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文檔簡介
第1章緒論1.1研究背景改革開放之前,我國企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到多種因素的影響,發(fā)展的速度與發(fā)達(dá)國家企業(yè)核心競爭力相比,還相差比較大。改革開放以后,我國企業(yè)在因地制宜的基礎(chǔ)上也開始引進(jìn)國外先進(jìn)的管理理念與技術(shù),企業(yè)逐漸朝向規(guī)?;l(fā)展趨勢,國際性企業(yè)也不斷增加,但是知名品牌企業(yè)比較少,大多數(shù)都是進(jìn)行OEM生產(chǎn)。但是由于國際市場上競爭日趨激烈,企業(yè)要明確自身所具有的優(yōu)劣勢,及時抓住機(jī)遇,應(yīng)對外部帶來的各項挑戰(zhàn),明確在營銷方面存在的各種問題,有針對性的制定相應(yīng)的發(fā)展策略,在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,本文的研究為實現(xiàn)這個目標(biāo)奠定重要的理論依據(jù)。1.2研究意義近年來,華為公司得到了飛速發(fā)展,已經(jīng)逐漸發(fā)展成為通訊方面至關(guān)重要的企業(yè)。通訊國際市場行業(yè)的發(fā)展為華為的發(fā)展提供了機(jī)遇,也帶來了挑戰(zhàn)。機(jī)遇主要體現(xiàn)在華為發(fā)展比較迅速,同時也出現(xiàn)了很多的競爭對手。本文分析了華為的核心競爭力,對其國際化發(fā)展進(jìn)行了深入的研究分析,結(jié)合公司自身所具有的優(yōu)劣勢對公司的國際化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了研究分析,從理論來講能夠豐富我國企業(yè)國際化發(fā)展道路,為企業(yè)國際化的發(fā)展提供有效的借鑒意義。從實際意義來講,華為在國際化發(fā)展過程中也遇到多種困難,如何促進(jìn)華為國際化發(fā)展對華為來講具有重要意義,本文能夠為華為國際化的發(fā)展提供依據(jù),提高華為的核心競爭力,促進(jìn)華為的發(fā)展。1.3研究方法本文通過分析和探索企業(yè)的發(fā)展能力,使用文獻(xiàn)資料法和案例分析法進(jìn)行研究。運(yùn)用文獻(xiàn)資料法,從而可以先行的了解課題的基本知識,從而助于我們選定題目,還可以形成一種研究基本印象,更有利于對于問題的研究和探索,也可以找到一些現(xiàn)實數(shù)據(jù)和資料。作者對圖書館、CNKI數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行查詢,從而獲得了企業(yè)成長能力的相關(guān)理論資料,從而作為全文的理論基礎(chǔ);使用案例分析法可以論證一些假說,并可以將研究結(jié)果進(jìn)行拓展研究。從個別到普遍或者從普遍到一般的了解中都可以有一定的作用。1.4研究內(nèi)容本文的研究內(nèi)容主要分為6個部分,第一部分是緒論,主要是對研究的背景、意義、方法和內(nèi)容進(jìn)行概述;第二部分是關(guān)于國際競爭力和企業(yè)核心競爭力的概念解釋;第三部分是對華為的核心競爭力進(jìn)行構(gòu)建和分析;第四部分指出了華為核心競爭力存在的問題;第五部分制定了提高華為核心競爭力的策略;第六部分是對本人的研究結(jié)論進(jìn)行總結(jié)。第2章相關(guān)概念2.1國際競爭力世界經(jīng)濟(jì)論壇認(rèn)為國際競爭力是指能夠持續(xù)不斷為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)增長的能力。洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院認(rèn)為國際競爭力是在一國能夠充分發(fā)揮自然資源的背景下或者去營造非常有利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境用來充分吸收外國的投資,又或者是去不斷促進(jìn)國內(nèi)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)增長和繼續(xù)不斷發(fā)展外部性的經(jīng)濟(jì),附加更多的創(chuàng)造價值,使在全球市場中,獲得比其他競爭對手中獲得更多財富的能力。本文認(rèn)為國家的國際競爭力包括社會環(huán)境、地理環(huán)境、宗教環(huán)境、政治制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各個方面所產(chǎn)生的競爭力的綜合表現(xiàn)能力。