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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)個(gè)人信息收集使用協(xié)議合同編號:__________甲方(個(gè)人信息主體):甲方姓名:甲方身份證號:甲方地址:甲方聯(lián)系方式:甲方電子郵箱:乙方(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商):乙方公司名稱:乙方公司地址:乙方聯(lián)系方式:乙方電子郵箱:一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范乙方在提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中對甲方個(gè)人信息的收集、使用、存儲、共享、披露等行為,以保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全和隱私權(quán)益。2.協(xié)議目的通過明確雙方在個(gè)人信息處理方面的權(quán)利和義務(wù),保證甲方的個(gè)人信息得到合法、合理的處理,同時(shí)保障乙方能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。3.定義與解釋(1)“個(gè)人信息”指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。(2)“收集”指獲得個(gè)人信息的行為,包括主動(dòng)提供和通過觀察、監(jiān)測等方式被動(dòng)獲取。(3)“使用”指對個(gè)人信息進(jìn)行處理、分析、利用等操作,以實(shí)現(xiàn)特定的目的。(4)“存儲”指將個(gè)人信息以電子或紙質(zhì)等形式保存起來的行為。(5)“共享”指將個(gè)人信息提供給第三方的行為。(6)“披露”指將個(gè)人信息向公眾或特定對象公開的行為。二、個(gè)人信息的收集1.收集的信息類型(1)甲方的基本信息,如姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式等。(2)甲方在使用乙方服務(wù)過程中產(chǎn)生的信息,如瀏覽記錄、搜索記錄、交易記錄等。(3)甲方的設(shè)備信息,如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備標(biāo)識符等。(4)甲方的位置信息,如通過GPS、IP地址等獲取的地理位置信息。2.收集的方式(1)甲方在注冊、登錄、使用乙方服務(wù)時(shí)主動(dòng)填寫或提交的信息。(2)乙方通過Cookies、WebBeacon等技術(shù)手段自動(dòng)收集的信息。(3)乙方通過與第三方合作獲取的信息,但乙方會保證該第三方的收集行為符合法律法規(guī)和本協(xié)議的要求。3.收集的目的(1)為甲方提供個(gè)性化的服務(wù),如根據(jù)甲方的興趣愛好推薦相關(guān)的內(nèi)容和產(chǎn)品。(2)改善乙方的服務(wù)質(zhì)量,如通過分析用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)。(3)進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,以了解市場需求和趨勢。(4)滿足法律法規(guī)的要求,如進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、防范欺詐等。三、個(gè)人信息的使用1.使用的范圍(1)在乙方內(nèi)部使用,用于為甲方提供服務(wù)、進(jìn)行客戶管理、開展市場推廣等活動(dòng)。(2)與乙方的合作伙伴共享,以實(shí)現(xiàn)共同為甲方提供服務(wù)或開展合作項(xiàng)目的目的,但乙方會保證合作伙伴對個(gè)人信息的使用符合本協(xié)議的要求。(3)根據(jù)法律法規(guī)的要求或經(jīng)甲方同意,向第三方披露個(gè)人信息。2.使用的方式(1)對個(gè)人信息進(jìn)行分析和處理,以提取有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)。(2)將個(gè)人信息用于個(gè)性化推薦、廣告投放等營銷活動(dòng),但甲方有權(quán)選擇拒絕接收此類營銷信息。(3)將個(gè)人信息與其他數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析,以統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場研究成果,但這些成果不會包含能夠識別甲方個(gè)人身份的信息。3.使用的期限(1)甲方的個(gè)人信息將在乙方為其提供服務(wù)的期間內(nèi)被使用。(2)在甲方終止使用乙方服務(wù)后,乙方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定,對甲方的個(gè)人信息進(jìn)行妥善處理,如刪除或匿名化處理。四、個(gè)人信息的存儲1.存儲的地點(diǎn)甲方的個(gè)人信息將存儲在位于[具體存儲地點(diǎn)]的服務(wù)器上。乙方會采取合理的安全措施,保證個(gè)人信息的存儲安全。2.存儲的期限(1)甲方的個(gè)人信息將在乙方為其提供服務(wù)的期間內(nèi)被存儲。