護理專業(yè)技術人員工作總結范文（6篇）

護理專業(yè)技術人員工作總結范文（通用6篇）時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編為大家收集的護理專業(yè)技術人員工作總結范文（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。護理專業(yè)技術人員工作總結1在20xx年度，我們神經(jīng)外科在新一屆院領導班子帶領下，進一步強化“轉行風、樹正氣、強素質、塑形象，爭做優(yōu)秀衛(wèi)生人”活動，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系，提高科室凝聚力。同時，帶領全科職工響應縣領導號召，積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作。在護理部的正確領導下，進一步深化優(yōu)質護理服務工作，按照河南省“十化”評價標準，堅持“以病人為中心”、“三好一滿意”的人文護理理念，把主動服務貫徹到每位護理人員的心中。一、質量：在本年度工作中加強質量控制，提高護理質量。共進行一級質量控制12次，對存在的突出問題，組織所有護理成員討論，進行分析原因，制定整改措施。經(jīng)跟蹤后均達標。二、安全：本年度我科加強護理安全管理，、嚴格質量控制，保證病人安全，嚴格執(zhí)行交接班制度、用藥制度、三查七對制度等。本年度就護理安全方面檢查24次，行政查房48次，住院患者病情評估及護理文書檢查48次，住院患者滿意度調(diào)查12次。全年共出現(xiàn)一例一般護理不良事件，經(jīng)過科室討論分析原因，制定切實有效的整改措施，及時上報護理部。三、消毒隔離：在感染控制方面，我科嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。并組織學習各種感染知識培訓。在工作中認真細致，嚴密觀察病情，及時總結經(jīng)驗教訓，定期進行考核，嚴格杜絕違反消毒隔離固定的操作，提高病人治愈率，使并發(fā)癥減少到最低限度。四、三基三嚴：按照護理部要求及本科室年度計劃，在加強護士繼續(xù)教育方面，加強三基三嚴培訓，不斷提高自身素質。在科室內(nèi)，我們積極營造良好的學習氛圍，通過業(yè)務學習、業(yè)務查房、疑難問題討論等方式不斷提高業(yè)務知識，開拓視野，全科業(yè)務素質有了顯著提高。本年度共計業(yè)務學習24次，護理業(yè)務查房12次，技術操作培訓考核127人次，其中基礎操作101人次，?？撇僮?6人次，護士理論考試6次，護師理論考試4次，均合格。五、優(yōu)質服務：本年度我科繼續(xù)深化優(yōu)質護理服務。優(yōu)質服務不僅僅是護理工作的需要，也是我們所有醫(yī)務工作者的需要。經(jīng)過近三年的優(yōu)質服務工作的開展，全科所有人員均能做到首位負責，視病人如親人，對病人提出的一切問題做到耐心細致的解釋，對病人的醫(yī)療及護理工作做到精益求精，病人的滿意度得到了明顯的提高。本年度共實施開展討論會12次，公休座談12次，針對座談及患者滿意度調(diào)查中所提出問題，科室均進行討論、整改，并跟蹤反饋給患者。20xx年度我們雖然取得了一些成績，使優(yōu)質護理服務能夠在我科扎實、全面的實施，保證了患者的服務質量。積極配合醫(yī)院順利通過了市衛(wèi)生局組織的“十大指標”“三好一滿意”檢查工作，但在護理質量控制管理、新技術開展方面仍存在許多不足，與國內(nèi)國際護理水平差距較大，需要我們進一步努力、改進和提高，希望院各級領導繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作，提出寶貴意見和建議，以促進我院神經(jīng)外科護理工作再上新臺階，取得新成果。護理專業(yè)技術人員工作總結2科室要發(fā)展，質量是關鍵，技術是根本，服務是保障。在20xx年上半年，我科嚴格按照“二甲”標準管理科室，開展相關業(yè)務。具體總結如下：一、加強護士在職教育。按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。（一）規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。（二）重點加強對新進護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。加強專科技能的培訓，制定每月專科理論與技能的培訓與考核計劃，每月組織基礎理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。（三）加強晨間提問的力度，每周將問題寫在排班本上，加強護理人員主動學習。（四）強化相關知識的學習掌握，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應用相結合。考核的資料以兒科基礎知識及創(chuàng)立二甲相關知識為主。（五）加強專業(yè)理論知識的學習，提高?？谱o理技術水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記，一份護理病歷。