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文檔簡介

精選制度1:離職與解聘管理制度一、離職員工要求調(diào)離本公司按以下規(guī)定辦理:1、可以在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上解除勞動合同。2、員工提前一個月向該部門負責(zé)人提出書面離職申請,在未得到批準前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資。二、解聘有下列情形之一者,公司予一辭退,解除勞動關(guān)系:1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;2、嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的;3、嚴重失職,營私舞弊,給用人單位的利益造成重大損害的;4、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;5、簽訂勞動合同無效的;6、被依法追究刑事責(zé)任的。三、員工因違反公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,應(yīng)由所在部門負責(zé)人填寫《員工解聘申請表》,報總公司辦公室審批,經(jīng)總經(jīng)理批準后通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。四、上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的員工,在接到正式通知后,均應(yīng)辦理交接手續(xù),在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù),上述手續(xù)辦妥后再發(fā)給工資。五、經(jīng)雙方協(xié)商解除勞動合同后,離職員工社會保險交至員工離職當(dāng)月。精選制度2:采購管理制度一、總則1、制定目的:全面規(guī)范公司各類采購行為;提高資金使用效益;促進公平交易;合理控制費用,節(jié)約成本。使采購行為更加有章可循。2、適用范圍:納入公司預(yù)算范疇,完成管理或開展業(yè)務(wù)活動需要。3、權(quán)責(zé)單位:辦公室負責(zé)本制度制定、修改、廢止的起草工作,公司總經(jīng)理負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準。本辦法所稱采購人,是指需求部門。本辦法所稱供應(yīng)人,是指已經(jīng)簽訂采購合同的的供應(yīng)商。4、公司采購管理模式:由辦公室統(tǒng)一管理,需求部門、財務(wù)部及合規(guī)法律崗相關(guān)部門參與。5、采購人的采購活動應(yīng)當(dāng)接受公司全方位和全程的監(jiān)督。任何機構(gòu)和個人有權(quán)對采購人采購中的違法行為進行檢舉和控告。二、服務(wù)采購方式1、招標采購方式1)招標是合同價值5萬元以上(含5萬元)采購采用的主要方式。2)招標以公開招標或邀請招標為主;以文件招標為主,以現(xiàn)場招標為輔。3)采購權(quán)限規(guī)定應(yīng)當(dāng)集中采購的項目。4)招標小組由辦公室、需求部門、財務(wù)部、合規(guī)法律崗組成。5)招標工作要做到統(tǒng)一密封投標,報價單獨密封,統(tǒng)一開標,評標,集體決策選擇供應(yīng)商。6)形成招標會議紀要并由參與人簽字認可。7)具體事項在定標之后繼續(xù)進行商務(wù)協(xié)商,落實到位,最終簽定合同。2、競爭性談判采購方式1)因發(fā)生不可預(yù)見的急需或者突發(fā)事件,不宜采用招標方式的;2)無三家以上(含三家)符合投標資格的供應(yīng)人參加投標,或者參加投標的供應(yīng)人未對招標文件做出實質(zhì)性響應(yīng)而導(dǎo)致廢除所有投標的;3)采購金額在5萬元以下的項目。4)采用多輪競爭原則,談判信息保密并形成談判記錄,辦公室、需求部門、財務(wù)部及合規(guī)法律崗參與及確認。5)采購人應(yīng)將與談判有關(guān)的所有規(guī)定、準則、文件或者其他資料平等地告知給所有參加談判的供應(yīng)商。6)全部談判結(jié)束后,采購人應(yīng)向各預(yù)選的供應(yīng)商發(fā)出書面通知,要求各預(yù)選供應(yīng)商在規(guī)定日期內(nèi)提出有關(guān)采購項目的最佳和最后報盤。采購人根據(jù)性能、價格、服務(wù)等綜合評定中選報盤。3、邀請報價采購方式1)邀請報價采購適合金額較小,不宜投入過多精力的采購或相關(guān)的需求。只需留存對方報價再做安排。2)采購項目總金額低于3萬元以下,或單價低于1千元以下,且總需求量小的采購,或價格變動頻繁,不適合其他采購方式的采購。3)采購人向備選供應(yīng)商發(fā)出的報價邀請應(yīng)說明需要的標準等內(nèi)容,并要求每一個供應(yīng)商只能提出一個報價,一經(jīng)報出既不得改變其報價。其他采購方法同上。4)為保證采購的公平、公正,采購人在確定最終供應(yīng)商之前,不得與各備選供應(yīng)商就其所提出的報價進行談判。4、單一來源采購方式適合采購項目只能從某一特定的供應(yīng)人處獲得,或者供應(yīng)人擁有對該項目的專有權(quán),并且不存在其他合理選擇或者替代物的。三、采購合同的管理要求1、簽訂采購合同必須同時具備以下條件:1)公司立項審批的呈批件:立項原因、項目預(yù)算、部門會簽、領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)附件。2)提供經(jīng)招標等采購方式并形成參與人會簽認可的會議紀要。3)供應(yīng)商必須提供相關(guān)監(jiān)管部門認可的真實、有效的資質(zhì)證明。2、采購合同履行后,財務(wù)部審核以下資料完備的情況下,才可支付。1)采購合同;2)付款憑證(發(fā)票);3)供應(yīng)商的《營業(yè)執(zhí)照》、相關(guān)監(jiān)管部門統(tǒng)一發(fā)放的《經(jīng)營許可證》;4)報價單。3、合同履行中,采購人的采購需求量增加,需另行采購與合同標的相同的物資時,可以在不變更合同其他條款的前提下,與供應(yīng)人協(xié)商補充簽訂新的采購合同。四、采購后期要求1、確定供應(yīng)商簽訂合同,進行合同審核及簽署。2、財務(wù)部審核并支付預(yù)付款項。3、按照合同簽定的內(nèi)容和要求,需求部門應(yīng)提供確認無誤的相關(guān)資料(發(fā)貨清單),經(jīng)需求部門領(lǐng)導(dǎo)簽字認可,由辦公室負責(zé)和供應(yīng)商協(xié)商具體事宜。并隨時跟蹤售后服務(wù)情況。五、監(jiān)督檢查1、辦公室會定期和不定期對采購進行檢查。檢查的內(nèi)容如下:1)采購是否符合公司規(guī)定的標準;2)采購方式和程序是否符合公司有關(guān)規(guī)定;3)采購合同的簽訂和履行情況;4)其他應(yīng)當(dāng)檢查的內(nèi)容。5)被檢查的部門應(yīng)如實提供檢查所必需的材料,不得拒絕。