單位制度集合合集【員工管理篇】十篇_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

精選制度1:試用期員工管理制度一、目的1、為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團(tuán)隊(duì)和理解公司文化。2、明確在新員工試用期間行政中心、新員工所在部門和新員工本人的崗位職責(zé)。3、考核新員工專業(yè)能力和綜合素質(zhì),進(jìn)一步確認(rèn)新員工與崗位的匹配度。二、范圍本制度適用于新入職員工在試用期期間的日常管理。三、職責(zé)1、行政中心的職責(zé)1)負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)、階段性評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)正考核、簽訂勞動(dòng)合同及對(duì)新員工檔案資料的審查與整理;2)負(fù)責(zé)對(duì)新員工的工作及思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤反饋;3)負(fù)責(zé)下發(fā)新員工轉(zhuǎn)正通知及相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。2、用人部門的職責(zé)1)負(fù)責(zé)新員工的領(lǐng)帶工作;2)負(fù)責(zé)新員工崗位職責(zé)的介紹及日常工作的安排與輔導(dǎo);3)負(fù)責(zé)新員工試用期評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)正考核。3、新員工的職責(zé)1)試用期間應(yīng)盡快融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守;2)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和崗位操作流程。4、各用人部門總監(jiān)負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正的審批,主管及以上員工的轉(zhuǎn)正審批由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。四、程序1、入職流程1)新員工接到行政中心入職通知后應(yīng)在規(guī)定入職日期到公司報(bào)到。2)入職手續(xù)辦理所需材料入職時(shí)需攜帶以下材料原件及復(fù)印件:身份證;戶口本首頁(yè)及本人頁(yè);最高學(xué)歷畢業(yè)證或?qū)W歷證明;最高學(xué)歷學(xué)位證(大學(xué)本科以上學(xué)歷需提供);職稱證書(shū);其他簡(jiǎn)歷中提到的資格證書(shū);獎(jiǎng)勵(lì)證明;與原單位《解除勞動(dòng)合同證明》;近期1寸相片2張;員工個(gè)人填寫《員工檔案信息表》,與以上資料一并交給行政中心留存。3)行政中心查驗(yàn)所提供證件,確認(rèn)無(wú)誤后為其錄入考勤打卡信息,并在考勤系統(tǒng)上更新。4)行政部門發(fā)放更衣箱鑰匙、工作服,安排辦公位置、發(fā)放必要辦公物品等。5)行政中心對(duì)新入職員工進(jìn)行公司級(jí)入職培訓(xùn)。6)完成入職手續(xù)辦理后,行政中心需填寫《試用期員工進(jìn)程表表》,并將新員工交給用人部門。8)由直接主管介紹本部門人員情況和相關(guān)部門同事。9)由直接主管說(shuō)明崗位職責(zé)及要求,并簽署《職位告知書(shū)》。10)由直接主管制定新員工領(lǐng)帶人員,并填寫《試用期員工進(jìn)程表》,連同《職位告知書(shū)》一并交還給行政中心存檔。2、試用期管理1)試用期限新進(jìn)員工原則上都應(yīng)設(shè)定試用期。新進(jìn)員工試用期期限根據(jù)公司需要、崗位要求及員工本人情況,在不違反相關(guān)法律法規(guī)的前提下進(jìn)行設(shè)定,根據(jù)崗位不同試用期為1-2個(gè)月,試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月2)試用期薪資發(fā)放員工試用期薪酬由公司與應(yīng)聘人員協(xié)商確定,原則上試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正后月薪的80%發(fā)放(對(duì)于月薪的80%為非整百數(shù)字可作進(jìn)位處理)。試用期前三日為無(wú)薪試用期,如因任何原因離開(kāi)公司,工資不予支付;如繼續(xù)留任,此三日計(jì)入考勤計(jì)發(fā)工資。3、試用期待遇員工的試用期間同樣享受法定節(jié)假日休假等福利。4、試用期考核1)試用期考核內(nèi)容工作態(tài)度;工作能力;公司文化的融合及認(rèn)可程度。2)試用期考核方式新員工試用考核包括新員工入職培訓(xùn)考核、隨崗階段考核、綜合考評(píng)三部分。考核主要采用定性主觀評(píng)價(jià)和量化業(yè)績(jī)指標(biāo)的方式,由用人部門和行政中心共同負(fù)責(zé),具體考核內(nèi)容詳見(jiàn)《新員工試用期考核表》。3)試用期考核結(jié)果的處理辦法轉(zhuǎn)正:試用期內(nèi)入職培訓(xùn)考核、隨崗階段考核、綜合考評(píng)三項(xiàng)考核均合格視為試用期考核合格,可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。延長(zhǎng)試用期:對(duì)于入職培訓(xùn)考核和綜合考評(píng)均合格,隨崗階段考核未合格的員工可經(jīng)過(guò)用人部門與新員工協(xié)商一致向行政中心門申請(qǐng)延長(zhǎng)試用期,延長(zhǎng)試用期應(yīng)遵照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于試用期出勤率低于90%勺,按缺勤天數(shù)延長(zhǎng)試用期。辭退:對(duì)于考核兩項(xiàng)不合格的員工,公司將不予轉(zhuǎn)正并有權(quán)給予辭退處理。5、員工轉(zhuǎn)正及手續(xù)辦理(1)轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理行政中心每月10日下發(fā)本月10至次月10日“員工轉(zhuǎn)正通知”,在此期間需轉(zhuǎn)正員工應(yīng)在每月25日前完成轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理,次月1-10日應(yīng)轉(zhuǎn)正員工可申請(qǐng)?zhí)崆稗k理轉(zhuǎn)正手續(xù)或按正常日期辦理;需辦理社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金員工應(yīng)在轉(zhuǎn)正當(dāng)月28日前提交所需手續(xù)到行政中心,逾期未交或手續(xù)不全視為本月主動(dòng)放棄,需到行政中心填寫書(shū)面說(shuō)明材料,社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金自動(dòng)轉(zhuǎn)為次月辦理;如員工自動(dòng)放棄社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金需向行政中心遞交書(shū)面說(shuō)明材料。(2)轉(zhuǎn)正流程1)本人申請(qǐng):新員工填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》;2)直接上級(jí)審批:直接上級(jí)根據(jù)《新員工試用期考核表》及實(shí)際表現(xiàn)情況確定薪酬待遇;3)行政中心確認(rèn):行政中心根據(jù)《新員工試用期考核表》確認(rèn)員工是否通過(guò)試用期;4)主管及以上員工的轉(zhuǎn)正需要總經(jīng)理批準(zhǔn);5)行政中心歸檔:將《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,《新員工試用期考核表》等合并到員工檔案。6、試用期員工辭退(1)試用期員工辭退條件員工在試用期間出現(xiàn)如下情形之一的,公司有權(quán)立即辭退:1)與其他單位存在勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系,或?qū)ζ渌麊挝回?fù)有競(jìng)業(yè)限制義務(wù);2)試用期累計(jì)請(qǐng)假5天,累計(jì)三次遲到、早退或有曠工行為;3)入職培訓(xùn)考核不合格;4)試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估結(jié)果為不予轉(zhuǎn)正;5)未按時(shí)提交錄用時(shí)要求提供的有效相關(guān)材料的;6)試用期間違反公司規(guī)章制度的;7)其他根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)辭退的情況。