而產(chǎn)業(yè)的國際競爭力的研究單元是從整個產(chǎn)業(yè)水平上進(jìn)行的研究分析,包括產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)管理水平等產(chǎn)生的一些比較優(yōu)勢。企業(yè)的國際競爭力則是更加細(xì)化的分析到企業(yè)的管理能力,企業(yè)的品牌知名度、企業(yè)的生產(chǎn)能力、盈利能力等方面,屬于微觀層面的研究分析,也是企業(yè)相對于外界所擁有的國際競爭力的根本源泉。2.2企業(yè)核心競爭力1990年,著名管理專家C.K.prahalad和GaryHamel提出,核心競爭力指的是組織內(nèi)部通過對知識和技能進(jìn)行優(yōu)化整合,特別是對于生產(chǎn)技能和相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化配置,在此基礎(chǔ)上才能夠形成核心競爭力。對于普拉.哈勒德和哈默來說,企業(yè)核心競爭力能夠有效提高企業(yè)在市場中發(fā)展?jié)摿?。其次,企業(yè)核心競爭力還能夠有效提高客戶的價值貢獻(xiàn)度。最后企業(yè)核心競爭力具有獨特的特點,無法對競爭對手模仿和復(fù)制,這樣一來充分證明企業(yè)核心競爭力實際上是企業(yè)內(nèi)部不同能力之間的組合。主要指的是企業(yè)內(nèi)質(zhì)中蘊(yùn)含的內(nèi)容,支持企業(yè)發(fā)展過程中搞得競爭優(yōu)勢,能夠幫助企業(yè)提高競爭優(yōu)勢的核心動力。通過整合企業(yè)在戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品制造、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化等各方面的能力,實現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的長遠(yuǎn)發(fā)展。提出企業(yè)核心競爭力以后,有效指導(dǎo)了企業(yè)制定戰(zhàn)略,根據(jù)核心競爭力,制定給企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,形成企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略,實際上是在優(yōu)勢的基礎(chǔ)上建立的戰(zhàn)略,屬于揚(yáng)長但是不避短。戰(zhàn)略的市值是現(xiàn)代競爭,也是理性的競爭,在競爭過程,企業(yè)的首要目標(biāo)是選擇放棄什么第3章華為公司核心競爭力分析3.1企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力本質(zhì)上是企業(yè)的一種能力,也是一種生產(chǎn)力。個體的能力是由知識、智力、經(jīng)驗和技能決定的,同理,決定企業(yè)核心競爭力的因素包括組織知識、組織智商以及組織的經(jīng)驗技能。一般來說,企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容主要包括:知識和技術(shù)因素、人力資源因素、組織和管理因素、資本因素、企業(yè)文化因素、市場和營銷因素、政府行為和經(jīng)濟(jì)體制方面的因素。在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的過程中,應(yīng)該考慮與一般能力之間的關(guān)系構(gòu)建,如研發(fā)能力、生產(chǎn)能力和市場營銷能力之間的關(guān)系構(gòu)建等。在本研究中,針對華為公司的實際情況,將企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建分為企業(yè)的規(guī)范化管理、資源競爭、競爭對手、市場競爭、無差異競爭、差異化競爭、標(biāo)桿競爭、人力資源競爭等方面的競爭能力。考慮到無差異競爭、差異化競爭、標(biāo)桿競爭和人力資源競爭方面華為的優(yōu)勢較為明顯,因此本文只從企業(yè)的規(guī)范化管理、競爭對手、市場競爭和資源競爭四個方面進(jìn)行分析。3.2華為核心競爭力分析3.2.1企業(yè)的規(guī)范化管理凡具有重復(fù)性質(zhì)、需協(xié)調(diào)統(tǒng)一的事物或活動都可成為規(guī)范的對象。對于企業(yè)來說,規(guī)范化管理是確保企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展的重要因素之一,主要包括四大環(huán)節(jié),是一整體,缺一不可,即:圖3.1企業(yè)規(guī)范化管理四大環(huán)節(jié)規(guī)范化管理關(guān)鍵是“化”字,“化”字意味著動態(tài)的優(yōu)化,持續(xù)的完善。企業(yè)只有致力于“化”字,規(guī)范化管理才有持久的生命力。