【成實(shí)外教育有限公司】2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告

立學(xué)中華語通世界開創(chuàng)未來及管治報(bào)告3589358910董事會(huì)聲明高管致辭管理架構(gòu)1.穩(wěn)健公司治理1.2踐行責(zé)任營銷1.3保護(hù)隱私安全1.4廉潔守正1.5履行責(zé)任採購2222282.1治學(xué)理念2.2優(yōu)化教學(xué)資源2.3提升教學(xué)質(zhì)量2.4全面性教育目錄目錄(續(xù))3.303033343.1保障食品安全3.2保衛(wèi)校園安全3.3家校交流與聯(lián)絡(luò)353537353537394.4.1保障員工權(quán)益4.2注重人才發(fā)展4.3營造活力職場424246424246475.5.2培養(yǎng)綠色意識(shí)5.3應(yīng)對(duì)氣候變化6.48486.48486.2慈善活動(dòng)52557.8.52557.8.HKEXESG報(bào)告指引內(nèi)容索引成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告2024關(guān)於本報(bào)告報(bào)告範(fàn)圍本報(bào)告將集中於我們於中國的營運(yùn)。有關(guān)管治部分的資料，請(qǐng)參閱年報(bào)企業(yè)管治報(bào)告第61至78頁。表：本報(bào)告涵蓋的機(jī)構(gòu)名單渠縣成實(shí)外高級(jí)中學(xué)有限公司雅安市成實(shí)外高級(jí)中學(xué)有限公司成都高新區(qū)成外高級(jí)中學(xué)宜賓市成外高級(jí)中學(xué)有限公司德陽成外高級(jí)中學(xué)有限公司成都市金牛區(qū)實(shí)外高級(jí)中學(xué)有限公司四川天府新區(qū)實(shí)外高級(jí)中學(xué)有限公司成都市新津區(qū)成實(shí)外高級(jí)中學(xué)有限公司仁壽成外高級(jí)中學(xué)成都外國語學(xué)院╱成都外國語學(xué)院宜賓校區(qū)VirscendUniversity（美國加州）非學(xué)歷教育成都繁懋教育諮詢有限公司成都嘉泰華教育諮詢有限公司華泰鑫瀚教育有限公司成都高新區(qū)嘉盈泰文化藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校3關(guān)於本報(bào)告編製依據(jù)本報(bào)告依據(jù)《香港聯(lián)合交易所有限公司證券上市規(guī)則》附錄二十七《環(huán)境、社會(huì)及治理報(bào)告指引》編製，旨在全面披露環(huán)境、社會(huì)及治理方面的重要事項(xiàng)，以供利益相關(guān)方深入考量。報(bào)告的範(fàn)圍涵蓋我們?cè)谥袊拇ㄊ〉闹饕獦I(yè)務(wù)運(yùn)營，包括本集團(tuán)所擁有管理控制權(quán)的附屬公司。報(bào)告原則本集團(tuán)在本報(bào)告中採用以下原則：重要性：本報(bào)告涵蓋對(duì)持份者而言重要且相關(guān)的ESG信息。集團(tuán)已進(jìn)行全面的重要性評(píng)估，以確定關(guān)鍵的ESG事項(xiàng)，評(píng)估結(jié)果獲得董事會(huì)批準(zhǔn)。量化：用於編製量化資料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及假設(shè)已充分披露。在可能情況下，提供量化資料時(shí)將附上相應(yīng)的敘述及比較數(shù)據(jù)。一致性：除非另有說明，本報(bào)告所使用的方法論在編製及呈現(xiàn)ESG數(shù)據(jù)時(shí)保持一致，以促進(jìn)有意義的比較和分析。平衡：資料的呈現(xiàn)不包含選擇性地呈現(xiàn)信息、遺漏關(guān)鍵數(shù)據(jù)或採取其他不當(dāng)操縱手段，以影響讀者的決策或判斷。稱謂說明報(bào)告批準(zhǔn)及獲取本報(bào)告已於2024年12月13日獲得董事會(huì)審議通過並發(fā)佈。報(bào)告提供中文版和英文版，讀者可通過我們官方網(wǎng)站()獲取。意見反饋本集團(tuán)重視反饋以提升企業(yè)表現(xiàn)。如果您對(duì)本報(bào)告或其他ESG事項(xiàng)有任何疑問或建議，歡迎通過以下方式與本集團(tuán)聯(lián)繫：?地址：香港鰂魚涌健康東街39號(hào)柯達(dá)大廈2座22樓2207B室?電郵地址：ir.virscendeducation@ir4成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告2024關(guān)於我們公司概況成實(shí)外教育有限公司成立於2000年，並於2016年在香港聯(lián)交所主板上市。本集團(tuán)專注於提供廣泛的民辦教育服務(wù)，涵蓋高中及高等教育領(lǐng)域。多年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)創(chuàng)新，使我們建立了卓越的教育體系。以人為本的教學(xué)始終是我們的核心策略。在成實(shí)外，我們將教育視為首要責(zé)任，致力於通過不斷的創(chuàng)新與奉獻(xiàn)，追求卓越的教育成果。高中教育成實(shí)外充分尊重學(xué)生的成長過程，致力於培養(yǎng)未來的世界公民。我們提供的高中教育服務(wù)旨在滿足學(xué)生的逐步需求，培養(yǎng)高素質(zhì)的愛國中國公民。我們不斷創(chuàng)新教育方法，以實(shí)現(xiàn)多元化的目標(biāo)：提升學(xué)生的思想道德水平，增強(qiáng)他們的執(zhí)行能力，並幫助他們充分發(fā)揮潛力。我們的教育理念強(qiáng)調(diào)個(gè)性化發(fā)展與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，致力於為每位學(xué)生提供適合其成長的學(xué)習(xí)環(huán)境與資源。我們追求卓越，努力打造具備高升學(xué)率和高教學(xué)轉(zhuǎn)化率的優(yōu)質(zhì)高中，確保每位學(xué)生在學(xué)術(shù)和人格發(fā)展上都能取得卓越成就，邁向美好的未來。高等教育為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，並提供文化交流的空間，本集團(tuán)設(shè)立了VirscendUniversity和成都外國語學(xué)院致力於培養(yǎng)符合時(shí)代需求的創(chuàng)新人才。VirscendUniversity專注於工商管理碩士(MBA)課程以及工商管理學(xué)學(xué)士(BBA)課程，採用小班制授課模式，旨在激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和商業(yè)智能。於二零二四年三月，VirscendUniversity取得WASC高級(jí)學(xué)院和大學(xué)委員會(huì)(WSCUC)的全面認(rèn)證。VirscendUniversity目前提供一個(gè)工商管理碩士課程及工商管理學(xué)士學(xué)位課程。於二零二三年九月，四川外國語大學(xué)成都學(xué)院獲教育部（「教育部」）最終批準(zhǔn)轉(zhuǎn)制，新校名為「成都外國語學(xué)院」。成都外國語學(xué)院目前提供34個(gè)學(xué)士課程及28個(gè)文憑課程，並提供多種與外語相關(guān)的本科及?？茖I(yè)，如翻譯、商業(yè)英語、漢語國際教育、新聞學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、國際商務(wù)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、漢語文學(xué)、學(xué)前教育、電子商務(wù)、體育運(yùn)營與管理以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和酒店管理等。5關(guān)於我們本集團(tuán)亦致力於提供優(yōu)質(zhì)教育資源及多樣化的課程體系。為讓學(xué)生的學(xué)術(shù)之路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們開設(shè)了A-level、AP項(xiàng)目、中澳直升及其他國際競賽等課程，推動(dòng)?xùn)|西方先進(jìn)教育理念、課程設(shè)計(jì)和教學(xué)模式的融合與優(yōu)化，以賦能學(xué)生的未來，促進(jìn)西南地區(qū)國際化教育的發(fā)展與變革。教育服務(wù)成實(shí)外致力於推動(dòng)教育行業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育的供應(yīng)。集團(tuán)與同行機(jī)構(gòu)簽署管理合作協(xié)議，攜手提升管理水平和教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，我們與公立學(xué)校、私立學(xué)校及幼兒園合作，支持學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、品牌推廣及校園設(shè)計(jì)服務(wù)。企業(yè)榮譽(yù)高中教育立合法實(shí)體，依然以兩所旗艦學(xué)校－－成都外國語學(xué)校和成都市實(shí)驗(yàn)外國語學(xué)校的「分?！蛊放七M(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營。成都外國語學(xué)校是教育部批準(zhǔn)四川省唯一一所具有保送資格的外國語學(xué)校（全國僅16所）、四川省六所國家拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)試點(diǎn)學(xué)校之一。在2023年全市普通高中教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中，成都市實(shí)驗(yàn)外國語學(xué)校獲得三在報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)所屬院校成果斐然。旗艦學(xué)校約89.2%（2023年：89.7%）的畢業(yè)生獲得可申請(qǐng)並升讀中國一流大學(xué)的分?jǐn)?shù)，其中27名高中畢業(yè)生獲得北京大學(xué)或清華大學(xué)的錄取通知（2023年：24名82名高中畢業(yè)生保送一流大學(xué)（2023年：83名）。除了旗艦學(xué)校外，餘下的成實(shí)外學(xué)校約80.9%（2023年：77.8%）的畢業(yè)生在2024年高考中考取可申請(qǐng)大學(xué)錄取的分?jǐn)?shù)，遠(yuǎn)超四川省學(xué)校大學(xué)的平均錄取率。6成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告2024關(guān)於我們本集團(tuán)在多間學(xué)校設(shè)立國際課程，向有意就讀海外院校及大學(xué)的學(xué)生提供中國╱海外標(biāo)準(zhǔn)高中課程、海外標(biāo)準(zhǔn)大學(xué)入學(xué)考試、語言考試或美國大學(xué)進(jìn)階先修（「AP」）課程。有關(guān)課程可讓學(xué)生參與海外高中課程（由外籍教師授課）及中國高中課程（由中國教師授課）。於二零二四年，一名國際課程高中畢業(yè)生以優(yōu)異成績獲得康奈爾大學(xué)錄取通知書，一名該大學(xué)畢業(yè)生以俄語語言文學(xué)專業(yè)第一名的優(yōu)異成績獲得北京大學(xué)研究生入學(xué)資格。於二零二四年及二零二三年，130名及168名學(xué)生分別獲得QS世界大學(xué)排名前100大學(xué)的錄取通知。除此之外，於二零二四年，58名來自成實(shí)外學(xué)校的學(xué)生（二零二三年：74名）於數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物及信四川省競賽隊(duì)伍成員。另外，7名成實(shí)外學(xué)校的學(xué)生（二零二三年：4名）榮獲全國五大學(xué)科競賽金牌，而5名成實(shí)外學(xué)校的學(xué)生（二零二三年：2名）獲選高等教育於二零二四年三月，VirscendUniversity取得WSCUC的全面認(rèn)證，目前擁有商業(yè)分析理學(xué)碩士(MSBA)及工商管理學(xué)士學(xué)位課程。VirscendUniversity正在籌備從二零二四年秋季開始在韓國招收第一批工商管理碩士用於在學(xué)生和交流訪問者信息系統(tǒng)(SEVIS)認(rèn)證及註冊(cè)的I-17表格已於二零二二年六月三十日經(jīng)學(xué)生和交流訪問者項(xiàng)目(SEVP)審核及批準(zhǔn)。VirscendUniversity獲批準(zhǔn)向潛在及繼續(xù)學(xué)習(xí)的非移民學(xué)生簽發(fā)I-20。