（六）組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語，加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質護理服務，提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意度作為第一標準，提高優(yōu)質護理服務品質。二、加強護理質量過程控制。（一）每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質量改善的檢查一次，月進行護理質量講評，季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。加強健康宣教，病人滿意度調(diào)查達標。（二）加強病房管理，認真按照“四化”、“十字”管理好病房，加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。（三）加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，追究有關職責。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理職責，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、每周管理查房一次，強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識，加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅持設備的完好。4、把握住院患者十大安全目標，結合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準（20xx版）實施細則》，進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范，如（病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作，每月召開護患溝通會一次，對兒童、躁動病人，防跌倒，墜樓等做好相關安全管理，必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全（用水、用電、用氣）的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。三、加強護理管理，加強病房安全管理。1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。每月對護理質量分析，并認真做好各項記錄。2、加強科室的物質管理工作，節(jié)支開源，做到賬物相符，每月按時上報計劃，按時領取耗材物資。3、認真做好各項制度的貫徹落實，并做好記錄。4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查，同時做好日查和周查工作，確保病人的安全，減少差錯事故的發(fā)生，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。5、加強急救藥品、器材的管理和維修，實行封條管理，每月定期查對一次，用后及時補充。堅持毒麻藥品、精神x藥物每班交接。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器堅持功能狀態(tài)，堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。6、認真遵守勞動紀律，服從工作安排，彈性排班，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。7、每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質量、服務態(tài)度等方面的意見，以便做好更好的改善工作。8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。9、鼓勵無懲罰性不良事件報告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析，整改措施，并上報護理部。10、認真執(zhí)行各項核心制度，準確執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度，保障病人安全，防止差錯事故的發(fā)生。四、做好各種消毒、隔離工作。1、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等，并做好記錄。2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作，各種報告的存檔。3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%，壓脈帶實行一人一根，每班交接，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型?？諝庀臼褂米贤饩€消毒機，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理，并做好相關記錄。