二零二五年度智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營技術(shù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱1.2.合同雙方法定代表人1.3.合同雙方注冊地址1.4.合同雙方聯(lián)系方式2.項目背景與目標(biāo)2.1.項目背景2.2.項目目標(biāo)3.服務(wù)內(nèi)容3.1.系統(tǒng)開發(fā)3.1.1.系統(tǒng)需求分析3.1.2.系統(tǒng)設(shè)計3.1.3.系統(tǒng)編碼3.1.4.系統(tǒng)測試3.2.系統(tǒng)運維3.2.1.系統(tǒng)部署3.2.2.系統(tǒng)監(jiān)控3.2.3.系統(tǒng)故障處理3.3.用戶培訓(xùn)3.3.1.培訓(xùn)內(nèi)容3.3.2.培訓(xùn)方式3.3.3.培訓(xùn)時間4.服務(wù)期限4.1.開發(fā)階段4.2.運維階段4.3.培訓(xùn)階段5.服務(wù)費用5.1.開發(fā)費用5.2.運維費用5.3.培訓(xùn)費用5.4.費用支付方式6.交付成果6.1.系統(tǒng)開發(fā)成果6.2.系統(tǒng)運維成果6.3.培訓(xùn)成果7.技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1.技術(shù)支持7.2.售后服務(wù)8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任承擔(dān)9.保密條款9.1.保密內(nèi)容9.2.保密期限9.3.保密義務(wù)10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1.合同解除條件11.2.合同解除程序12.合同生效與終止12.1.合同生效條件12.2.合同終止條件13.其他約定13.1.合同附件13.2.合同變更13.3.合同解除13.4.合同終止14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱甲方：智能科技有限公司乙方：養(yǎng)老服務(wù)有限公司1.2.合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3.合同雙方注冊地址甲方注冊地址：省市區(qū)路號乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.4.合同雙方聯(lián)系方式2.項目背景與目標(biāo)2.1.項目背景隨著我國人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老問題日益凸顯。為滿足老年人日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求，甲方?jīng)Q定開發(fā)智能養(yǎng)老服務(wù)平臺，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2.項目目標(biāo)（1）開發(fā)一套智能養(yǎng)老服務(wù)平臺，滿足老年人基本生活需求；（2）提高養(yǎng)老服務(wù)效率，降低服務(wù)成本；（3）提升老年人生活質(zhì)量，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。3.服務(wù)內(nèi)容3.1.系統(tǒng)開發(fā)3.1.1.系統(tǒng)需求分析乙方將對甲方提供的系統(tǒng)需求進(jìn)行詳細(xì)分析，確保系統(tǒng)功能符合甲方要求。3.1.2.系統(tǒng)設(shè)計乙方將根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口設(shè)計等。3.1.3.系統(tǒng)編碼乙方將按照設(shè)計文檔進(jìn)行系統(tǒng)編碼，確保代碼質(zhì)量。3.1.4.系統(tǒng)測試乙方將對系統(tǒng)進(jìn)行功能測試、性能測試、安全測試等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。3.2.系統(tǒng)運維3.2.1.系統(tǒng)部署乙方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上，確保系統(tǒng)正常運行。3.2.2.系統(tǒng)監(jiān)控乙方將對系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)故障。3.2.3.系統(tǒng)故障處理乙方在接到故障報告后，應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決故障。3.3.用戶培訓(xùn)3.3.1.培訓(xùn)內(nèi)容乙方將為甲方提供系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。3.3.2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、文檔培訓(xùn)等。3.3.3.培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間根據(jù)甲方需求進(jìn)行安排，總培訓(xùn)時間不少于8小時。4.服務(wù)期限4.1.開發(fā)階段開發(fā)階段自合同簽訂之日起至系統(tǒng)驗收合格之日止，預(yù)計6個月。4.2.運維階段運維階段自系統(tǒng)驗收合格之日起至合同終止之日止，預(yù)計2年。4.3.培訓(xùn)階段培訓(xùn)階段自合同簽訂之日起至培訓(xùn)結(jié)束之日止，預(yù)計1個月。5.服務(wù)費用5.1.開發(fā)費用開發(fā)費用總額為人民幣萬元整，分階段支付。5.2.運維費用運維費用按月支付，每月人民幣萬元整。5.3.培訓(xùn)費用培訓(xùn)費用總額為人民幣萬元整，一次性支付。5.4.費用支付方式雙方協(xié)商確定支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。6.交付成果6.1.系統(tǒng)開發(fā)成果（1）系統(tǒng)；（2）系統(tǒng)設(shè)計文檔；（3）系統(tǒng)測試報告；（4）用戶手冊。6.2.系統(tǒng)運維成果（1）系統(tǒng)運行日志；（2）故障處理記錄；（3）系統(tǒng)優(yōu)化建議。6.3.培訓(xùn)成果（1）培訓(xùn)記錄；（2）培訓(xùn)反饋意見；（3）培訓(xùn)資料。8.違約責(zé)任8.1.違約情形（1）乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)或運維工作；（2）乙方提供的系統(tǒng)存在重大技術(shù)缺陷，影響甲方正常使用；（3）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；（4）甲方未按合同約定支付費用；（5）甲方違反保密條款，泄露乙方技術(shù)秘密。