2024物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議范本:物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議范本:物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約本合同目錄一覽1.1.1本補(bǔ)充協(xié)議的適用范圍1.1.2補(bǔ)充協(xié)議的生效時(shí)間1.21.1補(bǔ)充協(xié)議的簽署雙方1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式1.2.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式1.31.1物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約期限1.3.1續(xù)約起始時(shí)間1.3.2續(xù)約終止時(shí)間1.41.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整1.4.1調(diào)整原因1.4.2調(diào)整幅度1.4.3調(diào)整方式1.51.1物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.5.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.5.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.61.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求1.6.2服務(wù)質(zhì)量考核1.71.1物業(yè)費(fèi)收取方式1.7.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.7.2收費(fèi)時(shí)間1.7.3收費(fèi)方式1.81.1業(yè)主權(quán)益保障1.8.1業(yè)主參與權(quán)1.8.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)1.8.3業(yè)主投訴處理1.91.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.9.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任1.9.2設(shè)備維修費(fèi)用1.101.1物業(yè)安全保障1.10.1安全防范措施1.10.2安全責(zé)任1.111.1物業(yè)綠化維護(hù)1.11.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.11.2綠化費(fèi)用1.121.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生1.12.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.12.2環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用1.131.1補(bǔ)充協(xié)議的修改與解除1.13.1修改程序1.13.2解除條件1.141.1補(bǔ)充協(xié)議的爭(zhēng)議解決1.14.1爭(zhēng)議解決方式1.14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第一部分:合同如下:1.1本補(bǔ)充協(xié)議的適用范圍1.1.1本補(bǔ)充協(xié)議適用于原物業(yè)服務(wù)合同到期后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)就續(xù)約事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。1.1.2本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效,并與原物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力。1.21.1補(bǔ)充協(xié)議的簽署雙方1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng):___________1.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址:___________1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式:___________1.2.4業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng):___________1.2.5業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)地址:___________1.2.6業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式:___________1.31.1物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約期限1.3.1本補(bǔ)充協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約期限為_(kāi)__________年。1.3.2續(xù)約起始時(shí)間為原物業(yè)服務(wù)合同到期之日。1.3.3續(xù)約終止時(shí)間為續(xù)約起始日起___________年。1.41.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整1.4.1根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變動(dòng),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用在原合同基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。1.4.2調(diào)整幅度為_(kāi)__________%,具體調(diào)整金額為_(kāi)__________元/平方米·月。1.4.3調(diào)整方式:自___________年___________月___________日起執(zhí)行。1.51.1物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.5.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:a.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;b.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、保潔、維護(hù)等工作;c.物業(yè)安全防范及消防管理;d.物業(yè)秩序維護(hù)及公共秩序管理;e.物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理和使用;f.物業(yè)檔案管理;g.其他物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作。1.5.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:a.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng);b.公用區(qū)域的清潔、綠化、保潔;c.安全巡查及消防安全管理;d.公共秩序維護(hù);e.業(yè)主投訴處理;f.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作;g.其他物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作。1.61.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患;b.物業(yè)共用區(qū)域清潔、綠化、保潔到位;c.安全防范措施落實(shí)到位,消防安全管理規(guī)范;d.公共秩序維護(hù)良好,無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為;e.業(yè)主投訴處理及時(shí)、公正;f.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作高效、到位;g.物業(yè)檔案管理規(guī)范、完整。1.71.1物業(yè)費(fèi)收取方式1.7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月收取,具體收費(fèi)時(shí)間為每月___________日。1.7.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的調(diào)整幅度和金額執(zhí)行。