2024年酒店物業(yè)保潔服務(wù)外包3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店物業(yè)保潔服務(wù)外包本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔服務(wù)時(shí)間2.4保潔服務(wù)人員要求3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用支付方式4.服務(wù)驗(yàn)收及考核4.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)驗(yàn)收流程4.3服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.合同解除后的處理10.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算10.2服務(wù)人員遣散10.3合同檔案處理11.其他約定事項(xiàng)11.1服務(wù)物品損壞賠償11.2服務(wù)物品丟失賠償11.3服務(wù)物品使用規(guī)定12.合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目清單12.2服務(wù)人員名單12.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：酒店管理有限公司乙方：物業(yè)保潔服務(wù)公司1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx第二條服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的公共區(qū)域、客房、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的日常保潔工作。2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1公共區(qū)域：保持地面、墻面、門窗、樓梯、電梯等設(shè)施清潔無塵，無污漬。2.2.2客房：每日進(jìn)行房間整理，保持床鋪整潔、物品歸位，衛(wèi)生間清潔無異味。2.2.3廚房：保持廚房清潔，確保爐灶、油煙機(jī)、冰箱等設(shè)備表面無油污，地面無食物殘?jiān)?.2.4衛(wèi)生間：保持衛(wèi)生間清潔，地面無積水，洗手池、馬桶、淋浴間等設(shè)施清潔無垢。2.3保潔服務(wù)時(shí)間每日7:00至19:00，節(jié)假日及特殊情況除外。2.4保潔服務(wù)人員要求2.4.1乙方派遣的保潔人員需身體健康，具備一定的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)。2.4.2乙方需對保潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其熟悉保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法根據(jù)甲方酒店的實(shí)際保潔面積和服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間每月5日前，甲方將上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3服務(wù)費(fèi)用支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬支付，具體賬戶信息詳見附件。第四條服務(wù)驗(yàn)收及考核4.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的保潔服務(wù)需符合雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2服務(wù)驗(yàn)收流程4.2.1甲方指派專人負(fù)責(zé)日常保潔服務(wù)的驗(yàn)收工作。4.2.2驗(yàn)收人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對保潔服務(wù)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給乙方。4.2.3乙方在接到反饋后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。4.3服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)驗(yàn)收結(jié)果，甲方每月對乙方進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用支付的重要依據(jù)。第五條違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1乙方未按約定時(shí)間完成保潔工作。5.1.2乙方提供的保潔服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3乙方保潔人員擅自離崗、遲到或早退。5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1乙方未按約定時(shí)間完成保潔工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，每延誤一天支付服務(wù)費(fèi)用總額的1%。5.2.2乙方提供的保潔服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.2.3乙方保潔人員擅自離崗、遲到或早退的，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的賠償金。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。6.1.2雙方在合同履行過程中涉及的其他保密信息。6.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件8.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。8.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。8.2.3任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的。8.2.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第九條合同變更及解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，需要對合同內(nèi)容進(jìn)行修改的。9.1.2法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同部分條款需要調(diào)整的。9.2合同解除條件9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿前，雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)一方提出解除，另一方同意的。9.2.3一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同。第十條合同解除后的處理10.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間和服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法進(jìn)行結(jié)算。10.2服務(wù)人員遣散乙方應(yīng)負(fù)責(zé)遣散其派遣的保潔人員，并承擔(dān)相應(yīng)的遣散費(fèi)用。10.3合同檔案處理雙方應(yīng)妥善保存合同及相關(guān)文件，并在合同解除后30日內(nèi)將合同檔案歸檔。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1服務(wù)物品損壞賠償乙方在使用甲方提供的物品過程中，如造成損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2服務(wù)物品丟失賠償乙方在提供服務(wù)過程中，如丟失甲方物品，應(yīng)按物品原值進(jìn)行賠償。11.3服務(wù)物品使用規(guī)定乙方使用甲方物品時(shí)，應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)使用，不得擅自處置。第十二條合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目清單詳見附件一。12.2服務(wù)人員名單詳見附件二。12.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。第十三條合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。13.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管合同及相關(guān)文件，防止遺失或損壞。第十四條合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)的任何獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第二條第三方職責(zé)2.1第三方應(yīng)在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，為甲乙雙方提供專業(yè)的服務(wù)，包括但不限于：2.1.1監(jiān)督合同履行情況，確保合同條款得到正確執(zhí)行。