門(mén)診醫(yī)生排班和候診規(guī)定

門(mén)診醫(yī)生排班和候診規(guī)定第一章總則第一條為了保障醫(yī)院門(mén)診醫(yī)生工作的有序進(jìn)行，提高門(mén)診服務(wù)效率，依據(jù)相關(guān)法規(guī)和管理要求，訂立本規(guī)定。第二章門(mén)診醫(yī)生排班規(guī)定第二條門(mén)診醫(yī)生排班制度是指依據(jù)醫(yī)院門(mén)診工作需求和患者就診量，合理布置醫(yī)生上班時(shí)間和休假，確保醫(yī)療資源合理利用。第三條醫(yī)院門(mén)診醫(yī)生排班分為常規(guī)排班和臨時(shí)調(diào)整排班兩種類型。第四條常規(guī)排班是指依據(jù)醫(yī)院門(mén)診的工作量和醫(yī)生的崗位要求，依照固定的班次和規(guī)定的周期進(jìn)行排班。常規(guī)排班由院務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)，每月排班表需提前一周發(fā)布。第五條臨時(shí)調(diào)整排班是指針對(duì)特殊情況，如醫(yī)生事假、病假、培訓(xùn)等原因，需要對(duì)常規(guī)排班進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整的情況。臨時(shí)調(diào)整排班由醫(yī)生本人提出申請(qǐng)，并經(jīng)過(guò)上級(jí)主管醫(yī)師批準(zhǔn)后方可生效。第六條醫(yī)生在門(mén)診排班期間，應(yīng)定時(shí)到崗，嚴(yán)禁遲到、早退和擅自請(qǐng)假，確需請(qǐng)假的，應(yīng)提前一周申請(qǐng)，并得到上級(jí)主管醫(yī)師的批準(zhǔn)。第七條門(mén)診醫(yī)生在排班期間需全身心投入工作，保證就診質(zhì)量和就診效率。不得隨便更改排班班次和調(diào)整就診時(shí)間，如確有特殊情況，需提前請(qǐng)示上級(jí)主管醫(yī)師并得到批準(zhǔn)后方可調(diào)整。第三章候診規(guī)定第八條醫(yī)院門(mén)診候診是指患者在就診前需要在等待區(qū)域等待的過(guò)程。門(mén)診候診區(qū)由醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)劃，依據(jù)不同科室和就診人數(shù)合理設(shè)置。第九條門(mén)診候診區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)有舒適的座椅、桌子、清潔的衛(wèi)生間等設(shè)施，以供應(yīng)良好的候診環(huán)境。第十條醫(yī)院門(mén)診候診區(qū)的管理責(zé)任由綜合科負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)維護(hù)候診秩序和候診區(qū)的清潔衛(wèi)生，做好對(duì)患者的引導(dǎo)和服務(wù)。第十一條在門(mén)診候診區(qū)，患者應(yīng)保持良好的秩序，不得吸煙、高聲喧嘩、亂丟雜物等，敬重醫(yī)院其他患者和工作人員。第十二條醫(yī)院門(mén)診候診時(shí)間一般以就診時(shí)刻為準(zhǔn)，患者應(yīng)提前到達(dá)候診區(qū)等待。如遇特殊情況導(dǎo)致門(mén)診耽擱時(shí)刻，醫(yī)院應(yīng)事先通知患者并做好相關(guān)布置。第十三條患者在門(mén)診候診期間，應(yīng)注意保管好個(gè)人財(cái)物和緊要物品，防止丟失。醫(yī)院對(duì)于因個(gè)人原因?qū)е碌幕颊哓?cái)物丟失不負(fù)責(zé)。第十四條醫(yī)院門(mén)診候診期間，患者應(yīng)聽(tīng)從醫(yī)院工作人員的管理和引導(dǎo)，依照就診次序有序就座，聽(tīng)從醫(yī)務(wù)人員的布置和指示。第十五條醫(yī)院門(mén)診候診期間，若患者病情急需就診，應(yīng)及時(shí)向工作人員說(shuō)明情況，醫(yī)院應(yīng)盡力幫助加快就診進(jìn)度。第十六條醫(yī)院門(mén)診候診期間，如遇醫(yī)療糾紛或有其他看法和投訴，患者可向醫(yī)院投訴受理部門(mén)提出投訴，醫(yī)院將樂(lè)觀處理并予以回復(fù)。第四章法律責(zé)任第十七條對(duì)于違反本規(guī)定的醫(yī)生，醫(yī)院將視情節(jié)輕重，予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，并記錄在醫(yī)生檔案中。第十八條對(duì)于違反本規(guī)定的患者，醫(yī)院有權(quán)采取勸誡、警告和限制就診等措施，并記錄在患者檔案中。第五章附則第十九條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，如有