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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同:某大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3服務(wù)項目及具體要求3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及期限5.物業(yè)服務(wù)標準及質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務(wù)標準5.2質(zhì)量要求5.3質(zhì)量檢查與監(jiān)督6.物業(yè)管理人員的配備與職責6.1人員配備6.2職責分工6.3人員培訓(xùn)與考核7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3解除合同后的處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件的處理10.3不可抗力事件對合同的影響11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單12.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費標準12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署13.2合同生效日期14.其他約定事項14.1通知方式14.2保密條款14.3其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱:物業(yè)管理有限責任公司地址:市區(qū)路號法定代表人:聯(lián)系電話:1381.2物業(yè)服務(wù)接受方名稱:某大型商業(yè)綜合體地址:市區(qū)路號法定代表人:聯(lián)系電話:13956782.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域本合同服務(wù)區(qū)域包括某大型商業(yè)綜合體的所有建筑物、公共設(shè)施及配套設(shè)施。2.2服務(wù)內(nèi)容概述(1)環(huán)境衛(wèi)生管理;(2)公共區(qū)域安全管理;(3)設(shè)施設(shè)備維護與管理;(4)綠化養(yǎng)護;(5)客戶服務(wù);(6)其他物業(yè)服務(wù)。2.3服務(wù)項目及具體要求(1)環(huán)境衛(wèi)生管理:每日進行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境整潔,每月進行一次大掃除;(2)公共區(qū)域安全管理:24小時安保巡邏,定期檢查消防設(shè)施,確保安全;(3)設(shè)施設(shè)備維護與管理:定期檢查、維護公共設(shè)施設(shè)備,確保正常運行;(4)綠化養(yǎng)護:每月進行一次綠化修剪、澆水、施肥等工作;(5)客戶服務(wù):設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心,提供咨詢服務(wù),處理客戶投訴;(6)其他物業(yè)服務(wù):根據(jù)實際情況,提供其他必要的服務(wù)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)期限屆滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)期,續(xù)期期限為一年。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹佰萬元整(¥100,000.00)。4.2費用支付方式(1)物業(yè)服務(wù)提供方每月向某大型商業(yè)綜合體提交費用清單;(2)某大型商業(yè)綜合體在收到費用清單后的5個工作日內(nèi)支付當月費用;(3)如因特殊原因?qū)е沦M用支付延遲,雙方協(xié)商解決。5.物業(yè)服務(wù)標準及質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務(wù)標準本合同約定的物業(yè)服務(wù)標準參照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)國家標準、行業(yè)標準執(zhí)行。5.2質(zhì)量要求(1)環(huán)境衛(wèi)生:保持公共區(qū)域整潔,無垃圾、雜物;(2)公共區(qū)域安全:確保公共區(qū)域無安全隱患,消防設(shè)施完好;(3)設(shè)施設(shè)備維護:設(shè)施設(shè)備運行正常,及時維修;(4)綠化養(yǎng)護:綠化植被生長良好,無病蟲害;(5)客戶服務(wù):熱情、耐心、周到,及時處理客戶投訴。5.3質(zhì)量檢查與監(jiān)督(1)物業(yè)服務(wù)提供方每月向某大型商業(yè)綜合體提交服務(wù)質(zhì)量檢查報告;(2)某大型商業(yè)綜合體有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督;(3)如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,某大型商業(yè)綜合體有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)提供方進行整改。6.物業(yè)管理人員的配備與職責6.1人員配備物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定,配備足夠的物業(yè)管理服務(wù)人員。6.2職責分工(1)物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定;(2)物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)按照崗位職責,認真履行職責;(3)物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)接受某大型商業(yè)綜合體的監(jiān)督管理。8.違約責任8.1違約情形(1)物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的;(2)物業(yè)服務(wù)提供方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的;(3)某大型商業(yè)綜合體未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的;(4)任何一方違反合同約定的保密條款;(5)任何一方因違約行為給對方造成損失的。