2024年公司工作管理制度

2024年公司工作管理制度

公司工作管理制度1

為使員工有清潔衛(wèi)生的飲食環(huán)境，特制定以下制度，望每位食堂工作人員及員工共同遵守。

一、食堂工作人員制度：

1、食堂工作人員應注意個人衛(wèi)生。工作時要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、

勤洗工作服。

2、食堂應時刻保持清潔衛(wèi)生,每餐后必須對食堂的桌椅、地板進行清洗，炊事械具等應清

洗干凈后，統(tǒng)一消毒。

3、食堂購置食物時應注意食物質(zhì)量，嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止病從口入;未烹調(diào)的食

物要生、熟分類收藏好，防止老鼠等害蟲的入侵。

4、提前一天制定隔天的、食譜，清點隔天就餐人數(shù)，平等待人，飯菜定量，食品足稱。

5、堅持實物驗收登記制度，搞好成本核算，每月盤點一次，做到日清月結、賬物相符。

6、食堂工作人員準時上下班，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。

7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;非相關人員不

得進入廚房和儲物室。值班人員下班后應關好食堂門窗，檢查各類電源開關設備及爐灶，做好防

火防盜工作。

二、員工就餐制度：

1、就餐時應排好隊伍盛飯菜。

2、工程人員需用膳時，應提前登記用餐，無登記者若無特殊情況不予用膳。

3、剩余飯菜不可隨意扔棄，應按指定地點清倒，提倡節(jié)約，反對浪費。

4、用餐后，餐具由用餐人員自行洗凈后統(tǒng)一放入洗碗槽，由食堂工作人員處理后進行消毒。

5、用熱水洗澡時，應避免澆熄鍋爐中的煤碳，違者罰款1000元。

6、餐費每月結算一次，食堂總務在月底將用餐登記表交于財務室。

三、違反以上制度者，視情節(jié)輕重，將以經(jīng)濟處罰或停工辭退等相關懲誡辦法。

公司工作管理制度2

1、代理公司應制定案場的管理規(guī)范,并提交開發(fā)商審核、確定后方可實行。

審核流程代理公司制定代理公司銷售總監(jiān)審核確認開發(fā)商銷售經(jīng)理審核確認開發(fā)商銷售總

監(jiān)審核確認案場管理規(guī)范最終執(zhí)行

2、代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝，并使用統(tǒng)一的vi標識。

3、代理公司應保持辦公區(qū)域的整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營銷中心'整體形象的行

為。代理公司每天應對兩個案場的衛(wèi)生進行監(jiān)督，如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為，可及

時向開發(fā)商提請協(xié)助，開發(fā)商每周對營銷中心的.工作環(huán)境進行檢查和監(jiān)督。

4、工作時間內(nèi)不允許打私人電話，不得從事與銷售無關的任何活動。

5、銷售現(xiàn)場應以客戶為重，不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵

事件（現(xiàn)象）發(fā)生。

6、代理公司要定期向開發(fā)商報送銷售信息、報表等資料，及時反饋銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的相關情

況。

7、代理公司作息時間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤銷售需要，跟改作息時間，并定期將兩個銷售

案場作息時間表提交到開發(fā)商，兩個案場的銷售前臺不允許出現(xiàn)空臺現(xiàn)象，必須保證a位有置

業(yè)顧問待位.

8、代理公司的員工不能進行有損開發(fā)商的私人交易活動，不能以開發(fā)商名義進行任何違背

銷售原則的行為及進行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務，如有此類行為，須承擔因此引

起的一切法律責任，公司有權終止合同，并追究其法律責任。

——未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤，并賺取差價；

?對于未經(jīng)授權之事，不得擅自答應客戶任何要求;

——未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。

9、公司的文件、規(guī)定以及彳土可未對外公開的資料、信息，均屬公司的機密文件，代理公司

人員不得對外提供以及宣傳；任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負責人請示。

10、處罰：a、如開發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條，初次進行口頭警告,

再次發(fā)現(xiàn)，進行100元以二的罰款。

b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條，進行1000元以上的罰款，如果影響比較嚴重，開發(fā)商有權與

其解除合同關系，并追究其法律責任。

公司工作管理制度3

一、總則

1、規(guī)范公司物資采購、產(chǎn)品銷售的管理，確保公司采購物資質(zhì)量可靠、價格優(yōu)惠，產(chǎn)品銷

售利潤最大化。

2、及時掌握市場動態(tài)（范本）信息，準確全面向公司和生產(chǎn)部門反饋市場信息，加強對產(chǎn)

品用戶的訪問，了解用戶要求。

二、采購職責的劃分

1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質(zhì)的采購，由綜合部擬定計劃報總經(jīng)理批準后實施。

2、機械設備、基建綠化、生產(chǎn)經(jīng)營等物質(zhì)采購，由供銷部擬定計劃報總經(jīng)理批準后實施。

三、采購報書既呈序

1、部門根據(jù)生產(chǎn)計劃、實際需要以及庫存情況每月xxx日前申報次月的采購計劃（申請采

購計劃應列明采購物品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量技術要求、估計價值、交貨日期、用途等）

由供銷部長匯總后，編制采購計劃，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

2、未列入月份采購計劃或超出計劃的臨時采購申請需根據(jù)需求物品的性質(zhì)和權屬向綜合部、

3、財務部在對采購物品結算付款時，應當認真審核《材料請購單》、《采購合同》、《采

購計劃單》、《付款申請單》、《入庫單》、《XXX》等有關單據(jù)，賬目結算不清或未按合同規(guī)

