2025年度餐廳外賣配送服務(wù)合作協(xié)議范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度餐廳外賣配送服務(wù)合作協(xié)議范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同簽訂地點1.6合同生效日期1.7合同期限1.8合同目的1.9合同適用范圍第二章配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍2.2配送方式2.3配送時間2.4配送標(biāo)準(zhǔn)2.5配送服務(wù)流程2.6配送服務(wù)規(guī)范2.7配送服務(wù)質(zhì)量保證2.8配送費用及支付方式第三章配送人員管理3.1人員資質(zhì)要求3.2人員培訓(xùn)3.3人員考核3.4人員獎懲3.5人員離職與交接3.6人員安全責(zé)任第四章配送設(shè)備與工具4.1配送設(shè)備要求4.2配送工具管理4.3設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)4.4設(shè)備更新與替換4.5設(shè)備費用承擔(dān)第五章餐廳方責(zé)任與義務(wù)5.1餐廳信息提供5.2餐飲產(chǎn)品質(zhì)量保證5.3餐飲價格及優(yōu)惠活動5.4配送信息反饋5.5餐廳配合與支持5.6餐廳違約責(zé)任第六章配送方責(zé)任與義務(wù)6.1配送方資質(zhì)要求6.2配送服務(wù)質(zhì)量保證6.3配送時間保證6.4配送信息反饋6.5配送方配合與支持6.6配送方違約責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計算方法7.4違約糾紛解決方式第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密條款的責(zé)任第九章合同解除與終止9.1合同解除情形9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十一章合同附件11.1配送服務(wù)協(xié)議附件11.2人員資質(zhì)證明文件11.3配送設(shè)備清單11.4其他相關(guān)文件第十二章其他約定12.1合同生效條件12.2合同變更與補充12.3合同解除與終止12.4合同爭議解決12.5合同簽訂與生效日期第十三章合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)13.3合同效力第十四章合同簽署14.1簽署單位14.2簽署人14.3簽署日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱：2025年度餐廳外賣配送服務(wù)合作協(xié)議1.2合同編號：_________1.3合同簽訂日期：2025年____月____日1.4合同雙方基本信息：1.4.1餐廳方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1.4.2配送方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1.5合同簽訂地點：_________1.6合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.7合同期限：2025年____月____日至2026年____月____日1.8合同目的：明確雙方在2025年度內(nèi)餐廳外賣配送服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任1.9合同適用范圍：適用于餐廳方提供的所有外賣配送服務(wù)第二章配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍：餐廳方指定區(qū)域2.2配送方式：電動車、摩托車等2.3配送時間：自下單后____小時內(nèi)送達(dá)2.4配送標(biāo)準(zhǔn)：確保食品新鮮、完整，包裝完好2.5配送服務(wù)流程：2.5.1接單2.5.2準(zhǔn)備2.5.3出發(fā)2.5.4送達(dá)2.5.5收單2.6配送服務(wù)規(guī)范：2.6.1配送員著裝整齊，佩戴工作證2.6.2配送過程中注意交通安全2.6.3不得擅自改變配送路線2.7配送服務(wù)質(zhì)量保證：確保配送服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和安全性2.8配送費用及支付方式：2.8.1配送費用按實際配送里程和時長計算2.8.2支付方式為月結(jié)，每月____日前支付上月配送費用第三章配送人員管理3.1人員資質(zhì)要求：持有相關(guān)配送人員資格證書3.2人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行配送技能和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)3.3人員考核：每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核3.4人員獎懲：根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲3.5人員離職與交接：離職前完成工作交接，確保服務(wù)連續(xù)性3.6人員安全責(zé)任：配送員需遵守交通規(guī)則，確保自身和他人安全第四章配送設(shè)備與工具4.1配送設(shè)備要求：電動車、摩托車等符合規(guī)定的配送工具4.2配送工具管理：定期檢查和維護(hù)配送工具4.3設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：由配送方負(fù)責(zé)4.4設(shè)備更新與替換：根據(jù)實際情況進(jìn)行更新和替換4.5設(shè)備費用承擔(dān)：配送設(shè)備費用由配送方承擔(dān)第五章餐廳方責(zé)任與義務(wù)5.1餐廳信息提供：及時準(zhǔn)確提供外賣配送所需信息5.2餐飲產(chǎn)品質(zhì)量保證：確保外賣食品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)5.3餐飲價格及優(yōu)惠活動：按約定執(zhí)行價格和優(yōu)惠活動5.4配送信息反饋：及時向配送方反饋配送情況5.5餐廳配合與支持：配合配送方進(jìn)行配送工作5.6餐廳違約責(zé)任：因餐廳方原因造成配送延誤或損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第六章配送方責(zé)任與義務(wù)6.1配送方資質(zhì)要求：持有相關(guān)配送公司營業(yè)執(zhí)照6.2配送服務(wù)質(zhì)量保證：確保配送服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和安全性6.3配送時間保證：按約定時間完成配送6.4配送信息反饋：及時向餐廳方反饋配送情況6.5配送方配合與支持：配合餐廳方進(jìn)行配送工作6.6配送方違約責(zé)任：因配送方原因造成配送延誤或損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