(2)在甲方終止使用乙方服務(wù)后,乙方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定,對甲方的個(gè)人信息進(jìn)行妥善處理,如刪除或匿名化處理。但在以下情況下,乙方可能會延長個(gè)人信息的存儲期限:為了履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù);為了解決爭議或糾紛;為了防止欺詐和安全風(fēng)險(xiǎn)。3.存儲的安全措施(1)乙方將采取合理的技術(shù)和管理措施,保證個(gè)人信息的安全。這些措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。(2)乙方會定期對個(gè)人信息的存儲系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和漏洞修復(fù),以防止個(gè)人信息泄露、篡改或丟失。(3)如果發(fā)生個(gè)人信息安全事件,乙方將及時(shí)采取應(yīng)急措施,通知甲方并向相關(guān)部門報(bào)告。五、個(gè)人信息的共享1.共享的對象(1)乙方的關(guān)聯(lián)公司,以便為甲方提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(2)與乙方合作的第三方服務(wù)提供商,如物流配送公司、支付機(jī)構(gòu)等,以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的順利提供。(3)根據(jù)法律法規(guī)的要求或經(jīng)甲方同意,向部門、司法機(jī)關(guān)等披露個(gè)人信息。2.共享的信息內(nèi)容(1)根據(jù)共享對象的需求和服務(wù)的性質(zhì),共享必要的個(gè)人信息,如姓名、聯(lián)系方式、地址等。(2)在共享個(gè)人信息時(shí),乙方會保證共享的信息內(nèi)容符合法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定,不會超出必要的范圍。3.共享的目的(1)為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的協(xié)同和整合。(2)為了滿足法律法規(guī)的要求,如配合部門的調(diào)查和監(jiān)管。(3)為了保障甲方的合法權(quán)益,如在涉及交易糾紛時(shí)向相關(guān)方提供必要的信息。六、個(gè)人信息的披露1.披露的情形(1)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)向部門、司法機(jī)關(guān)等披露個(gè)人信息。(2)在涉及到國家安全、公共安全、重大公共利益等情況下,需要披露個(gè)人信息。(3)經(jīng)甲方同意,向第三方披露個(gè)人信息。2.披露的程序(1)在披露個(gè)人信息前,乙方會進(jìn)行內(nèi)部審批程序,保證披露行為符合法律法規(guī)和本協(xié)議的要求。(2)如果是應(yīng)部門、司法機(jī)關(guān)等的要求披露個(gè)人信息,乙方會依法配合,并要求相關(guān)部門提供合法的手續(xù)和文件。(3)在向第三方披露個(gè)人信息時(shí),乙方會與第三方簽訂保密協(xié)議,要求第三方對個(gè)人信息進(jìn)行保密處理。3.披露的限制(1)乙方只會披露必要的個(gè)人信息,不會超出法律法規(guī)和本協(xié)議的要求。(2)乙方會采取合理的措施,保證披露的個(gè)人信息不會被濫用或泄露。(3)在披露個(gè)人信息后,乙方會對披露情況進(jìn)行記錄和跟蹤,保證個(gè)人信息的使用符合披露的目的。七、用戶的權(quán)利1.訪問個(gè)人信息的權(quán)利甲方有權(quán)訪問其個(gè)人信息,乙方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的訪問請求,并提供相關(guān)的個(gè)人信息。甲方可以通過登錄乙方的網(wǎng)站或應(yīng)用程序,查看其個(gè)人信息。2.更正個(gè)人信息的權(quán)利如果甲方發(fā)覺其個(gè)人信息存在錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的情況,有權(quán)要求乙方進(jìn)行更正。甲方可以通過聯(lián)系乙方的客服人員,提供相關(guān)的證明材料,要求乙方更正其個(gè)人信息。3.刪除個(gè)人信息的權(quán)利在以下情況下,甲方有權(quán)要求乙方刪除其個(gè)人信息:(1)乙方收集、使用個(gè)人信息的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或者不再需要;(2)甲方撤回同意,且不存在其他合法的理由繼續(xù)處理個(gè)人信息;(3)個(gè)人信息處理違反法律法規(guī)的規(guī)定。甲方可以通過聯(lián)系乙方的客服人員,提出刪除個(gè)人信息的請求。乙方將在收到請求后的合理時(shí)間內(nèi),刪除甲方的個(gè)人信息。4.撤回同意的權(quán)利甲方有權(quán)隨時(shí)撤回其對個(gè)人信息收集、使用的同意。撤回同意后,乙方將停止收集、使用甲方的個(gè)人信息,但此前已經(jīng)收集、使用的個(gè)人信息,乙方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定進(jìn)行處理。甲方可以通過聯(lián)系乙方的客服人員,提出撤回同意的請求。八、隱私政策的變更1.