定期限付款以及不符合稅務制度規(guī)定的結算憑證，財務部門不得辦理相關手續(xù)。

4、低值易耗品、員工食堂膳用物質(zhì)采購款的支付采取預付月清制。

五、產(chǎn)品銷售管理

1、公司對公司產(chǎn)品銷售實行目標任務責任制。

2、對所有供應商的經(jīng)營情況、終端用戶情況、競爭對手的.產(chǎn)品結構及銷售狀況以及當?shù)厥?/p>

場情況等信息，供銷人員必須了如指掌。

3、供銷人員不能私自收取供應商回款和貨款，若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯

回公司。

4、供銷人員在工作推進過程中產(chǎn)生的費用需事先向公司領導清示。

5、供銷人員不得擅自超越常規(guī)與客戶進行商務談判，超越常規(guī)的條款與價格應事先征得供

銷部長的同意，并由其指導談判。

6、對于任何客戶提出的特殊費用（如市場促銷費用、臨時雇傭人員等費用）要求必須在征

得公司領導同意的情況xxx可承諾

7、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向公司領導請示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失

的，由責任人賠償損失

8、正式《銷售合同》形成后，《銷售合同》形成后，原件交綜合部存檔.若無正當推遲理

由，銷售人員應在一個工作日內(nèi)xxx發(fā)貨。

公司工作管理制度4

1、職員統(tǒng)一工作服的使用與管理，均以本規(guī)定為準。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另

行制訂。

2、本規(guī)定中的制服，是指在公司業(yè)務中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。

3、制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16

日至4月30日。

4、除特殊場合外，職工上班時必須穿工作服。主管上級有指導與監(jiān)督職工穿用制服的責任。

5、遵守事項:不得擅自改變制服樣式。不得典賣、轉(zhuǎn)借制服。制服應保持整潔。如有污損,

應自費清洗或修補。制服如丟失或破損不能穿用時，應直接報告主管上級。如制服出現(xiàn)由人為原

因或保管不當造成的損壞、丟失，由制服持有人全額賠償損失。

6、制服配發(fā)一人一套分夏裝和冬裝兩式。

7、制服的'配發(fā)期間原則上為一年，自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期，制服破損不能穿用時不在

此例。反之，到換發(fā)期，制服尚可穿用時,應繼續(xù)使用。

8、新職工從正式上班起，配發(fā)制服。職工更換制服時,應填寫《制服申請表》，與舊制服同時

經(jīng)主管上級交辦公室。

9、下列情況下，職工須交還制服。離職。辭退

10、制服管理。職工對配發(fā)的制服有保管、補修的責任。盡量減少制服在非工作時間的損

耗。制服清洗由個人負擔費用。

11、制服丟失,失盜或破損時，如系個人原因,應由本人全部或部分賠償。

12、食堂人員的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。

13、如有必要,對臨時工的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定.

公司工作管理制度5

一、嚴格遵守作息時間，員工必須按時上下班，不得遲到、早退及曠工。

二、上班時間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語。

三、上班時間必須在職在崗，不得無故竄崗及脫崗、離崗，不準酒后上崗，不得在上班時間

吃零食、做私活。

四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體，不化濃妝、不留長指甲，也不得染

指甲；女員工必須扎好頭發(fā)，男員工不得留長發(fā)。

五、工作時間必須服從經(jīng)理，主管人員的安排，不得無故拒絕或終止工作，不得把個人的不

良情緒帶到工作中來。

六、不準私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時必須提前一天以上向部門主管提出

書面申請，經(jīng)批準后方可進行；否則，雙方按曠工處理。

七、工作中必須做到熱情待人，禮貌待客，主動與客人打招呼、問候，接待客人交談要文明

禮貌，多用敬語，不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人，不得與客人發(fā)生爭吵或沖突，

遇有自己不能解決的‘問題應及時報告主管或經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決。

八、愛崗敬業(yè)，厲行節(jié)約,完成當班服務后，及時關閉用電設備設施。

九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者，必須照價賠償；偷竊或蓄意損壞公物者，一經(jīng)發(fā)

現(xiàn)照價加倍賠償，造成嚴重后果者，移交司法部門處理。

十、下班后，除值班人員外，不得無故在崗逗留；未經(jīng)主管允許，不得帶任何人員在餐廳逗

留，否則，出現(xiàn)問題后果自負。

十一、員工必須相互尊重，相互幫助，不許拉幫結派；對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有

異議時，可逐級上報，尋求解決。嚴禁挑撥、煽動員工，嚴禁打擊報復，嚴禁吵架和打架斗毆，

違者將嚴肅處理直至辭退、開除.

十二、拾金不昧，撿到顧客物品要主動上交,不得私自截留或處理，如有發(fā)現(xiàn)立即解聘，并

不予結算任何款項。

十三、路遇客人要主動熱情問候，主動讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有

禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

十四、與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右吩，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽

客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論,不強詞奪理，談話有分寸，語，要溫

和，語言要文雅。

十五、對領導安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復。

十七、按照規(guī)格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。

十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無

蹴、無污跡。

十九、按服務程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。

二十、勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷酒水飲料。

二十一、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

公司工作管理制度6

為提高公司業(yè)務員的積極性和公司業(yè)績，明確責任糾紛，根據(jù)公司實際情況和"多勞多得,

底薪+提成+獎金"的原則，特制訂制度如下：業(yè)務部設主管一名，業(yè)務員若干人。

一、業(yè)務部主管的職責：

1、貫徹公司有關規(guī)定，全面組織本部門工作（計劃、實施、督導、招聘、培訓）。

2、落實工作任務到本部門員工。

3、對下屬員工的工作績效機型評估，考核。

4、定期向直屬上級匯報本部門工作.

