2025年度綜合性住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及增值服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綜合性住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及增值服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3增值服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3增值服務(wù)費(fèi)用4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量要求4.3質(zhì)量檢查與考核5.物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)利5.1物業(yè)管理人員職責(zé)5.2物業(yè)管理人員權(quán)利5.3物業(yè)管理人員培訓(xùn)6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修6.2小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)6.3小區(qū)公共區(qū)域清潔7.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)及表決7.2業(yè)主委員會(huì)組成及職責(zé)7.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)8.物業(yè)安全管理8.1小區(qū)安全防范措施8.2安全責(zé)任制度8.3應(yīng)急預(yù)案9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同期限及終止10.1合同期限10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.2通知送達(dá)方式13.3合同附件14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1委托方：[小區(qū)名稱]業(yè)主大會(huì)1.1.2受托方：[物業(yè)管理公司名稱]1.2雙方地址1.2.1委托方地址：[小區(qū)地址]1.2.2受托方地址：[物業(yè)管理公司地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1委托方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.1.1聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.1.2電子郵箱：[電子郵箱]1.3.2受托方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.2.1聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.2.2電子郵箱：[電子郵箱]2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)范圍2.1.1小區(qū)名稱：[小區(qū)名稱]2.1.2小區(qū)地址：[小區(qū)地址]2.1.3小區(qū)占地面積：[占地面積]2.1.4小區(qū)建筑總面積：[建筑總面積]2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常管理服務(wù)2.2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.2.1.2小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.2.1.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備巡查2.2.1.4小區(qū)安全巡邏2.2.2公共設(shè)施維護(hù)2.2.2.1小區(qū)電梯、水泵等設(shè)備維護(hù)2.2.2.2小區(qū)道路、停車(chē)場(chǎng)維護(hù)2.2.3業(yè)主服務(wù)2.2.3.1業(yè)主咨詢接待2.2.3.2業(yè)主投訴處理2.2.3.3業(yè)主活動(dòng)組織2.3增值服務(wù)內(nèi)容2.3.1社區(qū)文化活動(dòng)組織2.3.2健身設(shè)施維護(hù)與管理2.3.3社區(qū)醫(yī)療服務(wù)協(xié)調(diào)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1按面積計(jì)費(fèi)：[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]3.1.2按戶計(jì)費(fèi)：[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.2.1一次性支付3.2.2分期支付3.3增值服務(wù)費(fèi)用3.3.1按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)3.3.2按使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔：[標(biāo)準(zhǔn)]4.1.2小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)：[標(biāo)準(zhǔn)]4.1.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：[標(biāo)準(zhǔn)]4.2質(zhì)量要求4.2.1小區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常4.2.2小區(qū)公共區(qū)域整潔4.2.3小區(qū)綠化環(huán)境美觀4.3質(zhì)量檢查與考核4.3.1定期檢查4.3.2年度考核5.物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)利5.1物業(yè)管理人員職責(zé)5.1.1嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度5.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理工作5.1.3協(xié)調(diào)處理業(yè)主與小區(qū)之間的關(guān)系5.2物業(yè)管理人員權(quán)利5.2.1拒絕不合理的要求5.2.2依法維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益5.2.3享有合理的勞動(dòng)報(bào)酬6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修6.1.1定期檢查設(shè)施設(shè)備6.1.2及時(shí)修復(fù)設(shè)施設(shè)備故障6.2小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)6.2.1定期修剪綠化6.2.2保持綠化環(huán)境整潔6.3小區(qū)公共區(qū)域清潔6.3.1定期清理公共區(qū)域6.3.2保持公共區(qū)域衛(wèi)生整潔7.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)及表決7.1.1業(yè)主大會(huì)每年至少召開(kāi)一次7.1.2業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)需提前通知業(yè)主7.1.3業(yè)主大會(huì)的表決需符合法定人數(shù)和比例7.2業(yè)主委員會(huì)組成及職責(zé)7.2.1業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主選舉產(chǎn)生7.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)工作7.2.3業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)處理業(yè)主的合理訴求7.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)7.3.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)由物業(yè)管理費(fèi)中列支7.3.2經(jīng)費(fèi)使用需公開(kāi)透明，接受業(yè)主監(jiān)督8.物業(yè)安全管理8.1小區(qū)安全防范措施8.1.1建立門(mén)禁系統(tǒng)，控制人員進(jìn)出8.1.2定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查8.1.3安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋小區(qū)主要區(qū)域8.2安全責(zé)任制度8.2.1明確物業(yè)管理公司和業(yè)主的安全責(zé)任8.2.2制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等情況8.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練，確保有效性9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1通過(guò)協(xié)商解決9.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁9.1.3仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁委員會(huì)由雙方共同選定9.2.2人民法院為最終裁決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請(qǐng)求9.