在二零二四年的武書連《中國獨(dú)立學(xué)院及民辦大學(xué)排名》中，成都外國語學(xué)院在全部394間獨(dú)立學(xué)院及民辦大學(xué)中文學(xué)方面排名第四位。成都外國語學(xué)院有16個(gè)外語課程，包括英語、日語、德語、西班牙語、法語、葡萄牙語、韓語、俄語、越南語、泰語、意大利語、阿拉伯語、波蘭語、捷克語及匈牙利語。此外，其還提供與外語相關(guān)的其他三或四年課程，包括翻譯、商業(yè)英語、漢語國際教育、新聞、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、國際商務(wù)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)及管理、漢語言文學(xué)專業(yè)、學(xué)前教育、電子商務(wù)、體育運(yùn)營與管理、高爾夫球運(yùn)動(dòng)與管理、酒店管理等。7董事會(huì)聲明成實(shí)外教育深知並理解良好的公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管理流程的重要性。我們相信，ESG事項(xiàng)的管理對(duì)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。董事會(huì)作為集團(tuán)的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)，對(duì)ESG事務(wù)承擔(dān)整體責(zé)任。董事會(huì)負(fù)責(zé)制定集團(tuán)的ESG整體策略及識(shí)別相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，並構(gòu)建有效的ESG管理體系，以便定期審查集團(tuán)的ESG表現(xiàn)。成實(shí)外教育成立了以財(cái)務(wù)部為牽頭部門的ESG工作小組，協(xié)同多個(gè)職能部門（包括教學(xué)質(zhì)量部、辦）、品牌推廣部、後勤保障部、裝備部及藝體部）共同配合。所有校區(qū)均支持並參與ESG治理的常規(guī)工作。該工作小組每年定期統(tǒng)籌整理ESG相關(guān)政策與制度的更新情況，收集和整合ESG實(shí)踐績效，並對(duì)集團(tuán)的ESG年度表現(xiàn)進(jìn)行審查，向董事會(huì)提供建議和決策支持。成實(shí)外教育依據(jù)香港聯(lián)合交易所發(fā)佈的《環(huán)境、社會(huì)及治ESG工作小組負(fù)責(zé)發(fā)起並審閱年度ESG報(bào)告，董事會(huì)對(duì)ESG報(bào)告的終稿進(jìn)行審閱，並確認(rèn)最終的ESG報(bào)告?；逗暧^環(huán)境和集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，成實(shí)外教育每年進(jìn)行一次ESG評(píng)估，以確定集團(tuán)的ESG事項(xiàng)及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)遇。董事會(huì)審閱並確認(rèn)重要性評(píng)估結(jié)果，將重點(diǎn)議題納入集團(tuán)整體戰(zhàn)略制定的一部分，確保這些議題的有效管理。集團(tuán)設(shè)立了包括節(jié)能、用水等多個(gè)ESG目標(biāo)，董事會(huì)對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行審閱，並對(duì)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)策略與行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行審核。本報(bào)告詳細(xì)披露成實(shí)外教育在2023年9月1日至2024年8月31日期間ESG工作的進(jìn)展與成效，並於2024年12月13日經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)通過。8成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告2024高管致辭自成實(shí)外教育成立23年以來，我們始終堅(jiān)持依法合規(guī)辦學(xué)，探索以經(jīng)世致用的方式履行立德育人的責(zé)任。我們與時(shí)俱進(jìn)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，並維持輕資產(chǎn)模式，為發(fā)展規(guī)劃注入新的活力，推動(dòng)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展?！附逃唔殞?duì)教育有信仰心，應(yīng)努力成為以教育為信仰的人?！梗熳郧逑壬?。多年來，成實(shí)外教育一直在用行動(dòng)詮釋這句話。我們相信，教育需要信仰，每位教育從業(yè)者都應(yīng)如此。在過去一年中，我們秉持對(duì)教育事業(yè)的熱愛與信仰，以啟迪智慧、涵養(yǎng)美德為奮鬥目標(biāo)，通過汗水與責(zé)任收穫每一名孩子的健康成長，從而促進(jìn)成實(shí)外教育的穩(wěn)健發(fā)展。成實(shí)外教育始終堅(jiān)守教育初心，以人為本，潛心治學(xué)。我們將育人作為核心，關(guān)注個(gè)體、尊重差異，充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性，鼓勵(lì)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)；我們以育才為重心，立足外語特色和國際化課程體系，重視全面實(shí)踐和素質(zhì)拓展，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力；我們致力於不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)；與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新教學(xué)方式，滿足師生多元化的教育需求，履行我們最神聖的責(zé)任之一：教育。作為知名教育公司，成實(shí)外教育牢記守護(hù)之責(zé)，全力維護(hù)校園安全，呵護(hù)學(xué)生身心健康。我們堅(jiān)持以可追溯的機(jī)制杜絕食品安全隱患；建立並認(rèn)真落實(shí)人身安全、消防安全、交通事故及疾病防控的各類安全屏障；我們悉心傾聽學(xué)生與家長的聲音，培養(yǎng)家校協(xié)同合作的關(guān)係，打造學(xué)生健康茁壯成長的和諧校園。成實(shí)外教育踐行公民責(zé)任，努力創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值。我們持續(xù)提高公司治理科學(xué)化水平，堅(jiān)守誠信合規(guī)經(jīng)營的底線，以健康、穩(wěn)定的發(fā)展回饋股東；關(guān)注員工的個(gè)人與專業(yè)發(fā)展，通過構(gòu)建多元和諧的環(huán)境，鼓勵(lì)管理層與員工相互配合，改善關(guān)係；認(rèn)真貫徹新發(fā)展理念，在校園建設(shè)和管理過程中，以系統(tǒng)思維落實(shí)綠色發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保和生態(tài)保護(hù)意識(shí)，弘揚(yáng)生態(tài)文明文化，共建綠色校園；我們通過「領(lǐng)辦」的方式，將成熟的教學(xué)體系輸送給更多有需求的地區(qū)和學(xué)校，必要時(shí)貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源，推動(dòng)教育公平。未來，我們將繼續(xù)秉承「立德樹人」的崇高使命，以踔厲之行、精益求精，喚醒靈魂，照亮莘莘學(xué)子的美好未來；積極順應(yīng)時(shí)代變革，守正創(chuàng)新，勇?lián)姑?，凝心聚力，為民族?fù)興、國家富強(qiáng)、社會(huì)進(jìn)步提供智力支持，為「更好創(chuàng)造人類的美好未來」貢獻(xiàn)成實(shí)外教育的一份滿意答卷。9管理架構(gòu)良好的環(huán)境、社會(huì)及治理(ESG)架構(gòu)是夯實(shí)ESG管理的基礎(chǔ)。成實(shí)外教育持續(xù)完善環(huán)境、社會(huì)及治理的管理體系，建立起權(quán)責(zé)分明的組織架構(gòu)。董事會(huì)作為ESG管理的最高監(jiān)管機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)整體監(jiān)督，而由重點(diǎn)職能部門組成的ESG工作小組則負(fù)責(zé)制定ESG具體框架，並在各部門中執(zhí)行ESG相關(guān)工作。該工作小組的主要職責(zé)是將ESG整合到成實(shí)外的業(yè)務(wù)流程中，進(jìn)行ESG表現(xiàn)分析，並基於全公司的ESG表現(xiàn)向董事會(huì)提供建議。成實(shí)外ESG管治架構(gòu)董事會(huì)ESG工作小組品牌推廣部人力資源部教學(xué)質(zhì)量部裝備部辦公室財(cái)務(wù)部藝體部後勤保障部品牌推廣部人力資源部教學(xué)質(zhì)量部裝備部辦公室財(cái)務(wù)部藝體部後勤保障部總部職能部門及各校區(qū)10CC成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告2024管理架構(gòu)利益相關(guān)方溝通我們搭建了完善的溝通機(jī)制，以更好地了解並響應(yīng)投資者、股東、教職工、學(xué)生、家長、政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)和公眾等利益相關(guān)方的期望與要求，持續(xù)提升溝通效果，致力於為他們創(chuàng)造持久的價(jià)值。利益相關(guān)方溝通表利益相關(guān)方主要關(guān)注事項(xiàng)溝通與回應(yīng)投資者╱股東?合規(guī)營運(yùn)及管理?信息公開透明?公司公告及新聞稿?聯(lián)交所╱公司官網(wǎng)教職工?保障員工權(quán)益?安全健康的工作環(huán)境?良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)?有競爭力的薪酬待遇?部門會(huì)議╱教研活動(dòng)?教職工培訓(xùn)?教學(xué)質(zhì)量評(píng)估?教職工績效考評(píng)學(xué)生?優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量?充足的教學(xué)資源?先進(jìn)的教學(xué)模式?舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境?多元化的活動(dòng)?主題班會(huì)╱講座?學(xué)校校長信箱?滿意度調(diào)查?優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量?優(yōu)良的師風(fēng)師德建設(shè)?保障學(xué)生身心健康?保障學(xué)生飲食及校園安全?家長開放日活動(dòng)?校長接待日活動(dòng)?學(xué)校校長信箱11管理架構(gòu)利益相關(guān)方溝通與回應(yīng)主要關(guān)注事項(xiàng)利益相關(guān)方溝通與回應(yīng)供應(yīng)商╱合作夥伴政府╱監(jiān)管機(jī)構(gòu)社區(qū)╱公眾?長期合作關(guān)係?遵守法律法規(guī)?安全的教學(xué)環(huán)境?產(chǎn)生正面社會(huì)效益?公益慈善項(xiàng)目?學(xué)生社會(huì)活動(dòng)?供應(yīng)商評(píng)估?供應(yīng)商現(xiàn)場考察?供應(yīng)商交流會(huì)?接受實(shí)地考察?參與會(huì)議╱研討會(huì)12成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告2024管理架構(gòu)重要性矩陣?yán)嫦嚓P(guān)方對(duì)ESG各類議題的關(guān)注度和對(duì)議題重要性的判斷，是公司ESG議題評(píng)定的基礎(chǔ)。2024年ESG議題重要性分析矩陣0601020601020703090510111413151618202122232408040804對(duì)利益相關(guān)方重要性對(duì)利益相關(guān)方重要性121217171919對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性公司治理●環(huán)境保護(hù).員工權(quán)益公司治理●環(huán)境保護(hù).