5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。

6、完善部門管理制度，

7、客戶信息收集、管理。

8、定期向經(jīng)理匯報，總結部門業(yè)務進展情況并建立客戶資料檔案。

二、業(yè)務部業(yè)務員的職責：

遵守公司相關管理制度積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務形象；進行市場業(yè)務拓展，

按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利

益的平衡；

按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務；有序有效的開展業(yè)務工作。

三、業(yè)務員相關工作事宜：

1、業(yè)務人員每日下午應將當日個人業(yè)務情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并

根據(jù)情況提出合理化建議。

2、業(yè)務人員不得回答客戶的專業(yè)性問題，不得隨意答應客戶任何的實質(zhì)性要求。

3、業(yè)務人員對公司及保障性應實事求是，不得夸大。

4、根據(jù)上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。

5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。

6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。

7、業(yè)務人員應保持個人儀表,衣著整潔大方。

8、在外進行業(yè)務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

9、確保公司業(yè)務保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。

10、不得積壓工作任務，當日事當日畢。

11、盡職免責，維護公司權益與信譽，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益.

12、認真遵守執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受部門主管當天的工作

安排。

13、配合設計師對業(yè)務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。

14、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

15、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，京客戶

來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）

16、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師

進行推崇。

17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。（設

計師工作量、設計水平等）

18、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，

然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

19、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次，了解客

戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給部門主管。

20、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣

工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的.工程，督促

工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

21、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。

22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時t緘待新客人。

23、每周五業(yè)務部門進行一周工作總結。

24、每個業(yè)務員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料,通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。

及時進行跟蹤，并隨時供公司檢查和調(diào)閱，認真做好跟單二作.

25、聯(lián)系客戶，接聽撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切，一般先主動問候，"您好，蘇

米裝飾公司”而后開始交談，通常客戶在電話中問到設計報價、材料、施工等方面的問題，自己

應當揚長補短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入，給客戶一種遇到

專業(yè)人員的感覺。

26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問；設法取得想要的對方

的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記

錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽

談。

27、邀約客戶必須明確具體地點和時間，絕對不可以遲到。

28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要

太多的談論裝修細節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西針對自己比較有把握的地方提出一些建議，

切勿過多的表達自己的想法，多聽客戶的意見

29、一定要牢記客戶最關心的設計項目（每個客戶都會有自己最關心的東西）給客戶留下

你對他極為重視的印象。

30、不要盲目估計總造價，要了解客戶的心理的底價，可以告訴客戶，我們的報價是根據(jù)

材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大,我們必須了解您的心底價位，以便為您提供最適合

的方案。

31、業(yè)務員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個人工

作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實質(zhì)性進展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員

進行攻堅，原業(yè)務員應無條件的讓出。

32、每月末寫一份月末報表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態(tài)，以及

個人對公司發(fā)展的建議和資料完善.

33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請。業(yè)務員個人不得對客戶作任何讓

價承諾，具體情況需請示本部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。

34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務員完成的，業(yè)務員應在第一時間通知部門主管將相應

的項目名稱、金額、數(shù)量上報以便考核。

35、為避免業(yè)務員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務員和業(yè)務部主管均應在掌控

客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間，進行詳細登記（業(yè)務員提成將以此登記為準）,

以保護自己的權利和公司利益。

36、對于主動到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負責安排，按順位依次輪流

接待。

37、除親自上門客戶外，業(yè)務員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案，避免業(yè)

務員之間的業(yè)務沖突。

38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準備裝

修）為次以上；B類（有裝修打算,時間未定）為次以上，C類（人在外地，近期無裝修打算）

為次以上。

39、外出駐點活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公

司機密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。

四、售后服務

1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策

等。

2、項目完工當客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時，協(xié)助行政部維護客戶關系。

3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。

五、離職

業(yè)務員離職，需提前書面申請。

一、離職流程

1、業(yè)務員在離職時應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。

3、行政部通知業(yè)務部］主管和財務部審計。

4、業(yè)務部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。

5、通知離職人員到公司結算工資，完善最終離職手續(xù)。

三、離職審計主要內(nèi)容

①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司

客戶的侵權預備或?qū)嵸|(zhì)行為；

③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,詆毀公司形象的行為。

④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務相同或類似業(yè)務的行為。如果轉(zhuǎn)移公司

客戶成功的，不予支付其未結算的工資；公司所做的審計結論及相關證據(jù)將用來支持和保護公司

的合法權益；假冒公司名義從事業(yè)務的，不予支付未結算工資，情況嚴重者依法提交公安、司法

相關部門處理。

六、業(yè)務部薪酬制度：

（一）、基本薪酬部分：

1、業(yè)務員待遇標準底薪元/月（當月個人客戶成交；當月個人客戶成交；當月個人客戶成交I

2、公司新進業(yè)務人員，試用期為一個月，試用期結束個人開發(fā)新客戶,達成客戶成交一組

后轉(zhuǎn)正。

3、業(yè)務提成：業(yè)務員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業(yè)主達成合同，

業(yè)務員按實際工程總造價的％,提取業(yè)務費。

4、業(yè)務員憑借一己之力難以進入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應及時報告業(yè)務部門主管，業(yè)

務部門主管有義務積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式

①、業(yè)務員的月薪:底薪+提成+懲扣金額。

②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務提成部分將根據(jù)客

戶支付合同價款總比例發(fā)放。獎懲制度：

1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計數(shù)）：①

遲到10-20分鐘每次罰款10元②遲至IJ20-30分鐘罰款20元③30-60分鐘罰款30元;

遲到1個小時及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書面形式報于

部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）

2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。

3、自行離職制度，凡公司業(yè)務人員連續(xù)三月未達成合同者結清工資自行離職。

4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個人所有工資及提

成。

5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務。如有發(fā)現(xiàn)者

扣除全部工資，同時給予升除處理。

6、激勵獎：通過個人努力，每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次

性獎勵元。

7、公司特設卓越貢獻獎：對于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。

六、請休假制度：

1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需

以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。

2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準，總經(jīng)

理審核后方可生效）.

