2025年度物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主就物業(yè)管理的合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主就物業(yè)管理的合同。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2業(yè)主名稱1.3合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)時間3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2付款方式3.3付款時間4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量整改措施5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.2維修養(yǎng)護(hù)程序5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.物業(yè)安全管理6.1安全管理責(zé)任6.2安全防范措施6.3事故處理程序7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理制度7.2檔案保存期限7.3檔案查詢與利用8.物業(yè)增值服務(wù)8.1增值服務(wù)項(xiàng)目8.2增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.3增值服務(wù)合同簽訂9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理費(fèi)用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決程序12.3爭議解決費(fèi)用13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及費(fèi)用14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案要求14.3合同備案機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2業(yè)主名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.3合同簽訂日期：2024年1月1日2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的住宅、商鋪、地下車庫等公共區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1清潔服務(wù)：公共區(qū)域及業(yè)主共有部分的日常清潔2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：公共綠化帶的修剪、澆灌、病蟲害防治2.2.3消防安全：消防安全巡查、消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.4安全巡邏：24小時不間斷的安全巡邏2.2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)：公共設(shè)施的日常維護(hù)及保養(yǎng)2.3服務(wù)時間：全年無休，24小時提供服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體費(fèi)用如下：3.1.1住宅物業(yè)費(fèi)：每平方米建筑面積每月0.5元3.1.2商鋪物業(yè)費(fèi)：每平方米建筑面積每月1元3.1.3地下車庫物業(yè)費(fèi)：每平方米每月1.5元3.2付款方式：業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付至物業(yè)公司指定賬戶3.3付款時間：每月1日至10日為繳費(fèi)期限，逾期未繳費(fèi)的，物業(yè)公司有權(quán)采取催繳措施4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求：按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，達(dá)到二級服務(wù)水平4.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1清潔服務(wù)：公共區(qū)域及業(yè)主共有部分保持整潔，無垃圾堆積4.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：綠化帶內(nèi)植物生長良好，無病蟲害4.2.3消防安全：消防設(shè)施設(shè)備完好，無安全隱患4.2.4安全巡邏：無重大安全事故發(fā)生4.2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)：公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常4.3服務(wù)質(zhì)量整改措施：物業(yè)公司對業(yè)主提出的合理整改要求，應(yīng)在接到通知后3個工作日內(nèi)予以整改5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任：物業(yè)公司負(fù)責(zé)公共區(qū)域及業(yè)主共有部分的維修養(yǎng)護(hù)工作5.2維修養(yǎng)護(hù)程序：5.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向物業(yè)公司報(bào)告5.2.2物業(yè)公司接到報(bào)告后，應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查5.2.3對需要維修的設(shè)施設(shè)備，物業(yè)公司應(yīng)在3個工作日內(nèi)安排維修5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，具體費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算6.物業(yè)安全管理6.1安全管理責(zé)任：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作6.2安全防范措施：6.2.1安裝監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)小區(qū)主要區(qū)域的全覆蓋6.2.2定期進(jìn)行安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患6.2.3加強(qiáng)門禁管理，確保小區(qū)安全6.3事故處理程序：6.3.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案6.3.2保護(hù)事故現(xiàn)場，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理6.3.3向業(yè)主通報(bào)事故情況及處理結(jié)果8.物業(yè)增值服務(wù)8.1增值服務(wù)項(xiàng)目：8.1.1代收快遞8.1.2社區(qū)文化活動組織8.1.3健身設(shè)施使用8.1.4社區(qū)停車管理8.2增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：8.2.1代收快遞服務(wù)費(fèi)：每件0.5元8.2.2社區(qū)文化活動組織費(fèi)用：根據(jù)活動性質(zhì)和規(guī)模另行收費(fèi)8.2.3健身設(shè)施使用費(fèi)：會員年費(fèi)200元，非會員按次收費(fèi)10元8.2.4社區(qū)停車管理費(fèi)：每小時2元，24小時內(nèi)最高收費(fèi)24元8.3增值服務(wù)合同簽訂：增值服務(wù)需另行簽訂服務(wù)協(xié)議，具體條款另行約定9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則：堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)公司的合法權(quán)益9.2糾紛處理程序：9.2.1業(yè)主提出糾紛，物業(yè)公司應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以受理9.2.2物業(yè)公司內(nèi)部調(diào)解，調(diào)解期限不超過10個工作日9.2.3若調(diào)解不成，雙方可向相關(guān)行政管理部門投訴或提起訴訟9.3糾紛處理費(fèi)用：糾紛處理費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，無責(zé)任方則由雙方協(xié)商分?jǐn)?0.合同解除與終止10.1合同解除條件：10.1.1業(yè)主委員會或物業(yè)公司嚴(yán)重違約10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同10.2合同終止條件：10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方同意終止合同10.3合同解除與終止的程序：10.3.1提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方10.3.2雙方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)完成合同解除或終止的相關(guān)手續(xù)11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定：11.