二零二五年度物業(yè)管理補充協(xié)議范本3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理補充協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議范圍和適用2.1協(xié)議范圍2.2適用范圍3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1常規(guī)服務3.2專項服務3.3特殊服務4.物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成4.2收費標準4.3付款方式5.物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1維修責任5.2保養(yǎng)責任5.3維修和保養(yǎng)流程6.物業(yè)安全與秩序維護6.1安全責任6.2秩序維護6.3應急處理7.物業(yè)管理責任和義務7.1責任范圍7.2義務內(nèi)容8.業(yè)主的權(quán)利和義務8.1業(yè)主權(quán)利8.2業(yè)主義務9.物業(yè)使用與維護9.1物業(yè)使用規(guī)范9.2維護責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任12.協(xié)議的變更和解除12.1協(xié)議變更12.2協(xié)議解除13.協(xié)議的終止和生效13.1協(xié)議終止13.2協(xié)議生效14.其他約定14.1法律適用14.2通知方式14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”指物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)合同約定,對住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)進行管理和服務的行為。1.1.2“業(yè)主”指擁有物業(yè)所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織。1.1.3“物業(yè)服務企業(yè)”指依法設立,從事物業(yè)管理活動的企業(yè)。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語,其含義應參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例。1.2.2本合同如有不一致之處,以最新簽訂的協(xié)議為準。2.協(xié)議范圍和適用2.1協(xié)議范圍2.1.1本協(xié)議適用于甲方(業(yè)主)委托乙方(物業(yè)服務企業(yè))管理的物業(yè)。2.1.2本協(xié)議約定乙方對甲方物業(yè)提供的服務范圍包括但不限于物業(yè)管理、房屋維修、公共設施維護等。2.2適用范圍2.2.1本協(xié)議適用于物業(yè)管理的全部范圍,包括物業(yè)的日常管理、維護、保養(yǎng)、修繕等。2.2.2本協(xié)議適用于物業(yè)的全體業(yè)主,任何業(yè)主均應遵守本協(xié)議的約定。3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1常規(guī)服務3.1.1乙方應按照國家有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定和行業(yè)標準,對甲方物業(yè)進行日常管理。3.1.2乙方應負責物業(yè)的安全保衛(wèi),確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。3.2專項服務3.2.1乙方應定期對物業(yè)的公共設施進行檢修和維護,確保設施正常運行。3.2.2乙方應提供物業(yè)的清潔、綠化等服務。3.3特殊服務3.3.1乙方應針對甲方物業(yè)的特殊需求,提供定制化服務。3.3.2乙方應協(xié)助甲方解決物業(yè)管理過程中的問題。4.物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費用包括物業(yè)服務費、公共設施維修基金等。4.1.2物業(yè)服務費按月或按季度收取,具體收費標準由雙方協(xié)商確定。4.2收費標準4.2.1物業(yè)服務費根據(jù)物業(yè)類型、面積等因素確定,具體收費標準詳見附件。4.3付款方式4.3.1業(yè)主應按照約定的付款方式和時間繳納物業(yè)管理費用。4.3.2逾期未繳納物業(yè)管理費用的,乙方有權(quán)采取相應措施。5.物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1維修責任5.1.1乙方負責物業(yè)的日常維修和保養(yǎng)工作。5.1.2業(yè)主應按照乙方的要求配合維修和保養(yǎng)工作。5.2保養(yǎng)責任5.2.2保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費用中列支。5.3維修和保養(yǎng)流程5.3.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)損壞時,應及時通知乙方。5.3.2乙方應在接到通知后及時處理,確保物業(yè)的正常使用。6.物業(yè)安全與秩序維護6.1安全責任6.1.1乙方負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。6.1.2乙方應定期對物業(yè)進行安全檢查,消除安全隱患。6.2秩序維護6.2.1乙方負責維護物業(yè)內(nèi)的公共秩序,確保業(yè)主的合法權(quán)益。6.2.2乙方應制定相應的秩序維護制度,并嚴格執(zhí)行。6.3應急處理6.3.1乙方應制定應急預案,應對突發(fā)事件。