小區(qū)客梯管理制度范文（2篇）

小區(qū)客梯管理制度范文一、簡(jiǎn)介本規(guī)定旨在規(guī)范小區(qū)內(nèi)客梯的運(yùn)行管理，確保電梯安全、高效地為居民提供服務(wù)，以維護(hù)居民的生活品質(zhì)與安全。二、管理職責(zé)1.小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)承擔(dān)客梯設(shè)備的全面管理與維護(hù)，確保電梯定期接受檢查和保養(yǎng)；2.居民需配合物業(yè)的管理工作，不得擅自改動(dòng)電梯設(shè)施；3.物業(yè)公司將設(shè)立專(zhuān)門(mén)的電梯管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)電梯的日常管理、故障排除等任務(wù)。三、日常維護(hù)1.物業(yè)需依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)，定期對(duì)電梯進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，以保障其安全運(yùn)行；2.物業(yè)應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的正常運(yùn)行狀態(tài)；3.物業(yè)需負(fù)責(zé)電梯的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問(wèn)題；4.居民應(yīng)按照電梯使用指南正確操作，不得超載或干擾電梯運(yùn)行；5.物業(yè)需建立電梯維護(hù)記錄，詳細(xì)記錄每次維護(hù)的情況。四、安全規(guī)定1.物業(yè)應(yīng)定期組織電梯安全培訓(xùn)，提升居民的安全意識(shí)；2.物業(yè)需配備救援設(shè)備，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以便在緊急情況下迅速響應(yīng)；3.居民應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，不得隨意操作樓層按鈕，避免干擾電梯運(yùn)行；4.居民應(yīng)盡量避免在惡劣天氣或電力中斷等特殊情況下使用電梯，以防止意外發(fā)生。五、投訴處理1.居民對(duì)電梯問(wèn)題或服務(wù)有異議時(shí)，可向物業(yè)提出投訴，并提供詳細(xì)情況；2.物業(yè)需及時(shí)處理投訴，對(duì)合理的投訴應(yīng)及時(shí)解決；3.物業(yè)需建立電梯故障處理記錄，詳細(xì)記錄每次投訴的處理情況。六、違規(guī)處理1.對(duì)違反電梯使用規(guī)定的行為，物業(yè)可采取口頭或書(shū)面警告，并進(jìn)行必要的教育；2.對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為，物業(yè)有權(quán)暫停電梯使用，以保障其他居民的安全；3.物業(yè)需建立違規(guī)行為記錄，詳細(xì)記錄每次違規(guī)事件及處理措施。七、制度宣傳1.物業(yè)需將本管理制度制作成宣傳材料，分發(fā)給每位居民；2.物業(yè)應(yīng)定期組織電梯安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)居民的安全意識(shí)。八、其他條款1.本管理制度適用于小區(qū)內(nèi)所有客梯的管理；2.物業(yè)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況修訂本制度，并提前通知居民。以上規(guī)定構(gòu)成了本小區(qū)客梯管理制度的框架，旨在提升電梯管理水平，增強(qiáng)居民安全意識(shí)，確保電梯的安全運(yùn)行。期望所有居民與物業(yè)共同努力，實(shí)現(xiàn)電梯安全管理的目標(biāo)。小區(qū)客梯管理制度范文（二）小區(qū)客梯使用管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范小區(qū)客梯的使用，確保居民的安全與便捷，依據(jù)《特種設(shè)備安全法》、《電梯安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本管理制度。第二條適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有客梯，包括居民住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)及其他公共場(chǎng)所的電梯使用管理。第三條定義1.客梯：指供人員乘坐的電梯，主要用于垂直交通。2.居民住宅區(qū)：指本小區(qū)內(nèi)主要由居民住宅構(gòu)成的區(qū)域。3.商業(yè)區(qū)：指本小區(qū)內(nèi)設(shè)置有商業(yè)設(shè)施的區(qū)域，包括商場(chǎng)、超市、餐飲等。第二章客梯使用規(guī)定第四條乘梯規(guī)定1.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品、劇毒物品、尸體等乘坐客梯。2.小孩、老人、孕婦及患有重病的人員，應(yīng)優(yōu)先使用客梯。3.乘梯時(shí)，應(yīng)文明禮讓?zhuān)坏猛妻?zhēng)搶。第五條合理乘坐1.乘梯人員應(yīng)合理分散，以減輕客梯負(fù)荷。2.攜帶行李、購(gòu)物車(chē)等大件物品時(shí)，應(yīng)避開(kāi)高峰期。第六條緊急狀況1.客梯發(fā)生故障、停運(yùn)或其他緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向物業(yè)報(bào)告，并按物業(yè)指示行動(dòng)。2.發(fā)生火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案疏散，不得使用客梯。第三章客梯維護(hù)管理第七條日常檢查1.物業(yè)人員每日對(duì)客梯進(jìn)行外觀、按鈕、顯示屏等常規(guī)檢查。2.發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)修并設(shè)置警示標(biāo)志。第八條定期維護(hù)1.委托合格的專(zhuān)業(yè)維修單位對(duì)客梯進(jìn)行定期維護(hù)，確保安全運(yùn)行。2.維修單位應(yīng)提交維護(hù)記錄和檢測(cè)報(bào)告給物業(yè)。第九條維修報(bào)告1.維修單位應(yīng)及時(shí)向物業(yè)報(bào)告維修情況。2.物業(yè)應(yīng)公示維修情況，保持透明公開(kāi)。第四章客梯安全管理第十條客梯安全設(shè)施1.客梯應(yīng)配備紅外線(xiàn)門(mén)保護(hù)、門(mén)鎖保護(hù)等安全裝置。2.設(shè)置滅火器等消防設(shè)施以應(yīng)對(duì)緊急情況。第十一條應(yīng)急救援1.物業(yè)應(yīng)定期組織客梯應(yīng)急演練。2.建立客梯故障報(bào)警系統(tǒng)，確保及時(shí)救援。第十二條客梯安全監(jiān)管1.物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客梯的安全監(jiān)管，定期檢查并記錄。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)修理和整改。第五章違規(guī)行為處理第十三條違規(guī)行為1.擅自拆除、更改客梯設(shè)備或影響客梯正常運(yùn)行的，將受處罰。2.乘梯時(shí)擁擠、亂闖的，將受勸阻和教育。第十四條處理措施1.輕微違規(guī)行為，將受通報(bào)批評(píng)。2.較嚴(yán)重違規(guī)行為，將受警告和罰款。3.嚴(yán)重違規(guī)行為，將暫停使用客梯的權(quán)利。第六章附則第十五條解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸小區(qū)業(yè)主委員會(huì)所有。第十六條生效與適用本制度自發(fā)布之日起生效，適用于小區(qū)內(nèi)所有居民和相關(guān)人員。第十七條修改與公告本