2025年度物業(yè)管理服務合同（含環(huán)衛(wèi)服務）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務合同（含環(huán)衛(wèi)服務）本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1物業(yè)管理服務單位基本信息1.2業(yè)主委員會基本信息2.服務內容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2環(huán)衛(wèi)服務范圍2.3具體服務項目及標準3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務費用4.1物業(yè)管理服務費用4.2環(huán)衛(wèi)服務費用4.3費用支付方式及時間5.費用調整5.1調整原則5.2調整條件5.3調整程序6.服務質量及監(jiān)督6.1服務質量標準6.2服務質量監(jiān)督機構6.3服務質量投訴處理7.維修養(yǎng)護7.1公共設施維修養(yǎng)護7.2業(yè)主房屋維修養(yǎng)護7.3緊急維修處理8.安全管理8.1安全防范措施8.2安全責任8.3安全事故處理9.信息公開與保密9.1信息公開范圍9.2信息公開方式9.3保密責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任追究11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效、變更、解除與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件12.4合同終止條件13.合同附件13.1物業(yè)管理服務協(xié)議13.2環(huán)衛(wèi)服務協(xié)議13.3其他附件14.其他約定事項14.1雙方協(xié)商一致的其他事項14.2特殊事項處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1物業(yè)管理服務單位基本信息1.1.1單位名稱：_______1.1.2法定代表人：_______1.1.3注冊地址：_______1.1.4注冊資本：_______1.1.5營業(yè)執(zhí)照編號：_______1.2業(yè)主委員會基本信息1.2.1業(yè)主委員會名稱：_______1.2.2主任姓名：_______1.2.3成員名單：_______1.2.4住所地址：_______第二條服務內容2.1物業(yè)管理服務范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護2.1.2小區(qū)公共設施的維護與管理2.1.3小區(qū)安全巡邏與監(jiān)控2.1.4小區(qū)停車管理與服務2.2環(huán)衛(wèi)服務范圍2.2.1小區(qū)道路及公共區(qū)域的清掃2.2.2垃圾分類與收集2.2.3公共廁所的清潔與維護2.3具體服務項目及標準2.3.1清潔服務：每日清掃，保持公共區(qū)域衛(wèi)生2.3.2綠化養(yǎng)護：每月修剪綠化帶，保持綠化美觀2.3.3公共設施維護：每月檢查公共設施，及時維修2.3.4垃圾收集：每日收集，保持環(huán)境整潔第三條服務期限3.1合同生效日期：_______3.2合同終止日期：_______3.3合同續(xù)簽條件：根據業(yè)主委員會的評估，如服務滿意則可續(xù)簽第四條服務費用4.1物業(yè)管理服務費用：_______元/平方米·月4.2環(huán)衛(wèi)服務費用：_______元/平方米·月4.3費用支付方式及時間：每月_______日前支付，支付至物業(yè)管理服務單位指定賬戶第五條費用調整5.1調整原則：根據物價部門的規(guī)定和市場行情進行調整5.2調整條件：每年_______月對費用進行一次調整5.3調整程序：由物業(yè)管理服務單位提出調整方案，經業(yè)主委員會審議通過后實施第六條服務質量及監(jiān)督6.1服務質量標準：按照國家相關標準和物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范執(zhí)行6.2服務質量監(jiān)督機構：由業(yè)主委員會設立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負責監(jiān)督服務質量6.3服務質量投訴處理：接到投訴后，物業(yè)管理服務單位應在_______小時內予以答復，并在_______日內解決第七條維修養(yǎng)護7.1公共設施維修養(yǎng)護：定期檢查公共設施，發(fā)現損壞及時維修，確保設施正常運行7.2業(yè)主房屋維修養(yǎng)護：提供房屋維修咨詢服務，協(xié)助業(yè)主解決房屋維修問題7.3緊急維修處理：接到緊急維修報告后，物業(yè)管理服務單位應在_______小時內到達現場進行處理第八條安全管理8.1安全防范措施8.1.1小區(qū)出入口實行24小時監(jiān)控，外來人員登記制度8.1.2定期對消防設施進行檢測和維護，確保消防通道暢通8.1.3定期開