3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。

公司工作管理制度7

佩帶統(tǒng)一的工作牌是公司形象的標志之一這種統(tǒng)一有利于營造一種良好公司文化氛圍，

樹立員工的.榮譽感和責任心，給顧客留下嚴謹、統(tǒng)一、可信的印象。

關于工作牌的佩戴的幾點要求：

1、工作牌是公司員工身份的象征，全體員工應以高度的榮譽感和責任心愛護工作牌；

2、在公司辦公室工作期間，統(tǒng)一佩戴工作牌；

3、外出拜訪客戶或者代表公司參加各種會議、組織大型活動，公司視情規(guī)定是否佩戴工作

牌；

4、工作牌應保持完成無缺和干凈；

5、工作牌上不準張貼其他物品或涂鴉。

6、試用期工作人員暫不制作、佩戴上崗工作證。

各部門負責人應督促本部門員工掛牌上崗，并由總經(jīng)辦、人力資源部負責追蹤考核。

對故意或多次遺忘不帶者，做以下處理決定：

第一次口頭警告，第二次部門主管承擔連帶責任，第三次扣除當事人當月工資20.00元。

工作牌屬于公司物品，禁止涂改，私自偽造，如有遺失請立即上報至公司人力資源部核實補辦。

公司工作管理制度8

為了進一步加強管理提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。

一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，按照崗位責任制和具體工作目標嚴格

履行自己的職責。

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工

處理（按獎懲制度

第六條執(zhí)行）

三、做到按時上下班，不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活，違者

按獎懲制度

第五條執(zhí)行。

四、嚴格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假,

違者按獎懲制度

第十三條執(zhí)行。

月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。

杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學習

（經(jīng)學習仍不能勝任工作技自動與公司解除勞動合同處理）

七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。

違者除對其批評教育外，按獎懲制度

第七條執(zhí)行。

八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權報復，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將

按獎懲制度

第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝;醵會而影響或延誤八小時以外的臨時

性工作和服務要求。

十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假,

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)博按獎懲制度

第十條執(zhí)行。

十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；

值班人員安排其他時間補休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息、）。

十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的'要立即去辦，服務范圍之外的能辦

則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度

第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級

的規(guī)定和批準的收費標準，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應及時向領導匯

報。

公司工作管理制度9

一、工作時間

（一）公司上班時間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。

（二）凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關規(guī)定執(zhí)行。

（三）午休時間辦公室須安排人員值班。

二、考勤制度

（一）各部門要指定專人負責考勤，并將名單交辦公室備案。

（二）考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表（各種假條附后）交部門

經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室，員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。

（三）考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假,辦公室有權對

各部門考勤情況進行檢查、核對。

（四）員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤.

（五）員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關的事，不得隨意串崗、聊天等。

如有違反，即作違紀處理。

三、請銷假制度

（一）員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假，事后銷假。具體要求按《關于員工各種

假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。

（二）員工因業(yè)務需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應及時通告主管領

導。

四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

（一）員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝（工作服除外），做到服裝整潔、

舉止端莊、精神飽滿。

（二）員工之間應互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。

（三）員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。

五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

（一）各部門應負責各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面

等要保持清潔，每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。

（二）各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。

同時，每T立員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務。

六、各種辦公設備的'使用制度

（一）電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。

（二）因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公

室對其使用情況進行登記，并安排專人管理。

（三）車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度v各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的

情況下，部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請單"，經(jīng)部門經(jīng)理

簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交

車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車，并憑"用車申請單.報銷。

（四）任何人不得因私使用各種辦公設備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意并填

寫使用單，費用自理。

七、嚴守公司業(yè)務機密制度

各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務收支、經(jīng)營成果、領個資料、員工經(jīng)濟收入

及其他有關商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育，做到不該問的不

問，不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

公司工作管理制度10

辦公室是公司對外聯(lián)絡的中心樞紐，是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口，全體職工必須遵守辦

公室的'相關規(guī)定。

第一條按時上下班，上班期間必需穿工作服、佩戴工作牌；

第二條辦公室內(nèi)須保存肅靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，

辦公時間不許做與工作無關的情況；

第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不許隨意翻閱他人辦公

資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處置；

第四條文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關的情況，做好電話記錄，及時做好請

示匯報，如擅自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關的信息臺等，一經(jīng)杳實，個人除需承擔相

關電話費用外，并加罰20元/次；

第五條嚴禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；

第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、

亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必

需放到更衣室，下班后應整理好桌面物品，嚴禁亂擺亂放；

第七條辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進紙簍，違者罰款10元/次；

第八條辦公室內(nèi)的各種設施（包含空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)由意

不許隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償;

第九條熱情招待來訪顧客等外來人員，言行大方，注意維護公司形象；

第十條下班后要關好門窗,關閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最后離創(chuàng)辦公室的人員,要檢

查電源關閉情況等；

第十一條嚴格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請，同

意后，方可調(diào)換，不得沒有故不值夜班；

第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司工作管理制度11

第一章目的第XXX條加強公司形象標識、廣告宣傳工作的統(tǒng)一管理樹立公司整體社會形象，

提高社會聲譽，促進公司業(yè)務和機構的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，同時對公司下屬分支機構對外形象宣傳實

行有效監(jiān)控。

第二章范圍第XXX條適用于公司對外形象宣傳工作的管理。

第三章職責第XXX條公司辦公室：是公司形象標識、廣告宣傳工作的管理及責任部門，其主

要職責是：

1、根據(jù)公司的經(jīng)營思想和方針、工作計劃和重點，制定一定時期內(nèi)宣傳工作的指導方針和

重點，下達年度宣傳工作計劃及費用指標，XXX全公司的重點宣傳工作，配合、協(xié)助各分公司做

好宣傳工作，檢查和監(jiān)督各分支機構對宣傳工作計劃和制度的執(zhí)行情況，XXX總結和交流公司的

宣傳工作經(jīng)驗.