2、審計部門應(yīng)當(dāng)受理關(guān)于采購的投訴,并進行必要的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有違法行為的,應(yīng)當(dāng)及時予以糾正,并移交司法機構(gòu)處理。六、罰則1、違反本辦法規(guī)定有下列行為之一的,對采購人進行通報批評;情節(jié)嚴重的,給予責(zé)任人記過至解除勞動合同處分,并追究其經(jīng)濟賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:1)應(yīng)當(dāng)招標采購而未招標的;2)擅自提高采購標準的;3)未按公司規(guī)定組織招標或者委托無法定招標資格的機構(gòu)代理招標的;4)與供應(yīng)人串通,虛假招標的;5)定標前泄露標底的;6)其他嚴重違反國家或公司有關(guān)規(guī)定的行為;7)如因采購人過失導(dǎo)致使用人經(jīng)濟損失的,采購相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一定賠償責(zé)任。2、根據(jù)公司各部門及分支機構(gòu)上報的采購申請,并通過公司規(guī)定的采購方式簽訂的采購合同,如因需求部門臨時自動取消導(dǎo)致產(chǎn)生的費用,需求部門或其具體負責(zé)人承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用損失。3、采購組織實施人員、招標機構(gòu)的工作人員及招標小組成員在采購過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的,沒收非法所得,并依法追究其行政責(zé)任;造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。4、負責(zé)采購工作的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員違反公司關(guān)于反貪污賄賂條款的有關(guān)規(guī)定,情節(jié)較輕的按公司處罰管理規(guī)定處理。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。5、其他違反本辦法或公司相關(guān)制度規(guī)定,對相關(guān)責(zé)任人按公司處罰管理規(guī)定處理。七、附則1、本制度未盡事宜參閱公司其他有關(guān)規(guī)定或國家有關(guān)法規(guī)。2、本辦法由行政人事部負責(zé)解釋、修訂。精選制度3:職業(yè)生涯設(shè)計管理制度一、總則1、為實現(xiàn)XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)與員工的共同發(fā)展,合理開發(fā)人力資源,特制訂本制度。2、公司遵循“人盡其才、才盡其用、共同發(fā)展”的原則進行員工職業(yè)生涯設(shè)計。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司員工職業(yè)生涯設(shè)計的歸口管理部門。二、方法與程序1、綜合管理部通過定期和不定期的統(tǒng)計、座談和個別面談等方式,全面了解員工的技能特長、工作狀況、思想動態(tài)及職業(yè)發(fā)展愿望等信息。2、各部門負責(zé)人每年應(yīng)不少于1次與所屬員工進行職業(yè)發(fā)展方面的面談溝通,以了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助員工分析自身特點,提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》,并報送公司綜合管理部備案。3、綜合管理部每年應(yīng)不少于1次與骨干員工、部門經(jīng)理及以下職級的管理人員進行面談溝通,了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助員工分析自身特點,提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并備案。4、公司經(jīng)營班子成員由直接領(lǐng)導(dǎo)每年不少于1次進行面談溝通,了解其職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助其分析自身特點,提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并報送綜合管理部備案。5、各級管理人員應(yīng)幫助員工制訂合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展需求,并及時與綜合管理部溝通。6、綜合管理部應(yīng)對《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》進行整理和分析,對于主管及以上等骨干員工應(yīng)予以重點關(guān)注。三、實現(xiàn)與修正1、員工的職業(yè)發(fā)展需求可通過橫向調(diào)配、縱向晉升、自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的途徑來實現(xiàn)。2、綜合管理部及各級管理人員,應(yīng)切實關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展需求,及時提供咨詢、指導(dǎo)和建議。對于公司骨干人員,綜合管理部及各級管理人員應(yīng)有針對性地給予建議和幫助,對其職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。3、綜合管理部負責(zé)有關(guān)崗位職位變動、空缺及新設(shè)崗位、任職條件的咨詢,通過集團公司內(nèi)部報刊、網(wǎng)絡(luò)及其他合適的形式及時將以上信息向員工發(fā)布。4、員工可隨時與綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)面談,主動匯報自己的工作、思想狀態(tài),以及自身職業(yè)發(fā)展的需求和設(shè)想。5、為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求,綜合管理部應(yīng)不斷完善公司培訓(xùn)開發(fā)、考核激勵及員工選拔機制,并鼓勵員工積極參加公司組織的公開競聘、競爭上崗。6、員工應(yīng)結(jié)合公司發(fā)展需求及自身的特點,主動調(diào)整和改進自身的職業(yè)生涯設(shè)計,并與直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部保持經(jīng)常性的溝通。四、附則本制度由公司綜合管理部負責(zé)解釋與修訂。精選制度4:員工轉(zhuǎn)正、晉級、離職管理制度1、轉(zhuǎn)正1)員工試用期滿后,部門主管應(yīng)于試用期滿時填寫書面考核結(jié)果(員工工作變更表)及意見在知會當(dāng)事人后送人力資源部(凡當(dāng)月生效的,在每月15號之前提交)。2)人力資源部將根據(jù)書面考核材料進行審核,簽署意見后呈報總經(jīng)理或董辦審批。3)人力資源部將轉(zhuǎn)正名單以公告形式公布,并將轉(zhuǎn)正材料分別存入員工檔案。