華為的管理模式分為三個階段,第一階段(1998-1995)草創(chuàng)階段,第二階段(1995-1998)基本法階段,第三階段(1998年-現(xiàn)在)管理西化階段。華為目前的管理,來源于任正非的長遠(yuǎn)發(fā)展意識,對流程的重視,使其不惜重金引進(jìn)IBM的管理經(jīng)驗,有力地推進(jìn)了華為管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,大幅增加華為的監(jiān)管度和控制度,為華為的成功立下了汗馬功勞。簡單來說,華為實行中央集權(quán)的管理方式,按流程已在進(jìn)行層層分權(quán)分責(zé)。華為的管理,始終是中西方管理理念的碰撞和結(jié)合,從流程和財務(wù)制度這些最標(biāo)準(zhǔn)化甚至不需質(zhì)疑的“硬件”開始,從制度管理到運(yùn)營管理逐步“西化”,潛移默化地推動“軟件”的國際化。1998年,華為同IBM、HayGroup、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作,在集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、集成供應(yīng)鏈(ISC)、人力資源管理、財務(wù)管理和質(zhì)量控制等方面進(jìn)行深刻變革,引進(jìn)世界最佳實踐,建立了基于IT的管理體系。雖然華為在規(guī)范化管理上下足了功夫,也取得了一些成效,但不可否認(rèn),華為在科學(xué)管理上還存在不少問題,管理體制還存在一些漏洞。以IBM協(xié)助IPD變革為例,變革時間從1988年至2003年。此次變革花費(fèi)數(shù)億元,包含了華為的各個環(huán)節(jié),是華為發(fā)展以來影響最深遠(yuǎn)與廣泛的一次管理變革。華為聘請的IBM專家給各部門做管理評分(TPM),以滿分為5分計算,華為公司2003年的平均分只有1.8,在2004年上半年達(dá)到2.3,但2004年的目標(biāo)是2.7。根據(jù)IBM的意見,一家真正管理高效規(guī)范的跨國公司,其TPM分?jǐn)?shù)至少是3.5。另外,根據(jù)IBM專家的評價,其人均工作只有國際伊利公司的1/2.5。參與IPD的變革員工說:“由于執(zhí)行IPD的基層管理人還未完全認(rèn)同IPD,或是為了維護(hù)小集體的利益,造成縱橫制管理帶來的多頭領(lǐng)導(dǎo),資源線和產(chǎn)品線都可能為了各自的利益,對于交匯點上的人員提出不同或是相互矛盾的工作牽引,使得產(chǎn)品先人員感到無所適從”??梢钥闯?,華為現(xiàn)在的管理階段還是存在一些問題的。公司運(yùn)營管理與業(yè)界最佳實踐還存在較大差距,這已經(jīng)成為制約公司市場競爭力提升的短板;如何實現(xiàn)向以項目為中心的管理轉(zhuǎn)型。公司要實現(xiàn)項目為中心的轉(zhuǎn)移,才能避免大公司的功能組織的毛病,去掉冗余,才能提高競爭力,才能使干部快速成長;管理還不夠簡化,要防止管理的復(fù)雜性隨規(guī)模非線性地增長的問題。另外,在合規(guī)管理方面,華為的管理體系存在明顯的缺陷,如孟晚舟在加拿大被捕,華為離職員工李洪元被拘押251天事件等,都是因為華為的合規(guī)管理存在漏洞而引起。3.2.2競爭對手分析韓國三星、美國蘋果是華為在發(fā)達(dá)國家的主要競爭對手,就目前來說,華為的國內(nèi)市場占比是15.9%,三星占有率為13.7%,蘋果占11%,在全球市場中蘋果第一,中國小米位居第二。表3-12020年全球前五智能手機(jī)市場占有率情況2020年全年,全球前五智能手機(jī)廠商出貨量、市場份額、同比增幅廠商2020年出貨量(單位:百萬臺)2020年市場份額2019年出貨量(單位:百萬臺)2019年市場份額同比增幅1.三星266.720.6%295.821.6%-9.8%2.Apple206.115.9%191.013.9%7.9%3.華為189.014.6%240.617.5%-21.5%4.小米147.811.4%125.69.2%17.6%5.VIVO111.78.6%110.18.0%1.0%其他371.028.7%409.529.8%-9.4%合計1292.2100.0%1372.6100.0%-5.9%(數(shù)據(jù)來源:/news/details_254716.html)從表3-1來看,在全球智能手機(jī)排名前五的品牌中,華為2019年出貨量排名第二,為24億臺,市場占比為17.5%,僅次于三星的21.6%;2020年受疫情影響,華為出貨量有所減少,為18.9億臺,市場份額為14.6%,排名下降了一位,排在三星和蘋果之后。但是從2019年至2020年的同比增幅來看,華為的增幅為-21.5%,不僅沒有實現(xiàn)正增長,反而在減少的數(shù)量上是五個手機(jī)廠商中最多的,可見,華為2020年的國際市場占有率幾乎降到了最低。