(2)試用期員工辭退流程1)直接上級(jí)或行政中心與員工面談通知辭退結(jié)果;2)員工本人辦理離職手續(xù),進(jìn)行工作交接、入職物品歸還,并填寫《員工離職申請(qǐng)》;3)逐級(jí)審批后送達(dá)行政中心;4)行政中心在最近的工資發(fā)放日進(jìn)行工資核發(fā)。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過(guò)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。3、本制度經(jīng)試行后,如本部門對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過(guò)管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。精選制度2:薪酬管理制度為建立科學(xué)、規(guī)范的薪酬管理體系,激發(fā)員工的工作積極性,推進(jìn)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)、部門職能和崗位職責(zé)相關(guān)實(shí)際特制訂本制度。一、基本原則1、企業(yè)制定相應(yīng)的薪酬制度,其根本目的就是正確處理好企業(yè)與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系,把物質(zhì)利益作為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性的重要手段。公司薪酬制度建立在崗位責(zé)任制、經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、對(duì)員工工作能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合考評(píng)給予必要的薪酬,依靠員工對(duì)個(gè)人物質(zhì)利益的關(guān)心,推動(dòng)員工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律、提高企業(yè)技術(shù)水平,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2、員工薪資參考社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度等因素綜合核定。二、適用范圍本管理制度適用于公司管理、行政輔助職系各崗位正式聘用員工。三、薪資制度公司員工的薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列元素,并根據(jù)不同崗位的工作方式和工作性質(zhì)進(jìn)行不同組合。1、職位工資,是公司按照員工在不同的崗位制定的標(biāo)準(zhǔn)工資,員工在不同的崗位享受不同的職位工資。(具體各職位工資參照工資職位表執(zhí)行)。2、職級(jí)工資,是公司為鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作技能而設(shè)定的技能工資,員工將隨著職級(jí)的升降而調(diào)整職級(jí)工資,職級(jí)工資每年經(jīng)部門推薦,總經(jīng)理室考核評(píng)比進(jìn)行調(diào)整。(具體各職級(jí)工資參照職級(jí)工資表執(zhí)行)。3、績(jī)效工資,是依據(jù)公司整體績(jī)效和員工通過(guò)努力而取得的工作業(yè)績(jī)確定的工資單元。公司以不同的工作崗位和工資級(jí)別確定不同的工資作為績(jī)效工資,在每年度末作為績(jī)效考核工資發(fā)放??己俗吭秸咴谧泐~發(fā)放的基礎(chǔ)上增加5%,優(yōu)秀者全額發(fā)放績(jī)效工資,考核為良好者發(fā)放績(jī)效工資的90%,考核為稱職者發(fā)放績(jī)效工資的80%,考核不稱職者不發(fā)放績(jī)效工資。(考核分?jǐn)?shù)95-100分為卓越,考核分?jǐn)?shù)90-94分為優(yōu)秀,考核分?jǐn)?shù)85-89分為良好,考核分?jǐn)?shù)80-84分為稱職,考核分?jǐn)?shù)79分以下為不稱職)。4、獎(jiǎng)金,公司根據(jù)不同情況設(shè)定的獎(jiǎng)金,包括年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)。1)年終獎(jiǎng):結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況及業(yè)績(jī)而定,具體考核標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)績(jī)效考核辦法為準(zhǔn)。2)全勤獎(jiǎng)金:每月全勤獎(jiǎng)金統(tǒng)一為50元,由行政人事部進(jìn)行考勤考核后,在月工資中統(tǒng)一發(fā)放,凡有遲到、早退、曠工、月請(qǐng)假超過(guò)半天以上(含)人員不享有該項(xiàng)獎(jiǎng)金。3)總經(jīng)理嘉獎(jiǎng):除以上幾種薪資外,員工在為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出特殊貢獻(xiàn)、付出超額勞動(dòng)、提出各種合理化建議被采納或見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè),在年終被評(píng)為優(yōu)秀員工者,給予100—2000元總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)。5、薪酬福利,是公司員工所能享受到的一種福利待遇,包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)以及餐補(bǔ)、降溫取暖費(fèi)、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、異地干部補(bǔ)貼等方面的福利待遇。1)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)的辦理,依據(jù)遵義市社會(huì)勞動(dòng)保障部門有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)際進(jìn)行辦理。員工正式轉(zhuǎn)正后即可享受此項(xiàng)待遇。2)餐補(bǔ):?jiǎn)T工按15元/天進(jìn)行補(bǔ)貼。3)電話補(bǔ)貼:公司副總經(jīng)理每月補(bǔ)助200元;部門經(jīng)理每月補(bǔ)助100元,一般員工每月補(bǔ)貼30元。(憑發(fā)票報(bào)銷)。4)降溫取暖費(fèi):每年的7月、11月按500元/人/次計(jì)發(fā)降溫取暖費(fèi)。5)異地干部補(bǔ)貼:公司給予異地干部在租房、物管、水電、電視收視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等的補(bǔ)貼(憑有效發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷)。四、薪資考核和變更原則上,提薪或降薪依據(jù)其職位、職級(jí)的變更而調(diào)整。五、工資的發(fā)放與扣繳1、工資的計(jì)算與給付1)工資的計(jì)算區(qū)間為每月的1日至30(31)日,于次月12日發(fā)放,由財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金或存入員工帳戶形式發(fā)放。2)公司因不可抗拒等因素?zé)o法按期支付員工的工資時(shí),應(yīng)于發(fā)薪日前10天通知全體員工,并公告變更后的發(fā)薪日。3)臨時(shí)給付有以下情況出現(xiàn)時(shí),辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部可給付當(dāng)事人已出勤日期的工資:?jiǎn)T工辭職或被辭退、本人病故。2、代扣代繳1)員工應(yīng)繳納的個(gè)人收入所得稅。2)員工按比例應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。3)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。4)員工違反公司的規(guī)章制度而受到公司處罰的罰款。5)員工請(qǐng)病、事假等假項(xiàng)而減發(fā)的工資。6)員工依法和公司合法、合理要求當(dāng)事員工賠償給公司的經(jīng)濟(jì)損失。7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。