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創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建
一、創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)者一詞是由法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家坎蒂洛(Cantillo)于1755年首次引入經(jīng)濟(jì)學(xué)的。1880年,法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊首次給出了創(chuàng)業(yè)者的定義,他將創(chuàng)業(yè)者描述為將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)率較低的區(qū)域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)率較高區(qū)域的人,并認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中的代理人。
(一)創(chuàng)業(yè)者的概念目前,學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)者有各種各樣的定義。在各種定義中,比較普遍的是將創(chuàng)業(yè)者從狹義和廣義兩個(gè)角度來(lái)闡述。狹義的創(chuàng)業(yè)者是指參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的核心人員。這個(gè)概念是根據(jù)創(chuàng)業(yè)者角色所起的作用提出的。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,單單一個(gè)人很難創(chuàng)業(yè)成功,也不可能在創(chuàng)業(yè)中完成所有的任務(wù)和工作,所以這個(gè)概念遠(yuǎn)離了領(lǐng)導(dǎo)者和組織者的概念,僅僅從核心人員來(lái)說(shuō)明創(chuàng)業(yè)者的具體定位和角色;但這個(gè)定義也說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)中核心人員對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)的重要性。廣義的創(chuàng)業(yè)者是指參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全部人員。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,狹義的創(chuàng)業(yè)者將比廣義的創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn),也會(huì)獲得更多的收益。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全部人員在創(chuàng)業(yè)之初甚至可以是幾個(gè)人,隨著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的不斷擴(kuò)大,工作人員的規(guī)模也會(huì)逐步上升。創(chuàng)業(yè)的全部人員承擔(dān)著企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不同的任務(wù),角色定位也在不斷發(fā)生變化。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者就是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),在追求個(gè)人富足和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富和吸納勞動(dòng)力,切實(shí)為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)的大學(xué)生群體。
(二)創(chuàng)業(yè)者的類(lèi)型可以從以下不同的角度對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行分類(lèi):(1)按照創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所處的角色和所發(fā)揮的作用來(lái)劃分,創(chuàng)業(yè)者可以分為獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者、主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者和跟隨創(chuàng)業(yè)者(參與創(chuàng)業(yè)者)三種類(lèi)型。(2)按照創(chuàng)業(yè)主體劃分,創(chuàng)業(yè)者可分為勤奮型創(chuàng)業(yè)者、智慧型創(chuàng)業(yè)者、關(guān)系型創(chuàng)業(yè)者、機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者和冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者五種類(lèi)型。(3)按照創(chuàng)業(yè)內(nèi)容劃分,創(chuàng)業(yè)者可分為生產(chǎn)型創(chuàng)業(yè)者、管理型創(chuàng)業(yè)者、市場(chǎng)型創(chuàng)業(yè)者、科技型創(chuàng)業(yè)者、金融型創(chuàng)業(yè)者、服務(wù)型創(chuàng)業(yè)者(如教育、培訓(xùn)、家政、文化、演藝等)六種類(lèi)型。(4)按照創(chuàng)業(yè)條件劃分,創(chuàng)業(yè)者可分為生存型創(chuàng)業(yè)者、變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者和主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者三種類(lèi)型。
(三)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的能力決策能力是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)主客觀(guān)條件,因地制宜、準(zhǔn)確地確定創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略及實(shí)施方案的能力。決策能力代表一個(gè)人的綜合能力,是創(chuàng)業(yè)者必不可少的一種能力,如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者不具備管理者的基本素質(zhì),不能代表團(tuán)隊(duì)做出決策的話(huà),是不可能有發(fā)展前途的。決策能力1.管理能力2.管理能力是指對(duì)人員、資金的管理能力。它涉及人員的選擇、使用、組合和優(yōu)化,也涉及資金聚集、核算、分配、使用、流動(dòng)。管理能力是一種較高層次的綜合能力,是運(yùn)籌性的能力。管理能力強(qiáng)的體現(xiàn)之一就是會(huì)用人。知人善用是管理者取得成就、留住人才的根本。管理能力強(qiáng)的人并不一定需要自己具備很強(qiáng)的開(kāi)拓能力,如果善于用人,就能使自己的企業(yè)發(fā)展步入正軌。企業(yè)創(chuàng)立或經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)管理者如果缺乏經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)開(kāi)展緩慢、財(cái)務(wù)管理混亂、產(chǎn)品質(zhì)量難于保證、客戶(hù)滿(mǎn)足度低,就會(huì)有經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。