華為在智能手機(jī)的市場占有率相比于蘋果和三星還相對較低,還存在以三星和蘋果為代表的一批實力強(qiáng)勁的國際對手,而在國內(nèi),小米,VIVO等手機(jī)廠商也在不斷威脅著華為,這些國際和國內(nèi)的競爭對手給華為的發(fā)展帶來了不小的挑戰(zhàn),華為公司要想提高核心競爭力,就必須學(xué)習(xí)對手、超越對手。3.2.3市場競爭分析市場競爭包括的內(nèi)容十分廣泛,如品牌價值和企業(yè)運(yùn)營等。在品牌價值上,一個企業(yè)要想在國際上具有廣泛的知名度和較強(qiáng)的核心競爭力,就必須具備較高的品牌價值。如果說世界一百強(qiáng)排行榜代表的是一家公司的實力的話,那么全球最有價值品牌排行榜就代表的是一家公司在全球的影響力,體現(xiàn)了全世界人民對于一家品牌的認(rèn)可程度。表3-2通信企業(yè)2020年全球品牌價值排行排名企業(yè)1蘋果8三星94華為316小米486中興(數(shù)據(jù)來源:新浪財經(jīng),2021-01-26)近年來,在全球品牌價值排行中,華為連續(xù)3年進(jìn)入100強(qiáng),2020年華為排在了第94位,相比于2019年的97位進(jìn)步了4位。在2020年,相比于排在316位的小米和排在第486位的中興,華為的品牌價值無疑在中國通信企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,但與排在第1位的蘋果和第8位的三星,華為的品牌價值還存在不少的差距,這一定程度上制約了華為的市場競爭力發(fā)展。另外,在國際市場的拓展方面,華為由于進(jìn)入國際市場較晚,品牌知名度不夠高,因此,國際市場的拓展效果不是十分理想。(數(shù)據(jù)來源:國際數(shù)據(jù)公司IDC)圖3.22020年各手機(jī)品牌市場占比圖從國際數(shù)據(jù)公司IDC最新公布的2020年全球手機(jī)品牌市場占比情況來看,華為依舊落后于三星和蘋果之后,排在第三位,品牌市場占比為14.6%,與蘋果和三星的差距越來越大,同時,被排在第4的小米追逐的腳步越來越近。另一方面,一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該具有優(yōu)秀的運(yùn)營能力,運(yùn)營能力可以從企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)能力上看出,根據(jù)華為近5年的企業(yè)年報,收集華為的財務(wù)數(shù)據(jù)變化趨勢如圖3.3所示。(數(shù)據(jù)來源:華為公司年報整理)圖3.3華為公司相關(guān)財務(wù)指標(biāo)變化趨勢圖從華為的財務(wù)指標(biāo)變化趨勢可以看出,在2020年,華為經(jīng)營活動現(xiàn)金流為352.18億,同比下降了61.5%,為5年來最低,華為雖然表示是由于2020年公司持續(xù)加大對云、研發(fā)等的投入,而折舊、攤銷增加,同時應(yīng)付賬款減少導(dǎo)致,但這一非常顯眼的數(shù)據(jù)也讓外界對華為的核心競爭力提升充滿了擔(dān)憂。企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能力可以用來衡量一個企業(yè)是否能夠正常運(yùn)營,然而從華為的活動現(xiàn)金流來看,下降幅度相對較大,除去研發(fā)和疫情的影響因素,一定程度上說明了華為近5年來在運(yùn)營上出現(xiàn)了問題。3.2.4資源競爭分析在資源競爭上,華為當(dāng)前面臨的主要是5G領(lǐng)域的技術(shù)競爭。根據(jù)專利數(shù)據(jù)公司IPlytics2021年發(fā)布的一份5G專利報告,截止2021年1月1日,全球?qū)@灿?1571個5G標(biāo)準(zhǔn)專利項聲明,其中華為排行第一,擁有5G專利申請3147項,超過是三星(2795)、中興(2561)、LG電子(2300)、諾基亞(2149)和愛立信(1494)。(數(shù)據(jù)來源:東方財富網(wǎng),2021-03-10)圖3.4世界各大通信企業(yè)5G專利擁有量可以看出,在5G資源競爭上,華為5G專利遙遙領(lǐng)先于世界其他通信企業(yè),意味著華為在資源競爭中擁有更多的資源,掌握了資源競爭的主動,具有加強(qiáng)的資源競爭力。但同時也應(yīng)該明白,華為雖然在5G專利數(shù)量上處于領(lǐng)先,但在5G毫米波的核心技術(shù)、高頻器件的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)等方面還相對單薄,毫米波產(chǎn)業(yè)鏈還有待成熟。同時,在5G專利數(shù)量上,盡管華為取得了較好的成績,但鑒于5G通信的專利關(guān)系到未來業(yè)內(nèi)的話語權(quán),國外公司也在不斷加大科研力度,目前與我國拉開的差距并不大。因此,華為只有不驕不躁,持續(xù)創(chuàng)新,才能穩(wěn)固領(lǐng)先地位,不斷提升自身的核心競爭力。