員工權(quán)益社區(qū)貢獻(xiàn)01學(xué)生安全健康保障02網(wǎng)絡(luò)信息安全與個(gè)人隱私保護(hù)03教學(xué)質(zhì)量提升0401學(xué)生安全健康保障02網(wǎng)絡(luò)信息安全與個(gè)人隱私保護(hù)03教學(xué)質(zhì)量提升04合規(guī)經(jīng)營05教學(xué)理念與創(chuàng)新教育模式20應(yīng)對(duì)氣候變化21員工關(guān)愛22節(jié)約水資源23社區(qū)公益投資24員工薪酬與福利06學(xué)生能力培養(yǎng)與綜合素質(zhì)培養(yǎng)07員工發(fā)展與培訓(xùn)08綠色校園與辦公環(huán)境09員工職業(yè)安全與健康10知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11溫室氣體排放及控制12合規(guī)與平等僱傭14供應(yīng)鏈管理15負(fù)責(zé)任營銷16學(xué)生環(huán)保意識(shí)培養(yǎng)17廢棄物排放管理18投訴處理19能源消耗及節(jié)能措施131.穩(wěn)健公司治理成實(shí)外教育持續(xù)提升公司治理水平，嚴(yán)守相關(guān)法律法規(guī)，完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，杜絕腐敗與舞弊問題。作為企業(yè)公民，我們嚴(yán)格遵守《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》及《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》等國家和運(yùn)營所在地的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，積極識(shí)別和防控行業(yè)及市場風(fēng)險(xiǎn)，建立健全合規(guī)管理制度，完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，確保公司和學(xué)校持續(xù)運(yùn)營，穩(wěn)健發(fā)展。作為民辦教育企業(yè)，我們遵守相關(guān)監(jiān)管要求。就此而言，我們根據(jù)《民辦教育收費(fèi)管理暫行辦法》更新收費(fèi)許可證。各學(xué)校設(shè)立相應(yīng)制度，核算教務(wù)部的學(xué)生人數(shù)與財(cái)務(wù)部門的學(xué)費(fèi)金額，確保收費(fèi)計(jì)算的準(zhǔn)確性。1.1保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為知識(shí)的傳播者，成實(shí)外教育嚴(yán)格遵守《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國專利法》等相關(guān)法律法規(guī)，全力保護(hù)自身及可使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我們積極推進(jìn)師生的創(chuàng)造、研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障工作，定期梳理並匯總學(xué)校的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。對(duì)於惡意侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，我們會(huì)迅速採取法律行動(dòng)。我們嚴(yán)格按照國家、所屬地區(qū)法律法規(guī)及產(chǎn)品權(quán)利書規(guī)定項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，要求下轄各部門及校區(qū)嚴(yán)格尊重所有外部材料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，並堅(jiān)持使用正版教研和教學(xué)數(shù)據(jù)。1.2踐行責(zé)任營銷為確保向公眾傳播的信息的務(wù)實(shí)性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，我們的廣告和宣傳材料（包括網(wǎng)站內(nèi)容及微博、微信等官方社交媒體）都需經(jīng)過品牌推廣部的審核。審核內(nèi)容包括信息的時(shí)效性及其符合《中華人民共和14成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20241.穩(wěn)健公司治理1.3保護(hù)隱私安全在信息數(shù)字化高度發(fā)展的時(shí)代，我們必須充分尊重並保護(hù)學(xué)生、家長及教職工的隱私與個(gè)人信息安全。我們嚴(yán)格遵循《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》及教育部《關(guān)於加強(qiáng)教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的指導(dǎo)意見》等相關(guān)法律法規(guī)，致力於構(gòu)建安全的信息保護(hù)體系。我們的組織持續(xù)投入信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)工作，努力減少信息安全政策中的安全漏洞和信息洩露風(fēng)險(xiǎn)，房管理制度》等一系列制度，以確保信息安全管理的高效實(shí)施，為每位師生提供一個(gè)安全、可信的數(shù)字環(huán)境，維護(hù)個(gè)人信息的隱私和安全。為此，我們?cè)诟鱾€(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)建立了完善的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，構(gòu)建了包括大屏AI防護(hù)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)安全分析預(yù)警管控系統(tǒng)在內(nèi)的綜合數(shù)據(jù)安全管理體系。此外，成實(shí)外教育信息安全系統(tǒng)已獲得國家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)證書。在提升員工信息安全意識(shí)方面，我們依賴於供應(yīng)商及教育系統(tǒng)提供的數(shù)字化交流和培訓(xùn)項(xiàng)目，旨在增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和能力，確保全員共同維護(hù)信息安全。在報(bào)告期內(nèi)，我們參與了第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的線上與線下網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)。省教廳組織的網(wǎng)絡(luò)安全能力提升專題培訓(xùn)班院校組織的交流學(xué)習(xí)151.穩(wěn)健公司治理1.4廉潔守正作為教育行業(yè)的一員，我們深信本行業(yè)應(yīng)堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)的道德與倫理準(zhǔn)則，重視道德倫理和反腐敗工作。因此，我們實(shí)施監(jiān)督與治理政策，以改善教育環(huán)境並提升廉潔水平。這促進(jìn)了教育工作者的師德師風(fēng)成長，亦推動(dòng)了教育事業(yè)的進(jìn)步。在報(bào)告期內(nèi)，並無發(fā)生涉及貪污腐敗的法律案件。制度約廉為確保嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，我們採納下列法律作為我們管治政策的指導(dǎo)原則：?《中華人民共和國反洗錢法》。同時(shí)，我們制定了《成實(shí)外教育關(guān)於推進(jìn)學(xué)校落實(shí)廉政建設(shè)工作實(shí)施指導(dǎo)意見》，並在《成實(shí)外教育有限公司中小學(xué)校中層幹部及以上人員管理辦法》中明確幹部廉潔自律、廉潔從教的要求。我們嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)，包括：?《關(guān)於加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代師德師風(fēng)建設(shè)的意見》，?《建立健全教育、制度、監(jiān)督並重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等，將廉潔文化作為集團(tuán)文化的重要組成部分，強(qiáng)調(diào)通過文化的力量來推動(dòng)廉潔教育和培訓(xùn)。我們的每所學(xué)校均已制定《成實(shí)外教育廉潔建設(shè)和師德師風(fēng)承諾書》，並成立學(xué)校廉政建設(shè)監(jiān)督委員會(huì)。對(duì)於違反師德規(guī)範(fàn)、造成不良影響的事件，我們將迅速採取糾正措施。我們實(shí)施多種舉報(bào)機(jī)制，包括校長信箱、電話熱線和在線平臺(tái)，並建立了覆蓋公司及所有學(xué)校的統(tǒng)一檢舉舉報(bào)平臺(tái)，以便匿名舉報(bào)腐敗、貪污和賄賂等違規(guī)行為。對(duì)接收到的舉報(bào)信息，本集團(tuán)將與各校區(qū)緊密合作展開調(diào)查。經(jīng)過核實(shí)後，將依據(jù)《關(guān)於貪污、腐敗檢舉處理辦法》對(duì)涉事人員給予嚴(yán)厲警告或其他嚴(yán)肅處理。同時(shí)，我們採取有效措施保護(hù)匿名舉報(bào)者的權(quán)益，確保其隱私不被洩露。16成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20241.穩(wěn)健公司治理檢查督廉成實(shí)外教育的管理者肩負(fù)著誠信建設(shè)的指揮與監(jiān)督責(zé)任。我們對(duì)公司及各學(xué)校的廉潔政策實(shí)施進(jìn)行全面的督導(dǎo)和調(diào)研，同時(shí)管理本集團(tuán)及其關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)的廉潔性、領(lǐng)導(dǎo)力和治理發(fā)展。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何問題，我們將迅速且高效地進(jìn)行整治。此外，我們?cè)趯W(xué)期初和學(xué)期末對(duì)黨員幹部的活動(dòng)進(jìn)行定期檢查與監(jiān)督，以確保全體成員始終保持誠信和專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)於潛在的不法行為，我們將發(fā)出嚴(yán)厲警告，並對(duì)違規(guī)個(gè)人採取必要的懲戒措施。廉潔培育培養(yǎng)廉政文化是成實(shí)外教育不懈的追求目標(biāo)，也是學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。在集團(tuán)及校園文化建設(shè)中，我們積極發(fā)揮文化滲透的作用。我們深信，價(jià)值觀是引導(dǎo)廉政教育的重要基石。因此，所有教職員工都必須樹立廉潔意識(shí)，踐行廉潔行為，做誠實(shí)守信的人。在成實(shí)外教育，培育誠實(shí)守信、品德高尚的文化是我們首要的使命，這是我們長期成功的基石。我們致力於在組織及其關(guān)聯(lián)學(xué)校中積極培育廉潔文化，並將廉政教育置於優(yōu)先地位。在日常生活中，所有教職工都需堅(jiān)守誠信，這對(duì)營造健康的校園環(huán)境至關(guān)重要。廉政培訓(xùn)已納入入職引導(dǎo)，以幫助新員工及講師增強(qiáng)廉潔意識(shí)和紀(jì)律認(rèn)知。此外，我們通過倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任的行為及廉潔教育，向全體教職工宣傳黨的紀(jì)律與價(jià)值觀。我們還利用校務(wù)公開欄、宣傳欄、新聞?wù)故緳诤徒處熃涣餍〗M等多種渠道，在日常運(yùn)營中有效宣傳和強(qiáng)化黨的指導(dǎo)方針的實(shí)施。在報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)或我們的僱員並無涉及任何與賄賂相關(guān)的法律案件。1.5履行責(zé)任採購我們秉持互利共贏的合作理念，全面加強(qiáng)供應(yīng)商管理，從招標(biāo)採購、入庫篩選、評(píng)估考核到動(dòng)態(tài)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。