二零二五年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人2.物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域概況2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域面積2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域建筑類型2.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域配套設(shè)施3.物業(yè)服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)期限延長及續(xù)約條件4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1日常物業(yè)管理5.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)5.1.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)5.1.3公共設(shè)施維護(hù)5.1.4安全保衛(wèi)服務(wù)5.1.5消防安全管理5.1.6客戶服務(wù)與投訴處理5.2專項(xiàng)服務(wù)5.2.1空調(diào)設(shè)備維護(hù)5.2.2電梯設(shè)備維護(hù)5.2.3停車場(chǎng)管理5.2.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維護(hù)5.2.5寵物管理5.3增值服務(wù)5.3.1健身設(shè)施服務(wù)5.3.2游泳池服務(wù)5.3.3社區(qū)文化活動(dòng)5.3.4社區(qū)快遞收發(fā)6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)6.5消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)6.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序8.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)9.物業(yè)服務(wù)合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.違約責(zé)任10.1違約行為類型10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任追究程序11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域配套設(shè)施清單11.3物業(yè)服務(wù)合同變更記錄12.合同簽署與生效12.1合同簽署日期12.2合同生效日期12.3合同備案13.合同附件清單13.1附件1：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.2附件2：物業(yè)服務(wù)區(qū)域配套設(shè)施清單13.3附件3：物業(yè)服務(wù)合同變更記錄14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2特殊條款說明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人：2.物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域概況：本物業(yè)服務(wù)區(qū)域包括小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓及地下車庫等。2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域面積：總計(jì)約萬平方米。2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域建筑類型：住宅、商業(yè)、車庫。2.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域配套設(shè)施：設(shè)有游泳池、健身房、兒童游樂場(chǎng)、地下車庫、電梯、消防設(shè)施等。3.物業(yè)服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)終止日期：2027年12月31日3.3服務(wù)期限延長及續(xù)約條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長服務(wù)期限，續(xù)約條件另行約定。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照《市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：住宅物業(yè)：0.5元/平方米·月商業(yè)物業(yè)：1.5元/平方米·月地下車庫：2元/平方米·月4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月5日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)的方式支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每年1月1日至12月31日為一個(gè)結(jié)算周期。4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)成本變化，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每兩年調(diào)整一次。5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1日常物業(yè)管理5.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域、電梯、地下車庫的清潔衛(wèi)生工作。5.1.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作，包括修剪、澆水、施肥等。5.1.3公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修、更換和保養(yǎng)工作。5.1.4安全保衛(wèi)服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控等工作。5.1.5消防安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的檢查、維護(hù)和消防演練等工作。5.1.6客戶服務(wù)與投訴處理：負(fù)責(zé)業(yè)主的咨詢、投訴處理工作，確保業(yè)主滿意度。5.2專項(xiàng)服務(wù)5.2.1空調(diào)設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)空調(diào)設(shè)備的定期檢查、清洗和維護(hù)工作。5.2.2電梯設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)電梯的日常維護(hù)、保養(yǎng)和故障處理工作。5.2.3停車場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)地下車庫的車輛進(jìn)出管理、收費(fèi)等工作。5.2.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的檢查、維護(hù)和故障處理工作。5.2.5寵物管理：負(fù)責(zé)小區(qū)寵物登記、管理工作，確保寵物活動(dòng)不影響他人。5.3增值服務(wù)5.3.1健身設(shè)施服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)健身設(shè)施的日常維護(hù)和開放管理工作。5.3.2游泳池服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)游泳池的日常維護(hù)、開放管理和安全管理工作。5.3.3社區(qū)文化活動(dòng)：負(fù)責(zé)組織小區(qū)居民的各類文體活動(dòng)，豐富居民業(yè)余生活。5.3.4社區(qū)快遞收發(fā)：負(fù)責(zé)小區(qū)快遞的收發(fā)工作，確保業(yè)主快遞及時(shí)送達(dá)。6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：按照《城市環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范》執(zhí)行，確保公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。6.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《城市綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行，確保綠化帶美觀、整潔。