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文檔簡介

精選制度1:績效管理制度一、考核體系1、績效考核分為“目標考核”與“行為考核”兩部分。針對不同部門和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。2、目標考核:是對工作任務(wù)結(jié)果的評價,一般情況下只考核工作的進展情況與效果,而不對工作的過程和方式進行評價,評價標準主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實例??己藰藴蕬?yīng)該是:可衡量的、具體的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。3、行為考核:主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。通過質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過程二、評價結(jié)果1、對各項考核內(nèi)容評分一律100分,考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當分數(shù)。2、根據(jù)考核表計算“目標考核”與“行為考核”總分,對照可得總體考核評級。三、績效結(jié)果的應(yīng)用1、記入員工人事檔案,與職級、績效獎金掛鉤,作為季度、年度獎金發(fā)放,年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓等人事待遇的依據(jù)。2、對于年度績效考核結(jié)果為“D”的員工,除降低其工資等級外,還進入“觀察培訓計劃”為期4個月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓,合格通過“計劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。3、對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級外,人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議。精選制度2:人員崗位管理制度(一)醫(yī)院各崗位必須實行崗位管理。(二)崗位管理制度覆蓋范圍:全體在編和編外人員。(三)崗位管理分三類:專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、工勤崗位。(四)三類崗位的配置標準1.在編人員嚴格按照扎蘭屯職改辦核定標準、方案執(zhí)行。2.編外人員:根據(jù)醫(yī)院功能任務(wù),參照1978年《綜合醫(yī)院組織編制原則》標準執(zhí)行。3.特殊科室人員配置標準:按上級有關(guān)標準要求執(zhí)行。(五)崗位設(shè)置原則1.嚴格標準;2.以人為本;3.公開、平等、競爭、擇優(yōu);4.因事設(shè)崗、按崗定人;5.建立崗位聘任程序;6.護理部、醫(yī)務(wù)科、人力資源部做好落聘和待崗人員的思想工作:落聘和待崗人員按人事管理制度規(guī)定執(zhí)行,人事爭議由人力資源部負責牽頭處理(護理部、醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院投訴辦公室協(xié)助處理);7.三類崗位的管理部門7.1專業(yè)技術(shù)人員:7.1.1衛(wèi)生技術(shù)人員:醫(yī)、藥、技由醫(yī)務(wù)科負責管理。護理由護理部負責管理。7.1.2其他技術(shù)人員:由所在科室進行管理。7.2行政和、后勤管理人員:由所在科室進行管理。7.3工勤人員:由所在科室進行管理。8.建立健全三類崗位的職責和履行要求由人力資源部負責指導(dǎo)撰寫,護理部、醫(yī)務(wù)科及各科室負責建立及修改。全體員工必須認真履行崗位職責、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定,按時完成各項工作任務(wù)。9.建立健全崗位考核評價機制各科室建立考核,評價記錄,護理部、醫(yī)務(wù)科負責監(jiān)管。人力資源部負責考核合核后的聘任、調(diào)資、考核反饋等。精選制度3:勞動合同管理制度一、依據(jù)相關(guān)政策《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、地方性法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。合同期限分為固定期限和無固定期限,無特殊情況的合同試用期為1~6個月。二、管理規(guī)定1、合同簽訂1)公司在聘用員工時,應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動合同的證明或與原單位不存在勞動關(guān)系的其它證明,經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動關(guān)系后,方可訂立勞動合同。2)員工進入公司報到之日接受崗前培訓,了解和認可公司的勞動合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責,確定合同期限,甲乙雙方可簽訂勞動合同。3)公司出資培訓的人員,已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項協(xié)議書,在與公司訂立勞動合同時,合同期按不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。4)在合同履行過程中,公司對出資培訓的員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓服務(wù)期;若培訓服務(wù)期超過勞動合同期限,應(yīng)延長勞動合同期限至培訓服務(wù)期滿。2、合同變更由于簽訂合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機構(gòu)調(diào)整等原因,致使原合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更原合同的相關(guān)條款。