4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不一樣的隔離措施，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部，保證各種資料的完整性，真實性和連續(xù)性。2、科內(nèi)加強核心制度的落實，作為三基考核的資料之一，加強三基三嚴培訓。3、認真學習標準中的10項一票否決的條款，嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執(zhí)行。六、做好優(yōu)質護理服務工作，加強職責制整體護理的實施1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動，扎實推進優(yōu)質護理服務，實施職責制整體護理，對病人實行床位包干，每位職責組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人，職責護士分管病情相對較輕的病人，努力為病人供給安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。2、按照要求實施合理排班原則，切實落實職責制整體護理，護士認真掌握分管病人的八明白，并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。護理專業(yè)技術人員工作總結3本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門大學附屬第一醫(yī)院和廈門市仙岳醫(yī)院實習，先后經(jīng)歷了腫外、手術室、普外、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科、GICU、急診科、骨科、仙岳醫(yī)院精神科、干部病房(護理管理)、新生兒科、婦產(chǎn)科輪轉學習。通過這10個月的實踐學習，感覺要想將以前學到的'理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。在腫瘤外科實習期間，第一次接觸癌癥方面的專業(yè)知識，對癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過半個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。在婦產(chǎn)科實習期間，學到了婦科手術與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關知識。婦產(chǎn)科術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導，孕婦還需檢測胎心音。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務學習，在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。醫(yī)在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。護理專業(yè)技術人員工作總結4質控科工作總結醫(yī)院醫(yī)療質量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質控科在醫(yī)院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點，對醫(yī)療質量進行了有效管理。一、積極備戰(zhàn)二甲復審工作1.為了以優(yōu)異的成績通過二甲復審目標，使醫(yī)院的醫(yī)療質量、服務能力得到進一步提升，我科認真學習標準細則，逐條梳理，積極開展自查工作，進一步完善各項工作，認真查漏補缺，抓好工作落實，并指導科室有計劃，有步驟的完成本科室復審達標計劃及相關資料準備工作。2.增加診療科目：根據(jù)《xx省二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》和相關文件要求完成我院：心血管內(nèi)科專業(yè)、腎病學專業(yè)、免疫學專業(yè)、胸外科專業(yè)、心臟大血管外科專業(yè)、燒傷外科專業(yè)、整形外科專業(yè)、重癥監(jiān)護、計劃生育專業(yè)、生殖健康與不孕癥專業(yè);婦女保健科;新生兒專業(yè)、小兒普通外科專業(yè)、小兒骨科專業(yè)、小兒泌尿外科專業(yè)、小兒胸外科專業(yè)、小兒神經(jīng)外科專業(yè);臨床心理專業(yè)、結核病專業(yè)、重癥醫(yī)學科、臨床體液、血液專業(yè)、臨床生化檢驗專業(yè);臨床微生物學專業(yè)、臨床免疫、血清學專業(yè);介入放射學專業(yè)、放射治療專業(yè);中西醫(yī)結合科;等48二級診療科目申請、申報、審核工作。3.根據(jù)《xx省衛(wèi)生計生委辦公室關于取消第三、二類醫(yī)療技術臨床應用準入審批有關工作的通知》x衛(wèi)辦醫(yī)(20xx)x號文、《xx衛(wèi)生及省委辦公室關于加強第三、二類醫(yī)療技術臨床應用事中事后監(jiān)管的通知》x衛(wèi)辦醫(yī)政(20xx)x號文規(guī)定要求，完成我院血透技術、關節(jié)鏡、小兒外科、骨關節(jié)鏡、冠狀動脈介入技術等未開張的新技術和以開展的三級以下鼻科內(nèi)鏡診療技術;三級及以下腹腔鏡子宮及附件診療技術、宮腔鏡診療技;三級及以下經(jīng)尿道、腹腔鏡診療技術;三級及以下腹腔鏡肝臟、膽道、胃腸診療技術、乳腺腔鏡診療技術;二級以下胃鏡、結核鏡診療技術的申請、備案工作。