6.3公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照設(shè)施設(shè)備制造商的維護(hù)保養(yǎng)要求執(zhí)行，確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》執(zhí)行，確保小區(qū)安全有序。6.5消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)：按照《消防法》和《消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保消防設(shè)施完好有效。6.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保業(yè)主滿意度。7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件：因不可抗力、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致。7.2合同解除條件：物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同。7.3合同變更與解除程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更或解除協(xié)議，并報(bào)相關(guān)部門備案。8.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：若雙方同意仲裁，可選擇市仲裁委員會(huì)作為爭議解決機(jī)構(gòu)。8.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)：爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，按照雙方協(xié)商或仲裁裁決確定的方式承擔(dān)。9.物業(yè)服務(wù)合同生效與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等情況。9.3合同終止程序：合同終止時(shí)，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.違約責(zé)任10.1違約行為類型：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、擅自改變服務(wù)內(nèi)容等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約責(zé)任追究程序：違約方應(yīng)在接到違約責(zé)任追究通知后，按通知要求履行相應(yīng)責(zé)任。11.合同附件11.1附件1：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.2附件2：物業(yè)服務(wù)區(qū)域配套設(shè)施清單11.3附件3：物業(yè)服務(wù)合同變更記錄12.合同簽署與生效12.1合同簽署日期：2024年1月1日12.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效12.3合同備案：本合同生效后，雙方應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門備案。13.合同附件清單13.1附件1：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)地下車庫物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件2：物業(yè)服務(wù)區(qū)域配套設(shè)施清單住宅樓設(shè)施清單商業(yè)樓設(shè)施清單地下車庫設(shè)施清單13.3附件3：物業(yè)服務(wù)合同變更記錄變更日期變更內(nèi)容變更原因14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得利用物業(yè)管理權(quán)謀取私利，業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定等。14.2特殊條款說明：本合同中未明確規(guī)定的事項(xiàng)，雙方應(yīng)本著公平、合理原則協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定與范圍15.1第三方的概念：本合同中的第三方是指除合同雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他協(xié)助的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于物業(yè)管理、工程維護(hù)、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的程序：甲乙雙方需共同決定是否引入第三方，并就第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等達(dá)成一致。16.2第三方介入的條件：第三方需具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行所需的專業(yè)服務(wù)。17.第三方介入的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方的責(zé)任：第三方在介入服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。17.2第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)完成工作任務(wù)，提供必要的報(bào)告和資料，并對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方介入的費(fèi)用與支付18.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)：第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、代理費(fèi)等，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。18.2第三方費(fèi)用的支付：第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，根據(jù)雙方確認(rèn)的金額和支付方式支付。19.第三方介入的合同附加條款19.1甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等；規(guī)定第三方介入服務(wù)的監(jiān)督和考核機(jī)制；明確甲乙雙方對(duì)第三方介入服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方責(zé)任限額的明確20.1第三方責(zé)任限額的界定：第三方在介入服務(wù)過程中，如因自身原因造成合同履行障礙或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、合同金額及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。20.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān)：第三方責(zé)任限額內(nèi)的責(zé)任，由第三方承擔(dān)；超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。21.第三方與其他各方的責(zé)任劃分21.1第三方與甲方的責(zé)任劃分：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)甲方負(fù)責(zé)；超出服務(wù)范圍的行為，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。21.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)乙方負(fù)責(zé)；超出服務(wù)范圍的行為，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。21.3第三方與其他相關(guān)方的責(zé)任劃分：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)其他相關(guān)方負(fù)責(zé)；超出服務(wù)范圍的行為，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。22.第三方介入的變更與解除22.1第三方介入的變更：甲乙雙方同意變更第三方介入事項(xiàng)的，應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。22.2第三方介入的解除：甲乙雙方同意解除第三方介入的，應(yīng)提前通知第三方，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宅、商業(yè)、車庫等不同類型物業(yè)的費(fèi)用。