六、行政人事部負(fù)責(zé)核定全體員工的工資報(bào)酬范圍;員工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的最終確定、變更、調(diào)整均需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。七、公司薪酬發(fā)放實(shí)行密薪制,員工之間無(wú)權(quán)隨意交流或打聽(tīng),對(duì)違反規(guī)定造成后果的,公司一律做開(kāi)除處理。八、總經(jīng)理對(duì)本制度有最終修改權(quán)、解釋權(quán)和決定權(quán)。精選制度3:招聘工作制度一、招聘目標(biāo)1、通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘政策和工作流程1、招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。2、招聘程序1)招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟A各部門和各項(xiàng)目部根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r,核查本部門各職位,于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃,擬定人力資源需求計(jì)劃,報(bào)公司人力資源部。B人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃,制定公司的年度招聘計(jì)劃。C各部門和各項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫"招聘申請(qǐng)表"(附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,并報(bào)人力資源部審核。D招聘申請(qǐng)審批權(quán)限在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司各部門各項(xiàng)目部經(jīng)理、副經(jīng)理、公司(部門)顧問(wèn),行政人員的招聘申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn);公司一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請(qǐng)由人事主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。E計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。F人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況,每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2)招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況,擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)有關(guān)部門審核,報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。3)招聘周期招聘周期指從人力資源部收到"招聘申請(qǐng)表"起,到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過(guò)8周。有特別要求的職位,將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后,適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。4)招聘步驟A材料收集渠道B內(nèi)部的調(diào)整、推薦C人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦D參加招聘會(huì)E報(bào)紙雜志刊登招聘廣告F網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢用人部門可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告,廣告稿草擬后,應(yīng)先由公司人力資源部審核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。A人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。B擬選人員一般需經(jīng)過(guò)三次面談和二次測(cè)試。C對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人,必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。D人力資源部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃,填寫“實(shí)習(xí)人員審批表”(附錄),并具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí).E臨時(shí)用工人員的聘用:公司原則上不同意使用臨時(shí)人員,特殊情況由公司用人部門提出書(shū)面申請(qǐng),填寫“錄用決定”(附錄),經(jīng)公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理(總助)審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。各部門均不得自行安排和接收臨時(shí)人員。1)人員錄用審批權(quán)限A公司正式員工錄用由公司總經(jīng)理審批;B公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)審批;C所有員工的錄入均需人力資源部存檔備查。2)聘用步驟A擬來(lái)人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。試用期:所有新入司員工均有三個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期,按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。B檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a新員工到崗一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)將其個(gè)人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司或者勞動(dòng)管理部門認(rèn)可的人才交流中心。人力資源部向員工開(kāi)具商調(diào)函,由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。b如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),應(yīng)寫出書(shū)面申請(qǐng),報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。同時(shí)應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動(dòng)關(guān)系證明。C迎接新員工新員工上班的第一天,人力資源部向其發(fā)出“工作通知書(shū)”,同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。四、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策1、職位空缺與內(nèi)部招聘當(dāng)空缺職位招聘困難或超過(guò)30個(gè)工作日沒(méi)有招聘到合適的人選時(shí),由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》(附錄),在公司公告欄向員工發(fā)布通知。2、推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人,并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書(shū)及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人,同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門和聯(lián)系號(hào)碼。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。3、推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。