旅游人力資源管理課件：勞動關系管理

勞動關系管理

學習目標

了解旅游企業(yè)勞動關系管理的基本概念掌握勞動關系調(diào)整的七種方法熟悉勞動關系管理和社會保障的主要內(nèi)容Page

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310.1勞動關系管理概述

勞動關系是社會關系的重要組成部分，也是經(jīng)濟社會中最普遍、最基本的社會關系，是指勞動者（雇員）與用人單位（雇主）之間在運用勞動者能力的過程中建立的社會經(jīng)濟關系。勞動關系管理有助于調(diào)動員工工作積極性，提高員工的生產(chǎn)效率，保障旅游企業(yè)和員工雙方的正當權益，形成和諧的勞動關系。Page

410.1.1勞動關系的分類

按照規(guī)范程度來分，Page

510.1.1勞動關系的分類

按照主體構成來分Page

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7……提前退休下崗待崗停職留薪10.1.1勞動關系的分類

按照形式來分正常勞動關系Page

810.1.1勞動關系的分類

雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字國有企業(yè)勞動關系雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字聯(lián)營企業(yè)勞動關系雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字集體企業(yè)勞動關系雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字私營企業(yè)勞動關系按照勞動關系中用人單位的性質(zhì)來分10.1.2勞動法律關系

勞動法律關系，是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關系過程中所形成的勞動者與用人單位之間法律上的權力與義務關系，是勞動關系在法律上的表現(xiàn)。勞動者與用人單位依據(jù)勞動法律規(guī)范和勞動合同的約定，明確雙方的權利和義務，即形成勞動法律關系，非法勞動關系不能作為產(chǎn)生勞動法律關系的勞動法律事實。勞動者與用人單位依據(jù)勞動法律規(guī)范終止相互間的勞動權利與義務，則勞動法律關系消滅，勞動者與用人單位之間享有的權力與義務也隨即消滅。Page

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10勞動法律關系的構成要素

勞動法律關系的主體勞動法律關系的內(nèi)容勞動法律關系的客體231（1）勞動法律關系的主體勞動法律關系的主體是指依照勞動法律規(guī)定，享有權利和承擔義務的法律拉動關系的當事人，包括勞動者和用人單位。雙方在維護、實現(xiàn)各自經(jīng)濟利益的過程中，地位平等。Page

11（2）勞動法律關系的內(nèi)容勞動法律關系的內(nèi)容，是勞動法律關系的核心和實質(zhì)，是指勞動者與用人單位在確定勞動法律關系后，依法享有的權利和承擔的義務，包括物質(zhì)和行為兩方面。Page

12勞動者依照我國《勞動法》的相關規(guī)定享有以下基本權利：1.平等就業(yè)的權利，即符合我國勞動法規(guī)定的勞動者享有獲得職業(yè)的權利；2.選擇職業(yè)的權利，勞動者可以根據(jù)自己意愿選擇適合自己才能、愛好的職業(yè)；3.取得勞動報酬的權利，勞動者在與用人單位簽訂勞動合同時必須具備有約定勞動報酬的條款；4.休息休假的權利，我國勞動法規(guī)定的休息時間包括工作間歇、兩個工作日之間的休息時間、公休日、法定節(jié)假日以及年休假、探親假、婚喪假、事假、生育假、病假等，用人單位不得剝奪勞動者合法的休息休假權；5.獲得安全衛(wèi)生保護的權利，作為一個公民，生命安全與身體健康是公民依法享有的基本權利，用人單位在為勞動者安排工作的時候需要確保勞動者的安全問題得到保障；6.接受職業(yè)技能培訓的權利，職業(yè)技能培訓是指對準備就業(yè)的人員和已經(jīng)就業(yè)的職工，以培養(yǎng)其基本的職業(yè)技能或提高其職業(yè)技能為目的而進行的技術業(yè)務知識和實際操作技能教育和訓練，勞動者接受職業(yè)技能可以說是保障勞動者平等就業(yè)和選擇職業(yè)的基礎；7.享受社會保險和福利的權利，社會保險是國家和用人單位依照法律規(guī)定或合同的約定，對具有勞動關系的勞動者在暫時或永久喪失勞動能力以及暫時失業(yè)時，為保證其基本生活需要，給予物質(zhì)幫助的一種社會保障制度。勞動者與用人關系建立勞動關系之后，用人單位有義務為用人單位辦理繳納社保；8.提請勞動爭議的權利，在勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議的時候，勞動者有權向勞動爭議仲裁委員會依法申請調(diào)解或仲裁，提起訴訟。Page