1.7.3業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,逾期未繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取催收措施,并按照合同約定收取滯納金。8.11.1業(yè)主權(quán)益保障8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,保障業(yè)主在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況,接受業(yè)主的查詢(xún)和監(jiān)督。8.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理業(yè)主的合理投訴,并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行反饋。8.21.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,確保其安全、可靠運(yùn)行。8.2.3對(duì)于設(shè)施設(shè)備的維修,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定維修計(jì)劃,并及時(shí)進(jìn)行維修。8.31.1物業(yè)安全保障8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全防范制度,采取必要的安全措施,確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備專(zhuān)職安保人員,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的巡邏、監(jiān)控和門(mén)禁管理。8.3.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展安全培訓(xùn)和演練,提高業(yè)主和員工的應(yīng)急處理能力。8.41.1物業(yè)綠化維護(hù)8.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù)和管理,確保綠化環(huán)境的整潔和美觀。8.4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪、施肥、澆水等工作。8.4.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行清理,保持環(huán)境整潔。8.51.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生8.5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常清潔和維護(hù)。8.5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,確保公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。8.5.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)垃圾進(jìn)行收集、清運(yùn),保持小區(qū)環(huán)境清潔。8.61.1補(bǔ)充協(xié)議的修改與解除8.6.1本補(bǔ)充協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署修改協(xié)議。8.6.2任何一方均有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議,但需提前___________日書(shū)面通知對(duì)方。8.6.3解除本補(bǔ)充協(xié)議后,雙方應(yīng)按照原物業(yè)服務(wù)合同約定的條款繼續(xù)履行義務(wù)。8.71.1補(bǔ)充協(xié)議的爭(zhēng)議解決8.7.1雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。8.7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.7.3仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。8.81.1本補(bǔ)充協(xié)議的生效及其他8.8.1本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.8.2本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜,按原物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8.8.3本補(bǔ)充協(xié)議的附件為本補(bǔ)充協(xié)議的組成部分,與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正9.11.1第三方介入的概念與定義9.1.1本補(bǔ)充協(xié)議中的“第三方”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)為履行本補(bǔ)充協(xié)議而聘請(qǐng)的具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、獨(dú)立第三方身份的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。9.21.1第三方的責(zé)權(quán)利9.2.1第三方應(yīng)根據(jù)本補(bǔ)充協(xié)議的約定,履行其職責(zé),享有相應(yīng)的權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。9.2.2第三方的權(quán)利包括:a.收取合理的服務(wù)費(fèi)用;b.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)提供必要的資料和協(xié)助;c.在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)采取必要措施。9.2.3第三方的義務(wù)包括:a.按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù);b.保守在履行職責(zé)過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私;c.對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。9.31.1第三方與其他各方的劃分說(shuō)明9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與第三方之間形成委托服務(wù)關(guān)系,第三方作為獨(dú)立第三方,其職責(zé)僅限于協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)履行本補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。9.3.2第三方不得參與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的內(nèi)部決策,其服務(wù)內(nèi)容不得與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)相沖突。9.41.1第三方介入的觸發(fā)條件9.4.1當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為需要第三方介入以解決本補(bǔ)充協(xié)議履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí),可以聘請(qǐng)第三方介入。9.4.2第三方介入的觸發(fā)條件包括但不限于:a.物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議;b.物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為;c.物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中需要專(zhuān)業(yè)評(píng)估、鑒定或調(diào)解。9.51.1第三方責(zé)任限額9.5.1第三方在本補(bǔ)充協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額由雙方在簽訂補(bǔ)充協(xié)議時(shí)約定,并在合同中明確。a.第三方服務(wù)的性質(zhì)和范圍;b.第三方服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和獨(dú)立性;c.第三方服務(wù)的合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);d.業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理需求。