我們重視供應(yīng)商的環(huán)境責(zé)任，致力於攜手共建負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈體系，共同推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。通過積極的合作與溝通，我們希望與供應(yīng)商形成緊密的夥伴關(guān)係，共同促進(jìn)社會(huì)與環(huán)境的和諧發(fā)展。171.穩(wěn)健公司治理為確保供應(yīng)鏈管理流程的科學(xué)性和公平性，我們已實(shí)施《裝備部管理制度》和《公司招投標(biāo)管理辦法》。我們嚴(yán)格遵循《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和《中華人民共和國政府採購系列內(nèi)部採購管理制度，以建立有效的機(jī)制，管理供應(yīng)商的篩選、評(píng)估和整體管理流程。通過公開招標(biāo)信息，我們確保招標(biāo)採購流程的透明和公正，從而促進(jìn)對(duì)所公佈信息的清晰理解，並始終堅(jiān)持公正和合法的標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商篩選在選擇供應(yīng)商時(shí)，我們?nèi)嬖u(píng)估其經(jīng)營與履約能力，特別關(guān)注工程安全、經(jīng)濟(jì)安全和品牌安全。這一過程有助於我們避免因供應(yīng)商資金不足而帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在選擇合作夥伴時(shí)，本公司將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為重要考量因素，評(píng)估其環(huán)境保護(hù)政策、廉潔自律、員工福利、職業(yè)道德、禁止僱傭童工、在工作場所實(shí)現(xiàn)平等以及整體的良好商業(yè)實(shí)踐。針對(duì)同一類型的供應(yīng)商，集團(tuán)維持兩家及以上的入庫供應(yīng)商，以規(guī)避供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商績效評(píng)估及管理我們建立了在線供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)，並指定專人進(jìn)行日常管理。供應(yīng)商名單會(huì)根據(jù)績效評(píng)估定期調(diào)整，充分考慮現(xiàn)有及新增供應(yīng)商的實(shí)力。對(duì)於在評(píng)估期間表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)且未作出改進(jìn)的供應(yīng)商，或者在評(píng)估過程中涉及欺詐、脅迫及共謀行為的供應(yīng)商，將被除名。本集團(tuán)將與表現(xiàn)最佳的供應(yīng)商保持持續(xù)合作關(guān)係。綠色供應(yīng)鏈我們與當(dāng)?shù)毓?yīng)商緊密合作，以確保及時(shí)供應(yīng)，並減少運(yùn)輸過程中造成的能源浪費(fèi)與污染。我們鼓勵(lì)供應(yīng)商踐行環(huán)境責(zé)任，優(yōu)先選擇嚴(yán)格遵守《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》等環(huán)保法規(guī)的供應(yīng)商。此外，每個(gè)學(xué)校在基建工程中對(duì)建築標(biāo)準(zhǔn)、工藝、材料及設(shè)備等均提出明確的環(huán)保要求，確保工程符合國家環(huán)保和健康標(biāo)準(zhǔn)。我們還積極採購獲得綠色產(chǎn)品相關(guān)認(rèn)證的產(chǎn)品，並鼓勵(lì)供應(yīng)商獲得相關(guān)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。截至2024年8月31日，成實(shí)外教育共有45家供應(yīng)商，其中四川省內(nèi)供應(yīng)商佔(zhàn)絕大多數(shù)，達(dá)43家，此外還包括來自其他省份的供應(yīng)商2家。18成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20242.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量提供和保持卓越的教學(xué)質(zhì)量不僅是成實(shí)外教育的核心價(jià)值，更是我們對(duì)社會(huì)的堅(jiān)定承諾。我們持續(xù)優(yōu)化教育體系，深化教學(xué)研究，嚴(yán)格把控教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們通過融合多元文化教育模式的優(yōu)勢(shì)，探索創(chuàng)新的教學(xué)方法，全面發(fā)展學(xué)生潛力。2.1治學(xué)理念我們的使命成實(shí)外教育致力於為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。我們傳授已有知識(shí)，更新舊知，開拓新知，探索未知，幫助孩子更好地理解他人和不同文化，激勵(lì)他們創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界。我們始終銘記教育工作的根本任務(wù)，即培養(yǎng)祖國的優(yōu)秀建設(shè)者和接班人。我們厚植愛國情懷，深耕社會(huì)責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)祖國的偉大復(fù)興。我們的使命體現(xiàn)了民辦教育的獨(dú)特特質(zhì)－－為人民服務(wù)，辦好人民滿意的教育。我們積極推動(dòng)學(xué)校發(fā)展，構(gòu)建和諧教育環(huán)境，整合教學(xué)手段，以滿足學(xué)生的多樣化需求。192.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量立學(xué)中華，語通世界成實(shí)外教育紮根於巴蜀大地，以外語教學(xué)為特色。我們致力於打造一流的外語教育，培養(yǎng)一流的外語人才，這是我們的責(zé)任與追求。英語是我們的第二語言，我們深知英語教學(xué)在未來教育國際化中的重要性。因此，我們堅(jiān)持以英語為主，輔以多種小語種的教學(xué)。我們的學(xué)生通過這種方式開闊視野，拉近與世界的距離。我們?cè)谥袊髂系貐^(qū)率先開設(shè)雙外語課程，並將逐步推廣德語、法語等多語種課程，培養(yǎng)精通多種語言的優(yōu)秀人才。立德樹人，因材施教我們始終以育人為本，德育為先。通過合適的教育方式，我們致力於塑造、改變和發(fā)展每一個(gè)學(xué)生。我們堅(jiān)持立德樹人，運(yùn)用正面教育引導(dǎo)、感化和激勵(lì)學(xué)生。我們鼓勵(lì)創(chuàng)新與個(gè)性發(fā)展，為學(xué)生量身打造豐富多彩的選修課程和活動(dòng)，包括健身技能、閒暇興趣、創(chuàng)作表現(xiàn)、國際文化和傳統(tǒng)文化等，支撐學(xué)生的校園生活，為他們未來的人生奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20242.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量2.2優(yōu)化教學(xué)資源成實(shí)外教育以提高學(xué)生的全人教育為己任，充分發(fā)揮大公司的優(yōu)勢(shì)，整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，及時(shí)更新教育計(jì)劃和課程設(shè)置，並積極調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。這些努力有效提升了我們的教學(xué)質(zhì)量，並在集團(tuán)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全面、高質(zhì)量的教育發(fā)展。?《關(guān)於深化教育教學(xué)改革，全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見?《關(guān)於進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》在報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，各校積極開展政策與課程研究，制定複雜的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱。每個(gè)學(xué)校以「減負(fù)提質(zhì)」為整體目標(biāo)，立足於教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合「常規(guī)管理」作為抓手，以教學(xué)質(zhì)量為核心，開展有效的教學(xué)研究，針對(duì)教學(xué)中的複雜問題尋找突破口。我們引導(dǎo)教師更新教育方法，提升實(shí)施新課程的能力，強(qiáng)化課程意識(shí)與教學(xué)管理。這樣的指導(dǎo)方針不僅深化了課程與教學(xué)研究，還拓寬了集團(tuán)學(xué)校的「學(xué)我們充分發(fā)揮集團(tuán)的橋樑作用，秉承「同中存異，異中見長」的原則，不斷加強(qiáng)各學(xué)校之間的溝通、交流與合作。在形成各校獨(dú)特教學(xué)優(yōu)勢(shì)與特色的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)和人才資源的互助互補(bǔ)，最大化平衡和優(yōu)化各學(xué)校教學(xué)能力與資源。212.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量我們建立了校際優(yōu)秀教師資源庫，並設(shè)立教師互派和交流機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享。為增強(qiáng)教學(xué)資源的連通性，集團(tuán)教學(xué)質(zhì)量部成立了「中心教研組」。團(tuán)隊(duì)通過微信群分享活動(dòng)更新，建立合作意識(shí)。每個(gè)學(xué)期，各學(xué)校至少承辦一次校際「聯(lián)合教研」，通過研討與交流展示優(yōu)秀成果，促進(jìn)資源共享。我們持續(xù)開展和推廣優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)分享講座、示範(fàn)課及教育信息化課程錄播，將優(yōu)質(zhì)教學(xué)示例傳播至集團(tuán)各校。這些活動(dòng)不僅促進(jìn)教師快速成長，也推動(dòng)各校以同樣速度提高教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。通過合作，我們培養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生的全面成長。在具備良好實(shí)踐教學(xué)條件的學(xué)校中，我們整合優(yōu)質(zhì)的校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地，向其他院校提供接納學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練的服務(wù)。2.3提升教學(xué)質(zhì)量為推動(dòng)中國特色社會(huì)主義思想的「三進(jìn)」（進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦）工作落地見效，成實(shí)外在各學(xué)校建立並完善「三進(jìn)」課程建設(shè)的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系旨在不斷推進(jìn)知識(shí)、理論和方法的創(chuàng)新，設(shè)立專項(xiàng)課題，並加大對(duì)優(yōu)秀成果的支持力度。優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)質(zhì)量不僅是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，更是我們對(duì)學(xué)生的莊重承諾。為此，我們極其注重師資建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)與培養(yǎng)，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)項(xiàng)目和專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，提升教師的綜合素質(zhì)和教學(xué)能力，以更好地服務(wù)於學(xué)生的成長與發(fā)展。