8.2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按時完成工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于日服務(wù)費%的違約金；（2）乙方提供的系統(tǒng)存在重大技術(shù)缺陷，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；（4）甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期付款金額%的滯納金；（5）甲方泄露乙方技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。9.保密條款9.1.保密內(nèi)容本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。9.2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。9.3.保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格保守保密內(nèi)容，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.爭議解決10.1.爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.爭議解決機構(gòu)無11.合同解除11.1.合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他解除條件。11.2.合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方，合同自通知到達(dá)對方時解除。12.合同生效與終止12.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同約定的其他終止條件。13.其他約定13.1.合同附件本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計文檔、費用支付明細(xì)表等。13.2.合同變更本合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。13.3.合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費用，并處理相關(guān)事宜。14.合同附件14.1.系統(tǒng)需求說明書14.2.系統(tǒng)設(shè)計文檔14.3.費用支付明細(xì)表14.4.培訓(xùn)資料14.5.其他雙方約定的附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2.第三方介入的情形（1）技術(shù)支持與售后服務(wù)；（2）系統(tǒng)升級與維護(hù)；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）項目審計與評估；（5）其他雙方約定的情形。15.3.第三方選擇15.3.1.甲方有權(quán)根據(jù)項目需求選擇合適的第三方；15.3.2.乙方應(yīng)配合甲方選擇第三方，并提供必要的協(xié)助；15.3.3.第三方的選擇應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1.第三方責(zé)任（1）按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）保守合同雙方的商業(yè)秘密；（3）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；（4）因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用；（2）在合同規(guī)定的范圍內(nèi)獨立開展工作；（3）要求甲方和乙方提供必要的配合。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體如下：（1）因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，最高不超過合同總金額的%；（2）第三方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。17.2.責(zé)任承擔(dān)（1）若第三方在履行合同時造成甲方損失，甲方應(yīng)向乙方提出索賠；（2）乙方在收到甲方索賠后，應(yīng)及時向第三方提出索賠；（3）若乙方無法從第三方獲得賠償，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.職責(zé)劃分（1）甲方負(fù)責(zé)整體項目的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理；（2）乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)、運維和培訓(xùn)；（3）第三方負(fù)責(zé)特定服務(wù)或協(xié)助。18.2.權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度；（2）乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。18.3.爭議解決（1）若第三方與其他方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.第三方變更19.1.第三方變更條件（1）合同履行過程中，如需更換第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致；（2）更換第三方應(yīng)符合本合同第15.3條的規(guī)定。19.2.第三方變更程序（1）甲方提出更換第三方，應(yīng)書面通知乙方和第三方；（2）乙方和第三方應(yīng)在收到通知后日內(nèi)確認(rèn)更換；（3）變更后的第三方應(yīng)按照本合同約定履行職責(zé)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)需求說明書詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)功能需求、性能需求、用戶界面需求、安全需求等。說明：本說明書為系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)，需由乙方提供，并經(jīng)甲方確認(rèn)。2.系統(tǒng)設(shè)計文檔詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計等。說明：本文檔為系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)文件，需由乙方提供，并經(jīng)甲方確認(rèn)。3.