養(yǎng)生健康行業(yè)服務(wù)效果及退費(fèi)處理協(xié)議書

養(yǎng)生健康行業(yè)服務(wù)效果及退費(fèi)處理協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于乙方對(duì)養(yǎng)生健康的需求，甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在養(yǎng)生健康服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)效果的評(píng)估和退費(fèi)處理的合理性與公正性。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.養(yǎng)生健康服務(wù)項(xiàng)目甲方將為乙方提供以下養(yǎng)生健康服務(wù)項(xiàng)目：營(yíng)養(yǎng)咨詢與膳食規(guī)劃運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)與健身方案制定中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理，包括針灸、推拿等心理健康輔導(dǎo)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求甲方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的需求和意愿，提供個(gè)性化的服務(wù)方案。保證服務(wù)環(huán)境的安全、衛(wèi)生，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)效果評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)與方法營(yíng)養(yǎng)咨詢與膳食規(guī)劃：通過(guò)乙方的飲食記錄、身體指標(biāo)變化等進(jìn)行評(píng)估。運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)與健身方案制定：根據(jù)乙方的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)、體能提升情況進(jìn)行衡量。中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理：觀察乙方的癥狀改善、身體舒適度等方面。心理健康輔導(dǎo)：依據(jù)乙方的心理狀態(tài)變化、情緒調(diào)節(jié)能力等進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方法包括定期回訪、問(wèn)卷調(diào)查、身體檢查等。2.評(píng)估時(shí)間節(jié)點(diǎn)服務(wù)開始后的第[X]周進(jìn)行首次評(píng)估。之后每隔[X]周進(jìn)行一次階段性評(píng)估。服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行全面評(píng)估。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)營(yíng)養(yǎng)咨詢與膳食規(guī)劃：[X]元/次運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)與健身方案制定：[X]元/月中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理：根據(jù)具體項(xiàng)目收費(fèi)，如針灸[X]元/次，推拿[X]元/次心理健康輔導(dǎo)：[X]元/小時(shí)總費(fèi)用為各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用之和。2.支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]天內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款；在服務(wù)進(jìn)行到一半時(shí)，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%；剩余費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后[X]天內(nèi)支付。支付方式可選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。五、退費(fèi)政策1.退費(fèi)條件若甲方未能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求退費(fèi)。乙方因個(gè)人原因在服務(wù)開始前提出解除協(xié)議，可退還已支付費(fèi)用的[X]%。在服務(wù)過(guò)程中，若乙方對(duì)服務(wù)效果不滿意，經(jīng)評(píng)估確實(shí)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，可根據(jù)實(shí)際情況退還部分費(fèi)用。2.退費(fèi)流程乙方提出退費(fèi)申請(qǐng)，填寫退費(fèi)申請(qǐng)表，并提供相關(guān)證明材料。甲方收到申請(qǐng)后，在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)金額退還至乙方指定的賬戶。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方（服務(wù)提供方）權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求乙方配合服務(wù)的實(shí)施，如提供相關(guān)信息、按時(shí)參加服務(wù)等。義務(wù)按照服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)生健康服務(wù)。對(duì)乙方的個(gè)人信息和健康狀況進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.乙方（服務(wù)接受方）權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)信息。有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。如對(duì)服務(wù)效果不滿意，有權(quán)按照退費(fèi)政策要求退費(fèi)。義務(wù)按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。配合甲方的服務(wù)工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和健康狀況。遵守甲方的服務(wù)規(guī)定和要求，按時(shí)參加服務(wù)活動(dòng)。如因乙方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等保密信息進(jìn)行保密。2.保密期限保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方違反保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件與程序雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。2.協(xié)議解除條件與程序若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本協(xié)議的簽訂地為[具體地點(diǎn)]，如發(fā)生訴訟，應(yīng)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起。十一、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式。2.送達(dá)地址確認(rèn)雙方確認(rèn)以下地址為各自的送達(dá)地址：甲方：____________________乙方：____________________如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方，否則視為未變更。十二、其他條款1.協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、附件1.服務(wù)項(xiàng)目詳情2.評(píng)估指標(biāo)細(xì)則3.退費(fèi)流程說(shuō)明甲方