9.61.1第三方介入的程序9.6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)在決定聘請(qǐng)第三方介入時(shí),應(yīng)提前通知對(duì)方,并明確第三方介入的目的、范圍和預(yù)期效果。9.6.2第三方介入后,應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)保持密切溝通,及時(shí)反饋工作進(jìn)展和成果。9.6.3第三方介入結(jié)束后,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)提交書(shū)面報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括但不限于:a.第三方介入的具體過(guò)程;b.第三方介入的結(jié)論和建議;c.第三方介入的費(fèi)用清單。9.71.1第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.7.1第三方介入的費(fèi)用由聘請(qǐng)方承擔(dān),具體費(fèi)用由雙方在簽訂補(bǔ)充協(xié)議時(shí)約定。9.7.2聘請(qǐng)方應(yīng)在第三方介入前支付全部或部分費(fèi)用,具體支付方式和時(shí)間由雙方約定。9.81.1第三方介入的法律效力9.8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)可根據(jù)第三方介入的結(jié)論和建議,自行決定是否采取相應(yīng)措施。9.91.1第三方介入的保密義務(wù)9.9.1第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的任何商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。9.9.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同要求:物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)詳細(xì)列明雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件為原物業(yè)服務(wù)合同,是本補(bǔ)充協(xié)議的附件之一。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求:明細(xì)表應(yīng)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容,便于雙方核對(duì)。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。4.附件四:物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)要求:證書(shū)應(yīng)證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)和合法經(jīng)營(yíng)資格。說(shuō)明:本附件用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法性和專(zhuān)業(yè)性。5.附件五:業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)授權(quán)委托書(shū)要求:委托書(shū)應(yīng)授權(quán)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主進(jìn)行相關(guān)事宜。說(shuō)明:本附件用于證明業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的授權(quán)資格。6.附件六:第三方評(píng)估報(bào)告要求:報(bào)告應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的結(jié)論和建議。說(shuō)明:本附件用于記錄第三方介入的結(jié)果。7.附件七:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收據(jù)要求:收據(jù)應(yīng)詳細(xì)列明費(fèi)用的收取時(shí)間、金額、用途等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件用于證明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的實(shí)際收取情況。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主生活質(zhì)量下降,業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主應(yīng)按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,如逾期未繳納,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法催收,并按合同約定收取滯納金。3.違約行為:第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé),如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:第三方未按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告,業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修,如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)維修損壞的設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致業(yè)主利益受損,業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為:業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)未按照約定履行監(jiān)督職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé),如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)未對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)督,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)不到位,業(yè)主可要求業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議范本:物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約1本合同目錄一覽1.補(bǔ)充協(xié)議簽訂依據(jù)1.1補(bǔ)充協(xié)議的法律依據(jù)1.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂目的2.補(bǔ)充協(xié)議適用范圍2.1補(bǔ)充協(xié)議適用的時(shí)間范圍2.2補(bǔ)充協(xié)議適用的物業(yè)范圍3.補(bǔ)充協(xié)議主要內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整3.1.1調(diào)整依據(jù)3.1.2調(diào)整方式3.1.3調(diào)整時(shí)間3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整3.2.1服務(wù)項(xiàng)目增加或減少3.2.2服務(wù)質(zhì)量要求3.2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)收取方式3.3.1收費(fèi)方式3.3.2收費(fèi)時(shí)間3.3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.4物業(yè)維修基金使用規(guī)定3.4.1使用范圍3.4.2使用程序3.4.3使用監(jiān)督4.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約期限4.1續(xù)約期限4.2續(xù)約程序5.物業(yè)服務(wù)合同解除條件5.1合同解除的情形5.2解除合同的程序5.3解除合同的后果6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決途徑7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.通知與送達(dá)8.1通知方式8.2送達(dá)地址8.3送達(dá)方式9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.