22成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20242.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量對(duì)教師授課質(zhì)量的管理，是學(xué)生學(xué)習(xí)效果的保障。成實(shí)外教育充分發(fā)揮計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能，嚴(yán)格實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)與公正教學(xué)評(píng)價(jià)，全方位推進(jìn)教學(xué)管理建設(shè)。?進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)我們堅(jiān)持以教學(xué)管理實(shí)效為依據(jù)，以督導(dǎo)工作維持教學(xué)效果、規(guī)範(fàn)教學(xué)活動(dòng)、培養(yǎng)教師隊(duì)伍、深化教學(xué)改革。借助各校教學(xué)實(shí)踐，以教師專業(yè)能力提升和學(xué)生身心健康發(fā)展為導(dǎo)向，提升教學(xué)質(zhì)量，助力學(xué)生均衡發(fā)展。我們遵循「同中存異，各展所長」的原則，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)歷史與教學(xué)實(shí)際，分析評(píng)估教學(xué)常規(guī)制度的建立與實(shí)施，提出優(yōu)化課堂教學(xué)模式的建議，幫助各校形成獨(dú)特的辦學(xué)特色與教育質(zhì)量。我們以「深入實(shí)際、深入一線」為工作基調(diào)，從教學(xué)管理入手，深入學(xué)校和課堂，以檢查備課、上課與作業(yè)，促進(jìn)日常管理。為改善秩序及效率，我們已制定嚴(yán)格指南，針對(duì)學(xué)校管理上的不足進(jìn)行整改，確保新成立學(xué)校的規(guī)範(fàn)性和科學(xué)性，推動(dòng)良性管理制度的建立。為此，教學(xué)質(zhì)量部的代表定期走訪各校，參與課堂聽課並進(jìn)行深入討論。課後，他們?yōu)榻處熖峁┯袃r(jià)值的反饋與建議，確保每位教師都能獲得切實(shí)可行的指導(dǎo)。此外，代表們還會(huì)跟進(jìn)先前設(shè)立的改進(jìn)措施，持續(xù)推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升。232.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量?評(píng)價(jià)教學(xué)成效教師教學(xué)成效評(píng)價(jià)是規(guī)範(fàn)教學(xué)行為的關(guān)鍵步驟。我們不斷創(chuàng)新與完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系，制定《成實(shí)外教育學(xué)校教學(xué)質(zhì)量水平考核方案》，通過定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，過程評(píng)價(jià)和終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合，自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合的方式，對(duì)課程、學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理、教師培訓(xùn)和專業(yè)成長進(jìn)行評(píng)估。我們教師自我評(píng)價(jià)一旦教師開始引導(dǎo)課程，彼等分享其經(jīng)驗(yàn)、收穫、觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變、要求或反饋意見。然後，與質(zhì)量部進(jìn)行溝通，以便於教師能力提升和實(shí)際指導(dǎo)。學(xué)生評(píng)價(jià)以學(xué)生需求為導(dǎo)向評(píng)價(jià)教師的教學(xué)效果，便於全方位了解教師如何工作，調(diào)整如何分配及根據(jù)教室情況調(diào)整教學(xué)指導(dǎo)，提高教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。教學(xué)質(zhì)量部評(píng)價(jià)根據(jù)學(xué)生的反映，及時(shí)與教師進(jìn)行反饋以便優(yōu)化教學(xué)方案，並根據(jù)學(xué)校相關(guān)學(xué)科考試情況，及時(shí)考核及檢視學(xué)校和教師教學(xué)成效。學(xué)校評(píng)價(jià)考核學(xué)校擬定考核方案對(duì)教師授課情況進(jìn)行階段和終結(jié)評(píng)價(jià)，並將評(píng)價(jià)結(jié)果納入教師的評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、績效考核中。24成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20242.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量?教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)成實(shí)外教育始終將學(xué)生置於教學(xué)的核心位置，深刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)與成長需求，不斷優(yōu)化教育策略和實(shí)踐模式。我們定期組織教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與研討，推動(dòng)教育理念與教學(xué)方法的不斷革新，確保教學(xué)內(nèi)容能夠與時(shí)俱進(jìn)，切實(shí)提升學(xué)生的思想深度與綜合素養(yǎng)。在此過程中，我們著力加強(qiáng)高校思政課教師的理論學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展，構(gòu)建更加高效、精準(zhǔn)的思政工作體系，推動(dòng)課程思政的落實(shí)與深化。在教育教學(xué)改革的背景下，成實(shí)外教育致力於拓展教師及管理幹部的視野，開展有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目。我們特別為新進(jìn)教師、骨幹教師以及學(xué)校管理幹部定制個(gè)性化的研修課程，內(nèi)容涉及「學(xué)科核激發(fā)教師的創(chuàng)新意識(shí)與教學(xué)潛力，同時(shí)加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與創(chuàng)新能力，促進(jìn)課堂教學(xué)的有效轉(zhuǎn)型。252.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量我們已建立了一套結(jié)構(gòu)科學(xué)、精心編製且行之有效的學(xué)習(xí)制度，該制度不僅便於實(shí)施，還能確保持續(xù)貫徹。集團(tuán)的教學(xué)質(zhì)量部指導(dǎo)我們系統(tǒng)性地研究由政府出版的全國通用教材，專注於內(nèi)容結(jié)構(gòu)和教學(xué)指引，組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)新教材進(jìn)行深入調(diào)查和分析。通過標(biāo)準(zhǔn)化教師對(duì)教材的理解，我們力求提高教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性，並通過教材有效突顯學(xué)生的核心讀寫能力。?教材解讀成實(shí)外教育高度重視教材的選擇和利用，建立了一套完善的教育制度。在教學(xué)質(zhì)量部的指導(dǎo)下，我們組織各校對(duì)教材進(jìn)行深入解讀，確保教師對(duì)教材的統(tǒng)一理解和有效應(yīng)用。依託中國教育部提供的全國通用材料，我們依靠內(nèi)容組織和專業(yè)意見，形成專家團(tuán)隊(duì)對(duì)新教材及課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估。這不僅提升了教材的精確性，還有效促進(jìn)了學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，使他們?cè)谒枷肷疃扰c能力提升方面取得更顯著的進(jìn)步。?課例研究在報(bào)告期內(nèi)，各校利用課例開展圍繞「三進(jìn)」背景的學(xué)術(shù)教研活動(dòng)。課例作為一種以教師教學(xué)技巧為核心的研究形式，旨在打造高效課堂、實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)。教師通過觀察、學(xué)習(xí)和反思，將所學(xué)知識(shí)以積極文明的方式展示出來，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提升課堂的親切感和趣味性。26成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20242.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量同課異構(gòu)活動(dòng)讓同一學(xué)科的不同教師執(zhí)教相同課題，旨在為學(xué)生提供多樣化的視角，幫助他們更深入地理解教材。通過從不同角度和風(fēng)格講授相同內(nèi)容，學(xué)生能夠獲得更深刻的認(rèn)知體驗(yàn)。同時(shí)，教師們通過開展多樣的活動(dòng)，能夠更深入地探討同一主題。在這一過程中，教師們各取所長，汲取不同教學(xué)方法的精華，從而提升解決實(shí)際教學(xué)問題的能力，促進(jìn)專業(yè)成長。通過觀課和評(píng)課的研究，教師們能夠更好地了解學(xué)校的基本教學(xué)現(xiàn)狀，並評(píng)估改革策略對(duì)課堂有效性的影響。這種互動(dòng)與反思不僅有助於提升教學(xué)質(zhì)量，還為教師們創(chuàng)造了一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)與合作的平臺(tái)。?分層教學(xué)為全面提高各類學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，成實(shí)外教育以「面向全體學(xué)生，實(shí)施有效教學(xué)策略」為宗旨。在分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上，我們積極探索創(chuàng)新的分層教學(xué)形式，開展多樣化的活動(dòng)，構(gòu)建特色學(xué)習(xí)課堂。針對(duì)不同層次的學(xué)生，我們實(shí)施因材施教，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型課堂。在集團(tuán)教學(xué)質(zhì)量部的指導(dǎo)下，各校制定了特色的分層教學(xué)計(jì)劃，並組織研討會(huì)，深入分析相關(guān)問題，推動(dòng)研究與實(shí)踐。我們系統(tǒng)分析並總結(jié)有效的分層教學(xué)模式，分享集團(tuán)成員學(xué)校的實(shí)施策略與經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。272.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量2.4全面性教育在我們學(xué)校，嚴(yán)格把控教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，也非常重視課外活動(dòng)和體育項(xiàng)目的開展。我們相信，優(yōu)質(zhì)的體育教育不僅有助於增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，還能有效培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、領(lǐng)導(dǎo)力以及堅(jiān)韌不拔的意志力。所有體育課程與課外活動(dòng)均由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教練與教師共同設(shè)計(jì)和指導(dǎo)，確保每一項(xiàng)活動(dòng)都嚴(yán)格符合教育標(biāo)準(zhǔn)，並與課堂教學(xué)形成有機(jī)的互補(bǔ)。