2.1.2對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議。2.1.3在必要時(shí)，對爭議進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第三條第三方權(quán)利3.1.1獲取履行職責(zé)所需的信息和資料。3.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。3.1.3對甲乙雙方的違約行為提出警告或采取相應(yīng)措施。第四條第三方義務(wù)4.1.1嚴(yán)格遵守合同約定，確保其服務(wù)符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2對其提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，如有失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.1.3對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私進(jìn)行保密。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方在合同中明確約定。5.2責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：5.2.1第三方直接造成的財(cái)產(chǎn)損失。5.2.2第三方因違約行為導(dǎo)致的合同無法履行。5.2.3第三方因提供服務(wù)過程中的過失導(dǎo)致的第三方損害。5.3責(zé)任限額的具體金額應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)市場行情、第三方資質(zhì)和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素共同商定。第六條第三方介入的流程6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解服務(wù)進(jìn)展情況。6.3如第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按合同約定申請仲裁或訴訟。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件包括：7.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。7.1.2第三方完成其職責(zé)，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。7.1.3第三方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，經(jīng)甲乙雙方同意。7.1.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)。8.2第三方介入的終止流程：8.2.1第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方其終止介入的意向。8.2.2甲乙雙方應(yīng)評估第三方介入效果，如有必要，可重新選擇第三方或調(diào)整合同條款。8.2.3第三方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)完成相關(guān)文件的移交和結(jié)算工作。第八條第三方與其他各方的劃分8.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)明確其服務(wù)對象為甲乙雙方，不得泄露任何一方的商業(yè)秘密或隱私。8.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和指示。8.3第三方與其他方的責(zé)任劃分：8.3.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。8.3.2第三方對第三方損害的責(zé)任，由其自行承擔(dān)。8.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，對第三方損害承擔(dān)責(zé)任時(shí)，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列出所有保潔服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生間清潔、廚房清潔等。附件說明：此清單作為服務(wù)內(nèi)容的附件，用于明確雙方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包含所有乙方派遣的保潔人員的姓名、工號、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等信息。附件說明：此名單作為服務(wù)人員的附件，用于甲方確認(rèn)服務(wù)人員的身份和職責(zé)。3.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔度、衛(wèi)生狀況、設(shè)施維護(hù)等。附件說明：此標(biāo)準(zhǔn)作為驗(yàn)收的依據(jù)，用于確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：如涉及第三方介入，需提供與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件說明：此協(xié)議作為第三方介入的附件，用于規(guī)范第三方在合同履行中的行為。5.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：記錄每月服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間等。附件說明：此清單作為費(fèi)用結(jié)算的附件，用于雙方核對和確認(rèn)費(fèi)用支付情況。6.爭議解決記錄詳細(xì)要求：記錄雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議及其解決過程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成保潔工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成保潔工作，每延誤一天，應(yīng)支付甲方違約金，金額為服務(wù)費(fèi)用總額的1%。示例說明：若合同約定每日完成保潔工作，乙方未在約定時(shí)間完成，則每延誤一天，乙方需支付甲方違約金100元。2.乙方提供的保潔服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的保潔服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)。示例說明：若合同約定客房需保持床鋪整潔，乙方未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則乙方需重新整理房間，并承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用。3.乙方保潔人員擅自離崗、遲到或早退責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方保潔人員擅自離崗、遲到或早退，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的賠償金，金額為當(dāng)日服務(wù)費(fèi)用的一定比例。示例說明：若乙方保潔人員遲到30分鐘，則乙方需支付甲方賠償金，金額為當(dāng)日服務(wù)費(fèi)用的一半。4.乙方使用甲方物品造成損壞責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方在使用甲方物品過程中造成損壞，應(yīng)按物品原值進(jìn)行賠償。示例說明：若乙方保潔人員在使用甲方提供的清潔工具時(shí)造成損壞，乙方需按工具原值進(jìn)行賠償。5.乙方丟失甲方物品責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方在提供服務(wù)過程中丟失甲方物品，應(yīng)按物品原值進(jìn)行賠償。示例說明：若乙方保潔人員丟失甲方的一件清潔工具，乙方需按工具原值進(jìn)行賠償。全文完。2024年酒店物業(yè)保潔服務(wù)外包1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)區(qū)域劃分1.2服務(wù)時(shí)間安排1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范2.服務(wù)人員管理2.1服務(wù)人員配置2.2服務(wù)人員培訓(xùn)2.3服務(wù)人員考核3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用組成3.2服務(wù)費(fèi)用支付周期3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核4.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)4.