13《勞動法》在保護勞動者基本權利的同時也規(guī)定勞動者具有以下基本義務：1、勞動者應當履行完成勞動任務義務，勞動者在與用人單位建立勞動關系后，完成勞動任務是勞動者強制性的義務。勞動者不能完成勞動義務，就意味著勞動者違反勞動合同的約定，用人單位可以解除勞動合同；2、勞動者具有提高自身職業(yè)技能的義務，勞動者享有接受職業(yè)技能培訓的權利，同時也具有提高自身職業(yè)技能的義務，這也是對勞動者完成勞動任務的保障；3、執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，勞動者在從事勞動的時候享有生命安全和身體健康的權利，國家與用人單位為了保障勞動者獲得安全衛(wèi)生保護權利，而指定的勞動安全衛(wèi)生規(guī)程勞動者需要執(zhí)行。如果是因為勞動者自身未執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程而導致的損害，勞動者自身需要負責；4、遵守勞動紀律，勞動紀律是勞動者在共同勞動中所必須遵守的勞動規(guī)則和秩序，憲法規(guī)定遵守勞動紀律是公民的基本義務；5、遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應當遵循的道德，勞動者在從事勞動過程中需要終于職守，對社會負責。Page

14《勞動法》規(guī)定用人單位的主要權利有：

1、錄用職工方面的權利，主要是有權按國家規(guī)定和本單位需要擇優(yōu)錄用職工，可以自主決定招工的時間、條件、數(shù)量、用工形式等。2、勞動組織方面的權利，主要是有權按國家規(guī)定和實際需要確定機構、編制和任職(上崗)資格條件；有權任免、聘用管理人員和技術人員，對職工進行內(nèi)部調(diào)配和勞動組合，并對職工的勞動實施指揮相監(jiān)督。3、勞動報酬分配方面的權利，主要是有權按國家規(guī)定確定工資分配辦法，自主決定晉級增薪、降級減薪的條件和時間等。4、勞動紀律方面的權利。主要是有權制定和實施勞動紀律；有權決定對職工的獎懲。5、決定勞動法律關系存續(xù)方面的權利。主要是有權與跟職工以簽定協(xié)議方式、續(xù)訂、變更、暫?；蚪獬齽趧雍贤?；有權在具備法定或約定條件時單方解除勞動合同。

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15用人單位的對勞動者的義務主要包括：1、支付勞動報酬的義務。2、保護職工的義務。3、幫助職工的義務。4、合理使用職工的義務。5、培訓職工的義務。6、必須執(zhí)行勞動法規(guī)、勞動政策和勞動標準的義務。7、接受國家勞動計劃的指導，服從勞動行政部門以及其他有關國家機關的管理和監(jiān)督的義務。Page

16（3）勞動法律關系的客體勞動關系的客體是勞動關系主體的勞動權利和勞動義務所共同指向的對象，如勞動報酬、勞動報酬、職業(yè)培訓、勞動安全、勞動保護、福利保險等。Page

17勞動法律關系的特征

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1811勞動法律關系是在社會勞動中形成和實現(xiàn)的一種雙務關系，勞動者和用人單位在勞動法律中都享有各自的權利和應履行的義務，主體地位平等。22勞動法律關系與勞動關系最主要的區(qū)別在于它體現(xiàn)了國家意志，具有國家強制性，受國家勞動法律的保護和制約Page

