互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議合同編號:__________甲方(個(gè)人信息主體):姓名:____________________身份證號:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)):公司名稱:____________________法定代表人:____________________公司地址:____________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________一、引言1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范乙方在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中對甲方個(gè)人信息的收集、使用、存儲、共享與披露等行為,保證甲方的個(gè)人信息得到妥善保護(hù)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,個(gè)人信息的保護(hù)變得日益重要。乙方作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),深知保護(hù)用戶個(gè)人信息的責(zé)任和義務(wù),特此制定本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在個(gè)人信息保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù),保障甲方的個(gè)人信息安全,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義(1)“個(gè)人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息,包括姓名、身份證件號碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號密碼、財(cái)產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。(2)“個(gè)人信息處理”包括個(gè)人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等。(3)“敏感個(gè)人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。2.解釋規(guī)則(1)本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。(2)除非上下文另有明確說明,本協(xié)議中使用的術(shù)語應(yīng)具有上述定義中所賦予的含義。三、個(gè)人信息的收集1.收集目的(1)乙方收集甲方個(gè)人信息的目的是為了向甲方提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于個(gè)性化推薦、客戶服務(wù)、市場調(diào)研等。(2)乙方承諾不會收集與提供產(chǎn)品和服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息。2.收集方式(1)乙方將通過合法、正當(dāng)?shù)姆绞绞占追降膫€(gè)人信息,包括但不限于甲方在使用乙方產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供的信息、乙方通過技術(shù)手段自動(dòng)收集的信息等。(2)乙方在收集甲方個(gè)人信息時(shí),將明確告知甲方收集的目的、方式和范圍,并征得甲方的同意。3.收集范圍(1)乙方收集的甲方個(gè)人信息包括但不限于甲方的姓名、身份證件號碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號密碼、財(cái)產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。(2)乙方將根據(jù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的需要,合理確定收集個(gè)人信息的范圍,不會過度收集甲方的個(gè)人信息。四、個(gè)人信息的使用1.使用目的(1)乙方將按照收集個(gè)人信息時(shí)所告知的目的使用甲方的個(gè)人信息,不得將其用于其他目的。(2)乙方使用甲方個(gè)人信息的目的包括但不限于提供產(chǎn)品和服務(wù)、進(jìn)行客戶管理、開展市場推廣、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等。2.使用方式(1)乙方將以合法、正當(dāng)?shù)姆绞绞褂眉追降膫€(gè)人信息,不會對甲方的個(gè)人信息進(jìn)行非法處理。(2)乙方在使用甲方個(gè)人信息時(shí),將采取必要的技術(shù)和管理措施,保證個(gè)人信息的安全。3.使用限制(1)乙方不會將甲方的個(gè)人信息出售或出租給任何第三方。(2)乙方不會將甲方的個(gè)人信息用于非法活動(dòng)或違反道德倫理的行為。(3)乙方在使用甲方個(gè)人信息時(shí),將遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。五、個(gè)人信息的存儲1.存儲方式(1)乙方將采用安全的存儲方式存儲甲方的個(gè)人信息,包括但不限于加密存儲、訪問控制等技術(shù)手段,保證個(gè)人信息的保密性、完整性和可用性。(2)乙方將根據(jù)個(gè)人信息的類型和敏感程度,選擇合適的存儲介質(zhì)和存儲環(huán)境,以防止個(gè)人信息的丟失、損壞或泄露。2.存儲期限(1)乙方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和提供產(chǎn)品和服務(wù)的需要,合理確定個(gè)人信息的存儲期限。(2)在存儲期限屆滿后,乙方將及時(shí)對甲方的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方另有要求。3.存儲安全(1)乙方將建立健全的個(gè)人信息存儲安全管理制度,采取必要的安全措施,防止個(gè)人信息的泄露、篡改或丟失。(2)乙方將定期對個(gè)人信息存儲系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和檢測,及時(shí)發(fā)覺和排除安全隱患。