系統(tǒng)開發(fā)成果詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)、系統(tǒng)配置文件、系統(tǒng)測試報告等。說明：系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方需向甲方提供完整的開發(fā)成果。4.系統(tǒng)測試報告詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)測試方案、測試用例、測試結(jié)果、缺陷報告等。說明：本報告需由乙方提供，以證明系統(tǒng)已通過測試。5.用戶手冊詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)操作步驟、功能說明、常見問題解答等。說明：本手冊需由乙方提供，以方便甲方用戶使用系統(tǒng)。6.培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：包含培訓(xùn)課件、操作指南、常見問題解答等。說明：本資料需由乙方提供，用于甲方用戶的培訓(xùn)。7.費用支付明細(xì)表詳細(xì)要求：包含開發(fā)費用、運維費用、培訓(xùn)費用等支付明細(xì)。說明：本表格需由雙方共同確認(rèn)，用于費用結(jié)算。8.項目審計報告詳細(xì)要求：包含項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的審計結(jié)果。說明：本報告需由第三方提供，以驗證項目執(zhí)行情況。9.系統(tǒng)運維日志詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)運行狀態(tài)、故障處理記錄、性能監(jiān)控數(shù)據(jù)等。說明：本日志需由乙方提供，用于系統(tǒng)運維跟蹤。10.系統(tǒng)故障處理記錄詳細(xì)要求：包含故障發(fā)生時間、原因、處理過程、處理結(jié)果等。說明：本記錄需由乙方提供，用于故障分析和改進(jìn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)或運維工作；乙方提供的系統(tǒng)存在重大技術(shù)缺陷；乙方泄露甲方商業(yè)秘密；甲方未按合同約定支付費用；甲方泄露乙方技術(shù)秘密；第三方未按合同約定提供服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按時完成工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于日服務(wù)費%的違約金；乙方提供的系統(tǒng)存在重大技術(shù)缺陷，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期付款金額%的滯納金；甲方泄露乙方技術(shù)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失；第三方未按合同約定提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約行為示例示例1：乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致甲方無法按計劃上線服務(wù)。示例2：乙方提供的系統(tǒng)存在安全漏洞，導(dǎo)致甲方用戶信息泄露。示例3：乙方在運維過程中，未能及時處理系統(tǒng)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。示例4：甲方未按合同約定支付費用，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作。全文完。二零二四年度智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營技術(shù)服務(wù)合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊地址1.4合同雙方聯(lián)系方式第二章合同背景與目的2.1合同背景2.2合同目的第三章智能養(yǎng)老服務(wù)平臺概述3.1平臺功能3.2平臺架構(gòu)3.3平臺技術(shù)要求第四章開發(fā)服務(wù)內(nèi)容4.1開發(fā)進(jìn)度安排4.2開發(fā)人員配備4.3開發(fā)成果交付第五章運營服務(wù)內(nèi)容5.1運營目標(biāo)5.2運營計劃5.3運營團(tuán)隊第六章質(zhì)量保證與驗收6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2驗收流程6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密條款7.3侵權(quán)責(zé)任第八章費用及支付方式8.1開發(fā)費用8.2運營費用8.3支付方式8.4付款時間第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止后的處理第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用第十二章合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽第十三章其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同變更第十四章合同附件14.1開發(fā)需求說明書14.2運營方案14.3知識產(chǎn)權(quán)證書14.4其他相關(guān)文件二零二四年度智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營技術(shù)服務(wù)合同合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：_________（智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)方）乙方：_________（智能養(yǎng)老服務(wù)平臺運營方）1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：_________乙方法定代表人：_________1.3合同雙方注冊地址甲方注冊地址：_________乙方注冊地址：_________1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：_________乙方聯(lián)系方式：_________第二章合同背景與目的2.1合同背景甲乙雙方本著互利共贏的原則，共同開發(fā)與運營智能養(yǎng)老服務(wù)平臺，以提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項目順利進(jìn)行。