企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________住所地：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________住所地：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。1.2合同范圍本合同涵蓋企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，具體起止日期為____年____月____日至____年____月____日。1.4合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后方可生效。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目背景甲方為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，委托乙方建設(shè)并運(yùn)營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)通過乙方提供的技術(shù)和服務(wù)，構(gòu)建功能完善、安全穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺(tái)，提升甲方品牌形象和銷售業(yè)績(jī)。2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.3.1平臺(tái)建設(shè)包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署等環(huán)節(jié)。2.3.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)包括但不限于內(nèi)容管理、用戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析等。2.3.3平臺(tái)維護(hù)包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、安全防護(hù)等。第三章雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的資料和信息，配合乙方完成平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)工作。3.2乙方權(quán)利義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按合同約定完成平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)功能的完整性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，接受甲方的監(jiān)督和檢查。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元（大寫：________________________）。4.1.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月（大寫：________________________）。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。4.2.2平臺(tái)上線驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余的平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用。4.2.3平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用按月支付，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具合法有效的發(fā)票。第五章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度5.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)提交甲方確認(rèn)。5.1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，保證按時(shí)完成各階段任務(wù)。5.2項(xiàng)目驗(yàn)收5.2.1平臺(tái)建設(shè)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供相關(guān)驗(yàn)收資料。5.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按雙方確認(rèn)的需求文檔和技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。5.2.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。5.3驗(yàn)收后的維護(hù)5.3.1驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)提供為期____年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。5.3.2維護(hù)期內(nèi)，乙方應(yīng)保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，及時(shí)解決出現(xiàn)的故障和問題。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1平臺(tái)建設(shè)過程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸甲方所有。6.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的登記手續(xù)，并提供必要的文件和資料。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。6.3保密措施6.3.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止泄露對(duì)方的保密信息。6.3.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用對(duì)方的保密信息。6.4保密例外6.4.1法律法規(guī)要求披露的保密信息。6.4.2已為公眾所知的信息。6.4.3雙方書面同意披露的信息。第七章數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。7.2用戶隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私信息。7.2.2乙方不得未經(jīng)用戶同意，收集、使用、披露或轉(zhuǎn)讓用戶隱私信息。7.3數(shù)據(jù)使用限制7.3.1乙方僅可在履行本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用甲方提供的數(shù)據(jù)。7.3.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何非法目的或超出合同約定的范圍。7.4數(shù)據(jù)泄露處理7.4.1若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知甲方。7.4.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行調(diào)查，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。8.1.2若甲方未按合同約定提供必要資料和信息，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未按合同約定完成平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的____%向甲方支付違約金。8.2.2若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)___元（大寫：________________________）作為違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁或訴訟9.2.1若協(xié)商不成，雙方可提交____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.2.2或雙方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決期間爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第十章合同的終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。10.2合同解除10.2.1任何一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)解除合同。10.3終止與解除后的處理10.3.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)向甲方移交所有與平臺(tái)相關(guān)的資料和文件。10.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有未支付的費(fèi)用，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。10.4繼續(xù)有效條款合同終止或解除后，第六章（知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密）、第七章（數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)）及第九章（爭(zhēng)議解決）繼續(xù)有效。第十一章人員配備及管理11.1人員配備11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員。11.1.2乙方應(yīng)向甲方提供項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員名單及其資質(zhì)證明。11.2人員管理11.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的管理和考核，保證其遵守甲方的工作規(guī)范和保密要求。11.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)提出意見和建議。11.3人員更換11.3.1若因乙方原因需更換項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方，并征得甲方同意。11.3.2更換后的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備不低于原成員的資質(zhì)和能力。第十二章質(zhì)量保證及售后服務(wù)12.1質(zhì)量保證12.1.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。12.2售后服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)提供為期____年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢等。12.2.2售后服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。12.3售后服務(wù)費(fèi)用12.3.1免費(fèi)售后服務(wù)期屆滿后，若甲方需繼續(xù)享受售后服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。12.3.2乙方應(yīng)提供合理的售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，供甲方選擇。第十三章保險(xiǎn)責(zé)任13.1保險(xiǎn)購(gòu)買13.1.1乙方應(yīng)購(gòu)買與本項(xiàng)目相關(guān)的保險(xiǎn)，包括但不限于責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等，保證項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。13.1.2乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單副本，證明保險(xiǎn)購(gòu)買情況。13.2保險(xiǎn)責(zé)任13.2.1若因乙方原因?qū)е马?xiàng)目損失，乙方應(yīng)首先通過保險(xiǎn)理賠方式予以賠償。13.2.2保險(xiǎn)理賠不足部分，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。13.3保險(xiǎn)處理13.3.1發(fā)生保險(xiǎn)時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施防止損失擴(kuò)大。13.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方和保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查和理賠工作。第十四章合同附件及效力14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于項(xiàng)目需求文檔、技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，均為合同不可分割的組成部分。14.1.2雙方應(yīng)共同確認(rèn)附件內(nèi)容，并在附件上簽字蓋章。14.2附件效力14.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2.2若附件內(nèi)容與本合同不一致的，以附件內(nèi)容為準(zhǔn)。14.3附件變更14.3.1任何一方需變更附件內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后方可生效。14.3.2變更后的附件應(yīng)作為本合同的補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。第十五章其他約定15.1通知方式15.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于快遞、郵件等。15.1.2通知送達(dá)地址以本合同約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。15.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。15.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