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及方法4.3質(zhì)量問題處理流程5.安全與環(huán)保要求5.1安全管理制度5.2環(huán)保措施及要求5.3事故處理及責(zé)任劃分6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限6.2終止條件6.3終止程序7.違約責(zé)任及賠償7.1違約行為及認(rèn)定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除及終止程序10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)人員名單及資格證明11.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2通知送達(dá)13.3合同份數(shù)14.合同簽署及附件清單第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)區(qū)域劃分1.1.1客房區(qū)域：包括所有客房、套房、總統(tǒng)套房等住宿區(qū)域。1.1.2公共區(qū)域：包括大堂、餐廳、會議室、健身房、游泳池等公共設(shè)施區(qū)域。1.1.3設(shè)施設(shè)備區(qū)域：包括電梯、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、停車場等設(shè)施設(shè)備區(qū)域。1.2服務(wù)時(shí)間安排1.2.1工作時(shí)間為每日06:00至22:00。1.2.2緊急情況下的服務(wù)時(shí)間：根據(jù)客戶需求及實(shí)際情況，提供24小時(shí)服務(wù)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范1.3.1按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.3.2定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔，確保環(huán)境整潔、舒適。1.3.3服務(wù)過程中，保持禮貌、熱情，尊重客戶隱私。2.服務(wù)人員管理2.1服務(wù)人員配置2.1.1配備足夠的保潔員，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.1.2保潔員需具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持有相應(yīng)資格證書。2.2服務(wù)人員培訓(xùn)2.2.1定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。2.2.2強(qiáng)化服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及應(yīng)急處理能力。2.3服務(wù)人員考核2.3.1對服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，評估其工作表現(xiàn)。2.3.2根據(jù)考核結(jié)果，對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用組成3.1.1保潔服務(wù)費(fèi)用。3.1.2設(shè)備、物料費(fèi)用。3.1.3人員管理費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付周期3.2.1每季度支付一次服務(wù)費(fèi)用。3.2.2每季度末前5個(gè)工作日內(nèi)支付上一季度費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場價(jià)格及成本變化進(jìn)行調(diào)整。3.3.2調(diào)整機(jī)制在合同中明確約定。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核4.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)4.1.1成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。4.1.2監(jiān)督小組由酒店代表、保潔服務(wù)公司代表及第三方機(jī)構(gòu)組成。4.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及方法4.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定。4.2.2考核方法采用現(xiàn)場檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式。4.3質(zhì)量問題處理流程4.3.1發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)上報(bào)監(jiān)督小組。4.3.2監(jiān)督小組進(jìn)行調(diào)查、分析，制定整改措施。4.3.3對整改措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤、檢查。5.安全與環(huán)保要求5.1安全管理制度5.1.1制定安全管理制度，明確安全責(zé)任。5.1.2定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識。5.2環(huán)保措施及要求5.2.1采用環(huán)保清潔用品，減少對環(huán)境的污染。5.2.2合理處置廢棄物，遵守環(huán)保法規(guī)。5.3事故處理及責(zé)任劃分5.3.1事故發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。5.3.2責(zé)任劃分根據(jù)事故原因及損失情況確定。6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限6.1.1合同期限為一年。6.1.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。6.2終止條件6.2.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動(dòng)終止。6.3終止程序6.3.1提前30天以書面形式通知對方。6.3.2雙方應(yīng)配合辦理合同解除手續(xù)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.1.2合同內(nèi)容、雙方談判情況及合同履行情況。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)有效。8.3違約責(zé)任8.3.1違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額為實(shí)際損失的三倍。9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正的。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿的。9.2.2合同解除后，視為合同終止。9.3解除及終止程序9.3.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因。9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，結(jié)清所有費(fèi)用。10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照人民法院的訴訟程序進(jìn)行。10.3.2人民法院的判決為終審判決。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.1.1明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。11.1.2明細(xì)表作為合同附件，具有同等法律效力。11.2附件二：服務(wù)人員名單及資格證明11.2.1名單應(yīng)包括服務(wù)人員姓名、崗位、聯(lián)系方式等。11.2.2資格證明應(yīng)包括身份證、健康證明、資格證書等。11.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3.1明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用組成、支付周期、調(diào)整機(jī)制等。12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.1.2合同生效日期以一方簽字蓋章日期為準(zhǔn)。12.2合同修改程序12.2.1任何一方提出修改合同，應(yīng)書面通知對方。12.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同附件。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知送達(dá)13.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達(dá)地址為合同中約定的地址。13.3合同份數(shù)13.3.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同中的“第三方”指非甲乙雙方當(dāng)事人，但為合同履行提供必要協(xié)助或服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體。