其他約定10.1不可抗力10.2合同變更10.3合同附件11.本補(bǔ)充協(xié)議的附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)合同11.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案11.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)12.本補(bǔ)充協(xié)議的解釋12.1解釋原則12.2解釋權(quán)13.本補(bǔ)充協(xié)議的修訂13.1修訂程序13.2修訂內(nèi)容14.本補(bǔ)充協(xié)議的生效日期第一部分:合同如下:1.補(bǔ)充協(xié)議簽訂依據(jù)1.1補(bǔ)充協(xié)議的法律依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),本補(bǔ)充協(xié)議依法簽訂。1.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂目的為明確物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約期間雙方的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理調(diào)整,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議適用范圍2.1補(bǔ)充協(xié)議適用的時(shí)間范圍本補(bǔ)充協(xié)議自簽訂之日起生效,至物業(yè)服務(wù)合同約定的續(xù)約期限屆滿(mǎn)時(shí)止。2.2補(bǔ)充協(xié)議適用的物業(yè)范圍本補(bǔ)充協(xié)議適用于甲方管理的位于[物業(yè)地址]的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。3.補(bǔ)充協(xié)議主要內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整3.1.1調(diào)整依據(jù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)行情,結(jié)合物業(yè)服務(wù)成本和服務(wù)質(zhì)量要求。3.1.2調(diào)整方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用階梯式調(diào)整,根據(jù)不同服務(wù)等級(jí)設(shè)定不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3調(diào)整時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整時(shí)間為每年的[具體日期],調(diào)整后的費(fèi)用自次月起生效。3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整3.2.1服務(wù)項(xiàng)目增加或減少根據(jù)甲方需求,本補(bǔ)充協(xié)議可增加或減少物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。3.2.2服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量要求按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并滿(mǎn)足甲方合理需求。3.2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一《物業(yè)服務(wù)合同》。3.3物業(yè)管理費(fèi)收取方式3.3.1收費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)采用預(yù)收方式,每月[具體日期]前收取當(dāng)月費(fèi)用。3.3.2收費(fèi)時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)時(shí)間為每月[具體日期]。3.3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三《物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)》。4.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約期限4.1續(xù)約期限物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約期限為[具體年數(shù)]年。4.2續(xù)約程序續(xù)約前,甲方應(yīng)提前[具體天數(shù)]向乙方提出續(xù)約意向,雙方協(xié)商一致后簽訂本補(bǔ)充協(xié)議。5.物業(yè)服務(wù)合同解除條件5.1合同解除的情形(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在[具體期限]內(nèi)仍未改正的;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.2解除合同的程序解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并自通知送達(dá)之日起[具體天數(shù)]內(nèi)生效。5.3解除合同的后果合同解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定,處理相關(guān)事宜。6.違約責(zé)任6.1違約情形(1)未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi);(2)未按照合同約定提供服務(wù);(3)違反合同約定的其他情形。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況,由雙方協(xié)商確定。8.通知與送達(dá)8.1通知方式通知可以采取書(shū)面形式,包括但不限于信函、傳真、電子郵件等方式。8.2送達(dá)地址甲方送達(dá)地址為[甲方地址],乙方送達(dá)地址為[乙方地址]。8.3送達(dá)方式送達(dá)方式包括直接送達(dá)、郵寄送達(dá)和公告送達(dá)。直接送達(dá)應(yīng)在收件人簽收后視為送達(dá);郵寄送達(dá)以郵戳日期為準(zhǔn);公告送達(dá)應(yīng)在[公告媒體名稱(chēng)]上刊登,自公告之日起[公告期限]視為送達(dá)。9.合同生效與終止9.1合同生效條件本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件合同終止條件包括合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同、法律規(guī)定的合同終止情形等。9.3合同終止程序合同終止時(shí),雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),并妥善處理剩余事宜。10.其他約定10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本補(bǔ)充協(xié)議無(wú)法履行或不能按約定履行,雙方不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2合同變更本補(bǔ)充協(xié)議的變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并自變更之日起生效。10.3合同附件本補(bǔ)充協(xié)議的附件與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。11.本補(bǔ)充協(xié)議的附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)合同11.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案11.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)12.本補(bǔ)充協(xié)議的解釋12.1解釋原則本補(bǔ)充協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,并參照法律法規(guī)和行業(yè)慣例。12.2解釋權(quán)對(duì)本補(bǔ)充協(xié)議的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。13.本補(bǔ)充協(xié)議的修訂13.1修訂程序?qū)Ρ狙a(bǔ)充協(xié)議的修訂,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。13.2修訂內(nèi)容修訂內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列明,并在修訂后的協(xié)議中體現(xiàn)。14.