二零二五年度物業(yè)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)范圍2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)對(duì)象3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.3服務(wù)質(zhì)量考核6.應(yīng)急響應(yīng)流程6.1報(bào)告流程6.2響應(yīng)流程6.3處理流程7.應(yīng)急物資及設(shè)備7.1物資設(shè)備清單7.2物資設(shè)備管理7.3物資設(shè)備維護(hù)8.應(yīng)急演練8.1演練計(jì)劃8.2演練內(nèi)容8.3演練評(píng)估9.信息溝通與保密9.1信息溝通渠道9.2信息溝通要求9.3保密條款10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1其他條款14.2附件14.3附件說(shuō)明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.3物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：02156781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方法定代表人：1.2.3業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：021876543212.服務(wù)范圍2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容2.1.1應(yīng)急事件包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、停電、電梯故障、公共衛(wèi)生事件等。2.1.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)勘查、人員疏散、物資調(diào)配、事件處理等。2.2服務(wù)區(qū)域2.2.1服務(wù)區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)小區(qū)及配套設(shè)施。2.2.2服務(wù)區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主和物業(yè)使用人均為服務(wù)對(duì)象。2.3服務(wù)對(duì)象2.3.1服務(wù)對(duì)象為小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、物業(yè)使用人及訪客。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）4.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主委員會(huì)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付50%的預(yù)付款，剩余50%在合同履行完畢后30日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月1日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：接到報(bào)警后15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。5.1.2事件處理時(shí)間：根據(jù)事件性質(zhì)，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成處理。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.2.1業(yè)主委員會(huì)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。5.2.2物業(yè)服務(wù)方需每月向業(yè)主委員會(huì)提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。5.3服務(wù)質(zhì)量考核5.3.1業(yè)主委員會(huì)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告和服務(wù)實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行考核。5.3.2考核結(jié)果作為下一年度服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。6.應(yīng)急響應(yīng)流程6.1報(bào)告流程6.1.1業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)現(xiàn)應(yīng)急事件，應(yīng)立即撥打物業(yè)服務(wù)方提供的應(yīng)急電話。6.1.2物業(yè)服務(wù)方接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。6.2響應(yīng)流程6.2.1物業(yè)服務(wù)方接到報(bào)警后，應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。6.2.2物業(yè)服務(wù)方根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和事件處理。6.3處理流程6.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行事件處理。6.3.2事件處理完畢后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提交處理報(bào)告。7.應(yīng)急物資及設(shè)備7.1物資設(shè)備清單7.1.1應(yīng)急照明設(shè)備7.1.2應(yīng)急廣播設(shè)備7.1.3應(yīng)急疏散指示牌7.1.4滅火器材7.2物資設(shè)備管理7.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物資設(shè)備的采購(gòu)、保管和維護(hù)。7.2.2物資設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。7.3物資設(shè)備維護(hù)7.3.1物資設(shè)備維護(hù)記錄應(yīng)完整，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等信息。7.3.2維護(hù)記錄應(yīng)每月向業(yè)主委員會(huì)提交。8.應(yīng)急演練8.1演練計(jì)劃8.1.1演練頻率：每年至少組織兩次應(yīng)急演練。8.1.2演練內(nèi)容：包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等典型應(yīng)急事件。8.2演練內(nèi)容8.2.1演練目的：檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。8.2.2演練流程：包括報(bào)警、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、后期處置等環(huán)節(jié)。8.3演練評(píng)估8.3.1演練結(jié)束后，由業(yè)主委員會(huì)組織評(píng)估小組進(jìn)行評(píng)估。8.3.2評(píng)估內(nèi)容包括演練過(guò)程、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間、人員配合度等。9.信息溝通與保密9.1信息溝通渠道9.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值班電話，用于接收和處理應(yīng)急信息。9.1.2業(yè)主委員會(huì)設(shè)立信息發(fā)布平臺(tái)，用于發(fā)布應(yīng)急信息和通知。9.2信息溝通要求9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告應(yīng)急事件情況。9.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)及時(shí)向業(yè)主發(fā)布應(yīng)急信息和通知。9.3保密條款9.3.1物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)對(duì)應(yīng)急信息保密，未經(jīng)授權(quán)不得對(duì)外泄露。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。10.1.2物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物資設(shè)備。10.1.3物業(yè)服務(wù)方泄露應(yīng)急信息。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同，并要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成，可提交市區(qū)人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和法院規(guī)定執(zhí)行。