展消防安全培訓和演練8.2安全責任8.2.1物業(yè)管理服務單位負責小區(qū)公共區(qū)域的安全管理8.2.2業(yè)主負責自己房屋及物業(yè)的安全8.3安全事故處理8.3.1事故發(fā)生時，立即啟動應急預案，進行現場處理8.3.2事故發(fā)生后，及時報告業(yè)主委員會和相關管理部門8.3.3對事故原因進行調查，提出整改措施第九條信息公開與保密9.1信息公開范圍9.1.1物業(yè)管理服務單位的工作計劃和費用收支情況9.1.2小區(qū)公共設施的維護和維修信息9.1.3安全防范措施及事故處理情況9.2信息公開方式9.2.1通過小區(qū)公告欄、業(yè)主大會等形式公開9.2.2響應業(yè)主查詢，提供相關信息9.3保密責任9.3.1物業(yè)管理服務單位對業(yè)主個人信息保密9.3.2未經業(yè)主同意，不得泄露業(yè)主個人信息第十條違約責任10.1違約情形10.1.1物業(yè)管理服務單位未按照合同約定提供服務10.1.2業(yè)主未按照合同約定支付服務費用10.1.3任何一方違反合同約定，造成對方損失的10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方損失10.2.2業(yè)主違約，物業(yè)管理服務單位有權暫停服務10.3違約責任追究10.3.1任何一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任10.3.2違約責任追究程序按照國家法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3訴訟解決11.2爭議解決機構11.2.1業(yè)主委員會11.2.2仲裁機構11.2.3人民法院11.3爭議解決程序11.3.1雙方協(xié)商解決爭議11.3.2協(xié)商不成，提交仲裁機構仲裁11.3.3仲裁不成，向人民法院提起訴訟第十二條合同生效、變更、解除與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2業(yè)主委員會確認12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2修改合同內容，并重新簽字蓋章12.3合同解除條件12.3.1雙方協(xié)商一致12.3.2出現合同約定的解除情形12.4合同終止條件12.4.1服務期限屆滿12.4.2合同解除12.4.3業(yè)主委員會決定不再續(xù)簽合同第十三條合同附件13.1物業(yè)管理服務協(xié)議13.1.1物業(yè)管理服務協(xié)議的具體條款13.2環(huán)衛(wèi)服務協(xié)議13.2.1環(huán)衛(wèi)服務協(xié)議的具體條款13.3其他附件13.3.1業(yè)主大會決議13.3.2相關法律法規(guī)及政策文件第十四條其他約定事項14.1雙方協(xié)商一致的其他事項14.1.1任何雙方協(xié)商一致的其他事項14.2特殊事項處理14.2.1特殊事項的處理原則和程序第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲、乙雙方以外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢機構、監(jiān)理機構、評估機構等。15.1.2第三方介入是指甲、乙雙方在合同履行過程中，因需要專業(yè)服務或特定技能，邀請第三方參與合同相關事務的行為。15.2范圍a.物業(yè)管理服務的監(jiān)督與評估；b.環(huán)衛(wèi)服務的監(jiān)督與評估；c.安全管理的監(jiān)督與評估；d.合同履行的咨詢與建議；e.其他經甲、乙雙方同意的事項。16.第三方介入的程序16.1甲、乙雙方應就第三方介入事項達成一致，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.2第三方介入前，甲、乙雙方應明確第三方的職責、權利和義務，并確保第三方具備相應的資質和能力。16.3第三方介入期間，甲、乙雙方應保持與第三方的溝通，及時反饋相關信息。17.第三方的責任限額17.1第三方在介入本合同履行過程中，因自身過錯導致甲、乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方的責任限額由甲、乙雙方在合作協(xié)議中約定，原則上不超過其收取的咨詢服務費用的三倍。17.3若第三方責任限額不足以彌補損失，甲、乙雙方有權要求第三方承擔超過限額部分的賠償責任。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方僅對甲、乙雙方負責，不對業(yè)主或其他第三方承擔責任。18.2甲、乙雙方對第三方的監(jiān)督和管理責任包括：a.確保第三方具備相應的資質和能力；b.明確第三方的工作范圍和職責；c.對第三方的行為進行監(jiān)督，確保其遵守法律法規(guī)和合同約定；d.對第三方的服務質量進行評估。18.3第三方對甲、乙雙方的責任包括：a.按照合作協(xié)議履行職責，提供專業(yè)服務；b.