8.2違約責任承擔(1)違約方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(2)違約金按實際損失的一定比例計算,最高不超過合同總金額的10%;(3)如因違約行為給對方造成重大損失,違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3違約賠償(1)違約方應(yīng)在本合同約定的違約責任承擔期限內(nèi)向受害方支付違約賠償;(2)違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時,可提交仲裁或訴訟解決。9.爭議解決9.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議;(2)協(xié)商不成的,可提交市區(qū)仲裁委員會仲裁;(3)仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。9.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)提交仲裁申請;(2)仲裁委員會在收到仲裁申請后,應(yīng)在15日內(nèi)組成仲裁庭;(3)仲裁庭應(yīng)在組成后60日內(nèi)作出裁決。9.3爭議解決機構(gòu)本合同的爭議解決機構(gòu)為市區(qū)仲裁委員會。10.不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件的處理(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的,雙方可協(xié)商變更或解除合同;(3)因不可抗力事件導(dǎo)致的損失,由雙方按公平原則分擔。10.3不可抗力事件對合同的影響(1)發(fā)生不可抗力事件,合同期限可相應(yīng)順延;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的,合同自動解除。11.合同生效與終止11.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章;(2)合同內(nèi)容完整、明確。11.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù);(2)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)撤離服務(wù)區(qū)域,某大型商業(yè)綜合體應(yīng)支付剩余服務(wù)費用;(3)雙方應(yīng)互相返還已收到的款項。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單12.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費標準12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。14.其他約定事項14.1通知方式(1)本合同雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更,應(yīng)及時書面通知對方;(2)通知以書面形式發(fā)出,自發(fā)出之日起視為送達。14.2保密條款(1)雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中了解的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù);(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所述的第三方,是指除合同雙方(甲乙雙方)以外的,為履行本合同或解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議而介入的任何個人或組織,包括但不限于中介方、仲裁機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入情形(1)合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;(2)合同履行過程中,雙方發(fā)生爭議,需要第三方進行調(diào)解或仲裁;(3)合同履行過程中,需要第三方進行質(zhì)量評估或監(jiān)理。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中所述的責任限額,是指第三方在履行本合同或介入爭議解決過程中,因自身原因?qū)е潞贤p方遭受損失時,應(yīng)承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定(1)第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情形、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等因素確定;(2)責任限額應(yīng)在本合同中明確約定,并經(jīng)合同雙方簽字確認。17.第三方責權(quán)利17.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獨立、公正地履行其職責;(2)第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和信息;(3)第三方有權(quán)在合同履行過程中,對合同雙方的行為進行監(jiān)督。17.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定;(2)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或技術(shù)支持符合合同要求;(3)第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。17.3第三方責任(1)第三方在履行本合同或介入爭議解決過程中,因自身原因?qū)е潞贤p方遭受損失時,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任;(2)第三方責任賠償范圍限于其責任限額;(3)第三方責任賠償方式、金額由合同雙方與第三方協(xié)商確定,協(xié)商不成時,可提交仲裁或訴訟解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨立合同關(guān)系,第三方不參與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分。18.2第三方與合同履行的關(guān)系第三方介入合同履行,不影響甲乙雙方對合同履行的權(quán)利義務(wù),甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。18.3第三方與爭議解決的關(guān)系第三方在爭議解決過程中,僅負責調(diào)解或仲裁,不參與爭議的最終處理。