6.3.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)緊急情況時,應立即通知乙方,乙方應及時處理。8.業(yè)主的權(quán)利和義務8.1業(yè)主權(quán)利8.1.1業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定提供物業(yè)管理服務。8.1.2業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的服務質(zhì)量和效率。8.1.3業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的重大決策。8.2業(yè)主義務8.2.1業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。8.2.2業(yè)主應按時繳納物業(yè)管理費用。8.2.3業(yè)主應配合物業(yè)服務企業(yè)進行物業(yè)的維修和保養(yǎng)。9.物業(yè)使用與維護9.1物業(yè)使用規(guī)范9.1.1業(yè)主在使用物業(yè)時,應遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度。9.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和用途。9.2維護責任9.2.1業(yè)主應負責其私有部分的維修和維護。9.2.2業(yè)主應協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)進行公共部分的維護工作。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成,可向物業(yè)管理所在地的房地產(chǎn)管理部門申請調(diào)解。10.1.3如調(diào)解不成,可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后,任何一方應在七個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h解決請求。10.2.2雙方應自收到爭議解決請求之日起十個工作日內(nèi)進行協(xié)商或調(diào)解。11.違約責任11.1違約行為11.1.1任何一方違反本合同約定,均構(gòu)成違約。11.1.2違約方應承擔相應的違約責任。11.2違約責任11.2.1違約方應賠償守約方因此遭受的損失。11.2.2違約方應繼續(xù)履行合同義務,直至合同目的實現(xiàn)。12.協(xié)議的變更和解除12.1協(xié)議變更12.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。12.1.2協(xié)議變更應以書面形式進行,并自雙方簽字之日起生效。12.2協(xié)議解除12.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。12.2.2如一方違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。13.協(xié)議的終止和生效13.1協(xié)議終止13.1.1.1合同約定的期限屆滿;13.1.1.2雙方協(xié)商一致解除;13.1.1.3因不可抗力導致合同無法履行;13.1.1.4法律法規(guī)規(guī)定應當終止的其他情形。13.1.2協(xié)議終止后,雙方應按約定辦理物業(yè)交接手續(xù)。13.2協(xié)議生效13.2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式14.2.1除非另有約定,任何通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的,參與本合同相關(guān)事務的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方可能包括但不限于評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位、維修服務提供者等。15.2第三方的介入條件15.2.1第三方的介入必須符合本合同的約定,并經(jīng)甲方和乙方書面同意。15.2.2第三方的介入需具有合法資質(zhì),能夠提供專業(yè)的服務。15.3第三方的責任和義務15.3.1第三方在介入過程中,應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定。15.3.2第三方應承擔因其專業(yè)行為造成的直接責任,包括但不限于錯誤評估、不當審計、服務質(zhì)量不達標等。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息,以便其履行職責。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)其職責,提出建議或要求甲方和乙方采取相應措施。16.第三方介入的具體條款16.1評估機構(gòu)16.1.1評估機構(gòu)應在甲方和乙方同意的情況下,對物業(yè)進行價值評估。16.1.2評估機構(gòu)應提供獨立的評估報告,并對其評估結(jié)果負責。16.1.3評估機構(gòu)的費用由甲方和乙方按約定的比例分攤。16.2審計機構(gòu)16.2.1審計機構(gòu)應在甲方和乙方同意的情況下,對物業(yè)服務企業(yè)的財務進行審計。16.2.2審計機構(gòu)應提供審計報告,并對審計結(jié)果負責。16.2.3審計機構(gòu)的費用由物業(yè)服務企業(yè)承擔。16.3法律顧問16.3.1法律顧問應在甲方和乙方同意的情況下,提供法律意見和協(xié)助處理法律事務。16.3.2法律顧問的意見和協(xié)助應以書面形式提供,并對法律意見負責。