B如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求,且已通過(guò)最終面試,但沒(méi)有被公司錄用,推薦人將獲得通報(bào)表?yè)P(yáng),并給予紀(jì)念品。C如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過(guò)試用期成為正式員工,推薦人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。4、除外情況本獎(jiǎng)勵(lì)政策不適用于以下情況:推薦人為被推薦人的直接或間接主管;人力資源部的工作人員。精選制度4:?jiǎn)T工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經(jīng)管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級(jí)單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員。第三條主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。(一)單位人員名冊(cè)。(二)未辦及未了事項(xiàng)。(三)主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。第四條經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。(一)所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。(二)未辦及未了事項(xiàng)。第五條一級(jí)單位主管人員交接時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交,二級(jí)單位以下人員交接時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接,如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過(guò),會(huì)同移交人及接收人擬具處理意見(jiàn)呈報(bào)上級(jí)主管核定。第七條主管人員移交應(yīng)于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應(yīng)于交接日將本章第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。第九條主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。第十條經(jīng)管人員移交時(shí),應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。第十一條各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準(zhǔn)得指定負(fù)責(zé)人代為辦理交接時(shí),所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。第十二條各級(jí)人員過(guò)期不移交或移交不清者得責(zé)令于10內(nèi)交接清楚,其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。精選制度5:培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書(shū)培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí),包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī),由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn):1)通過(guò)培訓(xùn),充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績(jī)效。2)提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3)培訓(xùn)的開(kāi)展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。4)構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。5、公司培訓(xùn)的宗旨,是為提升公司業(yè)績(jī)服務(wù),為提高員工素質(zhì)服務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則:1)全員參與原則:公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開(kāi)展的培訓(xùn)。2)系統(tǒng)性原則:培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的,是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。3)全面性原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深悺?、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5、人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6、各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類1、新員工培訓(xùn)1)新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2)新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)1)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施,定期向人力資源部匯報(bào)。3、部門交叉培訓(xùn)1)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。2)部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。4、通用類外部培訓(xùn)1)通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開(kāi)展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2)通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。5、專業(yè)類外部培訓(xùn)1)專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括企業(yè)管理、招投標(biāo)、工程施工、項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)等。2)專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。6、短期教育1)短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過(guò)三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2)短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。7、長(zhǎng)期教育1)長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(guò)(包含)三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過(guò)外部資源實(shí)施的長(zhǎng)期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí),是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2)長(zhǎng)期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。2)新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資,制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。3)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,填寫《培訓(xùn)安排通知單》,發(fā)放至各部門經(jīng)理,要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。