3、合同續(xù)簽合同期限屆滿,勞動關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。公司在原合同期滿前兩個月通知對方部門經(jīng)理,并填寫《合同續(xù)簽評估表》。4、勞動合同解除和終止(含固定期和無固定期合同)(1)協(xié)商一致解除勞動合同期內(nèi),公司與員工經(jīng)協(xié)商一致,可以隨時解除勞動合同。包括:公司提出的協(xié)商一致解除和員工個人提出的協(xié)商一致解除。(2)公司有權(quán)單方解除,并應(yīng)依法支付員工經(jīng)濟補償金的情形:1)員工不能勝任崗位工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。2)員工患病或非因工受傷,規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的工作的(包括員工無正當理由拒絕接受公司安排工作的);3)雙方在勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)公司與勞動者協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的(包括公司經(jīng)營地址搬遷、公司分立或合并后員工的工作部門被撤銷或工作崗位消失等情形);4)公司依法進行經(jīng)濟性裁員的。(3)公司有權(quán)隨時解除,并不予支付員工經(jīng)濟補償金的情形:1)試用期內(nèi)被證明不符合崗位錄用條件的;2)員工嚴重違反公司的規(guī)章制度的;3)嚴重失職或營私舞弊給公司造成重大損失的(如給公司造成直接經(jīng)濟損失2000元以上)。4)同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,經(jīng)公司提出拒不改正或者對完成本職工作造成嚴重影響的(如發(fā)生曠工行為等)5)因員工的原因?qū)е聞趧雍贤瑹o效的;6)被依法追究刑事責任的;7)法律、行政法規(guī)等規(guī)定的其他情形。(4)員工辭職勞動合同期內(nèi),員工有權(quán)單方通知公司解除勞動合同,員工須提前三十日以書面形式向其所在部門提交書面解除勞動合同通知。經(jīng)所在部門和人力資源部經(jīng)理簽署意見后,報總經(jīng)理批準后,開始辦理辭職手續(xù)。(5)勞動合同的終止1)勞動合同期滿未續(xù)訂的;2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的或達到法定退休年齡;3)公司被撤銷或者決定提前解散的;4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。精選制度4:員工培訓管理制度一、總則1、培訓目的為進一步開發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質(zhì),同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應(yīng)公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計劃地對員工分別進行培訓。2、培訓原則1)公司員工每年必須參加在職培訓。2)員工參加培訓的考核成績,由人力資源部記入員工培訓檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。3)培訓要有針對性,根據(jù)公司實際需要組織培訓,使培訓與實際工作緊密結(jié)合,做到學以致用。4)培訓要分類指導(dǎo),分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進行分類培訓。5)員工培訓的內(nèi)容要全面,包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。3、培訓對象、師資與組織者1)培訓的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2)公司可使用的培訓師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。3)公司內(nèi)部培訓師,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔任部分內(nèi)容的講師。4)公司外部的培訓師,指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5)人力資源部主要負責公司整體培訓活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。6)各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。二、培訓內(nèi)容1、員工培訓主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。2、管理人員應(yīng)學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。3、專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應(yīng)通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。5、基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,學會業(yè)務(wù)知識和操作技能。6、公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)得培訓。三、培訓方法1、專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。2、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。四、培訓形式1、長期脫產(chǎn)培訓長時間(一個月以上)離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學校進行學習。2、短期脫產(chǎn)培訓段時間(一個月以下)離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學校進行學習。3、在崗培訓利用工作閑時或在工作過程中進行學習。