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文檔簡介

協(xié)助接待人員的日常工作協(xié)助接待人員的日常工作篇一1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的日常接待工作及訂房訂票事項的處理。2、負(fù)責(zé)公司各部門鑰匙的保管工作。3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)會務(wù)、活動組織協(xié)助。4、負(fù)責(zé)公司打印、復(fù)印、刻錄、傳真收發(fā)工作。5、負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、人員名片的采購、領(lǐng)用管理和登記。6、參與公司企業(yè)文化的建設(shè)。7、負(fù)責(zé)公司辦公室人員的考勤統(tǒng)計工作(準(zhǔn)確性、及時性)8、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、安全保衛(wèi)的監(jiān)督管理。9、負(fù)責(zé)公司電話總機轉(zhuǎn)接與接聽,信件和期刊、報刊的收發(fā)與日常管理。10、負(fù)責(zé)公司話費的查詢、統(tǒng)計、核對、結(jié)賬。11、負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作,包括(飲水保障、衛(wèi)生檢查等)。12、負(fù)責(zé)公司報紙的上架、整理及書籍的管理工作。13、負(fù)責(zé)相關(guān)供方的收集、整理工作。14、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作并定期向上級述職。15、參與相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)外協(xié)單位的收集、選定工作,負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)接洽工作。協(xié)助接待人員的日常工作篇二1.遵守公司各項規(guī)章制度,堅守前臺工作崗位,做好本職工作,不得隨意離開。2.負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作,應(yīng)大方得體,禮貌待人,建立《來訪客人登記表》及時登記。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司洽談區(qū)等候和會見,不要進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi),謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。3.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不得遺漏和延誤。4.負(fù)責(zé)公司各類信件、傳真、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。5.監(jiān)督公司員工的考勤登記,記錄員工遲到、早退情況,避免補打卡情況發(fā)生。6.按月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,供公司主管領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,并提交綜合管理部核發(fā)考勤工資。7.統(tǒng)計公司員工年假及病、事假情況,并保管好請假條以備查。8.提前統(tǒng)計、登記公司領(lǐng)導(dǎo)一周內(nèi)的要事安排,包括應(yīng)參加的公司內(nèi)部會議、外出公務(wù)活動及具體時間,做好行前提醒、車輛安排及其他服務(wù)保障工作。9.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域、公司公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查,督促保潔人員清理衛(wèi)生死角,提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。10.公司部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件的登記、送轉(zhuǎn)及反饋。11.負(fù)責(zé)公司安保工作,做好對重點部位、重點區(qū)域的安全排查,定時對用水用電、公共設(shè)施安全狀況進(jìn)行檢查。12.有公司主要領(lǐng)導(dǎo)參加會議的后勤服務(wù)保障,包括茶水服務(wù)、攝影攝像等工作。13.公司領(lǐng)導(dǎo)及所在部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。協(xié)助接待人員的日常工作篇三1.執(zhí)行聽寫文書工作,處理所有收發(fā)信件,備忘錄及其存檔工作。2.保持管理中心衛(wèi)生清潔、環(huán)境幽雅整齊,負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理工作。3.按時發(fā)送各類通知,處理有關(guān)業(yè)戶資料及文件檔案負(fù)責(zé)檔案的管理工作。4.協(xié)助接待業(yè)主、租戶的投訴,將投訴轉(zhuǎn)往相關(guān)部門或上報,并跟進(jìn)處理情況。5.打印有關(guān)文件、報告并將有關(guān)資料存入電腦。6.認(rèn)真做好住戶出入證、車輛證的登記工作,并保存好全部資料。7.做好管理中心日常辦公物品的統(tǒng)計工作。8.對管理中心所需文具進(jìn)行統(tǒng)計上報,并做好分發(fā)登記手續(xù)。9.每日認(rèn)真填寫《管理中心記錄簿》。10.做好員工考勤記錄工作,按時上報公司。11.與住戶保持良好的工作關(guān)系。12.完成管理中心主管交付的其他工作。協(xié)助接待人員的日常工作篇四崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)做好日常接待工作,熱情引導(dǎo)顧客參觀功能區(qū);2、負(fù)責(zé)核查庫存物資數(shù)量并及時補充,保證會所物資正常供應(yīng);3、負(fù)責(zé)功能房的服務(wù)工作,按照工作計劃及要求落實崗位相關(guān)工作;4、負(fù)責(zé)迎接顧客、主動問好,指引顧客就坐,保證飲品在5分鐘內(nèi)出單;5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)。