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)11.1.2物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)11.1.3雙方其他違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)：11.2.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按合同約定支付滯納金11.2.2物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金11.2.3雙方違約的，應(yīng)按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：11.3.1違約金為違約行為所造成的損失的一定比例11.3.2具體比例由雙方在合同中約定12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑：12.1.1協(xié)商解決12.1.2物業(yè)糾紛調(diào)解委員會調(diào)解12.1.3行政管理部門投訴12.1.4人民法院訴訟12.2爭議解決程序：12.2.1雙方協(xié)商解決爭議，應(yīng)在接到爭議事項(xiàng)后30日內(nèi)達(dá)成一致12.2.2調(diào)解委員會調(diào)解，應(yīng)在接到調(diào)解申請后60日內(nèi)完成調(diào)解12.2.3行政管理部門投訴或人民法院訴訟，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行12.3爭議解決費(fèi)用：12.3.1協(xié)商解決不產(chǎn)生費(fèi)用12.3.2調(diào)解委員會調(diào)解，由爭議雙方分?jǐn)傉{(diào)解費(fèi)用12.3.3行政管理部門投訴或人民法院訴訟，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及費(fèi)用14.合同生效與備案14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同備案要求：本合同簽訂后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)向相關(guān)行政管理部門備案14.3合同備案機(jī)構(gòu)：市物業(yè)管理處第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方外的其他個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同執(zhí)行的效率，確保服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險，或解決合同雙方無法自行解決的問題。15.3.1中介服務(wù)：協(xié)助合同雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，促成合同條款的達(dá)成。15.3.2咨詢服務(wù)：提供專業(yè)意見，幫助合同雙方解決技術(shù)或管理問題。15.3.3監(jiān)理服務(wù)：監(jiān)督合同執(zhí)行過程，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.3.4保險服務(wù)：為合同雙方提供風(fēng)險保障，減輕合同履行過程中的損失。16.第三方介入條款16.1第三方介入程序：任何第三方介入本合同，均需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方介入費(fèi)用：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由合同雙方按約定的比例分?jǐn)偂?6.3第三方介入責(zé)任：16.3.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害合同雙方的合法權(quán)益。16.3.3第三方在介入過程中產(chǎn)生的違約行為，由第三方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.甲乙雙方額外條款17.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和權(quán)限，以支持第三方的工作。17.1.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。17.1.3甲方和乙方應(yīng)就第三方介入事宜保持溝通，及時解決問題。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：本合同中，第三方對合同雙方的責(zé)任限額如下：18.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，其責(zé)任限額為第三方介入費(fèi)用的一倍。18.1.2第三方在提供中介、咨詢、監(jiān)理或保險服務(wù)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致合同雙方損失，其責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中另行約定。18.1.3第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力因素導(dǎo)致的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與其他各方的劃分：19.1.1第三方與甲方：第三方僅對甲方承擔(dān)直接責(zé)任，甲方應(yīng)就第三方的行為向合同雙方負(fù)責(zé)。19.1.2第三方與乙方：第三方僅對乙方承擔(dān)直接責(zé)任，乙方應(yīng)就第三方的行為向合同雙方負(fù)責(zé)。19.1.3第三方與其他業(yè)主：第三方對其他業(yè)主不承擔(dān)直接責(zé)任，但應(yīng)確保其服務(wù)不損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。19.1.4第三方與物業(yè)公司：第三方對物業(yè)公司不承擔(dān)直接責(zé)任，但應(yīng)確保其服務(wù)不損害物業(yè)公司的合法權(quán)益。20.第三方介入的終止20.1.1合同雙方書面同意終止第三方介入。20.1.2第三方完成其服務(wù)任務(wù)，合同雙方確認(rèn)無遺留問題。20.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行服務(wù)。20.1.4因不可抗力導(dǎo)致第三方介入無法繼續(xù)進(jìn)行。21.第三方介入的后續(xù)處理21.1.1對第三方介入期間產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。21.1.2對第三方介入期間的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。21.1.3對第三方介入期間遺留的問題進(jìn)行解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)說明：列出物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括清潔、綠化、安全、設(shè)備維護(hù)等，并明確每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明：提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括住宅、商鋪、地下車庫等不同區(qū)域的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，以及費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和頻率。3.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及費(fèi)用詳細(xì)說明：列出物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目清單，包括維修范圍、維修標(biāo)準(zhǔn)和維修費(fèi)用，以及緊急維修的響應(yīng)時間。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)說明：第三方介入時簽訂的合作協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分、保密條款等。5.物業(yè)糾紛處理記錄詳細(xì)說明：記錄物業(yè)糾紛的處理過程，包括糾紛原因、處理結(jié)果和雙方達(dá)成的一致意見。6.物業(yè)安全管理記錄詳細(xì)說明：記錄物業(yè)安全管理的措施和事件，包括安全巡查、消防演練、安全事故處理等。7.物業(yè)檔案管理清單詳細(xì)說明：列出物業(yè)檔案的種類、保管期限和查詢方式。8.增值服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明：第三方提供增值服務(wù)的具體協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1違約行為：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按合同約定支付滯納金，滯納金比例為每月1%，自逾期之日起計(jì)算。1.2違約行為：損壞公共設(shè)施責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)賠償損壞設(shè)施的實(shí)際修復(fù)費(fèi)用。2.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1違約行為：未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一定比例。