2024業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃（33篇）

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃（通用33篇）

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇1

俗話說的好：火車跑的快，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成

果，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對

xx年的做出了新的工作計(jì)劃。

XX年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)

回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題，作為銷售主

管的我對于XX年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向：

我的個人工作計(jì)劃會明細(xì)化，但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員

們一起行動。XX年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上，保持增長345.9斬預(yù)

計(jì)第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30

萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷

商增到70家。

工作方向：

1.對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，

確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)

調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市

場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷及格,

時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)

的促銷補(bǔ)貼政策。

3.銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終

端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，

濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和

價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

目標(biāo)市場：

將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安

慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立

特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊

區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在XX年將被重點(diǎn)推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在

市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，

辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品

的增量效果。

銷售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人

兼跑流通市場，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格

化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求

信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，

為銷售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費(fèi)

者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，耍有實(shí)

際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過

分銷過程，最終到達(dá)消費(fèi)者，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略

眼光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，

打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。

對于XX年工作計(jì)劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們

所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不

同的收獲。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇2

提成管理辦法

崗位設(shè)置

業(yè)務(wù)部設(shè)業(yè)務(wù)部經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)部主管2-4名、客戶經(jīng)理若干。

業(yè)務(wù)部經(jīng)理薪酬組成：基本工資+績效工資+部門提成

業(yè)務(wù)部主管薪酬組成：基本工資+績效工資+團(tuán)隊(duì)業(yè)績提成

客戶經(jīng)理薪酬至成：基本工資+項(xiàng)目提成

業(yè)務(wù)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部人事任免工作指導(dǎo)等事務(wù);業(yè)務(wù)部主管

由業(yè)務(wù)部經(jīng)理推薦或客戶經(jīng)理自薦通過競聘產(chǎn)生，各業(yè)務(wù)部主管負(fù)責(zé)管

逾期違約續(xù)簽合同的處理：

對于逾期或者違約的項(xiàng)目，該筆訂單后續(xù)20%提成將不再發(fā)放，由

該項(xiàng)目實(shí)際負(fù)責(zé)人或被交接人全程跟蹤和后續(xù)處理。

展期續(xù)簽的合同，計(jì)提的20%風(fēng)險保證金提成將順延至展期后發(fā)放,

并按照展期后產(chǎn)生毛利再計(jì)提20%風(fēng)險保證金提成，一同于項(xiàng)目結(jié)束后

次月發(fā)放。

跟單提成：

公司自有資源所獲訂單，收益歸公司所有，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理指定專人

負(fù)責(zé)跟進(jìn)，跟進(jìn)項(xiàng)目的客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管將獲得該筆訂單毛利2%提

成。

考核辦法：

客戶經(jīng)理考核：客戶經(jīng)理月最低考核業(yè)績5_60%（即3萬或連續(xù)三月

累計(jì)業(yè)績9萬），兩項(xiàng)考核中同時未達(dá)標(biāo)者予以辭退處理。

客戶經(jīng)理連續(xù)三月完成月基本業(yè)績5萬并季度累計(jì)超過30萬毛利

的，可以申請任職業(yè)務(wù)部主管，三個月內(nèi)不降級。

業(yè)務(wù)部主管所帶團(tuán)隊(duì)單月業(yè)績不足基本任務(wù)60%扣發(fā)績效工資20%,

所帶團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)項(xiàng)目出現(xiàn)逾期違約的，扣發(fā)績效工資20猊業(yè)務(wù)部主管所帶

團(tuán)隊(duì)業(yè)績連續(xù)三個月不達(dá)標(biāo)的（團(tuán)隊(duì)季度基本任務(wù)60%）,將對業(yè)務(wù)部主

管予以降級處理，業(yè)務(wù)部主管自動轉(zhuǎn)為客戶經(jīng)理。

業(yè)務(wù)部經(jīng)理對這個部門業(yè)績和項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照自然季度考核

（即3月底考核一季度，6月底考核二季度），季度部門業(yè)績不足基本任

務(wù)60%的扣發(fā)績效工資20%,部門所跟進(jìn)項(xiàng)目出現(xiàn)違約逾期的扣發(fā)績效

工資20%o

跟單項(xiàng)目毛利不計(jì)入客戶經(jīng)理和部門業(yè)績。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇3

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年X年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇

與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，

家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了

本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂

立了新的規(guī)定，特另!在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助，作

為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開

展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做

訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的

客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理

費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該

等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客

戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、

參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客

戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于

達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市

場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性

聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年

帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的

相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著

名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以

安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用

達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該

等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交

辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)

情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞

的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做

到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗?/p>

接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時

的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、

都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)

經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工

作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對X年的個人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指

正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引

導(dǎo)和幫助。展望X年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，

也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。

相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接X年新的挑戰(zhàn)。

X年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在X年取得更大的進(jìn)

步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙

到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后

的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在X年一定走的更遠(yuǎn)!