很多時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者即使不懂很多專(zhuān)業(yè)的東西,但在管理上下足功夫,也有可能成功一半。執(zhí)行能力3.執(zhí)行能力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行能力往往也是有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。對(duì)個(gè)人而言,執(zhí)行能力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言,執(zhí)行能力就是團(tuán)隊(duì)的合力;對(duì)企業(yè)而言,執(zhí)行能力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)個(gè)人而言,就是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言,就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。創(chuàng)新能力4.創(chuàng)新的概念是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于1912年提出來(lái)的,當(dāng)時(shí)他認(rèn)為創(chuàng)新是一種新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)創(chuàng)新的理解也越來(lái)越深刻,創(chuàng)新是人們?yōu)榱诉m應(yīng)客觀(guān)環(huán)境的變化所采取的一些新的辦法、新的措施、新的技術(shù)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新能力是企業(yè)化解外界風(fēng)險(xiǎn)和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展的必備條件。承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的能力5.創(chuàng)業(yè)的責(zé)任很多,創(chuàng)業(yè)也會(huì)遇到很多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者不僅要對(duì)自己的想法和行為負(fù)責(zé),而且要對(duì)企業(yè)、員工、同事、投資者、客戶(hù)等與自己相關(guān)聯(lián)的群體和個(gè)人負(fù)責(zé)。創(chuàng)業(yè)者該執(zhí)行的就要執(zhí)行,該服務(wù)的就要服務(wù),要勇于把“責(zé)任”兩個(gè)字放在首位,知道自己的任務(wù)是什么,知道自己為什么要這樣做,讓每一個(gè)和自己有利益關(guān)系的人或群體有安全感,對(duì)自己有信任感。創(chuàng)業(yè)也會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)業(yè)者要隨時(shí)準(zhǔn)備與風(fēng)險(xiǎn)做斗爭(zhēng),找到問(wèn)題的原因并不斷解決問(wèn)題、排除風(fēng)險(xiǎn);即使風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法排除,也要勇敢面對(duì)、承擔(dān)后果。
二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)技能互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)者組成的群體,該群體認(rèn)同某個(gè)共同創(chuàng)業(yè)目標(biāo),并共同遵守某個(gè)能使他們擔(dān)負(fù)責(zé)任的創(chuàng)業(yè)程序,在該程序下為達(dá)成高品質(zhì)的創(chuàng)業(yè)結(jié)果合力工作,并在創(chuàng)業(yè)工作中相處愉快。
(一)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初期可能會(huì)比較小,但卻是麻雀雖小,五臟俱全。一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的各個(gè)方面都會(huì)有優(yōu)秀的人員相互配合。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員各有所長(zhǎng),大家結(jié)合在一起,正好互相補(bǔ)充、互相合作,如對(duì)于一個(gè)技術(shù)公司來(lái)講,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)成員,也不能全部是搞終端銷(xiāo)售的。
(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建人員的組成1.一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須包括以下幾種人:一是創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)的人,這個(gè)人可以決定公司未來(lái)的發(fā)展方向,相當(dāng)于公司的戰(zhàn)略決策者;二是策劃能力極強(qiáng)的人,這個(gè)人能夠全面周到地分析整個(gè)公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn),考慮成本、投資、收益的來(lái)源及預(yù)期收益,甚至包括制定公司發(fā)展規(guī)劃、管理規(guī)范等工作;三是執(zhí)行能力較強(qiáng)的人,這個(gè)人負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行過(guò)程,包括聯(lián)系客戶(hù)、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場(chǎng);等等。此外,如果是一個(gè)技術(shù)類(lèi)的創(chuàng)業(yè)公司,那么還應(yīng)該有一個(gè)研究能力較強(qiáng)的人。當(dāng)然,這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要掌握必要的財(cái)務(wù)、法律、審計(jì)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人。只有這樣,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成才能算是比較合理的。另外,對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),不能在同一個(gè)重要位置上出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上的重要人員,即不能有核心人員重復(fù)出現(xiàn)在相同的崗位上,這樣團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)不出來(lái),也會(huì)增加團(tuán)隊(duì)的矛盾,給團(tuán)隊(duì)發(fā)展帶來(lái)不必要的麻煩。再如,團(tuán)隊(duì)中如果有兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)高手,對(duì)于企業(yè)來(lái)講是人才的極大浪費(fèi),也有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解體,這種情況在實(shí)際創(chuàng)業(yè)中非常多,也是企業(yè)創(chuàng)業(yè)的大忌。因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要處理好精英之間的關(guān)系。構(gòu)成要素2.(1)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有前進(jìn)的方向。