16.3.3法律顧問的費用由甲方和乙方按約定的比例分攤。16.4監(jiān)理單位16.4.1監(jiān)理單位應在甲方和乙方同意的情況下,對物業(yè)的維修和改造工程進行監(jiān)理。16.4.2監(jiān)理單位應確保工程的質(zhì)量、進度和安全。16.4.3監(jiān)理單位的費用由甲方和乙方按約定的比例分攤。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額應在本合同中明確約定。17.2第三方的責任限額應根據(jù)其提供服務的性質(zhì)、復雜程度和可能產(chǎn)生的風險進行評估。17.3第三方的責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中單獨列明,并作為本合同的附件。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方在介入本合同事務時,應明確其與甲方、乙方之間的關(guān)系,以及各自的權(quán)利和義務。18.2第三方不得超越其授權(quán)范圍,不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。18.3第三方在介入過程中,應尊重甲方和乙方的自主決策權(quán)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務細則要求:詳細列出物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、標準、流程等。說明:本細則作為本合同的附件,對物業(yè)服務企業(yè)提供服務的行為有明確的指導作用。2.物業(yè)管理費用明細表要求:詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準、支付方式等。說明:本表格作為本合同的附件,便于業(yè)主了解物業(yè)管理費用的構(gòu)成和使用情況。3.物業(yè)維修保養(yǎng)計劃要求:詳細列出物業(yè)維修保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、責任人等。說明:本計劃作為本合同的附件,有助于確保物業(yè)的維修保養(yǎng)工作有序進行。4.物業(yè)安全管理規(guī)定要求:詳細列出物業(yè)的安全管理規(guī)定、應急預案等。說明:本規(guī)定作為本合同的附件,有助于提高物業(yè)的安全管理水平。5.物業(yè)使用規(guī)范要求:詳細列出業(yè)主在使用物業(yè)時應遵守的規(guī)范和注意事項。說明:本規(guī)范作為本合同的附件,有助于維護物業(yè)的正常秩序。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細列出第三方介入的條件、責任、權(quán)利等。說明:本協(xié)議作為本合同的附件,明確了第三方在介入過程中的法律地位和責任。7.爭議解決協(xié)議要求:詳細列出爭議解決的途徑、程序、責任等。說明:本協(xié)議作為本合同的附件,有助于雙方在發(fā)生爭議時快速、有效地解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務責任認定:乙方應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失,并繼續(xù)履行合同義務。示例:乙方未按時完成物業(yè)的維修保養(yǎng)工作,導致業(yè)主生活受到嚴重影響。1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用責任認定:業(yè)主應承擔違約責任,向乙方支付逾期費用,并承擔相應利息。示例:業(yè)主連續(xù)三個月未繳納物業(yè)管理費用,乙方有權(quán)采取相應措施。1.3第三方未按約定履行職責責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償甲方和乙方因此遭受的損失。示例:評估機構(gòu)提供錯誤評估報告,導致甲方在交易中遭受損失。2.違約責任認定標準2.1違約行為發(fā)生的時間、地點、原因等。2.2違約行為對甲方和乙方造成的影響和損失。2.3違約行為與合同約定的差異程度。2.4違約行為的性質(zhì)和嚴重程度。全文完。二零二四年度物業(yè)管理補充協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.協(xié)議簽訂背景及依據(jù)2.物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容3.物業(yè)服務收費標準及支付方式4.物業(yè)管理期限及終止條件5.物業(yè)維修基金的使用與管理6.物業(yè)安全與維護7.建筑物及配套設施的養(yǎng)護與維護8.公共區(qū)域的維護與管理9.物業(yè)使用與禁止事項10.物業(yè)糾紛處理機制11.物業(yè)管理費調(diào)整機制12.物業(yè)服務合同變更及解除13.違約責任及爭議解決14.協(xié)議生效、終止及其他第一部分:合同如下:1.2本協(xié)議簽訂前,甲方已按照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定,對乙方進行了資質(zhì)審查,確認乙方具備物業(yè)管理資質(zhì),且能夠履行物業(yè)管理服務職責。1.3本協(xié)議簽訂后,乙方應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法依規(guī)開展物業(yè)管理活動,確保物業(yè)管理服務質(zhì)量,保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。2.1.1物業(yè)共用部位、共用設施設備的維護、養(yǎng)護和管理;2.1.2業(yè)主共有部分的清潔、綠化、維護、保養(yǎng);2.1.