2.2違約行為：未按時完成維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的一定比例。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1違約行為：提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的損失。3.2違約行為：泄露合同雙方的商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為。示例說明：業(yè)主A未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)支付滯納金，滯納金為每月1%，自逾期之日起計(jì)算。物業(yè)公司B未按時完成對電梯的維修養(yǎng)護(hù)，應(yīng)向業(yè)主C支付違約金，違約金為維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的一定比例。第三方D在提供咨詢服務(wù)時泄露了合同雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償損失并停止侵權(quán)行為。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主就物業(yè)管理的合同。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主名稱、地址、法定代表人2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用繳納方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)使用與維護(hù)4.1物業(yè)使用規(guī)定4.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)責(zé)任5.物業(yè)安全與應(yīng)急管理5.1安全管理制度5.2應(yīng)急預(yù)案與措施5.3業(yè)主安全保障6.物業(yè)維修與更新6.1維修服務(wù)響應(yīng)時間6.2維修費(fèi)用承擔(dān)6.3更新改造計(jì)劃7.業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會召開條件7.2業(yè)主委員會職責(zé)7.3業(yè)主委員會選舉與罷免8.物業(yè)合同期限及終止條件8.1合同期限8.2終止條件8.3終止程序9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3爭議解決方式10.附則10.1合同生效與備案10.2合同附件10.3其他約定事項(xiàng)11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3物業(yè)維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.合同修訂與補(bǔ)充12.1修訂程序12.2補(bǔ)充內(nèi)容13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后的處理14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)公司法定代表人：1.4業(yè)主名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主法定代表人：2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域：本合同約定的市區(qū)路號小區(qū)及其配套設(shè)施2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按建筑面積計(jì)算，每平方米每月元，具體費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)3.2費(fèi)用繳納方式：業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，繳費(fèi)時間為每月的日前3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價部門相關(guān)規(guī)定及實(shí)際情況，物業(yè)服務(wù)費(fèi)每年調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過%4.物業(yè)使用與維護(hù)4.1物業(yè)使用規(guī)定：業(yè)主應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途4.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)責(zé)任：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行5.物業(yè)安全與應(yīng)急管理5.1安全管理制度：建立完善的安全管理制度，包括消防安全、門禁管理、巡邏防范等5.2應(yīng)急預(yù)案與措施：制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全5.3業(yè)主安全保障：物業(yè)公司應(yīng)確保業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的安全，對業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.物業(yè)維修與更新6.1維修服務(wù)響應(yīng)時間：接到業(yè)主報(bào)修后，物業(yè)公司應(yīng)在小時內(nèi)響應(yīng)，小時內(nèi)完成維修6.2維修費(fèi)用承擔(dān)：公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)，業(yè)主私有設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)6.3更新改造計(jì)劃：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃，并及時通知業(yè)主7.業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.2業(yè)主委員會職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、決策和執(zhí)行7.3業(yè)主委員會選舉與罷免：業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，任期年，可連選連任，業(yè)主大會可依法罷免業(yè)主委員會委員8.合同期限及終止條件8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為年，自2024年1月1日起至2029年12月31日止8.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽8.2.2業(yè)主大會依法決定終止本合同8.2.3物業(yè)公司因故解散或被依法宣告破產(chǎn)8.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.3終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂終止協(xié)議；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為界定：任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等9.3爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.附則10.1合同生效與備案：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并在簽訂之日起日內(nèi)向相關(guān)部門備案10.2合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、物業(yè)維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)等10.3其他約定事項(xiàng)：雙方在本合同中未約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等具體服務(wù)項(xiàng)目11.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、安保費(fèi)等11.3物業(yè)維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)：明確各類維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于日常維修、緊急維修等12.合同修訂與補(bǔ)充12.1修訂程序：任何一方認(rèn)為需要修訂本合同時，應(yīng)書面提出修訂建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂修訂協(xié)議12.2補(bǔ)充內(nèi)容：本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.合同解除13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2業(yè)主大會依法決定解除13.1.3物業(yè)公司因故解散或被依法宣告破產(chǎn)13.