4、業(yè)余培訓利用休息時間集中學習。五、培訓計劃1、計劃編制程序。2、《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進行深入的調(diào)查研究,切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況,其主要內(nèi)容如下:1)預(yù)測次年度公司的新建項目的情況;2)預(yù)測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量;3)了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;4)了解員工個人對培訓與發(fā)展的要求;5)確定公司在培訓方面的條件,如自行培訓的能力、培訓設(shè)備、經(jīng)費等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》。3、制訂培訓計劃注意事項培訓計劃應(yīng)當與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓效果和培訓投入相平衡,最后進行綜合平衡以后確定。4、計劃書包括的內(nèi)容;1)年度培訓所要達到的總體目標;2)年度培訓課程安排;3)季度和每月的分解培訓計劃;4)培訓經(jīng)費預(yù)算。5、培訓計劃編制的日期年度培訓計劃:本年度末編制下一年度全年的培訓計劃,年度計劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。季度培訓計劃:每季末結(jié)合年度計劃編制,進行目標分解,可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。六、培訓分類1、通用類培訓1)通用類培訓是指利用公司內(nèi)部講師(外部培訓師)組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓,如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。2)通用類培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。2、專業(yè)類培訓1)專業(yè)類培訓是指利用內(nèi)部講師(外部講師)開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓,包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。2)專業(yè)類培訓是由人力資源部負責計劃制訂、實施和評估工作。3、新員工培訓(新進員工培訓與招聘體系結(jié)合)1)新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓。2)新員工培訓內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。3)由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓師資,統(tǒng)一組織、實施和評估。4)本培訓的實施得斟酌新進員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。4、部門內(nèi)部培訓1)部門內(nèi)部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要,利用內(nèi)部培訓師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。2)部門內(nèi)部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施,定期向人力資源部匯報。5、部門交叉培訓1)部門交叉培訓是指利用公司內(nèi)部培訓師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓。2)部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。七、培訓組織程序1、通用類培訓組織程序(1)根據(jù)培訓計劃,人力資源部負責安排培訓實施,各部門要積極配合,確保效果。(2)培訓的實施步驟1)選擇培訓負責人(一般情況下右培訓專員擔任)。2)選擇培訓地點、講師。3)選擇受培訓人員。4)和受訓人員所在的相關(guān)部門銜接,以保證受訓人員培訓時間。5)發(fā)布培訓通知,通知包括:培訓名稱、培訓起止時間、培訓地點、講師、培訓對象、培訓主要內(nèi)容、培訓方式、培訓注意事項。6)培訓場地布置。7)培訓情況記錄;對培訓效果進行總結(jié)評價,以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進培訓工作,提高下一次培訓效果。(3)對培訓機構(gòu)(外部培訓時)和講師必須進行評審,相關(guān)評審要素如下:1)師資力量:師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。2)培訓經(jīng)驗:曾培訓過的知名企業(yè)、典型個案培訓及相關(guān)業(yè)績資料。3)專業(yè)與強項:考察培訓機構(gòu)培訓重點項目、擅長項目,按所需培訓項目選擇合適的培訓機構(gòu)。評審合格的培訓機構(gòu)及講師資料由人力資源部進行收集保存,建立合格機構(gòu)與講師檔案。2、新員工培訓組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓,使之對公司的運作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2)新員工入職前一周,人力資源部組織適當內(nèi)部培訓師,制定不少于8學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。3)人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。4)培訓結(jié)束時,人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果,成績合格者準許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓成績單》提交各部門,同時為新員工建立培訓檔案,并留存此次培訓記錄。