2024年軟件定制開發(fā)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件定制開發(fā)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條軟件定制開發(fā)內(nèi)容2.1軟件定制開發(fā)項(xiàng)目概述2.2軟件定制開發(fā)需求說明書2.3軟件定制開發(fā)技術(shù)規(guī)格書第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)概述3.2技術(shù)支持服務(wù)范圍3.3技術(shù)支持服務(wù)期限第四條合同價(jià)格及支付方式4.1合同總價(jià)4.2支付方式4.3發(fā)票開具及報(bào)銷第五條軟件交付及驗(yàn)收5.1軟件交付時(shí)間5.2軟件交付方式5.3軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第六條技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移6.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容6.2技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)6.3技術(shù)轉(zhuǎn)移及知識產(chǎn)權(quán)歸屬第七條保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式8.3法律適用及訴訟管轄第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件及后果第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責(zé)任10.3授權(quán)使用第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條合同的終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除后果12.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十三條一般條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3合同的完整性與沖突解決第十四條附則14.1合同的簽訂日期14.2合同的附件14.3合同的有效期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3合同術(shù)語定義（此處列出合同中使用的專業(yè)術(shù)語及其定義，確保雙方對術(shù)語的理解一致。）第二條軟件定制開發(fā)內(nèi)容2.1軟件定制開發(fā)項(xiàng)目概述本合同項(xiàng)下的軟件定制開發(fā)項(xiàng)目為（項(xiàng)目名稱），乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方定制開發(fā)一款（軟件產(chǎn)品名稱）軟件系統(tǒng)。2.2軟件定制開發(fā)需求說明書乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，編制詳細(xì)的軟件定制開發(fā)需求說明書，包括但不限于功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)遷移等。2.3軟件定制開發(fā)技術(shù)規(guī)格書乙方應(yīng)根據(jù)軟件定制開發(fā)需求說明書，編制詳細(xì)的軟件定制開發(fā)技術(shù)規(guī)格書，包括但不限于技術(shù)架構(gòu)、開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口規(guī)范等。第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)概述乙方應(yīng)為甲方提供（軟件產(chǎn)品名稱）軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件安裝、使用培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等。3.2技術(shù)支持服務(wù)范圍技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試及升級；（2）軟件操作培訓(xùn)；（3）系統(tǒng)故障排查及修復(fù)；（4）技術(shù)咨詢及建議。3.3技術(shù)支持服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)的期限為（自軟件交付之日起）不少于（服務(wù)期限年數(shù)）年。第四條合同價(jià)格及支付方式4.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為（大寫金額），即（小寫金額）。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計(jì)劃，通過（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）向乙方支付合同款項(xiàng)。4.3發(fā)票開具及報(bào)銷乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間報(bào)銷。第五條軟件交付及驗(yàn)收5.1軟件交付時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間表，完成軟件定制開發(fā)工作，并將軟件系統(tǒng)交付給甲方。5.2軟件交付方式軟件交付方式為：（1）乙方將軟件系統(tǒng)安裝到甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上；（2）乙方提供軟件系統(tǒng)的備份文件。5.3軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)軟件驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為：（1）軟件系統(tǒng)滿足本合同約定的技術(shù)規(guī)格書；（2）軟件系統(tǒng)經(jīng)過甲方的實(shí)際運(yùn)行測試，性能穩(wěn)定；（3）甲方對軟件系統(tǒng)表示滿意。第六條技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移6.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）軟件系統(tǒng)的操作；（2）軟件系統(tǒng)的維護(hù)；（3）軟件系統(tǒng)的升級。6.2技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間：（培訓(xùn)開始日期）至（培訓(xùn)結(jié)束日期），地點(diǎn)：（培訓(xùn)地點(diǎn)）。6.3技術(shù)轉(zhuǎn)移及知識產(chǎn)權(quán)歸屬技術(shù)轉(zhuǎn)移完成后，軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第八條違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任（1）任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價(jià)款的（百分比）。（2）乙方延遲交付軟件系統(tǒng)的，應(yīng)按日計(jì)算違約金，違約金為合同總價(jià)款的（百分比）。8.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用及訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由（合同簽訂地）人民法院管轄。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.3合同解除條件及后果（1）任何一方違反本合同的嚴(yán)重約定，導(dǎo)致合同無法履行或者利益嚴(yán)重受損的，對方有權(quán)解除本合同。（2）合同解除后，乙方應(yīng)停止提供技術(shù)支持服務(wù)，并按照甲方的要求，將軟件系統(tǒng)恢復(fù)到合同解除前的狀態(tài)。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方在開發(fā)軟件過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。（2）軟件定制開發(fā)完成后，軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2侵權(quán)責(zé)任乙方應(yīng)保證軟件定制開發(fā)過程中，不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е虑謾?quán)的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。10.3授權(quán)使用乙方應(yīng)向甲方授權(quán)使用軟件定制開發(fā)成果，授權(quán)期限為本合同約定的服務(wù)期限。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。11.3不可抗力處理一旦發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。第十二條合同的終止與解除12.1合同終止條件本合同終止的條件為：（1）雙方達(dá)成終止協(xié)議；（2）合同履行期限屆滿。12.2合同解除后果合同解除后，乙方應(yīng)停止提供技術(shù)支持服務(wù)，并按照甲方的要求，將軟件系統(tǒng)恢復(fù)到合同解除前的狀態(tài)。12.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方對彼此的保密義務(wù)仍然有效，其他未涉及的權(quán)利義務(wù)按照合同約定或者公平原則處理。