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)。2.附件2：物業(yè)服務(wù)區(qū)域配套設(shè)施清單要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的公共配套設(shè)施，包括但不限于游泳池、健身房、兒童游樂場(chǎng)等。說明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施情況，便于業(yè)主了解和使用。3.附件3：物業(yè)服務(wù)合同變更記錄要求：記錄合同簽訂后發(fā)生的任何變更事項(xiàng)，包括變更日期、變更內(nèi)容、變更原因等。說明：此附件用于跟蹤合同執(zhí)行過程中的變更情況，確保雙方對(duì)變更事項(xiàng)有明確的記錄。4.附件4：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)描述第三方介入服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入服務(wù)的相關(guān)條款。5.附件5：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明文件要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。說明：此附件用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法性和資質(zhì)。6.附件6：業(yè)主委員會(huì)成員名單要求：列出業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等基本信息。說明：此附件用于明確業(yè)主委員會(huì)成員的身份，便于聯(lián)系和溝通。7.附件7：物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工名單要求：列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工的姓名、職位、聯(lián)系方式等基本信息。說明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工的信息，便于業(yè)主和企業(yè)內(nèi)部管理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)提供服務(wù)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；業(yè)主損壞公共設(shè)施或違反小區(qū)管理規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約：按照合同約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。業(yè)主違約：業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。第三方違約：第三方違約行為按照第三方服務(wù)協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說明：示例一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理公共區(qū)域，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金，并賠償因清理不及時(shí)導(dǎo)致的損失。示例二：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主發(fā)出催繳通知，業(yè)主應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的滯納金。示例三：第三方在提供維修服務(wù)時(shí)，損壞了業(yè)主的私人財(cái)產(chǎn)，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱2.合同標(biāo)的范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)面積2.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1基本物業(yè)管理服務(wù)3.2公共區(qū)域清潔及綠化3.3公共區(qū)域安全防范3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.業(yè)主公共權(quán)益保障4.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的成立與運(yùn)作4.2業(yè)主大會(huì)決策程序4.3業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益保護(hù)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間5.3服務(wù)費(fèi)支付方式6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)質(zhì)量考核7.服務(wù)期限7.1合同起始日期7.2合同終止日期8.保修與維修8.1保修范圍8.2維修責(zé)任8.3維修時(shí)效9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同未盡事宜13.合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更程序13.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.1地址：市區(qū)街道號(hào)1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.1地址：市區(qū)街道號(hào)小區(qū)物業(yè)辦公室1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱：小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目第二條合同標(biāo)的范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：包括小區(qū)所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)服務(wù)面積：總計(jì)約為平方米。2.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備：包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設(shè)施、安防監(jiān)控系統(tǒng)等。第三條服務(wù)內(nèi)容概述3.1基本物業(yè)管理服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)工作；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共安全防范工作；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共秩序的管理和維護(hù)；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)和更新。3.2公共區(qū)域清潔及綠化：公共區(qū)域每天至少清潔兩次，保持環(huán)境衛(wèi)生；每月至少進(jìn)行一次綠化修剪和維護(hù)；每季度至少進(jìn)行一次公共區(qū)域綠化帶翻土和施肥。3.3公共區(qū)域安全防范：24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全；定期對(duì)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)；定期對(duì)小區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：電梯、供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備定期檢查和維護(hù)；小區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)施定期檢查和維護(hù)；小區(qū)內(nèi)公共健身設(shè)施定期檢查和維護(hù)。第四條業(yè)主公共權(quán)益保障4.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的成立與運(yùn)作：業(yè)主大會(huì)每半年至少召開一次，業(yè)主委員會(huì)每月至少召開一次；業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議記錄需及時(shí)公布。4.2業(yè)主大會(huì)決策程序：業(yè)主大會(huì)決策需遵循民主集中制原則；業(yè)主大會(huì)決策需經(jīng)過業(yè)主投票表決。