4)員工轉(zhuǎn)正按批示的生效日期享受相應(yīng)的各項待遇。5)對有杰出貢獻或因本部門工作調(diào)整需要,或經(jīng)董事長、董事長授權(quán)人特批同意的員工可提前轉(zhuǎn)正外;正常情況下員工至少需二個月試用期滿后轉(zhuǎn)正。6)員工轉(zhuǎn)正、晉升原則上不同期進行(杰出貢獻者、特批人員除外)。2晉升1)員工晉升需填寫書面晉升材料,經(jīng)相關(guān)部門審核后,報董事長授權(quán)人同意后生效。(凡當(dāng)月生效的晉級表,需在每月15號之前提交)。2)員工晉級按董事長授權(quán)人簽批生效日期享有晉升級別的有關(guān)待遇。3)人力資源部將晉升名單匯總后以公告形式公布,并將晉升材料存入員工檔案。3、員工離職手續(xù)辦理程序1)員工正常離職需提前三十日填寫《辭職通知書》,試用期員工須提前七天提出書面申請。普通員工由部門主管批準、人力資源部負責(zé)人審核生效,方可辦理離職手續(xù)。離職的最后工作日以部門主管簽署日期為準。不足通知期的一方應(yīng)以本人日工資補償差額天數(shù)?!掇o職通知書》與《離職手續(xù)單》不可同時報批,否則視為“自動離職”。2)由于可能存在辭職員工與公司尚有一些交接未清楚的事物,因此人力資源部有權(quán)對員工或部門填寫的最后工作日期提出修改意見,由部門通知員工做出調(diào)整。3)員工必須在《辭職通知書》生效后,于最后工作日前一周內(nèi)辦理離職手續(xù)。4)員工持《辭職通知書》到人力資源部領(lǐng)取《離職手續(xù)單》。5)員工憑《離職手續(xù)單》到以下部門辦理離職手續(xù)(普通員工由部門文員或主管代為辦理,文職/技術(shù)人員需親自辦理),并請部門負責(zé)人簽字確認。6)員工本人所在部門:本人工作交接,本月考勤;7)洗衣房:退還制服、工鞋;8)公司宿舍:退還宿舍用品、宿舍鑰匙;9)人力資源部:退還員工手冊、餐卡、工號牌、更衣柜鑰匙、考勤卡、如有遺失,每件賠款人民幣10元(人民幣大寫:壹拾圓整)。以上手續(xù)齊備后,員工將《離職手續(xù)單》交人力資源部,由人力資源部為其核算離職薪資,正常情況下,五個工作日后由本人或持其授權(quán)委托書的受托人憑有效身份證至財務(wù)部結(jié)算工資。精選制度5:崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整制度1、目的與范圍為鼓勵先進,保證人盡其才,提高公司效率,制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。2、崗位調(diào)動程序1)崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動。臨時借調(diào)是指部門因為臨時工作需要向其他部門借用人員,工作完成后借用人員需要返回原部門工作;長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。2)公司崗位調(diào)動程序如下:調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請,總經(jīng)理和人力資源部批準;總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議;人力資源部通知調(diào)動員工所在的部門經(jīng)理,征求意見;部門經(jīng)理書面同意后,將意見反饋給人力資源部;部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動員工本人交流,征求意見;員工本人同意后,相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù);人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。3)借調(diào)人員一般待遇不變,長期調(diào)動人員一般按照新的崗位工資福利標準進行調(diào)整;4)臨時借調(diào)期滿后,一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作,特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動的,由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商,并報總經(jīng)理批準。精選制度6:內(nèi)部調(diào)動工作制度一、工作目標1、達到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績效和工作滿意度。2、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、崗位變動:1、調(diào)崗因部門調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或為符合員工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。2、借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要,公司可把員工借調(diào)到其他部門。3、待崗當(dāng)員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達到要求時,部門可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,填寫《人事變動表》,部門經(jīng)理填寫《工作評估表》,報總經(jīng)理批準,后由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。2、借調(diào)1)由公司或擬借調(diào)單位的經(jīng)理提出,經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商,報總經(jīng)理批準而決定。2)用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請,由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。3)用人部門或人力資源部填制《人事變動表》,相關(guān)部門簽字后,報公司總經(jīng)理批準。3、待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出,填寫《人事變動表》,詳細說明待崗理由,交人力資源部,報總經(jīng)理審批。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進入離職工作流程。精選制度7:招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營發(fā)展而及時補充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來價值的新員工。一、招聘政策:1、依據(jù)年度經(jīng)營目標;2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃;3、依據(jù)人力成本控制目標。