第十三條一般條款13.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。13.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。13.3合同的完整性與沖突解決本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第十四條附則14.1合同的簽訂日期本合同簽訂日期為（年月日）。14.2合同的附件本合同附件包括：（1）軟件定制開發(fā)需求說明書；（2）軟件定制開發(fā)技術(shù)規(guī)格書；（3）技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容；（4）其他相關(guān)文件。14.3合同的有效期本合同自簽字或者蓋章之日起生效，有效期為（年）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)；（2）咨詢顧問；（3）技術(shù)供應(yīng)商；（4）分包商；（5）其他與甲乙方無直接合同關(guān)系的個(gè)體或組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括：（1）協(xié)助甲方進(jìn)行軟件定制開發(fā)；（2）協(xié)助乙方提供技術(shù)支持服務(wù)；（3）提供與軟件定制開發(fā)及技術(shù)支持相關(guān)的咨詢、建議等服務(wù)。第二條第三方選擇的程序與標(biāo)準(zhǔn)2.1第三方選擇的程序甲方或乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，通過招投標(biāo)、協(xié)商等方式確定。2.2第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮其資質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等因素，確保其能夠滿足本合同的履行需求。第三條第三方責(zé)任的確定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方或乙方提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性、合法性等承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)向甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任，但甲方或乙方的損失是由于第三方故意或者重大過失造成的，第三方不受此責(zé)任限額的限制。（2）除本合同另有約定外，第三方對甲方或乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方收費(fèi)的（百分比）。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方或乙方之間，僅為服務(wù)提供者的關(guān)系，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。4.2第三方與甲乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更甲方或乙方如需變更第三方，應(yīng)提前（提前通知時(shí)間）書面通知對方，并按照本合同的約定選擇新的第三方。5.2第三方介入的解除甲方或乙方如需解除與第三方的合同，應(yīng)提前（提前通知時(shí)間）書面通知對方，并按照本合同的約定處理后續(xù)事宜。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約第三方如違反本合同的約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約的處理程序甲方或乙方有權(quán)選擇向第三方追償或者要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方與甲乙方的保密義務(wù)7.1保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同關(guān)于保密的約定，保護(hù)甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后（保密期限）。第八條第三方介入的合同補(bǔ)充條款8.1補(bǔ)充條款的制定甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)將本合同的條款補(bǔ)充到第三方合同中。8.2補(bǔ)充條款的生效補(bǔ)充條款經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字或者蓋章后生效。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2法律適用及訴訟管轄本合同及其補(bǔ)充條款的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由（合同簽訂地）人民法院管轄。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同及其補(bǔ)充條款自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更本合同或補(bǔ)充條款的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同或補(bǔ)充條款的附件。10.3合同解除條件及后果（1）任何一方違反本合同或補(bǔ)充條款的嚴(yán)重約定，導(dǎo)致合同無法履行或者利益嚴(yán)重受損的，對方有權(quán)解除本合同或補(bǔ)充條款。（2）合同或補(bǔ)充條款解除后，第三方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲乙方的要求，將軟件系統(tǒng)恢復(fù)到合同解除前的狀態(tài)。第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬第三方在提供服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。11.2侵權(quán)責(zé)任第三方應(yīng)保證在提供服務(wù)過程中，不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如因第三方原因第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書附件二：軟件定制開發(fā)技術(shù)規(guī)格書附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容附件四：第三方選擇評估報(bào)告附件五：第三方服務(wù)合同附件六：保密協(xié)議附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則附件九：爭議解決方式說明附件十：合同解除及終止條件說明附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方對軟件定制開發(fā)的具體需求，包括但不限于功能需求、性能需求、用戶界面需求、系統(tǒng)集成需求等。附件二：軟件定制開發(fā)技術(shù)規(guī)格書的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述軟件定制開發(fā)的技術(shù)規(guī)格，包括但不限于技術(shù)架構(gòu)、開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口規(guī)范、系統(tǒng)性能要求等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍和內(nèi)容，包括但不限于軟件維護(hù)、系統(tǒng)升級、故障排查、技術(shù)咨詢等。附件四：第三方選擇評估報(bào)告的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方或乙方選擇第三方時(shí)的評估標(biāo)準(zhǔn)和過程，包括但不限于資質(zhì)審查、能力評估、信譽(yù)考察等。附件五：第三方服務(wù)合同的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方或乙方與第三方簽訂的服務(wù)合同內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。附件六：保密協(xié)議的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述軟件定制開發(fā)成果及技術(shù)支持服務(wù)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用授權(quán)、侵權(quán)責(zé)任等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)列舉所有可能的違約行為，并規(guī)定相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于違約金計(jì)算、賠償范圍、責(zé)任限額等。附件九：爭議解決方式說明的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述爭議解決的途徑和程序，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件十：合同解除及終止條件說明的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述合同解除和終止的條件、程序及解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)。2.乙方未按約定時(shí)間完成軟件定制開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。4.甲方或乙方未履行合同中的保密義務(wù)。5.甲方或乙方未按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：按照合同總價(jià)款的