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請(1)合同雙方在需要第三方介入時,應(yīng)向第三方提出書面申請;(2)第三方在收到申請后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)給予回復(fù)。19.2第三方介入實施(1)第三方在介入后,應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式開展工作;(2)第三方在介入過程中,應(yīng)保持公正、公平、公開的原則。20.第三方介入費用20.1費用承擔第三方介入費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,并在合同中明確約定。20.2費用支付第三方介入費用由合同雙方在合同約定的時間內(nèi)支付。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細要求和說明:本清單應(yīng)詳細列出物業(yè)服務(wù)提供方需提供的所有服務(wù)項目,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域安全、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、客戶服務(wù)等,并明確每個項目的具體服務(wù)內(nèi)容和標準。2.附件二:物業(yè)服務(wù)收費標準詳細要求和說明:本標準應(yīng)明確列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成,包括但不限于日常服務(wù)費、專項服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備維護費等,以及每個項目的收費標準。3.附件三:物業(yè)管理服務(wù)人員配備及職責說明書詳細要求和說明:本說明書應(yīng)詳細列出物業(yè)管理服務(wù)人員的配備情況,包括人員數(shù)量、崗位設(shè)置、職責范圍等,確保人員配置滿足服務(wù)需求。4.附件四:物業(yè)管理服務(wù)合同履行過程中的記錄表詳細要求和說明:本記錄表應(yīng)記錄物業(yè)服務(wù)提供方在合同履行過程中的各項服務(wù)活動,包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等,作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。5.附件五:物業(yè)管理服務(wù)投訴處理記錄表詳細要求和說明:本記錄表應(yīng)記錄客戶投訴的處理過程,包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、客戶滿意度等,確保客戶投訴得到及時、有效的處理。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)合同變更記錄詳細要求和說明:本記錄表應(yīng)記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更,包括變更內(nèi)容、變更原因、變更時間等,確保合同變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求;物業(yè)服務(wù)提供方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用;某大型商業(yè)綜合體未按時支付物業(yè)服務(wù)費用;任何一方違反合同約定的保密條款;因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,未按約定通知對方。2.責任認定標準:違約行為發(fā)生時,由違約方承擔違約責任;違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等;違約金按實際損失的一定比例計算,最高不超過合同總金額的10%。3.示例說明:示例一:物業(yè)服務(wù)提供方未按時進行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致環(huán)境臟亂,客戶滿意度下降。違約責任認定:物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔違約責任,賠償客戶因環(huán)境臟亂造成的損失,并支付違約金。示例二:某大型商業(yè)綜合體未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)提供方無法正常開展工作。違約責任認定:某大型商業(yè)綜合體應(yīng)承擔違約責任,支付違約金,并立即補足欠付的服務(wù)費用。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同:某大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期1.4合同期限2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3服務(wù)項目及標準2.4服務(wù)時間安排3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用組成3.2物業(yè)管理費收費標準3.3物業(yè)管理費繳納方式及時間3.4物業(yè)管理費結(jié)算方式4.物業(yè)維修及養(yǎng)護4.1維修責任劃分4.2維修流程及時間4.3養(yǎng)護責任及周期4.4應(yīng)急維修處理5.物業(yè)安全與秩序維護5.1安全責任劃分5.2安全管理制度5.3安全防范措施5.4保安人員配備及職責6.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生6.1綠化養(yǎng)護責任及標準6.2環(huán)境衛(wèi)生責任及標準6.3清潔服務(wù)內(nèi)容及時間6.4環(huán)保措施及宣傳7.物業(yè)管理與業(yè)主委員會的關(guān)系7.1業(yè)主委員會的設(shè)立及職責7.2物業(yè)管理與業(yè)主委員會的溝通與協(xié)作7.3重大事項決策程序8.物業(yè)管理與第三方服務(wù)8.1第三方服務(wù)的選擇與監(jiān)督8.2第三方服務(wù)費用及結(jié)算8.3第三方服務(wù)合同備案9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除后的處理10.違約責任10.1違約行為及認定10.2違約責任承擔10.3違約賠償方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決期限12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖12.