第三章智能養(yǎng)老服務(wù)平臺概述3.1平臺功能（1）用戶管理：包括用戶注冊、登錄、信息修改等；（2）服務(wù)預(yù)約：包括生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理咨詢等；（3）健康管理：包括健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、健康檔案管理等；（4）緊急求助：包括一鍵呼叫、緊急聯(lián)系人設(shè)置等；（5）社區(qū)互動：包括論壇、活動發(fā)布、交流等。3.2平臺架構(gòu)平臺采用B/S架構(gòu)，前端采用HTML5、CSS3、JavaScript等技術(shù)，后端采用Java、Python等語言開發(fā)。3.3平臺技術(shù)要求（1）平臺應(yīng)具備高并發(fā)處理能力；第四章開發(fā)服務(wù)內(nèi)容4.1開發(fā)進(jìn)度安排（1）需求分析及設(shè)計：2024年1月1日至2024年1月31日；（2）系統(tǒng)開發(fā)：2024年2月1日至2024年5月31日；（3）系統(tǒng)測試：2024年6月1日至2024年6月30日；（4）系統(tǒng)部署上線：2024年7月1日至2024年7月31日。4.2開發(fā)人員配備甲方配備項目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師等，乙方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和協(xié)助。4.3開發(fā)成果交付開發(fā)成果包括但不限于：（1）；（2）數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)；（3）用戶手冊；（4）系統(tǒng)測試報告。第五章運營服務(wù)內(nèi)容5.1運營目標(biāo)（1）確保平臺穩(wěn)定運行，提高用戶滿意度；（2）擴大平臺用戶規(guī)模，提升市場占有率；（3）實現(xiàn)平臺盈利，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5.2運營計劃（1）制定運營策略，包括市場推廣、用戶服務(wù)、內(nèi)容運營等；（2）組建運營團(tuán)隊，負(fù)責(zé)日常運營工作；（3）定期對平臺進(jìn)行技術(shù)升級和功能優(yōu)化。5.3運營團(tuán)隊乙方負(fù)責(zé)組建運營團(tuán)隊，包括運營經(jīng)理、市場專員、客戶服務(wù)人員等。第六章質(zhì)量保證與驗收6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）功能完整，無重大缺陷；（2）性能穩(wěn)定，響應(yīng)時間符合要求；（3）界面美觀，用戶體驗良好；（4）安全性高，數(shù)據(jù)加密可靠。6.2驗收流程（1）甲乙雙方共同制定驗收標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方提交驗收申請；（3）甲方組織驗收團(tuán)隊進(jìn)行驗收；（4）驗收合格后，乙方提交驗收報告。6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)（1）功能測試：測試平臺各項功能是否滿足需求；（2）性能測試：測試平臺在高并發(fā)情況下的性能表現(xiàn)；（3）安全性測試：測試平臺的安全性，包括數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證等；（4）用戶體驗測試：測試平臺界面的美觀度和易用性。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方擁有平臺軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等；（2）乙方不得將甲方提供的平臺軟件用于其他商業(yè)用途。7.2保密條款（1）甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及平臺技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或平臺技術(shù)信息；（3）保密期限自合同簽訂之日起至平臺運營結(jié)束為止。7.3侵權(quán)責(zé)任（1）如因甲乙雙方違反保密條款導(dǎo)致第三方獲取平臺技術(shù)信息，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）如因侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章費用及支付方式8.1開發(fā)費用（1）開發(fā)費用總額為人民幣_________元；（2）開發(fā)費用分階段支付，具體支付方式如下：需求分析及設(shè)計階段：支付總額的30%；系統(tǒng)開發(fā)階段：支付總額的50%；系統(tǒng)測試階段：支付總額的15%；系統(tǒng)部署上線階段：支付總額的5%。8.2運營費用（1）運營費用總額為人民幣_________元；（2）運營費用按季度支付，具體支付方式如下：每季度支付總額的25%。8.3支付方式（1）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬；（2）甲方應(yīng)在約定的支付日期前將款項匯入乙方指定賬戶。第九章違約責(zé)任9.1違約情形（1）甲方未按約定支付費用；（2）乙方未按約定完成開發(fā)或運營任務(wù)；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方未按約定履行合同其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為未履行部分費用的20%；（2）守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同約定的終止條件成就；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同解除與終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同；（2）乙方應(yīng)向甲方交付已完成的開發(fā)成果；（3）雙方應(yīng)就合同解除或終止后的費用結(jié)算達(dá)成一致。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的仲裁機構(gòu)；（2）合同簽訂地人民法院。11.3爭議解決費用（1）仲裁費用由敗訴方承擔(dān)；（2）訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第十二章合同生效與期限12.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字確認(rèn)。12.2合同期限（1）合同期限自簽訂之日起至平臺運營結(jié)束之日止。第十三章其他約定13.1不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減少損失。13.2合同附件（1）本合同附件為本合同不可分割的一部分；（2）附件包括但不限于開發(fā)需求說明書、運營方案等。