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇4

光陰冉冉，歲月如歌20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，20xx年邁著嶄新的

步伐向我們走來。來到公司已經(jīng)1個月在這一個月中，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)使

得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機(jī)會。這些機(jī)會

對我來說受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準(zhǔn)備異常做

了如下的計(jì)劃

一：20xx年工作計(jì)劃

對于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地堅(jiān)持聯(lián)系，在有時間

有條件的情景下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系。

二：在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的經(jīng)過老客戶挖掘新的潛在的客

戶從而豐富自我本身的客戶群。

三：想要擁有好的業(yè)績就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，

采取多種多樣的形式異常是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類，規(guī)格，

樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從

而更好的發(fā)展自我。

四：對自身今年的要求

1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓

自我的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展

2：一周一小結(jié)，一月一大結(jié)。及時的發(fā)現(xiàn)自我本身工作上有哪些

失誤從而及時改正要求自我不要再犯。

3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求，做好前期的準(zhǔn)

備工作才能更好的為客戶服務(wù)從而使自我不會丟失客戶。

4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶?？蛻羰蔷?/p>

明的你只能騙他一到兩次就會被發(fā)現(xiàn)而這樣就會使得你的客戶流失。在

很多問題上擬合你的客戶是一致的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，多上網(wǎng)查找資料，多和

同行進(jìn)行交流異常是你的主管經(jīng)理，你的企業(yè)導(dǎo)師這樣才會明白自我有

什么錯誤錯在哪里，明白了自身該如何解決這些問題。

6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理必須要全力幫忙他們解決。

要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成

任務(wù)。

7：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一

個健康向上的形象，給公司一個良好的形象。

8：自信是一個業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì)。要經(jīng)常地對自我說我是最

棒的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的

完成任務(wù)。

9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,

多探討，才能不斷的增加自身的技能。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇5

隨著一年來銷售業(yè)務(wù)員工作的結(jié)束讓我發(fā)現(xiàn)了不少的問題，至少面

對業(yè)績的下滑不能夠?qū)⒇?zé)任全部推脫在市場行情方面，而我通過反思也

意識到自己在這一年工作中的努力程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，適逢新一年的到

來也讓我意識到制定好工作計(jì)劃的重要性，因此我得盡快調(diào)整好自己的

工作方針并爭取在后續(xù)的業(yè)務(wù)員工作中取得更高的業(yè)績。

通過分析讓我明白市場調(diào)研以及數(shù)據(jù)的分析是自己需要做好的，由

于以往沒有進(jìn)入深入分析的緣故導(dǎo)致自己在工作中吃了不少虧，因此在

業(yè)務(wù)員工作中應(yīng)該對公司的業(yè)務(wù)有著更多了解并做好與客戶之間的溝

通，了解對方的潛在需求并讓客戶認(rèn)同公司的發(fā)展埋念，做到這點(diǎn)自然

需要具備良好的口才以及對公司業(yè)務(wù)的熟悉程度，因此我得通過工年中

的磨礪來提升自身的能力以便于更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，事實(shí)上我

也可以請教其他員工從而了解到如何更好地收集與分析市場信息。

由于客戶拜訪方面做得還不夠從而需要繼續(xù)加強(qiáng)，雖然以往我也有

采取過客戶拜訪的方式來提升合作的幾率，但由于當(dāng)時我的工作重心沒

有放在這方面以至于沒能取得理想的成果，事后回想起來讓我意識到這

種做法對自身業(yè)績的提升是很有幫助的，作為想要在銷售工作中有所成

就的業(yè)務(wù)員自然不能夠如此懈怠，所以我得認(rèn)清自身當(dāng)前的定位并了解

其他員工在拜訪過程中的具體做法，這樣的話我便能夠?qū)W到不少實(shí)用的

經(jīng)驗(yàn)并將其運(yùn)用到今后的工作中去，至少我得重視這類問題并爭取在業(yè)