通過將體育與課外活動(dòng)有機(jī)融入日常教育，我們不僅為學(xué)生提供豐富多元的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，更全面促進(jìn)學(xué)生在身體、心理和社交等多維度的發(fā)展。我們堅(jiān)守原則，在確保教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，致力於讓每一位學(xué)生在參與中獲得全方位的成長，全面提升他們的綜合素質(zhì)。成實(shí)外教育集團(tuán)第三屆校園籃球聯(lián)賽28成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20242.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量2024五四青年節(jié)合唱比賽293.打造和諧校園我們始終以「為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、安全的成長環(huán)境」為出發(fā)點(diǎn)，首要任務(wù)是確保學(xué)校為學(xué)生提供安全的學(xué)習(xí)成長環(huán)境。同時(shí)，我們真誠接受家長的建議，進(jìn)一步完善家校共育機(jī)制，持續(xù)提升學(xué)校管理水平，攜手共築學(xué)生健康成長的校園。3.1保障食品安全我們堅(jiān)守食品安全指引，認(rèn)真履行守護(hù)每位學(xué)生健康成長的職責(zé)。我們嚴(yán)格遵循《中華人民共和國食品可追溯管理規(guī)定》、《食品儲(chǔ)存管理規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)章制度，構(gòu)建了覆蓋食品採購、儲(chǔ)存、營養(yǎng)和食堂服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全生命週期食品安全監(jiān)管體系。我們?nèi)σ愿盃I造一個(gè)健康、安全的飲食環(huán)境，確保每位學(xué)生都能享受到優(yōu)質(zhì)的飲食保障。在報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)所有食堂均未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件。?食品採購溯源我們實(shí)施《供應(yīng)商管理制度》和《食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度》，全面規(guī)範(fàn)食品採購流程，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理。所有食材供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明文件和批次檢驗(yàn)報(bào)告，確保進(jìn)貨查驗(yàn)項(xiàng)目符合內(nèi)部要求，包括生產(chǎn)日期、進(jìn)貨日期、保質(zhì)期、質(zhì)量狀況及供應(yīng)商資料。為保障食材的新鮮、安全和優(yōu)質(zhì)，我們通過物流記錄、庫存情況和購買記錄，建立完善的食材採購體系，並對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品生產(chǎn)地進(jìn)行實(shí)地考察，優(yōu)選具備農(nóng)業(yè)物流加工及質(zhì)量檢測能力的食材供應(yīng)商。?食品儲(chǔ)存管理制定《食品儲(chǔ)存管理規(guī)定》，規(guī)範(fàn)食堂食品、食品添加劑及相關(guān)產(chǎn)品的儲(chǔ)存管理。按照食品特質(zhì)分類存放，並遵循「先進(jìn)先出」原則，優(yōu)先使用存放時(shí)間較久的食材。定期檢查儲(chǔ)存食品，及時(shí)清除變質(zhì)、過期或受到蟲鼠侵?jǐn)_的物品。同時(shí)，保持儲(chǔ)存場所、容器、工具和設(shè)備的清潔，並定期進(jìn)行保養(yǎng)，以確保其正常運(yùn)作和食品安全。?食品留樣管理我們建立食品安全追溯體系，指定留樣負(fù)責(zé)人，規(guī)範(fàn)包裝密封、信息標(biāo)記和樣品存儲(chǔ)，確保一日三餐的留樣，並實(shí)行追責(zé)制，以降低突發(fā)食品安全事故的風(fēng)險(xiǎn)。30成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20243.打造和諧校園?食品監(jiān)督機(jī)制我們定期評(píng)估食堂的食品安全、菜品質(zhì)量、營養(yǎng)均衡和服務(wù)水平。同時(shí)，食堂定期公示食品安全信息、餐具消毒情況以及監(jiān)督記錄，確保透明度和信任度。學(xué)校還建立了「明廚亮灶」視頻監(jiān)控系統(tǒng)，並在報(bào)告期內(nèi)完成了「互聯(lián)網(wǎng)+視頻廚房」的建設(shè)。我們歡迎學(xué)生家長參與陪餐，並邀請(qǐng)師生填寫滿意度評(píng)分，以收集反饋並持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。此外，我們還舉辦了食堂從業(yè)人員技能大賽，旨在激勵(lì)員工提升技能，提供更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。監(jiān)管部門進(jìn)行日常檢查食堂從業(yè)人員技能大賽313.打造和諧校園?食品安全培訓(xùn)我們每年定期組織食堂員工參加食品安全培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，並結(jié)合實(shí)際情況識(shí)別問題、制定防範(fàn)措施，以提高員工的綜合素質(zhì)和安全管理能力。為了保障全校師生的食品安全和飲食營養(yǎng)，我們還邀請(qǐng)成都市的專家進(jìn)行專業(yè)的食品營養(yǎng)培訓(xùn)，確保師生的營養(yǎng)均衡得到嚴(yán)格把控。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，我們力求提升食堂的整體服務(wù)水平，為大家提供更加安全和健康的飲食選擇。32成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20243.打造和諧校園3.2保衛(wèi)校園安全校園安全是學(xué)校順利開展教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)。我們高度重視校園安全管理，持續(xù)完善安全管理制度，重點(diǎn)落實(shí)人身、消防和交通安全的管理、監(jiān)督與教育。在報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)各校區(qū)均未發(fā)生重大校園安全事故。?人身安全保障我們定期對(duì)校園進(jìn)行隱患排查，確保設(shè)施對(duì)師生安全無害。對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維修，及時(shí)排查潛在風(fēng)險(xiǎn)，以便在問題發(fā)生時(shí)能夠快速處理。同時(shí)，我們制定應(yīng)急預(yù)案，預(yù)測並預(yù)防突發(fā)事件，確保快速響應(yīng)，以減少可能的危害。我們組織全校師生參與反恐防暴培訓(xùn)和校園欺淩知識(shí)培訓(xùn)等安全教育活動(dòng)，提升校園反恐防暴應(yīng)急能力，切實(shí)保障全校學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。333.打造和諧校園3.3家校交流與聯(lián)絡(luò)我們秉持「共情、共育、共樂」的家校文化核心，搭建了暢通開放的溝通平臺(tái)，涵蓋電話、微信群、家長會(huì)、育人平臺(tái)、開放日、校長信箱及學(xué)校官網(wǎng)等多種渠道。為獲得更佳的學(xué)習(xí)成果，我們注重關(guān)注學(xué)生和家長對(duì)家校關(guān)係的期待，推動(dòng)所有孩子健康茁壯成長。?傾聽家長聲音為了增強(qiáng)學(xué)校、教師和家長之間的聯(lián)繫，深入了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活情況，我們?cè)O(shè)立了「家長開放日」活動(dòng)。家長可以通過「進(jìn)班聽課、參觀教學(xué)樓、體驗(yàn)食堂用餐」等環(huán)節(jié)，親身體驗(yàn)孩子在校園的日常生活。我們不斷改進(jìn)處理家長投訴的方法，密切關(guān)注他們的需求和願(yuàn)望，及時(shí)解決潛在問題。我們迅速響應(yīng)家長的擔(dān)憂，實(shí)施措施提升教學(xué)質(zhì)量，以確保未來不再發(fā)生類似投訴。在報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)各校投訴事件的回覆率達(dá)到了100%。?消防安全管理進(jìn)校園消防安全工作的制度化、規(guī)範(fàn)化。此外，我們每日安排工作人員監(jiān)督、檢查重點(diǎn)地區(qū)和部位的消防安全設(shè)施，定期更新和維護(hù)消防設(shè)施的有效性，防患於未然。各學(xué)校邀請(qǐng)當(dāng)?shù)叵啦块T和公安部門來校舉行消防安全法規(guī)知識(shí)講座和培訓(xùn)，教授教師和學(xué)生急救知識(shí)，組織消防安全培訓(xùn)等活動(dòng)。?了解學(xué)生需求學(xué)生可以通過校長信箱或參加學(xué)生會(huì)議，向?qū)W校反饋意見，表達(dá)自己的想法。這些渠道為學(xué)生與學(xué)校之間提供了良好的溝通平臺(tái)，促進(jìn)有意義的對(duì)話，確保學(xué)生的利益得到保障，也為學(xué)生與學(xué)校之間的良性互動(dòng)搭建了橋樑。34成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20244.創(chuàng)建幸福職場成實(shí)外教育擁有多元包容的教職工團(tuán)隊(duì)，是其倍感自豪且重視的最寶貴資源。我們營造和諧互助的工作氛圍，確保每個(gè)人都能從公司的成功中受益。4.1保障員工權(quán)益成實(shí)外教育嚴(yán)格遵守《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國社會(huì)穩(wěn)定友愛的工作環(huán)境。本集團(tuán)秉持多元、平等、公正的原則，著力確保男女同工同酬，並實(shí)施工作家庭平衡計(jì)劃等人性化政策。我們希望杜絕各個(gè)群體在種族、出身、信仰、性別及背景方面的不公平或不健康競爭，並確保每位僱員享有平等的僱傭及發(fā)展機(jī)會(huì)。本公司對(duì)使用童工和強(qiáng)制勞工採取零容忍政策，並通過嚴(yán)格的審查程序篩查所有候選人的身份信息。我們必須發(fā)展為一個(gè)強(qiáng)大的教學(xué)組織，並提供充分的培訓(xùn)，以增強(qiáng)教師的能力；他們需要我們的信任、尊重和殷切關(guān)懷，以便緊貼我們的要求。我們對(duì)離職員工也不吝表達(dá)最美好的祝願(yuàn)，保持聯(lián)繫，攜手共進(jìn)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。對(duì)於已出現(xiàn)的任何有關(guān)使用強(qiáng)制勞工和童工的問題，我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理並立即予以終止。截至報(bào)告期末，成實(shí)外教育在職員工人數(shù)共計(jì)2,000人。勞動(dòng)合同簽訂率和社保覆蓋率均已達(dá)到100%。我們必須建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的系統(tǒng)並提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，從而為老師提供他們成功所需的工具。給予他們我們的信任、欽佩與善意將有助於維持高水平。我們希望現(xiàn)在和過去的所有老師都能保持聯(lián)繫並實(shí)現(xiàn)他們的抱負(fù)。因此，當(dāng)他們離開時(shí)，我們祝願(yuàn)他們一路順風(fēng)。354.創(chuàng)建幸福職場按性別劃分的員工人數(shù)●男性員工數(shù)●男性員工數(shù)按年齡劃分的員工人數(shù)口口O△.30歲以下..30歲以下.31至50歲按僱傭類別劃分的員工人數(shù)●科任教師其他僱員.●科任教師其他僱員.生活教師按地區(qū)劃分的員工人數(shù) ..海外員工為最大程度確保人才留存，我們不斷完善僱員薪酬和福利制度。