本補(bǔ)充協(xié)議的生效日期本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年數(shù)]年。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的定義在本補(bǔ)充協(xié)議中,第三方指除甲方、乙方以外的,根據(jù)本協(xié)議約定,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或協(xié)助履行本協(xié)議的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入的情形(1)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估;(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)與核算;(3)物業(yè)服務(wù)合同履行的監(jiān)督與協(xié)調(diào);(4)其他經(jīng)雙方同意的情形。16.第三方介入的程序16.1第三方選定雙方應(yīng)共同協(xié)商選定第三方,并簽署第三方服務(wù)協(xié)議。16.2第三方服務(wù)協(xié)議第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及服務(wù)費(fèi)用等。17.甲乙方的額外條款及說(shuō)明17.1第三方介入時(shí)甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)協(xié)議的合法性和有效性,并承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.2第三方介入時(shí)乙方責(zé)任乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和信息,并承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.3第三方介入時(shí)的費(fèi)用分?jǐn)偟谌浇槿氘a(chǎn)生的費(fèi)用,按第三方服務(wù)協(xié)議的約定分?jǐn)偂?8.第三方的責(zé)權(quán)利18.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定,履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)因自身原因造成的服務(wù)缺陷承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的要求,獲取履行職責(zé)所需的資料和信息。18.3第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間是服務(wù)合同關(guān)系,甲方為服務(wù)接受方。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間是服務(wù)合同關(guān)系,乙方為服務(wù)接受方。19.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方僅對(duì)甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任,不承擔(dān)因第三方介入而對(duì)其他第三方或個(gè)人的責(zé)任。20.第三方的責(zé)任限額20.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額由雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定。20.2責(zé)任限額的調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致第三方責(zé)任增加,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可調(diào)整責(zé)任限額。20.3超出責(zé)任限額的處理如第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額,超出部分由第三方自行承擔(dān)。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。21.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]的仲裁規(guī)則執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求:本附件應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)合同的全部?jī)?nèi)容,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)合同是本補(bǔ)充協(xié)議的基礎(chǔ),詳細(xì)規(guī)定了雙方在物業(yè)服務(wù)期間的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案詳細(xì)要求:本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的依據(jù)、方式、時(shí)間及調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案是本補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于費(fèi)用調(diào)整的具體實(shí)施細(xì)節(jié)。3.附件三:物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:本附件應(yīng)明確物業(yè)管理費(fèi)的收取方式、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)及繳納流程。說(shuō)明:物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是本補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于費(fèi)用收取的具體規(guī)定。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:本附件應(yīng)包含第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)及爭(zhēng)議解決方式。說(shuō)明:第三方服務(wù)協(xié)議是本補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于第三方介入的具體實(shí)施細(xì)節(jié)。5.附件五:不可抗力事件清單詳細(xì)要求:本附件應(yīng)列舉可能影響本補(bǔ)充協(xié)議履行的不可抗力事件類(lèi)型。說(shuō)明:不可抗力事件清單是本補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于不可抗力事件的具體說(shuō)明。6.附件六:違約責(zé)任承擔(dān)細(xì)則詳細(xì)要求:本附件應(yīng)詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:違約責(zé)任承擔(dān)細(xì)則是本補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于違約責(zé)任的具體規(guī)定。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)在約定的收費(fèi)時(shí)間內(nèi)收取物業(yè)管理費(fèi),如未按時(shí)收取,應(yīng)向乙方支付違約金。示例:甲方未在每月[具體日期]前收取物業(yè)管理費(fèi),應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于物業(yè)管理費(fèi)[比例]的違約金。2.違約行為:乙方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同提供約定的服務(wù),如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:乙方未按照合同約定提供清潔服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約行為:第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約行為:任何一方未履行本補(bǔ)充協(xié)議約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方未履行本補(bǔ)充協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:任何一方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定進(jìn)行通知,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議范本:物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約2本合同目錄一覽1.