二、招聘原則:1選聘和錄用過程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計劃:1各部門在每年1月30日前,根據(jù)部門年度工作計劃,向人力資源部提交《部門年度用人計劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求,統(tǒng)一擬定年度招聘計劃,并與各部門主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過后的《年度招聘計劃》進行匯總,并將匯總計劃上報公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過的《年度招聘計劃》由人力資源部備案,作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。職位空缺時,首先考慮內(nèi)部招聘,在沒有合適人選時,再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘:內(nèi)部優(yōu)先選聘,給在職員工提供更多的機會,使之獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘:可通過廣告、參加招聘會、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務(wù)等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求:每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進行人員需求預(yù)測,根據(jù)本地人才市場供給情況進行人員供給預(yù)測,制定出公司人力資源規(guī)劃和費用計劃,報總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為:1)缺員的補充。因員工異動,按規(guī)定編制需要補充。如因員工調(diào)動、辭職、晉升等原因造成的缺員補充。2)擴大編制。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展,而需擴大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3)突發(fā)的人員需求。因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4)人才儲備。為了促進公司目標的實現(xiàn),而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才。2、招聘申報流程:1)各用人部門在確認本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后,于每月10日前填寫《員工需求申報表》報人力資源部,如系新崗位需同時附上《崗位說明書》。2)人力資源部認真審核該職位的工作性質(zhì)、等級以及部門人員編制計劃后,提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh,并填寫《人員需求計劃表》報領(lǐng)導(dǎo)審批。3)申報審核權(quán)限:本年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員選聘須經(jīng)主管副總經(jīng)理審批,年度外的人員選聘須經(jīng)總經(jīng)理審批。3、內(nèi)部招聘流程:1)人力資源部根據(jù)《崗位說明書》,擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布等形式,內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達到每一個正式員工。2)所有的正式員工均可向人力資源部提出應(yīng)聘申請。應(yīng)聘員工需首先向本部門經(jīng)理提出應(yīng)聘意愿,經(jīng)本部門經(jīng)理同意后,方可向人力資源部提出應(yīng)聘申請。3)人力資源部根據(jù)《崗位說明書》要求進行初步篩選。對初步篩選合格者,組織用人部門進行甄選。4)人力資源部將甄選結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,應(yīng)聘合格者辦理原部門工作交接手續(xù),到用人部門報到,進入新崗位的試用期。4、外部招聘流程(1)選擇招聘渠道。(2)發(fā)布招聘廣告。(3)對應(yīng)聘人員進行甄選。甄選程序:1)簡歷篩選:人力資源部根據(jù)《崗位說明書》條件要求,審查求職者的個人簡歷和求職表,進行初步篩選,對符合要求者通知參加初試。2)初試:人力資源部通過與應(yīng)聘人員面談,考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、求職動機、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力等,對合格者通知復(fù)試或筆試。3)筆試:由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計筆試試題,著重對應(yīng)聘人員的學(xué)識、智力、綜合分析能力等進行測評,對合格人員通知復(fù)試。4)復(fù)試:由人力資源部組織,用人部門負責(zé)人對初試合格者復(fù)試,主要對應(yīng)聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識學(xué)習(xí)能力、實際解決問題能力、團隊合作精神等方面進行考察。5)背景調(diào)查:對于高級管理職位和核心技術(shù)職位的人員需進行背景調(diào)查,由人力資源部主持對應(yīng)聘人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進行核實,弄虛作假者取消錄用資格。核實無誤后,人力資源部報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,通知被錄用人員前來報到,并通知用人部門接收。五、員工錄取聘用:1、新進人員試用期滿后,由其直接主管與部門負責(zé)人在《試用員工考評表》上詳列考核意見(應(yīng)對照《崗位說明書》),報人力資源部審核。如確認其勝任現(xiàn)職,則予正式聘用;如認為尚需延長試用期,則酌情延長;如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為,則予以辭退。2、對試用合格者由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同。從正式聘用之日起,享受公司同等人員待遇。3、各級員工的聘用權(quán)限如下:該權(quán)限也適用于各級員工的解職及續(xù)職。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,由董事長提名、董事會任命;2)部門主管(部長、主任)及下屬公司經(jīng)理:由總經(jīng)理任命;3)各部門職員,由部門主管提名,由總經(jīng)理任命;4)其他員工:主要指車間基層員工和后勤崗位員工,計劃內(nèi)人員由主管經(jīng)理提名,主管副總經(jīng)理審批;計劃外人員經(jīng)總經(jīng)理審批。