工人，那么它們?yōu)槭裁床徊捎米约旱馁Y源來(lái)生產(chǎn)它們銷售的商品呢？

當(dāng)然，它們也做，但只是部分地做，例如，象松下這樣大的電子設(shè)備公司在設(shè)計(jì)、制造和裝配冰箱和微波爐方面都發(fā)揮著很大的影響。實(shí)際上，這些產(chǎn)品適應(yīng)于在這種大的、高自動(dòng)化的工廠里進(jìn)行批量生產(chǎn)，這種工廠只有大的公司才能承擔(dān)，它們的工廠一年要生產(chǎn)出成千上萬(wàn)套這種