養(yǎng)生健康行業(yè)服務(wù)效果及退費處理協(xié)議書

養(yǎng)生健康行業(yè)服務(wù)效果及退費處理協(xié)議書合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于乙方對養(yǎng)生健康的需求，甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在養(yǎng)生健康服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)效果的評估和退費處理的合理性與公正性。二、服務(wù)內(nèi)容與標準1.養(yǎng)生健康服務(wù)項目甲方將為乙方提供以下養(yǎng)生健康服務(wù)項目：營養(yǎng)咨詢與膳食規(guī)劃運動指導與健身方案制定中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理，包括針灸、推拿等心理健康輔導2.服務(wù)標準與要求甲方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的需求和意愿，提供個性化的服務(wù)方案。保證服務(wù)環(huán)境的安全、衛(wèi)生，符合相關(guān)標準。三、服務(wù)效果評估1.評估指標與方法營養(yǎng)咨詢與膳食規(guī)劃：通過乙方的飲食記錄、身體指標變化等進行評估。運動指導與健身方案制定：根據(jù)乙方的運動表現(xiàn)、體能提升情況進行衡量。中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理：觀察乙方的癥狀改善、身體舒適度等方面。心理健康輔導：依據(jù)乙方的心理狀態(tài)變化、情緒調(diào)節(jié)能力等進行評估。評估方法包括定期回訪、問卷調(diào)查、身體檢查等。2.評估時間節(jié)點服務(wù)開始后的第[X]周進行首次評估。之后每隔[X]周進行一次階段性評估。服務(wù)結(jié)束后進行全面評估。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用明細營養(yǎng)咨詢與膳食規(guī)劃：[X]元/次運動指導與健身方案制定：[X]元/月中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理：根據(jù)具體項目收費，如針灸[X]元/次，推拿[X]元/次心理健康輔導：[X]元/小時總費用為各項服務(wù)費用之和。2.支付方式與時間乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]天內(nèi)，支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款；在服務(wù)進行到一半時，支付服務(wù)費用的[X]%；剩余費用在服務(wù)結(jié)束后[X]天內(nèi)支付。支付方式可選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。五、退費政策1.退費條件若甲方未能按照服務(wù)標準提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求退費。乙方因個人原因在服務(wù)開始前提出解除協(xié)議，可退還已支付費用的[X]%。在服務(wù)過程中，若乙方對服務(wù)效果不滿意，經(jīng)評估確實未達到預(yù)期目標，可根據(jù)實際情況退還部分費用。2.退費流程乙方提出退費申請，填寫退費申請表，并提供相關(guān)證明材料。甲方收到申請后，在[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核通過后，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)將退費金額退還至乙方指定的賬戶。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方（服務(wù)提供方）權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定向乙方收取服務(wù)費用。有權(quán)要求乙方配合服務(wù)的實施，如提供相關(guān)信息、按時參加服務(wù)等。義務(wù)按照服務(wù)內(nèi)容與標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)生健康服務(wù)。對乙方的個人信息和健康狀況進行保密，不得泄露給第三方。定期對服務(wù)效果進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整服務(wù)方案。如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進行，應(yīng)及時通知乙方，并采取相應(yīng)的補救措施。2.乙方（服務(wù)接受方）權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)費用等相關(guān)信息。有權(quán)對服務(wù)過程進行監(jiān)督，提出意見和建議。如對服務(wù)效果不滿意，有權(quán)按照退費政策要求退費。義務(wù)按照本協(xié)議的約定按時支付服務(wù)費用。配合甲方的服務(wù)工作，提供真實、準確的個人信息和健康狀況。遵守甲方的服務(wù)規(guī)定和要求，按時參加服務(wù)活動。如因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常進行，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息進行保密。2.保密期限保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照服務(wù)內(nèi)容與標準提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金，并承擔因此給乙方造成的損失。若甲方違反保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件與程序雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章確認。2.協(xié)議解除條件與程序若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。十、爭議解決1.爭議解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本協(xié)議的簽訂地為[具體地點]，如發(fā)生訴訟，應(yīng)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起。十一、通知與送達1.通知方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式。2.送達地址確認雙方確認以下地址為各自的送達地址：甲方：____________________乙方：____________________如一方變更送達地址，應(yīng)提前[X]天書面通知對方，否則視為未變更。十二、其他條款1.協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、附件1.服務(wù)項目詳情2.評估指標細則3.退費流程說明甲方