2、統(tǒng)一提供公司所有標識的規(guī)范標準，指定專人負責標識的XXX和檢查?？墒跈嘞聦俜种?/p>

機構，并指定專門的標識執(zhí)行人，行使標識的使用權。

第XXX條分支機構

1、根據(jù)公司制定宣傳工作方針和計劃，制定本單位的年度計劃，確定宣傳工作負責人，負

責管理和XXX落實本單位的宣傳工作，及時收集信息，總結經(jīng)驗，與公司辦公室溝通情況，

2、公司授權規(guī)定的標識執(zhí)行人負責行使分支機構標識的使用權，負責為供應商和印刷承擔

供公司vi設計樣板，并對其產(chǎn)品進行驗收。

第四章過程控制

a）形象標識管理：

1、各部門及分支機構必須嚴格按照公司ci手冊執(zhí)行一切有xxx司形象標識的XXX、使用等

控制過程。

2、公司辦公室統(tǒng)一提供公司所有標識的‘規(guī)范標準（以ci手冊為準），并負責標識執(zhí)行情

況的監(jiān)督、檢杳。

3、各分支機構所有涉及公司形象標識的內(nèi)容如。名稱、指標牌、工作牌、名片、單證及其

他印刷品等在印制、使用和對外發(fā)布前都需報公司辦公室目核確認后方可使用。

4、公司辦公室可授權各分支機構，并規(guī)定專門的標識執(zhí)行人行使標識的使用權。

b）對外宣傳管理由公司辦公室和財務部共同制定年度宣傳費用預算計劃，做到年初有計劃、

年底有檢查，保證專款專用。

1、廣告宣傳：

1）電視廣告由公司統(tǒng)一制作。各分支機構所轄地區(qū)可提出播放計劃（包括廣告的內(nèi)容和設

計標準等），報總公司辦公室審批后方可執(zhí)行。

2）路牌廣告由公司統(tǒng)一設計畫面，公司與分支機構商定設置與否和設置的地點.設置路牌

廣告應報公司辦公室審批后方可執(zhí)行。

3）其他各類戶外廣告和報刊廣告由各分支機構提出計劃和方案，報總公司辦公室審批。

2、新聞宣傳：

1）嚴格實行新聞報道審批把關制度。凡通過社會新聞媒介宣傳公司的各類新聞報道，公司

方面歸辦公室統(tǒng)一發(fā)出，反映公司特別重大事件的報道，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后發(fā)稿。各分支機構

根據(jù)自己的實際情況建立新聞報道審批把關程序。

2）各分支機構需確定一名通訊員,定期向公司總部發(fā)送本部信息。凡以公司名義對外宣傳

稿件需事先傳公司辦公室審批后方可發(fā)稿，各類有關分支機構的宣傳報道，通訊員需將復印件傳

真回公司辦公室存檔備案。

3、公關宣傳活動：

公司xxx的公關宣傳活動統(tǒng)一由公司辦公室管理，制定方案和計劃報領導審批；

各分支機構舉辦規(guī)模較大的、在社會上有一定影響的宣傳活動，須事先向公司辦公室報計劃

和方案，經(jīng)審核批準后方可舉辦。

4、宣傳禮品：

1）一般情況下,逢節(jié)日或喜慶日子公司在廣泛征求各分支機構意見的基礎上統(tǒng)一定制，統(tǒng)

籌安排發(fā)放宣傳禮品。宣傳品費用由公司財務部從各分支機構宣傳費用中扣除。

2）各分支機構在留用的宣傳費用范圍內(nèi)可自行購置或訂做宣傳禮品，但需符合公司的ci

標準。

3）訂做的宣傳品要求價廉物美，貨比三家，兩人經(jīng)辦，三級審批（宣傳工作負責人，辦公

室主任和分支機構總經(jīng)理）。

保管與發(fā)放宣傳品要嚴格履行手續(xù)入庫要有倉管員簽字，領用需根據(jù)業(yè)務需要隨用隨領，

由使用部門申請，宣傳負責人簽字，倉管員發(fā)出.

公司工作管理制度12

目的：

為推進公司企業(yè)文化建設，提高員工素質(zhì)，樹立和保持公司良好統(tǒng)一的整體形象;規(guī)范公司

工作服的管理，特制定本制度。

適用范圍：

公司全體員工

具體內(nèi)容：

第一條本制度規(guī)定了公司工作服的定制、發(fā)放、領用及折舊標準，著裝要求;員工著裝包括

工作服、鞋、帽、工作牌及勞動防護用品等。

第二條行政人事部負責公司工作服的歸檔管理，包括發(fā)放及折舊標準、工作服的購買及驗收、

領用核簽、檢查考核等工作。

第三條工作服的發(fā)放標準

1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。

2、公司人員發(fā)放工作報冬、夏裝各兩套。

3、新員工進入公司十天后發(fā)工作服，期間發(fā)放舊的工作服。

第四條工作服的定制及領用

1、工作服使用年限:（冬、夏）工作服各兩年，兩年內(nèi)實行冬裝公司統(tǒng)一回收，兩年后的回收

屬自愿行為。

2、后勤倉庫要定期盤點工作服，并根據(jù)員工進出情況和庫存情況，及時進行匯報及申購，

備足數(shù)量以便使用;并根據(jù)使用年限、季節(jié)變化及時組織更換。

3、工作服訂購要本著貨比三家的原則選擇好定制廠家，在定制前應簽訂合同（或協(xié)議），明

確數(shù)量、材質(zhì)、尺寸規(guī)格、交期、價格、發(fā)票稅點、驗收標準、商標使用規(guī)范以及其它定制要求

等。工作服做好到廠時由行政人事部及倉庫庫管組織進行驗收工作，驗收合格后入庫保管。

4、行政人事部依照各部門員工事先自行申報的衣服尺寸，通知各部門統(tǒng)一到倉庫領取，倉

管員協(xié)助行政專員按具體的要求如數(shù)發(fā)放。

四、工作服穿著規(guī)定:

1、全體員工，上班時'司（無論是正常上班還是加班）必須著工作服，公務外出或其它時間可

著便裝。

2、公司組織型集體活動時，所有人員必須按統(tǒng)一要求著裝。

第五條工作服的折舊標準

1、員工的夏裝工作服實行免費使用，冬裝工作服收取折舊費用。

2、員工自動離職的應全額收取工作服費用;正常辭職流躊理的員工按在公司工作時間長短收

取相應的折舊費。

3、員工在辭職辦手續(xù)時其工作服應事先洗干凈疊好再退還給倉管員，倉管員視工作服新舊

情況進行分類保管，以便下次優(yōu)先發(fā)放使用。

4、員工服裝在規(guī)定使用期限內(nèi)因丟失、損壞等原因造成無法穿著上班的，可由本人直接向

行政人事部申請購買，經(jīng)審批后方可到后勤倉庫領取工作服，其費用從工資中扣除。若屬故意損

壞的除加價賠償外,還將視情節(jié)嚴重情況進行處理。

5、員工因崗位或作業(yè)特殊性需增發(fā)冬、夏裝的，可由員工所在部門申請，經(jīng)公司審批后由

倉庫發(fā)放，并要做好相關登激作。

6、折舊標準:工作服折舊分類工作3個月內(nèi)（含）折舊費為50%;工作3-6個月（含）折舊費為

40%;工作6-12個月（含）折I日費為20%;一年以下少件、丟失按原價賠償一年以上按半價賠償

遵守事項

1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌；

2、員工對配發(fā)的.工作服有保管、修補的責任；

3、員工不得擅自改變工作服的式樣；

4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;員工人為損壞、丟失工作牌（洗滌、保存方法不當），按原價賠

償。

5、工作服應網(wǎng)寺整潔，如有損壞，員工應自費進行修補;

6、生產(chǎn)及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進行作業(yè)，每天晨會公司指定人員進

行檢查，員工未按要求穿著工作服，按照公司相關規(guī)定進行處罰20元/次;未按要求佩戴工作牌

者進行處罰10元/次。人事部負責對以上行為進行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌

者按公司規(guī)定給予處罰，井計入當月績效考核；

7、主管級以上員工有指導與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責任。

8、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個人績效考核的依據(jù)之一。

附則

本制度修訂及解釋權，屬于行政人事部所有，經(jīng)總經(jīng)理審批后實行。

公司工作管理制度13

一、嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度。堅守工作崗位，服從領導安排。

二、嚴格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒。

三、工作時必須穿工作服戴工作帽。搞好個人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工

作服。

四、公司每年為炊事員進行一次健康檢查，檢杳不合格，不準在食堂工作。

五、嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。計劃先購，防止浪費。

六、做好各種電器的.安全工作。使用炊事器具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;易燃易

爆物品要嚴格按規(guī)定放置，炊事員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等.

七、按時開餐，午餐時間在周一至周五的中午11：30分。不得提前，如有發(fā)現(xiàn)按違紀處理。

食物品種要多樣，努力提高烹飪技術，改善員工伙食。

公司工作管理制度14

第一章

總則

第一條

統(tǒng)計工作是保證準確、及時、全面、系統(tǒng)提供公司生產(chǎn)經(jīng)營成果的必要手段，是科學制定生

產(chǎn)經(jīng)營計劃、指導生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的重要依據(jù)。

第二條

統(tǒng)計責任部門是5匚集生產(chǎn)經(jīng)營信息、咨詢、監(jiān)督于一體的權威機構，統(tǒng)計工作必須嚴格貫徹

執(zhí)行"時點統(tǒng)一，口徑統(tǒng)一，方法統(tǒng)一”的統(tǒng)計原則。

第二章

統(tǒng)計工作的基本內(nèi)容與任務

第三條

基本內(nèi)容

1、公司總統(tǒng)計員從屬企管部管理，負責及時、準確匯總部門、分廠上報生產(chǎn)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，

并按統(tǒng)計專業(yè)化要求在規(guī)定的時間內(nèi)制作統(tǒng)計報表為公司領導層掌握相關經(jīng)營決策信息和內(nèi)部

考核提供依據(jù)；同時按上級對口管理部門要求填報相關統(tǒng)計報表。

2、公司所有統(tǒng)計人員填報各類報表時，必須按統(tǒng)一格式、內(nèi)容，及時、準確填報報表數(shù)據(jù)。

統(tǒng)計人員變動時，必須辦理嚴格的交接手續(xù)，防止統(tǒng)計資料遺失。

3、公司所有統(tǒng)計人員必須按時完成各類統(tǒng)計報表的報送工作，任何情況下應避免報表的遲

報、漏報、錯報和停報，因特殊情況遲報、停報時，需事先及時匯報說明原因，并作好相關對策

措施。

4、所有統(tǒng)計人員負責統(tǒng)計匯總的統(tǒng)計報表，必須按時間、期間要求整理裝訂成冊，必要時

及時歸檔保管。

第四條

基本任務

1、對公司各部門、分廠的生產(chǎn)經(jīng)營成果（包括銷售業(yè)務、各項投入產(chǎn)出、各項生產(chǎn)成本及

耗用、各項存品、人員構成及相關費用、財務核算成果等）進行統(tǒng)計、匯總，實施統(tǒng)計監(jiān)督、檢

查和分析，為制定下一步工作計劃提供依據(jù)。

2、按時完成上級有關業(yè)務部門要求的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表及統(tǒng)計調(diào)查的任務。