第4章華為核心競爭力中存在的問題4.1企業(yè)管理體系存在漏洞華為開始拓展全球業(yè)務(wù)并提出新的發(fā)展目標(biāo),隨之公司內(nèi)部的管理體制的漏洞也浮出水面。目前公司在跨領(lǐng)域、跨部門的端到端主干流程的集成和結(jié)合根本做不到融匯貫通,公司運(yùn)營管理效果還比不上業(yè)界比較好的運(yùn)營實踐效果,隨著企業(yè)規(guī)模非線性地增長,解決管理過程中復(fù)雜性問題已迫在眉睫。如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透了大眾的日常生活,能夠讓人們無時、無事、無所不在的進(jìn)行信息交流,其海量的信息資源傳送,多樣的呈現(xiàn)方式、多方的數(shù)據(jù)挖掘,正在逐步代替書籍、報刊、音像、分銷、零售、中介等行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,包括大家所熟知的物流、金融、醫(yī)療保健、教育等行業(yè)都被卷到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中。華為已經(jīng)根據(jù)自身情況建立了統(tǒng)一的企業(yè)管理體系,還提供了很多有價值的數(shù)據(jù),為互聯(lián)網(wǎng)管理模式積累了一定的實踐經(jīng)驗。對數(shù)字的過度崇拜,對成本的過度控制,對企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)模的過度追求以及對創(chuàng)新的抵制,這些企業(yè)管理體系中存在的一些弊端都有可能給企業(yè)致命的一擊。必須在創(chuàng)新和嚴(yán)格、有效、簡單的現(xiàn)代管理體系的基礎(chǔ)上實現(xiàn)大視野,謀求大戰(zhàn)略。4.2國際市場難以有效拓展隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科技的不斷創(chuàng)新,智能手機(jī)市場需求不斷的增加,同時國內(nèi)手機(jī)市場品牌逐漸增多,國外手機(jī)在新技術(shù)的引領(lǐng)下也在不斷的充斥著國際手機(jī)市場,無論是從手機(jī)的品牌還是款式而言,手機(jī)市場競爭非常的激烈。國產(chǎn)手機(jī)目前的發(fā)展現(xiàn)狀主要是品牌多、款式多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、競爭激烈,盈利空間小,手機(jī)市場發(fā)展如果不能及時的了解目前的市場需求將會嚴(yán)重的阻礙企業(yè)的發(fā)展。目前國際的職能手機(jī)市場已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),無形之中給國內(nèi)智能手機(jī)的發(fā)展造成巨大的壓力,目前華為重要發(fā)展除了國內(nèi)的智能手機(jī)市場之外,同時國外銷售市場占比較大,但是,國外相比而言,蘋果手機(jī)具有較大的市場優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,這也無形之中給華為的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。華為步入國際市場相對于其他國家品牌時間要晚,而且發(fā)展初期重點是出口國外發(fā)展中國家,采取的策略是對于品牌的定位比較低,針對客戶也集中在中低端客戶,所以作為發(fā)展中國家的跨國企業(yè),華為在國際核心市場上,如一些歐美發(fā)達(dá)國家,影響力不大,知名度低,存在較大的劣勢,尤其是不明確的產(chǎn)品定位導(dǎo)致產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣沒有優(yōu)勢可言,所以華為手機(jī)在國外很多國家特別是在發(fā)達(dá)國家很少有人知曉。更主要的問題是由于華為開拓國外市場,無形之中就是影響了國外電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,即便是規(guī)規(guī)矩矩的在國外市場發(fā)展,國外政府以及企業(yè)也會采用各種反傾銷等各種手段為難企業(yè)的發(fā)展。4.3品牌競爭力仍需提高品牌競爭力是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn),有不可替代的差異化能力,是企業(yè)所獨具的能力,是競爭對手不易甚至是無法模仿的;具有使企業(yè)能夠持續(xù)贏利的能力,更具有獲取超額利潤的品牌溢價能力;強(qiáng)勢品牌競爭力強(qiáng),有更高的認(rèn)知品質(zhì),企業(yè)的品牌產(chǎn)品可比競爭者賣更高的價格,攫取超額利潤,這就是品牌的溢價功能。