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2018年8月17日云南省昆明市廣播電視臺(tái)面試真題及答案第1題:當(dāng)你得知自己進(jìn)入面試,結(jié)合自己的崗位,說說你做了哪幾方面的準(zhǔn)備?審題重點(diǎn)本題屬于自我認(rèn)知類題目。我們要結(jié)合自身崗位要求做好相關(guān)答題細(xì)節(jié)的完善,尤其題目中談到“進(jìn)入面試”環(huán)節(jié),所以,不僅需要我們做好理論知識(shí)的積累,還要做好心理方面的建設(shè)。審題點(diǎn)1:“當(dāng)你得知自己進(jìn)入面試”這句話告訴我們答題時(shí)候的重點(diǎn)內(nèi)容是“進(jìn)入面試”環(huán)節(jié),進(jìn)入面試,我們所有的準(zhǔn)備都是圍繞面試的方方面面去進(jìn)行,比如外在的服裝準(zhǔn)備、心理的建設(shè)、面試知識(shí)的學(xué)習(xí),答題中可以分成多個(gè)模塊分別作答。審題點(diǎn)2:“結(jié)合自己的崗位,說說你做了哪幾方面的準(zhǔn)備?”答題要求“結(jié)合自己的崗位”,這是自我認(rèn)知類題目的常見要求,需要學(xué)生在課下做好前期準(zhǔn)備。對于崗位而言,前期的準(zhǔn)備學(xué)習(xí)是多方面的,包括該崗位的基礎(chǔ)性政策知識(shí)、崗位業(yè)務(wù)要求,以及常用的辦公軟件等。故本題的答題思路可為:簡單談?wù)勄捌诘暮唵螠?zhǔn)備,心理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),理論知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)合崗位的知識(shí)學(xué)習(xí)。參考答案得知自己進(jìn)入面試我是非常欣喜的,同時(shí)也有一些緊張,為更好地應(yīng)戰(zhàn)面試,我主要從下幾點(diǎn)準(zhǔn)備:首先,前期基本準(zhǔn)備。得知進(jìn)入面試后,我并認(rèn)真閱讀了面試公告,對于我報(bào)考崗位的相關(guān)要求等進(jìn)行了全面了解,尤其對于面試地點(diǎn)、面試時(shí)間、面試流程、面試內(nèi)容進(jìn)行研究了解。同時(shí),按照面試穿著要求做好了服裝的準(zhǔn)備,選擇了淡雅、穩(wěn)重的套裝西服。其次,心理建設(shè)工作。為了在面試中能有更自信、更淡定的表現(xiàn),我在每天清晨會(huì)富有感情的朗讀政府工作報(bào)告或者名人人物事跡,在豐富自我知識(shí)儲(chǔ)備庫的同時(shí)提升自己的講話流暢度。我也會(huì)在晚間時(shí)候請家人作為考官,拿出歷年真題對我進(jìn)行考核,通過增加現(xiàn)場模擬的次數(shù)降低緊張感。再次,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。為了向公務(wù)員身份靠攏,我會(huì)每天學(xué)習(xí)政府政策性文件,研究政府工作報(bào)告,瀏覽新華社、人民日報(bào)的推送文章與新聞,不斷了解社會(huì)熱點(diǎn),加強(qiáng)多社會(huì)新聞的理解。上網(wǎng)搜集歷年考試真題的??純?nèi)容,歸納總結(jié)面試題型和內(nèi)容,將這些知識(shí)點(diǎn)用便簽的方式記錄下來,時(shí)常翻看學(xué)習(xí)。同時(shí),我也會(huì)將相關(guān)的人物事跡進(jìn)行學(xué)習(xí)把握,比如“中國天眼”之父南仁東、“時(shí)代楷模”王銳等在平凡崗位上干出了不平凡業(yè)績的榜樣人物。最后,把握崗位知識(shí)。為了更深入地了解崗位知識(shí),在面試答題中更貼近崗位工作,我會(huì)在業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)登錄國家稅務(wù)局官網(wǎng)學(xué)習(xí)日常崗位工作要求、最新法規(guī)政策,近期國地稅合并改革的內(nèi)容、稅收優(yōu)惠最新政策等內(nèi)容。通過官微12366了解基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)工作,包括申報(bào)工作、與生活相關(guān)的個(gè)稅改革新變化、車輛購置稅注意事項(xiàng)等。與此同時(shí),我還自學(xué)了SPSS統(tǒng)計(jì)軟件、訊飛語音輸入法等常用辦公軟件,以此提高工作效率。以上就是我對此次面試的準(zhǔn)備工作。第2題:在開幕式時(shí)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)都到了,你的同事有一半沒到,你怎么辦?審題重點(diǎn)本題是一道應(yīng)急應(yīng)變類的題目,需要在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理。