5)特殊崗位由總經(jīng)理審批。六、特殊人才的選聘程序:1、對于公司急需的特殊人才(如高級技術(shù)人才、高級管理人才和高級市場專家),可不經(jīng)過人力資源部的初試,由總經(jīng)理直接進行面試甄選。2、對于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考《崗位說明書》,與應(yīng)聘者商定具體數(shù)額,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。3、特殊人才需經(jīng)試用期考核,由總經(jīng)理進行審核。通過后,由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同,正式聘用。七、本制度由人力資源部負責(zé)制定、修訂和解釋。精選制度8:招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營發(fā)展而及時補充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來價值的新員工。一、招聘政策:1、依據(jù)年度經(jīng)營目標;2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃;3、依據(jù)人力成本控制目標。二、招聘原則:1選聘和錄用過程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計劃:1各部門在每年1月30日前,根據(jù)部門年度工作計劃,向人力資源部提交《部門年度用人計劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求,統(tǒng)一擬定年度招聘計劃,并與各部門主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過后的《年度招聘計劃》進行匯總,并將匯總計劃上報公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過的《年度招聘計劃》由人力資源部備案,作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。職位空缺時,首先考慮內(nèi)部招聘,在沒有合適人選時,再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘:內(nèi)部優(yōu)先選聘,給在職員工提供更多的機會,使之獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘:可通過廣告、參加招聘會、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務(wù)等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求:每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進行人員需求預(yù)測,根據(jù)本地人才市場供給情況進行人員供給預(yù)測,制定出公司人力資源規(guī)劃和費用計劃,報總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為:1)缺員的補充。因員工異動,按規(guī)定編制需要補充。如因員工調(diào)動、辭職、晉升等原因造成的缺員補充。2)擴大編制。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展,而需擴大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3)突發(fā)的人員需求。因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4)人才儲備。為了促進公司目標的實現(xiàn),而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才。2、招聘申報流程:1)各用人部門在確認本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后,于每月10日前填寫《員工需求申報表》報人力資源部,如系新崗位需同時附上《崗位說明書》。2)人力資源部認真審核該職位的工作性質(zhì)、等級以及部門人員編制計劃后,提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh,并填寫《人員需求計劃表》報領(lǐng)導(dǎo)審批。3)申報審核權(quán)限:本年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員選聘須經(jīng)主管副總經(jīng)理審批,年度外的人員選聘須經(jīng)總經(jīng)理審批。3、內(nèi)部招聘流程:1)人力資源部根據(jù)《崗位說明書》,擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布等形式,內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達到每一個正式員工。2)所有的正式員工均可向人力資源部提出應(yīng)聘申請。應(yīng)聘員工需首先向本部門經(jīng)理提出應(yīng)聘意愿,經(jīng)本部門經(jīng)理同意后,方可向人力資源部提出應(yīng)聘申請。3)人力資源部根據(jù)《崗位說明書》要求進行初步篩選。對初步篩選合格者,組織用人部門進行甄選。4)人力資源部將甄選結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,應(yīng)聘合格者辦理原部門工作交接手續(xù),到用人部門報到,進入新崗位的試用期。4、外部招聘流程(1)選擇招聘渠道。(2)發(fā)布招聘廣告。(3)對應(yīng)聘人員進行甄選。甄選程序:1)簡歷篩選:人力資源部根據(jù)《崗位說明書》條件要求,審查求職者的個人簡歷和求職表,進行初步篩選,對符合要求者通知參加初試。2)初試:人力資源部通過與應(yīng)聘人員面談,考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、求職動機、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力等,對合格者通知復(fù)試或筆試。3)筆試:由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計筆試試題,著重對應(yīng)聘人員的學(xué)識、智力、綜合分析能力等進行測評,對合格人員通知復(fù)試。4)復(fù)試:由人力資源部組織,用人部門負責(zé)人對初試合格者復(fù)試,主要對應(yīng)聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識學(xué)習(xí)能力、實際解決問題能力、團隊合作精神等方面進行考察。5)背景調(diào)查:對于高級管理職位和核心技術(shù)職位的人員需進行背景調(diào)查,由人力資源部主持對應(yīng)聘人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進行核實,弄虛作假者取消錄用資格。