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.2解除程序：合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂解除協(xié)議；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟13.3解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理剩余事宜，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的移交等14.合同生效日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定義：本合同中的第三方指在物業(yè)服務(wù)過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，為提供特定服務(wù)或協(xié)助而介入的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評估機(jī)構(gòu)、維修公司等。15.2第三方介入的目的：第三方介入旨在提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化管理流程，確保合同履行效率。16.第三方介入的條件與程序16.1.1符合法律法規(guī)及合同規(guī)定；16.1.2具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；16.1.3經(jīng)甲方或乙方邀請或指定；16.1.4雙方同意并簽訂相關(guān)協(xié)議。16.2.1甲方或乙方提出第三方介入需求；16.2.2雙方協(xié)商確定第三方；16.2.3簽訂第三方服務(wù)協(xié)議；16.2.4第三方開始提供服務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任：第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定，但不得低于本合同規(guī)定的甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方：18.1.1第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定；18.1.2第三方對因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；18.1.3甲方有權(quán)對第三方提供服務(wù)的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。18.2第三方與乙方：18.2.1第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定；18.2.2第三方對因自身原因造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；18.2.3乙方有權(quán)對第三方提供服務(wù)的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。18.3第三方與業(yè)主：18.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益；18.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度；18.3.3業(yè)主對第三方提供服務(wù)有投訴的權(quán)利。19.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)19.1監(jiān)督：甲方和乙方應(yīng)共同對第三方介入過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方履行合同義務(wù)。19.2協(xié)調(diào)：甲方和乙方應(yīng)就第三方介入過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)調(diào)解決。20.第三方介入的終止與后續(xù)處理20.1.1第三方服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；20.1.2第三方服務(wù)協(xié)議被依法解除；20.2后續(xù)處理：第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理相關(guān)事宜，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、資料的移交等。21.第三方介入的保密條款21.1保密義務(wù)：第三方在介入過程中，應(yīng)對甲方、乙方及業(yè)主的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括清潔、綠化、安保、維修等，以及每個項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、安保費(fèi)等，并注明收費(fèi)依據(jù)。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。3.物業(yè)維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：列出各類維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括日常維修、緊急維修等，并注明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)維修費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。4.物業(yè)使用規(guī)定要求：明確業(yè)主在使用物業(yè)時應(yīng)遵守的規(guī)章制度，包括但不限于物業(yè)使用規(guī)定、裝修管理、停車管理等。說明：本附件作為合同附件，用于明確業(yè)主在使用物業(yè)時應(yīng)遵守的義務(wù)和責(zé)任。5.安全管理制度要求：制定消防安全、門禁管理、巡邏防范等安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和措施。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)安全管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。6.應(yīng)急預(yù)案與措施要求：制定火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和措施。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)對措施和流程。7.物業(yè)維修與更新計(jì)劃要求：制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃，明確更新改造的項(xiàng)目、時間、費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的規(guī)劃和實(shí)施。8.業(yè)主大會與業(yè)主委員會職責(zé)要求：明確業(yè)主大會和業(yè)主委員會的職責(zé)和權(quán)限，包括但不限于決策、監(jiān)督、執(zhí)行等。說明：本附件作為合同附件，用于明確業(yè)主大會和業(yè)主委員會的職責(zé)和權(quán)利。9.物業(yè)服務(wù)合同修訂協(xié)議要求：在合同修訂時，簽訂修訂協(xié)議，明確修訂內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同修訂的過程和結(jié)果。10.第三方服務(wù)協(xié)議要求：在第三方介入時，簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為要求：列舉合同中可能出現(xiàn)的違約行為，包括但不限于未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、違反物業(yè)使用規(guī)定、損壞公共設(shè)施等。說明：本條款用于明確違約行為的具體表現(xiàn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果，設(shè)定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本條款用于明確違約責(zé)任的承擔(dān)方式和賠償標(biāo)準(zhǔn)。3.違約責(zé)任示例示例一：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，按照合同約定，應(yīng)承擔(dān)滯納金，并可能影響其使用物業(yè)的權(quán)利。示例二：業(yè)主違反物業(yè)使用規(guī)定，造成公共設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并可能面臨罰款或其他處罰。示例三：物業(yè)公司未按時提供服務(wù)，按照合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償業(yè)主損失和支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主就物業(yè)管理的合同。2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2業(yè)主名稱1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及地點(diǎn)3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)區(qū)域范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)設(shè)施設(shè)備4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時間5.