務(wù)員工作中取得更大的進(jìn)展。

重視客戶回訪工作的完成并做好相應(yīng)的記錄與分析，對于業(yè)務(wù)員工

作的完成而言并非是促成訂單便可以不管不顧了，要做好客戶的回方工

作并通過這種方式來維護(hù)好公司的老客戶，這對于公司的發(fā)展與自身能

力的提升而言無疑是很關(guān)鍵的一步，所以我得重視自己的問題并反思以

往在回訪工作中存在著哪些不足，至少在今后的回訪工作中應(yīng)該予以重

視并將其做好，而且在回訪過程中也要做好相應(yīng)的記錄從而調(diào)查到客戶

辦理業(yè)務(wù)之后的體驗(yàn)，這對于改進(jìn)自身的工作質(zhì)量并促進(jìn)公司的發(fā)展而

言有著很大的幫助。

由于我在些許錯誤方面吃了不少虧從而需要謹(jǐn)記在心，而且工作計(jì)

劃的制定也是為了在今后的業(yè)務(wù)員工作中不要重蹈覆轍，回顧以往的得

失也讓我明白做好銷售業(yè)務(wù)員工作是很重要的事情。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇6

增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動把工作做到

點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析問題，解

決問題，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成

績。

一.產(chǎn)品市場分析

L廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超

薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后

還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更

加了解我們的產(chǎn)品。

2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。

但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、

日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴

巴,。

二.對日后工作的安排

L在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺上和商

業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以

尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為

方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是

正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是

最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，

詢問是否仍有詢價.

3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問

題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題,

4.在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)

劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日

和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底

留下一個親切的印象。

三.20_銷售目標(biāo)

明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2?3個大

訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體

情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的

基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

1.年銷售目標(biāo)：60萬。

2.月銷售目標(biāo)：5萬。

①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵危ＷC成交量

在10萬以上；

②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交

量在10萬以上;

③搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,

爭取成交量在10萬以上；④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及

產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；⑤重點(diǎn)參考之前成

功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

三.明年對自己有以下要求

1.做好每天的JL作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對

客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料

要?dú)w類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每

月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千

篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要

和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客

節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得

客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解

市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問

題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低

三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不

能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)

后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我

會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶

來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇7

隨著新年的到來，這也已經(jīng)是我來到公司的第_年了。作為一名公

司的業(yè)務(wù)員，在上一年的工作中，我緊跟團(tuán)隊(duì)的腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指

揮下，積極嚴(yán)格的完成了自己的業(yè)務(wù)工作，并在年末階段取得了較為出

色的成績突破！

如今，新的一年緊接著到來，在這全新的一年里，我也有權(quán)限的目

標(biāo)和計(jì)劃想要執(zhí)行?，F(xiàn)對我這一年來的工作制定計(jì)劃如下：

一、鞏固工作的基礎(chǔ)

1.做好潛在新客戶的開發(fā)工作

在這全新的一年里，我要繼續(xù)完成對新客戶的開發(fā)目標(biāo)，做好拜訪

和服務(wù)工作，擴(kuò)展自身的客戶群體。

2.鞏固老客戶群體，做好拜訪工作

在老客戶的維護(hù)上，我更要積極和及時.。加強(qiáng)電話拜訪，積極爭取

了解客戶的需求和目標(biāo)，并在必要的時候贈送禮物。

此外，還要更加積極的收集客戶的信息，完善客戶數(shù)據(jù)庫。并努力

從老客戶群體中開發(fā)出潛在客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)路線。

二、自身的學(xué)工鍛煉

除了完成好工作任務(wù)，對自己的鍛煉和累積也同樣是不能落下的。

工作和社會都在不斷的進(jìn)步，市場也一直在隨之變化。為此，我必須積

極的加快腳步！

1.產(chǎn)品知識

產(chǎn)品是核心，對于自己公司的產(chǎn)品除了要做到滾瓜爛熟之外，對于

一些細(xì)節(jié)的知識，甚至是來自客戶的差評都一定要有所了解。此外，針

對競爭對手，我也同樣要大略了解他們的情況，知己知彼才能在業(yè)務(wù)工

作中勝于對方。

2.服務(wù)和素養(yǎng)