目標(biāo)是凝聚人心的重要手段,也是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要組成因素之一。明確的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的思想和行為,明確的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是支撐整個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)發(fā)展的直接動(dòng)力。(2)創(chuàng)業(yè)人員。人是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素中最核心的要素。人力資源是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所有創(chuàng)業(yè)資源中最活躍而且關(guān)鍵的資源。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)必須經(jīng)由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員才能實(shí)現(xiàn),如有人制訂計(jì)劃,有人具體執(zhí)行計(jì)劃,有人協(xié)調(diào)成員共同工作,有人監(jiān)督達(dá)成目標(biāo)的進(jìn)度,有人評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的工作效果。團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)分工合作達(dá)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最終的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員選擇將關(guān)系到新企業(yè)在市場(chǎng)中的最終命運(yùn)。因此,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)選擇人員時(shí),必須綜合權(quán)衡人員的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等。(3)權(quán)限分配。領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的權(quán)力,是團(tuán)隊(duì)的核心人物,其在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中有一定的權(quán)威性。在團(tuán)隊(duì)成立初期,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是相對(duì)集中的,一般集中在一兩個(gè)人手中,不超過(guò)三個(gè)人。在創(chuàng)業(yè)初期,事務(wù)比較少,管理權(quán)力比較小,但隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,業(yè)務(wù)也在增多,團(tuán)隊(duì)所涉及的問(wèn)題都要逐一解決,管理層要逐步增加。例如,企業(yè)中公關(guān)部門(mén)有很多依托方式,在小型的企業(yè)中往往附屬在其他部門(mén)之下,如果沒(méi)有太多的業(yè)務(wù)是可以不設(shè)立的。但是對(duì)于大型企業(yè),非常有必要設(shè)立單獨(dú)的公關(guān)部門(mén)以全權(quán)負(fù)責(zé)公司的公關(guān)業(yè)務(wù)、公關(guān)宣傳。這樣,權(quán)力就被分散了,形成了倒金字塔式的管理模式,這種模式被很多企業(yè)所使用。領(lǐng)導(dǎo)層的決策權(quán)相對(duì)集中,中層和下層的執(zhí)行者則更多地發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。在團(tuán)隊(duì)中,各部門(mén)各負(fù)其責(zé),在權(quán)限上也不盡相同,如人事部和宣傳部的權(quán)力就存在很大差異。(4)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定位。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定位一方面是指確定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的位置,如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員由誰(shuí)決定,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)中其他人的關(guān)系等;另一方面是指確定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中的位置,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中各自承擔(dān)何種角色和責(zé)任,是負(fù)責(zé)計(jì)劃還是組織實(shí)施,抑或是監(jiān)督等,這種定位往往影響創(chuàng)業(yè)實(shí)體的組織形式是合伙企業(yè)還是公司制企業(yè)。(5)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做出的安排,是未來(lái)行動(dòng)的方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體工作程序。只有認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃,才會(huì)貼近目標(biāo)并最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)必須有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃才能充分發(fā)揮其作用。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也要制訂短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,讓企業(yè)有條不紊地發(fā)展,有計(jì)劃可循。經(jīng)典案例四個(gè)大學(xué)生“抱團(tuán)”回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)當(dāng)村干部、考公務(wù)員、去事業(yè)單位……對(duì)不少大學(xué)生來(lái)說(shuō),多數(shù)人會(huì)選擇穩(wěn)妥的就業(yè)方式。而羅春魯、黃星、王云振、陳發(fā)達(dá),這四個(gè)平均年齡才23歲的青年,大學(xué)畢業(yè)后便投入創(chuàng)業(yè)的熱潮,他們沒(méi)有選擇多數(shù)人向往的廈門(mén)、福州等省內(nèi)熱門(mén)城市,而是回到了老家福安,成立了遠(yuǎn)星貿(mào)易有限公司。四個(gè)人中,羅春魯、黃星和陳發(fā)達(dá)分別來(lái)自仰恩大學(xué)、閩江學(xué)院和武漢工程大學(xué),而王云振當(dāng)時(shí)還是閩南理工學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生,他在大三時(shí)就加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。經(jīng)典案例高中時(shí)代,他們便是同班同學(xué),上大學(xué)后,雖然四個(gè)人分散各地,但空間距離并沒(méi)有阻礙他們的交流和往來(lái)。黃星說(shuō),大學(xué)時(shí),他便喜歡看管理類(lèi)和創(chuàng)業(yè)類(lèi)的書(shū)籍。福安有較濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍,在大學(xué)的老鄉(xiāng)會(huì)上,他就聽(tīng)到了許多前輩們的創(chuàng)業(yè)故事,他們的創(chuàng)業(yè)熱情感染了黃星,黃星最早萌生了自主創(chuàng)業(yè)的想法?!叭绻麤](méi)有共同語(yǔ)言,我們也走不到一起啊?!秉S星說(shuō)。他把創(chuàng)業(yè)的想法分享給其他三個(gè)伙伴后,大家都沒(méi)有太多猶豫,便打定了這個(gè)主意?!瓌?chuàng)業(yè)者本身要有熱情和激情,只有領(lǐng)導(dǎo)者和組建者擁有極高的激情和熱情,團(tuán)隊(duì)其他的成員才會(huì)受其影響,發(fā)揚(yáng)和傳播這種熱情和激情,這對(duì)于創(chuàng)業(yè)是非常有利的。根據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),可以選擇對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì)。