4)人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者準(zhǔn)許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績(jī)單》提交各部門,同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。6)因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。7)未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1)入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等,便于新進(jìn)人員更快勝任工作。2)入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。3)凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時(shí),有特殊情況,可報(bào)人力資源部適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。4)由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營(yíng)歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營(yíng)狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等,使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。5)根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)。6)由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。7)由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇,使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1)公司各部門根據(jù)工作的實(shí)際需要,由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并于季度初5日前,提交人力資源部備案。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容,可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享,也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。3)部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的,例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。4)部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者,可以是部門經(jīng)理,也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。5)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。6)部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報(bào)告單》,每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2)公司各部門可根據(jù)工作的實(shí)際需要,由部門經(jīng)理在調(diào)查問(wèn)卷中填寫對(duì)部門交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。3)當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問(wèn)題時(shí),各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。4)人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請(qǐng),并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn),制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5、通用類外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2)員工可根據(jù)個(gè)人工作需要,在調(diào)查問(wèn)卷中填寫相應(yīng)的需求申請(qǐng)。3)人力資源部,在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下,匯總員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng),制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。4)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施,各部門要積極配合,確保效果。6、專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2)部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要,在調(diào)查問(wèn)卷中提出對(duì)專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。3)當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí),各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。4)人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)實(shí)際情況分析,以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo),制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資,組織落實(shí)專業(yè)類外部培訓(xùn)計(jì)劃,,接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。6)外送培訓(xùn)和崗位證書(shū)培訓(xùn)的員工,除特殊情況外,一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者,由公司報(bào)銷費(fèi)用;未能獲得合格證者,其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。7、短期教育組織程序1)人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息,制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理審批。2)經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃,人力資源部公開(kāi)或非公開(kāi)的征求部門意見(jiàn),將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。3)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃,通知相關(guān)人員,簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長(zhǎng)期教育組織程序1)人力資源部負(fù)責(zé)收集長(zhǎng)期教育的信息,定期上報(bào)總經(jīng)理。2)公司高層根據(jù)需要,確定長(zhǎng)期教育培養(yǎng)計(jì)劃,總經(jīng)理將計(jì)劃下達(dá)至人力資源部。3)人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃,通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1、新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面;評(píng)估結(jié)果采用百分制,每一項(xiàng)占25分,評(píng)分級(jí)差為10分。2)對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估,通過(guò)考試形式采用百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料,人力資源部歸檔保存。