遵守法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲、乙雙方的合法權益；c.對在介入過程中獲取的甲、乙雙方信息保密。19.第三方的權利19.1第三方有權要求甲、乙雙方提供必要的信息和數據，以便其履行職責。19.2第三方有權根據實際情況調整工作計劃，但需提前通知甲、乙雙方。20.第三方介入的費用20.1第三方介入的費用由甲、乙雙方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。a.咨詢服務費用；b.差旅費；c.其他相關費用。20.3第三方介入的費用支付方式及時間，按照合作協(xié)議約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求：包含物業(yè)管理服務范圍、服務內容、服務質量標準、費用及支付方式、維修養(yǎng)護責任、安全責任等內容。說明：本協(xié)議為合同附件，詳細規(guī)定物業(yè)管理服務單位的權利和義務。2.環(huán)衛(wèi)服務協(xié)議詳細要求：包含環(huán)衛(wèi)服務范圍、服務內容、服務質量標準、費用及支付方式、垃圾收集處理責任等內容。說明：本協(xié)議為合同附件，詳細規(guī)定環(huán)衛(wèi)服務單位的權利和義務。3.業(yè)主大會決議詳細要求：包含業(yè)主大會召開時間、地點、參會人數、表決事項及結果等內容。說明：本決議為合同附件，證明業(yè)主大會對合同相關事項的決策。4.相關法律法規(guī)及政策文件詳細要求：包含與物業(yè)管理、環(huán)衛(wèi)服務、安全、信息公開等相關法律法規(guī)和政策文件。5.第三方合作協(xié)議詳細要求：包含第三方介入的事務、職責、權利和義務、費用及支付方式等內容。說明：本協(xié)議為合同附件，詳細規(guī)定第三方介入的相關事項。6.服務質量監(jiān)督報告詳細要求：包含服務質量檢查結果、存在問題、整改措施等內容。說明：本報告為合同附件，用于監(jiān)督服務質量，確保合同履行。7.違約責任認定報告詳細要求：包含違約行為、違約責任認定、賠償金額等內容。說明：本報告為合同附件，用于明確違約責任，保障合同履行。8.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：包含投訴內容、處理結果、反饋意見等內容。說明：本記錄為合同附件，用于記錄和處理業(yè)主投訴。9.安全事故處理報告詳細要求：包含事故發(fā)生時間、地點、原因、處理過程、處理結果等內容。說明：本報告為合同附件，用于記錄和處理安全事故。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理服務單位違約行為違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。責任認定標準：根據合同約定，物業(yè)管理服務單位應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。示例說明：物業(yè)管理服務單位未按時清掃公共區(qū)域，業(yè)主投訴后，物業(yè)管理服務單位應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。2.環(huán)衛(wèi)服務單位違約行為違約行為：未按照合同約定提供環(huán)衛(wèi)服務。責任認定標準：根據合同約定，環(huán)衛(wèi)服務單位應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。示例說明：環(huán)衛(wèi)服務單位未按時收集垃圾，導致小區(qū)環(huán)境惡化，環(huán)衛(wèi)服務單位應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。3.業(yè)主違約行為違約行為：未按時支付物業(yè)管理服務費用。責任認定標準：根據合同約定，業(yè)主應承擔違約責任，支付滯納金。示例說明：業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務費用，物業(yè)管理服務單位可要求業(yè)主支付滯納金。4.第三方違約行為違約行為：未按照合作協(xié)議履行職責。責任認定標準：根據合作協(xié)議約定，第三方應承擔違約責任，賠償甲、乙雙方損失。示例說明：第三方未按時完成服務質量監(jiān)督報告，甲、乙雙方有權要求第三方承擔違約責任，賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務合同（含環(huán)衛(wèi)服務）1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務1.2環(huán)衛(wèi)服務1.3合同期限1.4物業(yè)管理區(qū)域1.5服務內容2.物業(yè)管理服務費用2.1費用標準2.2費用支付方式2.3費用調整3.環(huán)衛(wèi)服務內容3.1服務范圍3.2服務標準3.3服務時間4.物業(yè)管理服務人員4.1人員資質4.2人員配置4.3人員培訓5.物業(yè)管理服務質量5.1質量標準5.2質量監(jiān)控5.3質量投訴處理6.