5)因任何原因未能參加新員工培訓的員工,不得轉(zhuǎn)正。6)未參加新員工培訓的員工,不得參加公司組織的其他培訓。7)新員工培訓的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識和工作責任制等。3、部門內(nèi)培訓組織程序1)各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓計劃表》負責其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓項目的實施,人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。2)部門內(nèi)部培訓的形式,可以使小規(guī)模、靈活實用的,例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。3)培訓的實施步驟(參照通用類培訓的實施步驟)4)部門經(jīng)理負責內(nèi)部培訓計劃的組織實施。5)部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓報告單》,每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓組織程序人力資源部根據(jù)《年度培訓計劃表》組織部門之間的交叉培訓。當工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時,各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請,填寫《臨時培訓申請單》八、培訓評估1、新員工培訓評估(1)對培訓實施的評估培訓結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓評估表》。人力資源部負責收集、分析《培訓評估表》,得到評估成績。(2)對新員工的評估1)在培訓內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織員工進行考試,主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點。2)人力資源部收集考試卷,對其進行評分。3)人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。4)以上培訓評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。2、部門內(nèi)部培訓評估1)季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓報告單》(內(nèi)容包括員工成績)。2)人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓報告單》,得到評估成績。3)以上培訓評估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓評估(1)對培訓實施的評估1)培訓結(jié)束后,人力資源部組織受訓員工填寫《培訓效果調(diào)查問卷》。2)人力資源部負責收集、分析《培訓效果調(diào)查問卷》,得到員工評估成績。3)按照《培訓評估表》,人力資源部對培訓實施過程打分。(2)對受訓員工的評估1)在培訓內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織員工進行考試,主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點;或者要求員工按時提交培訓總結(jié)。2)人力資源部收集考試卷,對其進行評分。3)人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。4)以上培訓評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。4、員工培訓情況將納入個人績效考核檔案。九、培訓考勤規(guī)定1、學員應(yīng)按時參加培訓,如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假,經(jīng)批準報人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請假者,必需及時向人力資源部申明,并及時補辦請假手續(xù)。2、培訓期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工培訓嚴格執(zhí)行考勤制度,無故不參加培訓或缺課者,按曠工對待,并記入員工個人檔案,扣減年終考核評分。十、培訓獎懲規(guī)定1、被培訓者成績不合格,必須自學重修,直至成績合格。2、人力資源部在年末,將員工年度培訓檔案提交部門,參與其年度績效評估,獎懲辦法參閱《績效考核管理制度》。十一、培訓檔案管理1、人力資源部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓檔案。2、員工培訓檔案由人力資源部保管,允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱,對其余人員保密。十二、本制度適用于集團公司本部及下屬公司。十三、本制度有公司人力資源部負責解釋。精選制度5:員工檔案管理制度一、總則1、目的:規(guī)范員工檔案管理,提高公司人事管理的工作效率,使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學化,特制定本制度。2、適用范圍:公司所有在冊員工。二、員工檔案內(nèi)容1、員工入職資料:1)入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張;2)試崗期協(xié)議:3)學歷證、學位證復(fù)印件各1份;4)身份證或戶口簿復(fù)印件2份;專業(yè)技術(shù)職稱資格證復(fù)印件;5)試用期勞務(wù)協(xié)議;6)新員工試崗反饋單;2、員工異動資料1)勞動合同;2)員工轉(zhuǎn)正申請表;3)新員工試用期轉(zhuǎn)正考核表;4)保密協(xié)議;5)辭職報告,離職物品點算單;6)離任審計報告(部分崗位);5、培訓系列檔案;6、其它需要存檔的資料;三、檔案保管1、公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)全面、及時地收集到人事負責人統(tǒng)一保管;2、每月5日前(駐外機構(gòu)順延三個工作日)各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動資料及明細清單交人事管理負責人。