13.3合同變更（1）任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容；（2）合同變更需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四章合同附件（此處列出合同附件清單）甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________日期：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1項目決策權(quán)甲方擁有項目最終決策權(quán)，包括但不限于技術(shù)選型、功能調(diào)整、進(jìn)度安排等。乙方需在甲方規(guī)定的期限內(nèi)提交相關(guān)方案，并接受甲方的審核和決策。1.2項目進(jìn)度管理甲方設(shè)立項目進(jìn)度管理小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督項目進(jìn)度，確保項目按計劃推進(jìn)。乙方需定期向甲方匯報項目進(jìn)度，并對延期情況進(jìn)行說明和補償。1.3資源調(diào)配權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)項目需要調(diào)配乙方所需資源，包括但不限于人力、設(shè)備、技術(shù)等。乙方應(yīng)積極配合甲方的工作安排，確保項目順利進(jìn)行。1.4質(zhì)量監(jiān)督權(quán)甲方設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對乙方開發(fā)與運營過程中的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。乙方需接受甲方的質(zhì)量檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。1.5知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有平臺軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的代碼、文檔等成果歸甲方所有。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1技術(shù)選型權(quán)乙方擁有項目技術(shù)選型的自主權(quán)，包括但不限于開發(fā)語言、框架、數(shù)據(jù)庫等。甲方需在乙方提出的技術(shù)方案基礎(chǔ)上進(jìn)行審批。2.2功能調(diào)整權(quán)乙方在開發(fā)過程中有權(quán)根據(jù)市場需求和用戶體驗對功能進(jìn)行調(diào)整。甲方需在乙方提出的功能調(diào)整方案基礎(chǔ)上進(jìn)行審批。2.3項目進(jìn)度控制權(quán)乙方負(fù)責(zé)制定項目進(jìn)度計劃，并確保項目按計劃推進(jìn)。甲方需在乙方提交的進(jìn)度計劃基礎(chǔ)上進(jìn)行監(jiān)督，并對延期情況進(jìn)行評估。2.4資源保障權(quán)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資源支持，包括但不限于人力、設(shè)備、技術(shù)等。甲方需在乙方提出的需求基礎(chǔ)上進(jìn)行評估和調(diào)配。2.5質(zhì)量控制權(quán)乙方負(fù)責(zé)對開發(fā)與運營過程中的質(zhì)量進(jìn)行控制，包括但不限于代碼審查、測試、優(yōu)化等。甲方需對乙方提出的質(zhì)量控制方案進(jìn)行審核。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構(gòu)職責(zé)中介機構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督項目執(zhí)行，確保合同條款的履行。中介機構(gòu)需具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。3.2中介機構(gòu)費用中介機構(gòu)費用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體費用由中介機構(gòu)與雙方協(xié)商確定。中介機構(gòu)費用應(yīng)納入合同總費用。3.3中介機構(gòu)監(jiān)督權(quán)中介機構(gòu)有權(quán)對項目進(jìn)度、質(zhì)量、費用等進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。甲乙雙方應(yīng)積極配合中介機構(gòu)的工作。3.4中介機構(gòu)責(zé)任中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲乙雙方有權(quán)要求中介機構(gòu)進(jìn)行賠償。3.5中介機構(gòu)保密義務(wù)中介機構(gòu)對甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。中介機構(gòu)違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.開發(fā)需求說明書2.運營方案3.知識產(chǎn)權(quán)證書4.項目進(jìn)度計劃5.質(zhì)量控制方案6.中介機構(gòu)資質(zhì)證明7.銀行轉(zhuǎn)賬憑證8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲乙任何一方未按約定支付費用；乙方未按約定完成開發(fā)或運營任務(wù)；任何一方違反保密條款；任何一方未按約定履行合同其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)；雙方協(xié)商不成時，可由第三方中介機構(gòu)或仲裁機構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等無形財產(chǎn)權(quán)；2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，提交給仲裁機構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式；4.法院訴訟：指雙方在爭議發(fā)生后，提交給人民法院進(jìn)行審理的爭議解決方式；5.違約金：指一方違約時，應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項目進(jìn)度延誤解決辦法：及時溝通，分析原因，調(diào)整計劃，必要時增加資源。2.問題：質(zhì)量不符合要求解決辦法：加強質(zhì)量控制，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)。3.問題：費用支付爭議解決辦法：按照合同約定進(jìn)行支付，如存在爭議，協(xié)商解決或提交仲裁。