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護,包括安全防范、消防、交通等;2.1.4物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設施的維護、保養(yǎng)和更新改造;2.1.5物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共活動的組織與協(xié)調(diào);2.1.6乙方認為必要的其他物業(yè)管理服務。2.2.1服務內(nèi)容應符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求;2.2.2服務質(zhì)量應符合行業(yè)標準及甲方的要求;2.2.3服務應具備及時性、安全性、舒適性。3.1物業(yè)服務收費標準按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,具體收費標準由雙方另行簽訂物業(yè)服務合同約定。3.2物業(yè)服務費的支付方式為:3.2.1業(yè)主按照物業(yè)服務合同約定的繳費方式,按時足額繳納物業(yè)服務費;3.2.2乙方應在收到物業(yè)服務費后的十個工作日內(nèi),向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.1本協(xié)議的物業(yè)管理期限自雙方簽訂之日起至物業(yè)服務合同約定的物業(yè)管理期限止。4.2任何一方需提前終止物業(yè)管理服務,應提前三個月向?qū)Ψ綍嫣岢鼋K止通知,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可終止本協(xié)議。5.1物業(yè)維修基金的使用與管理應遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),具體使用和管理辦法由雙方另行簽訂物業(yè)管理公約約定。5.2甲方負責物業(yè)維修基金的繳納、使用和管理,乙方負責物業(yè)維修基金的日常使用和監(jiān)督。6.1乙方應建立健全物業(yè)管理安全制度,加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全的管理。6.2乙方應配備必要的安全防范設施,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防、交通、門禁等設施進行定期檢查和維護。6.3乙方應定期組織安全培訓和演練,提高物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范能力。7.1.1建筑物及配套設施的養(yǎng)護與維護工作應按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;7.1.2乙方應根據(jù)實際情況,制定合理的養(yǎng)護與維護計劃;7.1.4乙方應加強對養(yǎng)護與維護工作的監(jiān)督,確保養(yǎng)護與維護工作的質(zhì)量。8.1.1公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,包括垃圾收集、清運和處理;8.1.2公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護,確保植物生長健康,美觀;8.1.3公共區(qū)域的照明、排水、供電等設施設備的維護與檢修;8.1.4公共區(qū)域的安全標識設置與更新;8.1.5公共區(qū)域的設施設備定期檢查與保養(yǎng)。8.2物業(yè)使用與禁止事項包括:8.2.1業(yè)主和使用人應按照物業(yè)管理規(guī)定合理使用物業(yè);8.2.2禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動,如賭博、吸毒等;8.2.3禁止在公共區(qū)域堆放雜物、焚燒垃圾;8.2.4禁止損壞、擅自改動物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施;8.2.5禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)大型寵物。9.1物業(yè)糾紛處理機制如下:9.1.1業(yè)主和使用人之間發(fā)生糾紛,應通過協(xié)商解決;9.1.2協(xié)商不成的,可以向物業(yè)管理委員會或社區(qū)居委會申請調(diào)解;9.1.3調(diào)解不成的,可以向人民法院提起訴訟。10.1物業(yè)管理費調(diào)整機制:10.1.1物業(yè)管理費調(diào)整應按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;10.1.2物業(yè)管理費調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會表決通過;10.1.3物業(yè)管理費調(diào)整后的收費標準應向業(yè)主公示。11.1物業(yè)服務合同變更及解除:11.1.1任何一方提出變更或解除物業(yè)服務合同,應提前書面通知對方;11.1.2變更或解除物業(yè)服務合同,應按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;11.1.3變更或解除物業(yè)服務合同,雙方應就相關(guān)事宜達成一致。12.1違約責任及爭議解決:12.1.1雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自義務,如有違約行為,應承擔違約責任;12.1.2爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向人民法院提起訴訟。