(3)在發(fā)生個(gè)人信息安全事件時(shí),乙方將立即采取應(yīng)急措施,防止事件的擴(kuò)大,并及時(shí)通知甲方。六、個(gè)人信息的共享與披露1.共享與披露的情形(1)在經(jīng)過甲方明確同意的情況下,乙方可以將甲方的個(gè)人信息共享給第三方。(2)在法律法規(guī)要求或?yàn)榱吮Wo(hù)公共利益、國家安全的情況下,乙方可以依法向有關(guān)部門披露甲方的個(gè)人信息。(3)在乙方與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)合作時(shí),為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目的,乙方可以在必要的范圍內(nèi)向第三方共享甲方的個(gè)人信息,但乙方將與第三方簽訂保密協(xié)議,要求第三方按照本協(xié)議的要求保護(hù)甲方的個(gè)人信息。2.共享與披露的對象(1)乙方共享與披露甲方個(gè)人信息的對象將僅限于具有合法資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方。(2)乙方將對共享與披露對象的資質(zhì)和信譽(yù)進(jìn)行審核,保證其能夠妥善保護(hù)甲方的個(gè)人信息。3.共享與披露的程序(1)在進(jìn)行個(gè)人信息共享與披露前,乙方將對共享與披露的必要性進(jìn)行評估,并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?。?)乙方將向甲方告知共享與披露的目的、對象和范圍,并征得甲方的同意。在法律法規(guī)要求的情況下,乙方將依法進(jìn)行披露,無需征得甲方的同意,但將在披露后及時(shí)通知甲方。(3)乙方將對個(gè)人信息的共享與披露進(jìn)行記錄,包括共享與披露的時(shí)間、對象、目的和范圍等信息,以備查閱。七、個(gè)人信息主體的權(quán)利1.知情權(quán)(1)甲方有權(quán)了解乙方收集、使用、存儲、共享與披露其個(gè)人信息的情況,包括收集的目的、方式、范圍,使用的目的、方式,存儲的期限、安全措施,共享與披露的情形、對象和程序等。(2)乙方將通過明確、易懂的方式向甲方告知上述信息,保證甲方能夠充分理解。2.訪問權(quán)(1)甲方有權(quán)訪問其個(gè)人信息,包括查詢、復(fù)制其個(gè)人信息的內(nèi)容。(2)乙方將為甲方提供便捷的訪問渠道,如在線查詢系統(tǒng)、客服等,以便甲方能夠及時(shí)訪問其個(gè)人信息。3.更正權(quán)(1)如果甲方發(fā)覺其個(gè)人信息存在錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的情況,有權(quán)要求乙方進(jìn)行更正。(2)乙方將在收到甲方的更正請求后,及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理,并將處理結(jié)果告知甲方。4.刪除權(quán)(1)在以下情形下,甲方有權(quán)要求乙方刪除其個(gè)人信息:乙方收集、使用個(gè)人信息的目的已實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)目的不再必要;乙方停止提供產(chǎn)品或者服務(wù),或者保存期限已屆滿;甲方撤回同意;乙方違反法律、行政法規(guī)或者違反本協(xié)議約定處理個(gè)人信息。(2)乙方將在收到甲方的刪除請求后,及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理,并將處理結(jié)果告知甲方。在刪除個(gè)人信息后,乙方將保證其無法被恢復(fù)或重新識別。5.撤回同意權(quán)(1)甲方有權(quán)隨時(shí)撤回其對乙方收集、使用、存儲、共享與披露其個(gè)人信息的同意。(2)甲方撤回同意后,乙方將停止相應(yīng)的個(gè)人信息處理行為,但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方另有要求的除外。6.其他權(quán)利(1)甲方有權(quán)要求乙方對其個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說明。(2)甲方有權(quán)對乙方的個(gè)人信息處理行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)覺乙方存在違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)向乙方提出異議并要求其改正。八、個(gè)人信息的安全保護(hù)1.安全措施(1)乙方將采取合理的安全技術(shù)措施和管理措施,保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全,防止個(gè)人信息泄露、篡改、丟失或被非法使用。(2)乙方將定期對個(gè)人信息處理系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和評估,及時(shí)發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞。(3)乙方將對員工進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)培訓(xùn),提高員工的個(gè)人信息保護(hù)意識和能力。2.安全事件通知(1)如果發(fā)生個(gè)人信息安全事件,乙方將在第一時(shí)間采取應(yīng)急措施,防止事件的擴(kuò)大,并及時(shí)通知甲方。(2)通知內(nèi)容將包括安全事件的基本情況、可能造成的影響、乙方已采取的措施以及甲方可以采取的防范措施等。3.應(yīng)急處理機(jī)制(1)乙方將建立健全個(gè)人信息安全事件應(yīng)急處理機(jī)制,制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。(2)在發(fā)生個(gè)人信息安全事件時(shí),乙方將按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行快速、有效的處置,最大限度地減少事件對甲方的影響。九、協(xié)議的變更1.