停車場客戶反饋承諾書

停車場客戶反饋承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供停車服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方對甲方停車服務(wù)的反饋承諾事宜達成如下協(xié)議：一、乙方應(yīng)按照甲方的停車服務(wù)規(guī)定，文明停車，服從甲方工作人員的管理和指揮。1.書面形式：將意見或建議書面提交至甲方；2.口頭形式：直接向甲方工作人員提出；3.電子形式：通過甲方提供的電子郵箱或其他在線反饋渠道提交。三、乙方提出意見或建議后，甲方應(yīng)在收到后的7個工作日內(nèi)給予回復(fù)，對于乙方提出的問題，甲方應(yīng)認(rèn)真調(diào)查、核實，并及時采取措施予以解決。四、甲方應(yīng)對乙方的個人信息保密，不得向第三方泄露。五、乙方應(yīng)尊重甲方的工作人員，不得對其進行侮辱、誹謗、威脅等行為。六、如乙方違反本承諾書的約定，甲方有權(quán)終止提供停車服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。七、本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日（此頁無）一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.停車場管理規(guī)定4.停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.甲方聯(lián)系方式變更通知6.乙方反饋意見及甲方回復(fù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按甲方規(guī)定文明停車，不服從管理，違反本合同第二條規(guī)定。2.乙方提出意見或建議后，甲方未在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)，違反本合同第三條規(guī)定。3.甲方未對乙方個人信息保密，泄露給第三方，違反本合同第五條規(guī)定。4.乙方對甲方工作人員進行侮辱、誹謗、威脅等行為，違反本合同第六條規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供停車服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方：指接受甲方停車服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.文明停車：指車輛停放在規(guī)定區(qū)域，不影響其他車輛和行人通行，遵守停車場管理規(guī)定。4.違約金：指甲方因乙方違約行為而要求乙方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方對停車服務(wù)有異議，及時與甲方溝通，提供書面或口頭反饋。2.甲方收到乙方反饋后，及時調(diào)查核實，并在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)。3.甲方如需變更聯(lián)系電話，提前通知乙方，確保雙方溝通暢通。4.乙方如遇特殊情況，需長時間占用停車位，提前告知甲方，協(xié)商解決。5.甲方如需調(diào)整停車場管理規(guī)定，應(yīng)提前征求乙方意見，共同協(xié)商修改。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供停車場停車服務(wù)。2.乙方對甲方停車服務(wù)提出意見或建議。3.甲方對乙方反饋意見進行回復(fù)和處理。4.甲方變更聯(lián)系電話，通知乙方。5