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1合同解除需書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。12.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)方已完成服務(wù)部分的費(fèi)用。13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿。13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同終止程序13.3.1合同終止需書(shū)面通知對(duì)方。13.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2附件14.2.1應(yīng)急預(yù)案14.2.2物資設(shè)備清單14.2.3保密協(xié)議14.3附件說(shuō)明14.3.1附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，參與合同履行過(guò)程中的評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等活動(dòng)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方的范圍包括但不限于：評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、技術(shù)顧問(wèn)等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的具體方式和內(nèi)容應(yīng)在合作協(xié)議中明確。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和合作協(xié)議的約定。15.3.2第三方對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定16.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)能力、市場(chǎng)行情等因素綜合確定。16.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1第三方責(zé)任限額在合同有效期內(nèi)不得隨意調(diào)整。16.2.2如有特殊原因需調(diào)整第三方責(zé)任限額，需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并在合同中予以變更。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關(guān)系為合作關(guān)系，甲方對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方的關(guān)系為合作關(guān)系，乙方對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)。17.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。17.3第三方與合同履行的其他相關(guān)方的劃分17.3.1第三方與合同履行的其他相關(guān)方（如業(yè)主、物業(yè)使用人等）的關(guān)系為技術(shù)服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。17.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重合同履行的其他相關(guān)方的合法權(quán)益。18.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明18.1第三方介入時(shí)的額外條款18.1.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的合同約定。18.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)。18.1.3第三方在介入過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行過(guò)程中存在違法違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告。18.2第三方介入時(shí)的額外說(shuō)明18.2.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通暢通，共同協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。18.2.2第三方介入期間，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，按本合同的爭(zhēng)議解決條款處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于應(yīng)急事件類型、應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急物資和設(shè)備清單、應(yīng)急演練計(jì)劃等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具備實(shí)用性、可操作性，并定期進(jìn)行更新和演練。2.物資設(shè)備清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：物資設(shè)備清單應(yīng)詳細(xì)列明應(yīng)急物資和設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、購(gòu)置日期等信息。清單應(yīng)與實(shí)際物資設(shè)備相符，并保持實(shí)時(shí)更新。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：保密協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽訂，明確約定保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)和違約責(zé)任。保密協(xié)議應(yīng)適用于所有與合同履行相關(guān)的信息。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方合作協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，明確約定第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。5.服務(wù)質(zhì)量報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)質(zhì)量報(bào)告應(yīng)由物業(yè)服務(wù)方每月向業(yè)主委員會(huì)提交，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)效果、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。6.演練評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：演練評(píng)估報(bào)告應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)組織評(píng)估小組在演練結(jié)束后提交，內(nèi)容包括但不限于演練目的、演練內(nèi)容、演練過(guò)程、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。7.違約賠償協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：違約賠償協(xié)議應(yīng)由違約方與受害方簽訂，明確約定違約責(zé)任、賠償金額、賠償方式等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到報(bào)警后15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。若超過(guò)約定時(shí)間，則視為違約。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)方在接到火災(zāi)報(bào)警后30分鐘才到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，則構(gòu)成違約。2.物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物資設(shè)備責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保提供的物資設(shè)備符合合同約定，并具備相應(yīng)的資質(zhì)證明。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)方提供的滅火器材不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)成違約。3.