(三)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有熱情1.有凝聚力2.團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引力。團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的條件。凝聚力的建設(shè)有以下三個(gè)原則:(1)對(duì)共同利益的認(rèn)同原則。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要將團(tuán)隊(duì)的共同利益與團(tuán)隊(duì)成員討論清楚,這種認(rèn)同會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為維護(hù)大局的自覺(jué)行動(dòng)。(2)以貢獻(xiàn)論報(bào)酬的公平原則。團(tuán)隊(duì)成員都能接受按貢獻(xiàn)大小的不同分配不同的收入。(3)不厚此薄彼的公正原則。團(tuán)隊(duì)成員不拉幫結(jié)派,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不厚此薄彼,團(tuán)隊(duì)成員在紀(jì)律面前人人平等?;ハ嘈湃?.建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)成員互相信任,團(tuán)隊(duì)成員之間互相不猜忌。如果出現(xiàn)不信任現(xiàn)象,要想方設(shè)法改變這種局面,盡最大努力去解決。信任的建立依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)成員具備相當(dāng)?shù)挠職馊ヅc有矛盾的人進(jìn)行坦率的溝通,用溝通來(lái)解決不信任的問(wèn)題。成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)4.好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的特點(diǎn)。事實(shí)上,成員互補(bǔ)比相同更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),同時(shí)也更能提高企業(yè)的效率。在尋找創(chuàng)業(yè)成員初期就應(yīng)該考慮成員互補(bǔ)的問(wèn)題。成員的能力差異體現(xiàn)了他們?cè)谫Y源上的不足和優(yōu)勢(shì),這恰好能形成團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。利益分配得當(dāng)5.這里主要指兩個(gè)階段,一個(gè)是創(chuàng)業(yè)之初,另一個(gè)是創(chuàng)業(yè)成功以后的利益分配。這兩個(gè)階段在分配時(shí)往往是不一樣的。所以,在這個(gè)問(wèn)題上也最容易發(fā)生分歧。如果團(tuán)隊(duì)能夠做好在利益方面的分配,企業(yè)以后的發(fā)展將不會(huì)形成障礙,否則會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的和睦,影響企業(yè)的發(fā)展。
任何人才,不管他的專(zhuān)業(yè)水平多高,如果對(duì)創(chuàng)業(yè)所做的事業(yè)信心不足,將無(wú)法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求。在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組建以后,無(wú)論是有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還是群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),都要不斷地保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成一定時(shí)間后,成員共同的目標(biāo)已經(jīng)形成,已經(jīng)有成員共同認(rèn)可的創(chuàng)業(yè)理念,有共同的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。另外,要通過(guò)書(shū)面文字體現(xiàn)個(gè)人的權(quán)益,保證利潤(rùn)分配明晰。同時(shí),要通過(guò)各種溝通方式保證信息的暢通,溝通的時(shí)候要多考慮團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和未來(lái)的遠(yuǎn)大理想,多想有利團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。孫子曰:“上下同欲者,勝。”只有真正目標(biāo)一致、齊心協(xié)力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)獲得最終的成功。保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定是根本,從科學(xué)管理的角度來(lái)講,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是一個(gè)可行的方法。所以,首先要考慮團(tuán)隊(duì)成員在諸如性格、心理狀態(tài)等方面的互補(bǔ)性;其次,更重要的是要考慮團(tuán)隊(duì)成員在能力和技術(shù)上的互補(bǔ)性。例如,一個(gè)電子公司可能有行政管理人員和技術(shù)人員之分。在技術(shù)人員中,不同的人負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這樣既保持了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,又保持了公司的穩(wěn)定性。
