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文檔簡介
旅游策劃實(shí)務(wù)
基礎(chǔ)知識(shí)
一、策劃的定義和功能策劃就是策略、謀劃,是為達(dá)到一定目標(biāo),在對(duì)資源進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,進(jìn)行的一種系統(tǒng)而全面的構(gòu)思和謀劃的創(chuàng)造性的思維過程。策劃的功能:規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn),減少?zèng)Q策的隨意性2.各種資源得到優(yōu)化配置和利用3.項(xiàng)目工作的可行性增加4.增強(qiáng)了過程的可控性5.幫助決策者避免決策失誤,增加工作效率6.調(diào)整、改進(jìn)產(chǎn)品,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),提升資源價(jià)值
思考:策劃與旅游業(yè)的關(guān)系?椏溪鎮(zhèn)古街椏溪林間小路
椏溪油菜花田
慢慢戀:只談風(fēng)景和花田在椏溪鎮(zhèn)沒有現(xiàn)代化的公共交通工具,50公里生態(tài)路要靠騎車前行
二、旅游策劃(一)旅游策劃的概念旅游策劃是以旅游資源為基礎(chǔ),通過創(chuàng)造性的思維分析旅游資源和旅游市場(chǎng)、設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品與旅游市場(chǎng)對(duì)接并同時(shí)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程。(二)旅游策劃與旅游規(guī)劃(三)旅游策劃的原則1.特色化原則2.市場(chǎng)導(dǎo)向原則3.可行性原則4.創(chuàng)新性原則5.信息性原則6.系統(tǒng)原則7.效益原則8.時(shí)效原則
(四)旅游策劃的類型1.按策劃的規(guī)模劃分:個(gè)別策劃和整體策劃2.按策劃的側(cè)重點(diǎn)劃分:宏觀和微觀3.按層次劃分:總體和深度旅游策劃4.按旅游策劃目標(biāo)的時(shí)間長短劃分:短期、中期和長期5.按旅游策劃的內(nèi)容不同劃分:旅游戰(zhàn)略策略、旅游形象識(shí)別策劃、旅游服務(wù)策劃、旅游產(chǎn)品商品策劃、旅游節(jié)事策劃、旅游線路策劃、旅游公關(guān)策劃、旅游品牌策劃、旅游營銷策劃三、旅游策劃的程序全國甲級(jí)規(guī)劃公司十強(qiáng)排名(2012,尚賢達(dá)獵頭公司)1.北京達(dá)沃斯巔峰2.上海奇創(chuàng)3.浙江遠(yuǎn)見4.北京綠維創(chuàng)景5.深圳麟德6.北京大地風(fēng)景7.成都(北京)來也8.北京天一和恒9.上海同濟(jì)10.上海土人感性認(rèn)識(shí)法聯(lián)想法借鑒法
日積月累法獲得策劃創(chuàng)意的方法濟(jì)寧黃河溫泉生態(tài)度假村黃河在這里慢下來——感受黃河第一慢漂,沐浴溫泉水暖,陶醉在玫瑰花香里,體味慢下來的幸福。撰寫策劃書階段(5W3H)Who:策劃者,實(shí)施者Why:策劃的原因、目標(biāo)When:日程安排What:策劃的具體內(nèi)容Where:策劃實(shí)施的場(chǎng)所How:怎樣實(shí)施(具體方法)How:經(jīng)費(fèi)安排,人力,物力保障How:預(yù)計(jì)取得怎樣的效果PPT
動(dòng)畫文本策劃的成果呈現(xiàn)宣傳片四、旅游策劃的技巧(形勢(shì)+時(shí)機(jī)+方法)(一)旅游策劃的“勢(shì)”1.借勢(shì)人物、時(shí)間、事件、影視作品、政策、山水、建筑、特產(chǎn)、民俗等。2.順勢(shì)3.轉(zhuǎn)勢(shì)4.造勢(shì)(二)旅游策劃的“時(shí)”“時(shí)”就是時(shí)機(jī)、時(shí)間、機(jī)會(huì)和機(jī)遇。
1.未雨綢繆,時(shí)刻準(zhǔn)備2.細(xì)心觀察,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)3.創(chuàng)意獨(dú)特,鮮活生動(dòng)1)社會(huì)節(jié)假日2)重大社會(huì)活動(dòng)3)公眾熱點(diǎn)(三)旅游策劃的“術(shù)”1.頭腦風(fēng)暴法2.策劃樹法策劃樹法又名決策樹法。因?yàn)槿魏我活惢蛞环N旅游策劃都會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,為減少其風(fēng)險(xiǎn),在策劃中就可以采用策劃樹法。策劃樹法就是從一個(gè)基點(diǎn)出發(fā),將各種可能性全部標(biāo)注在一個(gè)樹狀的圖示中,然后依據(jù)內(nèi)外各種主客觀條件對(duì)每一可能性進(jìn)行分析,在分析的基礎(chǔ)上制定出最佳的策劃方案,盡量降低旅游策劃中的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
3.另辟蹊徑法4.綱舉目張法:找準(zhǔn)定位5.置身界外法:跳出來看6.逆向思維法:敢想敢做7.衍生法:想象是一門藝術(shù)8.文化包裝法:靈魂所在9.移植法:先學(xué)習(xí)后創(chuàng)新深坑變身五星級(jí)酒店上海天馬山世貿(mào)深坑酒店,是在上海市松江區(qū)正在興建的一個(gè)五星級(jí)酒店,是全世界第一個(gè)五星級(jí)深坑酒店,該建筑計(jì)劃在2015年年底竣工,2016年上半年投入運(yùn)營。上海的這座深坑酒店是上海拔最低的酒店,酒店對(duì)面坑壁落差近百米,另有寬數(shù)十米的瀑布。酒店位置海松江國家風(fēng)景區(qū),藏匿著一個(gè)廢棄的深坑。這個(gè)深坑有悠久的歷史,是解放前日本侵略者的采石場(chǎng)。策劃人員在考察了深坑地形和市場(chǎng)環(huán)境后,創(chuàng)造性地提出了利用深坑的自然環(huán)境,清理垃圾,引入潔凈水源,在深坑里建起一座21層的五星級(jí)酒店的設(shè)想。
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