4.3業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益保護(hù)：業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到侵害時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即采取措施；業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到侵害時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主向相關(guān)部門投訴。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度收取。5.2服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)于每季度第一個(gè)月內(nèi)支付。5.3服務(wù)費(fèi)支付方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付。第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)質(zhì)量考核：物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次考核；考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。第八條保修與維修8.1保修范圍：電梯、供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備在交付使用后的保修期內(nèi)；小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備在交付使用后的保修期內(nèi)；因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的設(shè)施設(shè)備損壞。8.2維修責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)完成維修。8.3維修時(shí)效：電梯故障維修應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行；供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備故障維修應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)恢復(fù)；其他設(shè)施設(shè)備故障維修應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。第九條違約責(zé)任9.1違約情形：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)未妥善處理業(yè)主投訴。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；違約行為導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)賠償相應(yīng)損失。9.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后15日內(nèi)提出書面仲裁申請(qǐng)；仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后30日內(nèi)做出裁決。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)：爭議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理所在地的人民法院或仲裁委員會(huì)。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件：雙方協(xié)商一致；物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約；業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表提出解除合同。11.2合同終止條件：合同期限屆滿；物業(yè)服務(wù)企業(yè)停止運(yùn)營；業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表提出終止合同。11.3合同解除與終止的程序：雙方應(yīng)在合同解除或終止前30日書面通知對(duì)方；合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。第十二項(xiàng)合同生效及其他12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章；物業(yè)服務(wù)費(fèi)已繳納。12.2合同附件：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；物業(yè)服務(wù)協(xié)議；其他相關(guān)文件。12.3合同未盡事宜：本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商解決。第十三項(xiàng)合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更程序：雙方協(xié)商一致；書面提出變更請(qǐng)求；經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同補(bǔ)充協(xié)議：本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四項(xiàng)合同簽署14.1合同簽署日期：2024年X月X日14.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)街道號(hào)小區(qū)物業(yè)辦公室14.3合同簽署人簽字蓋章：物業(yè)管理有限責(zé)任公司代表（簽字）：_____小區(qū)業(yè)主委員會(huì)代表（簽字）：_____附件：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)協(xié)議等附加條款：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與合同履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、咨詢等活動(dòng)的個(gè)人或組織。16.第三方介入的情形物業(yè)服務(wù)合同履行過程中出現(xiàn)重大爭議或糾紛；物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，甲乙雙方需要專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；法律法規(guī)規(guī)定需要第三方介入的情況。17.第三方責(zé)任對(duì)合同履行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)解；對(duì)合同履行過程中涉及的專業(yè)問題提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；對(duì)合同履行過程中涉及的法律問題提供法律支持。18.第三方權(quán)利獲取合同履行過程中的相關(guān)信息；對(duì)合同履行過程中出現(xiàn)的問題提出意見和建議；依法維護(hù)自身合法權(quán)益。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額如下：第三方責(zé)任造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，由第三方承擔(dān)；第三方責(zé)任造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，由甲乙雙方協(xié)商分擔(dān)。20.第三方介入程序20.1第三方介入程序如下：甲乙雙方協(xié)商確定第三方；雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；第三方根據(jù)協(xié)議約定履行職責(zé)。21.第三方變更21.1第三方變更程序如下：甲乙雙方協(xié)商一致，決定更換第三方；雙方簽訂新的第三方介入?yún)f(xié)議。22.第三方退出22.1第三方退出程序如下：第三方完成合同履行過程中約定的職責(zé)；雙方簽訂第三方退出協(xié)議。23.第三方費(fèi)用23.1第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方協(xié)商分擔(dān)。24.第三方保密24.1第三方在合同履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和業(yè)主隱私，應(yīng)予以保密。25.第三方責(zé)任承擔(dān)25.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)；25.2第三方在合同履行過程中因甲乙雙方原因造成的損失，由甲乙雙方按比例分擔(dān)。26.第三方爭議解決26.1第三方在合同履行過