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)部門內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目,主要有《培訓(xùn)報(bào)告單》和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。2)《培訓(xùn)報(bào)告單》項(xiàng)目,要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報(bào)告單》,簡(jiǎn)要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3)部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查,由人力資源部不定期進(jìn)行檢查,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)組織情況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制,成績(jī)70分以上為合格。4)人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》和《培訓(xùn)評(píng)估表》兩項(xiàng)?!杜嘤?xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》由被培訓(xùn)者填寫,采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》。《培訓(xùn)評(píng)估表》主要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評(píng)分,由人力資源部檢查后填寫。評(píng)分結(jié)果采用百分制,每一項(xiàng)占25分,級(jí)差為10分,要求70分以上為合格。2)對(duì)被培訓(xùn)部門的評(píng)估,通過(guò)考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4)同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。4、專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。5、短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者及其上級(jí)訪談為主。2)對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目,是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié),人力資源部以百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)同《短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。2)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作,主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。3)對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估,主要由人力資源部實(shí)施。六、培訓(xùn)評(píng)估程序1、新員工培訓(xùn)評(píng)估程序1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》,得到評(píng)估成績(jī)。2)對(duì)新員工的評(píng)估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。3)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》。人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》,得到評(píng)估成績(jī)。2)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。3、部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》,得到員工評(píng)估成績(jī)。按照《培訓(xùn)評(píng)估表》,人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程打分。2)對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn);或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將培訓(xùn)成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。3)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。4、通用類外部培訓(xùn)評(píng)估程序1)專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估程序同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序》。2)短期教育評(píng)估程序?qū)Χ唐诮逃龑?shí)施的評(píng)估,人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談?dòng)涗浐统椴榻Y(jié)果,作為對(duì)短期教育的評(píng)估結(jié)果,保存于工作記錄中。參加培者,在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi),向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部對(duì)培訓(xùn)總結(jié)給予評(píng)分,并將結(jié)果反饋給本人及其上級(jí)主管。評(píng)估結(jié)果歸檔保存,并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。3)長(zhǎng)期教育評(píng)估程序同《短期教育評(píng)估程序》。七、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫《員工請(qǐng)假單》向部門經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請(qǐng)假者,必需及時(shí)向人力資源部申明,并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者,按曠工對(duì)待,并記入員工個(gè)人考核檔案,扣減年終考核評(píng)分。八、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)懲由公司另行規(guī)定。2、被培訓(xùn)者成績(jī)不合格,必須自學(xué)重修,直至成績(jī)合格。3、人力資源部在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門,參與其年度績(jī)效評(píng)估,獎(jiǎng)懲辦法參閱《績(jī)效考核手冊(cè)》。九、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管,允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱,對(duì)其余人員保密。十、培訓(xùn)費(fèi)用1)按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算,不超過(guò)預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部經(jīng)理審批。2)超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出,需上報(bào)總經(jīng)理審批。精選制度6:學(xué)校考勤及請(qǐng)假制度教師按學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間上下班,不遲到,不早退,不曠工。不中途私自外出,不在上班時(shí)間辦私事。每天上午、下午簽到,無(wú)特殊事情不請(qǐng)假。一、請(qǐng)銷假制度1、教師因病、因事不能上班的必須報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批辦理請(qǐng)假手續(xù),并安排好在校的各項(xiàng)工作。未請(qǐng)假和請(qǐng)假理由不充分未準(zhǔn)假不到校者均屬曠工。