3、人事負責人對收集的歸檔資料分單位、部門進行匯編、裝訂,并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。4、每季末清理離職員工檔案,對離職期限達兩年的員工檔案由人事負責人核準后可進行銷毀,銷毀時應(yīng)有兩人以上負責監(jiān)銷,并在處理清單上簽字;5、經(jīng)理級以上員工因工作需要按要求可辦理員工個人檔案借閱手續(xù)(僅限于分管范圍內(nèi)的員工),原則上其他人員無權(quán)借閱員工檔案,檔案借出時間最長不得超過3個工作日,檔案借閱者對檔案負有保密及保管責任。四、附則該制度由人事部負責解釋。精選制度6:員工培訓管理制度一、培訓管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓目標,報總經(jīng)理辦公會議審議。2、通過審議后,人力資源部根據(jù)各相關(guān)部門提出的培訓需求進行培訓調(diào)研。3、人力資源部在培訓需求調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂整體培訓計劃,報總經(jīng)理辦公會議審議并報總經(jīng)理審批。4、獲得批準后,人力資源部門組織相關(guān)人員進行教學研究設(shè)計并組織實施培訓。5、培訓結(jié)束后人力資源部門要對培訓效果進行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓總結(jié)報總經(jīng)理辦公會議審核后存檔。二、培訓計劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓需求報人力資源部。2、人力資源部培訓主管對需求進行分析,報人力資源部負責人審核。3、經(jīng)人力資源部負責人審核后由各職能部門和培訓主管共同商定培訓內(nèi)容,制訂整體培訓計劃,報人力資源部負責人審核。4、報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓主管設(shè)計培訓方案,報人力資源部負責人審核。6、由培訓主管負責實施培訓,進入培訓實施流程。三、培訓實施流程1、培訓方案確定后,人力資源部培訓主管開始落實培訓時間、地點,下發(fā)培訓計劃通知,同時作好教學準備。2、各受訓部門作好培訓準備和工作安排,通知員工作好受訓準備。3、人力資源部門根據(jù)培訓方案實施培訓。4、培訓效果評估。四、公司員工培訓實施辦法1、不定期訓練1)本公司員工教育訓練由各部主管對所屬員工經(jīng)常實施。2)各單位主管應(yīng)擬訂教育計劃,并按計劃切實推行。3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部主管應(yīng)經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓練1)本公司員工教育訓練定期訓練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實際情況分別辦理。2)各部由主管擬訂教育計劃,會同總務(wù)科安排日程并邀請各分公司經(jīng)理或聘請專家協(xié)助講習,以期達到效果。3)本定期教育訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部),但視實際情況可合并舉辦。4)高級主管教育訓練分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設(shè)訓,其教育的課程進度另定。5)普通事務(wù)班其教育內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務(wù)處理程序等),本公司營業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。6)普通技術(shù)班其教育內(nèi)容包括一般實務(wù),并重視技術(shù)管理、專修計算機等各種知識。7)高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃,使得經(jīng)營管理者善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)領(lǐng)部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等。8)高級技術(shù)班教育內(nèi)容為通曉法規(guī),了解設(shè)計,嚴格督導(dǎo),切實配合工作進度,控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準等,并視實際需要制訂研修課題。9)各級教育訓練的課程進度另定。10)各主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核記錄,以作年終考核資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。11)凡受訓人員于接獲培訓通知時,應(yīng)于指定時間內(nèi)向主管報到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓。12)教育訓練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實施。13)凡受訓期間,由公司供膳,不再補助其他津貼。五、管理人員培訓制度1、本公司視業(yè)務(wù)需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務(wù)或商品之教育與訓練。2、有關(guān)教育與訓練,其應(yīng)參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓練之執(zhí)行得指派各有關(guān)人員擔任講師或?qū)W員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要,得聘請外來專家擔任講師或指派各有關(guān)人員參加外界舉辦之有關(guān)業(yè)務(wù)講習。