1910.1.3旅游企業(yè)勞動關系的影響因素

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20旅游企業(yè)的勞動關系和諧與否主要受到以下幾個因素的影響：

.政府.政府工會工會旅游企業(yè)旅游企業(yè)旅游企業(yè)作為用人單位，在勞動關系中處于主導地位，是企業(yè)勞動關系管理制度的制定者，勞動關系管理的實施者，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營進行統(tǒng)一領導和全面負責，還影響著企業(yè)工會的獨立性。政府是公共服務的提供者，是勞動法律的制定者和執(zhí)行者，在勞動關系中充當著協(xié)調(diào)勞動關系、保護勞動關系主體利益、維護勞動關系的公平和工作的服務和約束角色，在法律和行政上防范、懲罰企業(yè)侵犯勞工權益的行為。工會是指旅游企業(yè)內(nèi)職工代表大會的常設機構，是團體勞動法律關系的形式主體，是中國共產(chǎn)黨領導的企業(yè)職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織，代表著職工的利益，依法維護職工的合法權益。10.2勞動關系調(diào)整與管理

10.2.1勞動關系的調(diào)整方式1.勞動法律、法規(guī)2.勞動合同3.集體勞動合同4.民主管理制度5.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則6.勞動爭議管理制度7.勞動監(jiān)督檢查制度Page

2110.2.2勞動關系的管理

1.勞動關系管理的原則一是勞動關系管理要切實遵守勞動法律、法規(guī)。二是勞動關系管理要尊重勞資雙發(fā)利益。三是堅持制度化、規(guī)范化的勞動關系管理方式。Page

2210.2.2勞動關系的管理

2.勞動關系管理的主要內(nèi)容1）勞動合同的管理簽訂勞動合同的原則《勞動合同法》第三條規(guī)定：“訂立勞動合同，應當遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。依法訂立的勞動合同具有約束力，用人單位與勞動者應當履行勞動合同規(guī)定的義務?！焙戏ㄔ瓌t是確保勞動合同具備法律效力，形成勞動法律關系，受到法律保護的前提；公平和協(xié)商一致是維護勞動關系主體雙方勞動關系雙務特點、提高勞動關系主體對勞動合同認可度的保證；平等自愿則體現(xiàn)了勞動關系主體在勞動合同簽署和執(zhí)行過程中地位平等，體現(xiàn)各自意愿的特點；誠實信用則表明勞動合同雙方主體簽署合同應秉持的基本態(tài)度，也是保證勞動合同有效性的要求。

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23勞動合同的約定條款

勞動紀律；

勞動合同管轄地的約定；

員工提供不真實個人資料的責任；

調(diào)整工作崗位及相應報酬；

病假工資、待遇；

績效考核（末位淘汰）；

勞動合同終止的條件；

違反勞動合同的責任；

員工離職的程序；

員工不得兼職的約定；

培訓；

保守商業(yè)秘密；

約定勞動合同的附件內(nèi)容（清單）

勞動合同生效條件。

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24我國《勞動法》第十七條規(guī)定“訂立和變更勞動合同，應當遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定?！眲趧雍贤跐M后，經(jīng)簽署勞動合同當事人協(xié)商一致后，可以續(xù)簽勞動合同。如果勞動者死亡、退休等造成的勞動合同自然終止，或因經(jīng)當事人約定勞動合同終止條件出現(xiàn)、勞動仲裁機構仲裁裁決等造成的事故終止，都可以使勞動合同關系消失，即勞動合同終止。Page

25用人單位應當支付經(jīng)濟補償金的情形Page

26無效勞動合同的種類

我國《勞動合同法》對無效的勞動合同做了明確規(guī)定和要求，第二十六條規(guī)定勞動合同無效或者部分無效種類包括：以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；用人單位免除自己的法定責任、排除勞動者權利的；違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的。對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由勞動爭議仲裁機構或者人民法院確認。第二十七條規(guī)定，“勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效?！钡诙藯l規(guī)定“勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位應當向勞動者支付勞動報酬。勞動報酬的數(shù)額，參照本單位相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定。”第八十六條還規(guī)定勞動合同依照本法第二十六條規(guī)定被確認無效，給對方造成損害的，有過錯的一方應當承擔賠償責任。