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細12.3附件三:物業(yè)管理費用明細12.4附件四:其他相關(guān)附件13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同終止條件13.4合同終止后的處理14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署雙方代表簽字第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方:某大型商業(yè)綜合體業(yè)主委員會地址:[甲方詳細地址]乙方:某物業(yè)管理有限公司地址:[乙方詳細地址]1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]1.3合同簽訂日期[合同簽訂的具體日期]1.4合同期限本合同自[合同簽訂日期]起生效,至[合同到期日期]止。2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容概述(1)物業(yè)維修與養(yǎng)護;(2)安全管理與秩序維護;(3)綠化與環(huán)境衛(wèi)生;(4)公共設(shè)施維護與管理;(5)業(yè)主服務(wù)與溝通。2.3服務(wù)項目及標準(1)公共設(shè)施維修:[詳細列出公共設(shè)施及維修標準](2)綠化養(yǎng)護:[詳細列出綠化養(yǎng)護項目及標準](3)環(huán)境衛(wèi)生:[詳細列出環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容及標準](4)安全管理:[詳細列出安全管理制度及措施]2.4服務(wù)時間安排(1)日常服務(wù):[具體服務(wù)時間](2)節(jié)假日及特殊情況下的服務(wù)安排:[具體服務(wù)時間及處理方式]3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用組成(1)物業(yè)服務(wù)費;(2)公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護費;(3)綠化養(yǎng)護費;(4)環(huán)境衛(wèi)生費;(5)安全防范費。3.2物業(yè)管理費收費標準(1)物業(yè)服務(wù)費:[具體收費標準](2)其他費用:[具體收費標準]3.3物業(yè)管理費繳納方式及時間物業(yè)管理費繳納方式為:[具體繳納方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]繳納時間為:[具體繳納時間,如每月的某日]3.4物業(yè)管理費結(jié)算方式物業(yè)管理費結(jié)算方式為:[具體結(jié)算方式,如按月結(jié)算、季度結(jié)算等]4.物業(yè)維修及養(yǎng)護4.1維修責任劃分(1)乙方負責公共設(shè)施設(shè)備的日常維修及養(yǎng)護;(2)甲方負責業(yè)主自用部分的維修及養(yǎng)護。4.2維修流程及時間(1)業(yè)主報修:[具體報修流程](2)維修響應(yīng)時間:[具體響應(yīng)時間,如24小時內(nèi)](3)維修完成時間:[具體完成時間,如72小時內(nèi)]4.3養(yǎng)護責任及周期(1)綠化養(yǎng)護:[具體養(yǎng)護項目及周期](2)環(huán)境衛(wèi)生:[具體養(yǎng)護項目及周期]4.4應(yīng)急維修處理(1)應(yīng)急維修響應(yīng)時間:[具體響應(yīng)時間,如24小時內(nèi)](2)應(yīng)急維修處理流程:[具體處理流程]5.物業(yè)安全與秩序維護5.1安全責任劃分(1)乙方負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;(2)甲方負責業(yè)主自身安全及防火、防盜等安全意識。5.2安全管理制度(1)制定并實施安全管理規(guī)定;(2)定期開展安全檢查及演練。5.3安全防范措施(1)24小時安保巡邏;(2)安裝監(jiān)控攝像頭;(3)定期更換門禁卡。5.4保安人員配備及職責(1)保安人員數(shù)量:[具體數(shù)量](2)保安人員職責:[具體職責]6.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生6.1綠化養(yǎng)護責任及標準(1)綠化養(yǎng)護項目:[具體綠化養(yǎng)護項目](2)綠化養(yǎng)護標準:[具體綠化養(yǎng)護標準]6.2環(huán)境衛(wèi)生責任及標準(1)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容:[具體環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容](2)環(huán)境衛(wèi)生標準:[具體環(huán)境衛(wèi)生標準]6.3清潔服務(wù)內(nèi)容及時間(1)清潔服務(wù)內(nèi)容:[具體清潔服務(wù)內(nèi)容](2)清潔服務(wù)時間:[具體清潔服務(wù)時間]6.4環(huán)保措施及宣傳(1)實施環(huán)保措施:[具體環(huán)保措施](2)環(huán)保宣傳:[具體環(huán)保宣傳活動]8.物業(yè)管理與業(yè)主委員會的關(guān)系8.1業(yè)主委員會的設(shè)立及職責本合同甲方為業(yè)主委員會,負責代表業(yè)主權(quán)益,監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理職責。8.2物業(yè)管理與業(yè)主委員會的溝通與協(xié)作乙方應(yīng)積極配合甲方工作,定期向甲方匯報物業(yè)管理情況,接受甲方監(jiān)督。8.3重大事項決策程序?qū)τ谥卮笪飿I(yè)管理事項,乙方應(yīng)提前與甲方協(xié)商,經(jīng)雙方同意后方可實施。9.物業(yè)管理與第三方服務(wù)9.1第三方服務(wù)的選擇與監(jiān)督乙方在選擇第三方服務(wù)時,應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,并對第三方服務(wù)進行監(jiān)督。9.2第三方服務(wù)費用及結(jié)算第三方服務(wù)費用由乙方承擔,并按照合同約定進行結(jié)算。9.3第三方服務(wù)合同備案乙方應(yīng)將第三方服務(wù)合同報甲方備案。10.合同變更與解除10.1合同變更程序如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件(1)一方嚴重違約;(2)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致。10.3合同解除后的處理(1)乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備移交甲方;(2)雙方應(yīng)結(jié)算物業(yè)管理費用;(3)合同解除后的責任承擔。