在業(yè)務(wù)工作中，除了產(chǎn)品，我們自身能剩下的并不多。所以在服務(wù)

方面，一定要保持禮儀具備。且要努力的提高個人的素養(yǎng)，提高知識，

增長見識，能在于客戶的談話中保持良好的交談。并得到客戶的認(rèn)可！

為此，我要都要利用一些自身的時間，去開闊自己的事業(yè)，豐富知

識儲備，提高個人的能力和知識層面，來為接下來的工作提供更好的服

務(wù)。

三、自我的目標(biāo)

首先，在接下來的工作中，我要盡肯能有效的利用自己的時間，爭

取在每次做總結(jié)時都能收獲新的客戶，為自己每個階段貢獻(xiàn)成績。

其次，我同事和也要加強(qiáng)對自我的反思和總結(jié)，及時的認(rèn)識自己，

才能不斷的更新自己，帶來工作中的新突破。

最后，我要今后的每周都制定自身的周計(jì)劃，明確自己的目標(biāo)，并

積極的朝著目標(biāo)前進(jìn)！

新的工作已經(jīng)開始，我的未來也會繼續(xù)努力下去，在今后的工作中,

我一定會突破現(xiàn)在的自己，取得更好的收獲！

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇8

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本員工作。

作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：

1、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo)；

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完

成可靠的解決方案；

3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團(tuán)隊(duì)分析決策；

5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場

中取得主動和先機(jī)，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢；

6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的

市場操作者。

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓

和拖沓。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己

到崗至今己有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組

織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整

的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己

計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷

售的同時計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己

的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力

資源基矗。

二、銷售工作具體量化任務(wù)。

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打XX個電

話，每周至少拜訪位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話

回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]XX市地廣人多，

交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解

決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對

性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考，并

為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的JL作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重耍未辦埋

事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、

備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配

合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成

商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，為集成商解決本專

業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或

送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備

貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要

甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)

格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解

答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報

領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方

案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶

制定相應(yīng)的采購方案

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)

品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到

有問能答、必答。

五、產(chǎn)品市場分析

智能交通市場整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息

化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市

交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)。

XX區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)

集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的

范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊

密相連的網(wǎng)絡(luò)。

我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要

通過渠道銷售，爭取公司產(chǎn)品在XX市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)

勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地

廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系

統(tǒng)的整體解決方案。

六、20xx年工作重點(diǎn)及設(shè)想

1、盡力發(fā)展新客戶，維護(hù)好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并

把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個具

有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美

能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。

2、對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計(jì)劃，定期的見面

溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。

3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的

參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在

20xx年是關(guān)注的重點(diǎn)。己經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo),

以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招

投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。

4、關(guān)注TPC的市場推廣，加強(qiáng)其與NAS產(chǎn)品的配合使用。

5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還

是有限的，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。

6、應(yīng)收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制

管理，也能減少不少因應(yīng)收款帶來的工作量。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇9

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20_,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并

存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努

力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個有真正實(shí)力的人！

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成

績。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的

業(yè)務(wù)流程。

二：增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。用心主動地把工

作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自

我的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級

的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必

以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)辦會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品

專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口

商。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途

徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)

網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如

何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4、認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好

相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至

于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,

了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。

6、對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電

話聯(lián)系。

7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結(jié)。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇10

一、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)該

努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們

要限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的

鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我毛司終端

的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

二、季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大XX公司的影響力和知名

度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計(jì)劃已

經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充專

業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告

投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情

況。

2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來

一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏

季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一

個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,

隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以

逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端

鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我勉告部最熱火朝天的時間。隨著冬季婚人

群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會

在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時段，有針對性有計(jì)劃的開展工作，同時不斷調(diào)

整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提

高到新的臺階。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工

作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個

業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)

整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、

媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能

百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇11

在—年剛剛接觸本行業(yè)時，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思

其原因是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉，所選擇的客戶群體對于我們這個

行業(yè)有些偏差?？偨Y(jié)去年一些失誤的教訓(xùn)，所以今年要好好分析市場情

況，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的對應(yīng)客

戶名錄，從而提高工作效率。

一年的計(jì)劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多

樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改

正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有

可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問

題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與

同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶

一好印象，為公司梃立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要

先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無

二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探

討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為

公司創(chuàng)造更多利潤。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇12

一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高；

首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，

看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適

應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自

己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，

必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下

讓顧客滿意，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上

要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突

破。

二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)-劃；

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營

思路的工作，根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向（管理知識、營銷知識、策化

知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容）來提

高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，

既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，

增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)；

首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定

的業(yè)務(wù)目標(biāo)，爭做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團(tuán)