變更的通知如果乙方對隱私政策進(jìn)行了變更,將通過網(wǎng)站公告、郵件、短信等方式通知甲方。通知將明確變更的內(nèi)容和生效日期。2.變更的生效隱私政策的變更將在通知中指定的生效日期起生效。如果甲方不同意變更的內(nèi)容,可以選擇停止使用乙方的服務(wù)。繼續(xù)使用乙方的服務(wù)將視為甲方同意變更后的隱私政策。九、安全保障措施1.技術(shù)措施乙方將采用先進(jìn)的技術(shù)手段,如加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等,保障個(gè)人信息的安全。乙方會定期對技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和漏洞掃描,及時(shí)發(fā)覺和修復(fù)安全隱患。2.管理措施乙方將建立完善的個(gè)人信息安全管理制度,明確各部門和人員的職責(zé),加強(qiáng)對個(gè)人信息處理過程的監(jiān)督和管理。乙方會對員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和保密意識。3.應(yīng)急響應(yīng)措施乙方將制定應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生個(gè)人信息安全事件時(shí),能夠及時(shí)采取應(yīng)急措施,如停止數(shù)據(jù)傳輸、進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、通知相關(guān)方等,將損失和影響降到最低。乙方會定期進(jìn)行應(yīng)急演練,保證應(yīng)急預(yù)案的有效性。十、未成年人的個(gè)人信息保護(hù)1.適用的年齡范圍本協(xié)議適用于年滿[具體年齡]周歲的未成年人。對于未滿[具體年齡]周歲的兒童,乙方將按照相關(guān)法律法規(guī)的要求,采取額外的保護(hù)措施。2.特殊的保護(hù)措施(1)在收集未成年人的個(gè)人信息時(shí),乙方將征得其監(jiān)護(hù)人的同意,并告知監(jiān)護(hù)人收集的目的、方式和范圍。(2)乙方將對未成年人的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格的管理和保護(hù),不會將其用于與服務(wù)無關(guān)的目的。(3)如果發(fā)覺未成年人的個(gè)人信息存在安全風(fēng)險(xiǎn),乙方將及時(shí)采取措施,通知監(jiān)護(hù)人并向相關(guān)部門報(bào)告。十一、法律責(zé)任與免責(zé)1.違約責(zé)任如果一方違反本協(xié)議的約定,給對方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.侵權(quán)責(zé)任如果一方的行為侵犯了對方的個(gè)人信息權(quán)益,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于停止侵權(quán)、消除影響、賠償損失等。3.免責(zé)情形(1)因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明。(2)因行為、法律法規(guī)的變更等導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明。(3)在乙方已經(jīng)采取合理的安全措施的情況下,因第三方的攻擊、入侵等行為導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失,并通知甲方和相關(guān)部門。十二、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁解決如果雙方同意,也可以通過仲裁的方式解決爭議。仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)],仲裁規(guī)則為[具體仲裁規(guī)則]。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。3.訴訟解決如果雙方無法通過協(xié)商或仲裁解決爭議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟地為[具體訴訟地]。十三、協(xié)議的生效與終止1.生效的時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.終止的情形(1)雙方協(xié)商一致,終止本協(xié)議。(2)一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。(3)乙方停止提供服務(wù),本協(xié)議自動(dòng)終止。十四、其他條款1.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議履行過程中的通知和文件送達(dá),應(yīng)以書面形式通過郵寄、郵件或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行。通知和文件的送達(dá)日期以收件方簽收或系統(tǒng)確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于個(gè)人信息處理的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不
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