11.違約責任11.1違約行為及認定(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)乙方未按時繳納物業(yè)管理費用;(3)乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責任承擔(1)支付違約金;(2)賠償因違約給對方造成的損失;(3)承擔法律規(guī)定的其他責任。11.3違約賠償方式違約賠償方式為:[具體賠償方式,如現(xiàn)金賠償、實物賠償?shù)萞12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會為[具體仲裁委員會名稱]。12.3爭議解決期限爭議解決期限為[具體期限,如自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)]。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.3附件三:物業(yè)管理費用明細13.4附件四:其他相關(guān)附件14.合同簽署14.1簽署日期[合同簽署的具體日期]14.2簽署地點[合同簽署的具體地點]14.3簽署雙方代表簽字甲方代表簽字:[甲方代表姓名]乙方代表簽字:[乙方代表姓名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述第三方,是指除甲乙雙方以外的獨立法人、其他組織或個人,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理公司、咨詢顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,確保合同履行,維護甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入范圍(1)提供專業(yè)咨詢、評估、監(jiān)理等服務(wù);(2)協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議;(3)監(jiān)督乙方履行合同約定的義務(wù)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方,并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書,具備獨立承擔民事責任的能力。16.3第三方介入流程(1)甲乙雙方共同確定第三方;(2)第三方與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議;(3)第三方按照合作協(xié)議履行職責。17.甲乙方額外條款及說明17.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方在介入過程中遵守國家法律法規(guī)及合同約定;(2)甲方應(yīng)配合第三方工作,提供必要的信息和資料;(3)甲方對第三方的工作成果負責。17.2乙方額外條款(1)乙方應(yīng)按照合同約定,積極配合第三方的工作;(2)乙方應(yīng)接受第三方對物業(yè)管理工作的監(jiān)督和評估;(3)乙方對第三方的工作成果承擔責任。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中所述第三方責任限額,是指第三方在履行合作協(xié)議過程中,因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的賠償上限。18.2責任限額確定(1)第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定;(2)責任限額應(yīng)合理反映第三方的風(fēng)險承擔能力。18.3責任限額執(zhí)行(1)第三方在履行合作協(xié)議過程中,若因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失,應(yīng)在責任限額內(nèi)承擔賠償責任;(2)超過責任限額的部分,甲乙雙方應(yīng)自行承擔。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分(1)第三方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量、進度及成果負責;(2)甲方對第三方的工作成果進行監(jiān)督和評估。19.2第三方與乙方的劃分(1)第三方對乙方履行合同約定的義務(wù)進行監(jiān)督;(2)乙方對第三方的工作成果承擔責任。19.3第三方與其他業(yè)主的劃分(1)第三方不直接與業(yè)主發(fā)生關(guān)系,但其工作成果將影響業(yè)主的權(quán)益;(2)業(yè)主對第三方的工作成果有權(quán)提出意見和建議。20.第三方介入合同的終止20.1終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致;(3)第三方無法繼續(xù)履行合同;(4)合同約定的其他終止條件。20.2終止程序合同終止前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定終止事宜,并簽訂終止協(xié)議。合同終止后,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求:詳細標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物、公共設(shè)施等。說明:本圖用于明確物業(yè)管理范圍,作為合同附件之一。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細要求:詳細列出物業(yè)管理服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)時間等。說明:本明細表用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容,作為合同附件之一。3.附件三:物業(yè)管理費用明細要求:詳細列出物業(yè)管理費用的組成、收費標準、繳納方式等。說明:本明細表用于明確物業(yè)管理費用的計算方式,作為合同附件之一。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細約定第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、費用及結(jié)算方式等。說明:本協(xié)議用于明確第三方服務(wù)的條款,作為合同附件之一。5.附件五:業(yè)主大會決議要求:記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容,包括物業(yè)管理事項的決定。說明:本決議用于證明業(yè)主大會的決定,作為合同附件之一。6.