物業(yè)維修與維護6.1維修責任6.2維修流程6.3維修費用7.安全管理與消防7.1安全責任7.2安全措施7.3消防安全8.客戶服務與溝通8.1客戶服務內容8.2溝通渠道8.3投訴處理9.合同履行與變更9.1合同履行9.2合同變更9.3合同解除10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約金11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達時間14.其他約定14.1法律適用14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務1.2環(huán)衛(wèi)服務1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.4物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域為甲方提供的住宅小區(qū)，具體范圍為（詳細地址）。1.5服務內容1.5.1日常維護：負責物業(yè)管理區(qū)域的日常維護，包括道路、綠化、公共設施的清潔與維修。1.5.2公共設施設備管理：負責物業(yè)管理區(qū)域內公共設施設備的日常維護和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。1.5.3綠化養(yǎng)護：負責物業(yè)管理區(qū)域內綠化的日常養(yǎng)護，包括澆水、修剪、施肥等工作。1.5.4環(huán)境衛(wèi)生保潔：負責物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域的清潔工作，包括地面、樓梯、電梯等。1.5.5安全防范：負責物業(yè)管理區(qū)域的安全防范工作，包括門衛(wèi)值守、巡邏檢查等。1.5.6消防管理：負責物業(yè)管理區(qū)域的消防安全工作，包括消防設施的檢查和維護、消防演練等。1.5.7停車管理：負責物業(yè)管理區(qū)域內停車場的管理，包括車輛停放、車位分配等。1.5.8業(yè)主委員會及業(yè)主大會的協(xié)助召開與組織工作：協(xié)助業(yè)主委員會和業(yè)主大會的召開與組織工作。2.物業(yè)管理服務費用2.1費用標準物業(yè)管理服務費用按照（收費標準）執(zhí)行。2.2費用支付方式物業(yè)管理服務費用采用按月支付方式，每月（具體日期）前支付當月費用。2.3費用調整物業(yè)管理服務費用根據實際情況，經雙方協(xié)商一致后可進行調整。3.環(huán)衛(wèi)服務內容3.1服務范圍環(huán)衛(wèi)服務范圍為物業(yè)管理區(qū)域內所有公共區(qū)域，包括道路、廣場、綠化帶等。3.2服務標準環(huán)衛(wèi)服務標準應符合國家及地方相關法律法規(guī)的規(guī)定。3.3服務時間環(huán)衛(wèi)服務時間為每日（具體時間段），確保及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔。4.物業(yè)管理服務人員4.1人員資質物業(yè)管理服務人員應具備相應的職業(yè)資格證書，具有相關工作經驗。4.2人員配置物業(yè)管理服務人員配置如下：（具體人員名單及崗位）4.3人員培訓物業(yè)管理服務人員應定期接受專業(yè)培訓，提高服務技能和服務水平。5.物業(yè)管理服務質量5.1質量標準物業(yè)管理服務質量應符合國家及地方相關法律法規(guī)的規(guī)定。5.2質量監(jiān)控甲方有權對物業(yè)管理服務進行質量監(jiān)控，確保服務質量。5.3質量投訴處理對于物業(yè)管理服務中的質量投訴，乙方應在接到投訴后（具體時限）內進行處理，并及時回復甲方。8.客戶服務與溝通8.1客戶服務內容24小時客服，接受業(yè)主咨詢、報修、投訴等；定期收集業(yè)主意見，對物業(yè)管理服務進行改進；及時處理業(yè)主提出的合理訴求。8.2溝通渠道物業(yè)服務中心現場接待；官方公眾號、APP等線上平臺；定期舉辦業(yè)主座談會或社區(qū)活動。8.3投訴處理記錄投訴內容，核實情況；制定處理方案，并及時告知業(yè)主；處理結果反饋給業(yè)主，并跟蹤滿意度。9.合同履行與變更9.1合同履行雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務。9.2合同變更任何合同變更需經雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。9.3合同解除一方嚴重違約；發(fā)生不可抗力事件，經雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.違約責任10.1違約情形未按時提供服務或服務質量不符合約定；未按約定收取或退還費用；未履行合同約定的其他義務。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：向守約方支付違約金；恢復或賠償因違約造成的損失；承擔因違約引發(fā)的其他法律責任。