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，尋求合理解決方案10.合同期限及終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為一年10.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽10.2合同終止條件10.2.1合同到期10.2.2一方違約，另一方提出終止10.3合同終止程序10.3.1提前30日書(shū)面通知對(duì)方10.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)11.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失11.3違約責(zé)任追究11.3.1雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決違約責(zé)任問(wèn)題11.3.2協(xié)商不成的，可依法向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2書(shū)面簽訂變更協(xié)議12.3合同解除條件12.3.1合同到期12.3.2一方違約，另一方提出解除13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)13.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容13.2通知送達(dá)方式13.2.1通知以書(shū)面形式發(fā)送13.2.2通知送達(dá)地址為合同雙方約定的地址14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同生效日期14.2.1合同生效日期為簽署日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方（甲方：[物業(yè)管理公司名稱]，乙方：[小區(qū)名稱]業(yè)主大會(huì)）以外的，為履行本合同或解決合同相關(guān)事宜而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1合同雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以解決爭(zhēng)議或履行合同義務(wù)。15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1合同雙方共同選定第三方。16.1.2若雙方無(wú)法達(dá)成一致，則由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院指定。16.2第三方介入方式16.2.1第三方可提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、審計(jì)監(jiān)督、調(diào)解仲裁等服務(wù)。16.3第三方介入費(fèi)用16.3.1第三方介入費(fèi)用由合同雙方按協(xié)商一致的比例承擔(dān)。16.3.2若合同中未約定費(fèi)用承擔(dān)比例，則由雙方平均分擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定。17.1.2第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，或由第三方提供的相關(guān)文件中規(guī)定。17.2.2若合同中未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分18.1.1第三方在提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、審計(jì)監(jiān)督等服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)甲方負(fù)責(zé)。18.1.2第三方在提供調(diào)解仲裁服務(wù)時(shí)，應(yīng)公正、公平地處理爭(zhēng)議，對(duì)合同雙方負(fù)責(zé)。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分18.2.1第三方在提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、審計(jì)監(jiān)督等服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)乙方負(fù)責(zé)。18.2.2第三方在提供調(diào)解仲裁服務(wù)時(shí)，應(yīng)公正、公平地處理爭(zhēng)議，對(duì)合同雙方負(fù)責(zé)。18.3第三方與合同雙方的責(zé)任劃分18.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，不負(fù)有賠償責(zé)任。18.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更條件19.1.1第三方介入后，若需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致。19.2合同變更程序19.2.1雙方和第三方共同簽署合同變更協(xié)議。19.2.2合同變更協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式20.1.1第三方介入后，若發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的，可提交第三方指定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)20.2.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由合同雙方和第三方共同選定。20.3爭(zhēng)議解決程序20.3.1雙方和第三方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請(qǐng)求。20.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方和第三方應(yīng)保持溝通，尋求合理解決方案。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、期限等。說(shuō)明：本附件為合同的核心內(nèi)容，詳細(xì)列明了物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件作為收費(fèi)依據(jù)，明確了物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)人員名單及職責(zé)詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)等。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)人員的職責(zé)和分工。4.附件四：業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)選舉辦法詳細(xì)要求：包括業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的選舉程序、任期等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的選舉過(guò)程。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案的具體措施。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)物業(yè)管理公司在突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)措施。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的條件、程序、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明：本附件用于記錄合同變更的具體情況。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括違約行為的種類(lèi)、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件用于明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。9.附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決的途徑和程序。10.附件十：合同附件清單詳細(xì)要求：包括所有附件的名稱、編號(hào)、頁(yè)碼等。說(shuō)明：本附件用于匯總所有合同附件的清單。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)。1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。1.3第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。1.4合同雙方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)賠償業(yè)主的損失。2.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理公司可依法采取催收措施。2.3第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4合同雙方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)管理公司未按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化受損，應(yīng)賠償綠化損失費(fèi)用。3.