附件六:物業(yè)管理合同變更協(xié)議要求:詳細記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因及雙方簽字。說明:本協(xié)議用于證明合同的變更,作為合同附件之一。7.附件七:違約責任證明要求:詳細記錄違約行為、違約事實及違約方的責任認定。說明:本證明用于證明違約責任,作為合同附件之一。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);乙方未按時繳納物業(yè)管理費用;乙方未履行合同約定的其他義務(wù);第三方未按協(xié)議約定履行職責;甲方未按合同約定配合乙方或第三方工作。2.責任認定標準:違約行為的嚴重程度;違約行為對甲乙雙方權(quán)益的影響;違約行為的持續(xù)時間和頻率。3.違約責任認定示例:示例一:乙方未按時繳納物業(yè)管理費用,經(jīng)催告后仍未繳納,應(yīng)支付違約金,并承擔相應(yīng)利息。示例二:第三方在履行協(xié)議過程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致甲方損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例三:甲方未按合同約定配合乙方或第三方工作,導(dǎo)致工作進度延誤,應(yīng)承擔相應(yīng)責任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同:某大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱1.2物業(yè)管理方法定代表人1.3物業(yè)服務(wù)方名稱1.4物業(yè)服務(wù)方法定代表人2.物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)服務(wù)3.2公共區(qū)域管理3.3設(shè)施設(shè)備維護3.4保安、保潔、綠化等專項服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2服務(wù)費用構(gòu)成4.3付款方式4.4付款時間5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.2服務(wù)結(jié)束日期6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.物業(yè)服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同附件12.合同附件清單12.1附件1:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細12.2附件2:物業(yè)服務(wù)費用明細12.3附件3:物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)明細12.4附件4:物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)明細13.合同簽署及生效13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.其他約定事項14.1雙方約定事項14.2爭議解決方式14.3違約責任第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理公司1.2物業(yè)管理方法定代表人:1.3物業(yè)服務(wù)方名稱:商業(yè)綜合體1.4物業(yè)服務(wù)方法定代表人:2.物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域:位于市區(qū)路號的大型商業(yè)綜合體2.2物業(yè)服務(wù)范圍:包括但不限于購物中心、辦公樓、住宅、停車場等區(qū)域3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)服務(wù)3.1.1負責公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾清運工作3.1.2負責公共區(qū)域的綠化、養(yǎng)護工作3.1.3負責公共區(qū)域的安保工作,包括24小時巡邏、監(jiān)控等3.2公共區(qū)域管理3.2.1維護公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備正常運行3.2.2管理公共區(qū)域的裝修和改造工程3.2.3管理公共區(qū)域的廣告發(fā)布3.3設(shè)施設(shè)備維護3.3.1定期檢查、保養(yǎng)、維修公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備3.3.2及時處理設(shè)施設(shè)備故障,保障設(shè)施設(shè)備正常運行3.4保安、保潔、綠化等專項服務(wù)3.4.1配備專業(yè)的保安人員,負責綜合體的安全保障3.4.2配備專業(yè)的保潔人員,負責綜合體的環(huán)境衛(wèi)生3.4.3配備專業(yè)的綠化人員,負責綜合體的綠化養(yǎng)護4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額:人民幣壹佰萬元整(¥1000000.00)4.2服務(wù)費用構(gòu)成:包括日常物業(yè)服務(wù)費、公共區(qū)域管理費、設(shè)施設(shè)備維護費、專項服務(wù)費等4.3付款方式:按季度支付,每個季度末前支付下季度服務(wù)費用4.4付款時間:每個季度末前5個工作日內(nèi)支付5.物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期:2024年1月1日5.2服務(wù)結(jié)束日期:2027年12月31日6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.1.1對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域進行管理6.1.2對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行維護6.1.3對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)專項服務(wù)進行監(jiān)督6.2物業(yè)管理方義務(wù)6.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.2.2保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果6.2.3配合物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備和專項服務(wù)進行監(jiān)督和管理7.