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27集體勞動合同

根據(jù)勞動和社會保障部制定的《集體合同規(guī)定》第三條的規(guī)定，集體合同是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議；專項集體合同，是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就集體協(xié)商的某項內(nèi)容簽訂的專項書面協(xié)議。在簽訂集體勞動合同時，應遵守國家法律、法規(guī)及相關規(guī)定，要兼顧雙方的合法利益，秉持相互尊重、平等協(xié)商、誠實守信、公平合作的協(xié)商原則。就集體協(xié)商的主要條款來言，一般包括勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓和保險福利等事項。就集體合同的期限而言，我國勞動法規(guī)定集體合同的期限為一至三年。在集體合同規(guī)定的期限內(nèi)，雙方代表可對集體合同履行情況進行檢查，并提出修改或解除集體合同的要求。Page

28集體協(xié)商的內(nèi)容主要包括哪些?Page

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30集體勞動合同的監(jiān)督檢查、爭議處理方法和違約責任等勞動條件標準部分的補充條款。集體合同的內(nèi)容一般性規(guī)定，勞動合同的期限，變更、解除和終止的條件等勞動條件標準部分，勞動條件等具體合同條款，這是集體勞動合同的中心3412簽訂集體勞動合同的程序①確定集體協(xié)商代表。用人單位簽約人，要求為用人單位的行政機關。集體協(xié)商雙方的代表人數(shù)應當對等，每方至少3人，并確定1名首席代表。②進行集體協(xié)商，確定集體協(xié)商草案。

③提請職工代表大會審議通過。勞動和社會保障部于2004年頒布的《集體合同規(guī)定》第36條規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商代表協(xié)商一致的集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案應當提交職工代表大會或者全體職工討論。職工代表大會或者全體職工討論集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案，應當有2／3以上職工代表或者職工出席，且須經(jīng)全體職工代表半數(shù)以上或者全體職工半數(shù)以上同意，集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案方獲通過，雙方首席代表在集體合同上簽字。

④送交勞動行政部門審查。我國《勞動法》第三十四條規(guī)定，“集體合同簽訂后應當報送勞動行政部門；勞動行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效?！?/p>

⑤向全體職工公布。集體合生效當日選擇合適的方式向全體職工公布。Page

31企業(yè)勞動關系管理制度

企業(yè)勞動關系管理制度，是用人單位根據(jù)法律規(guī)定和本單位的具體情況，為協(xié)調(diào)勞動關系，進行勞動關系管理而制定的用于指導用人單位和勞動者行為規(guī)范的各項規(guī)則的總和。企業(yè)勞動關系管理制度主要包括勞動合同管理制度、勞動紀律、勞動定額制度、崗位規(guī)范制度、勞動安全衛(wèi)生制度及其他制度。勞動合同管理制度是負責企業(yè)勞動合同管理的制度，包括勞動合同的履行原則，勞動合同續(xù)簽、變更、解除的處理辦法，勞動合同檔案的保管和移交方法，勞動合同管理制度等內(nèi)容。勞動紀律是負責規(guī)范全體職工工作行為和秩序的規(guī)則，主要包括崗位職責和要求，工作時間，考核方法等內(nèi)容。工作定額制度主要是針對工時定額和產(chǎn)量定額的具體規(guī)定，包括崗位定員規(guī)則和定額規(guī)則。崗位規(guī)范制度是對崗位的職責和工作要求的具體工作制度。Page