核實無誤后,人力資源部報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,通知被錄用人員前來報到,并通知用人部門接收。五、員工錄取聘用:1、新進人員試用期滿后,由其直接主管與部門負責(zé)人在《試用員工考評表》上詳列考核意見(應(yīng)對照《崗位說明書》),報人力資源部審核。如確認其勝任現(xiàn)職,則予正式聘用;如認為尚需延長試用期,則酌情延長;如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為,則予以辭退。2、對試用合格者由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同。從正式聘用之日起,享受公司同等人員待遇。3、各級員工的聘用權(quán)限如下:該權(quán)限也適用于各級員工的解職及續(xù)職。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,由董事長提名、董事會任命;2)部門主管(部長、主任)及下屬公司經(jīng)理:由總經(jīng)理任命;3)各部門職員,由部門主管提名,由總經(jīng)理任命;4)其他員工:主要指車間基層員工和后勤崗位員工,計劃內(nèi)人員由主管經(jīng)理提名,主管副總經(jīng)理審批;計劃外人員經(jīng)總經(jīng)理審批。5)特殊崗位由總經(jīng)理審批。六、特殊人才的選聘程序:1、對于公司急需的特殊人才(如高級技術(shù)人才、高級管理人才和高級市場專家),可不經(jīng)過人力資源部的初試,由總經(jīng)理直接進行面試甄選。2、對于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考《崗位說明書》,與應(yīng)聘者商定具體數(shù)額,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。3、特殊人才需經(jīng)試用期考核,由總經(jīng)理進行審核。通過后,由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同,正式聘用。七、本制度由人力資源部負責(zé)制定、修訂和解釋。精選制度9:培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn),培訓(xùn)時間一般不少于20課時,包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績,由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點:1)通過培訓(xùn),充實員工的專業(yè)知識和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績效。2)提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3)培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃,實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。4)構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提升公司整體的績效及競爭力。5、公司培訓(xùn)的宗旨,是為提升公司業(yè)績服務(wù),為提高員工素質(zhì)服務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則:1)全員參與原則:公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn)。2)系統(tǒng)性原則:培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的,是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。3)全面性原則:員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5、人力資源部主要負責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。6、各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類1、新員工培訓(xùn)1)新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2)新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實施和評估。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)1)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施,定期向人力資源部匯報。3、部門交叉培訓(xùn)1)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。2)部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。4、通用類外部培訓(xùn)1)通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。2)通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。5、專業(yè)類外部培訓(xùn)1)專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn),包括企業(yè)管理、招投標、工程施工、項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)知識等。2)專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負責(zé)計劃制定、實施和評估工作。6、短期教育1)短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識,是公司培訓(xùn)的補充形式之一,也是對員工很好的激勵方式之一。2)短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。7、長期教育1)長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(包含)三個月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實施的長期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識,是公司培訓(xùn)的補充形式之一,也是對員工很好的激勵方式之一。2)長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),從而對公司的運作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2)新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資,制定不少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。