2024物業(yè)安全維護(hù)2024委托代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)安全維護(hù)2024委托代理合同本合同目錄一覽1.物業(yè)安全維護(hù)概述1.1物業(yè)安全維護(hù)的定義和范圍1.2物業(yè)安全維護(hù)的目標(biāo)和原則2.委托代理概述2.1委托代理的定義和范圍2.2委托代理的目標(biāo)和原則3.委托方的義務(wù)和責(zé)任3.1委托方的基本義務(wù)3.2委托方提供的支持和資源4.代理方的義務(wù)和責(zé)任4.1代理方的基本義務(wù)4.2代理方的職責(zé)和任務(wù)5.合同期限和費(fèi)用5.1合同期限的定義和規(guī)定5.2費(fèi)用的計(jì)算和支付方式6.合同的履行和監(jiān)督6.1合同履行的標(biāo)準(zhǔn)和程序6.2監(jiān)督和評(píng)估的方式和方法7.合同的變更和終止7.1合同變更的條件和程序7.2合同終止的條件和程序8.違約責(zé)任8.1委托方的違約責(zé)任8.2代理方的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑和方式9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限和地點(diǎn)10.保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密信息的保護(hù)措施和期限11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭(zhēng)議解決的法律適用和地點(diǎn)12.其他條款12.1雙方約定的其他條款和附加協(xié)議12.2對(duì)合同的修改和補(bǔ)充13.簽署和生效13.1合同簽署的程序和要求13.2合同的生效條件和日期14.附件14.1合同附件的清單和說(shuō)明第一部分：合同如下：1.物業(yè)安全維護(hù)概述1.1物業(yè)安全維護(hù)的定義和范圍本合同所述物業(yè)安全維護(hù)是指委托方將其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全、消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、環(huán)境保護(hù)等方面的工作，委托給代理方進(jìn)行專業(yè)化管理和服務(wù)的行為。物業(yè)安全維護(hù)的范圍包括但不限于：公共區(qū)域的安全監(jiān)控、消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、環(huán)境保護(hù)及突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。1.2物業(yè)安全維護(hù)的目標(biāo)和原則物業(yè)安全維護(hù)的目標(biāo)是確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全、消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、環(huán)境保護(hù)等方面的工作達(dá)到國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，為業(yè)主提供安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。物業(yè)安全維護(hù)的原則是：依法合規(guī)、預(yù)防為主、保障安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.委托代理概述2.1委托代理的定義和范圍委托代理是指委托方將其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分或全部工作，委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的代理方進(jìn)行專業(yè)化管理和服務(wù)的行為。委托代理的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理等。2.2委托代理的目標(biāo)和原則委托代理的目標(biāo)是確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，為業(yè)主提供高品質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)。委托代理的原則是：誠(chéng)實(shí)守信、公平公正、業(yè)主至上、持續(xù)改進(jìn)。3.委托方的義務(wù)和責(zé)任3.1委托方的基本義務(wù)委托方應(yīng)按照合同約定，向代理方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)信息和資源。委托方還應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，配合代理方做好物業(yè)管理工作。3.2委托方提供的支持和資源（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)圖紙、資料、設(shè)備和技術(shù)信息；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人員配置和培訓(xùn)需求；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和要求；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的需求；（5）國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定要求的其它支持和資源。4.代理方的義務(wù)和責(zé)任4.1代理方的基本義務(wù)代理方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全、消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、環(huán)境保護(hù)等方面的工作達(dá)到國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.2代理方的職責(zé)和任務(wù)代理方的職責(zé)和任務(wù)包括但不限于：（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全監(jiān)控，確保公共區(qū)域的安全秩序；（2）負(fù)責(zé)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)備的正常運(yùn)行；（3）負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的安全運(yùn)行；（4）負(fù)責(zé)環(huán)境清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；（5）負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全；（6）國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定要求的其它職責(zé)和任務(wù)。5.合同期限和費(fèi)用5.1合同期限的定義和規(guī)定本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。5.2費(fèi)用的計(jì)算和支付方式代理方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向委托方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+增值服務(wù)費(fèi)。基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等因素確定；增值服務(wù)費(fèi)根據(jù)委托方的特殊需求和雙方協(xié)商確定。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：委托方按月向代理方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為每月__日前，委托方應(yīng)將應(yīng)付款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)到代理方指定的銀行賬戶。6.合同的履行和監(jiān)督6.1合同履行的標(biāo)準(zhǔn)和程序代理方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全、消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、環(huán)境保護(hù)等方面的工作達(dá)到國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。6.2監(jiān)督和評(píng)估的方式和方法委托方應(yīng)建立完善的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，對(duì)代理方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行定期和不定期的檢查、評(píng)估。評(píng)估結(jié)果作為支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。代理方應(yīng)對(duì)委托方的監(jiān)督和評(píng)估意見予以重視，并及時(shí)整改。8.違約責(zé)任8.1委托方的違約責(zé)任委托方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向代理方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約部分的服務(wù)費(fèi)用×10%。8.2代理方的違約責(zé)任代理方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向委托方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約部分的服務(wù)費(fèi)用×10%。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑和方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限和地點(diǎn)雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起__日內(nèi)協(xié)商解決。協(xié)商地點(diǎn)為合同簽訂地。10.保密條款10.1保密信息的定義和范圍保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于客戶信息、商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)秘密等。10.2保密信息的保護(hù)措施和期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為__年。11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決的法律適用和地點(diǎn)雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)適用合同簽訂地的法律法規(guī)，并提交至合同簽訂地人民法院處理。