醫(yī)療健康信息化建設(shè)框架協(xié)議

醫(yī)療健康信息化建設(shè)框架協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方在醫(yī)療健康領(lǐng)域擁有豐富的資源和需求，乙方在信息化建設(shè)方面具備專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)能力，雙方本著平等互利、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方醫(yī)療健康信息化建設(shè)項目達成如下框架協(xié)議：第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療健康信息化建設(shè)中的權(quán)利義務(wù)，保證項目順利實施，提升甲方醫(yī)療服務(wù)水平。1.2合同范圍本協(xié)議涵蓋甲方醫(yī)療健康信息化建設(shè)的整體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、硬件配置、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)及后續(xù)維護等全過程。1.3合同期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，具體項目的實施期限以雙方另行簽訂的項目合同為準。1.4合作原則雙方應(yīng)遵循誠信、保密、高效、共贏的原則，共同推進項目實施。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“醫(yī)療健康信息化”指利用信息技術(shù)手段，對醫(yī)療健康服務(wù)流程進行優(yōu)化和管理的過程。2.1.2“項目”指本協(xié)議約定的醫(yī)療健康信息化建設(shè)項目。2.1.3“項目合同”指雙方根據(jù)本協(xié)議約定，針對具體項目簽訂的詳細合同。2.2解釋本協(xié)議中的各項術(shù)語和定義，除非另有說明，均按照行業(yè)慣例和相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。第三章合作內(nèi)容3.1項目規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細的醫(yī)療健康信息化建設(shè)規(guī)劃，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、功能模塊劃分、技術(shù)路線選擇等。3.2系統(tǒng)開發(fā)乙方負責(zé)根據(jù)規(guī)劃進行系統(tǒng)開發(fā)和軟件編寫，保證系統(tǒng)功能滿足甲方需求，并符合相關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范。3.3硬件配置乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)需求，提供相應(yīng)的硬件設(shè)備配置方案，并負責(zé)設(shè)備的采購、安裝和調(diào)試。3.4系統(tǒng)集成乙方負責(zé)將開發(fā)的軟件系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進行集成，保證各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互通和業(yè)務(wù)協(xié)同。3.5數(shù)據(jù)遷移乙方負責(zé)將甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)安全、準確地遷移至新系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。3.6培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證甲方相關(guān)人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。3.7后續(xù)維護乙方應(yīng)提供系統(tǒng)上線后的維護服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排除、功能優(yōu)化等。第四章雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對項目的進展情況進行監(jiān)督和檢查。4.1.2甲方應(yīng)按約定支付項目款項。4.1.3甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)備和人員配合乙方工作。4.1.4甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密。4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按約定完成項目各項工作，保證項目質(zhì)量和進度。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持。4.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的資料和數(shù)據(jù)予以保密。4.2.4乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進展情況。第五章項目管理與協(xié)調(diào)5.1項目管理機制雙方應(yīng)建立項目管理機制，明確項目負責(zé)人和溝通渠道，保證項目順利推進。5.2項目協(xié)調(diào)會議雙方應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會議，討論項目進展、解決存在問題、調(diào)整工作計劃。5.3信息溝通雙方應(yīng)保持及時、有效的信息溝通，保證項目信息的準確傳遞和共享。5.4風(fēng)險管理雙方應(yīng)共同識別和評估項目風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對措施，保證項目風(fēng)險可控。5.5變更管理項目實施過程中如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費用和期限。第六章費用與支付6.1項目費用6.1.1項目總費用包括但不限于軟件開發(fā)費、硬件設(shè)備費、系統(tǒng)集成費、數(shù)據(jù)遷移費、培訓(xùn)費及后續(xù)維護費等。6.1.2具體費用明細由雙方在項目合同中另行約定。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按項目合同約定的支付節(jié)點和比例向乙方支付費用。6.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的通知后，向甲方提供合法有效的發(fā)票。6.3預(yù)付款6.3.1甲方應(yīng)在項目啟動前向乙方支付一定比例的預(yù)付款，具體金額由雙方在項目合同中約定。6.3.2乙方應(yīng)在收到預(yù)付款后，按約定開始項目實施工作。6.4進度款6.4.1甲方應(yīng)根據(jù)項目進展情況，分階段向乙方支付進度款。6.4.2乙方應(yīng)在完成相應(yīng)階段工作并經(jīng)甲方驗收合格后，向甲方申請支付進度款。6.5尾款6.5.1項目全部完成后，甲方應(yīng)在驗收合格后向乙方支付剩余尾款。6.5.2乙方應(yīng)在收到尾款后，向甲方提供項目最終交付文件和資料。6.6費用調(diào)整6.6.1如因項目變更或其他不可預(yù)見因素導(dǎo)致費用變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面費用調(diào)整協(xié)議。6.6.2費用調(diào)整協(xié)議作為項目合同的補充文件，具有同等法律效力。第七章項目驗收7.1驗收標準7.1.1項目驗收應(yīng)按照國家相關(guān)標準、行業(yè)規(guī)范及雙方約定的技術(shù)要求進行。7.1.2驗收標準應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等方面。7.2驗收流程7.2.1乙方完成項目各階段工作后，應(yīng)向甲方提交驗收申請。7.2.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收，并出具驗收報告。