物業(yè)服務(wù)方泄露應(yīng)急信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，不得泄露應(yīng)急信息。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)方將應(yīng)急事件信息泄露給無(wú)關(guān)人員，則構(gòu)成違約。4.第三方未履行合作協(xié)議約定的職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議履行相應(yīng)的職責(zé)，若未履行或履行不到位，則視為違約。示例說(shuō)明：若第三方未按約定時(shí)間提交評(píng)估報(bào)告，則構(gòu)成違約。5.業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)根據(jù)合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明：若業(yè)主委員會(huì)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。全文完。二零二四年度物業(yè)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍及區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程規(guī)范3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限5.服務(wù)期限5.1合同生效時(shí)間5.2合同終止條件5.3合同續(xù)簽6.應(yīng)急響應(yīng)流程6.1應(yīng)急事件報(bào)告6.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)6.3應(yīng)急處置措施6.4應(yīng)急事件結(jié)束7.應(yīng)急物資與設(shè)備7.1物資與設(shè)備清單7.2物資與設(shè)備維護(hù)7.3物資與設(shè)備更新8.信息溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通渠道8.2溝通頻率8.3協(xié)調(diào)機(jī)制9.責(zé)任與義務(wù)9.1甲方責(zé)任9.2乙方責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方地址：________1.1.3甲方聯(lián)系人：________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________1.2合同乙方1.2.1乙方名稱：________1.2.2乙方地址：________1.2.3乙方聯(lián)系人：________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目2.1.1消防安全應(yīng)急響應(yīng)2.1.2電梯故障應(yīng)急響應(yīng)2.1.3水電故障應(yīng)急響應(yīng)2.1.4醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急響應(yīng)2.1.5突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)2.2服務(wù)范圍及區(qū)域2.2.1服務(wù)范圍：甲方物業(yè)區(qū)域2.2.2服務(wù)區(qū)域：具體到建筑物、樓層、單元等2.2.3服務(wù)區(qū)域圖2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1常規(guī)服務(wù)時(shí)間：每日8:00至20:002.3.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)全天候服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到報(bào)警后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)3.1.2服務(wù)處理時(shí)間：確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成應(yīng)急處理3.2服務(wù)流程規(guī)范3.2.1報(bào)警接收：設(shè)立24小時(shí)服務(wù)，及時(shí)接收?qǐng)?bào)警信息3.2.2現(xiàn)場(chǎng)處置：按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置3.2.3后續(xù)跟進(jìn)：對(duì)應(yīng)急事件進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，確保問(wèn)題得到徹底解決3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3.1服務(wù)人員需持有相關(guān)行業(yè)資格證書(shū)3.3.2服務(wù)人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備應(yīng)急處理能力4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基本服務(wù)費(fèi)用4.1.2應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用4.1.3特殊服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方按季度預(yù)付服務(wù)費(fèi)用4.2.2乙方提供正規(guī)發(fā)票4.2.3甲方在收到發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用4.3付款時(shí)間及期限4.3.1每季度首月15日前支付上一季度服務(wù)費(fèi)用4.3.2每季度末月25日前支付下一季度服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)期限5.1合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效5.2合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同、出現(xiàn)不可抗力因素5.3合同續(xù)簽：本合同到期前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同6.應(yīng)急響應(yīng)流程6.1應(yīng)急事件報(bào)告6.1.1甲方發(fā)現(xiàn)應(yīng)急事件，應(yīng)立即向乙方報(bào)告6.1.2乙方接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序6.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)6.2.1乙方接到報(bào)告后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)6.2.2乙方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即展開(kāi)應(yīng)急處理工作6.3應(yīng)急處置措施6.3.1采取必要措施，確保人員安全6.3.2消除事故隱患，防止事態(tài)擴(kuò)大6.4應(yīng)急事件結(jié)束6.4.1應(yīng)急事件得到有效控制，隱患消除6.4.2乙方向甲方報(bào)告應(yīng)急事件處理結(jié)果8.信息溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通渠道8.1.1甲方與乙方之間建立專用通訊渠道8.1.2通訊渠道包括電話、短信、電子郵件等方式8.1.3通訊渠道信息應(yīng)保持實(shí)時(shí)更新8.2溝通頻率8.2.1定期溝通：每月至少召開(kāi)一次雙方協(xié)調(diào)會(huì)議8.2.2緊急溝通：在應(yīng)急事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)召開(kāi)緊急會(huì)議8.3協(xié)調(diào)機(jī)制8.3.1建立應(yīng)急協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)工作8.3.2協(xié)調(diào)小組由甲方代表和乙方代表組成8.3.3協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)解決服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題9.責(zé)任與義務(wù)9.1甲方責(zé)任9.1.1甲方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的應(yīng)急事件信息9.1.2甲方負(fù)責(zé)保障應(yīng)急響應(yīng)通道的暢通9.1.3甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估9.2乙方責(zé)任9.2.1乙方負(fù)責(zé)按照合同約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)9.2.2乙方負(fù)責(zé)保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量9.2.