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利7.1.1獲取物業(yè)服務(wù)費用7.1.2對物業(yè)管理方提供的服務(wù)進行監(jiān)督7.1.3在物業(yè)管理方違反合同約定時,有權(quán)要求其承擔違約責任7.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)7.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.2.2配合物業(yè)管理方對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備和專項服務(wù)進行監(jiān)督和管理7.2.3保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同任何一方提出變更要求,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2變更內(nèi)容涉及服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等重大事項,需報送相關(guān)部門審批。8.2合同解除8.2.1合同任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔違約責任。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致后可解除合同。9.物業(yè)服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成,可提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心調(diào)解。9.1.3調(diào)解不成,任何一方均可向市區(qū)人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心9.2.2市區(qū)人民法院10.違約責任10.1違約行為10.1.1未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的10.1.2未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的10.1.3違反合同約定造成損失的10.2違約責任10.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2因違約行為導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字或蓋章11.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致11.2合同生效日期11.2.1自雙方簽字或蓋章之日起生效11.3合同附件11.3.1附件1:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細11.3.2附件2:物業(yè)服務(wù)費用明細11.3.3附件3:物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)明細11.3.4附件4:物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)明細12.合同附件清單12.1附件1:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細12.1.1清潔服務(wù)12.1.2綠化養(yǎng)護12.1.3保安服務(wù)12.1.4設(shè)施設(shè)備維護12.2附件2:物業(yè)服務(wù)費用明細12.2.1日常物業(yè)服務(wù)費12.2.2公共區(qū)域管理費12.2.3設(shè)施設(shè)備維護費12.2.4專項服務(wù)費12.3附件3:物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)明細12.3.1權(quán)利:對物業(yè)服務(wù)區(qū)域進行管理12.3.2義務(wù):提供物業(yè)服務(wù)12.4附件4:物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)明細12.4.1權(quán)利:獲取物業(yè)服務(wù)費用12.4.2義務(wù):配合物業(yè)管理方進行管理13.合同簽署及生效13.1合同簽署日期13.1.12024年1月1日13.2合同生效日期13.2.1自雙方簽字或蓋章之日起生效14.其他約定事項14.1雙方約定事項14.1.1合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2爭議解決方式14.2.1如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.3違約責任14.3.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同所指的第三方,是指除合同雙方以外的,為合同履行提供輔助、咨詢、監(jiān)督或其他服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。a)專業(yè)技術(shù)咨詢b)監(jiān)理服務(wù)c)評估服務(wù)d)中介服務(wù)e)其他相關(guān)服務(wù)15.2第三方責任限額15.2.1第三方在提供服務(wù)過程中,如因自身原因造成合同一方或雙方損失,其責任限額由合同雙方在合同中約定。15.2.2第三方責任限額應(yīng)合理設(shè)定,以保證合同雙方在第三方責任范圍內(nèi)的合法權(quán)益。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2合同雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件,以便第三方能夠有效履行其職責。15.4第三方責任15.4.1第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保其服務(wù)的合法性、合規(guī)性。15.4.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔相應(yīng)的責任,如因第三方原因?qū)е潞贤环交螂p方損失,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方在合同履行過程中的責任與合同雙方的責任應(yīng)明確劃分。15.5.2第三方與合同雙方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,第三方不得干預(yù)合同雙方的正常權(quán)利和義務(wù)。15.5.3
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