5、各種教育與訓練或講習,于期中或期滿后均須舉辦測驗,或提出心得報告,其成績作為員工考核資料之一。六、在職員工培訓制度1、培訓內(nèi)容教育培訓部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范”,提供培訓實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:(1)各部門的工作職務(wù)分類。(2)各職務(wù)的培訓課程及上課次數(shù)。(3)各培訓課程的教材大綱。各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,教育培訓部應(yīng)立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。2、培訓計劃的擬訂(1)各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓計劃表”(略),送教育培訓部審核,作為培訓實施的依據(jù)。(2)教育培訓部應(yīng)就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。(3)各項培訓課程主辦單位應(yīng)于一定時期內(nèi),填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報核準后,通知有關(guān)部門及人員。(4)臨時性的培訓課程,亦需填寫“在職培訓實施計劃表”(略),呈核后實施。3、培訓的實施(1)培訓主辦部門應(yīng)依“在職培訓實施計劃表”(略)按期實施并負責該項訓練的所有事宜,如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓單位等。(2)如有補充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。(3)各項培訓結(jié)束時,應(yīng)舉行測驗,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測驗題目分3~4種,由講師于開課前送交主辦部門。(4)各項在職培訓實施時,參加受訓學員應(yīng)簽到,教育培訓部應(yīng)確實了解上課、出席狀況。受訓人員應(yīng)準時出席,特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。(5)教育培訓部應(yīng)定期評估各項訓練課程實施成果,并將評估結(jié)果送交各有關(guān)單位參考予以改進。(6)各項培訓的測驗缺席者,事后一律補考;補考不出席者,一律以零分處理。(7)培訓測驗成績及成果報告,作為考核及升遷的參考。4、培訓成果的呈報(1)每項(期)培訓辦理結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學員的成績評定出來,記錄于“在職培訓測驗成績表”(略),連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。(2)主辦單位應(yīng)于每項(期)培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報“在職培訓結(jié)報表”(略)及“講師鐘點費用申請表”(略),連同“成績表”(略)及“學員意見調(diào)查表”(略),送教育培訓部門,憑此支付各項費用并歸檔。(3)如需支付教材編纂費用時,主管部門應(yīng)填寫“在職培訓教材編纂費用申請表”(略),送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。(4)各部對所屬人員應(yīng)設(shè)定“從業(yè)人員在職培訓資歷表”(略)。(5)每3個月,各部門應(yīng)填寫“在職培訓實施結(jié)果報告”(略)呈教育培訓部,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。5、培訓評估(1)每項(期)培訓結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“在職培訓學員意見調(diào)查表”(略),供學員填寫后與測驗卷一并收回,并匯總學員意見,送講師轉(zhuǎn)人力資源部會簽,作為以后再舉辦類似培訓的參考。(2)教育培訓部應(yīng)評估各部培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調(diào)查表”(略),供各部門主管填寫后匯總意見,配合生產(chǎn)及銷售績效,比較分析評估培訓之成效,做成書面報告,呈報核準后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。6、外派培訓(1)因工作或晉升就任新工作的需要,各部門應(yīng)推薦有關(guān)人員經(jīng)教育培訓部審議,呈總經(jīng)理核準后外派培訓,并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。(2)外派受訓人員返回后,應(yīng)將培訓的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送教育培訓部歸檔保管,其受訓成績亦應(yīng)記錄于受訓資歷表。(3)外派受訓人員應(yīng)將培訓所獲資料整理成冊,作為講習教材,并舉辦講習會,擔任講師傳授有關(guān)知識給本公司員工。(4)差旅費報銷單據(jù)呈核時,應(yīng)送教育培訓部審核其外派培訓的資料是否交回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過審核,會計部門不予付款。七、新員工培訓制度(1)教育目的對本公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授本公司員工所必備的基本知識和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素質(zhì),使之在短時間內(nèi)成為符合要求的員工。(2)教育內(nèi)容1)明確本公司的生產(chǎn)目的和社會使命。