(四)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理保持穩(wěn)定1.提高效率2.團(tuán)隊(duì)管理者要通過(guò)科學(xué)的管理方法提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。既要合理地分配權(quán)力,又要適度地管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)逐步走向正軌時(shí),要制定必要的規(guī)章制度,讓員工明確沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。另外,管理者要充分尊重每個(gè)成員,合理安排他們的工作時(shí)間,防止他們浪費(fèi)時(shí)間,從而降低企業(yè)的工作效率。管理者不要事必躬親,別人能做得更好的事,授權(quán)讓他們?nèi)プ?,但是?quán)力下放要有原則。人性化管理3.人性化管理是一種在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。其具體包含很多要素,如對(duì)人的尊重,充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì),注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏(yíng)戰(zhàn)略,制訂員工的生涯規(guī)劃等。培養(yǎng)激情5.如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里有總能提出建設(shè)性的可行性建議的成員和一個(gè)能不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的批判性的成員,對(duì)創(chuàng)業(yè)成功大有益處。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要適時(shí)地通過(guò)各種方法來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情,利用大家的激情不斷地創(chuàng)造奇跡。杜絕空談4.在創(chuàng)業(yè)初期,大家都有一定的想法,每個(gè)人說(shuō)的時(shí)候都是滔滔不絕、旁征博引、思路清晰,但是在工作中經(jīng)常管不住自己,經(jīng)常做不到位或者根本就不去做,到最后目標(biāo)成了擺設(shè),嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。制定制度6.完成組織架構(gòu)、配齊工作人員以后,企業(yè)要建立健全規(guī)章制度,形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),為共同利益而奮斗。同時(shí),還要不斷地進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè),讓團(tuán)隊(duì)所有人員明確團(tuán)隊(duì)的宗旨和目標(biāo),讓成員明確自己的根本利益是什么,最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性。經(jīng)典案例從唐僧師徒談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者魅力《西游記》里的師徒四人歷盡磨難,實(shí)現(xiàn)了最終的目標(biāo)。在中國(guó)的四大名著中,只有《西游記》中的師徒四人是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。其根本原因是他們擁有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者——唐僧。唐僧的領(lǐng)導(dǎo)者魅力表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):(1)“沒(méi)本事”。唐僧不過(guò)高評(píng)估自己,有自知之明,他不會(huì)用自己的短處來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)世界,這就是他的長(zhǎng)處。領(lǐng)導(dǎo)者不需要專(zhuān)業(yè)技能特別優(yōu)秀,但他要善于把最優(yōu)秀的人集合起來(lái),讓他們?yōu)樽约汗ぷ?。?jīng)典案例(2)寬容。唐僧對(duì)自己的徒弟很寬容,特別是對(duì)最重要的也是最有個(gè)性的孫悟空。(3)善于用人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要個(gè)性化的成員共存,唐僧讓每個(gè)下屬都有施展的空間,很好地發(fā)揮了他的三個(gè)徒弟的長(zhǎng)處。(4)有遠(yuǎn)景目標(biāo)。有位管理學(xué)家說(shuō)過(guò):用一句話(huà)來(lái)概括,領(lǐng)導(dǎo)就是為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。唐僧對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)堅(jiān)定不移,信心堅(jiān)定。(5)心態(tài)平和,不急功近利。唐僧遇到阻礙時(shí)不灰心,取得成績(jī)時(shí)不沾沾自喜,始終保持良好的心態(tài),一步一步接近自己的目標(biāo)。這是領(lǐng)導(dǎo)者魅力的核心部分,因?yàn)橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者遇到經(jīng)典案例的困難要比任何一個(gè)下屬遇到的都要多,都要嚴(yán)重。(6)對(duì)下屬恩威并重。唐僧對(duì)每個(gè)徒弟都有恩情,但對(duì)他們從來(lái)都是賞罰分明。(7)有后臺(tái)。后臺(tái)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可被利用的資源,充分利用這個(gè)資源有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵時(shí)刻觀(guān)音菩薩出手,幫助唐僧師徒實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(8)形象好。團(tuán)隊(duì)最主要的形象取決于領(lǐng)導(dǎo)者的形象,這個(gè)形象是外在和內(nèi)在的結(jié)合。保持良好的形象是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)之一。團(tuán)隊(duì)首先是個(gè)集體。由集體利益高于一切這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向,自然而然地可以衍生出團(tuán)隊(duì)利益高于一切這個(gè)論斷。但在團(tuán)隊(duì)里如果過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切,可能會(huì)導(dǎo)致以下兩個(gè)弊端:(1)滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益,而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵犯其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位,最終影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(五)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)團(tuán)隊(duì)利益高于一切1.(2)過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名,行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。如果團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵犯,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng),從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)2.在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有利于打破大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),在開(kāi)始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作;但時(shí)間一長(zhǎng),他會(huì)發(fā)現(xiàn)干多干少、干好干壞的結(jié)果都一樣,那么他的熱情就會(huì)減退,在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子。這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行賞勤罰
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