教師曠工三天,學(xué)校按教師自動(dòng)請(qǐng)辭處理。2、教師每日上午、下午預(yù)備前30分鐘內(nèi)集中到教務(wù)處簽到,上課鈴響仍未簽到的視為遲到,遲到時(shí)間不得超過(guò)2節(jié)課,2節(jié)課內(nèi)補(bǔ)寫臨時(shí)外出請(qǐng)假條,超過(guò)2節(jié)課的按半天假處理。教師請(qǐng)假在一天以內(nèi)的報(bào)主管主任審批,在一天以上的需報(bào)主管校長(zhǎng)審批同意。臨時(shí)特殊情況請(qǐng)假或續(xù)假(指不在校內(nèi))要求向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系審批,并安排學(xué)校工作,返校當(dāng)天銷假補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。3、教師因公外出,需有主管領(lǐng)導(dǎo)指示批條,方可外出。參加進(jìn)修學(xué)歷考試的教師,在不耽誤學(xué)校工作情況下請(qǐng)假,離校前安排好學(xué)校工作,返校后執(zhí)本人準(zhǔn)考證辦理請(qǐng)假手續(xù),準(zhǔn)考證對(duì)應(yīng)的當(dāng)晌或當(dāng)天不計(jì)入請(qǐng)假天數(shù)。4、教師本人婚假或直系親屬(包括事實(shí)寄養(yǎng)關(guān)系)喪假為3日,超過(guò)時(shí)間按請(qǐng)假規(guī)定處理。二、臨時(shí)外出請(qǐng)假教師上班臨時(shí)有事可以填寫臨時(shí)外出請(qǐng)假條,寫清離校時(shí)間,返校及時(shí)填寫返校時(shí)間,由領(lǐng)導(dǎo)簽字交門崗保存(月底核對(duì)),方可出校門。月底每位教師的臨時(shí)外出時(shí)間累積夠4個(gè)小時(shí)按1晌假處理,以此類推。三、考勤扣款辦法1、教職工違反校紀(jì)校規(guī),根據(jù)處分情況,分別給予下列經(jīng)濟(jì)處罰:1)教師請(qǐng)假1天扣當(dāng)日工資(以基本工資為基礎(chǔ)計(jì)算),連續(xù)請(qǐng)假1天以上的按1.5天扣工資,曠工扣雙倍工資。2)教師遲到一次扣5元,私自外出一次扣10元。2、未及時(shí)銷假、補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)的教師從返校次日起每多一天加扣3元。3、學(xué)校重大活動(dòng)、常規(guī)會(huì)議(如慶?;顒?dòng)、大型集會(huì)、例會(huì)、教研、統(tǒng)考等)不能請(qǐng)假,如果請(qǐng)假每晌加扣10元(婚喪假、進(jìn)修考試假除外)。4、對(duì)于不按時(shí)上下班,又采取不正當(dāng)辦法逃避檢查(包括包庇者),被查出后嚴(yán)肅處理,在教師大會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)并加倍罰扣工資,情節(jié)嚴(yán)重者學(xué)校予以辭退處分。5、受全校通報(bào)批評(píng)的,扣發(fā)一個(gè)月校內(nèi)津貼;6、受警告處分的,扣發(fā)兩個(gè)月校內(nèi)津貼;7、受嚴(yán)重警告處分的,扣發(fā)四個(gè)月校內(nèi)津貼;8、受記過(guò)處分的,扣發(fā)六個(gè)月校內(nèi)津貼;9、受到記大過(guò)處分,扣發(fā)十個(gè)月校內(nèi)津貼;10、受降級(jí)、降職、撤職處分的,按處分后的職級(jí)發(fā)工資并扣發(fā)一年校內(nèi)津貼。精選制度7:?jiǎn)T工量化考核制度一、工作表現(xiàn)1、制定每日工作計(jì)劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2、正確認(rèn)識(shí)并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問(wèn)題和上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅(jiān)守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級(jí)交待要按時(shí)完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計(jì)劃。違反者扣5分。3、無(wú)投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結(jié)匯報(bào)及各類報(bào)表準(zhǔn)確真實(shí)。違反者扣3分。三、日常規(guī)范1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排。違反者扣5分。2、嚴(yán)格遵守差勤管理,無(wú)曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分,無(wú)故曠工者扣5分。3、主動(dòng)完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個(gè)人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志或做與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者扣3分。7、工作時(shí)間,嚴(yán)禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語(yǔ)。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外,事假每月不得超過(guò)3次。違反者扣3分。10、辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗,飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時(shí)間著裝必須整潔、得體,不得奇裝異服。違反者扣3分。六、安全意識(shí)1、嚴(yán)禁在工作時(shí)間發(fā)生爭(zhēng)吵、打架行為。違反者扣10分。2、安全用電,愛(ài)護(hù)燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設(shè)施;下班前檢查開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉。違反者扣5分。3、不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4、必須履行對(duì)公司業(yè)務(wù)機(jī)密、營(yíng)銷上的重要信息保密義務(wù),不得泄露給他人。違反者扣10分。精選制度8:培訓(xùn)與發(fā)展制度一、目標(biāo)1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。3、提高員工的知識(shí)水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績(jī)效5、改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二、職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實(shí)施部門(指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu))各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。1、公司人力資源部職責(zé):A根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實(shí)施方案,督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。C根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。D負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算,并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。E負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理。F根據(jù)公司培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。G開(kāi)展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。2、公司各專業(yè)部門和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé):A根據(jù)工作需要,結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。