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急事件進(jìn)行及時(shí)、有效的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按照合同約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)10.1.2乙方未按時(shí)完成應(yīng)急事件處理10.1.3甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失10.2.2甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為，并采取補(bǔ)救措施10.2.3嚴(yán)重違約情形下，甲方有權(quán)解除合同11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.1.2協(xié)商不成，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_______仲裁委員會(huì)11.2.2仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_______12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同到期12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.2合同解除程序12.2.1雙方書(shū)面通知對(duì)方解除合同13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同簽訂后7日內(nèi)，甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用13.2合同終止條件13.2.1合同到期13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)流程圖、服務(wù)人員名單等14.2.2附件與本合同具有同等法律效力14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，因特定原因，由甲方或乙方邀請(qǐng)或引入的其他獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其員工、代理人或代表。15.2第三方介入原因15.2.1.1甲方或乙方需要專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；15.2.1.2解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；15.2.1.3實(shí)施合同中的特定條款；15.2.1.4其他經(jīng)雙方同意的情況。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方需提前至少5個(gè)工作日向?qū)Ψ綍?shū)面通知第三方介入的意向。15.3.2雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商確定介入的具體事宜，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間安排等。15.3.3第三方介入后，甲方、乙方與第三方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于公司名稱、注冊(cè)地址、聯(lián)系方式等。16.1.3甲方應(yīng)對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方不損害甲方的合法權(quán)益。16.2.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方的基本信息，包括但不限于公司名稱、注冊(cè)地址、聯(lián)系方式等。16.2.3乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任，由其承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，并在合同附件中明確。17.2.2第三方責(zé)任限額不得低于合同總金額的10%。17.3第三方責(zé)任限額適用17.3.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方因履行合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力、甲方或乙方自身原因?qū)е碌膿p失。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行協(xié)議確定。18.1.2甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非第三方違反了與甲方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行協(xié)議確定。18.2.2乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非第三方違反了與乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。18.3第三方與合同雙方18.3.1第三方應(yīng)遵守本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定。18.3.2第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由其自行承擔(dān)。18.3.3第三方因履行合同而產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)流程圖要求：詳細(xì)展示應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的流程，包括報(bào)警接收、響應(yīng)啟動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、事件結(jié)束等環(huán)節(jié)。說(shuō)明：服務(wù)流程圖應(yīng)清晰、易懂，便于各方理解和執(zhí)行。2.服務(wù)人員名單要求：包括服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。說(shuō)明：服務(wù)人員名單應(yīng)確保服務(wù)人員的專業(yè)性和可靠性。3.第三方補(bǔ)充協(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：第三方補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與主合同具有同等法律效力。4.應(yīng)急預(yù)案要求：詳細(xì)列出各類應(yīng)急事件的應(yīng)對(duì)措施和流程。說(shuō)明：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有可操作性，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。5.服務(wù)費(fèi)用清單要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式和支付時(shí)間。說(shuō)明：服務(wù)費(fèi)用清單應(yīng)明確，便于甲方核對(duì)和支付。6.合同變更記錄要求：記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何變更，包括日期、變更內(nèi)容、雙方簽字等。說(shuō)明：合同變更記錄應(yīng)作為合同的一部分，確保合同的完整性。7.爭(zhēng)議解決記錄要求：記錄爭(zhēng)議解決的日期、爭(zhēng)議內(nèi)容、解決結(jié)果等。8.第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方的基本信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書(shū)等。說(shuō)明：第三方資質(zhì)證明應(yīng)確保第三方的合法性和專業(yè)性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理應(yīng)急事件1.2乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成應(yīng)急事件處理1.3甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.4第三方違反補(bǔ)充協(xié)議的約定1.5雙方未按照合同約定進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方因違約而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.4雙方違約：雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約責(zé)任示例3.1乙方違約示例：乙方在接到甲方報(bào)警后，超過(guò)30分鐘未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理消防安全隱患，甲方因此遭受了額外的財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。