3)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃,填寫《培訓(xùn)安排通知單》,發(fā)放至各部門經(jīng)理,要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準時參加培訓(xùn)。4)人力資源部負責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5)培訓(xùn)結(jié)束時,人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果,成績合格者準許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門,同時為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。6)因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。7)未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1)入職培訓(xùn)的目的是要使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等,便于新進人員更快勝任工作。2)入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。3)凡新進人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時,有特殊情況,可報人力資源部適當(dāng)延長或縮短。4)由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等,使上崗人員對公司有較為具體的認識。5)根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負責(zé)人講解相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識。6)由增員部門主管負責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細工作環(huán)節(jié)。7)由人力資源部負責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇,使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1)公司各部門根據(jù)工作的實際需要,由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并于季度初5日前,提交人力資源部備案。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容,可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享,也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請。3)部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以是小規(guī)模、靈活實用的,例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。4)部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施者,可以是部門經(jīng)理,也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長或經(jīng)驗的員工。5)部門經(jīng)理負責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。6)部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》,每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)公司各部門可根據(jù)工作的實際需要,由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請。3)當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時,各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請,填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。4)人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請,并充分考慮加強相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合,結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點,制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,組織落實交叉培訓(xùn)計劃。5、通用類外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)員工可根據(jù)個人工作需要,在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請。3)人力資源部,在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下,匯總員工提出的培訓(xùn)申請,制定培訓(xùn)計劃,實現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。4)根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實施,各部門要積極配合,確保效果。6、專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)部門或員工可根據(jù)工作的實際需要,在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請。3)當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時,各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請,填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。4)人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請,經(jīng)實際情況分析,以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標,制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資,組織落實專業(yè)類外部培訓(xùn)計劃,,接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實施工作。