酒店預(yù)訂和管理服務(wù)合同

酒店預(yù)訂和管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（預(yù)訂方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（酒店方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”指本酒店預(yù)訂和管理服務(wù)合同。1.2“甲方”指預(yù)訂方，即合同中的客戶(hù)。1.3“乙方”指酒店方，即提供酒店預(yù)訂和管理服務(wù)的公司。1.4“服務(wù)”指甲乙雙方在本合同項(xiàng)下約定的酒店預(yù)訂和管理服務(wù)。第二章合同宗旨2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在酒店預(yù)訂和管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，履行合同義務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方承諾為甲方提供以下服務(wù)：3.1.1酒店預(yù)訂服務(wù)：3.1.1.1乙方根據(jù)甲方的預(yù)訂需求，提供酒店房間預(yù)訂服務(wù)；3.1.1.2乙方保證預(yù)訂的房間符合甲方的需求，包括但不限于房型、床型、樓層等。3.1.2酒店管理服務(wù)：3.1.2.1乙方為甲方提供酒店房間清潔、維修、更換物品等服務(wù)；3.1.2.2乙方負(fù)責(zé)酒店設(shè)施的正常運(yùn)行，保證甲方在使用過(guò)程中不受影響。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本合同的約定，享受乙方提供的酒店預(yù)訂和管理服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付服務(wù)費(fèi)用；4.1.3甲方應(yīng)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得損害酒店及他人的合法權(quán)益。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本合同的約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定，提供合格的酒店預(yù)訂和管理服務(wù)；4.2.3乙方應(yīng)保障甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方的個(gè)人信息。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1甲方在預(yù)訂酒店房間時(shí)，需支付預(yù)訂費(fèi)用；5.1.2甲方在入住酒店時(shí)，需支付住宿費(fèi)用；5.1.3甲方在退房時(shí)，需支付可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如消費(fèi)、損壞賠償?shù)取?.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，保證甲方合法權(quán)益。第六章服務(wù)期限6.1本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起算，至____年__月__日止。6.2服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，如甲乙雙方均愿意續(xù)約，應(yīng)于服務(wù)期限屆滿(mǎn)前____日協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。6.3在服務(wù)期限內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致并書(shū)面同意，否則任何一方不得單方面提前終止本合同。第七章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方應(yīng)按照以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供酒店預(yù)訂和管理服務(wù)：7.1.1預(yù)訂服務(wù)：7.1.1.1乙方提供的預(yù)訂服務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，保證甲方預(yù)訂的房間符合要求；7.1.1.2乙方應(yīng)在接到甲方預(yù)訂請(qǐng)求后__小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)。7.1.2管理服務(wù)：7.1.2.1乙方應(yīng)保證酒店房間及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，達(dá)到國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2.2乙方應(yīng)保證酒店設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，如有故障應(yīng)及時(shí)維修。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.2若乙方違反本合同導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金按未支付金額的__%計(jì)算。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1對(duì)于本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議部分外，本合同的其余部分繼續(xù)有效。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，任何一方不得擅自更改合同內(nèi)容，如需修改，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。第十一章保密條款11.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自本合同簽署之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。11.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。11.4保密義務(wù)在本合同終止或履行完畢后仍然有效。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私權(quán)12.1乙方承諾在處理甲方的個(gè)人信息時(shí)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的隱私權(quán)。12.2乙方不得將甲方的個(gè)人信息用于本合同以外的目的，不得泄露給任何第三方。12.3甲方有權(quán)要求乙方刪除或更正其個(gè)人信息。第十三章保險(xiǎn)和責(zé)任13.1乙方應(yīng)為其員工和提供服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任投保適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)。13.2乙方應(yīng)保證其員工在提供服務(wù)過(guò)程中遵守法律法規(guī)，如因員工行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.3甲方應(yīng)為其自身的人員和財(cái)產(chǎn)投保適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)。第十四章終止和解除14.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：14.1.1另一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救；14.1.2另一方破產(chǎn)、清算或解散；14.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同的履行成為非法。14.2終止本合同應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方。14.3合同終止后，除保密條款和爭(zhēng)議解決條款外，本合同其余條款失效。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。15.2本合同的轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。15.3本合同構(gòu)成甲乙雙方就服務(wù)事項(xiàng)的全部協(xié)議，取代任何之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.4本合同受____國(guó)法律管轄。簽字部分：甲方（預(yù)訂方）：代表：_______________