3、各部門、分廠統(tǒng)計人員和部門負責人必須堅持實事求是的工作原則，嚴格按照公司制定

的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表制度等瓶定，做到及時、準確向公司總統(tǒng)計員報送各類統(tǒng)計報表，并對偽造、

篡改、虛報、瞞報、拒報、遲報的行為負責。

4、公司總統(tǒng)計員依照統(tǒng)計法及公司統(tǒng)計工作規(guī)定，獨立行使統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)杳、分析、統(tǒng)

計報告職權。充分發(fā)揮統(tǒng)計信息服務、咨詢、監(jiān)督的整體功能，及時做好相關統(tǒng)計管理工作。

第三章

組織管理

第五條

為了統(tǒng)一公司的統(tǒng)計管理工作，實行業(yè)務上由企管部總統(tǒng)計員統(tǒng)一管理，各部門、分廠按各

自職能分工做好數(shù)據(jù)采集、匯總、呈報等歸口管理，并按公司要求編報有關統(tǒng)計報表。具體分工

如下：

1、企管部：負責公司人員結構與數(shù)量、出勤、人工成本、部門考核工資的統(tǒng)計工作。

2、財務部：負責公司各有關部門（分廠）庫存物品、在制品的定期盤存統(tǒng)計，開票銷售業(yè)

務明細、應收款明細的統(tǒng)計工作；每月負責未開票銷售業(yè)務、各部門各項生產(chǎn)成本的統(tǒng)計工作。

3、辦公室：負責辦公用品、勞動保護用品的采購、領用和發(fā)放，及通訊費用、宣傳費用、

招待費用和食堂費用收付存的統(tǒng)計工作。

4、營銷部：負責公司產(chǎn)品銷售業(yè)務、合同訂單計劃執(zhí)行、收款計劃執(zhí)行、市場開發(fā)計劃執(zhí)

行、客戶質(zhì)量投訴、客戶交貨期履行、客戶滿意度調(diào)查等方面的統(tǒng)計工作。

5、生安部:負責公司各分廠產(chǎn)量、目標成本核算、生產(chǎn)計劃執(zhí)行、工裝輔具等方面的統(tǒng)計

工作。

6、技術部：負責技改技措、工藝技術革新、新產(chǎn)品開發(fā)、專利技術等方面的統(tǒng)計工作。

7、質(zhì)量部：負責公司制成品、過程產(chǎn)品（半成品）、外協(xié)加工品、原輔材料等方面的質(zhì)量

統(tǒng)計工作。

8、設備部：負責公司設備固定資產(chǎn)、設備檢修、購置、更新、淘汰、技術改造、轉(zhuǎn)移等方

面，以及能耗（包括水、電、氣）的統(tǒng)計工作。

9、外協(xié)部：負責產(chǎn)品外協(xié)加工計劃執(zhí)行、外協(xié)加工費用等方面的統(tǒng)計工作。

10、貯運部：負責公司產(chǎn)品及原材料、五金配件、機配件的定期盤點和收付存的統(tǒng)計工作。

11、動力分廠：負責公司自制水及相關能耗的統(tǒng)計工作。

12、其他各分廠負責產(chǎn)品生產(chǎn)日報、月報，以及相關余料、廢料等方面的統(tǒng)計工作；以及

負責試樣試棒加工量的統(tǒng)計工作。

13、其它各業(yè)務部門的統(tǒng)計工作，按業(yè)務部門要求，進行統(tǒng)計、報送。

第六條

企管部及相關填報單位職責：

1、企管部⑴企管部對報表格式、填制內(nèi)容進行審核；⑵適時對報表內(nèi)容進行修改或變更；

⑶按照要求對各部門的報表填制、報送時間、數(shù)據(jù)準確性等進行審查和考核；⑷對報表、臺帳，

按要求進行保管、存檔、銷毀等工作。

2、各填報部門⑴對報表、臺帳、記錄等的格式、內(nèi)容提出要求，并按規(guī)定履行有關填報

手續(xù)；⑵按照要求及時填制相關的各種報表、臺帳等記錄。

第七條

各種統(tǒng)計報表要嚴格按照要求報送，具體時間要求如下：

1、日報（包括產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、銷售業(yè)務、回款、現(xiàn)金等）：要求各部門、分廠統(tǒng)計員

每日9:00時前，將前一日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以書面形式（統(tǒng)計管理系統(tǒng)）上報企管總統(tǒng)計員。

2、周報（包括產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、銷售業(yè)務、回款、現(xiàn)金、庫存等）：要求各部門、分廠

統(tǒng)計員于次周星期一的上午9:00時前以書面形式（統(tǒng)計管理系統(tǒng)）上報企管總統(tǒng)計員。

3、月報（包括產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、銷售、回款、現(xiàn)金、財務報表、生產(chǎn)成本、庫存、人員、

工資費用、耗用、設備效率、安全生產(chǎn)等）：在制品庫存要求各車間于每月25日協(xié)同財務部、

生產(chǎn)部盤點結束，并在每月26日上午9:00時前在統(tǒng)計管理系統(tǒng)中填報完畢，或者以規(guī)定的

書面形式報送企管總統(tǒng)計員；各部門、車間于次月1日的9:00時前，將上月月報數(shù)據(jù)在統(tǒng)

計管理系統(tǒng)中填報完畢,或以規(guī)定的書面形式報送企管總統(tǒng)計員；企管總統(tǒng)計員于次月5日前

將上月月報報送至公司領導或上級主管單位。

4、企管部總統(tǒng)計員負責對各部門、分廠報送的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行總體整理匯總，編制成各

種統(tǒng)計報表，并進行有針對性的統(tǒng)計分析。

5、年報（季報）：要求各部門、分廠將年（季）報數(shù)據(jù)于次年元月5日（次季頭月5日）

前報送至企管部總統(tǒng)計員，企管部總統(tǒng)計員匯總后于次年元月8日前（次季頭月8日前）上

報公司領導層和上級主管單位。

6、各部門、分廠上報的報表，必須經(jīng)部門、分廠主要負責人審核簽字，確認無誤后方可上

報.公司對外上報的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)（資料）須由企管部長復核，總經(jīng)理核準后方可外報.