企業(yè)現(xiàn)有的任何核心競爭力優(yōu)勢:資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢最終都應(yīng)轉(zhuǎn)化表現(xiàn)為企業(yè)的品牌競爭力優(yōu)勢,只有這樣企業(yè)才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中取得可持續(xù)生存與發(fā)展,保證企業(yè)的長治久安、長盛不衰。表4.1《福布斯》雜志發(fā)布的全球品牌價值100強(qiáng)(部分)排名品牌品牌價值(億美元)行業(yè)1蘋果2412科技2谷歌2075科技3微軟1629科技4亞馬遜1354科技5Facebook703科技8三星504科技47索尼133科技93華為85科技(數(shù)據(jù)來源:美國福布斯雜志)2020年,美國《福布斯》雜志發(fā)布的全球最具價值品牌100強(qiáng)排行榜中,華為僅排在第93為,在科技行業(yè)中,其品牌價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜等科技巨頭。與其最大的競爭對手排名第1的蘋果與排名第8的三星對比,還有不小的差距。雖然經(jīng)過多年的發(fā)展,華為進(jìn)入了世界品牌100強(qiáng),但目前來看,華為仍然缺乏對建立品牌價值觀的有效戰(zhàn)略考慮,缺少品牌附加值塑造的有力手段。華為沒有一以貫之的品牌價值主張,因此無法建立品牌強(qiáng)度,無法實現(xiàn)長久性的品牌戰(zhàn)略,品牌競爭力自然無法提高。4.4運(yùn)營市場存在較大阻力華為的運(yùn)營商市場接下來的發(fā)展?fàn)顩r將趨于平緩,不會再像過去十幾年那樣粗放式增長。另外,無論是華為還是OPPO和VIVO,都需要重新調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略去適應(yīng)市場平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài),只有靈活的組織結(jié)構(gòu)才能挖掘出不同層次的客戶需求。按照華為自己對市場的分析,認(rèn)為未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型、物聯(lián)網(wǎng)和大視頻等領(lǐng)域?qū)⒊蔀樾碌陌l(fā)展趨勢,華為對未來運(yùn)營商市場的預(yù)測也得到了認(rèn)可,許多運(yùn)營商都愿意與華為合作,在實踐中檢驗真理。但是要實現(xiàn)150000百萬美元的目標(biāo),只有運(yùn)營商市場的平穩(wěn)發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,華為必須在消費(fèi)者業(yè)務(wù)上面尋找新的機(jī)會增長點,因為那里有更大的市場空間,有利于華為以后的發(fā)展。目前中國市場是華為的本土市場,愛立信的本土市場則是歐洲市場,而思科的本土市場則是北美市場。由于政府保護(hù)等貿(mào)易壁壘和國家安全問題的存在,華為始終沒能順利進(jìn)軍北美市場。雖然愛立信和思科在中國也受到很大的阻礙,但最近愛立信與思科結(jié)盟更有利于彼此美國、歐洲兩大市場上的開拓,這樣彌補(bǔ)了他們在中國市場的部分損失。華為在設(shè)備通訊領(lǐng)域打敗了愛立信,還積極進(jìn)軍自己不占優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域。2016愛立信與思科的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng),二者的結(jié)盟形成一種協(xié)同效應(yīng),電信設(shè)備技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)的碰撞必定成為ITC界最美的花火,通過專利技術(shù)交換與融合,兩家企業(yè)可以研發(fā)出更高的科技產(chǎn)品,這些新技術(shù)應(yīng)用到新的領(lǐng)域?qū)⑹强萍奸_始大步前進(jìn)的里程碑。愛立信稱霸CT界,思科稱霸IT界,兩家企業(yè)合作正好順應(yīng)當(dāng)前的ICT融合潮流,那么要對付的就是中國最強(qiáng)的高科技企業(yè)——華為。這樣的結(jié)局對華為來說并不樂觀,對華為而言又將是一個巨大的沖擊。第5章相關(guān)對策及建議5.1完善科學(xué)管理方法華為成立初期就把內(nèi)部管理制度放在首位。1998年與IBM展開合作完善了從產(chǎn)品-市場的流程管理。2007年聘用埃森哲啟動了客戶關(guān)系管理,加強(qiáng)機(jī)會-訂單-現(xiàn)金的流程管理。2008年華為重新梳理了企業(yè)的客戶管理關(guān)系,轉(zhuǎn)型為機(jī)會-合同-現(xiàn)金全新流程,通過科學(xué)的方法成功的轉(zhuǎn)型提升了華為的銷售業(yè)績。