此類問題審題要細(xì)致,處理問題要全面,對于“同事有一半沒到”這一矛盾點(diǎn),我們需要分情況進(jìn)行假設(shè),以確保答題內(nèi)容豐富。同時(shí),也要關(guān)注到“嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)都到了”。具體如何思考,我們結(jié)合題干信息做進(jìn)一步分析:審題點(diǎn)1:“在開幕式時(shí)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)都到了”嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到場,為了填充開幕式正式開始前的等待時(shí)間,可以讓領(lǐng)導(dǎo)提前熟悉一下開幕致辭的文稿,也可以向嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹開幕式的流程及其到場人員和方陣。審題點(diǎn)2:“你的同事有一半沒到”這是本題比較核心的矛盾點(diǎn),相對而言比較單一,需要通過假設(shè)來豐富答題內(nèi)容。遵循假設(shè)由易到難的原則,可以想到是否由于這部分同事在開幕式上有演出從而集體換裝沒有在場,還是開幕式馬上開始這部分同事不能及時(shí)趕到,又或者因?yàn)閱挝坏耐话l(fā)事件導(dǎo)致這部分同事的確無法到場。審題點(diǎn)3:“你怎么辦”沒有明確答題身份,則可以從最便于作答的角度出發(fā),將自己定義為本次開幕式的負(fù)責(zé)人。遇到問題時(shí)要保持冷靜的心態(tài),做好應(yīng)急處理工作,比較重大的突發(fā)事件也要第一時(shí)間告知領(lǐng)導(dǎo),并提出有效的解決辦法。與此同時(shí),要從本次事件中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似事件再次發(fā)生。因此,本題的答題思路可以歸結(jié)為:保持冷靜,問詢實(shí)情——根據(jù)假設(shè),妥善處理——吸取教訓(xùn),懲前毖后。參考答案遇到題干中所述的這種事情,作為開幕式的負(fù)責(zé)人,一方面要以沉著冷靜的心態(tài),靈活機(jī)動(dòng)的處理好,保證此次開幕式的順利進(jìn)行,另一方面要第一時(shí)間核對未到人員名單并問詢具體情況,以便做出應(yīng)急處理。如果是嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的行程有變,提前到達(dá)開幕式現(xiàn)場。我會(huì)向嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)介紹本次開幕式的具體流程以及他們可能會(huì)參與到的環(huán)節(jié),并將領(lǐng)導(dǎo)在開幕式上的講話稿提前遞交到領(lǐng)導(dǎo)手中,以便領(lǐng)導(dǎo)能夠再次熟悉內(nèi)容。倘若時(shí)間充裕,還可以將參加本次開幕式的其他人員及其方陣做出簡要介紹。同時(shí)也要通知到場人員,催促其他同事盡快趕赴現(xiàn)場。如果是單位同事在開幕式上有演出,此刻正在進(jìn)行換裝。我會(huì)向演出負(fù)責(zé)人告知現(xiàn)狀,協(xié)商是否可以分批次換裝,以保證大部分同事在開幕式現(xiàn)場就坐。這時(shí)也要向負(fù)責(zé)人明確具體換裝完畢的時(shí)間,以做好開幕式前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。假如開幕式的時(shí)間已經(jīng)臨近,且這部分同事的確無法保證能夠按時(shí)到場。一是要明確同事具體到場的時(shí)間,二是在保證開幕式按時(shí)有序開展的前提下,與節(jié)目組負(fù)責(zé)人做好溝通,臨時(shí)調(diào)整節(jié)目順序,做好銜接工作。如果是單位遇到了突發(fā)事件,這部分同事確實(shí)無法到場,我會(huì)在了解具體情況后,立刻匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并召集本次開幕式的現(xiàn)場志愿者和服務(wù)人員,組成方陣,火速補(bǔ)位,確保開幕式的順利完成。解決好本次突發(fā)事件后,需要深刻反思。在今后大型活動(dòng)籌備過程中,不但要提前做好周密合理的計(jì)劃,匹配應(yīng)急預(yù)案,還要及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)行程,提前做好準(zhǔn)備工作,更要強(qiáng)調(diào)工作人員和演出人員紀(jì)律,確?;顒?dòng)順利圓滿舉行。第3題:考核與績效評定資料堆積如山,領(lǐng)導(dǎo)下來查閱也只是翻一翻,但部門卻要花很長時(shí)間準(zhǔn)備,你怎么看?