10.3違約金違約金的計算方式為：（具體計算方法）。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決程序協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點爭議解決地點為：（具體地點）。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；按照法律規(guī)定或本合同約定終止。12.3合同終止程序合同終止時，雙方應按照本合同約定進行清算，并辦理相關手續(xù)。13.通知與送達13.1通知方式直接送達；郵寄；電子郵件；傳真。13.2送達地址本合同的送達地址為：（具體地址）。13.3送達時間通知自送達之日起生效。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方互不承擔責任，并應及時通知對方。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：（具體附件名稱）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義本合同所指第三方，是指在本合同履行過程中，因提供專業(yè)服務、咨詢、代理或其他協(xié)助而介入合同關系的第三方機構或個人。15.2第三方的選擇15.2.1甲方有權選擇第三方介入合同關系，以提供專業(yè)服務或解決特定問題。15.2.2乙方應積極配合甲方選擇第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。15.3第三方的責任與義務15.3.1第三方應遵守本合同及甲方的要求，履行相應的責任和義務。15.3.2第三方在提供服務過程中，應確保其行為的合法性和合規(guī)性。15.4第三方的權利15.4.1第三方有權根據合同約定收取相應的服務費用。15.4.2第三方有權獲得甲方和乙方提供的相關資料和協(xié)助。15.5第三方的介入程序15.5.1甲方應在第三方介入前，與乙方協(xié)商一致，并書面通知乙方。15.5.2乙方應在收到通知后（具體時限）內，對第三方介入事宜提出意見。16.甲乙方的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方介入不損害乙方的合法權益。16.1.2甲方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合甲方選擇第三方，并提供必要的協(xié)助。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方因提供服務過程中產生的任何責任，其責任限額為（具體金額）。17.1.2超過責任限額的部分，由甲方和乙方根據實際情況共同承擔。17.2責任限額的適用范圍17.2.1責任限額適用于第三方因提供專業(yè)服務、咨詢、代理或其他協(xié)助而產生的直接責任。17.2.2責任限額不適用于第三方因故意或重大過失造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系，以雙方簽訂的書面協(xié)議為準。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系，以甲方和乙方簽訂的合同為準。18.3第三方與其他第三方的關系第三方與其他第三方之間的關系，由各自簽訂的書面協(xié)議或合同約定。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件第三方完成服務或任務；雙方協(xié)商一致解除第三方介入；按照法律規(guī)定或本合同約定終止。19.2第三方介入的終止程序第三方介入終止時，甲方應通知乙方，并由第三方與甲方、乙方進行結算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議要求：詳細列明物業(yè)管理服務的內容、標準、費用等。說明：本附件為合同的核心內容，雙方應仔細閱讀并確認。2.環(huán)衛(wèi)服務協(xié)議要求：詳細列明環(huán)衛(wèi)服務的內容、標準、費用等。說明：本附件為合同的核心內容，雙方應仔細閱讀并確認。3.人員配置表要求：列明物業(yè)管理服務人員的崗位、資質、職責等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理服務人員的配置和職責。4.服務流程圖要求：以圖形方式展示物業(yè)管理服務的流程。說明：本附件用于幫助雙方理解物業(yè)管理服務的流程。5.質量監(jiān)控記錄表要求：記錄質量監(jiān)控的日期、內容、結果等。說明：本附件用于跟蹤和評估物業(yè)管理服務的質量。6.客戶投訴記錄表要求：記錄客戶投訴的日期、內容、處理結果等。說明：本附件用于跟蹤和處理客戶投訴。7.第三方服務協(xié)議要求：詳細列明第三方服務的類型、內容、費用等。說明：本附件用于明確第三方服務的具體細節(jié)。8.合同履行情況報告要求：定期報告合同履行情況，包括服務質量、費用支出等。說明：本附件用于監(jiān)督合同履行情況。9.