12.其他條款12.1雙方約定的其他條款和附加協(xié)議除本合同外，雙方還可以簽訂其他附加協(xié)議和條款，附加協(xié)議和條款與本合同具有同等法律效力。12.2對(duì)合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后生效。13.簽署和生效13.1合同簽署的程序和要求本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。簽字（或蓋章）之前，本合同的任何條款均不得作為雙方之間的約束。13.2合同的生效條件和日期本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年，自合同生效之日起計(jì)算。14.附件14.1合同附件的清單和說(shuō)明附件清單和說(shuō)明如下：（1）附件一：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)圖紙、資料；（2）附件二：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人員配置和培訓(xùn)需求；（3）附件三：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和要求；（4）附件四：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的需求；（5）附件五：其他重要文件和資料。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和界定15.1第三方介入的概念第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外的、與合同有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來(lái)，對(duì)合同的履行產(chǎn)生影響或提供協(xié)助的行為。第三方可以是個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)或其他組織。15.2第三方介入的界定（1）中介方提供咨詢服務(wù)或協(xié)助處理合同履行過(guò)程中的事宜；（2）政府機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督和管理；（3）第三方機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持或參與技術(shù)審查；（4）其他與合同有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或機(jī)構(gòu)參與合同履行過(guò)程。16.第三方介入的責(zé)任和義務(wù)16.1第三方介入者的責(zé)任和義務(wù)第三方介入者應(yīng)按照合同約定或甲乙方的要求，履行相關(guān)職責(zé)，確保合同的順利履行。第三方介入者應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲得的信息保密，并不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。16.2第三方介入者與甲乙方的關(guān)系第三方介入者與甲乙方的關(guān)系屬于合同關(guān)系，第三方介入者應(yīng)遵守合同約定，并按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)。第三方介入者對(duì)甲乙方的責(zé)任和義務(wù)不因其與第三方的關(guān)系而免除。17.第三方介入的額外條款和說(shuō)明17.1第三方介入的告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入者的名稱、職責(zé)和權(quán)益，并在合同履行過(guò)程中及時(shí)告知對(duì)方。17.2第三方介入者的選擇和更換甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入者，并在合同中約定第三方介入者的選擇標(biāo)準(zhǔn)和更換程序。17.3第三方介入者的支付和結(jié)算甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方介入者的支付方式和結(jié)算方式，并按照約定及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。18.第三方責(zé)任限額的明確18.1第三方責(zé)任限額的定義和范圍第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方介入者在合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任進(jìn)行限制的規(guī)定。18.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定（1）第三方介入者的賠償責(zé)任限額；（2）第三方介入者的違約責(zé)任限額；（3）第三方介入者的侵權(quán)責(zé)任限額。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整和變更甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，適時(shí)調(diào)整和變更第三方責(zé)任限額，并按照約定方式進(jìn)行通知。19.第三方介入與合同變更19.1第三方介入導(dǎo)致合同變更的情形當(dāng)?shù)谌浇槿胝咛岢龊贤兏?qǐng)求，或甲乙雙方認(rèn)為第三方介入對(duì)合同履行產(chǎn)生重大影響時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定合同變更的內(nèi)容和范圍。19.2合同變更的程序和要求合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方代表簽字（或蓋章）后生效。簽字（或蓋章）之前，合同變更內(nèi)容不得作為雙方之間的約束。20.第三方介入與爭(zhēng)議解決20.1第三方介入引起的爭(zhēng)議解決當(dāng)?shù)谌浇槿胝吲c甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2第三方介入者與甲乙方的爭(zhēng)議解決第三方介入者與甲乙方的爭(zhēng)議，應(yīng)適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。如果本合同中未約定爭(zhēng)議解決方式，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定。21.附件21.1第三方介入相關(guān)文件的清單和說(shuō)明附件清單和說(shuō)明如下：（1）附件一：第三方介入者的資質(zhì)證明和相關(guān)信息；（2）附件二：第三方介入者的職責(zé)和任務(wù)描述；（3）附件三：第三方介入者的賠償責(zé)任限額設(shè)定；（4）附件四：第三方介入者的選擇和更換程序；（5）附件五：其他與第三方介入相關(guān)的文件和資料。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)圖紙、資料詳細(xì)要求和說(shuō)明：該附件應(yīng)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的布局圖、設(shè)施設(shè)備分布圖、消防安全設(shè)施圖等，以及相關(guān)的技術(shù)參數(shù)、使用說(shuō)明書等資料。這些圖紙和資料應(yīng)確保代理方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備有清晰的了解，以便進(jìn)行有效的管理和維護(hù)。附件二：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人員配置和培訓(xùn)需求詳細(xì)要求和說(shuō)明：該附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各崗位的職責(zé)描述、人員配置表以及相應(yīng)的培訓(xùn)需求。包括但不限于安保人員、維修人員、清潔人員等。代理方應(yīng)根據(jù)這些信息進(jìn)行人員招聘和培訓(xùn)安排。附件三：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和要求詳細(xì)要求和說(shuō)明：該附件應(yīng)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。代理方應(yīng)根據(jù)這些計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。附件四：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的需求詳細(xì)要求和說(shuō)明：該附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的需求，包括清潔頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)、綠化植物的種類、養(yǎng)護(hù)周期等。代理方應(yīng)根據(jù)這些需求進(jìn)行環(huán)境清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。附件五：其他重要文件和資料詳細(xì)要求和說(shuō)明：該附件應(yīng)包括與物業(yè)管理相關(guān)的其他重要文件和資料，如安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、業(yè)主滿意度調(diào)查表等。這些文件和資料有助于代理方更好地了解和滿足業(yè)主的需求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.委托方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例：委托方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向代理方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為未支付費(fèi)用的10%。2.代理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例：代理方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向委托方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。3.第三方介入者違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例：第三方介入者未按照合同約定履行相關(guān)職責(zé)的，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為未履行職責(zé)部分的費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指委托方將其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全、消防安