國(guó)際關(guān)系學(xué)院《應(yīng)急管理與工程》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)國(guó)際關(guān)系學(xué)院《應(yīng)急管理與工程》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會(huì)降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進(jìn)社會(huì)公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對(duì)政府決策的實(shí)際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會(huì)導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范2、公共組織的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制對(duì)其效能有重要影響。關(guān)于直線職能制的公共組織結(jié)構(gòu)，以下描述錯(cuò)誤的是（）A.既能保證統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)B.部門之間協(xié)調(diào)難度較大C.適用于規(guī)模較小、管理事務(wù)簡(jiǎn)單的公共組織D.容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題3、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。對(duì)于一個(gè)面臨技術(shù)變革沖擊的公共部門，以下哪種外部環(huán)境因素對(duì)其戰(zhàn)略調(diào)整的影響最為直接？（）A.政策法規(guī)變化B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略C.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)D.社會(huì)公眾需求4、公共部門的組織變革是為了適應(yīng)環(huán)境變化和提高效能。以下關(guān)于組織變革的阻力，不正確的是（）A.員工的習(xí)慣和思維定式B.組織文化的保守性C.變革帶來的不確定性D.全體員工的積極支持5、公共危機(jī)管理中的應(yīng)急預(yù)案制定需要考慮多方面因素。以下關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，不準(zhǔn)確的是（）A.危機(jī)的預(yù)警和監(jiān)測(cè)B.危機(jī)的處理流程和措施C.危機(jī)后的恢復(fù)和重建D.危機(jī)發(fā)生的具體時(shí)間和地點(diǎn)6、公共管理中的公共物品理論認(rèn)為，公共物品具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的特征。以下哪種物品屬于純公共物品？（）A.國(guó)防B.高速公路C.公園D.圖書館7、公共組織的溝通機(jī)制對(duì)于信息傳遞和工作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式更適合傳達(dá)重要決策和指令？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通8、公共政策的評(píng)估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對(duì)于一項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)的政策，以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地反映政策的長(zhǎng)期效果和社會(huì)影響？（）A.成本效益分析B.前后對(duì)比分析C.社會(huì)實(shí)驗(yàn)法D.德爾菲法9、在公共危機(jī)管理的預(yù)防階段，以下哪種措施對(duì)于減少危機(jī)的發(fā)生具有關(guān)鍵作用？（）A.制定應(yīng)急預(yù)案B.加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警C.開展宣傳教育D.進(jìn)行模擬演練10、公共管理中的人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需求。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的步驟，不正確的是（）A.預(yù)測(cè)人力資源需求B.不考慮組織內(nèi)部的人力資源現(xiàn)狀C.制定具體的人力資源規(guī)劃D.評(píng)估和調(diào)整規(guī)劃11、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共部門工作人員面臨利益沖突時(shí)，以下哪種做法最符合公共管理倫理原則？（）A.以個(gè)人利益為優(yōu)先B.以部門利益為優(yōu)先C.以公共利益為優(yōu)先D.尋求平衡，兼顧各方利益12、公共管理中的績(jī)效評(píng)估方法多種多樣，以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更注重對(duì)工作行為的評(píng)估？（）A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）B.360度評(píng)估法C.平衡計(jì)分卡法D.目標(biāo)管理法（MBO）13、公共管理中的公共選擇理論運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)方法分析公共決策過程，以下關(guān)于公共選擇理論基本假設(shè)的描述，不正確的是：（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.理性選擇假設(shè)C.完全信息假設(shè)D.公共利益最大化假設(shè)14、公共政策執(zhí)行過程中可能會(huì)遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是（）A.政策目標(biāo)不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化15、公共部門的人力資源規(guī)劃需要與組織戰(zhàn)略相匹配。對(duì)于一個(gè)處于快速發(fā)展階段的公共部門，以下哪種人力資源規(guī)劃策略最為合適？（）A.內(nèi)部培養(yǎng)為主，適當(dāng)引進(jìn)外部人才B.大量引進(jìn)外部成熟人才C.精簡(jiǎn)人員，提高工作效率D.維持現(xiàn)狀，等待組織穩(wěn)定后再規(guī)劃二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）請(qǐng)論述公共管理中的公共文化服務(wù)，包括文化設(shè)施建設(shè)、文化活動(dòng)組織、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，分析如何豐富公共文化服務(wù)供給，滿足公眾精神文化需求。2、（本題5分）簡(jiǎn)述公共管理中的公共政策制定中的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，包括利益表達(dá)、利益整合、利益平衡等，分析如何在政策制定中協(xié)調(diào)各方利益。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的彈性管理”，包括彈性管理的內(nèi)涵、必要性和實(shí)現(xiàn)方式。4、（本題5分）分析公共管理中的公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和步驟，包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略選擇等，探討如何制定具有前瞻性和適應(yīng)性的公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共政策的制定和執(zhí)行關(guān)系到社會(huì)的公平正義和可持續(xù)發(fā)展。請(qǐng)論述在制定公共政策時(shí)，如何確保充分的公眾參與，以提高政策的科學(xué)性和民主性，并分析政策執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的偏差及糾正方法。2、（本題5分）分析政府在促進(jìn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面的公共管理策略。探討如何通過政策引導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持等手段，解決就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)和高質(zhì)量就業(yè)。3、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新需要突破體制機(jī)制障礙。請(qǐng)論述如何通過改革創(chuàng)新，打破部門分割、區(qū)域限制、行業(yè)壁壘等，建立跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，推動(dòng)公共服務(wù)的協(xié)同發(fā)展。4、（本題5分）社會(huì)信用體系建設(shè)是公共管理的重要任務(wù)之一。請(qǐng)論述政府在推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)中的作用，如何建立健全信用法律法規(guī)、信用評(píng)價(jià)機(jī)制和信用監(jiān)管體系，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。5、（本題5分）分析在公共部門領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中，如何培養(yǎng)和選拔具有戰(zhàn)略眼光、創(chuàng)新精神和卓越領(lǐng)導(dǎo)能力的公共部門領(lǐng)導(dǎo)者。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生條件落后，醫(yī)療人才短缺。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生狀況，吸引和留住醫(yī)療人才。2、（本題10分）某城市的公共交通優(yōu)惠卡辦理流程繁瑣，市民意見較大。請(qǐng)分析