13.1協(xié)議生效、終止及其他:13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效;13.1.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;13.1.3本協(xié)議未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.1本合同目錄一覽14.1.1本合同目錄一覽14.1.2第一部分:合同如下:14.1.31.協(xié)議簽訂背景及依據(jù)14.1.51.2本協(xié)議簽訂前,甲方已按照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定,對乙方進行了資質(zhì)審查,確認乙方具備物業(yè)管理資質(zhì),且能夠履行物業(yè)管理服務職責。14.1.61.3本協(xié)議簽訂后,乙方應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法依規(guī)開展物業(yè)管理活動,確保物業(yè)管理服務質(zhì)量,保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。14.1.7(此處省略至14.1.12,與前面內(nèi)容相同,按照編號方式繼續(xù)列出剩余條款)第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本協(xié)議中“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為協(xié)助物業(yè)管理、提供專業(yè)服務或解決糾紛而介入的任何個人、機構(gòu)或其他組織。15.1.2.1物業(yè)管理顧問;15.1.2.2專業(yè)評估機構(gòu);15.1.2.3法律顧問;15.1.2.4調(diào)解機構(gòu);15.1.2.5技術(shù)服務提供者;15.1.2.6其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1.1物業(yè)管理服務中需要專業(yè)評估或鑒定;15.2.1.2物業(yè)管理糾紛的調(diào)解;15.2.1.3物業(yè)管理設施的維修和技術(shù)服務;15.2.1.4物業(yè)管理合同的簽訂或履行過程中需要第三方見證或協(xié)助。15.3第三方介入的流程15.3.1第三方介入前,甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方介入的事項、目的和范圍。15.3.2甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和背景信息,以便第三方能夠有效地提供服務。15.3.3第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)意見、評估報告、調(diào)解方案或其他相關(guān)服務。15.4第三方責任限額15.4.1第三方在提供服務過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的法律責任。15.4.2第三方的責任限額由甲乙雙方在簽訂本協(xié)議時約定,并在第三方服務協(xié)議中明確。15.4.3若第三方責任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方增加責任限額。15.5第三方與其他各方的責任劃分15.5.1第三方介入后,甲乙雙方應保持溝通,確保第三方了解雙方的權(quán)利和義務。15.5.2第三方在提供服務過程中,應遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。15.5.3甲乙雙方應確保第三方提供的服務不侵犯他人的合法權(quán)益。15.5.4第三方在提供服務過程中,若因甲乙雙方原因造成第三方損失的,甲乙雙方應承擔相應的責任。15.6第三方的退出機制15.6.1若第三方無法繼續(xù)履行服務義務或違反本協(xié)議約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方退出介入。15.6.2第三方退出介入后,甲乙雙方應妥善處理相關(guān)事宜,包括但不限于資料的交接、責任的劃分等。15.7第三方的保密義務15.7.1第三方在提供服務過程中,應遵守保密義務,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。15.7.2第三方在介入結(jié)束后,仍應遵守保密義務,不得將所獲得的信息用于其他目的。15.8第三方的權(quán)利15.8.1第三方在提供服務過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.8.2第三方有權(quán)根據(jù)服務內(nèi)容和要求,調(diào)整服務方案和收費標準。15.9本條款的修改與補充15.9.1本條款可根據(jù)實際情況進行修改和補充,修改和補充的內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務合同要求:詳細列明物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、服務期限、收費標準、支付方式等。說明:本附件為物業(yè)管理服務的核心文件,是雙方履行本協(xié)議的基礎(chǔ)。2.物業(yè)管理公約要求:明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主和使用人的權(quán)利義務,公共區(qū)域的維護與管理規(guī)定。3.物業(yè)維修基金使用和管理辦法要求:詳細說明物業(yè)維修基金的使用范圍、申請流程、審批程序等。