32勞動保護勞動保護是國家和用人單位為了改善勞動者的工作條件，防止傷亡事故發(fā)生，減少職業(yè)危害，保障勞動者在勞動生產(chǎn)過程中的安全和健康，而采取的立法和措施的總稱。加強勞動保護，有助于改善勞動條件，貫徹“安全第一，預防為主”，激發(fā)勞動者的工作熱情，降低職業(yè)病發(fā)病率，提高勞動生產(chǎn)率。勞動保護主要包括勞動安全保護、勞動衛(wèi)生保護、未成年人保護和女職工勞動保護等內(nèi)容。Page

33勞動保護工作時間，又稱法定工作時間，是指法律規(guī)定的或勞動合同約定的，勞動者在用人單位履行工作義務的時間。勞動者和用人單位必須遵守勞動時間的相關規(guī)定。我國《勞動保護法》規(guī)定：勞動者每日工作時間不超過八小時，平均每周工作時間不超過四十四小時。用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時，但每月不得超過三十六小時。安排勞動者延長勞動時間的，應支付不低于工資的百分之一百五的工資報酬；休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬；法定休息日安排勞動者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。Page

34勞動保護最低工資，是國家為了維護勞動者的合法權益，規(guī)范用人單位的工資分配行為，要求用人單位應支付給對其提供正常勞動的勞動者不低于當?shù)刈畹凸べY標準的勞動報酬。最低工資的具體標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定，報國務院備案；其確定的依據(jù)主要受制于當?shù)氐纳鐣骄べY水平、勞動生產(chǎn)率、勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用等。Page

35勞動保護勞動安全保護，是為了保證勞動者的勞動安全，防止和消除勞動者在勞動過程中造成傷亡事故。勞動衛(wèi)生保護，是為了保護勞動者在勞動生產(chǎn)過程中的身體健康，消除或防止職業(yè)病而采取的保護措施。旅游企業(yè)由于其行業(yè)的特殊性，導游等職位常常要求職員工作具有很強的流動性，因此要特別注意勞動的安全性。在企業(yè)中要根據(jù)崗位的工作要求和國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，制定企業(yè)安全衛(wèi)生保護制度；設立專項勞動安全衛(wèi)生保護預算和專項負責小組，提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生工作條件，及時更新勞動者的安全、衛(wèi)生防護用品；加強崗位安全教育，提高員工的安全衛(wèi)生意識，減少職業(yè)危害。Page

36勞動爭議處理

勞動爭議是指勞動關系的主體雙方因?qū)崿F(xiàn)勞動權利和履行勞動義務而產(chǎn)生的糾紛。勞動爭議包括因開除、除名、辭退和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；因執(zhí)行國家有關工資、社會保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定而產(chǎn)生的爭議；因履行勞動合同而產(chǎn)生的爭議；因履行集體合同而產(chǎn)生的爭議等。我國的勞動爭議處理制度是通過勞動立法的形式將勞動爭議處理的原則、機構、程序和機構以法律制度的形式確立下來，以處理勞動爭議。《勞動法》規(guī)定：“解決勞動爭議，應當根據(jù)合法、公正、及時處理的原則，依法維護勞動爭議當事人的合法權益。”勞動爭議的處理機構主要包括：勞動爭議調(diào)解委員會、勞動爭議仲裁委員會和人民法院。勞動爭議調(diào)解委員會是勞動關系主體自我管理的形式，由企業(yè)代表、職工代表和工會代表組成，是企業(yè)內(nèi)部調(diào)解勞動爭議的群眾組織。勞動爭議仲裁委員會是縣、市、市轄區(qū)人民政府處理勞動爭議的專門機構，當事人應在勞動爭議發(fā)生之日起六十天內(nèi)提出仲裁申請，如果爭議雙方不再一個仲裁委員會轄區(qū)，則由職工當事人工資關系所在地仲裁委員會受理。人民法院是勞動爭議的訴訟機構，由經(jīng)仲裁處理，對仲裁裁決不服的當事人，在收到裁決書十五日內(nèi)向人民法院起訴。Page