7.3驗收結(jié)果7.3.1如項目驗收合格，甲方應(yīng)簽署驗收報告，并按約定支付相應(yīng)款項。7.3.2如項目驗收不合格，乙方應(yīng)按甲方要求進行整改，直至驗收合格。7.4驗收爭議7.4.1如雙方對驗收結(jié)果存在爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可委托第三方機構(gòu)進行驗收鑒定。7.4.2第三方機構(gòu)的驗收鑒定結(jié)果對雙方具有約束力。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方，但甲方享有無償使用權(quán)。8.1.2如雙方另有約定，從其約定。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對在項目實施過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)資料予以保密。8.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至項目終止后____年。8.3保密措施8.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息不被泄露、復(fù)制或非法使用。8.3.2如發(fā)生保密信息泄露，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4保密例外8.4.1以下信息不視為保密信息：a.公開或已為公眾所知的信息；b.非因違反保密義務(wù)而獲得的信息；c.法律法規(guī)要求披露的信息。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未按約定支付款項，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。9.1.2如甲方未按約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致項目延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方未按約定完成項目工作，每逾期一天，應(yīng)按項目總費用的____%向甲方支付違約金。9.2.2如乙方未按約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致項目質(zhì)量不合格，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力導(dǎo)致項目延誤或無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。9.4違約解除9.4.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.4.2解除協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式送達對方。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的其他方式解決。10.2仲裁解決10.2.1如雙方同意通過仲裁解決爭議，應(yīng)提交____仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方具有約束力。10.3訴訟解決10.3.1如雙方未約定仲裁，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未涉爭議部分的義務(wù)。10.4法律適用10.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4.2如法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整本協(xié)議相關(guān)條款。第十一章項目變更11.1變更申請11.1.1任何一方提出項目變更申請，應(yīng)以書面形式通知對方，并提供詳細的變更理由和方案。11.1.2變更申請應(yīng)包括但不限于變更內(nèi)容、預(yù)計費用、時間影響等。11.2變更審批11.2.1接到變更申請后，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進行評估和協(xié)商，確定是否同意變更。11.2.2變更申請經(jīng)雙方書面確認后，方可實施。11.3變更實施11.3.1變更實施過程中，雙方應(yīng)密切配合，保證變更順利進行。11.3.2變更實施完畢后，應(yīng)按原驗收標準進行驗收。11.4變更費用11.4.1因變更產(chǎn)生的額外費用，由雙方協(xié)商確定，并在變更協(xié)議中明確。11.4.2變更費用應(yīng)在變更實施完畢后按約定支付。第十二章質(zhì)量保證與售后服務(wù)12.1質(zhì)量保證12.1.1乙方應(yīng)保證項目質(zhì)量符合國家相關(guān)標準、行業(yè)規(guī)范及雙方約定的技術(shù)要求。12.1.2乙方應(yīng)提供項目質(zhì)量保證書，明確質(zhì)量保證期限和范圍。12.2售后服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)提供項目上線后的售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、技術(shù)支持等。12.2.2售后服務(wù)期限由雙方在項目合同中另行約定。12.3技術(shù)支持12.3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，負責(zé)處理甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。12.3.2技術(shù)支持響應(yīng)時間不應(yīng)超過____小時。12.4故障處理12.4.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時進行故障診斷和處理。12.4.2重大故障應(yīng)在____小時內(nèi)解決，一般故障應(yīng)在____小時內(nèi)解決。第十三章項目文檔與資料管理13.1文檔編制13.1.1乙方應(yīng)按項目進展編制詳細的文檔，包括但不限于項目計劃書、設(shè)計文檔、開發(fā)文檔、測試報告、驗收報告等。13.1.2文檔格式應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和甲方要求。13.2文檔提交13.2.1乙方應(yīng)在各階段工作完成后，及時向甲方提交相應(yīng)文檔。13.2.2甲方有權(quán)對文檔內(nèi)容進行審核，并提出修改意見。13.3資料管理13.3.1雙方應(yīng)妥善保管項目實施過程中產(chǎn)生的各類資料，保證資料的完整性和安全性。13.3.2項目結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方移交所有項目資料，包括但不限于、技術(shù)文檔、操作手冊等。第十四章合同解除與終止14.1合同解除14.1.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。14.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理善后事宜。14.2合同終止14.2.1本協(xié)議在以下情況下終止：a.項目全部完成并經(jīng)雙方驗收合格；b.雙方協(xié)商一致同意終止；c.因不可抗力導(dǎo)致項目無法繼續(xù)履行。14.3終止后的義務(wù)14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，并妥善處理未了事項。14.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成項目交接工作，保證甲方能夠正常使用和維護系統(tǒng)。第十五章其他約定15.1通知15.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達，通知送達地址為雙方在協(xié)議中約定的聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達之日起生效。15.2合同附件15.2.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于項目計劃書、技術(shù)方案、費用明細等。15.3合同修改15.3.1本協(xié)議的任何修改和補充，均需雙方書面同意