辦公大樓監(jiān)控室管理細(xì)則

辦公大樓監(jiān)控室管理細(xì)則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為辦公大樓的業(yè)主或物業(yè)管理方，乙方為辦公大樓監(jiān)控室的管理方，雙方為了共同維護(hù)辦公大樓的安全，保障甲方、乙方及大樓內(nèi)其他相關(guān)利益方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本管理細(xì)則，以便雙方共同遵守。一、監(jiān)控室的設(shè)立與管理1.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在大樓內(nèi)設(shè)立監(jiān)控室，并保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常管理工作，包括對監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和升級。二、監(jiān)控設(shè)備的安裝與維護(hù)2.1甲方應(yīng)在大樓內(nèi)安裝足夠的監(jiān)控設(shè)備，確保大樓內(nèi)各個(gè)關(guān)鍵部位都能被有效監(jiān)控。2.2乙方應(yīng)定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3如監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。三、監(jiān)控資料的保存與管理3.1乙方應(yīng)將監(jiān)控資料分類保存，并建立完整的索引體系。3.2監(jiān)控資料的保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，至少應(yīng)保存六個(gè)月。3.3未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得向任何第三方提供或披露監(jiān)控資料。四、監(jiān)控人員的培訓(xùn)與管理4.1乙方應(yīng)配備足夠的監(jiān)控人員，并保證監(jiān)控人員的專業(yè)素質(zhì)。4.2乙方應(yīng)定期對監(jiān)控人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。4.3監(jiān)控人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作規(guī)程，不得泄露監(jiān)控資料。五、異常情況的處理5.1乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，立即向甲方報(bào)告，并根據(jù)甲方的指示采取相應(yīng)措施。5.2乙方應(yīng)在處理異常情況時(shí)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保大樓內(nèi)人員的安全。六、違約責(zé)任6.1如乙方未按照本管理細(xì)則的規(guī)定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如甲方未按照本管理細(xì)則的規(guī)定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決7.1本管理細(xì)則的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2對于因本管理細(xì)則產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本管理細(xì)則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本管理細(xì)則是甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂的，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.監(jiān)控設(shè)備安裝平面圖2.監(jiān)控設(shè)備清單3.監(jiān)控人員培訓(xùn)資料4.異常情況處理流程5.法律法規(guī)匯編6.監(jiān)控室管理制度7.監(jiān)控設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照管理細(xì)則規(guī)定履行維護(hù)、保養(yǎng)和升級監(jiān)控設(shè)備的義務(wù)，視為違約。2.乙方未按照管理細(xì)則規(guī)定保存監(jiān)控資料，或未建立完整的索引體系，視為違約。3.乙方未按照管理細(xì)則規(guī)定處理異常情況，視為違約。4.乙方泄露監(jiān)控資料，或未按照法律法規(guī)規(guī)定使用監(jiān)控資料，視為違約。5.甲方未按照管理細(xì)則規(guī)定履行相應(yīng)的義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.監(jiān)控設(shè)備：指用于監(jiān)控大樓內(nèi)情況的設(shè)備，包括攝像頭、錄像機(jī)等。2.監(jiān)控資料：指通過監(jiān)控設(shè)備收集到的圖像、視頻等資料。3.異常情況：指監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的大樓內(nèi)可能危害人員安全、財(cái)產(chǎn)安全的狀況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.監(jiān)控設(shè)備故障：及時(shí)通知乙方進(jìn)行修復(fù)，必要時(shí)備用設(shè)備替換。2.監(jiān)控資料丟失：檢查存儲(chǔ)設(shè)備，恢復(fù)丟失資料，加強(qiáng)資料保管。3.監(jiān)控人員短缺：補(bǔ)充招聘監(jiān)控人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。4.法律法規(guī)變更：及時(shí)更新合同條款，遵守新的法律法規(guī)。5.甲方未履行義務(wù)：與甲方溝通，協(xié)商解決，必要時(shí)依法追責(zé)。