3.2甲方違約示例：甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3第三方違約示例：第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償甲方或乙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍2.2應(yīng)急事件類型及響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及流程3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控及考核5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更效力11.合同解除及終止后的處理11.1合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理11.2合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理11.3合同解除及終止后的其他處理12.其他約定12.1合同附件12.2合同未盡事宜12.3合同解釋13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署代表14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍2.2應(yīng)急事件類型及響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《市物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，制定應(yīng)急事件分類及響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及流程在接到應(yīng)急事件報(bào)告后，甲方應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并按照規(guī)定的流程進(jìn)行處理。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣伍拾萬(wàn)元整（￥500,000.00）。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣貳拾萬(wàn)元整（￥200,000.00），剩余費(fèi)用在服務(wù)期間按季度支付。3.3費(fèi)用支付時(shí)間首期費(fèi)用支付時(shí)間為合同生效后的第5個(gè)工作日，后續(xù)季度費(fèi)用支付時(shí)間為每個(gè)季度結(jié)束后第5個(gè)工作日。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。4.3合同續(xù)簽本合同到期前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限不超過(guò)一年。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量監(jiān)控及考核乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和考核，甲方應(yīng)配合并提供必要的信息。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理甲方在接到乙方提出的問(wèn)題后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并在整改完成后向乙方反饋處理結(jié)果。6.保密條款6.1保密信息范圍本合同中的保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、應(yīng)急事件處理情況等。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同中的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的爭(zhēng)議，應(yīng)按照市區(qū)仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為市區(qū)。9.合同解除9.1合同解除條件（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同約定；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。9.3合同解除后的處理（1）未履行完畢的服務(wù)，按實(shí)際履行情況進(jìn)行結(jié)算；（2）已支付的費(fèi)用不予退還，未支付的費(fèi)用不再支付；（3）合同解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理。10.合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同變更效力合同變更后的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同解除及終止后的處理11.1合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照原合同約定處理債權(quán)債務(wù)。11.2合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照原合同約定處理債權(quán)債務(wù)。11.3合同解除及終止后的其他處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)將合同解除或終止的情況通知相關(guān)方，并妥善處理相關(guān)事宜。12.其他約定12.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算明細(xì)等。12.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)。13.3合同簽署代表甲方代表：乙方代表：14.合同附件14.1物業(yè)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)細(xì)則14.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)14.3應(yīng)急事件處理流程圖14.4保密協(xié)議14.5本合同的其他附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或評(píng)估；（2）合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議需要第三方調(diào)解；（3）合同履行過(guò)程中，需要第三方進(jìn)行監(jiān)督或驗(yàn)收；（4）合同約定或雙方協(xié)商一致的其他情形。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.3.2第三方授權(quán)甲乙雙方應(yīng)書(shū)面授權(quán)第三方代表其參與合同履行，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的10%。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方責(zé)任第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.2甲方責(zé)任甲方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.3乙方責(zé)任乙方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3責(zé)任追償16.3.1第三方責(zé)任追償甲方或乙方因第三方原因遭受損失，有權(quán)向第三方追償。16.3.2甲方責(zé)任追償乙方因甲方原因遭受損失，有權(quán)向甲方追償。16.3.3乙方責(zé)任追償甲方因乙方原因遭受損失，有權(quán)向乙方追償。17.第三方與其他各方的劃分17.1職責(zé)劃分第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)應(yīng)明確劃分，并與甲乙雙方各自職責(zé)相區(qū)別。17.2權(quán)利劃分第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利應(yīng)明確劃分，并與甲乙雙方各自權(quán)利相區(qū)別。17.3責(zé)任劃分第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任應(yīng)明確劃分，并與甲乙雙方各自責(zé)任相區(qū)別。18.第三方介入的流程18.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)。18.2第三方介入確認(rèn)第三方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受介入。18.3第三方介入實(shí)施第三方