隊(duì)，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿

勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

通過學(xué)習(xí)，實(shí)踐工作結(jié)果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監(jiān)。

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)

得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在一年已經(jīng)

結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作

提前寫下了一年，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時

的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望！

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年一年了，新的一年是一個允滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇

與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，

家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了

本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇13

⑴正式進(jìn)入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了

解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況

等。

⑵從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字

資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫

通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。

⑶從第六天開始，定時每一個半月做一個“市場調(diào)查:因?yàn)橹閷?/p>

行業(yè)里，幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查:“市場調(diào)查”的內(nèi)容是:

①各公司0.let以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、let鉆石珠寶的市

場零售價。②各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折

促銷活動。④各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷活動。⑤了解別的公

司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進(jìn)而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。

⑷在做好了“市場調(diào)查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的

規(guī)劃:以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)

查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個規(guī)劃。“產(chǎn)品規(guī)劃”

的內(nèi)容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的

產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打

折促銷活動（比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他

們有吸引力。）

⑸在和總經(jīng)理到實(shí)際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后（時間最好是一周之

后開始），就做一個“產(chǎn)品供貨方案二

舉例說明：像我們這樣的公司，在起步階段，最好以拿貨為主。當(dāng)

我們發(fā)展到一定程度之后，可與工廠合作。最后，當(dāng)我們要走品牌路線

的時候，可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存，后發(fā)展

我建議：我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談，找到合我們要求的商家，

談定一家，長期合作，簽訂合同。

⑹網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓(xùn)”：首先對珠寶銷售人

員進(jìn)行珠寶知識的一個培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因?yàn)?/p>

在網(wǎng)上賣東西，銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售

的話數(shù)，因?yàn)榭腿藛柕膯栴}大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤

人員的培訓(xùn)，除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識之外，就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行鉆石

的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇14

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對

成本，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計(jì)劃，來

提高工作效率，更好的開展工作。

一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識

人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，

關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付

出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員匚因此我們必需

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)

精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，

那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)

行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：

一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;

二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔

相承，缺一不可。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)

的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)

為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部

門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制

度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

三.加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基

層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)工使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在

工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

四.作內(nèi)容及安排

1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,

實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的

工作方法。

2.每日早會十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完

成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚(yáng)有進(jìn)

步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的JL作激情。

3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，

待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)

閉。清潔是否到位等。

4,每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時交

財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問

題立即解決。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出

可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進(jìn)步，為公司提出建議,

或努力工作，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。

6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的

貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品

名，標(biāo)簽，及價格是否一致。

7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)

生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正

確無誤。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，

找出原因，并糾正錯誤。

9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別

類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號，尺

碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對

各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動

及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整。

11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進(jìn)行

相應(yīng)處埋。如屬短缺及需報廢處埋的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核枇準(zhǔn)

后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問

題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。

12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做

賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。

所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。

14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做

好銜接安排。

15,了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)

心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)

步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點(diǎn)

L對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流

程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。

2.對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益

為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)

部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊

心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。

一、銷售代表招聘途徑

通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一

個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。

（高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校）

二、崗位概述

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指

標(biāo)。

三、工作內(nèi)容

第一階段

1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、

公司文化、公司產(chǎn)品；（如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、

公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識）

2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售

方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力；（如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅

游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等）

第二階段

1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜

訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志；

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目

標(biāo)旅行社及客戶；

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良

好的合作關(guān)系；

4、在實(shí)際操作中熟悉市場動態(tài)；

第三階段

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交

書面報告；

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行

社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶

對公司的各項(xiàng)意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映；

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并

及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整；

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作；

5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公

司；

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能；

7、建立合作旅行社的檔案；

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作；

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作；

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；

11、每周口下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市.場

主管審批；

四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、

湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、

江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華

中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在：西南、西北及東北片區(qū)。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇15