補(bǔ)充協(xié)議的基本原則1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議依據(jù)1.3協(xié)議適用范圍2.補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用2.5服務(wù)費(fèi)用調(diào)整2.6服務(wù)費(fèi)用支付方式2.7服務(wù)費(fèi)用結(jié)算2.8服務(wù)費(fèi)用糾紛解決3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)共用部位的管理3.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理3.3物業(yè)綠化環(huán)境的管理3.4物業(yè)安全保衛(wèi)管理3.5物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)管理3.6物業(yè)其他相關(guān)管理4.物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)4.1服務(wù)人員的配備4.2服務(wù)人員的職責(zé)4.3服務(wù)人員的培訓(xùn)4.4服務(wù)人員的考核5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.2考核辦法5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)的范圍6.2維修養(yǎng)護(hù)的流程6.3維修養(yǎng)護(hù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.4維修養(yǎng)護(hù)的糾紛解決7.物業(yè)安全7.1安全管理措施7.2安全責(zé)任7.3事故處理8.物業(yè)使用與維護(hù)8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任8.3物業(yè)使用糾紛解決9.補(bǔ)充協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除9.3協(xié)議解除后的處理10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決11.補(bǔ)充協(xié)議的生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止日期12.補(bǔ)充協(xié)議的附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)合同12.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:其他相關(guān)協(xié)議13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定14.1本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決14.2本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)方所有14.3本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效第一部分:合同如下:1.補(bǔ)充協(xié)議的基本原則1.1協(xié)議目的本補(bǔ)充協(xié)議旨在明確物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約的具體內(nèi)容,確保物業(yè)服務(wù)合同的順利實(shí)施,維護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。1.2協(xié)議依據(jù)本補(bǔ)充協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定制定。1.3協(xié)議適用范圍本補(bǔ)充協(xié)議適用于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主和使用人,以及物業(yè)服務(wù)方。2.補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù);(2)物業(yè)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);(3)物業(yè)安全保衛(wèi);(4)其他物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供物業(yè)服務(wù)。2.3服務(wù)期限本補(bǔ)充協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.4服務(wù)費(fèi)用本補(bǔ)充協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米____元,業(yè)主和使用人應(yīng)按期支付。2.5服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用調(diào)整按照物業(yè)服務(wù)合同約定的方式和程序執(zhí)行。2.6服務(wù)費(fèi)用支付方式業(yè)主和使用人應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務(wù)方指定的其他方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.7服務(wù)費(fèi)用結(jié)算物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在每月____日前,向業(yè)主和使用人出具服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。2.8服務(wù)費(fèi)用糾紛解決服務(wù)費(fèi)用糾紛按照物業(yè)服務(wù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)共用部位的管理(1)公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生;(2)公共區(qū)域的綠化、美化;(3)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。3.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理(1)電梯、水泵、消防設(shè)施等設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù);(2)公共照明、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。3.3物業(yè)綠化環(huán)境的管理(1)綠化植物的種植、修剪、施肥;(2)綠化區(qū)域的清潔、衛(wèi)生。3.4物業(yè)安全保衛(wèi)管理(1)巡邏、監(jiān)控;(2)門(mén)禁管理;(3)消防管理。3.5物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)管理(1)日常維修;(2)定期檢查;(3)緊急維修。3.6物業(yè)其他相關(guān)管理(1)公共秩序維護(hù);(2)公共設(shè)施設(shè)備的更新改造;(3)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組織與協(xié)調(diào)。4.物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)4.1服務(wù)人員的配備物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照服務(wù)需求,配備充足的服務(wù)人員。4.2服務(wù)人員的職責(zé)(1)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(2)維護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益;(3)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。4.3服務(wù)人員的培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。4.4服務(wù)人員的考核物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為服務(wù)人員薪酬和晉升的依據(jù)。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2考核辦法物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定考核辦法,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果,及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題。