餐飲行業(yè)外賣配送服務(wù)合同協(xié)議

餐飲行業(yè)外賣配送服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（餐飲企業(yè)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（配送服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、合同主體1.甲方（餐飲企業(yè)）信息甲方為依法在[甲方注冊(cè)地]注冊(cè)成立的餐飲企業(yè)，具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和相關(guān)許可證件，能夠提供符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐飲產(chǎn)品。甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為：____________________甲方的稅務(wù)登記證號(hào)為：____________________2.乙方（配送服務(wù)方）信息乙方為依法在[乙方注冊(cè)地]注冊(cè)成立的配送服務(wù)企業(yè)，具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和相關(guān)許可證件，能夠提供專業(yè)的外賣配送服務(wù)。乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為：____________________乙方的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)為：____________________二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.配送服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)在[具體配送區(qū)域]范圍內(nèi)為甲方提供外賣配送服務(wù)，保證甲方的餐飲產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。配送區(qū)域的具體范圍以甲方指定的區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)，如有變更，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.配送服務(wù)時(shí)間乙方的配送服務(wù)時(shí)間為每天[具體服務(wù)時(shí)間]，如遇特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。在配送服務(wù)時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)保證有足夠的配送人員和車輛，以滿足甲方的配送需求。3.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證配送過程中的食品包裝完好、溫度適宜、無(wú)灑漏等情況。乙方的配送人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，遵守交通規(guī)則，保證配送過程的安全。三、配送費(fèi)用及結(jié)算方式1.配送費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)配送費(fèi)用按照每單[具體金額]計(jì)算，如遇特殊情況（如遠(yuǎn)距離配送、惡劣天氣等），雙方可協(xié)商調(diào)整配送費(fèi)用。配送費(fèi)用的計(jì)算方式以甲方系統(tǒng)記錄的訂單信息為準(zhǔn)。2.結(jié)算周期與方式雙方的結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期]，乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[具體時(shí)間]內(nèi)，向甲方提供該結(jié)算周期內(nèi)的配送費(fèi)用明細(xì)。甲方應(yīng)在收到乙方的配送費(fèi)用明細(xì)后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行核對(duì)，如無(wú)異議，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)將配送費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。付款方式為：[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等]3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的配送費(fèi)用后的[具體時(shí)間]內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際配送服務(wù)內(nèi)容相符，發(fā)票金額應(yīng)與甲方實(shí)際支付的配送費(fèi)用金額一致。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供外賣配送服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)按照本合同的約定及時(shí)向乙方支付配送費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的訂單信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、配送地址、訂單內(nèi)容等。甲方應(yīng)保證所提供的餐飲產(chǎn)品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)食品質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同的約定收取配送費(fèi)用。乙方應(yīng)按照本合同的約定及甲方的要求，按時(shí)、按量、保質(zhì)完成外賣配送服務(wù)。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的訂單信息，不得泄露給第三方。乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高配送人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)配送車輛的日常維護(hù)和管理，保證車輛的安全功能和正常運(yùn)行。五、食品安全與質(zhì)量1.食品安全責(zé)任劃分甲方應(yīng)保證所提供的餐飲產(chǎn)品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，如因甲方提供的餐飲產(chǎn)品存在質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴或發(fā)生食品安全，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方在配送過程中應(yīng)保證食品的包裝完好、溫度適宜，如因乙方在配送過程中操作不當(dāng)導(dǎo)致食品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.食品質(zhì)量保障措施甲方應(yīng)建立完善的食品安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)原材料采購(gòu)、加工制作、儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，保證餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量安全。乙方應(yīng)配備符合食品配送要求的冷藏、冷凍設(shè)備和運(yùn)輸工具，保證食品在配送過程中的溫度和質(zhì)量符合要求。雙方應(yīng)建立食品安全應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生食品安全，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，降低損失。六、配送設(shè)備與工具1.配送設(shè)備的提供與維護(hù)乙方應(yīng)自行配備滿足配送需求的車輛、保溫箱等設(shè)備，并保證設(shè)備的功能良好、安全可靠。乙方應(yīng)定期對(duì)配送設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。如因設(shè)備故障導(dǎo)致配送延誤或食品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.工具的使用與管理乙方應(yīng)合理使用甲方提供的訂單打印設(shè)備、包裝材料等工具，并妥善保管，不得損壞或丟失。如因乙方原因?qū)е录追教峁┑墓ぞ邠p壞或丟失，乙方應(yīng)照價(jià)賠償。七、訂單管理1.訂單接收與處理甲方應(yīng)通過系統(tǒng)將訂單信息及時(shí)發(fā)送給乙方，乙方應(yīng)在收到訂單信息后的[具體時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)接單。如乙方因特殊原因無(wú)法接單，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)通知甲方，甲方有權(quán)另行安排配送服務(wù)。2.訂單變更與取消如客戶要求變更訂單內(nèi)容或取消訂單，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的通知進(jìn)行相應(yīng)的處理。如因訂單變更或取消導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外的費(fèi)用，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。八、配送過程中的問題處理1.配送延誤處理如因乙方原因?qū)е屡渌脱诱`，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方和客戶，并采取措施盡快送達(dá)。如配送延誤超過[具體時(shí)間]，乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付違約金。2.食品損壞或丟失處理如在配送過程中發(fā)生食品損壞或丟失的情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方和客戶，并按照食品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。如因不可抗力等原因?qū)е率称窊p壞或丟失，雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。3.客戶投訴處理如客戶對(duì)配送服務(wù)提出投訴，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給甲方和客戶。如因乙方的服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴，乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付違約金，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。九、保險(xiǎn)與賠償1.保險(xiǎn)責(zé)任與范圍乙方應(yīng)為其配送人員和配送車輛購(gòu)買足額的商業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于交通責(zé)任險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)等。保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括乙方在配送過程中可能發(fā)生的人員傷亡、車輛損壞、食品損失等情況。2.賠償責(zé)任與方式如因乙方的原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償方式包括但不限于現(xiàn)金賠償、恢復(fù)原狀、更換同等價(jià)值的物品等。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定具體的賠償方式。十、保密條款1.保密信息的范圍本合同履行過程中，雙方可能會(huì)接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、營(yíng)銷策略、客戶名單、訂單信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)的履行雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露對(duì)方的保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全。如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款。2.合同解除的情形與處理如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除本合同，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理善后事宜。十二、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定及時(shí)向乙方支付配送費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方提供的訂單信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常完成配送服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定提供外賣配送服務(wù)，應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的保密信息，應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。十三、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本合同的訴訟管轄地為[具體管轄地]人民法院。十四、其他條款1.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過專人送達(dá)、掛號(hào)信郵寄、快遞服務(wù)或郵件的方式發(fā)送至對(duì)方的以下地址：甲方的通訊地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方的通訊地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________2.合同的生效與期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[具體延續(xù)期限]。3.合同的份數(shù)與保存本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份