回首過去，成績輝煌;展望未來，任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改

革和不斷的進(jìn)步，即使我們—年面對更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同

仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信

我們在—年我們能夠取得更輝煌的成績。

來到公司也有半年時間了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我成長了，也

收獲了很多，不僅是工作能力的提升，行業(yè)的熟悉，知識的積累等，還

有一群可愛的同事，與他們在一起工作很開心，就算是加班都是充滿歡

聲笑語的。

可以說選擇網(wǎng)絡(luò)編輯這一職業(yè)是誤打誤撞的，在沒進(jìn)入這一行時我

對網(wǎng)絡(luò)編輯沒有一個很全的概念，以為網(wǎng)絡(luò)編輯就是做的就是復(fù)制粘

貼。當(dāng)我加入房樂隊(duì)這個大家庭后，隨著對自己工作的加深，我覺的網(wǎng)

絡(luò)編輯與自己想的相隔萬里，它不是局限于復(fù)制粘貼，而是需要具備各

方面豐富海量的知識，超強(qiáng)的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能

力……等。

通過在房樂網(wǎng)這半年的工作，讓我對網(wǎng)絡(luò)編輯有了一個全面的了

解，下面我概述一下自己在這半年中對網(wǎng)絡(luò)編輯這一職位的認(rèn)識，只有

對這一職位有一個很好的認(rèn)識，才能把自己的工作做的更好，才會有自

己想要努力的方向。

1、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作，首先細(xì)

心是很必要的，細(xì)到一個標(biāo)點(diǎn)符號都要注意。在心理上也要戰(zhàn)勝自己，

不要小瞧他們。

2、其次是要對信息的撲捉能力，把自己所發(fā)的新聞與熱點(diǎn)新聞、

熱點(diǎn)詞結(jié)合起來。

3、新聞標(biāo)題要新穎有特色，能夠吸引眼球。

4、做網(wǎng)絡(luò)編輯并不是所有的新聞都要自己一個字一個字的去敲打

出來，更多的時候是去把別人的東西變成自己的，所以我們必須要具有

綜合能力，有自己的想法。

5、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行或多或少要接觸一些圖片，有時甚至要學(xué)會

做一些比較簡單的圖片，所以在圖片設(shè)計(jì)處理這一方面必須加強(qiáng)，多學(xué)

習(xí)一些設(shè)計(jì)軟件，最常用的就是ps。

6、要想把網(wǎng)站做的更出色提高網(wǎng)站的權(quán)重，專題是必不可少的，

所以作為網(wǎng)絡(luò)編輯的我們必須懂得了一些簡單代碼。

7、網(wǎng)絡(luò)編輯真的是一種高素質(zhì)復(fù)合型人才，有時我們還會接觸一

些視頻，這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。

8、還有一點(diǎn)很重要，就是團(tuán)隊(duì)精神，與推廣及微博等要相互配合,

相互合作。加強(qiáng)與個部分及部門的每個人溝通。

9、策劃能力，想提高網(wǎng)站的知名度及美譽(yù)度，策劃是不能避免的,

這方面的能力也是舉足輕重。

以上就是我對網(wǎng)絡(luò)編輯的這一認(rèn)識，我也將會從這些方面加強(qiáng)自己

鍛煉，提高自己的能力。我知道所認(rèn)識的僅僅是冰山一角，所以我希望

通過以后的努力，能夠更深層次的挖掘它，把自己的工作做的更好。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇16

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系，食

品業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好一業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多

樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1：每周要增加X個以上的新客戶，還要有X到X個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改

正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有

可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問

題上你和客戶是一直的。

5：耍不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與

同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶

一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要

先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無

二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探

討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為

公司創(chuàng)造更多利潤。

進(jìn)一步熟悉公司工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項(xiàng)目按

時結(jié)案，做到少出差錯、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，明調(diào)

公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定

期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可

行、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評,

及時匯報上級，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員_L更好地_L作，最重要

的是加強(qiáng)員工的工作積極性、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,

基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性、及時按實(shí)登好各

類臺賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正

確節(jié)約各項(xiàng)開支、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我

會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢

獻(xiàn)。我作為一個公司工作一年的業(yè)務(wù)員來說，一年的工作己經(jīng)讓我成

長了很多，不過這些都不是我要想的事情，我要做好的就是我現(xiàn)在的工

作。

也許在不久的將來，我會憑借自己堅(jiān)持不懈的努力，換來一絲小小

的成就，我也相信，自己或許不會成功，但是這些都不重要，只要自己

努力了，我就沒有遺憾了，我相信我會做好這一切，我相信有拼搏就會

有成功的！

一、緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、

懲防并舉、注重預(yù)防的方針。

二、基本任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺同黨中央保持高度一

致，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，帶頭遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正