說明:本附件確保物業(yè)維修基金的合理使用,保障業(yè)主的利益。4.物業(yè)安全管理規(guī)定要求:明確物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全防范措施、消防設施維護、應急處理預案等。說明:本附件保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主和使用人的生命財產(chǎn)安全。5.物業(yè)服務費用調(diào)整方案要求:詳細說明物業(yè)服務費用調(diào)整的依據(jù)、程序、通知方式等。說明:本附件確保物業(yè)服務費用調(diào)整的透明度和合理性。6.第三方服務協(xié)議要求:明確第三方服務的具體內(nèi)容、服務期限、收費標準、責任劃分等。說明:本附件是第三方介入物業(yè)管理服務的法律依據(jù)。7.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議要求:記錄業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決策過程和結(jié)果。說明:本附件是物業(yè)管理決策的重要記錄。8.違約行為處理記錄要求:詳細記錄違約行為的性質(zhì)、時間、處理過程和結(jié)果。說明:本附件是違約行為處理的依據(jù)。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定違約行為:未按時繳納物業(yè)管理費用責任認定:甲方應按照約定的期限和方式繳納物業(yè)管理費用,逾期未繳納的,應向乙方支付違約金,違約金按應繳費用的一定比例計算。示例:若甲方逾期一個月未繳納物業(yè)管理費,應向乙方支付相當于一個月物業(yè)管理費20%的違約金。2.乙方違約行為及責任認定違約行為:未按約定提供物業(yè)管理服務責任認定:乙方應按照物業(yè)管理服務合同約定的內(nèi)容提供服務,若未按約定提供服務,應向甲方支付違約金,違約金按未提供服務部分費用的百分比計算。示例:若乙方未能按照約定完成某項物業(yè)管理服務,應向甲方支付相當于該服務費用30%的違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:未按約定履行服務職責責任認定:第三方應按照服務協(xié)議約定的內(nèi)容提供服務,若未按約定履行服務職責,應向甲乙雙方支付違約金,違約金按未履行服務部分費用的百分比計算。示例:若第三方未能按照約定完成某項技術(shù)服務,應向甲乙雙方支付相當于該服務費用25%的違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)管理補充協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.協(xié)議簽訂依據(jù)及適用范圍1.1協(xié)議依據(jù)1.2協(xié)議適用范圍2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務項目2.2物業(yè)管理服務標準2.3物業(yè)管理服務期限3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用組成3.2服務費用計算方法3.3服務費用支付方式4.物業(yè)管理區(qū)域及服務對象4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分4.2服務對象范圍5.物業(yè)管理服務質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.2物業(yè)管理服務質(zhì)量考核6.物業(yè)管理檔案管理6.1檔案管理內(nèi)容6.2檔案管理責任7.物業(yè)管理責任與義務7.1物業(yè)管理責任劃分7.2物業(yè)管理義務履行8.物業(yè)管理服務項目變更8.1服務項目變更程序8.2服務項目變更費用9.物業(yè)管理合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件10.違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔10.2爭議解決方式11.物業(yè)管理設施設備維護11.1設施設備維護責任11.2設施設備維護費用12.物業(yè)管理區(qū)域安全與秩序維護12.1安全與秩序維護責任12.2安全與秩序維護措施13.物業(yè)管理公共收益分配13.1公共收益來源13.2公共收益分配原則14.其他約定事項14.1通知方式14.2附件及補充條款第一部分:合同如下:第一條協(xié)議簽訂依據(jù)及適用范圍1.1協(xié)議依據(jù)本補充協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》及《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2協(xié)議適用范圍本補充協(xié)議適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、使用人及物業(yè)管理企業(yè),自雙方簽訂之日起生效。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務項目(1)物業(yè)共用區(qū)域及設施的清潔、綠化、養(yǎng)護和維修;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護;(3)物業(yè)安全管理;(4)車輛停放管理;(5)物業(yè)維修和更新改造;(6)物業(yè)服務合同約定的其他服務項目。