寵物醫(yī)院獸醫(yī)診療失誤風(fēng)險(xiǎn)合同協(xié)議

寵物醫(yī)院獸醫(yī)診療失誤風(fēng)險(xiǎn)合同協(xié)議合同編號(hào)：__________一、合同主體1.甲方（寵物醫(yī)院）信息名稱：[寵物醫(yī)院名稱]地址：[寵物醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[寵物醫(yī)院電話]2.乙方（寵物主人）信息姓名：[寵物主人姓名]地址：[寵物主人地址]聯(lián)系方式：[寵物主人電話]二、診療服務(wù)內(nèi)容1.診療項(xiàng)目范圍甲方將為乙方的寵物提供包括但不限于疾病診斷、治療、手術(shù)、預(yù)防保健等常規(guī)診療服務(wù)。具體的診療項(xiàng)目將根據(jù)寵物的實(shí)際病情和需求進(jìn)行確定。甲方有權(quán)根據(jù)寵物的病情和醫(yī)療需要，調(diào)整或增加診療項(xiàng)目，但應(yīng)事先告知乙方并取得乙方的同意。2.診療服務(wù)流程乙方應(yīng)在寵物出現(xiàn)健康問(wèn)題時(shí)及時(shí)將其送至甲方處進(jìn)行診療。甲方在接收寵物后，將進(jìn)行詳細(xì)的病史詢問(wèn)、體格檢查和必要的實(shí)驗(yàn)室檢查，以確定寵物的病情和診斷方案。甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)解釋診療方案的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效果，并取得乙方的書面同意后，方可進(jìn)行相應(yīng)的診療操作。在診療過(guò)程中，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方告知寵物的病情變化和治療進(jìn)展情況。三、診療失誤的定義與范圍1.診療失誤的具體情形診斷錯(cuò)誤，包括對(duì)寵物疾病的誤診、漏診等。治療方案錯(cuò)誤，包括選擇的治療方法不當(dāng)、用藥錯(cuò)誤等。手術(shù)操作失誤，包括手術(shù)過(guò)程中的操作不當(dāng)、損傷重要組織器官等。護(hù)理不當(dāng)，包括對(duì)寵物的護(hù)理措施不到位、導(dǎo)致寵物病情加重或出現(xiàn)并發(fā)癥等。2.除外責(zé)任因?qū)櫸镒陨淼奶厥怏w質(zhì)或潛在疾病，導(dǎo)致診療過(guò)程中出現(xiàn)的不可預(yù)見(jiàn)的情況，不屬于診療失誤。因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致診療無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)不良后果的，不屬于診療失誤。乙方未按照甲方的要求配合診療，如未按時(shí)給寵物服藥、未遵守術(shù)后護(hù)理注意事項(xiàng)等，導(dǎo)致寵物病情加重或出現(xiàn)不良后果的，不屬于診療失誤。四、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與責(zé)任劃分1.甲方的責(zé)任限制甲方應(yīng)盡到合理的診療義務(wù)，但對(duì)于因診療失誤給乙方造成的損失，甲方的賠償責(zé)任以本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)為限。如甲方能夠證明其診療行為符合當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平和行業(yè)規(guī)范，且不存在過(guò)錯(cuò)的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方的責(zé)任義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供寵物的病史、癥狀等信息，不得隱瞞或謊報(bào)。乙方應(yīng)按照甲方的要求配合診療，包括按時(shí)給寵物服藥、遵守術(shù)后護(hù)理注意事項(xiàng)等。乙方應(yīng)按時(shí)支付診療費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)按照約定支付逾期利息。五、賠償與補(bǔ)償1.賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方式對(duì)于因診療失誤導(dǎo)致寵物死亡的，甲方應(yīng)按照寵物的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行賠償。寵物的市場(chǎng)價(jià)值將根據(jù)寵物的品種、年齡、健康狀況等因素進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于因診療失誤導(dǎo)致寵物殘疾或出現(xiàn)其他嚴(yán)重后果的，甲方應(yīng)根據(jù)寵物的傷殘程度和實(shí)際治療費(fèi)用進(jìn)行賠償。賠償金額將包括寵物的治療費(fèi)用、康復(fù)費(fèi)用、護(hù)理費(fèi)用等。對(duì)于因診療失誤給乙方造成的精神損害，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)木駬p害賠償。精神損害賠償?shù)慕痤~將根據(jù)乙方的精神損害程度、甲方的過(guò)錯(cuò)程度等因素進(jìn)行確定。2.補(bǔ)償?shù)臈l件與范圍如寵物在診療過(guò)程中出現(xiàn)了不可預(yù)見(jiàn)的并發(fā)癥或不良反應(yīng)，但甲方的診療行為不存在過(guò)錯(cuò)的，甲方將根據(jù)實(shí)際情況給予乙方一定的補(bǔ)償。補(bǔ)償?shù)姆秶鷮▽櫸锏闹委熧M(fèi)用、護(hù)理費(fèi)用等。如因不可抗力因素導(dǎo)致診療無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)不良后果的，甲方將根據(jù)實(shí)際情況給予乙方一定的補(bǔ)償。