物業(yè)管理職責(zé)5.1物業(yè)公司職責(zé)5.2業(yè)主職責(zé)6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)責(zé)任6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用7.物業(yè)安全防范7.1安全防范措施7.2安全責(zé)任7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)服務(wù)合同期限9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除程序10.違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約責(zé)任10.2業(yè)主違約責(zé)任10.3違約責(zé)任承擔(dān)方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同清單12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納明細(xì)13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同其他約定14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：X物業(yè)公司1.2業(yè)主名稱：X業(yè)主委員會1.3雙方法定代表人：、1.4雙方聯(lián)系方式：物業(yè)公司聯(lián)系電話：138xxxx5678，業(yè)主委員會聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同簽訂時間及地點(diǎn)合同簽訂時間為2024年1月1日，地點(diǎn)為X物業(yè)公司會議室。3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)區(qū)域范圍：包括但不限于X小區(qū)住宅樓、商鋪、地下車庫等。3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：a)日常物業(yè)管理；b)公共區(qū)域清潔、綠化、保養(yǎng)；c)安全巡邏、消防管理；d)停車管理；e)設(shè)施設(shè)備維護(hù)；f)業(yè)主活動組織；g)客戶服務(wù)。3.3服務(wù)設(shè)施設(shè)備：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施、健身設(shè)施等。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《X物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式：業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬或物業(yè)服務(wù)中心繳納。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時間：每季度末結(jié)算，次月初繳納。5.物業(yè)管理職責(zé)5.1物業(yè)公司職責(zé)：a)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理；b)保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的安全、整潔、綠化；c)組織業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見，處理業(yè)主投訴；d)配合政府相關(guān)部門進(jìn)行物業(yè)管理工作。5.2業(yè)主職責(zé)：a)遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；b)積極配合物業(yè)公司的管理工作；c)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；d)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序。6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍：包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)及更換。6.2維修保養(yǎng)責(zé)任：a)物業(yè)公司負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；b)業(yè)主負(fù)責(zé)自用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用：a)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用列支；b)業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同期限：本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計(jì)四年。9.合同變更及解除9.1合同變更條件：在合同履行期間，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2合同解除條件：a)合同到期自然終止；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因一方違約導(dǎo)致合同無法履行；d)出現(xiàn)法律規(guī)定的其他解除情形。9.3合同變更及解除程序：任何一方提出變更或解除合同時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議或解除協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約責(zé)任：a)未按時完成維修保養(yǎng)工作的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金；b)因物業(yè)公司責(zé)任導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；c)未按規(guī)定履行物業(yè)管理職責(zé)的，應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金。10.2業(yè)主違約責(zé)任：a)未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)公司支付滯納金；b)違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c)因業(yè)主責(zé)任導(dǎo)致物業(yè)公司損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交X仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：X仲裁委員會。11.3爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同清單a)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目b)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)c)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)a)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表b)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法12.3附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納明細(xì)a)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納時間表b)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納明細(xì)表13.合同生效及其他13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同其他約定：本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則處理。14.合同簽署日期14.1合同簽署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方履行合同、解決爭議、提供專業(yè)意見或執(zhí)行特定任務(wù)。a)仲裁；b)評估；c)咨詢；d)監(jiān)督；e)其他甲乙雙方約定的形式。16.甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)16.1甲方權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)要求乙方提供第三方介入的必要信息；b)有權(quán)選擇第三方介入的具體方式；c)有權(quán)監(jiān)督第三方的工作；d)有權(quán)對第三方的建議或決策提出異議；e)有權(quán)要求乙方承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)要求甲方提供第三方介入的必要信息；b)有權(quán)參與第三方介入的決策過程；c)有權(quán)監(jiān)督第三方的工作；d)有權(quán)對第三方的建議或決策提出異議；e)有權(quán)要求甲方承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任：第三方在介入過程中因自身原因造成的損失，應(yīng)當(dāng)由第三方自行承擔(dān)。17.2責(zé)