二、加強醫(yī)療質量管理，保證醫(yī)療安全1.推進“十四項核心制度”落實工作。要求各科室要相對集中時間，組織全體科室人員認真學習14項醫(yī)療核心制度內(nèi)容，做到人人知曉，自覺運行和嚴格執(zhí)行。在制度學習的基礎上，各科室認真查找在日常臨床工作中落實核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)，如體制機制、技術、理念問題逐一進行分析，查找原因，有針對性地制定出整改措施。質控科對活動開展情況進行不定期檢查指導，督促各科室認真自查。2.環(huán)節(jié)質量檢查：每月不定期到醫(yī)、護、技各科室進行質量檢查，對各科室臨床危急值實行動態(tài)監(jiān)管，開展綠色通道，細化會診轉診流程，增強科室之間合作意識。抽查運行病歷書寫質量，如病歷完成的及時性、各項記錄內(nèi)容的完整性、三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報告書寫等、及時反饋查出的問題，及時督導改正。3.終末質量檢查：按照《xx省病歷書寫基本規(guī)范》，每月對各科病歷質量進行檢查，至少抽取每個科室每位管床醫(yī)師一份病歷，對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進行認真總結、分析、評價，將結果及時反饋至相關科室督促整改。對臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質量管理進行檢查，如業(yè)務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質控工作記錄、危急值處理等。三、落實專項檢查、推廣臨床路徑根據(jù)我院《臨床路徑管理制度、規(guī)范》、《臨床路徑實施計劃》及相關文件規(guī)定，每月對我院55個臨床路徑、單病種質量控制;一類切口抗菌藥物應用、手術前預防性應用抗菌藥物進行專項檢查工作，檢查結果在科主任例會中進行通報并按照相關文件規(guī)定進行獎懲。四、組織學習、加強培訓認真完成20xx年所有申報的繼教項目，今年以來，對了我院所有繼續(xù)教育對象，醫(yī)、藥、護技人員546人，完成省級、市級繼續(xù)教育辦公室審批的15個繼續(xù)醫(yī)學教育項目學習，并按照上級要求完成所有公共課和專業(yè)課的學分學習。為每一次院內(nèi)學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目開展做好記錄并授予相應學分。積極配合醫(yī)學會完成本年度的繼續(xù)醫(yī)學教育講座。我院廣大干部職工按照上級要求全部參加并完成了市衛(wèi)計委、市醫(yī)學會、縣衛(wèi)生局安排的各項繼續(xù)教育項目。完成20xx年的繼續(xù)教育項目申報工作。五、存在的問題病歷質量管理仍然是醫(yī)療質量中的一個薄弱環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療管理質量中的難點，出院醫(yī)囑、診斷依據(jù)、鑒別診斷、術前討論、術前小結等內(nèi)容描述簡單，三級醫(yī)師查房流于形式，缺乏內(nèi)涵知識及臨床指導意義，運行病歷不能按時完成，會診記錄及檢驗申請單字跡潦草，難以辨認，科室質控人員對科室的環(huán)節(jié)質量和終末質量不夠重視，檢查出的問題未及時跟蹤追責，致使有些問題出現(xiàn)屢查屢犯現(xiàn)象。在下一年度的醫(yī)療質量管理工作中，要吸取教訓，總結經(jīng)驗，以基礎質量、環(huán)節(jié)質量檢查為重點，狠抓問題的改進與制度的落實，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。護理專業(yè)技術人員工作總結5時間過得真快，一轉眼已近年終。這一年來，內(nèi)三科護理姐妹們在院領導、護理部及科主任的關心支持帶領下，時刻牢記“以病人為中心”的服務理念，圓滿完成了護理工作，現(xiàn)總結如下：一、每月定期或不定期的組織業(yè)務學習。本著缺什么補什么，需什么學什么，發(fā)現(xiàn)什么改進什么的原則加強理論學習及實踐技能培訓，并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)，提高了護士的理論水平，拓寬了護士的知識面，在對患者的健康宣教中逐漸體現(xiàn)了護士的知識水平，受到了患者、家屬的好評。二、認真學習核心制度及科內(nèi)常用的某些應急預案，將應急預案、核心制度，護士素質及臨床常用護理數(shù)據(jù)、服務用語及服務基本要求等印發(fā)到每一位護士手中，時刻學習，不斷充電，用核心制度為我們的護理工作保駕護航，確保了醫(yī)療安全。三、每月科室優(yōu)質控組對科內(nèi)護理質量進行定期或不定期的檢查，找出問題，及時糾正，進行整改，嚴防了較大的差錯事故發(fā)生。四、科內(nèi)年輕的護士較多。為了使各層次的護理人員都能更好地服務于病人，對科內(nèi)不是常見的護理操作，來取傳、幫、帶、手把手指導低年資護士完成，以督促低年資護士的自我學習情況。