本集團(tuán)秉持「多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬」的薪資原則，同時(shí)為員工提供多元化且具有競爭力的福利政策，增加員工幸福感與認(rèn)同感。福利待遇?社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金?提供工作用房和工作用餐?法定節(jié)假日福利?教職工子女入讀優(yōu)惠?享受與公辦教師同等的教師職稱評(píng)審政策36成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20244.創(chuàng)建幸福職場4.2注重人才發(fā)展本集團(tuán)深信教育企業(yè)的成功切實(shí)依賴於優(yōu)異的師資團(tuán)隊(duì)。因此，本集團(tuán)致力於創(chuàng)造職業(yè)成長提升機(jī)會(huì)，並構(gòu)建全方位的培訓(xùn)體系，提升教師的專業(yè)能力。目前，成實(shí)外教育已形成優(yōu)異的教師團(tuán)隊(duì)，我們共有1,513名教師，全部擁有學(xué)士或以上學(xué)位，約56.3%擁有碩士或以上學(xué)位。絕大多數(shù)教師為全職教師。本集團(tuán)亦重視教學(xué)成績優(yōu)異教師獲得的認(rèn)可。約23.9%教師取得高級(jí)教師資格，67名教師獲認(rèn)可為特級(jí)教師。本集團(tuán)向教師提供強(qiáng)制及持續(xù)培訓(xùn)課程及研討會(huì)，並為新聘教師提供強(qiáng)制專業(yè)教學(xué)技巧培訓(xùn)課程。本集團(tuán)積極設(shè)立學(xué)校教師和企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展與晉升計(jì)劃，將工作內(nèi)容與晉升路徑緊密結(jié)合，激勵(lì)員工不斷充實(shí)自我，與公司共同進(jìn)步。我們拓寬了現(xiàn)有發(fā)展框架，建立了三條新的職業(yè)發(fā)展路徑，集中提升員工技能。我們鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的興趣和需求、工作崗位和現(xiàn)狀選擇職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，力求實(shí)現(xiàn)「人盡其用、各盡所長」的目標(biāo)。教師的管理才能成長路徑是指擴(kuò)展其行政職責(zé)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，他們能夠承擔(dān)不同的任務(wù)－從專業(yè)教學(xué)到參與學(xué)校和教學(xué)的管理。隨著時(shí)間的推移，他們可以從新進(jìn)教師轉(zhuǎn)變成備課組長、年級(jí)主任，最終承擔(dān)中層管理職責(zé)。經(jīng)過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，這些教育工作者甚至可以成為校級(jí)管理人員。專業(yè)成長路徑以教師專業(yè)職稱評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為參照，結(jié)合工作年限、薪酬結(jié)構(gòu)，按照從新進(jìn)教師到成熟教師的孵化體系對(duì)教師進(jìn)行歸類，這個(gè)有集團(tuán)特色的系統(tǒng)可滿足經(jīng)營需要。管理成長路徑立足優(yōu)秀的教學(xué)技能，提升教師的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)教師參與到校級(jí)教育教學(xué)管理工作，逐漸承擔(dān)校級(jí)教育教學(xué)管理職責(zé)。公司職員發(fā)展通過建立職業(yè)發(fā)展雙信道，發(fā)展管理與專業(yè)成長方面的自信和專業(yè)水平。我們明確朝向各職級(jí)發(fā)展所需的要求，鼓勵(lì)員工磨煉技能和提升素養(yǎng)。三大職業(yè)發(fā)展路徑374.創(chuàng)建幸福職場我們對(duì)員工的成長與特殊優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，借助其工作時(shí)間、資格、認(rèn)證及表現(xiàn)分析等指標(biāo)，與以往專業(yè)人才的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，以設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。我們使用定性和定量的措施來評(píng)估他們的技能，並依靠表現(xiàn)的逐步提高來鼓勵(lì)我們的員工。學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)能力標(biāo)準(zhǔn)參考標(biāo)準(zhǔn)?學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)?培訓(xùn)成長、特殊獎(jiǎng)項(xiàng)成實(shí)外教育任職資格評(píng)定內(nèi)容我們始終關(guān)注員工成長，依託全面的職業(yè)培訓(xùn)體系，不斷激勵(lì)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。我們響應(yīng)國家對(duì)教師發(fā)展的要求，積極支持新教師的專業(yè)成長，通過講座、教學(xué)質(zhì)量周、老教師帶新教師等方式，及時(shí)為教師的培育工作提供指導(dǎo)，加快生態(tài)型課堂建設(shè)步伐，提高教師團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力。分發(fā)揮學(xué)科帶頭人及骨幹教師的積極作用，為年輕教師提供高質(zhì)量、高起點(diǎn)的成長發(fā)展平臺(tái)。我們引導(dǎo)青年教師深入理解學(xué)校的辦學(xué)理念，樹立熱愛教育、熱愛學(xué)校和熱愛學(xué)生的思想，並不斷提高其教育教學(xué)能力。38成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20244.創(chuàng)建幸福職場在報(bào)告期內(nèi)，共有1,363人次員工接受培訓(xùn)，總培訓(xùn)時(shí)長達(dá)62,167小時(shí)，人均培訓(xùn)時(shí)長為45.61小時(shí)。這一系列措施充分展示了我們對(duì)員工發(fā)展的重視與投入。按性別劃分的培訓(xùn)人數(shù).男性..男性按僱員類別劃分的培訓(xùn)人數(shù)●科任教師.生活教師其他僱員●科任教師.生活教師4.3營造活力職場成實(shí)外教育高度重視員工的身心健康，積極推行「健康生活，快樂工作」的理念。我們依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等適用於運(yùn)營所在地的法律法規(guī)，圍繞員工身心健康開展了一系列活動(dòng)，包括年度體檢、健康講座和心理諮詢等。我們十分支持員工積極參加體育俱樂部和健身班，培養(yǎng)定期運(yùn)動(dòng)等健康的生活作息習(xí)慣。同時(shí)，我們時(shí)常組織生日會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)、員工觀影、參觀歷史名勝等活動(dòng)，讓員工能夠利用公司渠道豐富思想和精神生活，從而增強(qiáng)員工之間的凝聚力，提升士氣。此外，本集團(tuán)還定期為教職工組織體檢、運(yùn)動(dòng)節(jié)、紅色基地參觀、集體生日會(huì)和戶外素質(zhì)拓展等多樣活動(dòng)，旨在豐富員工業(yè)餘生活，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。394.創(chuàng)建幸福職場紅色基地參觀活動(dòng)教師表彰大會(huì)40成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20244.創(chuàng)建幸福職場教師節(jié)慶?；顒?dòng)教職工羽毛球比賽415.呵護(hù)綠色地球我們嚴(yán)格遵守《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國節(jié)約能源法》等環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，不遺餘力打造綠色校園環(huán)境。我們將綠色發(fā)展理念融入學(xué)校辦學(xué)、人才培養(yǎng)、校園建設(shè)與管理過程中，營造綠色校園氛圍，與全校師生共同攜手守護(hù)綠色家園。5.1綠色校園我們倡導(dǎo)傳遞節(jié)能降耗的發(fā)展理念，制定《辦公室節(jié)能管理制度》和《寢室節(jié)能管理制度》，全面規(guī)範(fàn)辦公、教學(xué)及生活過程中的設(shè)備及照明設(shè)施的用能管理。2024年，各校區(qū)積極開展節(jié)能降耗工作，後勤保障部定期對(duì)校區(qū)節(jié)能降耗工作情況進(jìn)行及時(shí)的檢查和跟蹤，形成良好的節(jié)能管理工作機(jī)制。我們針對(duì)能源管理的主要措施包括：?實(shí)施「綠色照明工程」，改造學(xué)校照明設(shè)施，逐步更換為?委派專人負(fù)責(zé)檢查大功率機(jī)器，減少待機(jī)和高耗能設(shè)備的使用。餐廳在標(biāo)準(zhǔn)就餐時(shí)段結(jié)束後，必須關(guān)閉所有可選的高功率設(shè)備；?推廣和使用高效節(jié)能的教學(xué)設(shè)施、器材及設(shè)備，逐步淘汰高能耗、低能效設(shè)備，在採購設(shè)備時(shí)，充分考慮設(shè)備節(jié)能環(huán)保質(zhì)量，採購較低能耗產(chǎn)品；?辦公設(shè)備和電器在不使用時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低能耗模式，並及時(shí)關(guān)閉長時(shí)間未使用的設(shè)備，盡可能減少電耗，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、飲水機(jī)、空調(diào)和電風(fēng)扇等。?制定規(guī)則嚴(yán)格控制空調(diào)的開啟和溫度設(shè)置，使用空調(diào)時(shí)不得開窗開門，以降低能耗；?所有辦公室和教室儘量拉開窗簾，使用自然光照明，倡導(dǎo)隨手關(guān)燈的習(xí)慣，盡可能減少「長明燈」現(xiàn)象；?車輛使用實(shí)行派車制度，駕駛員不得隨意改變行車路線，針對(duì)同一時(shí)間去同一方向的人員，鼓勵(lì)共享車輛，減少派車次數(shù)和成本；?積極推廣綠色出行，倡導(dǎo)「1公里內(nèi)步行、3公里踐方案。42成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20245.呵護(hù)綠色地球各校區(qū)提出節(jié)約用電的管理辦法，針對(duì)教學(xué)場所、公共區(qū)域及其他重點(diǎn)能耗區(qū)域提出用電和用能的倡導(dǎo)和規(guī)範(fàn)。此外，部分校區(qū)設(shè)立「節(jié)約獎(jiǎng)」，以鼓勵(lì)達(dá)成節(jié)我們通過從源頭管理用水、過程節(jié)約用水以及排放管控廢水三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)開展節(jié)水管理工作。我們積極響應(yīng)節(jié)能監(jiān)管部門的政策指引，針對(duì)教育機(jī)構(gòu)人均用水定額基準(zhǔn)測算，制定各校的人均用水上限。我們記錄用水量，並持續(xù)努力提高水資源的利用率。?從源頭上減耗我們確保用水設(shè)備得到妥善維護(hù)，並保持良好的日常運(yùn)作狀態(tài)。各校區(qū)積極開展師生飲用水和公共區(qū)域清潔用水等重點(diǎn)用水領(lǐng)域的管理工作，做好用水臺(tái)賬記錄，杜絕不合理用水。我們按公共區(qū)域清潔及個(gè)人衛(wèi)生等情況分類記錄和分析用水情況，以更好地了解用水狀況並避免滲漏。對(duì)於未啟用的樓層，安裝閥門進(jìn)行控制；通過升級(jí)改造智能水控系統(tǒng)，實(shí)施學(xué)生讀卡取水，規(guī)範(fàn)學(xué)生用水行為，並實(shí)時(shí)記錄和管理區(qū)域用水量，從源頭減少水資源浪費(fèi)。?堅(jiān)持日常節(jié)約我們已實(shí)施《節(jié)水制度》，明確節(jié)水政策，重點(diǎn)在建築物中應(yīng)用節(jié)水技術(shù)，包括安裝水錶和雨水回用系統(tǒng)。同時(shí)，設(shè)置節(jié)水告示牌和張貼節(jié)水標(biāo)識(shí)。校園綠地和景觀採用噴灌、微灌、滴灌等方式，有效提升水資源使用效率。435.