華為虛心學(xué)習(xí)國外科學(xué)的企業(yè)管理方法,在實踐中經(jīng)驗真理,結(jié)合自身的實際情況完善企業(yè)制度,但這些措施僅僅用在了企業(yè)運(yùn)營方面。在企業(yè)的指導(dǎo)思想方面,沿用的仍然是華為創(chuàng)始人自身攜帶的中國傳統(tǒng)文化,顯得寬泛且沒有規(guī)律可循。華為已經(jīng)成為一個國際企業(yè),發(fā)展的過程中難免會遇到各種各樣的問題,只是循規(guī)蹈矩的按理論做事,按部就班的制度不能解決新的問題,如此反復(fù),只能加大問題的積累,企業(yè)有可能脫離預(yù)先設(shè)定的軌道。今天的華為要告別原來的墨守成規(guī),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度,廣結(jié)良友,海納百川。面對未來太多的不確定,華為在管理方法上追求的不應(yīng)該只是新鮮感,而是根據(jù)自身的情況去系統(tǒng)的完善科學(xué)管理方法。5.2大力開拓海外市場國產(chǎn)手機(jī)選擇聯(lián)合國際公司是開拓市場,增強(qiáng)國際影響力的必然之路,華為可以借助WTO,學(xué)會加強(qiáng)與國外跨國企業(yè)合作,學(xué)習(xí)TCL與西門子合作的方式,推出復(fù)合品牌產(chǎn)品,雙方力爭突破實現(xiàn)廠商積蓄力量也能開拓海外市場。通過雙方的交流,實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)的聯(lián)合保證交貨期和重量。同時,國產(chǎn)手機(jī)應(yīng)利用自身的低成本優(yōu)勢,重視產(chǎn)業(yè)鏈這一戰(zhàn)略,有效提高整合手機(jī)上中下游產(chǎn)業(yè)鏈的能力。同時針對不同類型市場,華為應(yīng)該根據(jù)國情采取不同策略:針對國外技術(shù)落后的國家,應(yīng)該設(shè)立辦事處或者權(quán)威的溝通渠道,結(jié)合科學(xué)管理機(jī)制實現(xiàn)產(chǎn)品的市場整體布局;針對國外發(fā)展中國家,華為應(yīng)該提升銷售空間,挖掘市場發(fā)展?jié)摿?,加大營銷力度,建立分銷系統(tǒng)和代理系統(tǒng),加強(qiáng)市場覆蓋面。同時,面對國際品牌對中國低端市場的入侵,華為需要不斷的追求信息技術(shù)的主導(dǎo)性,企業(yè)發(fā)展中要不斷的完善企業(yè)文化體系、組織體系和研發(fā)能力,同時不斷的將客戶的需求納入到企業(yè)的各項體系的建設(shè)中,以客戶的需求為基本點,結(jié)合目前的市場發(fā)展現(xiàn)狀,組織建設(shè)方面建立能為客戶快速解決實際問題的企業(yè)文化氛圍。一切活動以客戶為焦點,將客戶的需求納入為企業(yè)發(fā)展的每一項工作中,充分的認(rèn)清楚目標(biāo)市場,分析目標(biāo)市場的真實需求,對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)化,從根本上讓客戶對其認(rèn)可,為華為的國際化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。比如,在印度、東南亞市場,華為可以利用當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商,通過以實地推銷為主,以互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷為輔的銷售策略;而在歐美發(fā)達(dá)國家則可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平確定銷售價格,以網(wǎng)絡(luò)銷售和線下實體店合作的方式實現(xiàn)多元化營銷模式,將市場不斷細(xì)分。5.3提升品牌競爭力隨著全球化進(jìn)程的加速,華為對于國際市場的參與無論是廣度上還是深度上都超越了以往。所以,對于我華為來說,無論是生存的需求還是發(fā)展的需要,參與國際競爭來說已經(jīng)不可避免。國際化不是簡單的把產(chǎn)品銷往國外市場或者與國外市場進(jìn)行合作,而是企業(yè)從經(jīng)營活動、管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)等方面由國內(nèi)向國際發(fā)展。這一過程不是一揮而就的,是要求企業(yè)不斷的去探索、學(xué)習(xí)并制定正確方法的。華為需要提升整體國際化水平,加大產(chǎn)品走出國外,提升華為品牌的知名度。華為應(yīng)該在提升自身實力的同時,向全球各地的消費(fèi)者尋求更多的情感認(rèn)同,將品牌價值觀作為重要的戰(zhàn)略手段之一。應(yīng)該依據(jù)自身實際,識別對應(yīng)的品牌價值元素,進(jìn)行綜合評估,確定合適的品牌價值觀,提高品牌競爭力。