五、開展優(yōu)質護理服務伊始?？剖艺匍_了頻繁的護士會議，目的將相關的精神傳達到每一名護士以及開展優(yōu)質護理意義、目的。以取得護士認可才能順利由行，同時科室也積極動起來，光是在工作安排上做了調(diào)整，取消了原來的排班模式，改為APN排班模式，建立責任小組負責制，將病床包干到人，同時重新調(diào)整整修訂了各班職責，半年來，通過反復學習優(yōu)質護理服務內(nèi)涵及項目和全體護理人員的共同努力，不斷實踐，不斷改進，使我們護士的護理服務越來越周全，越來越人性化。六、加大了病房的安全管理?？剖依淆g患者居多，針對科室這一特點，我們從病人一入院就開始進行細致詳盡的安全教育，預防了可能發(fā)送的跌倒、燙傷等事件，做好各項告知書，針對患者的情況做好相關的危險因素評估，并根據(jù)危險評估分值做好相關的預防措施，如穿防滑鞋，并在床尾，病人一覽表，科室走道，病室內(nèi)均有防滑倒，防墜床的警示標識，對于意識不太清又行動自如者，我們采取了從入院就膠布自制腕注明科別、姓名、年齡、診斷等佩戴在左手腕。七、為了減輕家屬負擔，我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次，而床上擦浴則根據(jù)病人的綜合因素考慮，同時在飯點前主動為病人及家屬訂三餐，總是想盡一切辦法，盡其所能，解患者所憂，排患者所難，滿足病人需要，使病人滿意。八、為了解除病人對醫(yī)院環(huán)境陌生的顧慮，我們除在入院時告知外，還統(tǒng)一有護理人員全程陪護進行院內(nèi)檢查，如果有重病人或需檢人數(shù)過多，則加派陪檢人員或有醫(yī)生陪同，此舉得到了家屬及病人的贊許。九、一年來，護士姐妹們付出了許多，得到了肯定，全年靜脈輸液，人次/肌肉注射、人次/皮試、人次/莫滴等等。這些數(shù)據(jù)表明，成績是可喜的，但缺點也是存在的：一方面是低年資護士工作能力，突發(fā)事件應對能力及心理素質有待提高；另一方面是作為年長而又管理經(jīng)驗匱乏的護士長，科室管理能力有待進一步提高。十、明年工作設想：第一，指定規(guī)范詳細的培訓計劃；第二，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng)；第三，提高自身業(yè)務水平，加強管理知識的學習，提高自身管理水平。護理專業(yè)技術人員工作總結6今年在院領導和護理部的帶領下，在全科護士共同努力下，順利完成本年度工作任務，同時逐項抓好各項工作，促使我科護理管理規(guī)范化，使護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：一、完成護理部交予各項工作任務與院里保持一致，及時保質保量完成各項工作，順利通過二甲評審，并為我院晉升“三級乙等”醫(yī)院做好前期準備工作。二、嚴格管理、有效協(xié)調(diào)、認真落實各文件精神一年來，在上級領導關心指導下，從各個方面嚴格要求自己，在科室尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實院里及科里各項工作制度，保證科室工作穩(wěn)步進行，積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，增強科室凝聚力，讓醫(yī)生護士在身心愉悅狀態(tài)下工作，并時刻以“三好一滿意”文件精神為指導，從各個方面查找不足，不斷完善，認真開展各項工作。三、狠抓護理業(yè)務培訓我科室病人群體比較特殊，大部分病人處于長期抑郁狀態(tài)，護士稍有不慎就會引發(fā)醫(yī)患矛盾，與之相對應的是：我科室僅有兩名護士從事本專業(yè)時間較長，其余護士僅僅工作1—3年之間，經(jīng)驗不豐富、理論知識不扎實、穿刺技術欠佳，苦無練習機會，另外有部分病人血管條件較好，但不信任年輕護士操作而選護士情況，造成護士心里壓力較大，沒有成就感，年輕人失去應有朝氣，在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩(wěn)定性，也給護理排班帶來不便，工作質量有了負面影響。針對這一問題，我果斷決定，從我做起，全員培訓，每人認真準備材料，輪流講課，發(fā)動科主任與醫(yī)生參與對慢性腎衰疾病知識進行培訓、對一些操作規(guī)程進行規(guī)范學習、對透析相關知識、常見并發(fā)癥及應急預案進行學習，統(tǒng)一健康宣教內(nèi)容，觀看教授授課光碟，適宜時機組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心，一年來考核結果表明，效果良好，我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身及科室發(fā)展信心。四、深入開展思想教育，嘗試文化管理，力求做出特色多年工作經(jīng)驗，使我深刻體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是改變其思想，升華其內(nèi)心世界，培養(yǎng)集體主義精神，培養(yǎng)為他人奉獻的忘我意識，為此科室重視院文件精神學習，經(jīng)常組織學習一些好的事例，潛移默化進行教育，雖然還未出現(xiàn)我為人人、人人為我的境界，但個別護士思想有所轉變。五、注重服務細節(jié)，提高