合同變更協(xié)議要求：詳細列明合同變更的內容、原因、雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同變更的詳細情況。10.合同終止協(xié)議要求：詳細列明合同終止的原因、日期、雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同終止的詳細情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1未按時提供服務或服務質量不符合約定；1.2未按約定收取或退還費用；1.3未履行合同約定的其他義務；1.4故意或重大過失造成甲方或乙方損失；1.5提供虛假信息或隱瞞重要事實。2.責任認定標準違約責任的認定標準如下：2.1違約方應承擔違約金；2.2恢復或賠償因違約造成的損失；2.3承擔因違約引發(fā)的其他法律責任。3.違約責任示例示例1：乙方未按時完成綠化養(yǎng)護工作，導致綠化帶出現嚴重問題。乙方應支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例2：甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權暫停部分服務，并要求甲方支付滯納金。示例3：第三方在提供服務過程中造成甲方財產損失，第三方應承擔相應責任，甲方有權要求乙方協(xié)助追償。全文完。2024年度物業(yè)管理服務合同（含環(huán)衛(wèi)服務）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方2.合同標的2.1物業(yè)管理范圍2.2環(huán)衛(wèi)服務范圍3.物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)管理服務標準3.2環(huán)衛(wèi)服務標準4.服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務費用及支付方式5.1物業(yè)管理服務費用5.2環(huán)衛(wèi)服務費用5.3支付時間及方式6.服務質量保證6.1物業(yè)管理服務質量保證6.2環(huán)衛(wèi)服務質量保證7.違約責任7.1物業(yè)管理方違約責任7.2業(yè)主方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效日期10.2合同生效條件11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務內容清單14.2附件二：環(huán)衛(wèi)服務內容清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方1.2.1名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2注冊地址：省市區(qū)路號1.2.3聯系人：1.2.4聯系電話：139xxxx2.合同標的2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域的范圍：包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、停車場等。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域的產權歸屬：業(yè)主方擁有物業(yè)管理區(qū)域的全部產權。2.2環(huán)衛(wèi)服務范圍2.2.1環(huán)衛(wèi)服務區(qū)域的范圍：包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、公共場所等。2.2.2環(huán)衛(wèi)服務區(qū)域的產權歸屬：業(yè)主方擁有環(huán)衛(wèi)服務區(qū)域的全部產權。3.物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)管理服務標準3.1.1物業(yè)管理方應按照國家標準和行業(yè)標準提供物業(yè)管理服務。3.1.2物業(yè)管理方應確保物業(yè)管理區(qū)域的設施設備正常運行，及時維修和保養(yǎng)。3.2環(huán)衛(wèi)服務標準3.2.1環(huán)衛(wèi)服務方應按照國家標準和行業(yè)標準提供環(huán)衛(wèi)服務。3.2.2環(huán)衛(wèi)服務方應確保環(huán)衛(wèi)服務區(qū)域的衛(wèi)生整潔，及時清理垃圾和廢棄物。4.服務期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2027年12月31日5.服務費用及支付方式5.1物業(yè)管理服務費用：每月每平方米0.8元，按月結算。5.2環(huán)衛(wèi)服務費用：每月每平方米0.5元，按月結算。5.3支付時間及方式：業(yè)主方應在每月5日前支付當月服務費用，通過銀行轉賬或現金支付。6.服務質量保證6.1物業(yè)管理服務質量保證6.1.1物業(yè)管理方應定期對物業(yè)管理區(qū)域進行檢查，確保服務質量達到約定標準。6.1.2業(yè)主方有權對物業(yè)管理服務質量提出投訴，物業(yè)管理方應在接到投訴后3日內予以答復。