補(bǔ)償?shù)姆秶鷮▽櫸锏闹委熧M(fèi)用、護(hù)理費(fèi)用等。六、保險(xiǎn)與保障1.甲方的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為其診療行為購(gòu)買相應(yīng)的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，以保障乙方的合法權(quán)益。如因甲方的診療失誤導(dǎo)致乙方的損失，甲方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并協(xié)助乙方進(jìn)行理賠。2.建議乙方購(gòu)買的保險(xiǎn)甲方建議乙方為其寵物購(gòu)買寵物醫(yī)療保險(xiǎn)，以減輕因?qū)櫸锛膊』蛞馔鈱?dǎo)致的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。甲方可以為乙方提供相關(guān)的保險(xiǎn)信息和建議，但不承擔(dān)乙方購(gòu)買保險(xiǎn)的費(fèi)用和責(zé)任。七、告知與知情同意1.甲方的告知義務(wù)甲方應(yīng)在診療前向乙方詳細(xì)告知診療方案的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效果。甲方應(yīng)向乙方告知診療過(guò)程中可能出現(xiàn)的并發(fā)癥和不良反應(yīng)，以及相應(yīng)的處理措施。甲方應(yīng)向乙方告知診療費(fèi)用的構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如存在自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)事先征得乙方的同意。2.乙方的知情同意內(nèi)容乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的告知內(nèi)容，并在充分了解診療方案的風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效果后，簽署知情同意書。乙方應(yīng)理解并同意甲方根據(jù)寵物的病情和醫(yī)療需要，調(diào)整或增加診療項(xiàng)目。乙方應(yīng)同意按照甲方的要求配合診療，并承擔(dān)因自身不配合診療導(dǎo)致的不良后果。八、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行。協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。2.仲裁或訴訟的選擇如協(xié)商不成，雙方可以選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇仲裁的，雙方應(yīng)共同選定仲裁機(jī)構(gòu)，并按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。選擇訴訟的，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，由有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行審理和判決。九、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述保密信息。2.保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)信息、診療技術(shù)、客戶資料等。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形與后果雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。本合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同的約定進(jìn)行清算和結(jié)算。十一、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方違反本合同的約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方未按照約定的時(shí)間為乙方的寵物提供診療服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照診療費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反保密條款的約定，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方的違約責(zé)任如乙方違反本合同的約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方未按照約定支付診療費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方違反保密條款的約定，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。十二、不可抗力1.不可抗力的定義與范圍本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的后果處理如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。如不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)在不可抗力事件影響消除后，盡快恢復(fù)本合同的履行。十三、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院的選擇如雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意選擇甲方所在地的人民法院作為管轄法院。十四、其他條款1.合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同的份數(shù)與保存本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。