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3810.3社會保障

社會保障具有預防性社會保障具有公平性社會保障的特點社會保障的特點社會保障具有強制性社會保障具有普遍性10.3.2社會保障體系

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3910.3.2社會保障體系

1.社會救助社會救助是按照法律或制度規(guī)定的標準給予無償救助的社會保障制度，是最低層次的社會保障，是社會保障要實現(xiàn)的最低目標，保障社會成員的最低生活需求。2.社會保險社會保險是對勞動者因年老、失業(yè)、患病、生育等問題暫時或永久喪失勞動能力而減少勞動收入的，給予經(jīng)濟性補償和社會幫助是社會保障的核心內(nèi)容，其承擔的風險最多，服務的對象也最廣,在社會保障中居于主導地位。3.社會福利社會福利是國家為了改善全體社會成員的生活質(zhì)量和福利水平，為社會成員提供的各種福利性補貼和舉辦的各類福利事業(yè)。4.社會優(yōu)撫社會優(yōu)撫是政府和社會為保障現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬的生活水平不低于所在地區(qū)的平均生活水平而給予的特殊社會保障制度。5．補充保障補充保障，國家基本社會保障制度之外的各種社會保障機制的總稱，具有非強制性、補充性和社會化的特點，是對國家正式社會保障制度的補充。Page

4010.3.3旅游企業(yè)與社會保險

1.養(yǎng)老保險養(yǎng)老保險是社會保障制度中涉及人數(shù)最多、費用開支最大的部分，我國企業(yè)職工的養(yǎng)老社會保險主要由基本養(yǎng)老社會保險、企業(yè)補充養(yǎng)老社會保險和企業(yè)職工個人儲蓄性養(yǎng)老保險組成，養(yǎng)老保險費主要來源于國家、用人單位和勞動者三方，并實現(xiàn)廣泛的社會互濟。現(xiàn)行的基本養(yǎng)老社會保險費，用人單位不得超過企業(yè)工資總額的20%，個人最高不得超過其工資的8%。另外，2012年，我國人力資源和社會保障發(fā)布養(yǎng)老保險新政策，從2012年1月1日起，全國退休人員養(yǎng)老金將進一步提高，幅度約為2011年企業(yè)退休人員月人均基本養(yǎng)老金的10%左右。Page

4110.3.3旅游企業(yè)與社會保險

2.失業(yè)保險失業(yè)保險是國家強制實行的，對因非自愿失業(yè)者因失業(yè)暫時中斷生活來源者提供物質(zhì)幫助，給予維持基本生活所必要的經(jīng)濟保障的社會保險制度。失業(yè)保險的對象是具有勞動能力且非自愿失業(yè)的失業(yè)者。我國的失業(yè)保險制度只面向城鎮(zhèn)企事業(yè)單位及其職工?！妒I(yè)保險條例》第六條規(guī)定：“城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險費。”城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位的繳費基數(shù)為本單位工資總額，個人繳費基數(shù)為本人工資額。Page

4210.3.3旅游企業(yè)與社會保險

3.醫(yī)療社會保險醫(yī)療社會保險是由國家立法，為向保障范圍內(nèi)的勞動者提供患病或非工傷傷害時基本醫(yī)療需求保障而建立的社會保險制度?！秶鴦赵宏P于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》要求我國的醫(yī)療社會保險要遵循基本保障、廣泛覆蓋、雙方負擔、統(tǒng)賬結(jié)合的基本思路和原則，且適用于企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工。我國目前建立了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度?！夺t(yī)療保險條例》第七條規(guī)定，“基本醫(yī)療保險費由用人單位和從業(yè)人員共同繳納。其中用人單位按本單位從業(yè)人員月工資總額的5%—7%繳納，從業(yè)人員繳納基本醫(yī)療保險費費率不低于本人月工資總額的2%?！盤age