約情形：7.1.1配送方未按時送達(dá)7.1.2餐廳方未按時提供配送信息7.1.3配送服務(wù)質(zhì)量不符合約定7.1.4配送方或餐廳方未履行合同約定的其他義務(wù)7.2違約責(zé)任承擔(dān)：7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金7.2.2違約金金額按合同約定或?qū)嶋H損失計算7.3違約賠償計算方法：7.3.1按實際損失計算，包括但不限于配送費用、賠償金等7.3.2按合同約定比例計算7.4違約糾紛解決方式：7.4.1雙方協(xié)商解決7.4.2請求第三方調(diào)解7.4.3向人民法院提起訴訟第八章保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等8.2保密期限：自合同簽訂之日起____年8.3違反保密條款的責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失第九章合同解除與終止9.1合同解除情形：9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.1.3一方嚴(yán)重違約9.2合同終止條件：9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.3合同解除與終止程序：9.3.1提前____日書面通知對方9.3.2雙方確認(rèn)解除或終止合同9.4合同解除與終止后的處理：9.4.2退還或轉(zhuǎn)移相關(guān)資產(chǎn)9.4.3消除合同履行過程中產(chǎn)生的影響第十章爭議解決10.1爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟10.2爭議解決程序：10.2.1雙方協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成，提交____仲裁委員會仲裁10.2.3仲裁不成，向人民法院提起訴訟10.3爭議解決機(jī)構(gòu)：____仲裁委員會第十一章合同附件11.1配送服務(wù)協(xié)議附件：配送服務(wù)細(xì)則、配送人員名單、配送設(shè)備清單等11.2人員資質(zhì)證明文件：配送人員資格證書、身份證等11.3配送設(shè)備清單：配送電動車、摩托車等11.4其他相關(guān)文件：雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件第十二章其他約定12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章，合同生效12.2合同變更與補充：任何變更或補充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章12.3合同解除與終止：按第九章規(guī)定執(zhí)行12.4合同爭議解決：按第十章規(guī)定執(zhí)行第十三章合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)：____份，雙方各執(zhí)____份13.2合同副本份數(shù)：____份，雙方各執(zhí)____份13.3合同效力：合同正本具有同等法律效力第十四章合同簽署14.1簽署單位：14.1.1餐廳方（蓋章）：14.1.2配送方（蓋章）：14.2簽署人：14.2.1餐廳方代表（簽字）：14.2.2配送方代表（簽字）：14.3簽署日期：____年____月____日餐廳方（蓋章）：____________________配送方（蓋章）：____________________餐廳方代表（簽字）：________________配送方代表（簽字）：________________簽署日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方指定配送區(qū)域調(diào)整權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和經(jīng)營策略，對配送區(qū)域進(jìn)行調(diào)整，并提前____日通知乙方。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行配送區(qū)域的調(diào)整。1.2甲方提供訂單信息責(zé)任說明：甲方應(yīng)確保向乙方提供的訂單信息準(zhǔn)確、完整，并對因信息錯誤導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。1.3甲方對配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于配送時間、配送安全、配送態(tài)度等，并提出改進(jìn)建議。1.4甲方對配送費用的調(diào)整權(quán)說明：甲方根據(jù)市場行情和成本變化，有權(quán)對配送費用進(jìn)行調(diào)整，并提前____日通知乙方。乙方應(yīng)接受調(diào)整后的配送費用。1.5甲方對配送工具的使用規(guī)范說明：甲方有權(quán)制定配送工具的使用規(guī)范，乙方應(yīng)遵守并確保配送工具的合理使用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方配送區(qū)域選擇權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身運營能力和市場分布，選擇參與配送的區(qū)域，甲方應(yīng)予以尊重。2.2乙方配送服務(wù)定價權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本，自主制定配送服務(wù)價格，甲方應(yīng)予以接受。2.3乙方配送工具更新權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，更新和升級配送工具，甲方應(yīng)予以支持。2.4乙方配送人員培訓(xùn)權(quán)說明：乙方有權(quán)自行組織配送人員培訓(xùn)，提高配送人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.5乙方配送服務(wù)質(zhì)量保證權(quán)說明：乙方有權(quán)對配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證，并在服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題時應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系，監(jiān)督合同履行情況，并對違約行為進(jìn)行調(diào)解。