2)明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀,在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營狀況。3)了解本公司的機構(gòu)設(shè)置和公司組織。4)掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀。5)掌握本公司各部門的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營生產(chǎn)項目。6)了解本公司的經(jīng)營風格和員工精神風貌。7)了解本公司對員工道德、情操和禮儀要求。8)通過教育培訓考察學員的個人能力和專業(yè)特長。(3)培訓時間一般為3個月,根據(jù)實際情況可適當延長或縮短。為便于組織培訓,根據(jù)學員學歷,可分成不同的班組,并指定一名班組長。外出參觀或?qū)嵙晻r,可根據(jù)實際需要,重新編班。(4)培訓方法1)專業(yè)知識傳授采取集中授課的方式。2)實習則采取到實習工廠或公司車間實際操作的方式。3)參觀。根據(jù)教員的布置,實地考察,并由學員提交參觀報告。4)培訓記錄。培訓期間,要求學員對培訓感想和認識做記錄,以提高學員的觀察和記錄能力。5)在培訓過程中,盡量讓學員接觸生產(chǎn)實踐;盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。(5)新員工培訓注意事項1)對公司的機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要作重點介紹。2)對各部門的職權(quán)范圍、工作內(nèi)容等要作詳盡介紹。3)要讓學員清楚地掌握工作性質(zhì)和責任。4)要使學員真正掌握業(yè)務(wù)知識。5)要重點培養(yǎng)學員的責任心和效率意識。6)使學員意識到校園生活與公司生產(chǎn)的差別,認識到自已新的責任位置。7)培養(yǎng)學員尊重知識、嚴肅認真的工作態(tài)度。8)注意培養(yǎng)學員的集體精神和公司意識。精選制度7:績效工資分配管理制度制度(一)貫徹落實國家事業(yè)單位收入分配制度改革精神,結(jié)合醫(yī)院特點,制定相應(yīng)科學、合理的績效工資分配與管理制度,不搞科室承包、開單提成、醫(yī)務(wù)人員績效工資分配與所在科室收入直接掛鉤。(二)設(shè)立績效工資分配管理組織,負責全院獎金管理工作,并有相關(guān)程序與制度。(三)績效工資分配原則1.始終堅持把社會效益放在首位的原則,遵照衛(wèi)生部關(guān)于“醫(yī)療機構(gòu)不準實行科室的收入和醫(yī)生個人收入掛鉤”的要求。2.逐步健全和規(guī)范對醫(yī)院的績效工資分配制度,突出醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)在醫(yī)院績效考核中的權(quán)重。3.高效、低成本的原則,充分利用醫(yī)療資源,降低成本,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。4.堅持按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬的原則。(四)醫(yī)院績效工資分配的主要依據(jù)1.醫(yī)院內(nèi)部進行績效工資分配時,應(yīng)當按照崗位職責,提出工作要求,明確任務(wù)指標,考核綜合業(yè)績。獎金應(yīng)當與綜合考核指標掛鉤,不得單純與業(yè)務(wù)收入掛鉤。2.醫(yī)院內(nèi)部的績效考核,應(yīng)當根據(jù)崗位所承擔的責任不同、風險不同、技術(shù)不同,并綜合考慮工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等因素,在規(guī)范成本核算的基礎(chǔ)上,對于工作可以量化考核的部門以量化考核為主,難以量化考核的部門主要以崗位職責為基礎(chǔ)進行考核。3.醫(yī)院績效分配主要體現(xiàn)工作人員的工作業(yè)績和實際貢獻??冃ЧべY的分配應(yīng)當重實績、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜。分配形式和辦法可以由醫(yī)院根據(jù)本單位的目標任務(wù)和工作特點,根據(jù)考核結(jié)果自主確定。精選制度8:人力資源信息統(tǒng)計管理制度一、總則1、為掌握(以下簡稱集團公司或公司)總體人力資源狀況并實施監(jiān)控,促進人力資源管理的規(guī)范化,特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為人力資源信息統(tǒng)計的歸口管理部門。二、統(tǒng)計方式與內(nèi)容1、人力資源統(tǒng)計主要以定期統(tǒng)計報表和不定期走訪調(diào)查等方式進行。2、各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統(tǒng)計信息。3、月度人力資源統(tǒng)計包括當前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內(nèi)容,變動信息包括當月新增、轉(zhuǎn)正、晉升、減少、調(diào)動、降職等,具體詳見《公司員工基本情況表》、《公司員工基本情況統(tǒng)計表》和《公司員工變動情況統(tǒng)計表》。月度報表的上報時間為每月3日之前。4、季度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除按月度統(tǒng)計內(nèi)容上報報表外,還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。5、年度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除月度和季度的統(tǒng)計內(nèi)容外,還包括年度考核結(jié)果、人力資源成本支出情況等統(tǒng)計內(nèi)容,并填寫《年度考核情況統(tǒng)計表》和《人力資源成本支出統(tǒng)計表》,于每年1月15日前上報。6、公司綜合管理部視工作需要,可進行臨時性統(tǒng)計及走訪調(diào)查,及時掌握人力

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