6、各部門、分廠于每月終了的3日內(nèi)向公司主管領導報送當月生產(chǎn)經(jīng)營管理情況分析報

告，包括：銷售業(yè)務情況對比分析；生產(chǎn)產(chǎn)量（計劃進度?對比分析；產(chǎn)品質(zhì)量對比分析；

能耗物耗對比分析等。

第八條

人員配備：

1、各部門、分廠應根據(jù)統(tǒng)計工作要求，設立專職（兼職）統(tǒng)計人員負責本部門的統(tǒng)計工作，

對統(tǒng)計報表的準確及時上報負責；各部門、分廠主管領導為統(tǒng)計工作第一責任人，對本部門統(tǒng)計

數(shù)據(jù)的準確采集和完整性負責。

2、各部門、分廠專（兼）職統(tǒng)計人員要求相對穩(wěn)定。分廠統(tǒng)計員調(diào)整必須經(jīng)過企管部同意，

臨時調(diào)整統(tǒng)計人員崗位各部門、分廠必須安排頂崗人員，頂崗人員負有與統(tǒng)計員同等的責任。

第九條

統(tǒng)計人員資格：

1、熟悉了解《中華人民共和國統(tǒng)計法》及公司統(tǒng)計管理工作的各項規(guī)定。

2、熱愛統(tǒng)計工作，堅持原則，不徇私情，敢于同各種虛假違規(guī)行為作斗爭，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的

準確性、完整性敢于負責。

3、具備相當于大?；蛞陨蠈W歷，通過統(tǒng)計業(yè)務培訓，并取得上崗資格證。

4、具有一定寫作水平和分析問題、解決問題的能力；5、必須掌握計算機應用及操作技術。

第四章

統(tǒng)計人員職責與權限

第十條

統(tǒng)計人員的職責：

1、總統(tǒng)計員的職責

⑴總統(tǒng)計員需嚴格按照《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計管理制度的粉定，科學、合理并及時地采集、整理

和匯總各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，建立健全各種統(tǒng)計管理臺帳，及時準確地上報各種統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析報

告和匯編各種統(tǒng)計資料等。

⑵總統(tǒng)計員要經(jīng)常深入各部門、分廠進行調(diào)直研究，充分利用統(tǒng)計各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料，運

用科學的方法進行經(jīng)常性的統(tǒng)計分析工作，為公司的發(fā)展和經(jīng)濟效益的增加提出建設性建議。

⑶盡職盡責搞好統(tǒng)計的監(jiān)督、檢查和服務工作。

⑷具有良好的工作作風和過硬的業(yè)務能力，對報出的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)負責。

2、部門、分廠統(tǒng)計人員的職責

⑴嚴格按照《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計制度的規(guī)定，科學、及時地采集和整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，健全各類臺

帳，及時填報各類報表、統(tǒng)計分析報告和生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計調(diào)查工作。

⑵及時定期核實本部門（分廠）的生產(chǎn)、業(yè)務、消耗等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一周進行一次數(shù)據(jù)核對,

月底必須進行盤庫，對所報出的'數(shù)據(jù)負責。

⑶若統(tǒng)計計量數(shù)據(jù)有誤,應及時予以更正或?qū)⑿畔⒎答佊谙鄳块T盡快解決。

⑷積極開展統(tǒng)計分析工作，具有良好的工作作風?口過硬的業(yè)務能力。

3、班組兼職統(tǒng)計員

⑴嚴格按照《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計制度的規(guī)定，及時填制各類原始記錄或臺帳。

⑵及時、準確進行檢尺、抄表等計量，保證數(shù)據(jù)準確可靠，不得有瞞報、虛報或拒報等現(xiàn)象

發(fā)生。

⑶填寫記錄表要求工整、清潔、無涂改等現(xiàn)象。

⑷對所報出的數(shù)據(jù)負責。

第十一條

統(tǒng)計人員的權限：

1、有權檢查所屬業(yè)務范圍內(nèi)統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)的準確性、真實性、完整性，有權向上級反映和

拒報不符合實際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2、有權拒報不按規(guī)定制定的統(tǒng)計報表。

3、有權監(jiān)督統(tǒng)計管理制度的執(zhí)行情況，對違反行為提出處理意見。

4、有權對本部門、分廠統(tǒng)計工作提出改進意見。

第五章

數(shù)據(jù)和報表管理

第十二條

統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表管理：

1、對外提供有關全廠統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，一律由財務部請示總經(jīng)理或授權人員同意后方可提供。

其他任何部門不得直接對外提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2、上報的數(shù)字若有差錯，按第十四條中的規(guī)定及時更正。

3、對各類統(tǒng)計報表和統(tǒng)計臺帳應分期、分批、分類進行整理，并按規(guī)定期限妥善保管，防

止失散泄密。

4、統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源要真實，上下要一致，要做到有據(jù)可查、準確無誤。

5、統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理無技術性