旅游行程安排服務(wù)合同

旅游行程安排服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指委托乙方為其提供旅游行程安排服務(wù)的公司或個人。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供旅游行程安排服務(wù)的公司或個人。1.1.3“旅游行程安排服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的要求，為其提供包括但不限于旅游線路設(shè)計、預(yù)訂酒店、交通安排、景點門票預(yù)訂等在內(nèi)的旅游行程安排服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游行程安排服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的保障。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方義務(wù)2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供旅游行程安排服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)設(shè)計旅游線路，并提供行程建議；b)預(yù)訂酒店，并保證甲方住宿需求得到滿足；c)安排交通，包括飛機、火車、汽車等交通工具的預(yù)訂；d)預(yù)訂景點門票，保證甲方順利參觀；e)提供旅游行程中的其他相關(guān)服務(wù)。2.2甲方義務(wù)2.2.1甲方應(yīng)及時向乙方提供以下信息：a)甲方出行人數(shù)、出行時間、出行目的地等基本信息；b)甲方特殊需求，如飲食、住宿、交通等；c)甲方對旅游行程的建議和意見。第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的旅游行程安排服務(wù)內(nèi)容，向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費用。3.1.2服務(wù)費用包括乙方為甲方提供的旅游行程安排服務(wù)所發(fā)生的費用，如酒店預(yù)訂費、交通預(yù)訂費、景點門票預(yù)訂費等。3.2費用支付3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后3個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后，按照約定為甲方提供旅游行程安排服務(wù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供旅游行程安排服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。4.2乙方權(quán)利4.2.1乙方有權(quán)按照約定收取甲方支付的服務(wù)費用。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。4.3甲方義務(wù)4.3.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用。4.3.2甲方應(yīng)遵守旅游行程安排中的各項規(guī)定，配合乙方完成旅游行程。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照約定為甲方提供旅游行程安排服務(wù)。4.4.2乙方應(yīng)保證甲方在旅游行程中的安全。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方違反旅游行程安排中的規(guī)定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定提供旅游行程安排服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方未保證甲方在旅游行程中的安全，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章服務(wù)的變更與取消6.1服務(wù)的變更6.1.1若甲方需要變更旅游行程安排服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)至少提前7個工作日通知乙方，并提供變更后的具體要求。6.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理變更要求，盡力調(diào)整旅游行程安排，并通知甲方變更后的行程安排及可能產(chǎn)生的費用調(diào)整。6.2服務(wù)的取消6.2.1甲方有權(quán)在旅游行程開始前取消服務(wù)，但應(yīng)至少提前10個工作日書面通知乙方。6.2.2若甲方取消服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)已發(fā)生的服務(wù)成本向甲方收取相應(yīng)的取消費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)雙方另有約定的除外。第七章服務(wù)的質(zhì)量保證7.1乙方保證7.1.1乙方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。7.1.2乙方應(yīng)保證所預(yù)訂的酒店、交通等符合甲方提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求，若存在不符情況，乙方應(yīng)及時進行調(diào)整。7.2質(zhì)量問題的處理7.2.1若甲方認為乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)覺問題的第一時間向乙方提出書面異議。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方異議后3個工作日內(nèi)，對所提出的問題進行調(diào)查核實，并采取必要的補救措施。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議期間的履行8.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。第九章其他條款9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。9.2合同的修改和補充9.2.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同的終止9.3.1在合同有效期內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。9.4保密條款9.4.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。第十章附則10.1合同的副本10.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同的存放10.2.1甲乙雙方應(yīng)將合同正本存放在各自公司的檔案部門，以備日后查閱。10.3合同的生效條件10.3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，以先簽字蓋章一方的時間為準(zhǔn)。10.4其他10.4.1本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。10.4.2本合同自簽訂之日起，取代雙方之前就同一事項簽訂的任何書面或口頭協(xié)議。第十一章信息提供與溝通11.1甲方信息提供11.1.1甲方應(yīng)及時向乙方提供準(zhǔn)確的出行人員信息、特殊需求以及其他與旅游行程相關(guān)的必要信息。11.1.2甲方如對旅游行程有特殊要求，應(yīng)在預(yù)訂時明確告知乙方，以便乙方進行相應(yīng)安排。11.2乙方溝通義務(wù)11.2.1乙方應(yīng)及時與甲方溝通行程安排的進展情況，包括預(yù)訂確認、行程變動等。11.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)渠道，以方便甲方在旅游行程中隨時提出咨詢和反饋。第十二章旅游安全及保險12.1安全保障12.1.1乙方應(yīng)保證旅游行程安排的安全性，包括但不限于交通、住宿、餐飲及景點設(shè)施的安全。12.1.2乙方應(yīng)向甲方提供旅游安全指南，提醒甲方注意個人安全。12.2保險服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供相應(yīng)的旅游保險服務(wù)，包括但不限于意外傷害保險、行李保險等。12.2.2乙方應(yīng)保證所提供的保險服務(wù)符合國家的相關(guān)法律法規(guī)，并保障甲方的合法權(quán)益。第十三章旅游行程的調(diào)整13.1行程調(diào)整條件13.1.1若因不可抗力或不可預(yù)見的原因?qū)е侣糜涡谐绦枰{(diào)整，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提出調(diào)整方案。13.1.2甲方有權(quán)對乙方的調(diào)整方案進行審查，并決定是否接受。13.2行程調(diào)整后果13.2.1若因乙方原因?qū)е侣糜涡谐陶{(diào)整，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。13.2.2若因甲方原因?qū)е侣糜涡谐陶{(diào)整，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。第十四章違約賠償14.1賠償責(zé)任14.1.1乙方未能按照約定提供旅游行程安排服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2甲方未能按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付未付款項及相應(yīng)的滯納金。14.2賠償范圍14.2.1賠償范圍應(yīng)限于因乙方違約造成的直接經(jīng)濟損失。14.2.2任何一方的間接損失、預(yù)期利益損失等非直接經(jīng)濟損失，不納入賠償范圍。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1合同期限屆滿，本合同自然終止。15.1.2在合同期限內(nèi)，若雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。15.2合同解除15.2.1若