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文檔簡介

門診醫(yī)療準入制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為確保門診醫(yī)療服務質量,提高醫(yī)療效率,保障患者權益,訂立并執(zhí)行本制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院門診部門及相關醫(yī)務人員。第三條術語定義門診醫(yī)療服務:指患者通過預約或排隊等方式,到醫(yī)院門診部門接受醫(yī)生診斷、治療、藥物處方等醫(yī)療服務。門診醫(yī)生:指醫(yī)院門診部門的執(zhí)業(yè)醫(yī)生。第二章門診醫(yī)療準入規(guī)定第四條患者資格要求患者應具備完全民事行為本領,或由具備完全民事行為本領的監(jiān)護人陪伴和代理?;颊咝韫行У纳矸葑C明料子,并確保供應的身份信息真實有效?;颊咝韫∈泛拖嚓P檢查報告原件或副本,以便醫(yī)務人員進行準確的診斷。第五條門診醫(yī)生義務門診醫(yī)生應依據(jù)患者供應的病史和檢查報告,準確、全面地進行診斷。門診醫(yī)生應向患者解釋診斷結果,并供應認真的治療方案和預期效果。門診醫(yī)生應對患者提出的醫(yī)療咨詢進行及時、準確的回答。第六條醫(yī)療資源調配原則醫(yī)院將依照臨床需要及緊急程度對門診醫(yī)療資源進行合理調配,確保優(yōu)先滿足需急診和重癥患者的醫(yī)療需求。醫(yī)院將依據(jù)不同科室的特點和醫(yī)生的專業(yè)本領,對門診醫(yī)生的工作量進行科學的合理調配。第七條預約就診患者可通過門診預約系統(tǒng)或撥打醫(yī)院預約電話進行預約。預約就診患者需定時前往醫(yī)院,如因特殊情況無法定時就診,應提前通知醫(yī)院并重新預約。預約就診患者優(yōu)先就診,如因故不能定時就診,將取消其預約資格。第三章準入管理程序第八條接待、掛號和資料審核患者到達醫(yī)院后,由醫(yī)院接待人員引導到掛號窗口進行掛號?;颊咴趻焯枙r應供應相關病史和檢查報告,并填寫患者個人信息表。醫(yī)院工作人員將對患者供應的資料進行審核,確保其真實有效。第九條排隊就診患者完成掛號后,依照醫(yī)院布置的次序進行排隊。排隊患者應保持秩序,不得爭搶或插隊,如有違規(guī)行為,醫(yī)院有權取消其就診資格。第十條患者就診患者依照醫(yī)院布置的就診時間,前往指定的就診室等待。門診醫(yī)生將依照患者的就診次序進行診斷和治療,確保就診過程有序進行。門診醫(yī)生在診斷和治療過程中應盡量減少患者等待時間,并保證醫(yī)療質量和安全。第十一條就診結果和治療方案門診醫(yī)生將依據(jù)患者病情和就診結果,向患者解釋診斷結果,并供應認真的治療方案和預期效果?;颊邞獦酚^搭配醫(yī)生的治療和建議,并遵從醫(yī)生的處方用藥。第四章違規(guī)處理第十二條違規(guī)行為患者供應虛假身份信息或病史資料,誑騙醫(yī)務人員?;颊卟捎貌徽斒侄螤帗尰虿尻?,擾亂醫(yī)院秩序?;颊邿o故不按預約時間就診,或多次違約?;颊呔芙^接受醫(yī)生的診斷和治療建議。第十三條違規(guī)處理措施對于供應虛假信息或病史資料的患者,醫(yī)院將取消其就診資格,并追究其相關法律責任。對于采用不正當手段爭搶或插隊的患者,醫(yī)院有權拒絕其就診,并保存進一步處理的權利。對于無故不按預約時間就診或多次違約的患者,醫(yī)院將取消其預約資格,并降低其后續(xù)預約優(yōu)先級。對于拒絕接受醫(yī)生診斷和治療建議的患者,醫(yī)院將向其供應相關解釋和再教育,以保障治療的進行。第五章附則第十四條責任追究對于違反本制度的醫(yī)務人員,醫(yī)院將依照相應規(guī)定進行責任追究,并予以相應的紀律處分。第十五條本制度的解釋權和修訂本制度的解釋權和修訂權歸本醫(yī)院管理負責人全部,并由醫(yī)院領導團隊全體成員共同決議。第十六條本制度自

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