14.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評估方、保險(xiǎn)方等。14.2第三方介入方式14.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。14.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。14.3第三方職責(zé)14.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)，并對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.3.2第三方應(yīng)提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。14.4第三方權(quán)利14.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便履行其職責(zé)。14.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。14.5.2第三方對甲乙雙方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，但甲乙雙方對第三方的工作成果承擔(dān)最終責(zé)任。14.5.3第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來，除非合同另有約定。14.6第三方責(zé)任限額14.6.1第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.6.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得超過合同總金額的10%。14.6.3如第三方責(zé)任超出了約定的限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)超出部分的損失。15.第三方變更與退出15.1第三方變更15.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對方及第三方。15.1.2變更后的第三方應(yīng)具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。15.2第三方退出15.2.1第三方因故退出合同時(shí)，應(yīng)提前30天書面通知甲乙雙方。15.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案或解除合同。15.3第三方介入的合同效力15.3.1第三方介入不影響本合同的效力，甲乙雙方仍應(yīng)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.3.2第三方介入的條款作為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。16.第三方爭議解決16.1第三方爭議解決方式16.1.1第三方爭議解決方式應(yīng)與甲乙雙方的爭議解決方式一致。16.1.2第三方爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)與甲乙雙方的爭議解決機(jī)構(gòu)相同。16.2第三方違約責(zé)任16.2.1第三方違約時(shí)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.2.2第三方違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出保潔服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。包括客房、公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備區(qū)域的清潔頻率和具體要求。2.服務(wù)人員名單及資格證明列出所有保潔人員的姓名、職位、資格證書和培訓(xùn)記錄。包括身份證、健康證明、保潔員上崗證等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用的組成，包括保潔服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備物料費(fèi)用、人員管理費(fèi)用等。明確服務(wù)費(fèi)用的支付周期和支付方式。4.質(zhì)量監(jiān)督考核報(bào)告定期提交的質(zhì)量監(jiān)督考核報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量評估、問題整改建議等。5.安全與環(huán)保報(bào)告安全與環(huán)保措施執(zhí)行情況報(bào)告，包括安全事故記錄、環(huán)保措施實(shí)施情況等。6.服務(wù)期限及終止通知服務(wù)期限的具體起止日期。合同終止的通知格式和程序。7.違約責(zé)任及賠償清單違約行為的種類和相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算方法和支付方式。8.保密協(xié)議雙方對合同內(nèi)容、客戶信息等保密的承諾和條款。9.爭議解決協(xié)議爭議解決的方式和程序。10.合同變更協(xié)議合同變更的流程和條款。11.合同解除協(xié)議合同解除的條件和程序。12.服務(wù)終止報(bào)告服務(wù)終止的原因、時(shí)間和后續(xù)處理措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)人員違約服務(wù)人員未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，要求服務(wù)人員承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.費(fèi)用支付違約甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.服務(wù)期限違約甲方提前終止合同，未履行合同約定的服務(wù)期限。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。4.保密違約雙方泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息。責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并承擔(dān)違約責(zé)任。5.爭議解決違約雙方未按照合同約定解決爭議。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并承擔(dān)因爭議解決不當(dāng)造成的損失。全文完。2024年酒店物業(yè)保潔服務(wù)外包2本合同目錄一覽1.保潔服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)質(zhì)量要求2.保潔人員配備與管理2.1人員數(shù)量與資質(zhì)2.2人員培訓(xùn)2.3人員管理2.4人員考核3.保潔用品與設(shè)備3.1用品清單3.2設(shè)備清單3.3用品與設(shè)備供應(yīng)3.4用品與設(shè)備維護(hù)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4付款憑證5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止程序5.4終止費(fèi)用6.服務(wù)驗(yàn)收與質(zhì)量保證6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3質(zhì)量保證6.4質(zhì)量投訴處理7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約處理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序10.4合同解除通知11.合同附件11.1附件一：保潔服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：保潔用品與設(shè)備清單11.4附件四：人員培訓(xùn)計(jì)劃12.其他約定事項(xiàng)12.1合同未盡事宜12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3合同變更13.合同簽署與生效13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3合同生效時(shí)間14.合同附件清單14.1附件一：保潔服務(wù)清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：保潔用品與設(shè)備清單14.4附件四：人員培訓(xùn)計(jì)劃第一部分：合同如下：1.保潔服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)范圍本合同約定的保潔服務(wù)范圍包括但不限于酒店公共區(qū)域、客房、餐廳、會議室、洗手間等區(qū)域的日常清潔、消毒、保養(yǎng)和垃圾處理工作。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：地面、墻面、門窗、家具等表面清潔無污漬，無塵土。1.2.2消毒標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域、客房、餐廳、洗手間等區(qū)域按照衛(wèi)生要求進(jìn)行消毒處理。