變更的條件(1)乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要或其他合理原因,對本協(xié)議進(jìn)行變更。(2)變更后的協(xié)議將在乙方的官方網(wǎng)站上公布,并在公布后的一定期限內(nèi)生效。甲方在該期限內(nèi)未提出異議的,視為同意變更后的協(xié)議。2.變更的程序(1)乙方在對本協(xié)議進(jìn)行變更前,將進(jìn)行充分的評估和論證,保證變更的合理性和必要性。(2)變更后的協(xié)議將以書面形式通知甲方,通知方式包括但不限于在乙方的官方網(wǎng)站上發(fā)布公告、向甲方發(fā)送郵件或短信等。3.通知義務(wù)(1)乙方將按照本協(xié)議約定的通知方式,及時(shí)向甲方通知本協(xié)議的變更情況。(2)如果甲方因聯(lián)系方式變更等原因未收到通知,乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但甲方應(yīng)及時(shí)更新其聯(lián)系方式。十、協(xié)議的終止1.終止的情形(1)本協(xié)議期滿后,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的,本協(xié)議自動(dòng)終止。(2)雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。(3)如果甲方違反本協(xié)議的約定,乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議。(4)如果乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。2.終止后的處理(1)本協(xié)議終止后,乙方將停止對甲方個(gè)人信息的處理,但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方另有要求的除外。(2)乙方將在合理的期限內(nèi),按照法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定,對甲方的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。(3)本協(xié)議終止后,雙方將按照法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定,處理因本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛和爭議。十一、違約責(zé)任1.違約情形(1)甲方違反本協(xié)議的約定,向乙方提供虛假、不準(zhǔn)確或不完整的個(gè)人信息,或者未按照本協(xié)議的約定行使其權(quán)利,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)乙方違反本協(xié)議的約定,收集、使用、存儲、共享與披露甲方的個(gè)人信息,或者未按照本協(xié)議的約定保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(3)雙方違反本協(xié)議的約定,未按照本協(xié)議的約定履行通知、協(xié)助等義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式(1)對于違約責(zé)任的承擔(dān)方式,雙方可以協(xié)商確定。協(xié)商不成的,可以按照法律法規(guī)的規(guī)定處理。(2)違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等。3.損害賠償?shù)姆秶?)因一方違約給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于對方的直接損失、間接損失以及為追究違約責(zé)任所支出的合理費(fèi)用。(2)對于因個(gè)人信息泄露等原因給甲方造成的損失,乙方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償,但賠償金額以甲方的實(shí)際損失為限。十二、爭議解決1.協(xié)商解決(1)雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商解決的期限為自一方提出協(xié)商請求之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。如果在該期限內(nèi)雙方未能達(dá)成一致意見,則任何一方均有權(quán)按照本協(xié)議的約定選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。2.仲裁或訴訟選擇(1)如果雙方協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁,或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)雙方同意,仲裁或訴訟的管轄地為乙方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)(1)如果雙方選擇仲裁方式解決爭議,則仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。(2)如果雙方選擇訴訟方式解決爭議,則管轄法院為[具體法院名稱]。十三、法律適用1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律名稱]。2.法律沖突解決如果本協(xié)議的任何條款與適用法律相沖突,應(yīng)以適用法律為準(zhǔn),但該條款的無效不影響本協(xié)議其他條款的效力。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的完整協(xié)議,取代雙方之前達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,不影響本協(xié)議其他條款的效力。3.標(biāo)題的非約束性本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。4.通知與送達(dá)(1)雙方在本協(xié)議中約定的通知方式包括但不限于書面通知、郵件通知、短信通知等。通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)

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