6)外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工,除特殊情況外,一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者,由公司報銷費用;未能獲得合格證者,其培訓(xùn)費用由個人自負。7、短期教育組織程序1)人力資源部負責(zé)收集短期教育的信息,制定初步的年度培養(yǎng)計劃,上報總經(jīng)理審批。2)經(jīng)批準的培養(yǎng)計劃,人力資源部公開或非公開的征求部門意見,將確定的培養(yǎng)名單上報總經(jīng)理審批。3)人力資源部負責(zé)實施審批后的培養(yǎng)計劃,通知相關(guān)人員,簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長期教育組織程序1)人力資源部負責(zé)收集長期教育的信息,定期上報總經(jīng)理。2)公司高層根據(jù)需要,確定長期教育培養(yǎng)計劃,總經(jīng)理將計劃下達至人力資源部。3)人力資源部負責(zé)落實計劃,通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評估標準1、新員工培訓(xùn)評估標準1)對新員工培訓(xùn)實施的評估項目,主要有內(nèi)容準備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面;評估結(jié)果采用百分制,每一項占25分,評分級差為10分。2)對新員工的培訓(xùn)成果評估,通過考試形式采用百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料,人力資源部歸檔保存。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標準1)對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項目,主要有《培訓(xùn)報告單》和抽查結(jié)果兩項。2)《培訓(xùn)報告單》項目,要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報告單》,簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3)部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查,由人力資源部不定期進行檢查,根據(jù)現(xiàn)場組織情況進行打分。評分采用百分制,成績70分以上為合格。4)人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門交叉培訓(xùn)評估標準1)對培訓(xùn)實施的評估項目,主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培訓(xùn)評估表》兩項?!杜嘤?xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫,采用評分標準參見《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》?!杜嘤?xùn)評估表》主要是對內(nèi)容準備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分,由人力資源部檢查后填寫。評分結(jié)果采用百分制,每一項占25分,級差為10分,要求70分以上為合格。2)對被培訓(xùn)部門的評估,通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評估標準4)同《部門交叉培訓(xùn)評估標準》。4、專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標準同《部門交叉培訓(xùn)評估標準》。5、短期教育評估標準1)對短期教育實施的評估項目,主要有講解內(nèi)容、實際運用兩方面。評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主。2)對被培訓(xùn)者的評估項目,是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié),人力資源部以百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長期教育評估標準1)同《短期教育評估標準》。2)對培訓(xùn)實施的評估工作,主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實施。3)對被培訓(xùn)者的評估,主要由人力資源部實施。六、培訓(xùn)評估程序1、新員工培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實施的評估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》,得到評估成績。2)對新員工的評估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進行簡單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點。人力資源部收集考試卷,對其進行評分。人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。3)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實施的評估程序:季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》。人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報告單》,得到評估成績。2)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實施的評估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。人力資源部負責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》,得到員工評估成績。按照《培訓(xùn)評估表》,人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分。2)對被培訓(xùn)員工的評估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進行簡單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點;或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷,對其進行評

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