1.2.3保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：對酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。1.3服務(wù)時(shí)間1.3.1日常保潔：每日進(jìn)行一次，具體時(shí)間為早上7:00至9:00。1.3.2特殊保潔：根據(jù)酒店需求，安排不定時(shí)進(jìn)行。1.4服務(wù)質(zhì)量要求1.4.2保潔人員應(yīng)熟悉保潔操作流程和技能。1.4.3保潔人員應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作。2.保潔人員配備與管理2.1人員數(shù)量與資質(zhì)2.1.1保潔人員數(shù)量：根據(jù)酒店規(guī)模和需求確定，具體數(shù)量詳見附件一。2.1.2人員資質(zhì)：保潔人員應(yīng)持有相關(guān)職業(yè)資格證書，具備一定的保潔工作經(jīng)驗(yàn)。2.2人員培訓(xùn)2.2.1定期對保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其技能和服務(wù)水平。2.2.2新員工入職前進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其熟悉工作流程。2.3人員管理2.3.1保潔人員應(yīng)服從酒店管理，遵守酒店規(guī)章制度。2.3.2酒店對保潔人員進(jìn)行定期考核，考核不合格者予以淘汰。2.4人員考核2.4.1每季度對保潔人員進(jìn)行一次績效考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等。3.保潔用品與設(shè)備3.1用品清單詳見附件三。3.2設(shè)備清單詳見附件三。3.3用品與設(shè)備供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)提供合同約定的保潔用品與設(shè)備，確保其質(zhì)量符合要求。3.4用品與設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對保潔用品與設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。4.2支付方式4.2.1乙方每月向甲方提交服務(wù)費(fèi)用清單，甲方在收到清單后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。4.2.2甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票。4.3支付時(shí)間每月5日為支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間。4.4付款憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證。5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。5.2終止條件5.2.1雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。5.2.2乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。5.3終止程序5.3.1雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)書面通知對方。5.3.2乙方違約，甲方解除合同，應(yīng)書面通知乙方。5.4終止費(fèi)用合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付合同終止費(fèi)用。6.服務(wù)驗(yàn)收與質(zhì)量保證6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。6.2驗(yàn)收程序6.2.1甲方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)立即整改。6.3質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。6.4質(zhì)量投訴處理6.4.1甲方對乙方提供的服務(wù)有異議，應(yīng)向乙方提出。6.4.2乙方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性。8.3違約責(zé)任8.3.1若一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2受害方有權(quán)要求賠償因其泄露保密信息而造成的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。10.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同解除程序10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。10.3.2因不可抗力或違約解除合同，應(yīng)書面通知對方。10.4合同解除通知10.4.1雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)在解除協(xié)議上簽字蓋章。10.4.2因不可抗力或違約解除合同，應(yīng)在解除通知上簽字蓋章。11.合同附件11.1附件一：保潔服務(wù)清單詳見附件一。11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳見附件二。11.3附件三：保潔用品與設(shè)備清單詳見附件三。11.4附件四：人員培訓(xùn)計(jì)劃詳見附件四。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2補(bǔ)充協(xié)議本合同如有補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同變更本合同如有變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.合同簽署與生效13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為合同雙方約定的地點(diǎn)。14.合同附件清單14.1附件一：保潔服務(wù)清單詳見附件一。14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳見附件二。14.3附件三：保潔用品與設(shè)備清單詳見附件三。14.4附件四：人員培訓(xùn)計(jì)劃詳見附件四。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同的執(zhí)行效率，確保合同條款的準(zhǔn)確實(shí)施，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額設(shè)定第三方介入后，其責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容以及合同約定的其他因素綜合確定。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。17.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。17.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中提出建議和意見。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，公正、客觀地履行職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。17.2.3第三方應(yīng)按時(shí)提交評估報(bào)告或監(jiān)理報(bào)告。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分18.1.1甲方負(fù)責(zé)合同的履行，包括但不限于支付費(fèi)用、提供信息、協(xié)調(diào)工作等。18.1.2乙方負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行，包括但不限于提供服務(wù)、協(xié)調(diào)人員、維護(hù)設(shè)備等。18.1.3第三方負(fù)責(zé)合同履行過程中的監(jiān)督、評估和咨詢工作。18.2責(zé)任劃分18.2.1甲方對合同履行過程中的損失承擔(dān)主要責(zé)任。18.2.2乙方對合同執(zhí)行過程中的損失承擔(dān)主要責(zé)任。18.2.3第三方對合同履行過程中的損失承擔(dān)次要責(zé)任，其責(zé)任限額按合同約定執(zhí)行。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請19.1.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?9.1.2申請內(nèi)容應(yīng)包括介入原因、介入目的、介入范圍等。19.2第三方介入批準(zhǔn)19.2.1對方收到介入申請后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。19.2.2若同意介入，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。19.3第三