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)費用說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費用由甲方和乙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，對甲方、乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.4第三方中介機(jī)構(gòu)違約責(zé)任說明：第三方中介機(jī)構(gòu)如違反保密義務(wù)或未履行調(diào)解職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.5第三方中介機(jī)構(gòu)與甲方、乙方關(guān)系說明：第三方中介機(jī)構(gòu)與甲方、乙方之間為委托代理關(guān)系，不得以任何形式影響甲乙雙方的獨立決策。3.6第三方中介機(jī)構(gòu)變更說明：如第三方中介機(jī)構(gòu)發(fā)生變更，應(yīng)提前____日通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方同意。3.7第三方中介機(jī)構(gòu)合同解除說明：如第三方中介機(jī)構(gòu)違反合同約定或未能履行職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。附件及其他補充說明一、附件列表：1.配送服務(wù)協(xié)議附件2.配送服務(wù)細(xì)則3.配送人員名單4.配送設(shè)備清單5.人員資質(zhì)證明文件（配送人員資格證書、身份證等）6.第三方中介機(jī)構(gòu)合作協(xié)議7.甲方指定配送區(qū)域調(diào)整通知8.甲方提供訂單信息記錄9.第三方中介機(jī)構(gòu)費用結(jié)算單10.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)報告11.甲方對配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告12.甲方對配送費用的調(diào)整通知13.乙方配送服務(wù)定價方案14.乙方配送工具更新記錄15.乙方配送人員培訓(xùn)記錄16.乙方配送服務(wù)質(zhì)量保證承諾書17.違約行為及認(rèn)定記錄18.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按時提供訂單信息未按約定調(diào)整配送區(qū)域未按約定支付配送費用未按約定提供配送服務(wù)未按約定提供配送人員培訓(xùn)2.乙方違約行為：未按時送達(dá)外賣配送服務(wù)質(zhì)量不符合約定未按約定提供配送人員未按約定更新配送工具未按約定執(zhí)行配送服務(wù)定價3.違約行為認(rèn)定：根據(jù)合同約定和相關(guān)證據(jù)由第三方中介機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.仲裁：指雙方當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決，以解決爭議的一種方式。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求法院依法解決爭議的一種方式。5.委托代理：指一方當(dāng)事人授權(quán)另一方代為處理某項事務(wù)的法律行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送人員服務(wù)質(zhì)量不高解決辦法：加強(qiáng)配送人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.問題：配送費用調(diào)整引起爭議解決辦法：提前通知并協(xié)商一致，確保雙方利益。3.問題：配送工具更新不及時解決辦法：制定更新計劃，確保配送工具滿足需求。4.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不滿意解決辦法：更換第三方中介機(jī)構(gòu)或協(xié)商改進(jìn)服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.餐廳與配送公司合作提供外賣配送服務(wù)2.餐廳與第三方中介機(jī)構(gòu)合作提供外賣配送服務(wù)3.餐廳與配送公司及第三方中介機(jī)構(gòu)合作提供外賣配送服務(wù)4.餐廳根據(jù)市場變化調(diào)整配送區(qū)域和配送服務(wù)5.餐廳與配送公司協(xié)商配送費用和配送時間全文完。2025年度餐廳外賣配送服務(wù)合作協(xié)議范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，外賣配送服務(wù)行業(yè)得到了迅猛發(fā)展。為滿足甲方餐廳外賣配送需求，乙方具備專業(yè)的配送團(tuán)隊和先進(jìn)的管理體系，雙方本著平等互利、誠信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度餐廳外賣配送服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約處理等事項，確保雙方合作順利進(jìn)行，共同提高餐廳外賣配送服務(wù)質(zhì)量。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本協(xié)議中所稱“專業(yè)屬于”，是指乙方在餐廳外賣配送服務(wù)過程中，對配送流程、配送時間、配送質(zhì)量等方面的專業(yè)管理。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）餐廳：指甲方所擁有的餐廳，包括但不限于門店、外賣平臺等；（2）外賣配送：指乙方根據(jù)甲方餐廳訂單要求，將食品、飲料等外賣產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量送達(dá)消費者手中的服務(wù)；（3）配送時間：指乙方從接到甲方餐廳訂單至送達(dá)消費者手中的時間；（4）配送質(zhì)量：指乙方在配送過程中，確保食品、飲料等外賣產(chǎn)品不受損壞、污染，保持原味、溫度等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量、高效率的外賣配送服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方對配送過程中的問題進(jìn)行及時整改，確保配送服務(wù)質(zhì)量；（3）甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定；（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付配送費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息，確保配送順利進(jìn)行；（2）乙方有權(quán)要求甲方配合解決配送過程中遇到的問題，提高配送效率；（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量、高效率的外賣配送服務(wù)；（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，確保配送過程中的安全、衛(wèi)生。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點：本協(xié)議履行地點為甲方餐廳所在城市。