任職要求:1、18―35歲,高中及以上學(xué)歷,具有相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;2、熟悉基本的服務(wù)禮儀,掌握豐富的禮儀禮貌知識;3、忠于公司、實事求是、堅持原則、善于溝通、耐心細(xì)致,責(zé)任心強、有良好的職業(yè)操守和強烈的敬業(yè)精神。協(xié)助接待人員的日常工作篇五1.遵守公司各項規(guī)章制度,堅守前臺工作崗位,做好本職工作,不得隨意離開。2.負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作,應(yīng)大方得體,禮貌待人,建立《來訪客人登記表》及時登記。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司洽談區(qū)等候和會見,不要進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi),謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。3.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不得遺漏和延誤。4.負(fù)責(zé)公司各類信件、傳真、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。5.監(jiān)督公司員工的考勤登記,記錄員工遲到、早退情況,避免補打卡情況發(fā)生。6.按月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,供公司主管領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,并提交綜合管理部核發(fā)考勤工資。7.統(tǒng)計公司員工年假及病、事假情況,并保管好請假條以備查。8.提前統(tǒng)計、登記公司領(lǐng)導(dǎo)一周內(nèi)的要事安排,包括應(yīng)參加的公司內(nèi)部會議、外出公務(wù)活動及具體時間,做好行前提醒、車輛安排及其他服務(wù)保障工作。9.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域、公司公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查,督促保潔人員清理衛(wèi)生死角,提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。10.公司部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)簽閱文件的登記、送轉(zhuǎn)及反饋。11.負(fù)責(zé)公司安保工作,做好對重點部位、重點區(qū)域的安全排查,定時對用水用電、公共設(shè)施安全狀況進(jìn)行檢查。12.有公司主要領(lǐng)導(dǎo)參加會議的后勤服務(wù)保障,包括茶水服務(wù)、攝影攝像等工作。13.公司領(lǐng)導(dǎo)及所在部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。協(xié)助接待人員的日常工作篇六(1)負(fù)責(zé)全面貫徹落實售后服務(wù)核心流程預(yù)約工作,與用戶初步確定維修項目、時間、備件等。(2)負(fù)責(zé)接待用戶、對用戶車輛進(jìn)行故障診斷,索賠初步鑒定,與用戶達(dá)成協(xié)議等工作。(3)負(fù)責(zé)為用戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢,及提醒服務(wù)。(4)負(fù)責(zé)平衡車間生產(chǎn),調(diào)度生產(chǎn)。(5)負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障,分配維修工作任務(wù)。(6)車輛全面檢測(包括外觀),如必要試車。(7)負(fù)責(zé)交車、維修項目及發(fā)票的解釋工作。(8)負(fù)責(zé)建立、完善用戶檔案,并及時更新。(9)保持與用戶的聯(lián)系,了解用戶的需求。(10)負(fù)責(zé)任務(wù)委托書、結(jié)算單的填寫及解釋工作。(11)負(fù)責(zé)與索賠業(yè)務(wù)員、車間主管及維修工之間的溝通,協(xié)助與索賠鑒定和保險理賠工作。協(xié)助接待人員的日常工作篇七1、負(fù)責(zé)接聽、記錄來電電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。3、堅持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。5、負(fù)責(zé)辦公用品的購買和盤點工作,做好登記存檔。6、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。(1)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅持良好的儀容儀表,禮節(jié)禮貌;(2)負(fù)責(zé)崗位形象展示,按照禮儀要求以標(biāo)準(zhǔn)軍姿站崗值勤;(3)負(fù)責(zé)客戶的接待和引導(dǎo),熱情解答客戶提出的問題;(4)負(fù)責(zé)本崗位及周邊的安全防范工作;(5)負(fù)責(zé)維護(hù)樣板房內(nèi)和公共區(qū)域的治安及設(shè)施設(shè)備的完好;(6)負(fù)責(zé)樣板房看樓電梯的秩序維護(hù)和環(huán)境清潔;(7)掌握電梯正確的使用方法和電梯運行狀態(tài),積極配合電梯公司的維保工作;(8)維護(hù)并監(jiān)督崗位、看樓通道及“樣板房”的環(huán)境清潔;(9)積極配合營銷部提出的其他要求。協(xié)助接待人員的日常工作篇八1、負(fù)責(zé)樓層來訪人員的接待及引見;2、處理日常與客戶在行政方面的事務(wù)及業(yè)務(wù)對接;3、負(fù)責(zé)樓層各類信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管;4、會議室的管理:預(yù)約、安排、

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