8.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)的范圍(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù);(2)業(yè)主和使用人房屋及配套設(shè)施的公共部分的維修養(yǎng)護(hù);(3)公共綠化的日常維護(hù);(4)公共區(qū)域的安全設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)。8.2維修養(yǎng)護(hù)的流程維修養(yǎng)護(hù)流程如下:(1)接到維修養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查;(2)確定維修養(yǎng)護(hù)方案,并與業(yè)主和使用人溝通;(3)安排維修養(yǎng)護(hù)工作,確保在____小時(shí)內(nèi)完成;(4)維修養(yǎng)護(hù)完成后,進(jìn)行驗(yàn)收,并向業(yè)主和使用人反饋。8.3維修養(yǎng)護(hù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維修養(yǎng)護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,具體費(fèi)用在物業(yè)服務(wù)合同中約定。8.4維修養(yǎng)護(hù)的糾紛解決維修養(yǎng)護(hù)糾紛按照物業(yè)服務(wù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。9.物業(yè)安全9.1安全管理措施(1)制定安全管理制度;(2)配備必要的安全設(shè)施;(3)進(jìn)行安全教育和培訓(xùn);(4)定期進(jìn)行安全檢查。9.2安全責(zé)任(1)防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生;(2)保障業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全;(3)及時(shí)處理突發(fā)事件。9.3事故處理(1)組織搶救,減少損失;(2)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén);(3)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查;(4)采取補(bǔ)救措施,恢復(fù)正常秩序。10.物業(yè)使用與維護(hù)10.1物業(yè)使用規(guī)定(1)合理使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;(2)維護(hù)物業(yè)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生;(3)不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外貌和用途。10.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任(1)保持房屋及配套設(shè)施的完好;(2)及時(shí)修復(fù)房屋及配套設(shè)施的損壞;(3)按照物業(yè)服務(wù)合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。10.3物業(yè)使用糾紛解決物業(yè)使用糾紛按照物業(yè)服務(wù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。11.補(bǔ)充協(xié)議的變更與解除11.1協(xié)議變更本補(bǔ)充協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。11.2協(xié)議解除(1)物業(yè)服務(wù)合同解除;(2)雙方協(xié)商一致;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。11.3協(xié)議解除后的處理(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主和使用人結(jié)清服務(wù)費(fèi)用;(2)雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題;(3)協(xié)議解除后,雙方應(yīng)互相出具書(shū)面確認(rèn)。12.違約責(zé)任12.1違約行為(1)物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù);(2)業(yè)主和使用人未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(3)任何一方違反本補(bǔ)充協(xié)議的其他約定。12.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失;(2)支付違約金;(3)承擔(dān)其他違約責(zé)任。12.3違約糾紛解決違約糾紛按照物業(yè)服務(wù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。13.補(bǔ)充協(xié)議的生效與終止13.1生效條件本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2生效日期本補(bǔ)充協(xié)議自____年____月____日起生效。13.3終止條件本補(bǔ)充協(xié)議的終止條件同11.2協(xié)議解除條件。13.4終止日期本補(bǔ)充協(xié)議的終止日期同13.3生效日期。14.其他約定14.1本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。14.2本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)方所有。14.3本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義本補(bǔ)充條款中所指的第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等,以及任何因合同履行需要介入的第三方個(gè)人或組織。1.2第三方的范圍(1)物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估;(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取與結(jié)算;(3)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督與驗(yàn)收;(4)物業(yè)安全與緊急情況的處理;(5)合同糾紛的調(diào)解與仲裁;(6)法律法規(guī)要求或合同約定需要第三方介入的其他事項(xiàng)。2.第三方的選擇與委托2.1選擇原則選擇第三方時(shí),應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.2委托程序甲乙雙方應(yīng)共同委托第三方,委托書(shū)應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、工作范圍及費(fèi)用等內(nèi)容。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及合同約定確定,并在委托書(shū)中明確。3.2義務(wù)履行第三方應(yīng)按照委托書(shū)的規(guī)定,忠實(shí)履行職責(zé),確保其工作的獨(dú)立性、客觀性和公正性。4.第三方的權(quán)利4.1收取費(fèi)用第三方有權(quán)按照合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2提出建議第三方有權(quán)根據(jù)工作情況,向甲乙雙方提出改進(jìn)建議。4.3獨(dú)立調(diào)查第三方有權(quán)根據(jù)工作需要,獨(dú)立開(kāi)展調(diào)查、評(píng)估和驗(yàn)收等工作。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1責(zé)任劃分第三方的工作成果和責(zé)任僅限于其委托范圍內(nèi),對(duì)超出委托范圍的事項(xiàng),第三方不承擔(dān)責(zé)任。5.2信息保密第三方應(yīng)對(duì)在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中獲取的甲乙雙方信息保密,不得泄露給任何第三方。5.3爭(zhēng)議解決第三方與其他各方之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。6.第三

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