5.3合同履行方式：雙方按照本協(xié)議約定，通過線上平臺、電話等方式進(jìn)行訂單接收、配送等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）國家法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算相關(guān)費用；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）配送服務(wù)費：根據(jù)甲方餐廳外賣訂單數(shù)量和配送距離，按照乙方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算；（2）配送員工資及福利：乙方為配送員支付的基本工資、加班費、社會保險、住房公積金等；（3）配送工具及維護(hù)費用：乙方用于配送的車輛、設(shè)備等工具的購置、維護(hù)及折舊費用；（4）其他費用：包括但不限于通訊費、管理費、稅費等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間甲方應(yīng)于每月的一個工作日之前，將當(dāng)月應(yīng)支付的費用支付給乙方。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等；（2）乙方收到甲方支付的費用后，應(yīng)及時出具收款憑證，并妥善保管。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方立即支付，并按日向甲方收取應(yīng)支付費用千分之五的違約金。8.2乙方違約若乙方未按約定提供配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還已支付的費用；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的違約金。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實際損失賠償，賠償金額由雙方協(xié)商確定。若協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）本合同的具體內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件；（3）政府政策、法律法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情；（2）政府封城、交通管制；（3）國際油價大幅波動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定，向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的合同；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方各自保留；（2）甲乙雙方在履行合同過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，均由各自保留。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲乙雙方在合同履行期間，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補充的權(quán)力；（2）甲乙雙方在合同履行過程中，對違約行為進(jìn)行處理的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方對本合同進(jìn)行修改或補充，應(yīng)書面通知對方；（2）對方在收到通知之日起十個工作日內(nèi)，未提出異議的，視為同意。14.2修改和補充效力本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致修改或補充的，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）確保本合同的有效履行；（2）及時溝通、解決問題；（3）共同維護(hù)餐廳外賣配送服務(wù)的市場聲譽。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，討論合同履行情況；（2）建立溝通渠道，確保信息暢通；（3）共同制定改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為甲乙雙方簽訂的完整協(xié)議，具有獨立性。本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議。16.3增減條款本合同中的條款，甲乙雙方可根據(jù)實際情況進(jìn)行增減，但不得影響本合同的整體效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：___________乙方（簽字/蓋章）：___________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方餐廳外賣配送服務(wù)需求說明書2.乙方配送團(tuán)隊及設(shè)備清單3.配送費用計算標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.爭議解決流程圖6.合同修改和補充記錄7.協(xié)作與配合方案8.違約責(zé)任認(rèn)定及處理辦法9.不可抗力事件記錄及處理措施10.其他相關(guān)文件及資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付配送費用，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過支付時間未支付；未提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息，影響配送效率；違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時完成配送任務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過配送時間未送達(dá)；配送過程中發(fā)生食品損壞、污染，未及時整改；違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約金：指當(dāng)事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，向守約方支付的一定數(shù)額的金錢。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.仲裁：指由雙方當(dāng)事人共同選定的仲裁機(jī)構(gòu)，根據(jù)仲裁規(guī)則對爭議事項進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送過程中出現(xiàn)食品損壞、污染。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，如更換食品、退款或賠償損失。2.問題：甲方未按時支付配送費用。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出書面催款通知，若甲方仍