5.4采取合作運(yùn)營模式針對資金來源不足的現(xiàn)狀,華為可以通過構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟,實現(xiàn)1+1>2的效果,達(dá)到資源共享、優(yōu)勢相長但又保持各自有獨立特色,形成一種既寫作競爭又平等互利的合作伙伴關(guān)系,降低自身成本,獲得更高利潤。一方面需要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上游生產(chǎn)企業(yè)的合作,比如與手機(jī)主要元件供應(yīng)商建立長期合作業(yè)務(wù),保持手機(jī)元件供應(yīng)量充足;另一方面可以將相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)匯聚在一起形成產(chǎn)業(yè)集群,獨自走出國門的國產(chǎn)手機(jī)品牌在技術(shù)實力上聯(lián)合起來,通過合作客服難題,整合資源以后既能方便手機(jī)企業(yè)間的各種交流合作,又能實現(xiàn)國內(nèi)企業(yè)整體凝聚力和競爭力。在合作中也要注意自身發(fā)展保持獨特性,降低現(xiàn)有產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象,減少價格競爭的行為,實現(xiàn)適當(dāng)利潤率,緩解發(fā)展中的財務(wù)壓力。同時進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)支持,避開競爭激烈的低端手機(jī)市場開發(fā)高端手機(jī)提升利潤率。跨國經(jīng)營是一個注重合作經(jīng)營的過程。而企業(yè)在走出的過程中,重心在與當(dāng)?shù)厥袌銎髽I(yè)的合作,建立起與東道國更深一步的利益關(guān)系,達(dá)到產(chǎn)品本土化,在合作中做到共同進(jìn)退互利共贏。通過合作來了解合作國家的需求,努力了解當(dāng)?shù)貒业奈幕@樣才能更好的與東道國合作配合。塑造形象在民營企業(yè)的合作中尤為重要,對于不合理的貿(mào)易壁壘應(yīng)從容面對,盡可能在合作中攻克困難,保證自己在目標(biāo)市場中的行業(yè)地位。第6章結(jié)論企業(yè)核心競爭力的提高,是企業(yè)自身努力所換取來的結(jié)果。在企業(yè)成長的過程中會逐漸形成其核心競爭力,這不僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),更是在國際競爭中體現(xiàn)差異化和自身優(yōu)勢的重要保障。企業(yè)的核心競爭力能夠幫助企業(yè)順利打開國際市場,并且有利于減少在之后開拓市場的阻力,保證企業(yè)長期且穩(wěn)定成長。自華為從1996年就開始跨出國內(nèi)的大門走向國際,在國際市場上開疆拓土。從最初進(jìn)入發(fā)展中國家國家,到進(jìn)軍歐洲、美國,華為憑借自身的核心競爭力穩(wěn)穩(wěn)地站住了腳跟。同時,應(yīng)該看到,華為在核心競爭力方面還存在著不少的問題,尤其是在受到美國政府多方打壓的背景下,其核心競爭力的提升愈加困難。華為公司必須樹立正確的品牌價值觀,采取合作運(yùn)營模式,提高針對性問題的處理能力,完善科學(xué)的管理方法和體系,確保在提高核心競爭力的過程中將阻力減少到最小。參考文獻(xiàn)[1]華為成長的生命邏輯[J].喻苗,王政劍.浙江經(jīng)濟(jì).2019(22)[2]華為智能手機(jī)國內(nèi)市場營銷策略研究[J].朱健偉,李冰.中國商論.2020(09)[3]華為的吶喊但愿喚起更多斗士[N].王玉寶.浙江日報.2019-08-14(008)[4]華為手機(jī)出口貿(mào)易現(xiàn)狀分析[J].王進(jìn),陸暢.科技經(jīng)濟(jì)市場.2017(05)[5]我國通信產(chǎn)品出口面臨的挑戰(zhàn)與升級途徑[J].牛曉霞.對外經(jīng)貿(mào)實務(wù).2016(12)[6]華為國際競爭力測度與啟示[D].楊帆.中國知網(wǎng).2019(06)[7]后發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力路徑如何演化?——基于華為公司1987-2018年的縱向案例研究[J].劉海兵,楊磊,許慶瑞.科學(xué)學(xué)研究.2020(06)[8]以華為為例分析企業(yè)文化在國際化組織中的應(yīng)用[J].王斯童.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2018(11)[9]中國品牌全球化戰(zhàn)略:華為的案例研究[J].張景云.品牌研究.2018(02)[10]華為國際品牌建設(shè)與全球化營銷策略[J].劉偉.合作經(jīng)濟(jì)與科技.2018
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