4.問題：保密信息泄露解決辦法：加強保密意識，制定保密措施，對泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。五、所有應(yīng)用場景：1.智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營2.二方或多方合作開發(fā)與運營項目3.技術(shù)服務(wù)合同執(zhí)行過程中的爭議解決4.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與違約責(zé)任承擔(dān)5.項目進(jìn)度、質(zhì)量、費用管理等全文完。二零二四年度智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營技術(shù)服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________1.2乙方：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________1.3其他相關(guān)方：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________二、合同前言2.1背景：隨著我國人口老齡化問題的日益突出，智能養(yǎng)老服務(wù)平臺在提高老年人生活質(zhì)量、減輕家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)等方面具有重要意義。為滿足社會需求，甲方?jīng)Q定開發(fā)與運營智能養(yǎng)老服務(wù)平臺，乙方愿意提供技術(shù)服務(wù)支持。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營技術(shù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約處理等事項，確保雙方合作的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：智能養(yǎng)老服務(wù)平臺：指利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為老年人提供生活照料、健康管理、社交娛樂等服務(wù)的信息平臺。3.2關(guān)鍵詞解釋：開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件、硬件、系統(tǒng)等方面的設(shè)計、編碼、測試等工作。運營：指乙方在智能養(yǎng)老服務(wù)平臺上線后，負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)、推廣、用戶服務(wù)等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方技術(shù)服務(wù)費用。4.1.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項目進(jìn)度跟蹤和驗收。4.1.4甲方應(yīng)提供必要的資料和資源，以確保乙方順利完成技術(shù)服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付技術(shù)服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保證技術(shù)服務(wù)的安全性、可靠性、穩(wěn)定性。4.2.4乙方應(yīng)按時完成項目進(jìn)度，并接受甲方驗收。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二四年。5.2合同履行地點：智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營技術(shù)服務(wù)工作地點為____________________________。5.3合同履行方式：本合同項下的技術(shù)服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方要求，通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式進(jìn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：6.2.1雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。6.2.2任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，視為違約方放棄合同權(quán)利，本合同自動終止。6.3終止程序：6.3.1雙方協(xié)商一致，決定終止本合同時，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。6.3.2任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并終止本合同。6.4終止后果：6.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，處理相關(guān)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：7.1.1開發(fā)費用：包括軟件開發(fā)、硬件采購、系統(tǒng)集成等費用。7.1.2運營費用：包括平臺維護(hù)、技術(shù)支持、市場營銷等費用。7.1.3人員費用：包括乙方派駐甲方項目團(tuán)隊的工資、福利、差旅等費用。7.1.4其他費用：包括合同簽訂、執(zhí)行過程中產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付技術(shù)服務(wù)費用。支付方式如下：7.2.1預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。7.2.2進(jìn)度款：乙方完成合同約定的工作量后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的付款申請及相關(guān)證明材料后的15個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。7.2.3驗收款：智能養(yǎng)老服務(wù)平臺通過甲方驗收后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗收報告后的15個工作日內(nèi)支付剩余款項的70%。7.2.4結(jié)算款：合同履行完畢且雙方無爭議后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算報告后的15個工作日內(nèi)支付剩余款項的30%。7.3支付時間：甲方支付技術(shù)服務(wù)費用的具體時間如下：7.3.1預(yù)付款：合同簽訂后30日內(nèi)支付。7.3.2進(jìn)度款：每個階段工作完成后30日內(nèi)支付。