6.2環(huán)衛(wèi)服務質量保證6.2.1環(huán)衛(wèi)服務方應定期對環(huán)衛(wèi)服務區(qū)域進行檢查，確保服務質量達到約定標準。6.2.2業(yè)主方有權對環(huán)衛(wèi)服務質量提出投訴，環(huán)衛(wèi)服務方應在接到投訴后2日內予以答復。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構8.2.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應提交市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調解。8.2.2調解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1業(yè)主方有權在物業(yè)管理方嚴重違約的情況下，解除本合同。9.1.2物業(yè)管理方有權在業(yè)主方嚴重違約的情況下，解除本合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，雙方應書面通知對方，并說明解除原因。9.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定進行財務結算。10.合同生效10.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效條件：雙方簽字蓋章，并經業(yè)主方全體業(yè)主大會通過。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。11.1.2合同變更需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章。11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致后，起草變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿自動終止。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止程序12.2.1合同終止前，雙方應書面通知對方。12.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定進行財務結算。13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2其他約定事項二13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務內容清單14.1.1清單應詳細列明物業(yè)管理服務的具體內容和標準。14.2附件二：環(huán)衛(wèi)服務內容清單14.2.1清單應詳細列明環(huán)衛(wèi)服務的具體內容和標準。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同雙方解決爭議、提供專業(yè)服務或履行合同約定事項而介入合同關系的獨立主體。1.2第三方的類型包括但不限于中介方、評估機構、鑒定機構、調解機構、法律服務機構等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經合同雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入的協(xié)議應明確第三方的職責、權限、責任限額以及合同雙方與第三方的權利義務。3.第三方介入的程序3.1合同雙方應向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方履行其職責。3.2第三方應按照合同雙方的約定，及時、公正地履行其職責。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應根據其介入合同的具體事項和可能產生的風險進行評估。4.2第三方的責任限額應在第三方介入協(xié)議中明確約定。4.3若第三方因履行職責導致合同一方或雙方遭受損失的，應在責任限額內承擔相應責任。5.甲乙雙方與第三方的權利義務5.1甲乙雙方應按照合同約定，積極配合第三方的工作。5.2第三方應遵守合同約定，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。5.3第三方在履行職責過程中，如發(fā)現合同一方違反合同約定，應及時通知合同雙方。6.第三方介入的費用承擔6.1第三方介入的費用由合同雙方按照約定分攤。6.2若第三方介入的費用超出合同約定，超出部分由責任方承擔。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中，若合同雙方對第三方的工作有異議，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的協(xié)議到期或合同雙方書面同意終止時，第三方介入終止。8.2第三方介入終止后，合同雙方應根據合同約定進行財務結算。9.第三方介入的其他條款9.1.1第三方的名稱、地址、