B指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。D負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。E負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機(jī)構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。3、員工個(gè)人的職責(zé):?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容:1、綜合素質(zhì)2、專業(yè)技能3、個(gè)性提高四、教育培訓(xùn)的方式1、公開(kāi)課A人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息,編制公開(kāi)課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。B各部門根據(jù)需求提出公開(kāi)課申請(qǐng),并按要求填報(bào)公開(kāi)課申請(qǐng)表交人力資源部。C參加公開(kāi)課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào),并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。如有可能,將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。2、脫產(chǎn)培訓(xùn)A員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn),時(shí)間在一個(gè)月以上,或一次費(fèi)用在一千元以上,須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。B員工參加培訓(xùn),首先由部門經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后報(bào)總經(jīng)理和分管副經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加培訓(xùn)。3、業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí),由本人申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源本部審核,報(bào)人事副總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、出國(guó)考察根據(jù)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,公司將有計(jì)劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國(guó)外考察培訓(xùn)。5、崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。6、內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況,提出內(nèi)訓(xùn)課程安排,獲總經(jīng)理和人事副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。7、內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。五、培訓(xùn)作業(yè)流程1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo),分析,判斷所需要的技能和知識(shí),根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果,對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議;B與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配,制定出公共課程和特定課程,制作"年度培訓(xùn)計(jì)劃表"、"月度培訓(xùn)計(jì)劃表";C人力資源部根據(jù)各部門計(jì)劃,統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、培訓(xùn)實(shí)施程序A進(jìn)一步明確課程要求,根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程,進(jìn)行教案設(shè)計(jì),制定有效的培訓(xùn)方法;B人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源部;人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單,與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對(duì)該培訓(xùn)的期望。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。精選制度9:內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括:1)面談:主要指面對(duì)面的交流、談話。2)會(huì)議:包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3)書(shū)面溝通:包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4)網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5)建議獎(jiǎng)勵(lì)制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6)活動(dòng):包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7)其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng),要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2)不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3)對(duì)于本部門的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí),可與上級(jí)進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4)對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí),可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)在新員工入職時(shí),要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2)在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí),要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議,并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望;3)在員工工作績(jī)效不佳時(shí),要通過(guò)面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見(jiàn),表達(dá)對(duì)員工的期望,以提高員工工作績(jī)效;4)在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5)當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí),要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞,并提出對(duì)員工更高的工作期望;6)當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí),要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注;7)須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議,并積極改進(jìn);8)須根據(jù)公司的安排,每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全

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