7.3.3驗收款：驗收合格后30日內(nèi)支付。7.3.4結(jié)算款：合同履行完畢后30日內(nèi)支付。7.4支付條款：7.4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付時間和方式，及時支付技術(shù)服務(wù)費用。7.4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，及時提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。7.4.3如甲方未按約定支付款項，乙方有權(quán)暫?；蚪K止技術(shù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：8.1.1甲方未按約定支付技術(shù)服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%每日。8.1.2甲方未按時完成合同約定的工作內(nèi)容的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)完成工作量的1%每日。8.1.3甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：8.2.1乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%每日。8.2.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：8.3.1雙方違約金不足以彌補損失的，應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行賠償。8.3.2賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及到的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式：9.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露。9.3.2雙方不得將保密內(nèi)容用于本合同以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：10.2.1自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。10.2.2戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。10.2.3政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：10.3.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取措施減輕損失。10.3.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。10.3.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實例：10.4.1自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致項目無法繼續(xù)進(jìn)行。10.4.2戰(zhàn)爭：如戰(zhàn)爭導(dǎo)致項目所需資源無法獲取。10.4.3政府行為：如政策調(diào)整導(dǎo)致項目不符合要求。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解：協(xié)商不成的，可申請第三方進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟：協(xié)商和調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：12.2.1乙方在合同履行期間，不得將技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2.2甲方在合同履行期間，不得將智能養(yǎng)老服務(wù)平臺運營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：13.1.1甲方保留對智能養(yǎng)老服務(wù)平臺的所有權(quán)，乙方僅獲得在合同期限內(nèi)使用該平臺的權(quán)利。13.1.2乙方在合同期限內(nèi)開發(fā)的技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方獲得在合同期限內(nèi)使用該技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：13.2.1甲方保留在合同終止后，對智能養(yǎng)老服務(wù)平臺進(jìn)行更新、升級和維護(hù)的權(quán)利。13.2.2乙方同意在合同終止后，不得將甲方提供的技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)用于與甲方競爭的業(yè)務(wù)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補充效力：任何經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的修改或補充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：15.2.1雙方應(yīng)定期召開會議，討論項目進(jìn)展和問題解決。15.2.2雙方應(yīng)相互提供必要的資料和信息，以支持項目實施。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)與運營的全部協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：任何對本合同的增減條款，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：____________________________日期：_________________________乙方（簽字/蓋章）：____________________________日期：_________________________見證人（簽字/蓋章）：____________________________日期：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能養(yǎng)老服務(wù)平臺開發(fā)需求說明書2.智能養(yǎng)老服務(wù)平臺技術(shù)方案3.項目進(jìn)度計劃表4.驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.保密協(xié)議6.費用明細(xì)表7.爭議解決協(xié)議8.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付技術(shù)服務(wù)費用：甲方逾期支