確行使人民賦予的權(quán)利。

（二）、牢記兩個務(wù)必，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，

不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識，對上級或本單位安排的工

作任務(wù)要認(rèn)真完成。

（三）、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，把基層組織建設(shè)成為三個代表

重耍思想的組織者、推幼者、實(shí)踐者。（四）、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),

執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，廉潔奉公，嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒，不

接受任何影響公務(wù)活動的宴請，決不接受任何名目的饋贈、禮金、有價

證券。八小時內(nèi)外都要嚴(yán)格自律，表里如一，自覺接受來自各個方面的

監(jiān)督。

（五）、根據(jù)簽定的20xx年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)。

（六）、不許參與。

（七）、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和推銷活動、不準(zhǔn)私自

處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。

（八）、不許違背原則，濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)

力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行

行其事。

（九）、加強(qiáng)對黨員干部的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，全年上廉政課不少于2次,

并每季度向紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室報送宣傳稿件至少1篇。

（十）、認(rèn)真制定年初計(jì)劃，搞好半年和全年總結(jié)。

（十一）、對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問題隱瞞不報，壓案不查或故意拖延

不處理的，或防礙對違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的,

一經(jīng)查處，要嚴(yán)肅處理。

（十二）、對在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中，做出顯著成績的同志給予表彰

和獎勵，獎勵以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的原則。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇17

本人在20_年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和

需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去

年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工

作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展20_

年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推

廣新產(chǎn)品.

三;要有好.業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多

樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改

正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有

可能與這個客戶合作。

4：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)

業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料?，與同行

們交流，向他們學(xué)E更好的方式方法。

5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意設(shè)，

為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成

任務(wù)。

6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探

討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,

為公司創(chuàng)造利潤。

最新業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃篇18

希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時也為了整個公

司的發(fā)展，因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。

這些都是我對公司提出的一些小小的意見，這些意見出現(xiàn)在我的個

人計(jì)劃書之中是要說明空洞的計(jì)劃書還不如寫一點(diǎn)建議，至少能給公司

帶來一些實(shí)際作用。當(dāng)然在20_年里我的計(jì)劃其實(shí)很簡單，首先就是我

希望我所負(fù)責(zé)的工作都要出色完成，并更加積極的配合大家一起把公司

的業(yè)務(wù)搞上±;其次就是我要更好的提升自己，多學(xué)一些與公司發(fā)展有

關(guān)的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望得

到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和喙相處，互相配合。真心

的祝愿我們的公司在唐總的領(lǐng)導(dǎo)下越來越紅火。

一、專業(yè)化的建議

業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)

務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：

第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，

如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，

經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶；

第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望,

因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能

和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚

這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們

與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他

們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果；

第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這

樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服

務(wù)；

第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。

第五，帶新人學(xué)會如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交談?如何

介紹公司？如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時

侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說

些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀

的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時侯，經(jīng)理更應(yīng)該

教授新人如何做。當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有

很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個人計(jì)劃的一部分像

公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。

二、公司的制度化管理

在20—年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過分組

和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一

段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然

而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之

間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，

而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴}，因此當(dāng)然、業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先

估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強(qiáng)的大

公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳?/p>

具他公司更勝一籌。而具中對業(yè)務(wù)員的管埋更顯得重耍，因?yàn)橐粋€公司

的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。

故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)

對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個制度我的看法是：首先應(yīng)該把公司的員

工劃分到各個部門，對每個部門來說，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明

確公司的效率才會提高，而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)責(zé)人，負(fù)責(zé)各

個部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個月由負(fù)責(zé)人舉行各個部門的部門

會議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達(dá)指示和看其

結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實(shí)行獎懲。還可以通過一些獎勵機(jī)制來遑高

員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來

越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專業(yè)了，

這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好

吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有

不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說，這個管理是最重要的，我的建灰是

業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要

進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員

隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,

公司應(yīng)該采取獎勵機(jī)制，這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。總之,

公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期

的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說人們都知道了本

地易購，關(guān)鍵是人便對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品

質(zhì)了。

三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)

技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作，是

公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)

常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們

應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達(dá)到客戶滿意的效果

為止，當(dāng)然