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理公司可依法采取催收措施，包括但不限于上門(mén)催收、發(fā)送催款函等。3.3第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)，未提供準(zhǔn)確信息，導(dǎo)致合同一方損失，應(yīng)賠償損失費(fèi)用。3.4合同雙方未按約定時(shí)間召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。全文完。2024年度綜合性住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及增值服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同雙方基本信息7.合同目的8.合同依據(jù)二、物業(yè)委托管理內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍2.物業(yè)管理項(xiàng)目3.物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理職責(zé)5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容三、增值服務(wù)內(nèi)容1.增值服務(wù)項(xiàng)目2.增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.增值服務(wù)內(nèi)容4.增值服務(wù)費(fèi)用四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)用組成2.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)管理責(zé)任主體2.物業(yè)管理責(zé)任范圍3.物業(yè)管理責(zé)任追究4.物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)六、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同變更程序4.合同解除條件七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用4.爭(zhēng)議解決期限八、合同終止與解除1.合同終止條件2.合同解除條件3.合同終止與解除程序4.合同終止與解除后的處理九、違約責(zé)任1.違約責(zé)任主體2.違約責(zé)任形式3.違約責(zé)任承擔(dān)4.違約責(zé)任賠償十、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密義務(wù)十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件3.不可抗力處理十二、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.增值服務(wù)協(xié)議4.其他附件十三、其他約定1.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題處理2.合同履行過(guò)程中相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算3.合同履行過(guò)程中相關(guān)通知與公告4.合同履行過(guò)程中相關(guān)法律法規(guī)的適用十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點(diǎn)3.合同簽署人員4.合同簽署單位合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度綜合性住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及增值服務(wù)合同2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同生效日期：_______5.合同期限：自_______至_______6.合同雙方基本信息：甲方：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______7.合同目的：明確甲方委托乙方對(duì)_______住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理和增值服務(wù)，并約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。8.合同依據(jù)：《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《_______省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。二、物業(yè)委托管理內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)等。2.物業(yè)管理項(xiàng)目：具體項(xiàng)目詳見(jiàn)附件一《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》。3.物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家、地方及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》。4.物業(yè)管理職責(zé)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的日常物業(yè)管理服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理。5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：清潔服務(wù)綠化養(yǎng)護(hù)公共設(shè)施維護(hù)安全巡邏停車(chē)管理客戶服務(wù)三、增值服務(wù)內(nèi)容1.增值服務(wù)項(xiàng)目：具體項(xiàng)目詳見(jiàn)附件二《增值服務(wù)協(xié)議》。2.增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方需求和乙方能力，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.增值服務(wù)內(nèi)容：詳見(jiàn)附件二《增值服務(wù)協(xié)議》。4.增值服務(wù)費(fèi)用：詳見(jiàn)附件二《增值服務(wù)協(xié)議》。四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)用組成：包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)等。2.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：詳見(jiàn)附件三《物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。3.物業(yè)管理費(fèi)用支付方式：按月繳納，具體支付時(shí)間及方式詳見(jiàn)附件三《物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。4.物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)水平和成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。五、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)管理責(zé)任主體：乙方。2.物業(yè)管理責(zé)任范圍：詳見(jiàn)附件一《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》。3.物業(yè)管理責(zé)任追究：違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)：乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)，確保在發(fā)生意外事故時(shí)，能夠及時(shí)賠償甲方損失。六、合同履行與變更1.合同履行方式：乙方按照合同約定提供物業(yè)管理及增值服務(wù)。2.合同履行期限：自合同生效之日起至合同期限屆滿。3.合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前_______天書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.合同解除條件：詳見(jiàn)附件四《合同解除條件》。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。2.爭(zhēng)議解決程序：仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。4.爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起_______日內(nèi)解決。八、合同終止與解除1.合同終止條件：合同期限屆滿。甲方或乙方因故終止合同。出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.合同解除條件：乙方未履行物業(yè)管理責(zé)任，嚴(yán)重影響甲方利益。甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付。雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同終止與解除程序：合同終止或解除前，雙方應(yīng)就合同終止或解除后的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照合同約定做好交接工作。4.合同終止與解除后的處理：乙方應(yīng)退還甲方已支付的物業(yè)管理費(fèi)用中未消費(fèi)部分。雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的物業(yè)管理事項(xiàng)。九、違約責(zé)任1.違約責(zé)任主體：違反合同約定的甲方或乙方。2.違約責(zé)任形式：支付違約金。恢復(fù)原狀或賠償損失。承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約責(zé)任賠償：賠償金額由雙方協(xié)商確定。十、保密條款1.保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.保密期限：自合同簽訂之日起_______年。3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十一、不可抗力1.不可抗力定義：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.不可抗力事件：詳見(jiàn)附件五《不可抗力事件清單》。3.不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行中的問(wèn)題。十二、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。2.增值服務(wù)協(xié)議。3.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.合同解除條件。5.不可抗力事件清單。十三、其他約定1.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題處理：由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。2.合同履行過(guò)程中相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算：按月結(jié)算，具體結(jié)算方式詳見(jiàn)附件三《物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。3.合同履行過(guò)程中相關(guān)通知與公告：以書(shū)面形式通知對(duì)方，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。4.合同履行過(guò)程中相關(guān)法律法規(guī)的適用：按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。十四、合同簽署1.合同簽署日期：_______2.合同簽署地點(diǎn)：_______3.合同簽署人員：甲方代表（簽字）：_______乙方代表（簽字）：_______4.合同簽署單位：甲方單位（蓋章）：_______乙方單位（蓋章）：_______多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款確認(rèn)甲方在合同履行過(guò)程中的主導(dǎo)地位，包括決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)。內(nèi)容：甲方對(duì)本合同約定的物業(yè)管理及增值服務(wù)擁有最終決策權(quán)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求和指示執(zhí)行。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款說(shuō)明：本條款賦予甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)，確保乙方提供的服務(wù)符合合同約定。內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查，乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督檢查。3.甲方變更權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)管理及增值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。內(nèi)容：甲方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)根據(jù)自身需求和市場(chǎng)變化，對(duì)物業(yè)管理及增值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并提前_______天書(shū)面通知乙方。4.甲方優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明：本條款確保甲方在發(fā)生緊急情況時(shí)，有權(quán)優(yōu)先使用乙方提供的服務(wù)。內(nèi)容：在發(fā)生緊急情況時(shí)，甲方有權(quán)優(yōu)先使用乙方提供的物業(yè)管理及增值服務(wù)，乙方應(yīng)立即響應(yīng)并提供必要的服務(wù)。5.甲方信息保密條款說(shuō)明：本條款要求甲方對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方信息進(jìn)行保密。內(nèi)容：甲方承諾對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方自主權(quán)條款說(shuō)明：本條款確認(rèn)乙方在合同履行過(guò)程中的自主權(quán)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)時(shí)間的選擇權(quán)。內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和市場(chǎng)情況，自主決定物業(yè)管理及增值服務(wù)的內(nèi)容、方式和時(shí)間。2.乙方調(diào)整權(quán)條款說(shuō)明：本條款賦予乙方根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)管理及增值服務(wù)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。內(nèi)容：乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)根據(jù)自身需求和成本控制，對(duì)物業(yè)管理及增值服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，并提前_______天書(shū)面通知甲方。3.乙方優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明：本條款確保乙方在發(fā)生緊急情況時(shí)，有權(quán)優(yōu)先處理相關(guān)事務(wù)。內(nèi)容：在發(fā)生緊急情況時(shí)，乙方有權(quán)優(yōu)先處理物業(yè)管理及增值服務(wù)相關(guān)的事務(wù)，甲方應(yīng)予以配合。4.乙方信息保密條款說(shuō)明：本條款要求乙方對(duì)甲方在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方信息進(jìn)行保密。內(nèi)容：乙方承諾對(duì)甲方在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介服務(wù)條款說(shuō)明：本條款明確第三方中介的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。內(nèi)容：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方簽訂本合同，并收取_______元中介服務(wù)費(fèi)。2.中介保密條款說(shuō)明：本條款要求第三方中介對(duì)甲方和乙方提供的信息進(jìn)行保密。內(nèi)容：第三方中介承諾對(duì)甲方和乙方提供的信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。3.中介責(zé)任條款說(shuō)明：本條款明確第三方中介在合同履行過(guò)程中的責(zé)任。內(nèi)容：第三方中介應(yīng)確保本合同的簽訂和履行符合法律法規(guī)，如因中介原因?qū)е潞贤瑹o(wú)效或違約，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.中介報(bào)酬條款說(shuō)明：本條款規(guī)定第三方中介的報(bào)酬支付方式和時(shí)間。內(nèi)容：第三方中介的報(bào)酬為_(kāi)______元，甲方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)支付。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.增值服務(wù)協(xié)議3.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.合同解除條件5.不可抗力事件清單6.中介服務(wù)協(xié)議7.中介保密條款8.中介責(zé)任條款9.中介報(bào)酬條款二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理及增值服務(wù)。甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。發(fā)生不可抗力事件，乙方未及時(shí)通知甲方。2.違約行為的認(rèn)定：乙方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍不改正的，視為違約。甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，經(jīng)對(duì)方書(shū)面要求后仍不停止的，視為違約。