2.2物業(yè)管理服務標準(1)物業(yè)共用區(qū)域及設施的清潔、綠化、養(yǎng)護和維修應達到國家及地方相關(guān)標準;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護應確保業(yè)主、使用人的人身和財產(chǎn)安全;(3)物業(yè)安全管理應按照國家及地方相關(guān)標準執(zhí)行;(4)車輛停放管理應確保車輛停放有序,便于業(yè)主、使用人出行;(5)物業(yè)維修和更新改造應按照國家及地方相關(guān)標準執(zhí)行。2.3物業(yè)管理服務期限本補充協(xié)議服務期限為自雙方簽訂之日起至二零二四年度結(jié)束之日止。第三條物業(yè)管理服務費用3.1服務費用組成(1)物業(yè)共用區(qū)域及設施的清潔、綠化、養(yǎng)護和維修費用;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護費用;(3)物業(yè)安全管理費用;(4)車輛停放管理費用;(5)物業(yè)維修和更新改造費用;(6)物業(yè)服務合同約定的其他費用。3.2服務費用計算方法(1)物業(yè)共用區(qū)域及設施的清潔、綠化、養(yǎng)護和維修費用根據(jù)實際發(fā)生的人工、材料等成本計算;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護費用根據(jù)實際發(fā)生的安保人員、監(jiān)控設備等成本計算;(3)物業(yè)安全管理費用根據(jù)實際發(fā)生的安防設備、消防設施等成本計算;(4)車輛停放管理費用根據(jù)實際發(fā)生的停車設施建設、維護等成本計算;(5)物業(yè)維修和更新改造費用根據(jù)實際發(fā)生的工程費用計算;(6)物業(yè)服務合同約定的其他費用按照合同約定執(zhí)行。3.3服務費用支付方式物業(yè)管理服務費用應按月繳納,業(yè)主、使用人應在每月第一個工作日前將服務費用支付至物業(yè)管理企業(yè)指定的賬戶。第四條物業(yè)管理區(qū)域及服務對象4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分(1)住宅區(qū);(2)商業(yè)區(qū);(3)公共設施區(qū)。4.2服務對象范圍本補充協(xié)議服務對象范圍為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、使用人。第五條物業(yè)管理服務質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準(1)物業(yè)共用區(qū)域及設施的清潔、綠化、養(yǎng)護和維修應保持整潔、美觀、安全;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護應確保業(yè)主、使用人的人身和財產(chǎn)安全,維護物業(yè)管理秩序;(3)物業(yè)安全管理應確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全、治安安全;(4)車輛停放管理應確保車輛停放有序,便于業(yè)主、使用人出行;(5)物業(yè)維修和更新改造應確保物業(yè)設施設備的正常運行。5.2物業(yè)管理服務質(zhì)量考核物業(yè)管理企業(yè)應定期對物業(yè)管理服務質(zhì)量進行考核,考核結(jié)果應向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告。第六條物業(yè)管理檔案管理6.1檔案管理內(nèi)容(1)物業(yè)管理企業(yè)及業(yè)主、使用人基本信息;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備資料;(3)物業(yè)管理服務合同及相關(guān)文件;(4)物業(yè)管理費用收支情況;(5)物業(yè)管理服務質(zhì)量考核結(jié)果。6.2檔案管理責任物業(yè)管理企業(yè)負責建立健全物業(yè)管理檔案管理制度,確保檔案的完整、準確、安全。第八條物業(yè)管理服務項目變更8.1服務項目變更程序(1)物業(yè)管理服務項目如需變更,物業(yè)管理企業(yè)應提前一個月向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出書面申請;(2)業(yè)主大會或業(yè)主委員會應在接到申請后十五日內(nèi)召開會議,對變更事項進行審議;(3)經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后,物業(yè)管理企業(yè)應將變更后的服務項目及費用調(diào)整情況書面通知業(yè)主。8.2服務項目變更費用(1)變更后的服務項目費用,應在不增加業(yè)主額外負擔的前提下進行調(diào)整;(2)如服務項目變更導致費用增加,增加部分由物業(yè)管理企業(yè)自行承擔,不得向業(yè)主收取。第九條物業(yè)管理合同終止與解除9.1合同終止條件(1)本補充協(xié)議約定的服務期限屆滿;(2)物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主大會根據(jù)實際情況認為有必要終止本協(xié)議;(3)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。9.2合同解除條件(1)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(2)物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主大會認為有必要解除合同的其他情形。第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔(1)因物業(yè)管理企業(yè)違約,給業(yè)主、使用人造成損失的,物業(yè)管理企業(yè)應承擔相應的賠償責任;(2)因業(yè)主、使用人違約,給物業(yè)管理企業(yè)造成損失的,業(yè)主、使用人應承擔相應的賠償責任。