呵護(hù)綠色地球我們制定了為期3年的節(jié)水型學(xué)校創(chuàng)建計(jì)劃，任命副校長為主要負(fù)責(zé)人，並聘請(qǐng)全職管理員，負(fù)責(zé)各點(diǎn)位的用水巡查、水量統(tǒng)計(jì)及保修等事務(wù)。學(xué)校的目標(biāo)是持續(xù)改善節(jié)約用水工作，並提高全體師生和員工對(duì)節(jié)水必要性的認(rèn)識(shí)。我們計(jì)劃與師生和員工共同修訂水資源使用效率計(jì)劃，制定機(jī)制讓全體師生和員工共同參與節(jié)水工作。?確保達(dá)標(biāo)排放學(xué)校產(chǎn)生的污水包括師生生活污水及食堂廢水。集團(tuán)各學(xué)校均持有排污許可證，所有污水均經(jīng)過污水處理設(shè)施處理，以確保污水排放達(dá)到《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)要求。學(xué)校倡導(dǎo)使用無磷洗滌劑和可降解清潔用品，以減少廢水排放對(duì)環(huán)境的影響。集團(tuán)產(chǎn)生的廢棄物主要包括辦公日常運(yùn)作中產(chǎn)生的辦公用紙、燈管、硒鼓、墨盒及其他辦公垃圾；各校區(qū)食堂產(chǎn)生的廚餘垃圾；以及部分學(xué)校因開展化學(xué)實(shí)驗(yàn)而使用的各種化學(xué)品等。我們嚴(yán)格遵守《中華人民共和國固體廢棄物污染環(huán)境防治法》、《城市生活垃圾管理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度，建立高效協(xié)同的廢棄物處理管理制度。針對(duì)有害廢棄物，我們進(jìn)行妥善存放，並交給有資質(zhì)的第三方進(jìn)行妥善處理和回收利用。有害廢棄物的安全處置率達(dá)到100%。?辦公垃圾處置管理我們要求員工優(yōu)先使用電子郵件、傳閱文件，並回收利用雙面複印紙，以減少紙張使用。設(shè)立不同類別的回收箱，以確保收集舊信封、信紙、報(bào)紙和包裝紙。對(duì)於廢棄的墨盒和電池，我們?cè)趻褓彆r(shí)儘量選擇可替換的碳粉盒和充電電池，廢棄的碳粉盒由供應(yīng)商定期回收處理。44成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20245.呵護(hù)綠色地球?餐廚垃圾處置管理集團(tuán)制定了《餐廚廢棄物處置管理制度》，以嚴(yán)格規(guī)範(fàn)餐廚垃圾的處理流程。每個(gè)食堂必須落實(shí)環(huán)保處置措施，並保持詳細(xì)的處理臺(tái)賬。餐廚廢棄物分為生活垃圾和泔水類垃圾：食物濕垃圾由環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)至生活垃圾處理廠；而泔水類垃圾則需倒入專用的泔水桶，或經(jīng)過油水分離器進(jìn)行分離後，將油脂等排放至隔油池。這些廢棄物的轉(zhuǎn)運(yùn)和處置必須由具備資質(zhì)的第三方公司進(jìn)行，嚴(yán)禁將這些廢棄物銷售給其他單位或個(gè)人。同時(shí)，集團(tuán)要求各校經(jīng)理及廚師長對(duì)餐廚垃圾進(jìn)行幹濕分離，以減少餐廚垃圾處置量，並確保餐廚垃圾日產(chǎn)日清。為了減少廚餘垃圾，各學(xué)校已推行「光盤行動(dòng)」，教誨學(xué)生珍惜糧食吃光盤中餐。我們監(jiān)督學(xué)生的飲食習(xí)慣，以營造「光盤」為榮的良好氛圍。?危險(xiǎn)化學(xué)品管理與處置對(duì)於開展化學(xué)實(shí)驗(yàn)的學(xué)校，我們依據(jù)《化學(xué)危險(xiǎn)品安全管理?xiàng)l例》、《易燃、易爆化學(xué)物品消防安全從實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)開始，化學(xué)用品必須從符合安全及環(huán)保要求的供應(yīng)商處採購?；瘜W(xué)品存儲(chǔ)在專門的安全設(shè)施中，按照分類和項(xiàng)目進(jìn)行分開存放，以有效避免爆炸、洩漏等潛在的安全隱患。我們對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用量實(shí)施嚴(yán)格控制，並要求教師和學(xué)生在使用化學(xué)品時(shí)始終遵循相關(guān)規(guī)定；在廢棄物處置階段，學(xué)校與具備資質(zhì)的危險(xiǎn)化學(xué)品回收企業(yè)簽訂協(xié)議，或委託合法處理單位定期進(jìn)行清理和銷毀。學(xué)校食堂採用複合式靜電油煙淨(jìng)化器對(duì)油煙進(jìn)行檢測和處理，油煙去除率達(dá)到98%。我們還委託機(jī)構(gòu)對(duì)各學(xué)校的油煙排放進(jìn)行監(jiān)測，以確保其符合《飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)》。此外，我們?cè)诨瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)末端加裝了活性炭吸附裝置，以避免實(shí)驗(yàn)室廢氣排放對(duì)校內(nèi)外空氣質(zhì)量造成影響，防止環(huán)境污染。為減少汽車尾氣排放，集團(tuán)各校區(qū)發(fā)佈了《公司車輛管理制度》，規(guī)範(fàn)公用車申請(qǐng)規(guī)定、用油臺(tái)賬記錄和車輛維修情況。通過統(tǒng)一調(diào)配公司閒置車輛，我們減少了公務(wù)車數(shù)量，從而降低車輛油耗與廢氣排放。同時(shí)，我們也在員工差旅管理方面，鼓勵(lì)員工通過在線溝通或視頻會(huì)議等方式開展異地工作，以減少不必要的差旅導(dǎo)致的溫室氣體排放。455.呵護(hù)綠色地球5.2培養(yǎng)綠色意識(shí)我們積極響應(yīng)國家綠色發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)推進(jìn)以綠色文化為底蘊(yùn)的校園綠色教育活動(dòng)，旨在幫助學(xué)生提高環(huán)保素養(yǎng)和綠色意識(shí)。通過設(shè)立標(biāo)語牌、組織國旗下的演講以及學(xué)生親身實(shí)踐等多種方式，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重視。各學(xué)校還實(shí)施綠色教育、使用低碳能源和勤儉節(jié)約等計(jì)劃，以增強(qiáng)全員的環(huán)保意識(shí)，共同營造節(jié)能減排的校園文化。紙盒和空瓶子換取花種種植心願(yuàn)樹活動(dòng)46成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20245.呵護(hù)綠色地球我們將能源節(jié)約的理念貫穿於計(jì)劃的各個(gè)方面，包括教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生教育、評(píng)估和行政管理工作。通過各類活動(dòng)、課程和競賽，我們提高了全體師生的環(huán)保意識(shí)，並培養(yǎng)良好的環(huán)保習(xí)慣。我們開設(shè)低碳環(huán)保課程、低碳主題手工製作比賽以及其他實(shí)踐活動(dòng)。5.3應(yīng)對(duì)氣候變化氣候變化對(duì)世界各國帶來了短期和長期的挑戰(zhàn)。其環(huán)境和經(jīng)濟(jì)影響促使多個(gè)國家集中力量發(fā)展技術(shù)，以應(yīng)對(duì)氣候變化風(fēng)險(xiǎn)。為此，成實(shí)外教育一直在研究如何應(yīng)對(duì)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)，同時(shí)堅(jiān)持為學(xué)生提供全球機(jī)遇的初心。我們將按照最新標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章嚴(yán)格監(jiān)控和調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)營。為了應(yīng)對(duì)全球變暖帶來的氣候變化和極端天氣頻發(fā)，我們採取了以下措施：(1)規(guī)範(fàn)資源利用，例如綠地灌溉維護(hù)和路燈控制；(2)加強(qiáng)科學(xué)合理的灌溉；(3)盡可能利用自然光照明，合理利用水資源和能源。此外，我們還組織自然災(zāi)害演練活動(dòng)，提高全體師生的應(yīng)急意識(shí)和能力。476.貢獻(xiàn)社區(qū)我們的業(yè)務(wù)持續(xù)成功依賴於運(yùn)營所在社區(qū)的福祉，而我們對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾是可持續(xù)發(fā)展策略中不可或缺的一部分。在成實(shí)外教育，我們深知教職工和學(xué)生參與社區(qū)活動(dòng)的重要性。我們堅(jiān)信教育的力量，並盡己所能支持這一事業(yè)。在報(bào)告期內(nèi)，我們的員工和學(xué)生累計(jì)志願(yuàn)服務(wù)時(shí)數(shù)高達(dá)127,119小時(shí)，充分展示了我們對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)與承諾。正因如此，成都外國語學(xué)院的學(xué)生團(tuán)隊(duì)榮幸地入選國家級(jí)大學(xué)生志願(yuàn)宣講和服務(wù)團(tuán)，彰顯了我們的社會(huì)責(zé)任感和積極參與的精神。6.1參與志願(yuàn)活動(dòng)案例：成都外國語學(xué)院校團(tuán)委和各二級(jí)學(xué)院一共組織了近案例：成都外國語學(xué)院校團(tuán)委和各二級(jí)學(xué)院一共組織了近70支「三下鄉(xiāng)」隊(duì)伍赴四川各地，在成都、綿陽、廣元、雅安、宜賓、廣安、遂寧、攀枝花等地開展紅色理論宣講、課業(yè)輔導(dǎo)、電商助農(nóng)、非遺傳承、鄉(xiāng)村振興等方面的實(shí)踐。48成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20246.貢獻(xiàn)社區(qū)案例：案例：學(xué)生們?cè)诙冀呤械囊患姨厥鈨和P(guān)愛中心積極開展「弘揚(yáng)雷鋒精神，守護(hù)學(xué)生們?cè)诙冀呤械囊患姨厥鈨和P(guān)愛中心積極開展「弘揚(yáng)雷鋒精神，守護(hù)星星的孩子」主題志願(yuàn)服務(wù)。案例：案例：青年志願(yuàn)者代表前往宜賓市的一家養(yǎng)老中心開展慰問活動(dòng)。青年志願(yuàn)者代表前往宜賓市的一家養(yǎng)老中心開展慰問活動(dòng)。496.貢獻(xiàn)社區(qū)案例：案例：志願(yuàn)者在竹文化公園開展「清理垃圾，美化志願(yuàn)者在竹文化公園開展「清理垃圾，美化環(huán)境」志願(yuàn)服務(wù)活動(dòng)。50成實(shí)外教育有限公司|環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告20246.貢獻(xiàn)社區(qū)6.2慈善活動(dòng)成實(shí)外教育以促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步為宗旨，在行業(yè)內(nèi)傳播優(yōu)秀從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，致力於通過多種途徑支持慈善活動(dòng)。開展愛心募捐活動(dòng)並寄送到山區(qū)小學(xué)開展公益義賣活動(dòng)並把善款捐贈(zèng)給特殊教育學(xué)校517.關(guān)鍵ESG績效指標(biāo)2024年2023年環(huán)境績效財(cái)政年度財(cái)政年度溫室氣體排放範(fàn)圍一1TeCo26,8686,328範(fàn)圍二2TeCo217,47620,381溫室氣體總排放量TeCo224,34326,709溫室氣體排放密度TeCo2╱學(xué)生0.800.88廢棄物產(chǎn)生量有害廢棄物3噸3.94有害廢棄物產(chǎn)生密度噸╱學(xué)生0.00010.0001無害廢棄物4噸6,277無害廢棄物產(chǎn)生密度噸╱學(xué)生0.210.20資源使用電兆瓦時(shí)28,64433,405天然氣立方米3,085,0762,867,768煤氣立方米30,956—無鉛汽油升41,988升1,378850能源總耗量5兆瓦時(shí)61,768能耗密度千瓦時(shí)╱學(xué)生2,036水噸2,271,5601,886,880耗水量密度噸╱學(xué)生74.871範(fàn)圍一包括汽油、柴油、天然氣、管道煤氣等產(chǎn)生的直接排放。2範(fàn)圍二包括外購電力產(chǎn)生的間接排放。3有害廢棄物包括燈管、電池、墨盒、打印機(jī)硒鼓和實(shí)驗(yàn)室廢棄物。4無害廢棄物包括生活垃圾和廚餘垃圾（油水及廢渣）。5