發(fā)生不可抗力事件，乙方未在_______小時(shí)內(nèi)通知甲方，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)等進(jìn)行的管理活動(dòng)。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)對(duì)方知悉的信息負(fù)有保密的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)不到位，甲方不滿意。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)，乙方應(yīng)在_______日內(nèi)改正，否則甲方有權(quán)解除合同。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)支付費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前_______天書(shū)面通知乙方。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.綜合性住宅小區(qū)的物業(yè)管理及增值服務(wù)。2.甲方為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。3.甲方為業(yè)主委員會(huì)，乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。4.甲方為個(gè)人業(yè)主，乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。5.合同適用于合同期限內(nèi)的物業(yè)管理及增值服務(wù)。全文完。2024年度綜合性住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及增值服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：2.乙方（受托方）：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)）二、合同前言2.1背景：2.2目的：本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保甲方住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，同時(shí)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）物業(yè)管理：指對(duì)住宅小區(qū)的房屋、設(shè)施、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)、管理、保養(yǎng)和服務(wù)的活動(dòng)。（2）增值服務(wù)：指在物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，為業(yè)主提供的各類(lèi)額外服務(wù)，如家政服務(wù)、安保服務(wù)、維修服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?）甲方：指在本合同中委托乙方進(jìn)行物業(yè)委托管理及增值服務(wù)的住宅小區(qū)業(yè)主。（2）乙方：指接受甲方委托，負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)委托管理及增值服務(wù)的物業(yè)管理公司。（3）合同期限：指本合同的有效期限，自雙方簽字之日起計(jì)算。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理及增值服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理及增值服務(wù)工作，保障乙方工作順利進(jìn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理及增值服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。（2）乙方應(yīng)按時(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理及增值服務(wù)工作的進(jìn)展情況。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方，解決業(yè)主反映的問(wèn)題，提高業(yè)主滿意度。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：5.2合同履行地點(diǎn)：本合同所指的履行地點(diǎn)為甲方所擁有的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，采取有效措施，確保小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序：（3）終止合同后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理遺留問(wèn)題。6.4終止后果：（2）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付合同終止前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用；（3）本合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方住宅小區(qū)的實(shí)際情況，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（2）增值服務(wù)費(fèi)：包括但不限于家政服務(wù)費(fèi)、安保服務(wù)費(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。（3）公共設(shè)施設(shè)備維修基金：用于住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)，費(fèi)用由甲方按月繳納。（4）其他費(fèi)用：包括合同約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式（4）其他費(fèi)用：按照合同約定的時(shí)間和方式支付。7.3支付時(shí)間各項(xiàng)費(fèi)用的支付時(shí)間如下：（4）其他費(fèi)用：按照合同約定的時(shí)間和方式支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保按照約定的支付時(shí)間和方式支付各項(xiàng)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提前支付或追加支付費(fèi)用，以保障物業(yè)管理的正常進(jìn)行。（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（2）如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（2）如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金，賠償金額由雙方協(xié)商確定。如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的事件。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的事項(xiàng)。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的事項(xiàng)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同的簽訂并不影響甲乙雙方在合同項(xiàng)下所享有的其他權(quán)利。（2）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違反法律法規(guī)或合同約定的行為，有權(quán)依法采取措施，保護(hù)自身合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)住宅小區(qū)的最終管理權(quán)，包括小區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、改造等重大決策。（2）乙方保留對(duì)物業(yè)管理及增值服務(wù)的調(diào)整權(quán)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和業(yè)主需求。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同不一致的，以修改和補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）物業(yè)管理及增值服務(wù)的實(shí)施。（2）小區(qū)設(shè)施的維護(hù)和管理。（3）業(yè)主投訴的處理。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論和解決物業(yè)管理及增值服務(wù)中的問(wèn)題。（2）及時(shí)溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式修改、補(bǔ)充或變更本合同內(nèi)容。16.3增減條款本合同的增減條款，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方住宅小區(qū)詳細(xì)資料，包括小區(qū)規(guī)劃圖、設(shè)施設(shè)備清單等。2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)。3.增值服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.公共設(shè)施設(shè)備維修基金使用細(xì)則。5.不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)