4310.3.3旅游企業(yè)與社會保險

4.工傷社會保險工傷是指因工造成的意外傷害和職業(yè)病傷害，工傷社會保險是國家為因工遭受意外傷害和職業(yè)病上海都勞動者所提供的醫(yī)療服務、社會保障、經(jīng)濟補償、醫(yī)療和職業(yè)康復，及為因工傷造成死亡的勞動者的供養(yǎng)家屬提供物質(zhì)幫助的社會保險制度?！豆ｋU條例》規(guī)定：“中華人民共和國境內(nèi)的各類企業(yè)、有雇工的個體工商戶，應當依照本條例規(guī)定參加工傷保險，為本單位全部職工或者雇工繳納工傷保險費。中華人民共和國境內(nèi)的各類企業(yè)的職工和個體商戶的雇工，均有依照本條例的規(guī)定享受工傷保險待遇的權利?！眹腋鶕?jù)不同行業(yè)的工傷風險程度確定行業(yè)的差別費率，并根據(jù)工傷保險費使用、工傷發(fā)生率等情況在每個行業(yè)內(nèi)確定若干費率檔次。我國目前的工傷保險費率主要是按照《勞動和社會保障部關于工傷保險費率問題的通知》（勞社部發(fā)【2003戶9號】確定的。通知根據(jù)不同行業(yè)的工傷風險程度，將行業(yè)劃分為風險較小行業(yè)（如銀行業(yè)、餐飲業(yè)、軟件業(yè)等），中等風險行業(yè)（如房地產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、道路運輸業(yè)等），風險較大行業(yè)（如采礦業(yè)、化學品制造業(yè)、石油加工業(yè)等）。三類行業(yè)分別實行三種不同的工傷保險繳費率，具體標準由各省、自治區(qū)、直轄市規(guī)定，但分別基本控制在0.5％左右、1.0％左右、2.0％左右。Page

4410.3.3旅游企業(yè)與社會保險

工傷的認定標準依據(jù)《工傷保險條例》第十四條，職工有下列情形之一的，應當認定為工傷：（一）在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

（二）工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；

（三）在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；

（四）患職業(yè)病的；

（五）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；

（六）在上下班途中，受到機動車事故傷害的；

（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形。

第十五條：職工有下列情形之一的，視同工傷：

（一）在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在４８小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；

（二）在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；

（三）職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發(fā)的。

職工有前款第（一）項、第（二）項情形的，按照本條例的有關規(guī)定享受工傷保險待遇；職工有前款第（三）項情形的，按照本條例的有關規(guī)定享受除一次性傷殘補助金以外的工傷保險待遇。

第十六條職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：

（一）因犯罪或者違反治安管理傷亡的；

（二）醉酒導致傷亡的；

（三）自殘或者自殺的。Page

4510.3.3旅游企業(yè)與社會保險

5.生育社會保險生育社會保險是給予婦女勞動者由于生育子女而暫時喪失勞動能力時給予物質(zhì)幫助的社會保障制度。生育社會保險根據(jù)“以支定收，收支基本平衡”的原則籌集資金，根據(jù)《企業(yè)職工生育保險試行辦法四》第四條、第五條規(guī)定，“生育社會保險費由企業(yè)按照其工資總額的一定比例向社會保險經(jīng)辦機構繳納生育保險費，建立生育保險基金。生育保險費的提取比例由當?shù)厝嗣裾鶕?jù)計劃內(nèi)生育人數(shù)和生育津貼、生育醫(yī)療費等項費用確定，并可根據(jù)費用支出情況適時調(diào)整，但最高不得超過工資總額的百分之一。企業(yè)繳納的生育保險費作為期間費用處理，列入企業(yè)管理費用。職工個人不繳納生育保險費。”“女職工生育按照法律、法規(guī)的規(guī)定享受產(chǎn)假。產(chǎn)假期間的生育津貼按照本企業(yè)上年度職工月平均工資計發(fā)，由生育保險基金支付?！?/p>

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47管理訓練

管理訓練

【訓練目標】熟悉集體勞動合同的撰寫和簽訂過程【實訓時間】本章課堂教學內(nèi)容結(jié)束后的雙休日和課余時間，為期一周?；蛘咧笇Ы處熈硗庵付〞r間?！颈尘安牧稀俊緦嵱?/p>