10.2爭議解決方式(1)雙方應友好協(xié)商解決爭議;(2)協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。第十一條物業(yè)管理設施設備維護11.1設施設備維護責任(1)物業(yè)管理企業(yè)負責物業(yè)共用設施設備的日常維護保養(yǎng);(2)業(yè)主、使用人應合理使用物業(yè)共用設施設備,不得擅自改動。11.2設施設備維護費用設施設備維護費用應從物業(yè)管理服務費用中列支。第十二條物業(yè)管理區(qū)域安全與秩序維護12.1安全與秩序維護責任(1)物業(yè)管理企業(yè)負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與秩序維護;(2)業(yè)主、使用人應遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度,共同維護物業(yè)管理秩序。12.2安全與秩序維護措施(1)物業(yè)管理企業(yè)應建立健全安全防范措施,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全;(2)物業(yè)管理企業(yè)應定期進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。第十三條物業(yè)管理公共收益分配13.1公共收益來源(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車費收入;(2)廣告費收入;(3)租賃費收入;(4)其他合法收入。13.2公共收益分配原則(1)公共收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施設備的維修、更新和改造;(2)公共收益的分配應遵循公開、公平、公正的原則。第十四條其他約定事項14.1通知方式物業(yè)管理企業(yè)應通過公告、郵件、短信等方式及時向業(yè)主、使用人發(fā)送物業(yè)管理相關(guān)信息。14.2附件及補充條款本補充協(xié)議附件及補充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方介入是指在物業(yè)管理活動中,為協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主、使用人履行合同義務,或解決合同爭議,由物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主大會指定的具有相應資質(zhì)的中介機構(gòu)、專家、律師等第三方參與的過程。1.2第三方的概念(1)具有資質(zhì)的中介機構(gòu),如物業(yè)服務評估機構(gòu)、律師事務所、會計師事務所等;(2)具有專業(yè)知識的專家,如法律專家、技術(shù)專家等;(3)具有法律執(zhí)業(yè)資格的律師。2.第三方的責權(quán)利2.1責任第三方在介入物業(yè)管理活動中,應遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定,對因其過錯導致的損失,應承擔相應的法律責任。2.2權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取必要的資料和信息;(2)第三方有權(quán)要求物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主大會提供必要的協(xié)助和配合;(3)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應的服務費用。2.3義務(1)第三方應嚴格按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務;(2)第三方應保守在介入過程中獲得的商業(yè)秘密和個人隱私;(3)第三方應積極配合物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主大會的工作。3.第三方介入的程序3.1物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主大會提出第三方介入的申請;3.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項、范圍和期限;3.3第三方根據(jù)合同約定,開展相關(guān)工作;3.4第三方完成工作后,向物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主大會提交工作報告和評估意見。4.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明4.1甲乙方在合同中應明確約定第三方介入的具體情況,包括介入的原因、目的、范圍、期限等;4.2甲乙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和專業(yè)知識;4.3甲乙方應按照合同約定,承擔第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費用。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額應根據(jù)第三方介入的具體事項、風險程度和合同約定進行確定;5.2第三方的責任限額應明確寫入合同中,并在第三方介入前由甲乙方與第三方協(xié)商一致;(1)因第三方過錯導致物業(yè)管理活動無法正常進行的賠償;(2)因第三方過錯導致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失的

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