審題重點(diǎn)本題屬于綜合分析中社會(huì)現(xiàn)象類的題目。考核和績效評定本是一項(xiàng)正常的工作,但“資料堆積如山”、“領(lǐng)導(dǎo)只是翻一翻”、“花很長時(shí)間準(zhǔn)備”卻都是比較消極的表述,可以從任一角度出發(fā),分析整件事情的不利影響、產(chǎn)生的原因和應(yīng)該如何解決等。接下來我們進(jìn)行詳細(xì)的解讀:審題點(diǎn)1:“考核與績效評定資料堆積如山”考核與績效評定關(guān)乎員工的利益和部門的發(fā)展,應(yīng)該予以重視。但資料堆積如山卻也暴露出一些問題,比如是考核細(xì)則過于陳舊;還是評定內(nèi)容過于繁雜,出現(xiàn)重合;亦或是工作人員效率不高所導(dǎo)致的,這無疑會(huì)對考核與評定工作帶來不利影響,可以創(chuàng)新工作模式、優(yōu)化評定流程等來提升工作效率。審題點(diǎn)2:“領(lǐng)導(dǎo)下來查閱也只是翻一翻”領(lǐng)導(dǎo)查閱本是對該項(xiàng)工作的重視和監(jiān)督,“只是翻一翻”不免會(huì)出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任、走馬觀花,甚至是權(quán)力尋租的事情,會(huì)對考核與績效評定的工作帶來不公平、不公正的隱患。針對這一現(xiàn)象作答時(shí)可以提出暴露的問題,并從思想認(rèn)識(shí)、明確責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督等方面提出相應(yīng)對策。審題點(diǎn)3:“但部門卻要花很長時(shí)間準(zhǔn)備”轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞“但”之后所引出的“花很長時(shí)間”與上一句“只是翻一翻”形成鮮明對比,恰恰說明這一個(gè)不正確的做法,耗費(fèi)了人力物力,可以通過改進(jìn)工作流程和機(jī)制等解決。所以,本題的作答思路是:說明現(xiàn)狀,指出問題——追本溯源,分析原因——提出對策,有效解決。參考答案考核與績效評定關(guān)乎員工的利益和部門的發(fā)展,是一項(xiàng)非常重要的工作,應(yīng)當(dāng)被予以重視。而工作中卻也出現(xiàn)了題干中所述的這種不良現(xiàn)象,一方面堆積如山的資料整理和長時(shí)間的材料準(zhǔn)備會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力,另一方面領(lǐng)導(dǎo)走馬觀花式的“翻一翻”也極大的削減了檢查力度,甚至存在權(quán)力尋租的可能,也為公平公正的考核與績效評定埋下了隱患。究其背后的原因,主要有以下幾點(diǎn)。首先,是評定機(jī)制不夠合理??己伺c績效評定機(jī)制并不是一成不變的,它需要根據(jù)現(xiàn)階段單位的情況做出與時(shí)俱進(jìn)的改進(jìn),才能夠滿足需求。材料堆積如山可能是由于考核與績效評價(jià)機(jī)制照本宣科,出現(xiàn)了一些不必要且繁瑣的測評內(nèi)容;也可能是在評價(jià)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了內(nèi)容重復(fù),反復(fù)測評的情況。其次,是人員工作效率不高。隨著時(shí)代的進(jìn)步,各個(gè)部門需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)也逐漸龐大了起來,之前的工作方式已不能滿足現(xiàn)階段的工作需要,這也恰恰是很多單位準(zhǔn)備檢查耗時(shí)很長的原因。最后,是領(lǐng)導(dǎo)檢查思想懈怠。領(lǐng)導(dǎo)思想上不夠重視,且上級(jí)沒有明確主體責(zé)任,缺乏相應(yīng)的監(jiān)督舉報(bào)渠道,領(lǐng)導(dǎo)檢查出現(xiàn)了疲于應(yīng)付的現(xiàn)象。所以,對于這種惡性循環(huán)的考核和績效評價(jià)模式,需要有針對性的加以改進(jìn)。一是創(chuàng)新評價(jià)機(jī)制,優(yōu)化考核流程。將考核和績效評價(jià)內(nèi)容與本單位、本部門的實(shí)際情況聯(lián)系起來,因地制宜,優(yōu)化考核流程,避免重復(fù)審查,縮減不必要的環(huán)節(jié)。二是加強(qiáng)技能培訓(xùn),提升工作效率。組織員工開展辦公軟件和辦公自動(dòng)化的專業(yè)培訓(xùn),如WORD、EXCEL等便捷使用等,提升員工的工作效率,讓員工從繁雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中解脫出來。三是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
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